فہرست کا خانہ
آپ اپنے پروڈکٹ کو خریدنے کے لیے اجنبیوں کو آپ پر اتنا بھروسہ کیسے کریں گے؟
ایک صدی پہلے، ایلیاس سینٹ ایلمو لیوس نامی ایک مارکیٹر نے ایک شاندار جواب دیا۔ اس کا نظریہ یہ تھا کہ آپ اجنبیوں کو ایک "فنل" کے ساتھ صارفین کو بڑبڑانے میں تبدیل کر سکتے ہیں: گاہک کی پیروی کرنے والے اقدامات کا ایک سلسلہ، ہر ایک انہیں آپ کی مصنوعات کی خریداری کے قریب لے جاتا ہے۔
لیوس کے مطابق، لوگ ان چار مراحل کی پیروی کرتے ہیں۔ اس سے پہلے کہ وہ خریدنے کے لیے تیار ہوں۔
- آگاہی : آپ کو لوگوں کی ضرورت ہے کہ وہ آگاہ رہیں کہ آپ کا پروڈکٹ یا سروس موجود ہے۔
- دلچسپی : لوگوں کو آپ کا اشتہار پڑھنے یا آپ کی ویب سائٹ پر کلک کرنے کے لیے کافی دلچسپی پیدا کرنے کی ضرورت ہے۔
- خواہش : جڑت مارکیٹر کی سب سے بڑی رکاوٹ ہے۔ آپ کو لوگوں کو اپنی پروڈکٹ میں دلچسپی یا تجسس کا اظہار کرنے کی ضرورت ہے۔
- ایکشن : لوگوں کو اگلا قدم اٹھانے کا فیصلہ کرنا ہوگا، چاہے آپ کی سیلز ٹیم کو کال کریں یا اپنی کارٹ میں کوئی پروڈکٹ شامل کریں۔ .
لیوس نے 1898 میں سیلز فنل کا تصور پیش کیا۔ لیکن یہ AIDA (آگاہی، دلچسپی، خواہش، عمل) ماڈل اب بھی پیشہ ور کاپی رائٹرز استعمال کرتے ہیں۔ اس میں بھی نظر ثانی اور اپ ڈیٹ کیا گیا ہے — مثال کے طور پر، جدید ترین مارکیٹرز اس فارمولے کو کسٹمر کے سفر کی نقشہ سازی میں توسیع دیتے ہیں۔ (یہاں ہارورڈ بزنس ریویو کا بنیادی مضمون ہے جس نے کسٹمر ٹریول میپنگ کے نظم و ضبط کو جنم دینے میں مدد کی۔)
ان دنوں، زیادہ تر کمپنیوں کے پاس اپنےمارکیٹنگ، یہاں تک کہ اگر صنعت یا کمپنی کے لحاظ سے مراحل کے نام بدل جائیں۔ مثال کے طور پر، B2B مارکیٹنگ میں آپ کو ایک تشخیصی مرحلہ ملے گا کیونکہ ایک ملین ڈالر کا سافٹ ویئر پیکج خریدنے میں Amazon پر ایک چھوٹی چیز خریدنے کا فیصلہ کرنے سے زیادہ سوچنے کی ضرورت ہوتی ہے۔
اپنا پہلا سوشل میڈیا سیلز فنل بنانا
اس پوسٹ میں، ہم Lewis کے کلاسک سیلز فنل فارمولے کا DNA لیں گے اور اسے سوشل میڈیا پر لاگو کریں گے۔
جیسا کہ آپ دیکھیں گے، ہم نے اسے تھوڑا سا بڑھا دیا ہے۔ خاص طور پر، آپ تشخیص کے مرحلے میں اضافہ دیکھیں گے (جیسا کہ ان دنوں، آن لائن مصنوعات کی تحقیق اور موازنہ کرنا بہت آسان ہے) اور وکالت (کیونکہ سوشل میڈیا کی سب سے بڑی طاقت صارفین کو زیادہ سے زیادہ صارفین کو راغب کرنے میں مدد کر رہی ہے)۔
سوشل میڈیا کی حکمت عملی بناتے وقت، حملے کا ایک اچھا منصوبہ یہ یقینی بنانا ہے کہ آپ کی حکمت عملی سیلز فنل کے ہر مرحلے کا احاطہ کرتی ہے۔ جیسا کہ آپ نیچے دیکھ سکتے ہیں، ہر قدم میں ایک مخصوص سوال شامل ہوتا ہے جس کا آپ کی مارکیٹنگ کی حکمت عملی کو جواب دینا چاہیے۔
- آگاہی —ممکنہ صارفین سوشل میڈیا پر آپ کو کیسے تلاش کریں گے؟
- تشخیص —وہ حریفوں یا اس سے ملتی جلتی مصنوعات سے آپ کا موازنہ کرنے کے لیے سوشل میڈیا کا استعمال کیسے کریں گے؟
- ایکوائزیشن —آپ انہیں آج خریدنے یا تبدیل کرنے کے لیے کیسے حاصل کریں گے؟
- مصروفیت —آپ صارفین کے ساتھ رابطے میں رہنے کے لیے سوشل چینلز کا استعمال کیسے کریں گے (تاکہ آپ انہیں بعد میں مزید چیزیں بیچ سکیں)؟
- ایڈووکیسی -آپ انہیں سوشل چینلز پر اپنے پروڈکٹ کی سفارش کرنے کے لیے ان سے کیسے حاصل کریں گے۔دوست؟
امیچور مارکیٹرز کی ایک عام غلطی فنل کے صرف چند مراحل میں سرمایہ کاری کرنا ہے۔
مثال کے طور پر، آپ کو بہت سارے ٹریفک والے مقبول YouTube چینلز نظر آئیں گے اور آگاہی لیکن وہ آپ کو کچھ بھی بیچنے کے لیے زیادہ محنت نہیں کرتے کیونکہ انھوں نے اپنے سیلز کے مواد میں سرمایہ کاری نہیں کی ہے۔
یا آپ کو ایک خوبصورت ویب سائٹ کے ساتھ ایک چھوٹا سا کاروبار نظر آئے گا جس میں بہت سارے کیس اسٹڈیز، پروڈکٹ ویڈیوز، اور فروخت کا مواد۔ لیکن ان کے پاس کوئی حکمت عملی نہیں ہے—جیسے کہ ایک مشہور انسٹاگرام اکاؤنٹ یا فیس بک ویڈیوز—لوگوں کو ان کی ویب سائٹ پر لانے کے لیے۔
نیچے دی گئی فہرست کا استعمال کریں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ آپ کے پاس فروخت کے ہر مرحلے سے مماثل حکمت عملی موجود ہے۔ چمنی بہت زیادہ حربے اختیار کرنے سے گریز کریں۔ ہر مرحلے کے لیے اپنے آپ کو ایک یا دو حربوں تک محدود رکھیں، ان میں مہارت حاصل کریں، اور پھر کامیابی دیکھنے کے بعد نئی حکمت عملیوں کو شامل کریں۔
بونس: سوشل استعمال کرنے کا طریقہ سیکھنے کے لیے ایک مفت گائیڈ ڈاؤن لوڈ کریں۔ فروخت اور تبادلوں کو بڑھانے کے لیے میڈیا کی نگرانی آج ۔ کوئی چالیں یا بورنگ ٹپس نہیں—بس سادہ، آسان پیروی کرنے والی ہدایات جو واقعی کام کرتی ہیں۔
سوشل میڈیا سیلز فنل کیسے بنایا جائے
آپ کے سوشل میڈیا سیلز فنل کو پانچ سوالات کے جوابات دینے کی ضرورت ہے۔ اگر آپ فنل کے کسی بھی مرحلے کو نظر انداز کرتے ہیں، تو آپ کی مارکیٹنگ کمزور ہو جاتی ہے۔ فنل میں ہر مرحلے کے لیے زیادہ سے زیادہ دو حربے چنیں۔ ایک بار جب آپ ان ہتھکنڈوں میں مہارت حاصل کر لیں تو اپنے مارکیٹنگ پلان میں نئے شامل کریں۔
1۔ آگاہی: کسٹمرز آپ کو کیسے تلاش کریں گے؟
کمانے کے بہت سے طریقے ہیںآپ کے سامعین کی توجہ. ان سب کو کرنے کی کوشش کرنے کے بجائے ان میں سے ایک چنیں۔
نامیاتی حکمت عملی
- فیس بک لائیو۔ یہاں کچھ مشکل سے حاصل کیے گئے اسباق ہیں جو ہم نے سیکھے ہیں۔
- سوشل میڈیا مقابلے۔ یہاں آسانی سے 20 اقسام بنائیں۔
- مفت مواد (گائیڈز، بلاگ پوسٹس، AMAs)۔ شروع کرنے کے لیے یہاں 101 گائیڈ۔
- Facebook یا LinkedIn گروپس میں حصہ لیں۔
- مفت سبسکرائبرز کو راغب کرنے کے لیے YouTube اور SEO کا استعمال کریں۔ یہاں 18 آسان تجاویز۔
- سوشل ویڈیوز۔ مدد کے لیے یہاں چند ٹولز ہیں۔
- بصری تخلیق کریں جیسے کہ انفوگرافکس، GIFs، اور Twitter کارڈ۔ یہاں فوری گائیڈ۔
- خاص طور پر Facebook کے لیے مواد بنائیں۔ یہاں 3 قسم کے مواد ہیں جو Facebook پر بہترین کام کرتے ہیں۔
معاوضہ حکمت عملی
سوشل اشتہارات میں نئے ہیں؟ سوشل میڈیا ایڈورٹائزنگ کے لیے ہماری گائیڈ دیکھیں اور تجاویز، حکمت عملیوں اور مثالوں کے ساتھ ہمارے پلیٹ فارم کے لیے مخصوص طریقہ کار کے لیے نیچے دیے گئے متعلقہ لنک پر کلک کریں۔
- فیس بک اشتہارات یا انسٹاگرام اشتہارات۔
- Pinterest اشتہارات۔
- YouTube اشتہارات۔
- Reddit اشتہارات۔
- Snapchat اشتہارات۔
- انسٹاگرام یا اسنیپ چیٹ ٹیک اوور کرنے کے لیے متاثر کن افراد کو ادائیگی کریں یا ان کی خدمات حاصل کریں۔ یہ ٹیمپلیٹ آپ کو دکھاتا ہے کہ کس طرح متاثر کن مارکیٹنگ کا استعمال کرنا ہے۔
- اپنے پروڈکٹ کو فروغ دینے کے لیے مائیکرو انفلوینسر کے لیے ایک پروگرام بنائیں۔ مائیکرو انفلوینسر کے ساتھ کام کرنے کے لیے ہماری گائیڈ یہ ہے۔
2۔ تشخیص: وہ آپ کا مقابلہ حریف یا اس سے ملتی جلتی مصنوعات سے کیسے کریں گے؟
توجہ کمانا کافی نہیں ہے۔ تماس بات کو یقینی بنانے کی ضرورت ہے کہ آپ کے پاس گاہکوں کو قائل کرنے کے لیے کافی جائزے، کیس اسٹڈیز اور معتبر معلومات ہیں۔
آرگینک حکمت عملی
- اپنے Facebook پر مثبت جائزے حاصل کریں۔ صفحہ۔
- انسٹاگرام پر اپنی کمپنی کی جھلکوں کا اشتراک کریں۔ ہماری گائیڈ میں مثالیں یہاں دیکھیں۔
- ریڈیٹ جیسے فورمز میں جائزے یا تبصرے۔
- آپ کے سی ای او کے ساتھ Reddit میں AMA سیشنز۔
- صارفین سے ویڈیو تعریفیں بنائیں اور اپنے میں شامل کریں Facebook صفحہ۔
- Instagram یا Pinterest میں پروڈکٹ شاٹس اور کیٹلاگ۔
- Twitter پر سوالات کے جواب دینے والی ٹیم کی معاونت۔
- پروڈکٹ ڈیمو کے ساتھ YouTube ویڈیوز۔
معاوضہ حکمت عملی
- پروڈکٹ کی تفصیلات کے ساتھ فیس بک دوبارہ مارکیٹنگ کے اشتہارات۔
- فیس بک پروڈکٹ کیٹلاگ اشتہارات۔
- کسٹمر کے جائزوں کے ساتھ اسپانسر شدہ فیس بک پوسٹس یا تھرڈ پارٹی بلاگ پوسٹس۔
3۔ حصول: آپ انہیں آج خریدنے یا تبدیل کرنے کے لیے کیسے حاصل کریں گے؟
ممکنہ کو خریدنے کے لیے ایک جھٹکے کی ضرورت ہے۔ ان ہتھکنڈوں کے ساتھ چھلانگ لگانے میں ان کی مدد کریں۔
نامیاتی حکمت عملی
- سوشل ٹریفک کو ای میل سائن اپ میں تبدیل کریں (اور پھر انہیں پیشکشیں بھیجیں)۔<6
- خریداری کی ترغیبات کے ساتھ سوشل میڈیا مقابلے۔
- فیس بک اور انسٹاگرام اشتہارات کے ساتھ وقتی پیشکشوں یا کوپنز۔
- پروموشنز کے ساتھ سماجی مقابلے۔ ہمارے مقابلے کی لانچنگ چیک لسٹ یہاں سے ڈاؤن لوڈ کریں۔
معاوضہ حکمت عملی
- پیشکش کے ساتھ فیس بک کی دوبارہ مارکیٹنگ کے اشتہارات۔
- فیس بک پیشکش اشتہارات یا لیڈ اشتہارات۔
- فیس بک میسنجراشتہارات۔
- Pinterest خریدنے کے بٹن۔
4۔ مشغولیت: آپ اس گاہک کے ساتھ کیسے رابطے میں رہیں گے (تاکہ آپ انہیں بعد میں مزید چیزیں فروخت کر سکیں)؟
گاہک تلاش کرنا بہت زیادہ کام ہے۔ موجودہ صارفین کے ساتھ جڑے رہیں، تاکہ آپ انہیں مستقبل میں نئی مصنوعات فروخت کر سکیں۔
نامیاتی حکمت عملی
- باقاعدہ ٹویٹر چیٹس کی میزبانی کرنا۔ SMMExpert میں ہم نے اپنا آغاز کیسے کیا۔
- ہفتہ وار Facebook لائیو سیریز میں صارفین کے سوالات کے جوابات دیں۔
ادا کی حکمت عملی
- دلچسپ بلاگ پوسٹس کے ساتھ سپانسر شدہ فیس بک پوسٹس۔
- صارفین کے لیے ایک پرائیویٹ فیس بک گروپ بنائیں، ان کی مدد کریں اور آپ کے پروڈکٹس کے بارے میں بات کریں۔
5۔ وکالت: آپ ان سے اپنے پروڈکٹ کی سفارش ان کے دوستوں کو کیسے کریں گے؟
صارفین کے لیے اپنے تجربے اور اپنی مصنوعات کے لیے محبت کا اشتراک کرنا آسان بنائیں۔ یہ آپ کی ساکھ کو بڑھاتا ہے اور نئے گاہکوں کو اپنی طرف متوجہ کرتا ہے۔
نامیاتی حکمت عملی
- ان صارفین کے لیے پرائیویٹ فیس بک گروپس جنہوں نے آپ کا پروڈکٹ خریدا ہے۔
- بنائیں ایک ملازم اور کسٹمر ایڈوکیسی پروگرام۔
- انسٹاگرام پر کسٹمر کمیونٹیز۔ مثال کے طور پر، ایپل کے #shotoniphone نے صارفین کی جانب سے 1.6 ملین سے زیادہ پوسٹس حاصل کی ہیں، جو موجودہ صارفین کو مشغول کرنے اور آئی فون کے کیمرے کی طاقت کو نئے امکانات کے لیے ظاہر کرنے میں مدد کرتی ہیں۔
معاوضہ حکمت عملی <18 - آپ لائکس کے لیے ادائیگی کر سکتے ہیں۔ لیکن آپ گاہک کی محبت نہیں خرید سکتے۔ کے لیے نامیاتی سیکشن پر جائیں۔وکالت کی حکمت عملی۔
سوشل میڈیا سیلز فنل بنانے کے بارے میں آخری چیز ہمیشہ یاد رکھنا ہے کہ فنل کا مقصد گاہک کو کارروائی کی طرف لے جانا ہے (اور پھر آخرکار وکالت)۔
تو میرا اندازہ ہے کہ اس کا مطلب ہے کہ یہ میری پچ کا وقت ہے۔
اگر آپ SMMExpert میں نئے ہیں، تو آپ دیکھ سکتے ہیں کہ ہمارے ٹولز آپ کو زبردست سماجی مواد تلاش کرنے اور شیڈول کرنے اور اس کے اثرات کی پیمائش کرنے میں کس طرح مدد کرتے ہیں۔ ، محفوظ پلیٹ فارم۔ یہاں ایک مفت ٹرائل کے ساتھ SMMExpert کی جانچ کریں۔
اگر آپ کے پاس پہلے سے ہی ایک SMMExpert اکاؤنٹ ہے، تو آپ کو سماجی پیروی کرنے کے لیے یہ ماہر گائیڈ پسند ہو سکتا ہے۔ گائیڈ میں تین عالمی سطح کے سوشل میڈیا پروفیشنلز کے انٹرویوز شامل ہیں۔ کوئی فلف نہیں۔ کوئی تھکا دینے والا حربہ نہیں۔ یہ انتہائی عملی مشورے سے بھرا ہوا ہے جس میں اشاعت کے عین مطابق شیڈول ماری اسمتھ (دنیا کی سب سے اوپر فیس بک ماہر) عالمی پیروکار بنانے کے لیے استعمال ہوتا ہے۔
