ਵਿਸ਼ਾ - ਸੂਚੀ
ਵੱਡੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਮਨੁੱਖੀ ਸਰੋਤ ਵਿਭਾਗਾਂ ਵਾਂਗ ਆਮ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ।
ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ Apple ਨਹੀਂ ਹੋ, ਤੁਸੀਂ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ 'ਤੇ ਹੋ। ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਤਕਨੀਕੀ ਦਿੱਗਜ, ਜੋ ਕਿ ਇੰਟਰਨੈਟ ਮਿਆਰਾਂ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਕਾਸ਼-ਸਾਲਾਂ ਲਈ ਰਵਾਇਤੀ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਤੋਂ ਦੂਰ ਰਿਹਾ, ਹੁਣ ਕਈ ਖਾਤਿਆਂ ਅਤੇ ਚੈਨਲਾਂ ਵਿੱਚ ਨਿਯਮਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪੋਸਟ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਗਾਹਕ ਇਹ ਮੰਨਦੇ ਹਨ ਕਿ ਵੱਡੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ 'ਤੇ ਹਨ। ਕੰਪਨੀ ਜਿੰਨੀ ਵੱਡੀ ਹੋਵੇਗੀ, ਉੱਨੀਆਂ ਹੀ ਉੱਚ ਉਮੀਦਾਂ ਹਨ ਕਿ ਟੀਮਾਂ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣ, ਅੱਗ ਬੁਝਾਉਣ, ਪੁਰਸਕਾਰ ਜੇਤੂ ਰਚਨਾਤਮਕ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ, ਅਤੇ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਮੁੱਲਾਂ ਨੂੰ ਟਾਲਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਬੈਠਦੀਆਂ ਹਨ। ਅਤੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਉਮੀਦਾਂ ਨਿਰਪੱਖ ਹਨ।
ਖੋਜੋ ਕਿ ਵੱਡੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ—ਅਤੇ ਕਈ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ—ਗਾਹਕ ਦੀਆਂ ਉਮੀਦਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ।
ਬੋਨਸ: ਆਪਣੀ ਖੁਦ ਦੀ ਰਣਨੀਤੀ ਜਲਦੀ ਅਤੇ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਇੱਕ ਮੁਫਤ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਰਣਨੀਤੀ ਟੈਮਪਲੇਟ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ। ਨਤੀਜਿਆਂ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰਨ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਬੌਸ, ਟੀਮ ਦੇ ਸਾਥੀਆਂ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਯੋਜਨਾ ਪੇਸ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਵੀ ਇਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ।
ਵੱਡੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ
ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼-ਪੱਧਰ ਦੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਆਪਣੇ ਆਪ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਉੱਦਮ ਹੈ।
ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਬਹੁ-ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਅਕਸਰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਖੇਤਰਾਂ ਅਤੇ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਕਈ ਸਮਾਜਿਕ ਚੈਨਲਾਂ ਦਾ ਸੰਚਾਲਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਉਦਯੋਗ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਕੰਪਨੀਆਂ ਸਹਾਇਤਾ, ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ, ਵੱਖ-ਵੱਖ ਵਰਟੀਕਲ, ਡਿਵੀਜ਼ਨਾਂ, ਅਤੇ ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਭਰਤੀ ਲਈ ਵੀ ਵੱਖਰੇ ਖਾਤੇ ਚਲਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।
ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਸੋਸ਼ਲ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਖੋਜ ਪੱਟੀ ਵਿੱਚ ਡਿਜ਼ਨੀ ਟਾਈਪ ਕਰੋ ਅਤੇ ਦੇਖੋ ਕਿ ਕਿੰਨੇ ਨਤੀਜੇ ਆਉਂਦੇ ਹਨਨਿਰਵਿਘਨ ਸੰਗੀਤ ਦਾ ਪ੍ਰਚਾਰ ਕਰਨਾ।
ਸਰੋਤ: Spotify
Spotify ਉਹਨਾਂ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਮਿਲਦਾ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਉਹ ਸੰਗੀਤ ਖੋਜਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ। “ਨੌਜਵਾਨ ਪੀੜ੍ਹੀਆਂ ਲਈ ਜੋ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਨਾਲ ਵੱਡੀਆਂ ਹੋਈਆਂ ਹਨ, ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਸੰਗੀਤ ਯਾਤਰਾ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਜਿੱਥੇ ਉਹ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਸੰਗੀਤ ਦੀ ਖੋਜ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਪਾਉਂਦੇ ਹਨ,” ਵਿਲ ਪੇਜ, ਸਾਬਕਾ ਮੁੱਖ ਅਰਥ ਸ਼ਾਸਤਰੀ, ਸਪੋਟੀਫਾਈ ਨੇ ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਫੇਸਬੁੱਕ ਅਧਿਐਨ ਵਿੱਚ ਕਿਹਾ।
ਸਰੋਤ: ਫੇਸਬੁੱਕ
ਇੱਕ ਹੋਰ ਤਰੀਕਾ Spotify ਸਮਾਜਿਕ 'ਤੇ ਉੱਤਮ ਹੈ? ਇਹ ਦੂਜਿਆਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਲਈ ਸੋਸ਼ਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਕਰਨ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਪ੍ਰੋਮੋ ਕਾਰਡਾਂ ਵਰਗੇ ਟੂਲ ਅਤੇ ਸਾਲ ਦੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਸਪੋਟੀਫਾਈ ਰੈਪਡ ਮੁਹਿੰਮ ਵਰਗੀਆਂ ਪਹਿਲਕਦਮੀਆਂ ਕਲਾਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਕ ਅਤੇ ਸਰੋਤਿਆਂ ਨੂੰ ਬ੍ਰਾਂਡ ਅੰਬੈਸਡਰ ਵਿੱਚ ਬਦਲਦੀਆਂ ਹਨ।
ਮੁੱਖ ਟੇਕਵੇਅ
- ਆਪਣੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਮਿਲੋ ਜਿੱਥੇ ਉਹ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹਨ
- ਆਪਣੇ ਭਾਈਚਾਰੇ ਨੂੰ ਉਹ ਸਾਧਨ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਰਾਜਦੂਤ ਬਣਨ ਲਈ ਲੋੜ ਹੈ
Ben & Jerrys
ਇੱਕ ਵੱਡੀ ਕੰਪਨੀ ਵਜੋਂ ਯੋਗਤਾ ਪੂਰੀ ਕਰਨ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਇਸ ਵਰਮੌਂਟ-ਅਧਾਰਤ ਆਈਸਕ੍ਰੀਮ ਨਿਰਮਾਤਾ ਦੀ ਹਮੇਸ਼ਾ ਇੱਕ ਸਥਾਨਕ ਦੁਕਾਨ ਦੀ ਹਵਾ ਰਹੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਸਦੀ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਮੌਜੂਦਗੀ ਕੋਈ ਵੱਖਰੀ ਨਹੀਂ ਹੈ।
ਜਦੋਂ ਕਿ ਇਸ ਲਈ ਜਾਣਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਸਲੀ, ਚੰਕੀ ਸੁਆਦ, ਜੋ ਬੇਨ ਅਤੇ ਐਂਪ; ਮੁਕਾਬਲੇ ਤੋਂ ਜੈਰੀ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਮੁੱਲ ਹਨ। "ਕਈ ਸਾਲ ਪਹਿਲਾਂ, [ਸਹਿ-ਸੰਸਥਾਪਕ] ਬੇਨ [ਕੋਹੇਨ] ਨੂੰ ਇਹ ਸਮਝ ਸੀ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਸਭ ਤੋਂ ਮਜ਼ਬੂਤ ਬੰਧਨ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੋ ਮੁੱਲਾਂ ਦੇ ਸਾਂਝੇ ਸਮੂਹ ਦੇ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ ਹੈ," ਕ੍ਰਿਸਟੋਫਰ ਮਿਲਰ, ਗਲੋਬਲ ਐਕਟੀਵਿਜ਼ਮ ਰਣਨੀਤੀ ਦੇ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਮੁਖੀ," ਹਾਰਵਰਡ ਬਿਜ਼ਨਸ ਨੂੰ ਦੱਸਦਾ ਹੈ। ਸਮੀਖਿਆ. “ਅਸੀਂ ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ ਬਰਫ਼ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਾਂਕਰੀਮ ਪਰ ਕਿਹੜੀ ਚੀਜ਼ ਇਸ ਬ੍ਰਾਂਡ ਲਈ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਅਤੇ ਪਿਆਰ ਨੂੰ ਚਲਾਉਂਦੀ ਹੈ ਉਹ ਚੀਜ਼ਾਂ ਹਨ ਜੋ ਅਸੀਂ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।”
ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ 'ਤੇ, ਕੰਪਨੀ ਜਨਤਕ ਮੁੱਦਿਆਂ 'ਤੇ ਮਜ਼ਬੂਤ ਸਥਿਤੀਆਂ ਲੈਂਦੀ ਹੈ, ਤੁਰੰਤ ਜਵਾਬਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਜੋ ਕਾਰਜਕਰਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਸਮਾਜਿਕ ਪ੍ਰਬੰਧਕਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਪਾਈਪਲਾਈਨ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ ਛੋਟਾ ਇਸ ਗੱਲ ਦਾ ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਸੰਦੇਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਜੋਸ਼ੀਲੇ ਪੀਆਰ ਟੀਮਾਂ ਦੁਆਰਾ ਰੋਗਾਣੂ-ਮੁਕਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਨਾ ਹੀ ਉਹ ਹਰਿਆਵਲ ਜਾਂ ਢਿੱਲੇਪਣ ਵਾਂਗ ਪੜ੍ਹਦੇ ਹਨ। ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਬੀ ਕਾਰਪੋਰੇਸ਼ਨ-ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਬ੍ਰਾਂਡ ਵੀ ਵਾਕ 'ਤੇ ਚੱਲਦਾ ਹੈ।
ਧਰੁਵੀਕਰਨ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ, ਬੇਨ & ਜੈਰੀ ਦੀ ਪਹੁੰਚ ਇੱਕ ਗਣਿਤ ਜੋਖਮ ਹੈ। "ਸਾਰੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਮੁੱਲਾਂ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਸੰਗ੍ਰਹਿ ਹਨ; ਇਹ ਇੱਕ ਸ਼ਕਤੀ ਹੈ ਜੋ ਹਮੇਸ਼ਾ ਮੌਜੂਦ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ”ਸੀਈਓ ਮੈਥਿਊ ਮੈਕਕਾਰਥੀ ਉਸੇ HBR ਇੰਟਰਵਿਊ ਵਿੱਚ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ। “ਮੇਰਾ ਮੰਨਣਾ ਹੈ ਕਿ ਵੱਧਦੇ ਹੋਏ, ਹਾਈਪਰ-ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ ਦੀ ਦੁਨੀਆ ਵਿੱਚ, ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਮੁੱਲਾਂ ਨੂੰ ਜਨਤਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਨਹੀਂ ਦੱਸ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਅਤੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨੂੰ ਖਤਰੇ ਵਿੱਚ ਪਾ ਰਹੇ ਹੋ।
ਓਸ਼ਨ ਸਪਰੇਅ
ਬਲਿੰਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਕੁਝ ਇੰਟਰਨੈਟ ਰੁਝਾਨਾਂ ਨੂੰ ਗੁਆ ਦੇਵੋਗੇ—ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਉਹ ਜੋ TikTok 'ਤੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। Ocean Spray ਦੀ TikTok 'ਤੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਮੌਜੂਦਗੀ ਨਹੀਂ ਸੀ ਜਦੋਂ ਨਾਥਨ ਅਪੋਡਾਕਾ ਨੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੇ ਸਕੇਟਬੋਰਡ ਸਫ਼ਰ ਦੀ ਹੁਣ-ਮਸ਼ਹੂਰ ਕਲਿੱਪ ਪੋਸਟ ਕੀਤੀ, ਹੱਥ ਵਿੱਚ ਕ੍ਰੈਨ-ਰਸਬੇਰੀ ਜੂਸ। ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਤੋਂ 90-ਸਾਲ ਪੁਰਾਣੇ ਬੇਵਰੇਜ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਗੈਰ-ਮੌਜੂਦਗੀ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਵੀਡੀਓ ਕੁਝ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਇਸਦੀ ਡਿਜੀਟਲ ਟੀਮ ਦੇ ਰਾਡਾਰ 'ਤੇ ਸੀ।
ਇਸ ਦੀ ਬਜਾਏਮੌਕਾ, ਓਸ਼ੀਅਨ ਸਪਰੇਅ ਇਸਦੇ ਵਾਇਰਲ ਪਲ ਦੇ ਨਾਲ ਰੋਲ ਕੀਤਾ ਗਿਆ। "ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਪੂਰਾ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਮਾਡਲ ਅਤੇ ਮੁਲਾਂਕਣ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ," ਕ੍ਰਿਸਟੀਨਾ ਫਰਜ਼ਲੀ, ਗਲੋਬਲ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਅਫੇਅਰਜ਼ ਐਂਡ ਕਮਿਊਨੀਕੇਸ਼ਨ ਦੇ ਓਸ਼ੀਅਨ ਸਪ੍ਰੇ ਦੇ ਮੁਖੀ ਨੇ ਉਦਯੋਗਪਤੀ ਨੂੰ ਦੱਸਿਆ। “ਅਸੀਂ ਗੱਲਬਾਤ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣ ਲਈ ਬਹੁਤ ਜਲਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ ਹੈ।”
ਥੋੜ੍ਹੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ, ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਸੀਈਓ ਟੌਮ ਹੇਜ਼ ਨੇ ਮੀਮ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਐਪ 'ਤੇ ਸਕੇਟਬੋਰਡ ਕੀਤਾ। ਧੰਨਵਾਦ ਦੇ ਪ੍ਰਗਟਾਵੇ ਵਿੱਚ, ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਅਪੋਡਾਕਾ ਨੂੰ ਕ੍ਰੈਨ-ਰਸਬੇਰੀ ਜੂਸ ਦੇ ਇੱਕ ਟਰੱਕ ਅਤੇ ਉਸਦੀ ਟੁੱਟੀ ਹੋਈ ਕਾਰ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਲਈ ਇੱਕ ਟਰੱਕ ਨਾਲ ਹੈਰਾਨ ਕਰ ਦਿੱਤਾ।
ਮੁੱਖ ਉਪਾਅ:
- ਸਮਾਜਿਕ ਸੁਣਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਵਾਇਰਲ ਪਲਾਂ ਦੀ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਲਈ ਬ੍ਰਾਂਡ
- ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਤੋਂ ਖਰੀਦੋ-ਇਨ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਨੂੰ ਸਮਾਜਿਕ ਮੌਕਿਆਂ ਦਾ ਫਾਇਦਾ ਉਠਾਉਣ ਦਿੰਦਾ ਹੈ
ਐਸਐਮਐਮਈਐਕਸਪਰਟ ਨਾਲ ਆਪਣੀ ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਰਣਨੀਤੀ ਨੂੰ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਅਤੇ ਸੁਚਾਰੂ ਢੰਗ ਨਾਲ ਲਾਗੂ ਕਰੋ। ਇੱਕ ਸਿੰਗਲ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਤੋਂ ਤੁਸੀਂ ਪੋਸਟਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਅਤੇ ਤਹਿ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਟੀਮ ਵਰਕਫਲੋ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਬੇਨਤੀਆਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਚੈਨਲਾਂ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਨੂੰ ਮਾਪ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਬਹੁਤ ਕੁਝ। ਇਸਨੂੰ ਅੱਜ ਹੀ ਮੁਫ਼ਤ ਅਜ਼ਮਾਓ।
ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਕਰੋ
ਆਪਣੇ ਸਾਰੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਨੂੰ ਇੱਕ ਥਾਂ 'ਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕਰੋ, ROI ਨੂੰ ਮਾਪੋ, ਅਤੇ SMMExpert ਨਾਲ ਸਮਾਂ ਬਚਾਓ।
ਬੁੱਕ ਇੱਕ ਡੈਮੋਉੱਪਰ।ਇਹ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਵਿੱਚ ਵੱਡੀਆਂ ਟੀਮਾਂ, ਮਲਟੀਪਲ ਏਜੰਸੀਆਂ, ਕਾਨੂੰਨੀ ਨਿਗਰਾਨੀ, ਅਤੇ ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼-ਸਕੇਲ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਸਾਧਨ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ SMMExpert Enterprise। ਹਰ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਇਕਸਾਰ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਆਵਾਜ਼ ਅਤੇ ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਨੂੰ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਲਈ, ਕੰਪਨੀਆਂ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਸਟਾਈਲ ਗਾਈਡਾਂ, ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ, ਅਤੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਨੀਤੀਆਂ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ।
ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ 'ਤੇ ਵੱਡੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ ਇਹ ਕੁਝ ਮੁੱਖ ਟੀਚੇ ਹਨ:<1
ਬ੍ਰਾਂਡ ਜਾਗਰੂਕਤਾ ਵਧਾਓ
ਬਿਗ B2C (ਕਾਰੋਬਾਰ ਤੋਂ ਖਪਤਕਾਰ) ਕੰਪਨੀਆਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨਾਮ ਮਾਨਤਾ ਤੋਂ ਲਾਭ ਲੈ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਪਰ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਖਾਸ ਸੁਨੇਹਿਆਂ, ਮੁਹਿੰਮਾਂ, ਉਤਪਾਦ ਲਾਂਚਾਂ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਪਹਿਲਕਦਮੀਆਂ ਲਈ ਜਾਗਰੂਕਤਾ ਵਧਾਉਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਉਦਾਹਰਣ ਲਈ, ਨਾਰਵੇਜਿਅਨ ਏਅਰ, ਆਪਣੇ ਦੁਆਰਾ ਚਲਾਏ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਖਾਸ ਫਲਾਈਟ ਰੂਟਾਂ ਬਾਰੇ ਟੀਚੇ ਵਾਲੇ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਜਾਗਰੂਕਤਾ ਵਧਾਉਣ ਲਈ Facebook ਅਤੇ Instagram ਵਿਗਿਆਪਨਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। .
ਬਿਜ਼ਨਸ-ਟੂ-ਬਿਜ਼ਨਸ (B2B) ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ, ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਦਿੱਖ ਨੂੰ ਹੁਲਾਰਾ ਦੇਣ ਅਤੇ ਸੰਭਾਵੀ ਭਾਈਵਾਲਾਂ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲਾਂ ਦੀ ਘੋਸ਼ਣਾ ਕਰਨ ਦਾ ਸਾਧਨ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜੋ
ਗਲੋਬਲ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਅਤੇ ਖਾਤਿਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਰਾਹੀਂ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ 'ਤੇ ਖਾਸ ਮਾਰਕੀਟ ਹਿੱਸਿਆਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਦੇ ਹਨ।
ਵੱਖ-ਵੱਖ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਦੀ ਜਨਸੰਖਿਆ ਵੱਖਰੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਅਮੀਰ ਚੀਨੀ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਲਈ, WeChat ਵਪਾਰਕ ਖਾਤੇ ਖੋਲ੍ਹਣ ਵਾਲੇ ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਲਗਜ਼ਰੀ ਬ੍ਰਾਂਡ ਸਨ। ਛੋਟੀ ਭੀੜ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਲਈ, ਚਿਪੋਟਲ ਅਤੇ ਬੈਟੀ ਕ੍ਰੋਕਰਜ਼ ਫਰੂਟ ਸਮੇਤ ਕਈ ਵੱਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡTikTok 'ਤੇ ਆ ਗਏ ਗੁਸ਼ਰਸ।
ਸੈਗਮੈਂਟੇਸ਼ਨ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਵੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਉਦਯੋਗ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਖੇਤਰਾਂ ਅਤੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਲਈ ਵੱਖਰੇ ਖਾਤੇ ਚਲਾਉਂਦੇ ਹਨ। Netflix ਦੋਵੇਂ ਹੀ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਟਵਿੱਟਰ ਹਰ ਇੱਕ ਮਾਰਕੀਟ ਅਤੇ ਇਸਦੇ ਕਈ ਸ਼ੋਅ ਲਈ ਖਾਸ ਹੈਂਡਲ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਵਿਗਿਆਪਨ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਇੱਕ ਹੋਰ ਜਾਣੀ-ਪਛਾਣੀ ਰਣਨੀਤੀ ਹੈ ਜੋ ਮੁੱਖ ਬ੍ਰਾਂਡ ਸਹੀ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਲਈ ਵਰਤਦੇ ਹਨ।
ਗੇਜ ਗਾਹਕ ਭਾਵਨਾ
ਗਾਹਕ ਭਾਵਨਾ ਉਤਪਾਦ ਦੇ ਵਿਕਾਸ, ਮੈਸੇਜਿੰਗ, ਅਤੇ ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਮੁੱਲਾਂ 'ਤੇ ਵੀ ਸੂਈ ਚਲਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਚੋਣਾਂ ਅਤੇ ਸਰਵੇਖਣਾਂ ਰਾਹੀਂ ਸਿੱਧਾ ਖਪਤਕਾਰ ਫੀਡਬੈਕ ਸਰੋਤ ਦਾ ਇੱਕ ਤਰੀਕਾ ਹੈ — ਲਈ ਬੱਚਤ ਨਾਮਕਰਨ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗਤਾਵਾਂ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਬੋਟੀ ਮੈਕਬੋਟਫੇਸ ਨਾਂ ਦੀ ਕਿਸ਼ਤੀ ਅਤੇ ਇੱਕ ਹੰਪਬੈਕ ਵ੍ਹੇਲ ਨੂੰ ਮਿਸਟਰ ਸਪਲੈਸ਼ੀ ਪੈਂਟਸ ਦਿੱਤਾ ਹੈ।
ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਸੁਣਨਾ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਨੂੰ "ਕਮਰੇ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹਨ", ਰੁਝਾਨਾਂ ਨੂੰ ਸਪਾਟ ਕਰਨ, ਅਤੇ ਬਿਹਤਰ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸਮਝਣ ਦਾ ਤਰੀਕਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਲੋਕ ਕਿਸ ਚੀਜ਼ ਦੀ ਪਰਵਾਹ ਕਰਦੇ ਹਨ ਬਾਰੇ 2014 ਵਿੱਚ, IKEA ਨੇ ਇੱਕ ਲਿਸਨਿੰਗ ਹੱਬ ਖੋਲ੍ਹਣ ਲਈ ਬ੍ਰਾਂਡਵਾਚ ਨਾਲ ਮਿਲ ਕੇ ਕੰਮ ਕੀਤਾ। "ਸੁਣਨਾ ਅਤੇ ਸਿੱਖਣਾ" ਇਸਦੀ ਮੁੱਲ ਲੜੀ ਦਾ ਪਹਿਲਾ ਪੜਾਅ ਬਣ ਗਿਆ ਹੈ।
ਸਮਾਜਿਕ ਸੁਣਨਾ ਵੀ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਨੂੰ ਇਸਦੀ ਗਿਣਤੀ ਹੋਣ 'ਤੇ ਦਿਖਾਉਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਲੋਕ ਹਮੇਸ਼ਾ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਨੂੰ ਟੈਗ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਜਦੋਂ ਉਹ ਉਹਨਾਂ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਵੱਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਜ਼ਿਕਰ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਕੀਵਰਡਸ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ
ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਭਾਲ ਕਰਦੇ ਹਨ ਚੈਨਲਾਂ 'ਤੇ ਜੋ ਉਹ ਵਰਤਦੇ ਹਨ। ਹਾਲ ਹੀ ਦੇ ਹਾਰਵਰਡ ਬਿਜ਼ਨਸ ਰਿਵਿਊ ਸਰਵੇਖਣ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ 'ਤੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਨਾਲ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਪ੍ਰਭਾਵ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਅਸਲ ਵਿੱਚ, ਅਧਿਐਨਨੇ ਪਾਇਆ ਕਿ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੇ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਤੋਂ ਕਿਸੇ ਕਿਸਮ ਦਾ ਜਵਾਬ ਮਿਲਦਾ ਹੈ, ਉਹ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਕੰਪਨੀ ਨਾਲ ਹੋਰ ਖਰਚ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਸਨ।
@Zappos ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਹੈ। ਯਕੀਨਨ ਨਹੀਂ ਕਿ ਮੈਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਹਾਲਾਤਾਂ ਬਾਰੇ ਸੋਚ ਸਕਦਾ ਹਾਂ ਜਿੱਥੇ ਮੈਂ ਇਹ ਮੰਨ ਕੇ ਜੁੱਤੀਆਂ ਦੀ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਾਂਗਾ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ ਉਹ ਹੈ ਜੋ ਮੈਂ ਚਾਹੁੰਦਾ ਸੀ।
— ਮਾਈਕਲ ਮੈਕਕੁਨੀ (@MMcCunney) ਮਈ 2, 202
ਬੂਸਟ ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ
ਸੋਸ਼ਲ ਸੇਲਿੰਗ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਸੋਸ਼ਲ ਕਾਮਰਸ ਤੱਕ, ਸੋਸ਼ਲ ਚੈਨਲ ਵੱਡੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਦਾ ਇੱਕ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਸਰੋਤ ਹਨ।
ਸਮਾਜਿਕ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਨੂੰ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਜੋੜਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖਦੇ ਹਨ, ਸੋਸ਼ਲ ਸਟੋਰਫਰੰਟ ਤੋਂ ਲਾਈਵਸਟ੍ਰੀਮ ਟੈਲੀਕਾਸਟ ਤੱਕ। ਲਾਈਵਸਟ੍ਰੀਮ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਨੇ 1 ਜੁਲਾਈ, 2020 ਨੂੰ ਚੀਨ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਦਿਨ ਵਿੱਚ $449.5 ਮਿਲੀਅਨ ਦੀ ਵਿਕਰੀ ਕੀਤੀ।
ਸੋਸ਼ਲ ਇੱਕ ਅਜਿਹਾ ਚੈਨਲ ਵੀ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਵੱਡੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਝਲਕੀਆਂ, ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸੌਦਿਆਂ, ਪ੍ਰੋਮੋ ਕੋਡਾਂ ਅਤੇ ਜਲਦੀ ਪਹੁੰਚ ਨਾਲ ਇਨਾਮ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ।
ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਸੰਚਾਰਾਂ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਕਰੋ
ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਯਾਦ ਕਰਨਾ, ਤਕਨੀਕੀ ਗੜਬੜੀਆਂ, ਸਮਾਜਿਕ ਮੁੱਦਿਆਂ ਲਈ ਜਵਾਬ, ਭਰਤੀ ਦੀਆਂ ਘੋਸ਼ਣਾਵਾਂ। ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਵੱਡੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ Comms ਅਤੇ PR ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਸਾਰਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਪ੍ਰਾਇਮਰੀ ਚੈਨਲ ਬਣ ਗਿਆ ਹੈ।
ਚੋਟੀ ਦੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਦੀ ਭਰਤੀ ਕਰੋ
ਸਮਾਜਿਕ ਭਰਤੀ ਹੁਣ ਲਿੰਕਡਇਨ ਨੌਕਰੀ ਪੋਸਟਿੰਗ ਤੋਂ ਵੀ ਅੱਗੇ ਹੈ। ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਚਿੱਤਰ ਨੌਜਵਾਨ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਲਈ ਪਹਿਲਾਂ ਨਾਲੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ। ਵੱਡੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ, ਇੱਕ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਚਿੱਤਰ ਪੇਸ਼ ਕਰਨਾ ਇੱਕ ਮੁਸ਼ਕਲ ਲੜਾਈ ਹੈ. McKinsey ਦੁਆਰਾ ਇੱਕ ਤਾਜ਼ਾ ਸਰਵੇਖਣ ਅਨੁਸਾਰ, ਜਨਰਲ Zers ਦੀ ਬਹੁਗਿਣਤੀ ਨੂੰ ਵੱਡਾ ਮੰਨਦਾ ਹੈਕਾਰਪੋਰੇਸ਼ਨਾਂ ਛੋਟੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨਾਲੋਂ ਘੱਟ ਨੈਤਿਕ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ।
Glassdoor ਦੁਆਰਾ 2020 ਦੇ ਇੱਕ ਸਰਵੇਖਣ ਵਿੱਚ ਪਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਚਾਰ ਵਿੱਚੋਂ ਤਿੰਨ ਕਰਮਚਾਰੀ ਨੌਕਰੀ ਲੱਭਣ ਵਾਲੇ ਇੱਕ ਵਿਭਿੰਨ ਕਾਰਜਬਲ ਵਾਲੇ ਰੁਜ਼ਗਾਰਦਾਤਾ ਦੀ ਭਾਲ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਬਲੈਕ ਲਾਈਵਜ਼ ਮੈਟਰ ਅੰਦੋਲਨ ਦੁਆਰਾ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ, ਕੰਮ ਵਾਲੀ ਥਾਂ ਦੀ ਵਿਭਿੰਨਤਾ, ਸੱਭਿਆਚਾਰ ਅਤੇ ਮੁੱਦਿਆਂ ਬਾਰੇ ਪੋਸਟਾਂ, ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ 'ਤੇ ਵਧੇਰੇ ਆਮ ਹੋ ਗਈਆਂ ਹਨ।
ਬ੍ਰਾਂਡ ਭਾਈਚਾਰੇ ਬਣਾਓ
ਬ੍ਰਾਂਡ ਭਾਈਚਾਰੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਤੋਂ ਬਹੁਤ ਪਹਿਲਾਂ ਮੌਜੂਦ ਹਨ। ਹੁਣ Facebook ਸਮੂਹ, ਨਿੱਜੀ ਖਾਤੇ, ਅਤੇ ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਬ੍ਰਾਂਡਡ ਹੈਸ਼ਟੈਗ ਬ੍ਰਾਂਡਡ ਕਲੱਬਾਂ, ਜੀਵਨਸ਼ੈਲੀ, ਅਤੇ ਸਬੰਧਾਂ ਨੂੰ ਔਨਲਾਈਨ ਸਪੇਸ ਵਿੱਚ ਜੋੜਨ ਦਾ ਇੱਕ ਸਾਧਨ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਕਈ ਅਧਿਐਨਾਂ ਤੋਂ ਪਤਾ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਭਾਈਚਾਰਿਆਂ ਵਿੱਚ ਭਾਗੀਦਾਰੀ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਨੂੰ ਵਧਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਪਰ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਅਤੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦਾ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਬਣਾਉਣਾ ਆਪਣੇ ਆਪ ਕਰਨਾ ਔਖਾ ਹੈ, ਇਸੇ ਕਰਕੇ ਪ੍ਰਭਾਵਕ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼-ਪੱਧਰ ਦੀਆਂ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਵੀ ਇੱਕ ਵੱਡੀ ਭੂਮਿਕਾ ਨਿਭਾਉਂਦੀ ਹੈ।
ਵੱਡੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਛੋਟੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਤੋਂ ਕੀ ਸਿੱਖ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ?
“ਛੋਟਾ ਕਾਰੋਬਾਰ” ਲਗਭਗ “ਚੰਗੇ ਕਾਰੋਬਾਰ” ਦਾ ਸਮਾਨਾਰਥੀ ਬਣ ਗਿਆ ਹੈ। ਸਬੂਤ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ? ਇੱਕ ਤਾਜ਼ਾ ਕਮਾਈ ਕਾਲ ਵਿੱਚ, ਫੇਸਬੁੱਕ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਕਾਂ ਨੇ ਛੋਟੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਕੰਮ 'ਤੇ 23 ਤੋਂ ਘੱਟ ਵਾਰ ਜ਼ੋਰ ਦਿੱਤਾ। ਵੱਡੀਆਂ ਕਾਰਪੋਰੇਸ਼ਨਾਂ? ਇੰਨਾ ਜ਼ਿਆਦਾ ਨਹੀਂ।
ਲੋਕ ਛੋਟੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਨ ਲਈ ਤੇਜ਼ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੇ ਮੱਦੇਨਜ਼ਰ। ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਮਾਂ-ਅਤੇ ਪੌਪ-ਦੁਕਾਨਾਂ ਸਮੇਂ-ਸਨਮਾਨਿਤ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪਰੰਪਰਾਵਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਕੰਮ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਵੱਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵੀ ਅਕਸਰ ਭੁੱਲ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਇੱਥੇ ਕੁਝ ਵਧੀਆ ਅਭਿਆਸ ਹਨ ਜੋ ਮੇਗਾਕਾਰਪਸ ਨੂੰ ਸਿਖਰ 'ਤੇ ਰੱਖਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈਮਨ।
ਗਾਹਕ ਰਿਸ਼ਤੇ ਬਣਾਓ
ਹਰ ਕੋਈ ਸਥਾਨਕ ਬਾਰਿਸਟਾ ਦੀ ਕਦਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਆਪਣੇ ਕੌਫੀ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਯਾਦ ਰੱਖਦਾ ਹੈ। ਵੱਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ 'ਤੇ ਤੁਲਨਾਤਮਕ ਪੱਧਰ ਦੀ ਸੇਵਾ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਕਿਸੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸੁਨੇਹਾ ਇਤਿਹਾਸ ਜਾਂ ਨੋਟ ਪੜ੍ਹੋ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਇਹ ਜਾਣਨਾ ਮਦਦਗਾਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਚੌਥੀ ਵਾਰ ਹੈ ਜਦੋਂ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਆਈ ਹੈ ਜਾਂ ਜੇਕਰ ਉਹ ਇੱਕ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦੇ ਮੈਂਬਰ ਹਨ।
ਆਪਣੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨੂੰ ਮਾਨਵੀਕਰਨ ਕਰੋ
ਕਿਸੇ ਨਾਲ ਜੁੜਨਾ ਆਸਾਨ ਹੈ ਇੱਕ ਚਿਹਰੇ ਰਹਿਤ ਕਾਰਪੋਰੇਸ਼ਨ ਨਾਲੋਂ ਗੁਆਂਢੀ. ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਭਰਤੀ ਤੱਕ, ਲੋਕ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੇ ਪਿੱਛੇ ਚਿਹਰਿਆਂ ਨੂੰ ਦੇਖਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ।
ਇਹ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਤੱਕ ਵੀ ਫੈਲਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਹਾਰਵਰਡ ਬਿਜ਼ਨਸ ਰਿਵਿਊ ਅਧਿਐਨ ਵਿੱਚ ਪਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਏਜੰਟ ਦੇ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਅੱਖਰਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਸੰਦੇਸ਼ 'ਤੇ ਹਸਤਾਖਰ ਕਰਨ ਜਿੰਨੀ ਛੋਟੀ ਚੀਜ਼ ਵੀ ਗਾਹਕ ਦੀ ਧਾਰਨਾ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰਦੀ ਹੈ।
ਮੁੱਲਾਂ ਨਾਲ ਅਗਵਾਈ ਕਰੋ
ਕਾਊਂਟਰ ਡੋਨੇਸ਼ਨ ਜਾਰ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਨੈਤਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਰੋਤਾਂ ਵਾਲੇ ਮੀਨੂ ਤੱਕ, ਛੋਟੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਨੈਤਿਕਤਾ ਦੇ ਚਿੰਨ੍ਹ ਅਕਸਰ ਸਾਦੇ ਨਜ਼ਰ ਵਿੱਚ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਗਲੋਬਲ ਉੱਦਮੀਆਂ ਨੂੰ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਮੁੱਲਾਂ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਲਈ ਥੋੜਾ ਸਖ਼ਤ ਮਿਹਨਤ ਕਰਨੀ ਪੈਂਦੀ ਹੈ।
ਟੋਰਾਂਟੋ ਯੂਨੀਵਰਸਿਟੀ ਤੋਂ ਹਾਲੀਆ ਖੋਜਾਂ ਤੋਂ ਪਤਾ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਲੋਕ ਕਿਸੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਬਾਰੇ ਉਸਦੇ ਆਕਾਰ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਨਿਰਣਾ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਉਸੇ ਸਮੇਂ, ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦਾ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਉਦੇਸ਼ ਮੁੱਲਾਂ ਨਾਲ ਖਰੀਦ ਫੈਸਲਿਆਂ ਨੂੰ ਇਕਸਾਰ ਕਰਨਾ ਹੈ। ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ, ਇਹ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ ਕਿ ਵੱਡੀਆਂ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਸਥਿਤੀਆਂ ਸਪੱਸ਼ਟ, ਅਗਾਂਹਵਧੂ, ਅਤੇ ਇਮਾਨਦਾਰ ਹੋਣ।
"ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਜੋ ਕਹਾਣੀ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਬਾਰੇ ਦੱਸਦੇ ਹੋ, ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਸੱਚ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਉਮੀਦਾਂ,” ਪੰਕਜ ਅਗਰਵਾਲ, ਯੂ ਦੇ ਟੀ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਪ੍ਰੋਫੈਸਰ ਅਤੇ ਰਿਪੋਰਟ ਦੇ ਸਹਿ-ਲੇਖਕ ਦੀ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਦਿਓ
ਲੋਕ ਆਪਣੇ ਭਾਈਚਾਰੇ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਨ ਲਈ ਸਥਾਨਕ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਦੂਜੇ ਪਾਸੇ, ਬਹੁ-ਰਾਸ਼ਟਰੀ, ਸ਼ੋਸ਼ਣ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਹੋਣ ਲਈ ਪ੍ਰਸਿੱਧੀ ਰੱਖਦੇ ਹਨ। 2020 ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਹਿਊਮਨ ਰਾਈਟਸ ਬੈਂਚਮਾਰਕ ਵਿੱਚ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਲਗਭਗ ਅੱਧੀਆਂ ਗਲੋਬਲ ਕੰਪਨੀਆਂ ਸੰਯੁਕਤ ਰਾਸ਼ਟਰ ਦੇ ਮਨੁੱਖੀ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੇ ਮਿਆਰਾਂ ਨੂੰ ਕਾਇਮ ਰੱਖਣ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹਿੰਦੀਆਂ ਹਨ।
ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਉਹਨਾਂ ਕਾਰਪੋਰੇਸ਼ਨਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਥਾਂ ਹੈ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਭਾਈਚਾਰਿਆਂ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਤੋਂ ਉਹ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਵੱਖ ਕਰਨ ਲਈ ਲਾਭ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਜਿਹੜੇ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ। ਗਲੋਬਲ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੇ ਭਾਈਚਾਰੇ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਉਹਨਾਂ ਭਾਈਚਾਰਿਆਂ ਵਿੱਚ ਕਿਵੇਂ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਉਹ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਨੂੰ ਸਹੀ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਵੱਡੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੀਆਂ ਉਦਾਹਰਨਾਂ
ਕੁਝ ਵੱਡੇ ਨਾਮ ਵਾਲੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਲਗਾਤਾਰ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ 'ਤੇ ਚੋਟੀ ਦੇ ਅੰਕ ਕਮਾਉਂਦੇ ਹਨ , RedBull ਤੋਂ Oreo, Lululemon ਤੋਂ Nike, ਅਤੇ KLM ਤੋਂ KFC ਤੱਕ। ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਵੱਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਵੀ ਤੁਹਾਡੇ ਰਾਡਾਰ 'ਤੇ ਹੋਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ.
ਬੋਨਸ: ਆਪਣੀ ਖੁਦ ਦੀ ਰਣਨੀਤੀ ਜਲਦੀ ਅਤੇ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਇੱਕ ਮੁਫਤ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਰਣਨੀਤੀ ਟੈਮਪਲੇਟ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ । ਨਤੀਜਿਆਂ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰਨ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਬੌਸ, ਟੀਮ ਦੇ ਸਾਥੀਆਂ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਯੋਜਨਾ ਪੇਸ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਵੀ ਇਸਦਾ ਉਪਯੋਗ ਕਰੋ।
ਹੁਣੇ ਟੈਮਪਲੇਟ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ!ਪੈਟਾਗੋਨੀਆ
ਇਹ ਨਿੱਜੀ ਮਲਕੀਅਤ ਵਾਲਾ ਬਾਹਰੀ ਕੱਪੜਾ ਬ੍ਰਾਂਡ ਕੋਟ ਵੇਚਣ ਲਈ ਕੋਟ ਨਹੀਂ ਬਣਾਉਂਦਾ। ਅਤੇ ਇਹ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਦੀ ਖ਼ਾਤਰ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ ਇਸ ਦੇ Facebook ਵਿਗਿਆਪਨਾਂ ਦੇ ਬਾਈਕਾਟ ਤੋਂ ਸਬੂਤ ਮਿਲਦਾ ਹੈ।
"ਕਾਰਵਾਈ ਉਹ ਮੁੱਲ ਹੈ ਜੋ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਘੱਟ ਕਰਦਾ ਹੈਉਹ ਸਾਰਾ ਕੰਮ ਜੋ ਅਸੀਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਨਿਸ਼ਚਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉਹ ਸਾਰਾ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਕੰਮ ਜੋ ਅਸੀਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ”2020 MAD//Fest ਵਿਖੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਡਾਇਰੈਕਟਰ ਐਲੇਕਸ ਵੇਲਰ ਨੇ ਕਿਹਾ। ਕਾਲ-ਟੂ-ਐਕਸ਼ਨ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਪੈਟਾਗੋਨੀਆ ਲੰਬੀ-ਸਰੂਪ ਸਮੱਗਰੀ ਅਤੇ ਪੈਨੋਰਾਮਿਕ ਵਿਜ਼ੁਅਲਸ ਦੁਆਰਾ ਗ੍ਰਹਿ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰਨ ਲਈ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕਰਕੇ ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਇਸ ਪਹੁੰਚ ਨਾਲ, ਪੈਟਾਗੋਨੀਆ ਹਵਾ ਨਾਲੋਂ ਆਪਣੇ ਵੇਸਟਾਂ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਮਹੱਤਵ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਫਲੈਪ ਨਮੀ-wicking ਉੱਨ ਕਦੇ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਲਿਬਾਸ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਇਸਦੀ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਵਾਤਾਵਰਣ ਸੰਬੰਧੀ ਕਾਰਵਾਈ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਇੱਕ ਕਲੱਬ ਵਿੱਚ ਸਦੱਸਤਾ ਵੇਚਦੀ ਹੈ।
ਮੁੱਖ ਉਪਾਅ
- ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਦੀ ਖ਼ਾਤਰ ਮਾਰਕੀਟ ਨਾ ਕਰੋ। ਆਪਣੇ ਸੁਨੇਹੇ ਨੂੰ ਉਦੇਸ਼ ਨਾਲ ਵਾਪਸ ਕਰੋ।
- ਸਾਂਝੇ ਮੁੱਲਾਂ ਦੇ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ ਭਾਈਚਾਰਿਆਂ ਦਾ ਨਿਰਮਾਣ ਕਰੋ।
ਸੇਫੋਰਾ
ਸੇਫੋਰਾ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ 'ਤੇ ਹਮੇਸ਼ਾ ਮੌਜੂਦ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ ਸੁੰਦਰਤਾ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨੇ ਇੱਕ ਸੋਸ਼ਲ ਸਟੋਰਫਰੰਟ ਖੋਲ੍ਹਣ ਲਈ Instagram ਨਾਲ ਸਾਂਝੇਦਾਰੀ ਕੀਤੀ, ਜੋ ਕਿ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਏਕੀਕਰਣ ਦੇ ਨਾਲ ਪੂਰਾ ਹੈ।
ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ, ਨਸਲੀ ਪੱਖਪਾਤ ਦੇ ਦੋਸ਼ਾਂ ਅਤੇ ਵਿਭਿੰਨਤਾ ਦੀ ਘਾਟ ਲਈ ਆਲੋਚਨਾ ਨੇ ਸੇਫੋਰਾ ਨੂੰ ਇੱਕ ਜਾਂਚ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਅਤੇ ਇੱਕ ਕਾਰਜ ਯੋਜਨਾ ਵਿਕਸਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਪ੍ਰੇਰਿਆ। . ਨਵੰਬਰ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ, ਰਿਪੋਰਟ ਵਿੱਚ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਦੇ ਸਿਰਲੇਖ ਨੂੰ ਸੰਬੋਧਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ: "ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ, ਵਪਾਰਕ ਮਾਲ ਅਤੇ ਪ੍ਰਚੂਨ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਵਿੱਚ ਸੀਮਤ ਨਸਲੀ ਵਿਭਿੰਨਤਾ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਬੇਦਖਲੀ ਵਿਵਹਾਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।"
ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਫੋਕਸ ਦੇ ਨਾਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਵਿਕਸਿਤ ਕਰਕੇ ਇਸ ਅਸਮਾਨਤਾ ਨੂੰ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਕਰਨ ਦਾ ਵਾਅਦਾ ਕੀਤਾ ਹੈ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧਤਾ ਅਤੇ ਵਿਭਿੰਨਤਾ 'ਤੇ। ਇਹ ਆਪਣੇ 15% ਵਾਅਦੇ 'ਤੇ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਵੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾ ਰਿਹਾ ਹੈਬਲੈਕ ਦੀ ਮਲਕੀਅਤ ਵਾਲੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਉੱਚਾ ਚੁੱਕਣ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧਤਾ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਇਸਦੇ ਐਕਸਲਰੇਟ ਬੂਟਕੈਂਪ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਇਸ ਸਾਲ 100% BIPOC ਹੈ।
ਵਿਭਿੰਨਤਾ ਪੈਦਾ ਕਰਨਾ ਵੀ #SephoraSquad, ਇੱਕ ਅੰਦਰੂਨੀ ਸਿਰਜਣਹਾਰ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦੇ ਇਸ ਸਾਲ ਦੇ ਐਡੀਸ਼ਨ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਹੋਵੇਗਾ। ਜੋ ਪ੍ਰਭਾਵਕ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਦੀ ਸ਼ਕਤੀ ਨੂੰ ਟੈਪ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਗਲੇ ਲੈਂਦਾ ਹੈ। ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ 2019 ਵਿੱਚ ਲਾਂਚ ਕੀਤਾ ਗਿਆ, "ਇਫਲੂਐਂਸਰ ਇਨਕਿਊਬੇਟਰ" ਸਿੱਧੇ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਵਿੰਗ ਦੇ ਅਧੀਨ "ਅਨੋਖੇ, ਅਨਫਿਲਟਰਡ, ਅਫਸੋਸ ਨਾ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਕਹਾਣੀਕਾਰਾਂ" ਨੂੰ ਲਿਆਉਂਦਾ ਹੈ।
ਇਹ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਸੰਮਲਿਤ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਦੇ ਕੁਝ ਇਨਾਮ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਚੁੱਕਾ ਹੈ। ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਕਲਰ ਅੰਡਰ ਦ ਲਾਈਟਸ ਮੁਹਿੰਮ ਨੇ ਖਰੀਦ ਦੇ ਇਰਾਦੇ ਅਤੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਵਿੱਚ 8% ਦਾ ਵਾਧਾ ਕੀਤਾ ਹੈ।
ਮੁੱਖ ਉਪਾਅ:
- ਆਪਣੀਆਂ ਗਲਤੀਆਂ ਅਤੇ ਆਲੋਚਨਾ ਨੂੰ ਸਿਰੇ ਤੋਂ ਹੱਲ ਕਰੋ
- ਸਮੂਹਿਕ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਦੇ ਬਹੁਤ ਦੂਰਗਾਮੀ ਲਾਭ ਹਨ
Spotify
ਕੁਝ ਆਪਣੇ ਆਪ ਵਿੱਚ Spotify ਨੂੰ ਇੱਕ ਸਮਾਜਿਕ ਚੈਨਲ ਵਜੋਂ ਦੇਖਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਇਹ ਬਹੁਤ ਦੂਰ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ ਐਪ ਵਿੱਚ ਸਟੋਰੀਜ਼ ਫੀਚਰ ਨੂੰ ਜੋੜਨ ਦੇ ਨਾਲ, ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਲਾਈਵ ਆਡੀਓ ਸਪੇਸ ਵਿੱਚ ਕਲੱਬਹਾਊਸ ਨਾਲ ਮੁਕਾਬਲਾ ਕਰਨ ਲਈ ਲਾਕਰ ਰੂਮ ਨੂੰ ਵੀ ਹਾਸਲ ਕੀਤਾ।
ਸੋਸ਼ਲ ਸਪੋਟੀਫਾਈ ਲਈ ਇੱਕ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਚੈਨਲ ਤੋਂ ਵੱਧ ਹੈ, ਇਸ ਵਿੱਚ ਬੇਕ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਐਪ। ਐਪਲ ਮਿਊਜ਼ਿਕ ਦੇ ਉਲਟ, ਸਪੋਟੀਫਾਈ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਦੋਸਤਾਂ ਅਤੇ ਕਲਾਕਾਰਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜਨਾ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਕਲਾਕਾਰ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲਾਂ ਵਿੱਚ ਸੋਸ਼ਲ ਚੈਨਲਾਂ ਦੇ ਲਿੰਕ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦਾ ਫੇਸਬੁੱਕ, ਇੰਸਟਾਗ੍ਰਾਮ, ਸਨੈਪਚੈਟ, ਵਟਸਐਪ, ਟਵਿੱਟਰ ਅਤੇ ਹੋਰ ਸਾਈਟਾਂ ਨਾਲ ਏਕੀਕਰਣ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਅਤੇ