ದೊಡ್ಡ ಕಂಪನಿಗಳಿಗೆ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವು ಮಾನವ ಸಂಪನ್ಮೂಲ ಇಲಾಖೆಗಳಂತೆ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿದೆ.

ನೀವು Apple ಅಲ್ಲದ ಹೊರತು, ನೀವು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿದ್ದೀರಿ. ಟೆಕ್ ದೈತ್ಯ ಸಹ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಮಾನದಂಡಗಳ ಮೂಲಕ ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್‌ನಿಂದ ದೂರವಿದ್ದು, ಈಗ ಅನೇಕ ಖಾತೆಗಳು ಮತ್ತು ಚಾನಲ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ನಿಯಮಿತವಾಗಿ ಪೋಸ್ಟ್‌ಗಳನ್ನು ಮಾಡುತ್ತಿದೆ.

ದೊಡ್ಡ ಕಂಪನಿಗಳು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿವೆ ಎಂದು ಗ್ರಾಹಕರು ಲಘುವಾಗಿ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ. ಕಂಪನಿಯು ದೊಡ್ಡದಾಗಿದೆ, ತಂಡಗಳು ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸಲು, ಬೆಂಕಿಯನ್ನು ನಂದಿಸಲು, ಪ್ರಶಸ್ತಿ-ವಿಜೇತ ಸೃಜನಾತ್ಮಕತೆಯನ್ನು ನೀಡಲು ಮತ್ತು ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಮೌಲ್ಯಗಳನ್ನು ಪ್ರಚಾರ ಮಾಡಲು ಸಿದ್ಧವಾಗಿ ಕುಳಿತುಕೊಳ್ಳುತ್ತವೆ. ಮತ್ತು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, ಆ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನವು ನ್ಯಾಯೋಚಿತವಾಗಿವೆ.

ದೊಡ್ಡ ಕಂಪನಿಗಳು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವನ್ನು ಹೇಗೆ ಪೂರೈಸುತ್ತವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಕಂಡುಕೊಳ್ಳಿ-ಮತ್ತು ಅನೇಕ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ಮೀರುತ್ತದೆ.

ಬೋನಸ್: ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರವನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಮತ್ತು ಸುಲಭವಾಗಿ ಯೋಜಿಸಲು ಉಚಿತ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ತಂತ್ರ ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್ ಪಡೆಯಿರಿ. ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಬಾಸ್, ಟೀಮ್‌ಮೇಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸಲು ಸಹ ಇದನ್ನು ಬಳಸಿ.

ದೊಡ್ಡ ಕಂಪನಿಗಳು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವನ್ನು ಹೇಗೆ ಬಳಸುತ್ತವೆ

ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವು ಎಂಟರ್‌ಪ್ರೈಸ್-ಮಟ್ಟದ ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗೆ ಸ್ವತಃ ಉದ್ಯಮವಾಗಿದೆ.

ದೊಡ್ಡ ಬಹುರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಸಂಸ್ಥೆಯು ವಿವಿಧ ಪ್ರದೇಶಗಳು ಮತ್ತು ಭಾಷೆಗಳಲ್ಲಿ ಹಲವಾರು ಸಾಮಾಜಿಕ ಚಾನಲ್‌ಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ. ಉದ್ಯಮವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ, ಕಂಪನಿಗಳು ಬೆಂಬಲ, ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್, ವಿಭಿನ್ನ ವರ್ಟಿಕಲ್‌ಗಳು, ವಿಭಾಗಗಳು ಮತ್ತು ನೇಮಕಾತಿಗಾಗಿ ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಖಾತೆಗಳನ್ನು ಸಹ ನಡೆಸಬಹುದು.

ಕೇವಲ ಸಾಮಾಜಿಕ ವೇದಿಕೆಯ ಹುಡುಕಾಟ ಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿ ಡಿಸ್ನಿ ಎಂದು ಟೈಪ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಎಷ್ಟು ಫಲಿತಾಂಶಗಳು ಬರುತ್ತವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನೋಡಿಸಂಗೀತವನ್ನು ತಡೆರಹಿತವಾಗಿ ಪ್ರಚಾರ ಮಾಡುತ್ತಿದೆ.

ಮೂಲ: Spotify

Spotify ಅವರು ಸಂಗೀತವನ್ನು ಅನ್ವೇಷಿಸಲು ಬಯಸುವ ಜನರನ್ನು ಭೇಟಿ ಮಾಡುತ್ತದೆ. "ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದೊಂದಿಗೆ ಬೆಳೆದ ಯುವ ಪೀಳಿಗೆಗೆ, ಅವರ ಸಂಗೀತ ಪ್ರಯಾಣವು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುತ್ತದೆ, ಅಲ್ಲಿ ಅವರು ಸಂಗೀತವನ್ನು ಕಂಡುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ" ಎಂದು ಇತ್ತೀಚಿನ ಫೇಸ್‌ಬುಕ್ ಅಧ್ಯಯನದಲ್ಲಿ ಸ್ಪಾಟಿಫೈನ ಮಾಜಿ ಮುಖ್ಯ ಅರ್ಥಶಾಸ್ತ್ರಜ್ಞ ವಿಲ್ ಪೇಜ್ ಹೇಳಿದರು.

ಮೂಲ: ಫೇಸ್‌ಬುಕ್

ಸ್ಪಾಟಿಫೈ ಸಾಮಾಜಿಕವಾಗಿ ಉತ್ತಮವಾಗಿದೆಯೇ? ಇದು ಇತರರಿಗೆ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಮಾಡಲು ಅವಕಾಶ ನೀಡುತ್ತದೆ. ಪ್ರೊಮೊ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳಂತಹ ಪರಿಕರಗಳು ಮತ್ತು ವರ್ಷಾಂತ್ಯದ Spotify ಸುತ್ತುವ ಅಭಿಯಾನದಂತಹ ಉಪಕ್ರಮಗಳು ಕಲಾವಿದರನ್ನು ಪ್ರಭಾವಿಗಳಾಗಿ ಮತ್ತು ಕೇಳುಗರನ್ನು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ರಾಯಭಾರಿಗಳಾಗಿ ಪರಿವರ್ತಿಸುತ್ತದೆ.

ಪ್ರಮುಖ ಟೇಕ್‌ಅವೇಗಳು

• ನಿಮ್ಮ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರನ್ನು ಅವರು ಹೆಚ್ಚು ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರನ್ನು ಭೇಟಿ ಮಾಡಿ
• ನಿಮ್ಮ ಸಮುದಾಯಕ್ಕೆ ಅವರು ರಾಯಭಾರಿಗಳಾಗಲು ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಪರಿಕರಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಿ

ಬೆನ್ & ಜೆರ್ರಿಸ್

ದೊಡ್ಡ ಕಂಪನಿಯಾಗಿ ಅರ್ಹತೆ ಪಡೆದಿದ್ದರೂ, ವರ್ಮೊಂಟ್-ಆಧಾರಿತ ಐಸ್ ಕ್ರೀಮ್ ತಯಾರಕರು ಯಾವಾಗಲೂ ಸ್ಥಳೀಯ ಅಂಗಡಿಯ ಗಾಳಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಅದರ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದ ಉಪಸ್ಥಿತಿಯು ಭಿನ್ನವಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ.

ಇದಕ್ಕೆ ಹೆಸರುವಾಸಿಯಾಗಿದೆ ಮೂಲ, ದಪ್ಪನಾದ ಸುವಾಸನೆ, ಯಾವುದು ಬೆನ್ & ಸ್ಪರ್ಧೆಯಿಂದ ಜೆರ್ರಿ ಕಂಪನಿಯ ಮೌಲ್ಯಗಳು. "ಹಲವು ವರ್ಷಗಳ ಹಿಂದೆ, [ಸಹ-ಸಂಸ್ಥಾಪಕ] ಬೆನ್ [ಕೋಹೆನ್] ಈ ಒಳನೋಟವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರು, ನೀವು ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ನೀವು ರಚಿಸಬಹುದಾದ ಬಲವಾದ ಬಂಧವು ಹಂಚಿದ ಮೌಲ್ಯಗಳ ಸುತ್ತಲೂ ಇರುತ್ತದೆ," ಕ್ರಿಸ್ಟೋಫರ್ ಮಿಲ್ಲರ್, ಕಂಪನಿಯ ಜಾಗತಿಕ ಕ್ರಿಯಾಶೀಲತಾ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥ," ಹಾರ್ವರ್ಡ್ ಬ್ಯುಸಿನೆಸ್ ಹೇಳುತ್ತಾರೆ ಸಮೀಕ್ಷೆ. "ನಾವು ದೊಡ್ಡ ಐಸ್ ಅನ್ನು ತಯಾರಿಸುತ್ತೇವೆಕೆನೆ. ಆದರೆ ಈ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗೆ ನಿಷ್ಠೆ ಮತ್ತು ಪ್ರೀತಿಯನ್ನು ಪ್ರೇರೇಪಿಸುವುದು ನಾವು ನಂಬುವ ವಿಷಯಗಳು.”

ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿ, ಕಂಪನಿಯು ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ದೃಢವಾದ ಸ್ಥಾನಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ, ತ್ವರಿತ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರು ಮತ್ತು ಸಾಮಾಜಿಕ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರ ನಡುವಿನ ಪೈಪ್‌ಲೈನ್ ಅನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ ಚಿಕ್ಕದಾಗಿದೆ. ಅತಿಯಾದ ಉತ್ಸಾಹಭರಿತ PR ತಂಡಗಳಿಂದ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಶುದ್ಧೀಕರಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂಬುದಕ್ಕೆ ಸ್ವಲ್ಪ ಅರ್ಥವಿಲ್ಲ. ಅಥವಾ ಅವರು ಹಸಿರು ತೊಳೆಯುವುದು ಅಥವಾ ಸ್ಲಾಕ್ಟಿವಿಸಮ್ ಅನ್ನು ಓದುವುದಿಲ್ಲ. ಬಹುಮುಖ್ಯವಾಗಿ, B ಕಾರ್ಪ್-ಪ್ರಮಾಣೀಕೃತ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಸಹ ವಾಕ್ ಅನ್ನು ನಡೆಸುತ್ತದೆ.

ಧ್ರುವೀಕರಣ ಮಾಡುವಾಗ, ಬೆನ್ & ಜೆರ್ರಿಯ ವಿಧಾನವು ಲೆಕ್ಕಾಚಾರದ ಅಪಾಯವಾಗಿದೆ. "ಎಲ್ಲಾ ವ್ಯವಹಾರಗಳು ಮೌಲ್ಯಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಜನರ ಸಂಗ್ರಹಗಳಾಗಿವೆ; ಇದು ಯಾವಾಗಲೂ ಇರುವ ಶಕ್ತಿಯಾಗಿದೆ, ”ಎಂದು ಸಿಇಒ ಮ್ಯಾಥ್ಯೂ ಮೆಕಾರ್ಥಿ ಅದೇ HBR ಸಂದರ್ಶನದಲ್ಲಿ ಹೇಳುತ್ತಾರೆ. "ಹೆಚ್ಚಾಗಿ, ಅತಿ ಪಾರದರ್ಶಕತೆಯ ಜಗತ್ತಿನಲ್ಲಿ, ನಿಮ್ಮ ಮೌಲ್ಯಗಳನ್ನು ಸಾರ್ವಜನಿಕವಾಗಿ ತಿಳಿಯಪಡಿಸದಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರ ಮತ್ತು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಅನ್ನು ನೀವು ಅಪಾಯಕ್ಕೆ ತಳ್ಳುತ್ತಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ನಾನು ನಂಬುತ್ತೇನೆ."

ಪ್ರಮುಖ ಟೇಕ್‌ಅವೇಗಳು

• ಪಾರದರ್ಶಕವಾಗಿರಿ. ಜನರು ಪ್ರಾಮಾಣಿಕತೆಯನ್ನು ಮೆಚ್ಚುತ್ತಾರೆ.
• ನಡೆಯಿರಿ. ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಕ್ರಿಯೆಯ ಮೂಲಕ ಬೆಂಬಲಿಸಬೇಕು.

ಓಷನ್ ಸ್ಪ್ರೇ

ಬ್ಲಿಂಕ್ ಮತ್ತು ನೀವು ಕೆಲವು ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಟ್ರೆಂಡ್‌ಗಳನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತೀರಿ-ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಟಿಕ್‌ಟಾಕ್‌ನಲ್ಲಿ ನಡೆಯುವಂತಹವುಗಳು. ನಾಥನ್ ಅಪೊಡಾಕಾ ಅವರು ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ತಮ್ಮ ಸ್ಕೇಟ್‌ಬೋರ್ಡ್ ಪ್ರಯಾಣದ ಈಗ-ಪ್ರಸಿದ್ಧ ಕ್ಲಿಪ್ ಅನ್ನು ಪೋಸ್ಟ್ ಮಾಡಿದಾಗ ಓಷನ್ ಸ್ಪ್ರೇ ಟಿಕ್‌ಟಾಕ್‌ನಲ್ಲಿ ಅಧಿಕೃತ ಉಪಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರಲಿಲ್ಲ, ಕೈಯಲ್ಲಿ ಕ್ರಾನ್-ರಾಸ್ಪ್ಬೆರಿ ಜ್ಯೂಸ್. ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ನಲ್ಲಿ 90-ವರ್ಷ-ಹಳೆಯ ಪಾನೀಯ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ನ ಅನುಪಸ್ಥಿತಿಯ ಹೊರತಾಗಿಯೂ, ವೀಡಿಯೊವು ಕೆಲವೇ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಅದರ ಡಿಜಿಟಲ್ ತಂಡದ ರಾಡಾರ್‌ನಲ್ಲಿತ್ತು.

ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಬದಲುಅವಕಾಶ, ಓಷನ್ ಸ್ಪ್ರೇ ಅದರ ವೈರಲ್ ಕ್ಷಣದೊಂದಿಗೆ ಉರುಳಿತು. "ನಾವು ಸಂಪೂರ್ಣ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಮಾದರಿ ಮತ್ತು ಮೌಲ್ಯಮಾಪನವನ್ನು ಮಾಡಲಿಲ್ಲ" ಎಂದು ಓಷನ್ ಸ್ಪ್ರೇನ ಜಾಗತಿಕ ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ವ್ಯವಹಾರಗಳು ಮತ್ತು ಸಂವಹನದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥ ಕ್ರಿಸ್ಟಿನಾ ಫೆರ್ಜ್ಲಿ ಉದ್ಯಮಿಗಳಿಗೆ ತಿಳಿಸಿದರು. "ಸಂಭಾಷಣೆಗೆ ಸೇರಲು ನಾವು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿದ್ದೇವೆ."

ಕಡಿಮೆ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಕಂಪನಿಯ CEO ಟಾಮ್ ಹೇಯ್ಸ್ ಅವರು ಮೆಮೆಯನ್ನು ಮರುಸೃಷ್ಟಿಸಲು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗೆ ಸ್ಕೇಟ್‌ಬೋರ್ಡ್‌ಗೆ ಹೋದರು. ಕೃತಜ್ಞತೆಯ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಯಲ್ಲಿ, ಕಂಪನಿಯು ಅಪೊಡಾಕಾಗೆ ಟ್ರಕ್‌ಲೋಡ್ ಕ್ರ್ಯಾನ್-ರಾಸ್ಪ್ಬೆರಿ ಜ್ಯೂಸ್ ಮತ್ತು ಟ್ರಕ್ ಅನ್ನು ಅವನ ಮುರಿದುಹೋದ ಕಾರನ್ನು ಬದಲಿಸಲು ಆಶ್ಚರ್ಯಗೊಳಿಸಿತು.

ಪ್ರಮುಖ ಟೇಕ್‌ಅವೇಗಳು:

• ಸಾಮಾಜಿಕ ಆಲಿಸುವಿಕೆ ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ. ವೈರಲ್ ಕ್ಷಣಗಳನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಗುರುತಿಸಲು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳು
• ಮ್ಯಾನೇಜ್‌ಮೆಂಟ್‌ನಿಂದ ಖರೀದಿಸುವುದು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳು ಸಾಮಾಜಿಕ ಅವಕಾಶಗಳನ್ನು ವಶಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ

SMME ಎಕ್ಸ್‌ಪರ್ಟ್‌ನೊಂದಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಎಂಟರ್‌ಪ್ರೈಸ್ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರವನ್ನು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿ ಮತ್ತು ಸರಾಗವಾಗಿ ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸಿ. ಒಂದೇ ಡ್ಯಾಶ್‌ಬೋರ್ಡ್‌ನಿಂದ ನೀವು ಪೋಸ್ಟ್‌ಗಳನ್ನು ಪ್ರಕಟಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ನಿಗದಿಪಡಿಸಬಹುದು, ತಂಡದ ವರ್ಕ್‌ಫ್ಲೋಗಳನ್ನು ರಚಿಸಬಹುದು, ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲ ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಬಹುದು, ಚಾನಲ್‌ಗಳಾದ್ಯಂತ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯನ್ನು ಅಳೆಯಬಹುದು ಮತ್ತು ಇನ್ನಷ್ಟು. ಇಂದೇ ಇದನ್ನು ಉಚಿತವಾಗಿ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ.

ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ

ನಿಮ್ಮ ಎಲ್ಲಾ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವನ್ನು ಒಂದೇ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ನಿರ್ವಹಿಸಿ, ROI ಅನ್ನು ಅಳೆಯಿರಿ ಮತ್ತು SMMExpert ಜೊತೆಗೆ ಸಮಯವನ್ನು ಉಳಿಸಿ .

ಈ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳು ದೊಡ್ಡ ತಂಡಗಳು, ಬಹು ಏಜೆನ್ಸಿಗಳು, ಕಾನೂನು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮತ್ತು SMMExpert Enterprise ನಂತಹ ಉದ್ಯಮ-ಪ್ರಮಾಣದ ನಿರ್ವಹಣಾ ಸಾಧನಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ. ಪ್ರತಿ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ನಾದ್ಯಂತ ಸ್ಥಿರವಾದ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಧ್ವನಿ ಮತ್ತು ಸಂದೇಶವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು, ಕಂಪನಿಗಳು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಶೈಲಿ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿಗಳು, ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳು ಮತ್ತು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ನೀತಿಗಳನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿವೆ.

ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿನ ದೊಡ್ಡ ಕಂಪನಿಗಳಿಗೆ ಇವು ಕೆಲವು ಪ್ರಮುಖ ಗುರಿಗಳಾಗಿವೆ:

ಬ್ರಾಂಡ್ ಜಾಗೃತಿಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಿ

Big B2C (ವ್ಯಾಪಾರದಿಂದ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ) ಕಂಪನಿಗಳು ಈಗಾಗಲೇ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಹೆಸರು ಗುರುತಿಸುವಿಕೆಯಿಂದ ಪ್ರಯೋಜನ ಪಡೆಯಬಹುದು. ಆದರೆ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಂದೇಶಗಳು, ಪ್ರಚಾರಗಳು, ಉತ್ಪನ್ನ ಉಡಾವಣೆಗಳು ಮತ್ತು ಇತರ ಉಪಕ್ರಮಗಳಿಗೆ ಜಾಗೃತಿಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಅವಕಾಶ ನೀಡುತ್ತದೆ.

ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ನಾರ್ವೇಜಿಯನ್ ಏರ್, ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ವಿಮಾನ ಮಾರ್ಗಗಳ ಕುರಿತು ಗುರಿ ಪ್ರದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ಜಾಗೃತಿಯನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸಲು Facebook ಮತ್ತು Instagram ಜಾಹೀರಾತುಗಳನ್ನು ಬಳಸಿದೆ. .

ವ್ಯಾಪಾರದಿಂದ ವ್ಯಾಪಾರಕ್ಕೆ (B2B) ಕಂಪನಿಗಳಿಗೆ, ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಗೋಚರತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಮತ್ತು ಸಂಭಾವ್ಯ ಪಾಲುದಾರರು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ಜಾಹೀರಾತು ಮಾಡಲು ಸಾಧನವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ.

ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕ ಸಾಧಿಸಿ

ಜಾಗತಿಕ ವ್ಯವಹಾರಗಳು ವಿಭಿನ್ನ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಖಾತೆಗಳ ಬಳಕೆಯ ಮೂಲಕ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ವಿಭಾಗಗಳನ್ನು ತಲುಪುತ್ತವೆ.

ವಿಭಿನ್ನ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳು ವಿಭಿನ್ನ ಜನಸಂಖ್ಯಾಶಾಸ್ತ್ರವನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಶ್ರೀಮಂತ ಚೀನೀ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ತಲುಪಲು, ಐಷಾರಾಮಿ ಬ್ರಾಂಡ್‌ಗಳು WeChat ವ್ಯಾಪಾರ ಖಾತೆಗಳನ್ನು ತೆರೆಯಲು ಮೊದಲಿಗರು. ಕಿರಿಯ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರನ್ನು ತಲುಪಲು, ಚಿಪಾಟ್ಲ್ ಮತ್ತು ಬೆಟ್ಟಿ ಕ್ರೋಕರ್ಸ್ ಹಣ್ಣು ಸೇರಿದಂತೆ ಹಲವಾರು ದೊಡ್ಡ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳುಗುಷರ್‌ಗಳು, ಟಿಕ್‌ಟಾಕ್‌ನಲ್ಲಿ ಹಾಪ್ ಮಾಡಿದ್ದಾರೆ.

ವಿಭಜನೆಯು ಪ್ಲ್ಯಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳಲ್ಲಿಯೂ ನಡೆಯುತ್ತದೆ. ಅನೇಕ ಉದ್ಯಮಗಳು ವಿವಿಧ ಪ್ರದೇಶಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರೇಕ್ಷಕರಿಗೆ ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಖಾತೆಗಳನ್ನು ನಡೆಸುತ್ತವೆ. ನೆಟ್‌ಫ್ಲಿಕ್ಸ್ ಎರಡನ್ನೂ ಮಾಡುತ್ತದೆ, Twitter ಪ್ರತಿ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಗೆ ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ ಮತ್ತು ಅದರ ಹಲವಾರು ಪ್ರದರ್ಶನಗಳನ್ನು ನಿಭಾಯಿಸುತ್ತದೆ.

ಜಾಹೀರಾತು ಗುರಿಮಾಡುವುದು ಸರಿಯಾದ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರನ್ನು ತಲುಪಲು ಪ್ರಮುಖ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳು ಬಳಸುವ ಮತ್ತೊಂದು ಪ್ರಸಿದ್ಧ ತಂತ್ರವಾಗಿದೆ.

ಗೇಜ್ ಗ್ರಾಹಕರ ಭಾವನೆ

ಉತ್ಪನ್ನ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ, ಸಂದೇಶ ಕಳುಹಿಸುವಿಕೆ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಮೌಲ್ಯಗಳ ಮೇಲೆ ಗ್ರಾಹಕರ ಭಾವನೆಯು ಸೂಜಿಯನ್ನು ಚಲಿಸಬಹುದು.

ಪೋಲ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಸಮೀಕ್ಷೆಗಳ ಮೂಲಕ ನೇರ ಗ್ರಾಹಕ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯು ಮೂಲಕ್ಕೆ ಒಂದು ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ-ಉಳಿಸಿ ಹೆಸರಿಸುವ ಸ್ಪರ್ಧೆಗಳು, ಇದು ನಮಗೆ ಬೋಟಿ ಮ್ಯಾಕ್‌ಬೋಟ್‌ಫೇಸ್ ಎಂಬ ದೋಣಿ ಮತ್ತು ಮಿಸ್ಟರ್ ಸ್ಪ್ಲಾಶಿ ಪ್ಯಾಂಟ್ಸ್ ಎಂದು ಕರೆಯಲ್ಪಡುವ ಹಂಪ್‌ಬ್ಯಾಕ್ ತಿಮಿಂಗಿಲವನ್ನು ನೀಡಿದೆ.

ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಆಲಿಸುವಿಕೆಯು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳಿಗೆ "ಕೋಣೆಯನ್ನು ಓದಲು," ಟ್ರೆಂಡ್‌ಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ಮತ್ತು ಜನರು ಏನು ಕಾಳಜಿ ವಹಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಚೆನ್ನಾಗಿ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಒಂದು ಮಾರ್ಗವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ಸುಮಾರು. 2014 ರಲ್ಲಿ, Listening Hub ಅನ್ನು ತೆರೆಯಲು IKEA ಬ್ರಾಂಡ್‌ವಾಚ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಸೇರಿಕೊಂಡಿತು. "ಆಲಿಸುವಿಕೆ ಮತ್ತು ಕಲಿಕೆ" ಅಂದಿನಿಂದ ಅದರ ಮೌಲ್ಯ ಸರಪಳಿಯಲ್ಲಿ ಮೊದಲ ಹಂತವಾಗಿದೆ.

ಸಾಮಾಜಿಕ ಆಲಿಸುವಿಕೆಯು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳನ್ನು ಎಣಿಸಿದಾಗ ತೋರಿಸಲು ಸಹ ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ. ಜನರು ಯಾವಾಗಲೂ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡುವಾಗ ಅವುಗಳನ್ನು ಟ್ಯಾಗ್ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ, ಅದಕ್ಕಾಗಿಯೇ ದೊಡ್ಡ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳು ಉಲ್ಲೇಖಗಳ ಜೊತೆಗೆ ಕೀವರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡುತ್ತವೆ.

ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಒದಗಿಸಿ

ಗ್ರಾಹಕರು ಬೆಂಬಲಕ್ಕಾಗಿ ನೋಡುತ್ತಾರೆ ಅವರು ಬಳಸುವ ಚಾನಲ್‌ಗಳಲ್ಲಿ. ಇತ್ತೀಚಿನ ಹಾರ್ವರ್ಡ್ ಬ್ಯುಸಿನೆಸ್ ರಿವ್ಯೂ ಸಮೀಕ್ಷೆಯ ಪ್ರಕಾರ, ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಜನರಿಗೆ ಸರಳವಾಗಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುವುದು ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ಪರಿಣಾಮವನ್ನು ಬೀರುತ್ತದೆ. ವಾಸ್ತವವಾಗಿ, ಅಧ್ಯಯನಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಪ್ರತಿನಿಧಿಯಿಂದ ಯಾವುದೇ ರೀತಿಯ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಪಡೆದ ಗ್ರಾಹಕರು ಭವಿಷ್ಯದಲ್ಲಿ ಕಂಪನಿಯೊಂದಿಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಖರ್ಚು ಮಾಡಲು ಸಿದ್ಧರಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಕಂಡುಕೊಂಡರು.

@Zappos ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಉತ್ತಮವಾಗಿದೆ. ನಾನು ಬಯಸಿದ್ದನ್ನು ಅವರು ಹೊಂದಿದ್ದರು ಎಂದು ಭಾವಿಸಿ ನಾನು ಬೇರೆಡೆ ಶೂಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸುವ ಸಂದರ್ಭಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಯೋಚಿಸಲು ನನಗೆ ಖಚಿತವಿಲ್ಲ.

- ಮೈಕೆಲ್ ಮೆಕ್‌ಕನ್ನಿ (@MMcCunney) ಮೇ 2, 202

ಬೂಸ್ಟ್ ಸಂಚಾರ ಮತ್ತು ಮಾರಾಟ

ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾರಾಟದಿಂದ ಸಾಮಾಜಿಕ ವಾಣಿಜ್ಯದವರೆಗೆ, ಸಾಮಾಜಿಕ ಚಾನೆಲ್‌ಗಳು ದಟ್ಟಣೆಯ ಉನ್ನತ ಮೂಲವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ದೊಡ್ಡ ಕಂಪನಿಗಳಿಗೆ ಮಾರಾಟವಾಗಿದೆ.

ಸಾಮಾಜಿಕ ವೇದಿಕೆಗಳು ಶಾಪಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಸುಲಭಗೊಳಿಸಲು ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸುವುದನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸುತ್ತವೆ, ಸಾಮಾಜಿಕ ಅಂಗಡಿ ಮುಂಗಟ್ಟುಗಳಿಂದ ಲೈವ್‌ಸ್ಟ್ರೀಮ್ ಟೆಲಿಕಾಸ್ಟ್‌ಗಳವರೆಗೆ. ಲೈವ್‌ಸ್ಟ್ರೀಮ್ ಶಾಪಿಂಗ್ ಜುಲೈ 1, 2020 ರಂದು ಚೀನಾದಲ್ಲಿ ಒಂದೇ ದಿನದಲ್ಲಿ $449.5 ಮಿಲಿಯನ್ ಮಾರಾಟವನ್ನು ಗಳಿಸಿದೆ.

ಸಾಮಾಜಿಕವು ದೊಡ್ಡ ಕಂಪನಿಗಳು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸ್ನೀಕ್ ಪೀಕ್‌ಗಳು, ವಿಶೇಷ ಡೀಲ್‌ಗಳು, ಪ್ರೊಮೊ ಕೋಡ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಆರಂಭಿಕ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ನೀಡುವ ಚಾನಲ್ ಆಗಿದೆ.

ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಸಂವಹನಗಳನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಿ

ಉತ್ಪನ್ನ ಮರುಪಡೆಯುವಿಕೆಗಳು, ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದ ತೊಂದರೆಗಳು, ಸಾಮಾಜಿಕ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳು, ನೇಮಕಾತಿ ಪ್ರಕಟಣೆಗಳು. ದೊಡ್ಡ ಕಂಪನಿಗಳಿಗೆ ಕಾಮ್‌ಗಳು ಮತ್ತು PR ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಪ್ರಸಾರ ಮಾಡಲು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವು ಪ್ರಾಥಮಿಕ ಚಾನಲ್ ಆಗಿದೆ.

ಉನ್ನತ ವೃತ್ತಿಪರರನ್ನು ನೇಮಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ

ಸಾಮಾಜಿಕ ನೇಮಕಾತಿ ಈಗ ಲಿಂಕ್ಡ್‌ಇನ್ ಉದ್ಯೋಗ ಪೋಸ್ಟ್‌ಗಳನ್ನು ಮೀರಿದೆ. ಯುವ ವೃತ್ತಿಪರರಿಗೆ ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಚಿತ್ರವು ಎಂದಿಗಿಂತಲೂ ಹೆಚ್ಚು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ. ದೊಡ್ಡ ಕಂಪನಿಗಳಿಗೆ, ಸಕಾರಾತ್ಮಕ ಚಿತ್ರವನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸುವುದು ಹತ್ತುವಿಕೆ ಯುದ್ಧವಾಗಿದೆ. ಮೆಕಿನ್ಸೆಯ ಇತ್ತೀಚಿನ ಸಮೀಕ್ಷೆಯ ಪ್ರಕಾರ, ಹೆಚ್ಚಿನ ಜನರಲ್ ಜೆರ್‌ಗಳು ದೊಡ್ಡದನ್ನು ನಂಬುತ್ತಾರೆನಿಗಮಗಳು ಸಣ್ಣ ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗಿಂತ ಕಡಿಮೆ ನೈತಿಕತೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ.

ಗ್ಲಾಸ್‌ಡೋರ್‌ನ 2020 ರ ಸಮೀಕ್ಷೆಯು ನಾಲ್ಕು ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಲ್ಲಿ ಮೂವರು ಉದ್ಯೋಗಾಕಾಂಕ್ಷಿಗಳು ವೈವಿಧ್ಯಮಯ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಉದ್ಯೋಗದಾತರನ್ನು ಹುಡುಕುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಕಂಡುಹಿಡಿದಿದೆ. ಬ್ಲ್ಯಾಕ್ ಲೈವ್ಸ್ ಮ್ಯಾಟರ್ ಆಂದೋಲನದಿಂದ ಉತ್ತೇಜಿತವಾಗಿ, ಕೆಲಸದ ಸ್ಥಳದ ವೈವಿಧ್ಯತೆ, ಸಂಸ್ಕೃತಿ ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಕುರಿತು ಪೋಸ್ಟ್‌ಗಳು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿದೆ.

ಬ್ರಾಂಡ್ ಸಮುದಾಯಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಿ

ಬ್ರಾಂಡ್ ಸಮುದಾಯಗಳು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮಗಳು ಬಹಳ ಹಿಂದೆಯೇ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿವೆ. ಈಗ Facebook ಗುಂಪುಗಳು, ಖಾಸಗಿ ಖಾತೆಗಳು ಮತ್ತು ಬ್ರ್ಯಾಂಡೆಡ್ ಹ್ಯಾಶ್‌ಟ್ಯಾಗ್‌ಗಳು ಸಹ ಬ್ರಾಂಡ್ ಕ್ಲಬ್‌ಗಳು, ಜೀವನಶೈಲಿಗಳು ಮತ್ತು ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ಆನ್‌ಲೈನ್ ಸ್ಥಳಗಳಲ್ಲಿ ಪಾರ್ಲೇ ಮಾಡಲು ಸಾಧನವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತವೆ.

ಸಮುದಾಯಗಳಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸುವಿಕೆಯು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ನಿಷ್ಠೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಬಹುದು ಎಂದು ಹಲವಾರು ಅಧ್ಯಯನಗಳು ತೋರಿಸುತ್ತವೆ. ಆದರೆ ನಂಬಿಕೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ವಿಶ್ವಾಸವನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುವುದು ನಿಮ್ಮದೇ ಆದ ಮೇಲೆ ಮಾಡುವುದು ಕಷ್ಟ, ಅದಕ್ಕಾಗಿಯೇ ಉದ್ಯಮ ಮಟ್ಟದ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರಭಾವಶಾಲಿ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ದೊಡ್ಡ ಪಾತ್ರವನ್ನು ವಹಿಸುತ್ತದೆ.

ದೊಡ್ಡ ಕಂಪನಿಗಳು ಸಣ್ಣ ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಂದ ಏನು ಕಲಿಯಬಹುದು?

“ಸಣ್ಣ ವ್ಯಾಪಾರ” ಬಹುತೇಕ “ಉತ್ತಮ ವ್ಯಾಪಾರ” ಕ್ಕೆ ಸಮಾನಾರ್ಥಕವಾಗಿದೆ. ಪುರಾವೆ ಬೇಕೇ? ಇತ್ತೀಚಿನ ಗಳಿಕೆಯ ಕರೆಯಲ್ಲಿ, Facebook ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರು ಸಣ್ಣ ವ್ಯಾಪಾರಗಳೊಂದಿಗೆ ತಮ್ಮ ಕೆಲಸವನ್ನು 23 ಪಟ್ಟು ಕಡಿಮೆಯಿಲ್ಲ ಎಂದು ಒತ್ತಿಹೇಳಿದ್ದಾರೆ. ದೊಡ್ಡ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು? ಅಷ್ಟೇನೂ ಅಲ್ಲ.

ಜನರು ಸಣ್ಣ ವ್ಯಾಪಾರಗಳಿಗೆ, ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಸಾಂಕ್ರಾಮಿಕದ ಬೆಳಕಿನಲ್ಲಿ ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಬೆಂಬಲಿಸುತ್ತಾರೆ. ಹೆಚ್ಚಿನ ತಾಯಿ-ಮತ್ತು ಪಾಪ್-ಅಂಗಡಿಗಳು ಸಮಯ-ಗೌರವದ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಸಂಪ್ರದಾಯಗಳ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತವೆ, ಅದು ದೊಡ್ಡ ವ್ಯವಹಾರಗಳು ಆಗಾಗ್ಗೆ ಮರೆತುಬಿಡುತ್ತದೆ. ಮೆಗಾಕಾರ್ಪ್ಸ್ ಅಗ್ರಸ್ಥಾನದಲ್ಲಿರಬೇಕಾದ ಕೆಲವು ಉತ್ತಮ ಅಭ್ಯಾಸಗಳು ಇಲ್ಲಿವೆಮನಸ್ಸು.

ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಿ

ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರೂ ತಮ್ಮ ಕಾಫಿ ಆರ್ಡರ್ ಅನ್ನು ನೆನಪಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಸ್ಥಳೀಯ ಬರಿಸ್ತಾವನ್ನು ಪ್ರೀತಿಸುತ್ತಾರೆ. ದೊಡ್ಡ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಹೋಲಿಸಬಹುದಾದ ಮಟ್ಟದ ಸೇವೆಯನ್ನು ನೀಡಬಹುದು. ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುವ ಮೊದಲು ಸಂದೇಶ ಇತಿಹಾಸ ಅಥವಾ ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳನ್ನು ಓದಿ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಸೇವೆಯಲ್ಲಿ ಯಾರಿಗಾದರೂ ನಾಲ್ಕನೇ ಬಾರಿ ಸಮಸ್ಯೆ ಎದುರಾಗಿದೆ ಅಥವಾ ಅವರು ಲಾಯಲ್ಟಿ ಪ್ರೋಗ್ರಾಂ ಸದಸ್ಯರಾಗಿದ್ದರೆ ಅದನ್ನು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳುವುದು ಸಹಾಯಕವಾಗಿದೆ.

ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಅನ್ನು ಮಾನವೀಯಗೊಳಿಸು

ಒಂದು ಜೊತೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಇದು ಸುಲಭವಾಗಿದೆ ಮುಖವಿಲ್ಲದ ನಿಗಮಕ್ಕಿಂತ ನೆರೆಯವರು. ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್‌ನಿಂದ ನೇಮಕಾತಿಯವರೆಗೆ, ಜನರು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ನ ಹಿಂದಿನ ಮುಖಗಳನ್ನು ನೋಡಲು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ.

ಇದು ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಗೂ ವಿಸ್ತರಿಸುತ್ತದೆ. ಹಾರ್ವರ್ಡ್ ಬ್ಯುಸಿನೆಸ್ ರಿವ್ಯೂ ಅಧ್ಯಯನವು ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಏಜೆಂಟ್‌ನ ಮೊದಲಕ್ಷರಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಂದೇಶಕ್ಕೆ ಸಹಿ ಮಾಡುವಷ್ಟು ಚಿಕ್ಕದಾದರೂ ಸಹ ಗ್ರಾಹಕರ ಗ್ರಹಿಕೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುತ್ತದೆ ಎಂದು ಕಂಡುಹಿಡಿದಿದೆ.

ಮೌಲ್ಯಗಳೊಂದಿಗೆ ಮುನ್ನಡೆಯಿರಿ

ಕೌಂಟರ್ ದೇಣಿಗೆ ಜಾರ್‌ಗಳಿಂದ ನೈತಿಕವಾಗಿ-ಮೂಲದ ಮೆನುಗಳವರೆಗೆ, ಸಣ್ಣ ವ್ಯಾಪಾರ ನೀತಿಗಳ ಚಿಹ್ನೆಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಸರಳ ದೃಷ್ಟಿಯಲ್ಲಿವೆ. ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಮೌಲ್ಯಗಳನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲು ಜಾಗತಿಕ ಉದ್ಯಮಗಳು ಸ್ವಲ್ಪ ಕಷ್ಟಪಟ್ಟು ಕೆಲಸ ಮಾಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.

ಟೊರೊಂಟೊ ವಿಶ್ವವಿದ್ಯಾನಿಲಯದ ಇತ್ತೀಚಿನ ಸಂಶೋಧನೆಯು ಜನರು ಅದರ ಗಾತ್ರದ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ವ್ಯವಹಾರದ ಬಗ್ಗೆ ತೀರ್ಪು ಕರೆಗಳನ್ನು ಮಾಡುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸುತ್ತದೆ. ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಗ್ರಾಹಕರು ಹೆಚ್ಚಿನ ಮೌಲ್ಯಗಳೊಂದಿಗೆ ಖರೀದಿ ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ಜೋಡಿಸುವ ಗುರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ. ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ, ದೊಡ್ಡ ವ್ಯಾಪಾರದ ಸ್ಥಾನಗಳು ಸ್ಪಷ್ಟ, ಮುಂಗಡ ಮತ್ತು ಪ್ರಾಮಾಣಿಕವಾಗಿರುವುದು ಅತ್ಯಗತ್ಯ.

“ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಕುರಿತು ನೀವು ಹೇಳುವ ಕಥೆಯು ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರಕ್ಕೆ ನಿಜವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮದನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸುತ್ತದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ.ಗ್ರಾಹಕರ ನಿರೀಕ್ಷೆಗಳು," ಪಂಕಜ್ ಅಗರ್ವಾಲ್, ಯು ಆಫ್ ಟಿ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಪ್ರೊಫೆಸರ್ ಮತ್ತು ವರದಿಯ ಸಹ-ಲೇಖಕರು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡುತ್ತಾರೆ.

ಸಮುದಾಯಕ್ಕೆ ಹಿಂತಿರುಗಿ

ಜನರು ತಮ್ಮ ಸಮುದಾಯವನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸಲು ಸ್ಥಳೀಯವಾಗಿ ಶಾಪಿಂಗ್ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ. ಮತ್ತೊಂದೆಡೆ ಬಹುರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಕಂಪನಿಗಳು ಶೋಷಣೆಗೆ ಹೆಸರುವಾಸಿಯಾಗಿದೆ. 2020 ರ ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಮಾನವ ಹಕ್ಕುಗಳ ಮಾನದಂಡದಲ್ಲಿ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಮಾಡಲಾದ ಜಾಗತಿಕ ಕಂಪನಿಗಳಲ್ಲಿ ಅರ್ಧದಷ್ಟು ಕಂಪನಿಗಳು ವಿಶ್ವಸಂಸ್ಥೆಯ ಮಾನವ ಹಕ್ಕುಗಳ ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು ಎತ್ತಿಹಿಡಿಯಲು ವಿಫಲವಾಗಿವೆ.

ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವು ನಿಗಮಗಳಿಗೆ ಒಂದು ಸ್ಥಳವಾಗಿದೆ, ಅದು ಸಮುದಾಯಗಳಿಗೆ ಲಾಭವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ಮಾಡದವರು. ಜಾಗತಿಕ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳು ಗ್ರಾಹಕರ ಸಮುದಾಯದಲ್ಲಿ ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ಅವರು ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವ ಸಮುದಾಯಗಳಲ್ಲಿ ಹೇಗೆ ಹೂಡಿಕೆ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು.

ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ಮಾಡುತ್ತಿರುವ ದೊಡ್ಡ ಕಂಪನಿಗಳ ಉದಾಹರಣೆಗಳು

ಕೆಲವು ದೊಡ್ಡ ಹೆಸರಿನ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳು ನಿರಂತರವಾಗಿ ಸಾಮಾಜಿಕದಲ್ಲಿ ಉನ್ನತ ಅಂಕಗಳನ್ನು ಗಳಿಸುತ್ತವೆ , RedBull ನಿಂದ Oreo ಗೆ, Lululemon ನಿಂದ Nike ಗೆ, ಮತ್ತು KLM ನಿಂದ KFC ಗೆ. ಕೆಳಗಿನ ದೊಡ್ಡ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳು ನಿಮ್ಮ ರಾಡಾರ್‌ನಲ್ಲಿರಬೇಕು.

ಬೋನಸ್: ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರವನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಮತ್ತು ಸುಲಭವಾಗಿ ಯೋಜಿಸಲು ಉಚಿತ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ತಂತ್ರ ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್ ಪಡೆಯಿರಿ. ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಬಾಸ್, ತಂಡದ ಸದಸ್ಯರು ಮತ್ತು ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಪ್ರಸ್ತುತಪಡಿಸಲು ಸಹ ಇದನ್ನು ಬಳಸಿ.

Patagonia

ಈ ಖಾಸಗಿ ಒಡೆತನದ ಹೊರಾಂಗಣ ಉಡುಪು ಬ್ರಾಂಡ್ ಕೋಟ್‌ಗಳನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡುವ ಸಲುವಾಗಿ ಕೋಟ್‌ಗಳನ್ನು ತಯಾರಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಮತ್ತು ಇದು ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್‌ಗಾಗಿ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ, ಕಳೆದ ವರ್ಷ Facebook ಜಾಹೀರಾತುಗಳ ಬಹಿಷ್ಕಾರದಿಂದ ಸಾಕ್ಷಿಯಾಗಿದೆ.

“ಕ್ರಿಯೆಯು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಆಧಾರವಾಗಿರುವ ಮೌಲ್ಯವಾಗಿದೆನಾವು ಮಾಡುವ ಎಲ್ಲಾ ಕೆಲಸಗಳು ಮತ್ತು ಖಂಡಿತವಾಗಿಯೂ ನಾವು ಮಾಡುವ ಎಲ್ಲಾ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಕೆಲಸಗಳು ”ಎಂದು 2020 ರ MAD//Fest ನಲ್ಲಿ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ನ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ನಿರ್ದೇಶಕ ಅಲೆಕ್ಸ್ ವೆಲ್ಲರ್ ಹೇಳಿದರು. ಕರೆ-ಟು-ಆಕ್ಷನ್‌ಗಳ ಬದಲಿಗೆ, ಪ್ಯಾಟಗೋನಿಯಾ ದೀರ್ಘ-ರೂಪದ ವಿಷಯ ಮತ್ತು ವಿಹಂಗಮ ದೃಶ್ಯಗಳ ಮೂಲಕ ಗ್ರಹವನ್ನು ರಕ್ಷಿಸಲು ಅದು ಮತ್ತು ಇತರರು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸುವ ಮೂಲಕ ಸ್ಫೂರ್ತಿ ನೀಡುತ್ತದೆ.

ಈ ವಿಧಾನದೊಂದಿಗೆ, ಪ್ಯಾಟಗೋನಿಯಾ ಗಾಳಿಗಿಂತ ತನ್ನ ನಡುವಂಗಿಗಳಿಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ಫ್ಲಾಪ್ಸ್ ತೇವಾಂಶ-ವಿಕಿಂಗ್ ಉಣ್ಣೆ ಇದುವರೆಗೆ ಸಾಧ್ಯವಾಗಲಿಲ್ಲ. ಉಡುಪಿನ ಬದಲಿಗೆ, ಅದರ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಪರಿಸರ ಕ್ರಿಯೆಗೆ ಬದ್ಧವಾಗಿರುವ ಕ್ಲಬ್‌ನಲ್ಲಿ ಸದಸ್ಯತ್ವವನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಪ್ರಮುಖ ಟೇಕ್‌ಅವೇಗಳು

• ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯ ಸಲುವಾಗಿ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಮಾಡಬೇಡಿ. ನಿಮ್ಮ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಉದ್ದೇಶಪೂರ್ವಕವಾಗಿ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಿ.
• ಹಂಚಿಕೊಂಡ ಮೌಲ್ಯಗಳ ಸುತ್ತ ಸಮುದಾಯಗಳನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸಿ.

Sephora

Sephora ಯಾವಾಗಲೂ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಎಲ್ಲರಲ್ಲೂ ಇರುತ್ತದೆ. ಕಳೆದ ವರ್ಷ ಬ್ಯೂಟಿ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಸಾಮಾಜಿಕ ಅಂಗಡಿಯ ಮುಂಭಾಗವನ್ನು ತೆರೆಯಲು Instagram ನೊಂದಿಗೆ ಪಾಲುದಾರಿಕೆ ಹೊಂದಿತ್ತು, ಲಾಯಲ್ಟಿ ಪ್ರೋಗ್ರಾಂ ಏಕೀಕರಣದೊಂದಿಗೆ ಪೂರ್ಣಗೊಂಡಿತು.

ಕಳೆದ ವರ್ಷ, ಜನಾಂಗೀಯ ಪಕ್ಷಪಾತದ ಆರೋಪಗಳು ಮತ್ತು ವೈವಿಧ್ಯತೆಯ ಕೊರತೆಯ ಟೀಕೆಗಳು ತನಿಖೆಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು ಮತ್ತು ಕ್ರಿಯಾ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಲು ಸೆಫೊರಾವನ್ನು ಪ್ರೇರೇಪಿಸಿತು. . ನವೆಂಬರ್‌ನಲ್ಲಿ ಪ್ರಕಟವಾದ, ವರದಿಯು ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಹೆಡ್-ಆನ್ ಅನ್ನು ತಿಳಿಸುತ್ತದೆ: "ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್, ಮರ್ಚಂಡೈಸ್ ಮತ್ತು ಚಿಲ್ಲರೆ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಾದ್ಯಂತ ಸೀಮಿತ ಜನಾಂಗೀಯ ವೈವಿಧ್ಯತೆಯು ಹೊರಗಿಡುವ ಚಿಕಿತ್ಸೆಗೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ."

ಕಂಪನಿಯು ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳನ್ನು ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುವ ಮೂಲಕ ಈ ಅಸಮಾನತೆಯನ್ನು ಅನುಮೋದಿಸಲು ಪ್ರತಿಜ್ಞೆ ಮಾಡಿದೆ. ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನಗಳಾದ್ಯಂತ ಪ್ರಾತಿನಿಧ್ಯ ಮತ್ತು ವೈವಿಧ್ಯತೆಯ ಮೇಲೆ. ಇದು ತನ್ನ 15% ಪ್ರತಿಜ್ಞೆಯ ಮೇಲೆ ನಿರ್ಮಿಸಲು ಯೋಜಿಸಿದೆಈ ವರ್ಷ 100% BIPOC ಆಗಿರುವ ಅದರ Accelerate Bootcamp ಮೂಲಕ ಸೇರಿದಂತೆ ಕಪ್ಪು-ಮಾಲೀಕತ್ವದ ವ್ಯವಹಾರಗಳನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸುವ ಮತ್ತು ಉನ್ನತೀಕರಿಸುವ ಮೂಲಕ ಬದ್ಧತೆ.

ವೈವಿಧ್ಯತೆಯನ್ನು ಬೆಳೆಸುವುದು #SephoraSquad ನ ಈ ವರ್ಷದ ಆವೃತ್ತಿಯ ಭಾಗವಾಗಿದೆ, ಇದು ಆಂತರಿಕ ರಚನೆಕಾರರ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮವಾಗಿದೆ ಅದು ಪ್ರಭಾವಶಾಲಿ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್‌ನ ಶಕ್ತಿಯನ್ನು ಟ್ಯಾಪ್ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಅಳವಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. 2019 ರಲ್ಲಿ ಮೊದಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲಾಯಿತು, "ಇನ್‌ಫ್ಲುಯೆನ್ಸರ್ ಇನ್‌ಕ್ಯುಬೇಟರ್" "ಅನನ್ಯ, ಫಿಲ್ಟರ್ ಮಾಡದ, ಕ್ಷಮಿಸಿ-ನಾಟ್-ಕ್ಷಮಿಸಿ ಕಥೆಗಾರರನ್ನು" ನೇರವಾಗಿ ಕಂಪನಿಯ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ತರುತ್ತದೆ.

ಇದು ಈಗಾಗಲೇ ಅಂತರ್ಗತ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್‌ನ ಕೆಲವು ಪ್ರತಿಫಲಗಳನ್ನು ಪಡೆದುಕೊಂಡಿದೆ. ಕಂಪನಿಯ ಕಲರ್ ಅಂಡರ್ ದಿ ಲೈಟ್ಸ್ ಅಭಿಯಾನವು ಖರೀದಿಯ ಉದ್ದೇಶ ಮತ್ತು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಅನುಕೂಲತೆಯಲ್ಲಿ 8% ಏರಿಕೆಗೆ ಕಾರಣವಾಯಿತು.

ಪ್ರಮುಖ ಟೇಕ್‌ಅವೇಗಳು:

• ಸ್ವಂತ ತಪ್ಪುಗಳು ಮತ್ತು ಟೀಕೆಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸಿ
• ಅಂತರ್ಗತ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ದೂರಗಾಮಿ ಪ್ರಯೋಜನಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ

Spotify

ಕೆಲವರು Spotify ಅನ್ನು ತನ್ನದೇ ಆದ ಸಾಮಾಜಿಕ ಚಾನಲ್‌ನಂತೆ ನೋಡುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಅದು ತುಂಬಾ ದೂರವಿಲ್ಲ. ಕಳೆದ ವರ್ಷ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗೆ ಸ್ಟೋರೀಸ್ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯವನ್ನು ಸೇರಿಸುವುದರ ಜೊತೆಗೆ, ಲೈವ್ ಆಡಿಯೊ ಜಾಗದಲ್ಲಿ ಕ್ಲಬ್‌ಹೌಸ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಸ್ಪರ್ಧಿಸುವ ಪ್ರಯತ್ನದಲ್ಲಿ ಕಂಪನಿಯು ಲಾಕರ್ ರೂಮ್ ಅನ್ನು ಸ್ವಾಧೀನಪಡಿಸಿಕೊಂಡಿತು.

Spotify ಗಾಗಿ ಸಾಮಾಜಿಕವು ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಚಾನಲ್‌ಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚಾಗಿರುತ್ತದೆ, ಅದನ್ನು ಬೇಯಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್. ಆಪಲ್ ಮ್ಯೂಸಿಕ್‌ಗೆ ವ್ಯತಿರಿಕ್ತವಾಗಿ, ಜನರು ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ನಲ್ಲಿ ಸ್ನೇಹಿತರು ಮತ್ತು ಕಲಾವಿದರೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕ ಸಾಧಿಸಲು ಸ್ಪಾಟಿಫೈ ಸುಲಭಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ. ಕಲಾವಿದರ ಪ್ರೊಫೈಲ್‌ಗಳು ಸಾಮಾಜಿಕ ಚಾನಲ್‌ಗಳಿಗೆ ಲಿಂಕ್‌ಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿವೆ ಮತ್ತು Facebook, Instagram, Snapchat, Whatsapp, Twitter ಮತ್ತು ಇತರ ಸೈಟ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ನ ಏಕೀಕರಣವನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲು ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು