Com utilitzar les històries de Facebook per a empreses: la guia completa

  • Comparteix Això
Kimberly Parker

Des d'intercanviar cares a Snapchat fins a compartir moments més freds a LinkedIn, les històries han deixat la seva empremta a la majoria, si no a totes, de les principals plataformes socials actuals. Facebook Stories no és una excepció.

L'atractiu visual i immersiu de Stories ha guanyat a una àmplia gamma de dades demogràfiques, inclosos els que continuen utilitzant Facebook com un dels seus canals de xarxes socials. La plataforma segueix sent una potència a l'hora d'establir i mantenir relacions, sense signes d'alentiment.

Aproximadament 500 milions de persones fan servir les històries de Facebook diàriament. És bastant clar que, malgrat la naturalesa efímera de les històries, proporcionen un impacte durador. A més, s'ha demostrat que són tan bons per impulsar l'increment de la marca com els feeds de Facebook i les històries d'Instagram.

Després de veure la història d'una empresa, el 58% de les persones diuen que han navegat pel lloc web d'una marca, 50 El % diu que ha visitat un lloc web per comprar un producte o servei i un 31% s'ha dirigit a una botiga per conèixer les coses.

Ja sigui que acabeu de crear la vostra primera pàgina de Facebook o voleu afegir-ne una mica més. brillant a les teves històries, t'oferim la nostra guia sobre com utilitzar les històries de Facebook per a negocis.

Aconsegueix ara el teu paquet gratuït de 72 plantilles personalitzables d'històries d'Instagram . Estalvieu temps i sembla professional mentre promocioneu la vostra marca amb estil.

Què són les històries de Facebook?

Igual que les històries d'Instagram,més.

Et preguntes com afegir un enllaç a la teva història de Facebook per animar l'acció?

Si vols mesurar el coneixement de la marca, l'abast o les visualitzacions de vídeo, pots seleccionar Afegeix un URL del lloc web al Gestor d'anuncis i, a continuació, trieu la vostra CTA al menú desplegable. Aquestes apareixeran a la part inferior de la vostra història.

Les crides a l'acció disponibles a les històries de Facebook inclouen "Compra ara", "Contacteu amb nosaltres", "Subscriu-te", Registreu-vos" i molt més. Totes les pàgines d'empresa de Facebook tenen l'opció d'utilitzar CTA, independentment del seu nombre de seguidors.

Per exemple, Overstock fa servir una CTA al final de la seva història per animar els clients potencials a comprar mobles.

Font: Facebook

Gestiona la teva presència a Facebook juntament amb els altres canals de xarxes socials mitjançant SMMExpert. Des d'un únic tauler, podeu programar publicacions, compartir vídeos, implicar el vostre públic i mesurar l'impacte dels vostres esforços. Prova-ho gratis avui mateix.

Comenceu

Feu créixer la vostra presència a Facebook més ràpidament amb SMMExpert . Programeu totes les vostres publicacions socials i feu un seguiment del seu rendiment en un tauler de control.

Prova gratuïta de 30 diesLes històries de Facebook són imatges o vídeos fugaços dissenyats per desaparèixer al cap de 24 hores (tot i que els usuaris poden fer una captura de pantalla d'una història de Facebook o veure'n els moments més destacats per consultar-los més tard).

Les històries es poden trobar a sobre del canal de notícies de Facebook, ambdues a l'escriptori. i a l'aplicació. També es poden publicar i veure a l'aplicació Messenger.

A principis dels anys 2000, quan es va crear Facebook, els usuaris feien actualitzacions en temps real compartint pensaments que passaven i el que hi havia a la taula aquella nit. Tot i que les fotos de menjar encara regnen en moltes aplicacions socials (com ara Instagram), ara moltes persones recorren a Facebook per compartir actualitzacions més importants i importants, o els seus propis moments destacats personals, amb els amics i la família.

Les històries de Facebook donen un toc més destacat. oportunitat de tornar a la "vella escola" i publicar moments divertits i autèntics a mesura que succeeixen al llarg del dia.

Les històries de Facebook també s'han convertit en una manera cada cop més atractiva perquè els propietaris d'empreses connectin amb els seus clients. Atès que Facebook va reorientar el seu sistema de classificació per prioritzar els amics i la família a la secció de notícies, algunes empreses van veure com el seu abast, el temps de visualització de vídeos i el trànsit de referències disminuïen.

Les històries poden ser una altra oportunitat perquè les empreses tinguin els ulls en els seus ulls. contingut, sobretot perquè ocupen béns immobles privilegiats tant al lloc web com a l'aplicació mòbil.

Font: Facebook

Mida de les històries de Facebook

FacebookLes històries tenen la mida d'omplir tota la pantalla del telèfon i demanen una resolució d'almenys 1080 x 1080 píxels, tant per a imatges com per a vídeos. S'admeten proporcions d'1,91:1 a 9:16.

La col·locació del text i del logotip és igual d'important. Assegureu-vos de deixar un 14% o 250 píxels d'espai a la part superior i inferior de les vostres imatges. Ningú vol descobrir al final del joc que la seva còpia captivadora està coberta per una crida a l'acció o la informació del seu perfil.

Durada de les històries de Facebook

Històries a Facebook és curt i dolç per una raó. Estan dissenyats per mantenir els teus espectadors compromesos durant tota l'experiència.

La durada del vídeo d'una història de Facebook dura 20 segons i una foto dura cinc segons. Quan es tracta d'anuncis de vídeo, Facebook reproduirà Històries durant 15 segons o menys. Si s'executen més temps, es dividiran en targetes d'Històries separades. Facebook mostrarà una, dues o tres targetes automàticament. Després d'això, els espectadors hauran de tocar Continua mirant per continuar reproduint l'anunci.

Com utilitzar les històries de Facebook per a empreses

Les històries de Facebook són una gran eina per humanitzar la teva marca i mostrar als teus clients què hi ha darrere del teló quan es tracta del teu negoci.

Quan dirigeixes una pàgina d'empresa de Facebook, tens dues opcions per publicar històries: de manera orgànica, com tu. ho faria en un compte personal o mitjançant anuncis de pagament. Sigui com sigui, voldràsper mostrar la personalitat que hi ha darrere del teu negoci i els productes i serveis que ofereixes.

Les històries són una oportunitat per afluixar el coll, com diuen, i ser una mica més informals amb les teves comunicacions. El vostre públic no espera una obra mestra visual polida. De fet, al voltant del 52% dels consumidors diuen que volen veure històries breus i fàcils d'entendre.

Quan es tracta de generar idees per a històries empresarials, tingueu en compte que el 50% dels usuaris de Facebook volen explora nous productes i el 46% està interessat en escoltar els teus consells o consells.

Font: Facebook

Com crear històries de Facebook

Per publicar una història de Facebook des d'una pàgina d'empresa, has de tenir accés d'administrador o d'editor. A diferència d'Instagram, Facebook us permet publicar històries des del vostre escriptori, però les funcions són una mica més senzilles i només us permeten jugar amb imatges i text. Per fer que les teves històries siguin més animades i treure el màxim profit de les funcions de la història de Facebook, prova de publicar des de l'aplicació de Facebook.

  1. Inicieu la sessió a l'aplicació de Facebook (iOS o Android) i toqueu la vostra foto de perfil
  2. Toqueu Crea una història
  3. Seleccioneu una foto o un vídeo del carret de la càmera o toqueu la icona de la càmera per crear una imatge pròpia

Des d'aquí, pots jugar amb Boomerang per fer que les imatges girin cap endavant i cap enrere o amb Música per afegir melodies dolces a les teves històries.També pots afegir un toc més a les fotos o als vídeos amb filtres, adhesius, opcions de text i gargots i efectes especials.

Font: Facebook

Com comprovar les visualitzacions de la teva història de Facebook

Després de crear la teva història de Facebook, el següent que voldràs fer és revisar la teva història de Facebook Visualitzacions de la història.

Per fer-ho, haureu de:

  1. Feu clic a la vostra història de Facebook
  2. Seleccioneu el símbol de l'ull a la part inferior esquerra. de la pantalla.

Des d'allà, podeu veure una llista de qui ha vist la vostra història.

Si voleu explorar encara més dades, activeu Story Insights fent clic a Pàgina , després a Insights i després a Històries .

Aquestes mètriques inclouen:

  1. Obertures úniques: El nombre de persones úniques que han vist una o més de les teves històries actives durant els darrers 28 dies. Les dades noves es proporcionen diàriament.
  2. Interaccions: Totes les vostres interaccions a les vostres històries dels darrers 28 dies. Aquests inclouen respostes, reaccions, interaccions amb adhesius, lliscar cap amunt, tocs de perfil i comparticions.
  3. Històries publicades: Quantitat total de històries de la teva empresa publicades pels teus administradors de Facebook designats durant els darrers 28 dies. . Això exclou les històries actives.
  4. Edat i sexe: Amb prou espectadors, podeu veure com canvia el vostre públic per gènere i edat.rang.
  5. Ubicació: les ciutats i països on es troben actualment els vostres espectadors. Igual que l'edat i el sexe, aquestes dades no es mostraran si el vostre públic és massa petit.

Si teniu diners al vostre pressupost per a publicitat, podeu crear campanyes amb Stories. El Gestor d'anuncis de Facebook us permet fer un seguiment de quantes persones completen una acció desitjada, és a dir, si es converteixen.

Com afegir música a les històries de Facebook

Quan es tracta de Facebook Stories, el silenci no sempre és d'or. Un estudi de Facebook va trobar que el 80% de les històries que incloïen una veu en off o una música creaven millors resultats al fons de l'embut que els anuncis sense so.

La música també és una eina excel·lent per evocar emocions i records. Amb Facebook, pots crear una banda sonora dels teus moments preferits només afegint música.

A continuació t'expliquem com afegir música a les teves imatges:

  1. A la pàgina d'inici de l'aplicació, mira cap al cap. del vostre canal de notícies i toqueu + Afegeix a la història de la pàgina .
  2. Feu una foto o un vídeo, o trieu-ne un del vostre carret de la càmera.
  3. Premeu la icona de l'adhesiu. després toca Música .
  4. Tria una cançó per capturar l'estat d'ànim de la teva història. Seleccioneu una cançó amb l'etiqueta Lletra si voleu que apareguin a la història.
  5. Utilitzeu el control lliscant per triar el clip exacte que voleu reproduir.
  6. Finalment, toqueu per seleccionar el vostre estil de visualització i, a continuació, premeucomparteix.

Com utilitzar els aspectes destacats de la història de Facebook

El parpelleig- La naturalesa de les històries ha canviat amb la introducció de les històries més destacades de Facebook, col·leccions d'històries que podeu fixar a la part superior de la vostra pàgina. Ara, pots mantenir les teves històries més enllà de les 24 hores perquè tu i el teu públic puguis tornar-les a visitar sempre que vulguis.

Per començar:

  1. Toca la teva foto de perfil
  2. Desplaceu-vos cap avall fins a Destacats de la història i premeu Afegeix nou
  3. Trieu les històries que voleu incloure i toqueu Següent
  4. Doneu un títol als vostres moments destacats o ajusteu el vostre públic tocant la icona de configuració de la història de Facebook, que sembla un engranatge

També teniu l'opció de fer que les vostres històries durin més si activeu la funció d'arxiu de històries de Facebook. .

Des del navegador del mòbil:

  1. Mireu a la part superior del vostre canal de notícies per veure històries
  2. Toqueu El vostre arxiu
  3. Seleccioneu la configuració
  4. Seleccioneu Activa o Desactiva per activar o desactivar l'arxiu

Tingueu en compte que un cop suprimiu un visual, ha desaparegut definitivament i no el podreu desar al vostre arxiu.

Consells i trucs d'Històries de Facebook

Feu una fotografia vertical

La gran majoria de la gent té el ir telèfons verticalment. Per molt temptador que sigui fotografiar horitzontalment, amb estil horitzontal, aquestes imatges no seran tan ràpides i fàcils de veure.

EnDe fet, els estudis mostren que la gent manté el telèfon en vertical al voltant del 90% del temps. Coneix els teus clients on es troben fent que els teus vídeos reflecteixin com sostenen els seus telèfons.

Planifica amb antelació

Una manera de fer que les històries de Facebook siguin una prioritat per a la teva empresa és crear un calendari de continguts. La creació d'històries sobre la marxa pot ser fantàstic per actualitzar el públic dels esdeveniments en directe a mesura que succeeixen, però les publicacions puntuals també poden incloure més errors.

Planificar amb antelació us dóna més temps per fer una pluja d'idees, crear i contingut polit que brilla. També et fa responsable quan es tracta de publicar amb un programa regular.

Només recorda que el teu contingut no s'ha de gravar. Si totes les converses en línia es converteixen en una tragèdia a les notícies, pot semblar una mica desconnectat centrar-se en l'autopromoció. No tinguis por de fer canvis al teu pla segons sigui necessari.

I, si necessites saber com esborrar una història a Facebook que ja s'ha publicat, pots fer clic als tres punts de la part superior dreta de la teva història per al botó d'eliminació.

Fes servir plantilles

No tothom té un bon ull pel disseny. No us preocupeu: podeu utilitzar plantilles per transmetre l'ambient de la vostra marca, ja sigui minimalista, d'estètica retro o una barreja d'idees completa.

Podeu utilitzar plantilles gratuïtes d'empreses com Adobe Spark o SMMExpert. . El nostre equip creatiu va reunir acol·lecció de 20 plantilles d'històries gratuïtes que podeu utilitzar per crear contingut atractiu i visualment sorprenent.

També teniu l'opció d'utilitzar les plantilles d'històries pròpies de Facebook per als anuncis que es poden utilitzar a Facebook, Instagram i Messenger. Només has de triar una plantilla després de crear una al Gestor d'anuncis i personalitzar-la segons sigui necessari.

A continuació es mostra un exemple d'una publicació final a Instagram, però ambdues plataformes comparteixen una interfície similar pel que fa a les històries.

Font: Facebook

Afegeix subtítols

El futur és accessible. Voleu assegurar-vos que esteu creant contingut que tots els públics puguin gaudir. De la mateixa manera, moltes persones veuen Stories amb el telèfon en silenci. És possible que es perdin els teus missatges si no afegeixes subtítols.

Actualment, Facebook no té cap opció de subtítols generats automàticament per a les històries. Però hi ha aplicacions d'edició de vídeo que poden sincronitzar el text amb la vostra veu, com ara Clipomatic o Apple Clips, si no voleu afegir-lo manualment.

Aconsegueix ara el teu paquet gratuït de 72 plantilles personalitzables d'Instagram Stories . Estalvia temps i sembla professional mentre promociones la teva marca amb estil.

Aconsegueix les plantilles ara!

Inclou una CTA

Les històries poden fer més per la vostra empresa que no pas ajudar a crear una imatge bonica. En incloure una crida a l'acció (CTA) a les vostres publicacions, podeu inspirar el públic a visitar el vostre bloc, comprar un producte, agafar el telèfon i

Kimberly Parker és una professional de màrqueting digital experimentada amb més de 10 anys d'experiència en el sector. Com a fundadora de la seva pròpia agència de màrqueting de xarxes socials, ha ajudat a nombroses empreses de diverses indústries a establir i fer créixer la seva presència en línia mitjançant estratègies efectives de xarxes socials. Kimberly també és una escriptora prolífica, que ha contribuït amb articles sobre xarxes socials i màrqueting digital a diverses publicacions de renom. En el seu temps lliure, li encanta experimentar amb noves receptes a la cuina i fer llargues passejades amb el seu gos.