اي، سوشل ميڊيا مارڪيٽرز: اسان توهان کي ڏسون ٿا. اسان ڄاڻون ٿا ته ڪنهن به ڏينهن تي، توهان پنهنجي سوشل ميڊيا پيغامن ۾ تمام گهڻو خيال، توجه ۽ تدبير وجهي رهيا آهيو. پر اسان پڻ ڄاڻون ٿا ته جڏهن ڪو وڏو بحران يا ايمرجنسي اچي ٿي ، توهان جو دٻاءُ اڃا به وڌيڪ هوندو آهي . سماجي ميڊيا جي بحران جي رابطي کي هڪ مستحڪم هٿ ۽ هڪ جذباتي ڪن جي ضرورت آهي.

هن پوسٽ ۾، اسان سوشل ميڊيا کي ڏسي رهيا آهيون اصلي دنيا جي بحران يا ايمرجنسي دوران بهترين طريقا. واضح ٿيڻ لاءِ، اهي مشڪل وقتن لاءِ حڪمت عمليون آهن. مطلب ته زلزلا، طوفان، جهنگ جي باهه، قتل عام، وبائي مرض ۽ معاشي تباهي جهڙيون شيون. جيڪڏهن توهان سوشل ميڊيا پي آر بحران جي انتظام تي معلومات ڳولي رهيا آهيو، اها ڄاڻ هتي ڳولهيو.

اڄ، حقيقي دنيا ۾ تباهيون حقيقي وقت ۾ سوشل ميڊيا تي راند ڪندا آهن. سوشل ميڊيا پروفيشنل مدد ڪن ٿا سامعين ۽ برادرين کي گڏجي ڏکيائين مان. پر توهان جو برانڊ ڇا چوڻ گهرجي جڏهن حقيقتون ۽ مستقبل غير يقيني آهن؟ ۽ توهان کي اهو ڪيئن چوڻ گهرجي جڏهن نئين ترقيات ڪلاڪ يا منٽ ۾ اچي رهيا آهن؟

اهو پيچيده آواز آهي، اسان ڄاڻون ٿا. پر اهو اصل ۾ هڪ سادي سوال تي اچي ٿو: توهان ڪيئن مدد ڪري سگهو ٿا؟

سوشل ميڊيا جي بحران جي رابطي لاءِ اسان جي مڪمل گائيڊ لاءِ پڙهو.

بونس: هڪ مفت، حسب ضرورت سوشل ميڊيا پاليسي ٽيمپليٽ حاصل ڪريو پنهنجي ڪمپني ۽ ملازمن لاءِ جلدي ۽ آساني سان هدايتون ٺاهڻ لاءِ.

جو ڪردارTudor يوڪرين جي حمايت سان وزن کڻڻ لاءِ انسٽاگرام استعمال ڪيو. هن پنهنجي فنڊ گڏ ڪرڻ جي ڪوششن کي به شيئر ڪيو. هن پوسٽ کي انسٽاگرام تي ڏسو

هڪ پوسٽ شيئر ڪئي وئي ڪلارس ٽيوڊر (@claricetudor)

هنن مثالن مان هر هڪ تڪڙي پيغام کي حڪمت ۽ ڪارڪردگي سان ٻڌائي ٿو. ياد رکو، پنهنجو پاڻ کان پڇڻ لاءِ سڀ کان اهم سوال اڃا به آهي: توهان ڪيئن مدد ڪري سگهو ٿا؟

سوشل ميڊيا بحران مواصلاتي پلان ٽيمپليٽ

سماجي ميڊيا بحران مواصلاتي منصوبو حاصل ڪريو جڏهن ته هر شيءِ معمول مطابق آهي. انهي طريقي سان، توهان ASAP عمل ۾ ٽپڻ جي قابل ٿي ويندا جڏهن زندگي طرف وڃي ٿي. اسان هتي آهيون توهان جي مدد ڪرڻ لاءِ شروع ڪرڻ ۾ مدد ڪرڻ لاءِ هڪ بحراني رابطي واري منصوبي سان گڏ سوشل ميڊيا لاءِ.

امڪاني بحرانن جو اندازو لڳايو

وقت هڪ (اونداهي) دماغي طوفان لاءِ. ڪهڙيون ممڪن حالتون دنيا ۽ توهان جي ڪاروبار تي اثرانداز ٿي سگهن ٿيون؟ انهي جو مطلب ٿي سگهي ٿو وبائي مرض جي نئين لهر کان وٺي توهان جي ڪميونٽي ۾ هڪ افسوسناڪ تشدد واري واقعي تائين. ڪنهن به امڪاني آفتن بابت سوچيو جنهن تي توهان کي تبصرو ڪرڻ جي ضرورت پوندي.

ممڪن سوال ۽ جواب

توهان جي پوئلڳن کي ڇا ڄاڻڻ جي ضرورت پوندي بحران ۾؟ توهان هر زاويه جي اڳڪٿي نٿا ڪري سگهو، پر دماغي طوفان جا جواب توهان کي هڪ سر شروعات ڏينداسين.

پوسٽنگ آئوٽليٽ ۽ شيڊول

جڏهن ڪجهه خوفناڪ يا اڻڄاتل واقع ٿئي ٿو، توهان ڪيڏانهن ويندا جواب... ۽ ڪڏهن؟ توهان جي سڀني لاڳاپيل سوشل ميڊيا پليٽ فارمن جي هڪ فهرست ٺاهيو. شامل ڪريو ڪيترو جلدي (يا ڪيترا ڀيرا).گلوبل يا ڪميونٽي ايمرجنسي جي صورت ۾ هر هڪ ڏانهن پوسٽ ڪريو. اهو به مددگار ٿي سگهي ٿو هتي لاگ ان معلومات شيئر ڪرڻ لاءِ يا جن کي انهن اڪائونٽن تائين رسائي آهي.

ٽاسڪ اسائنمينٽس

ڪير سنڀاليندو؟ ڇا ھڪڙو ماڻھو مواد جي تخليق کان وٺي سماجي ٻڌڻ تائين سڀ ڪجھ ھلائي رھيو آھي؟ يا ڇا توهان ڪجهه اهم رانديگرن جي وچ ۾ ڪم کي ورهائڻ وارا آهيو؟

ڏسو_ پڻ: توهان جي ڊيسڪ ٽاپ يا فون مان ڪيترن ئي Twitter اڪائونٽن کي ڪيئن منظم ڪجي

اهم اسٽيڪ هولڊر 13>

هن تي غور ڪريو پنهنجي هنگامي رابطي واري شيٽ. هر ڪنهن جا نالا، پوزيشن ۽ رابطي جي معلومات لکو جنهن کي توهان جي سوشل ميڊيا مواد جي حوالي سان هڪ بحران دوران لوپ ۾ رهڻ جي ضرورت آهي.

سوشل ميڊيا لاءِ هدايتون

ڪرو توهان وٽ ڪي قاعدا يا بهترين طريقا آهن توهان جي پوسٽن لاءِ هڪ بحران دوران؟ صحيح آواز ڇا آهي؟ ڇا ايمجسي مناسب آهن يا نه- نه؟ منفي تبصرن يا راءِ جي جواب ڏيڻ تي توهان جي پاليسي ڇا آهي؟ ڪنهن بحران کان اڳ بهترين عملن تي فيصلو ڪرڻ سان توهان جي ٽيم کي اهو ڄاڻڻ ۾ مدد ملندي ته اڳتي ڪيئن وڌو وڃي.

سڀني سوشل ميڊيا اڪائونٽس تي ڪنهن به ايمرجنسي صورتحال تي تڪڙو جواب ڏيڻ لاءِ SMMExpert استعمال ڪريو. ايندڙ مواد کي روڪيو، گفتگو جي نگراني ڪريو، ۽ هڪ ڊيش بورڊ مان توهان جي ڪوششن جو تجزيو ڪريو. اڄ ئي ان کي مفت ۾ آزمايو.

شروع ڪريو

ان کي بهتر ڪريو SMMExpert سان، سڀني ۾ هڪ سوشل ميڊيا ٽول. شين جي چوٽي تي رهو، وڌو، ۽ مقابلي کي مات ڏيو.

مفت 30-ڏينهن آزمائشسوشل ميڊيا بحراني ڪميونيڪيشن ۾

اسان هڪ اهڙي دنيا ۾ رهون ٿا جتي 53 سيڪڙو آمريڪن پنهنجون خبرون سوشل ميڊيا تان حاصل ڪندا آهن. اهو آهي جتي اسان مان ڪيترائي (خاص طور تي 30 کان گهٽ سيٽ) پهرين بريڪنگ نيوز ڳولڻ جي اميد رکن ٿا. اهي پليٽ فارم اڪائونٽس پڻ فراهم ڪن ٿا جيڪي بيانن کي شڪل ڏين ٿا ۽ تاثرات کي متاثر ڪن ٿا - بهتر يا بدتر لاءِ.

هنن ڏينهن، سوشل ميڊيا چينلز هڪ اهم معلوماتي ذريعو بڻجي ويا آهن. سراسري ماڻهو هڪ ڏينهن ۾ 147 منٽ خرچ ڪندو آهي ايپس جهڙوڪ فيسبوڪ، انسٽاگرام ۽ ٽوئيٽر تي. سوشل ميڊيا به اهڙي شڪل اختيار ڪئي آهي جتي روايتي اخباري صحافي پنهنجي معلومات حاصل ڪندا آهن.

تنهنڪري، جڏهن دنيا هڪ دم ۾ آهي، سوشل ميڊيا ڪهڙي ڪردار ادا ڪري ٿي بحران جي مواصلاتي منصوبي ۾؟

بحران دوران، سوشل ميڊيا برانڊن جي مدد ڪري سگھي ٿي:

• پنهنجي سامعين تائين تازه ڪاريون ٻڌائڻ؛
• ماڻهن جي مدد ڪريو جن کي مدد يا معلومات جي ضرورت آهي؛
• ٻڌو ۽ سکو موجوده واقعن بابت ۽ ڪهڙا ماڻهو توهان جي برانڊ مان ضرورت آهي.

سوشل ميڊيا هڪ اهم چينل آهي جنهن لاءِ تڪڙي خبرن ۽ تازه ڪارين کي شيئر ڪيو وڃي. جيڪڏهن توهان کي پنهنجي سامعين کي يقين ڏيارڻ جي ضرورت آهي يا ڪنهن بحران تي توهان جي ردعمل جي وضاحت ڪرڻ جي ضرورت آهي، توهان سماجي استعمال ڪريو ٿا.

ڪجهه مارڪيٽنگ ٽيمون بحران جي مرڪز تي ڪم ڪن ٿيون، جهڙوڪ سرڪاري سوشل ميڊيا ٽيمون يا صحت جي سار سنڀار جا ماهر. سماجي پليٽ فارم انهن کي آبادي تائين مستند معلومات حاصل ڪرڻ ۾ مدد ڪن ٿا، تيز.

سوشل ميڊيا صرف انهن لاءِ ناهي، جيڪي بحران جي دل ۾ آهن، جيتوڻيڪ. اهو ماڻهن کي اجازت ڏئي ٿوڳنڍڻ ۽ سانحو جو احساس ڪرڻ. اهو پڻ آهي جتي توهان اهو ڳوليندا آهيو ته توهان ڪيئن مدد ڪري سگهو ٿا ۽، اڪثر ڪري، پنهنجي آستين کي رول ڪريو ۽ ڪم تي وڃو.

ٻين لفظن ۾: برانڊز انهن ڳالهين کي نظرانداز نٿا ڪري سگهن. پر شرڪت کي احتياط سان ملڻ گهرجي.

جڏهن به اسان کي ڪنهن بحران کي منهن ڏيڻو پوي ٿو، اسان کي اميد آهي ته ان جي گذرڻ کان پوء، اسان بهتر لاء تبديل ٿي ٻاهر نڪرنداسين. سوشل ميڊيا تي، ان جو مطلب آهي ڊگھي مدي واري اعتماد ۽ اسان جي سامعين سان رابطو قائم ڪرڻ.

اهو ڇا ٿو لڳي؟ هتي اسان جون صلاحون آهن.

بحران يا ايمرجنسي دوران سوشل ميڊيا تي رابطي لاءِ صلاحون

ملازمن لاءِ سوشل ميڊيا پاليسي جوڙيو <13

اسان بحرانن جي اڳڪٿي نٿا ڪري سگهون، پر اسان انهن لاءِ تيار ٿي سگهون ٿا. هڪ سرڪاري سوشل ميڊيا پاليسي توهان کي جواب ڏيڻ جو بهترين، تمام مؤثر طريقو ڄاڻڻ ۾ مدد ڪري سگهي ٿي.

پنهنجي مواصلاتي حڪمت عملين کي دستاويز ڪريو ۽ سوشل ميڊيا جي بحران کي منهن ڏيڻ لاءِ هڪ انداز بيان ڪريو.

هڪ سٺي پاليسي فراهم ڪندي هڪ مضبوط پر لچڪدار جوابي عمل. اهو پڻ گڏ ڪندو تمام اهم اندروني معلومات جيڪا توهان کي اڳتي وڌڻ جي ضرورت آهي.

اهو هڪ مددگار دستاويز آهي جيڪڏهن بحران خاص طور تي گهر جي ويجهو آهي. جيڪڏهن توهان جي ٽيم جا ڪجهه ميمبر بحران کان متاثر ٿيا آهن، اهي غير ٽيم جي ميمبرن سان فرض شيئر ڪرڻ جي قابل هوندا.

پڪ ڪريو ته توهان جي سوشل ميڊيا پاليسي ۾ هيٺيان شامل آهن: <5

9>هڪ تازه ترين ايمرجنسي رابطي جي فهرست. نه صرف توهان جي سوشل ميڊيا ٽيم پر قانوني صلاحڪار ۽ايگزيڪيوٽو فيصلو ساز، پڻ.
• سماجي اڪائونٽ جي سندن تائين رسائي تي ھدايت. اها معلومات ڪٿي آهي، ۽ ڪو ماڻهو ان کي ڪيئن ڳولي سگهي ٿو؟
• بحران جي دائري کي سڃاڻڻ لاءِ هدايتون (يعني، ڇا اهو عالمي آهي يا مقامي، ڇا اهو توهان جي عملن کي متاثر ڪري ٿو، ڇا اهو توهان جي گراهڪن کي متاثر ڪري ٿو، ۽ ڇا لاءِ حد تائين؟).
• ملازمن لاءِ هڪ اندروني رابطي جو منصوبو.
• توهان جي جوابي حڪمت عملي لاءِ هڪ منظوري وارو عمل.

جائزو ڪريو-۽ ممڪن طور تي روڪيو-توهان جي ايندڙ سماجي ڪئلينڊر

اقتصاد هڪ بحران ۾ تيزيءَ سان بدلجي ٿو، ۽ برانڊز صحيح آهن محتاط رهڻ لاءِ.

مثال طور، ”انگلي چاڙهڻ سٺو“ چوڻ مناسب نه هوندو. هڪ وبائي مرض جي وچ ۾. بهترين طور تي، توهان شايد بي حس لڳي سگهو ٿا. بدترين طور تي، نامناسب ميسيجنگ زندگين کي خطري ۾ وجهي سگهي ٿي.

جيڪڏهن توهان سوشل ميڊيا شيڊيولر استعمال ڪري رهيا آهيو، توهان چاهيو ٿا ته ڪنهن به ايندڙ پوسٽن تي پابندي کي دٻايو. يقين رکو ته تمام محنت جيڪا توهان جي مڪمل نيشنل ڊونٽ ڏينهن جي پوسٽ ۾ وئي ضايع نه ٿيندي. اهو صرف ملتوي ڪيو ويو آهي.

SMMExpert سان، توهان جي شيڊول ٿيل سوشل ميڊيا مواد کي روڪڻ آسان آهي. بس پنھنجي تنظيم جي پروفائيل تي روڪ جي نشاني تي ڪلڪ ڪريو ۽ معطلي جو سبب داخل ڪريو.

اھو سڀني پوسٽن کي شايع ٿيڻ کان روڪيندو جيستائين توھان فيصلو نه ڪيو ته اھو ٻيهر شروع ڪرڻ لاءِ محفوظ آھي. اهو پڻ صارفين کي ڊيڄاريندو ته اشاعت جي معطلي اثر ۾ آهي.

جڳ ۾ هڪ ٽائيگر ٽيم آهي

ٽائيگر ٽيم ڇا آهي؟ جو هڪ پيٽزبردست ماهر جيڪي هڪ خاص مسئلي يا مقصد تي ڪم ڪرڻ لاء گڏ ٿين ٿا. ايمرجنسي يا بحران جي وچ ۾، توهان جي موجوده سماجي ٽيم شايد ايڊجسٽ ڪري سگهي ٿي يا اضافي مدد ۾ ڪال ڪري سگهي ٿي.

اهڙن ماڻهن جي سڃاڻپ ڪريو جيڪي انهن ڪردارن لاءِ بهترين موزون آهن. ان کان پوء، پنهنجون ذميواريون بيان ڪريو ته جيئن هرڪو پنهنجو مشن ۽ عمل ڪري سگهي. توهان جي جوابي ٽيم کي تفويض ڪرڻ جا ڪم شامل آهن:

• اپڊيٽ پوسٽ ڪرڻ
• سوالن جا جواب ڏيڻ ۽ ڪسٽمر سپورٽ کي هٿي ڏيڻ
• وڏي گفتگو جي نگراني ڪرڻ، ۽ اهم پيش رفتن کي نشانو بڻائڻ
• حقيقت جي جانچ ڪرڻ واري معلومات ۽/يا افواهون درست ڪرڻ

اها به مددگار آهي ته ماڻهو واضح طور تي ذميوار آهن:

• وچولي مدت لاءِ حڪمت عملي (صرف ڏينهن نه) -to-day)
• ٻين ٽيمن سان همراه ڪرڻ/ڪميونيڪيشن ڪرڻ. ان ۾ خارجي اسٽيڪ هولڊرز ۽ باقي تنظيم شامل ٿي سگھي ٿي.

ايمانداري، فراخدليءَ ۽ رحمدليءَ سان رابطو ڪريو

ڏينهن جي آخر ۾، ايمانداري، رحم ۽ انسانيت جي فتح ٿيندي. انهن مسئلن جي باري ۾ شفاف هجڻ سان اعتماد پيدا ڪريو جن سان توهان جدوجهد ڪري رهيا آهيو - يا انهن لاءِ ذميوار.

پڪ ڪريو ته ملازم توهان جي پوزيشن کان واقف آهن

ڪميونيڪيشن گهر کان شروع ٿي. جڏهن توهان جو ادارو اڳتي وڌندو، توهان کي بورڊ تي توهان جي ملازمن جي ضرورت پوندي.

جيڪڏهن توهان امدادي ڪوششن يا عطيا جو اعلان ڪري رهيا آهيو، ملازمن جي مدد ڪري سگهن ٿا لفظ کي ڦهلائڻ ۾ هڪ ملازم وڪيل پروگرام ذريعي. اهو پڻ سٺو آهيانهن کي ياد ڏيارڻ جو وقت توهان جي تنظيم جي ملازمن لاءِ سوشل ميڊيا جي رهنمائي ڪرڻ وارو. (پڪ ڪريو ته توهان ڪنهن به بحران سان لاڳاپيل ترميمون شامل ڪيون آهن)

توهان جو برانڊ شايد سخت پوزيشن ۾ هجي ڇاڪاڻ ته بحران (برطرفي، پٺڀرائي، وغيره) پڻ. ملازمن لاءِ تيار رهو ته هو سماجيات تي پنهنجا جذبات ظاهر ڪن.

ڪڏهن ڪڏهن اهو ناممڪن هوندو آهي ته هر ڪنهن کي هڪ ئي مقصد ڏانهن ڇڪجي. انهي صورت ۾، سماجي ٻڌي توهان کي توهان جي ملازمن جي خدشات کي بهتر سمجهڻ ۾ مدد ڪري سگهي ٿي.

صرف معتبر ذريعن جو حوالو ڏيو

پليٽ فارم، حڪومتون، ۽ برانڊ غلط معلومات جي مزاحمت تي ٻيڻو ٿي ويا آهن سماجيات تي. هڪ بحران ۾، اهو اڃا به وڌيڪ ضروري آهي ته سچ جي باري ۾ محتاط رهڻ. اهڙن وقتن ۾، خراب معلومات صرف شهرت کي نقصان نه پهچائيندو آهي. اهو مڪمل طور تي خطرناڪ ٿي سگهي ٿو.

سماجي پليٽ فارم شايد هڪ بحران جي دوران وسيع حفاظتي پاليسين کي لاڳو ڪري سگھن ٿا، پر ان تي اڪيلو انحصار نه ڪريو. پنھنجن سامعين سان غلط دعوائون شيئر ڪرڻ کان پھريائين پنھنجا حقيقتون چيڪ ڪريو.

۽ جيڪڏھن، ھن وقت جي گرميءَ ۾، توھان غلط معلومات شيئر ڪريو ٿا، غلطيءَ جي مالڪي ڪريو. گهڻو ڪري، توهان جا سامعين توهان کي ٻڌائيندا.

سوشل ميڊيا مانيٽرنگ استعمال ڪريو/ٻڌڻ

توهان جي سوشل ميڊيا ٽيم شايد پهرين هجي جنهن بحران بابت ٻڌو هجي، ڇا مقامي يا عالمي. اهو صرف نوڪري جي نوعيت آهي.

جيڪڏهن توهان جي سماجي ٻڌڻ واري حڪمت عملي بهتر ڪئي وئي آهي، توهان جي ٽيم توهان جي برانڊ جي چوڌاري سامعين جي جذبي کي ڏسي سگهي ٿي. اهياهو پڻ ٽريڪ ڪري سگھي ٿو ته توهان جي مقابلي ۽ صنعت سان ڇا ٿي رهيو آهي وڏي ۾. ساڳي تنظيمون ايمرجنسي جو جواب ڪيئن ڏئي رهيون آهن؟ ۽ انهن جا گراهڪ انهن جي جواب ۾ ڪيئن جواب ڏئي رهيا آهن؟

ڇا توهان کي پنهنجي امدادي ڪوششن يا نئين عملياتي پاليسين جي چوڌاري مواد ٺاهڻ جي ضرورت آهي؟ ڇا توهان جي ڪسٽمر سروس ٽيم کي تيزيءَ سان اڳتي وڌڻ جي ضرورت آهي؟

اهي صرف چند سوالن جا آهن جن جا جواب سماجي ٻڌي مدد ڪري سگهن ٿا. اهو هڪ سڌي لڪير آهي ته توهان جي سامعين کي توهان کان ڪهڙي ضرورت آهي، تنهنڪري ان تي ٽيپ ڪريو.

سماجي ٻڌڻ جا اوزار جهڙوڪ SMMExpert سماجيات تي گفتگو کي ٽريڪ ڪرڻ آسان بڻائي ٿو. پليٽ فارم جي ٻڌڻ جي صلاحيتن جو جائزو وٺڻ لاءِ هيٺ ڏنل وڊيو ڏسو.

پرهيز ڪريو ”رجحان-جيڪنگ“ يا سرگرميون جيڪي نفعو تي هلندڙ نظر اچن ٿيون

جيڪو به توهان ڪريو ٿا: ڊان ڪنهن بحران کي ”اسپن“ ڪرڻ جي ڪوشش نه ڪريو.

هي پنڻ لاءِ هڪ سخت لڪير ٿي سگهي ٿي. جيڪڏهن ڪا پوسٽ نمايان يا حساب سان لڳي ٿي، ته اها توهان جي گراهڪن سان توهان جي رشتي کي نقصان پهچائي سگهي ٿي.

اسان ڏٺو آهي ته ڪيتريون ئي برانڊز موقعي پرست هجڻ ڪري يا ان کان به وڌيڪ ظاهري موقعي پرست هجڻ ڪري سڙيل آهن. ڪوئي ٽيزر حڪمت عمليون صرف هنگامي صورتحال ۾ ڪم نه ٿيون ڪن. ۽ نه ئي ڪا وڏيري آهي.

سوشل ميڊيا تي پنهنجي برانڊ جي شهرت کي نقصان پهچڻ کان پاسو ڪريو جڏهن ڪو بحران اچي وڃي. جيڪو صحيح آهي ڪريو ۽ عاجزي سان ڪريو.

سوالن لاءِ گنجائش ڇڏي ڏيو

ماڻهن وٽ سوال هوندا. انهن لاء توهان تائين پهچڻ لاء بهترين رستو تي واضح ٿيو. توهان کي خوفناڪ ٻوڏ کي منهن ڏيڻ جي ضرورت ناهيپڇا ڳاڇا صرف مشغول ٿيڻ، سوالن جا جواب ڏيڻ، ۽ اطمينان ڏيارڻ لاءِ وقت وٺو.

غائب نه ٿيو

هڪ وقفو ضروري هجي جڏهن توهان حڪمت عملي جوڙيو. پر — ۽ اهو ٽي ڀيرا ٿي وڃي ٿو جيڪڏهن توهان جو برانڊ بحران جي ويجهو آهي — ريڊيو خاموشي هڪ ڊگهي مدي واري حڪمت عملي ناهي.

سوشل ميڊيا بحران مواصلاتي مثالن

هڪ ضرورت آهي ٿورو الهام؟ اسان ڪجهه اهم مثال گڏ ڪيا آهن ته ڪيئن برانڊ سوشل ميڊيا تي بحرانن ۽ ايمرجنسي کي منهن ڏنو آهي.

جڏهن مارڪيٽ خراب ٿي ويا، WealthSimple قدم کنيا. انهن پيروڪار جي مالي مدد ڪرڻ ۾ مدد لاءِ هڪ پرسکون وضاحت ڪندڙ (carousel ذريعي) مهيا ڪيو worries.

ھڪ پوسٽ شيئر ڪئي وئي آھي Wealthsimple (@wealthsimple)

Reproductive care brand MyOvry واضح طور تي Roe v. Wade بحث کي نظرانداز نٿو ڪري سگھي. اهي گفتگو ۾ داخل ٿيا ۽ ان مسئلي تي پنهنجو موقف واضح ڪيو.

Ovry™ (@myovry)

آمريڪا ۾ تازي اسڪول شوٽنگ کان پوءِ، ڪاروباري ميگزين فاسٽ ڪمپني سوشل ميڊيا تي ورتو. انهن پڙهندڙن کي سڌو سنئون موقعن ڏانهن مدد ڪئي بندوق ڪنٽرول جي مدد لاءِ.

هڪ پوسٽ شيئر ڪئي وئي فاسٽ ڪمپني (@fastcompany)

Live From Snacktime عام طور تي ٻارن جا مزاحيه اقتباس پوسٽ ڪندا آهن. انهن هن سانحي جي نتيجي ۾ هڪ گهٽ کان گهٽ پر طاقتور پيغام شيئر ڪرڻ لاءِ پنهنجو پليٽ فارم استعمال ڪيو.

هڪ پوسٽ لائيو طرفان شيئر ڪئي وئيناشتي جي وقت کان! (@livefromsnacktime)

بينڪ آف ڪوئنزلينڊ سخت ٻوڏ جي نتيجي ۾ سماجي طور تي ٽپو ڏنو. کرسٽل-واضح ٻولي ۾، انهن حصيداري ڪئي ته اهي ايندڙ ڏينهن ۾ گراهڪن جي مدد ڪندا.

بونس: حاصل ڪريو هڪ مفت، حسب ضرورت سوشل ميڊيا پاليسي ٽيمپليٽ پنهنجي ڪمپني ۽ ملازمن لاءِ جلدي ۽ آساني سان هدايتون ٺاهڻ لاءِ.

هڪ پوسٽ شيئر ڪئي وئي BOQ (@bankofqueensland)

اهو صرف وڏي برانڊز ناهي، يا ته. مقامي حڪومتن جي بحران جي رابطي ۾ سوشل ميڊيا جو ڪردار تمام ضروري آهي. جڏهن تيز برساتن برٽش ڪولمبيا ۾ هڪ هاءِ وي ڪڍي ڇڏيو، مقامي حڪومت روڊن جي حالتن تي اپ ڊيٽ شيئر ڪرڻ لاءِ سوشل ميڊيا جو استعمال ڪيو.

برٽش ڪولمبيا جي حڪومت طرفان شيئر ڪيل هڪ پوسٽ (@governmentofbc)

جهنگ جي باهه کان پوءِ فليگ اسٽاف کي تباهه ڪيو، اتر ايريزونا جي ميوزيم ان جي معمولي مواد کي وڌايو. انهن هڪ ڏکوئيندڙ همدردي وارو پيغام شيئر ڪيو ۽ متاثرين لاءِ تنظيم جي مدد جي آڇ ڪئي.

آرٽ فار توهان جي #Sundaymorning. همدردي موڪلڻ & SunsetCrater National Monument تي اسان جي ساٿين جي مدد ڪريو جيئن اھي #TunnelFire جي خوفناڪ نتيجن کي منهن ڏين. ميري-رسل فيرل ڪولٽن، سن سيٽ ڪرٽر، 1930، آئل آن ڪنوس، # ڪليڪشن آف ايم اين اي. #Flagstaff #painting pic.twitter.com/7KW429GvWn

— MuseumOfNorthernAZ (@museumofnaz) مئي 1، 2022

مزاحيه فنڪار ڪلارس