हे, सोशल मिडिया मार्केटरहरू: हामी तपाईंलाई देख्छौं। हामीलाई थाहा छ कि कुनै पनि दिनमा, तपाइँ तपाइँको सामाजिक मिडिया सन्देशहरूमा धेरै हेरचाह, ध्यान र युक्ति राख्दै हुनुहुन्छ। तर हामीलाई यो पनि थाहा छ कि जब कुनै ठूलो संकट वा आपतकाल आउँछ , तपाईले सामना गर्ने दबाब अझ बढी हुन्छ । सामाजिक मिडिया संकट संचार एक स्थिर हात र एक समानुभूतिपूर्ण कान आवश्यक छ।

यस पोष्टमा, हामी सामाजिक सञ्जाल हेरिरहेका छौं वास्तविक-विश्व संकट वा आपतकालिन समयमा उत्तम अभ्यासहरू। स्पष्ट हुन, यी चुनौतीपूर्ण समयका लागि रणनीतिहरू हुन्। यसको अर्थ भूकम्प, आँधी, जंगली आगो, नरसंहार, महामारी, र आर्थिक पतन जस्ता चीजहरू हुन्। यदि तपाईं सामाजिक मिडिया PR संकट व्यवस्थापन बारे जानकारी खोज्दै हुनुहुन्छ भने, त्यो जानकारी यहाँ फेला पार्नुहोस्।

आज, वास्तविक-विश्व प्रकोपहरू वास्तविक समयमा सामाजिक मिडियामा प्ले हुन्छन्। सामाजिक मिडिया पेशेवरहरूले दर्शकहरू र समुदायहरूलाई सँगै कठिनाइहरू मार्फत आउन मद्दत गर्छन्। तर तथ्य र भविष्य अनिश्चित हुँदा तपाईंको ब्रान्डले के भन्नुपर्छ? र तपाईंले यसलाई कसरी भन्नु पर्छ जब नयाँ घटनाहरू घण्टा वा मिनेटमा आउँदैछन्?

यो जटिल लाग्छ, हामीलाई थाहा छ। तर यो वास्तवमा एउटा साधारण प्रश्नमा आउँछ: तपाईं कसरी मद्दत गर्न सक्नुहुन्छ?

सामाजिक मिडिया संकट सञ्चारको लागि हाम्रो पूर्ण गाइडको लागि पढ्नुहोस्।

बोनस: तपाईंको कम्पनी र कर्मचारीहरूको लागि छिटो र सजिलैसँग दिशानिर्देशहरू सिर्जना गर्न नि: शुल्क, अनुकूलन योग्य सामाजिक मिडिया नीति टेम्प्लेट पाउनुहोस्।

को भूमिकाट्यूडरले युक्रेनको लागि उनको समर्थनमा तौल गर्न उनको इन्स्टाग्राम प्रयोग गरे। उनले आफ्नो कोष सङ्कलन प्रयासहरू पनि साझा गरिन्। इन्स्टाग्राममा यो पोस्ट हेर्नुहोस्

क्लेरिस ट्युडर (@claricetudor) द्वारा साझा गरिएको पोस्ट

यी प्रत्येक उदाहरणले कुशलता र दक्षताका साथ जरुरी सन्देश सञ्चार गर्दछ। सम्झनुहोस्, आफैलाई सोध्नको लागि सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण प्रश्न अझै पनि हो: तपाईं कसरी मद्दत गर्न सक्नुहुन्छ?

सामाजिक मिडिया संकट संचार योजना टेम्प्लेट

स्थानमा सामाजिक मिडिया संकट संचार योजना प्राप्त गर्नुहोस् जबकि सबै कुरा सामान्य रूपमा व्यापार छ। यस तरिकाले, तपाईं ASAP कार्यमा हाम फाल्न सक्षम हुनुहुनेछ जब जीवन छेउमा जान्छ। हामी तपाईलाई सामाजिक मिडियाको लागि संकट सञ्चार योजना टेम्प्लेटको साथ सुरू गर्न मद्दत गर्न यहाँ छौं।

सम्भावित संकटहरूको मूल्याङ्कन गर्नुहोस्

एक (गाढा) दिमागको लागि समय। के सम्भावित परिस्थितिहरूले संसार र तपाईंको व्यवसायलाई असर गर्न सक्छ? यसको अर्थ महामारीको नयाँ लहर देखि तपाईको समुदायमा दुखद हिंसात्मक घटना सम्म हुन सक्छ। तपाईंले टिप्पणी गर्न आवश्यक पर्ने सम्भावित प्रकोपहरूको बारेमा सोच्नुहोस्।

सम्भावित प्रश्न र प्रतिक्रियाहरू

तपाईंका अनुयायीहरूले संकटमा के जान्न आवश्यक छ? तपाईं हरेक कोणको भविष्यवाणी गर्न सक्नुहुन्न, तर दिमागी प्रतिक्रियाहरूले तपाईंलाई सुरुआत दिनेछ।

आउटलेटहरू र समयतालिकाहरू पोस्ट गर्दै

जब केहि भयानक वा अप्रत्याशित हुन्छ, तपाईं कहाँ हुनुहुन्छ? जवाफ... र कहिले? तपाईंको सबै सान्दर्भिक सामाजिक मिडिया प्लेटफर्महरूको सूची बनाउनुहोस्। कति चाँडो (वा कति पटक) समावेश गर्नुहोस्विश्वव्यापी वा सामुदायिक आपतकालिन अवस्थामा प्रत्येकलाई पोस्ट गर्नुहोस्। यहाँ लगइन जानकारी साझेदारी गर्न वा यी खाताहरूमा पहुँच राख्ने व्यक्तिहरू पनि उपयोगी हुन सक्छ।

कार्य असाइनमेन्ट

कसले के ह्यान्डल गर्छ? के एक व्यक्तिले सामग्री निर्माणदेखि सामाजिक सुन्न सबै कुरा ह्यान्डल गरिरहेको छ? वा तपाइँ केहि प्रमुख खेलाडीहरू बीचको कामलाई विभाजित गर्न जाँदै हुनुहुन्छ?

मुख्य सरोकारवालाहरू

यसलाई तपाइँको आपतकालीन सम्पर्क पानालाई विचार गर्नुहोस्। संकटको समयमा तपाईंको सामाजिक मिडिया सामग्रीको बारेमा लुपमा हुन आवश्यक सबैको नाम, स्थान र सम्पर्क जानकारी लेख्नुहोस्।

सामाजिक मिडियाका लागि दिशानिर्देशहरू

गर्नुहोस्। तपाईंसँग संकटको समयमा तपाईंको पोस्टहरूको लागि कुनै नियम वा उत्तम अभ्यासहरू छन्? सहि स्वर के हो? के इमोजिस उपयुक्त वा नो-नो? नकारात्मक टिप्पणी वा प्रतिक्रियाको प्रतिक्रियामा तपाईंको नीति के हो? संकट अघि उत्तम अभ्यासहरू बारे निर्णय गर्नाले तपाईंको टोलीलाई कसरी अगाडि बढ्ने भनेर जान्न मद्दत गर्नेछ।

तपाईंका सबै सामाजिक सञ्जाल खाताहरूमा कुनै पनि आपतकालीन स्थितिमा तुरुन्तै प्रतिक्रिया दिन SMMExpert प्रयोग गर्नुहोस्। आगामी सामग्री पज गर्नुहोस्, कुराकानीको निगरानी गर्नुहोस्, र एउटै ड्यासबोर्डबाट आफ्नो प्रयासहरूको विश्लेषण गर्नुहोस्। यसलाई आज निःशुल्क प्रयास गर्नुहोस्।

सुरु गर्नुहोस्

यसलाई SMMExpert , अल-इन-वन सामाजिक मिडिया उपकरणसँग राम्रो गर्नुहोस्। 4सामाजिक सञ्जाल संकट संचारमा

हामी यस्तो संसारमा बस्छौं जहाँ 53% अमेरिकीहरूले सामाजिक सञ्जालबाट आफ्नो समाचार प्राप्त गर्छन्। यो जहाँ हामी मध्ये धेरै (विशेष गरी 30 भन्दा कम सेट) पहिलो ताजा समाचार फेला पार्न अपेक्षा गर्दछौं। यी प्लेटफर्महरूले विवरणहरू र प्रभाव धारणाहरूलाई आकार दिने खाताहरू पनि डेलिभर गर्छन् — राम्रो वा नराम्रोको लागि।

आजका दिनहरूमा, सामाजिक मिडिया च्यानलहरू महत्त्वपूर्ण सूचना स्रोत भएका छन्। औसत व्यक्तिले फेसबुक, इन्स्टाग्राम र ट्विटर जस्ता एपहरूमा दिनमा १४७ मिनेट बिताउँछन्। सामाजिक सञ्जालले पनि परम्परागत समाचार पत्रकारहरूले आफ्नो जानकारी प्राप्त गर्ने ठाउँलाई आकार दिएको छ।

त्यसोभए, विश्व नै टेलस्पिनमा छ, संकटको सञ्चार योजनामा ​​सामाजिक सञ्जालले कस्तो भूमिका खेल्छ?

संकटको समयमा, सामाजिक सञ्जालले ब्रान्डहरूलाई मद्दत गर्न सक्छ:

• तपाईंका दर्शकहरूलाई अद्यावधिकहरू सञ्चार गर्नुहोस्;
• मद्दत वा जानकारी चाहिने मानिसहरूलाई समर्थन गर्नुहोस्;
• वर्तमान घटनाहरू र के मानिसहरूको बारेमा सुन्नुहोस् र जान्नुहोस् तपाईंको ब्रान्डबाट आवश्यक छ।

सामाजिक मिडिया अत्यावश्यक समाचार र अपडेटहरू साझा गर्नको लागि महत्त्वपूर्ण च्यानल हो। यदि तपाइँ तपाइँको श्रोताहरूलाई आश्वस्त पार्न वा संकटमा तपाइँको प्रतिक्रिया व्याख्या गर्न आवश्यक छ भने, तपाइँ सामाजिक प्रयोग गर्नुहुन्छ।

केही मार्केटिङ टोलीहरू संकटको केन्द्रमा काम गर्दछ, जस्तै सरकारी सामाजिक मिडिया टोलीहरू वा स्वास्थ्य सेवा पेशेवरहरू। सामाजिक प्लेटफर्महरूले तिनीहरूलाई छिटो, छिटो जनसंख्यालाई आधिकारिक जानकारी प्राप्त गर्न मद्दत गर्दछ।

सामाजिक मिडिया संकटको मुटुमा भएकाहरूका लागि मात्र होइन। यसले मानिसहरूलाई अनुमति दिन्छजोड्नुहोस् र त्रासदीको भावना बनाउनुहोस्। तपाईं कसरी मद्दत गर्न सक्नुहुन्छ र प्राय: आफ्नो आस्तीन घुमाएर काममा लाग्न सक्नुहुन्छ भन्ने कुरा पनि यहीँ हो।

अर्को शब्दमा: ब्रान्डहरूले यी कुराकानीहरूलाई बेवास्ता गर्न सक्दैनन्। तर सहभागितालाई ध्यान दिएर सम्पर्क गर्नुपर्छ।

जब हामी कुनै संकटको सामना गर्छौं, हामी आशा गर्छौं कि यो पारित भएपछि, हामी अझ राम्रोको लागि परिवर्तन हुनेछौं। सामाजिक सञ्जालमा, यसको अर्थ हाम्रा दर्शकहरूसँग दीर्घकालीन विश्वास र जडान निर्माण गर्नु हो।

त्यो कस्तो देखिन्छ? यहाँ हाम्रा सुझावहरू छन्।

संकट वा आपतकालिन समयमा सामाजिक सञ्जालमा सञ्चार गर्ने सुझावहरू

कर्मचारीहरूका लागि सामाजिक सञ्जाल नीति बनाउनुहोस्

हामी संकटको भविष्यवाणी गर्न सक्दैनौं, तर हामी तिनीहरूको लागि तयार हुन सक्छौं। आधिकारिक सामाजिक सञ्जाल नीतिले तपाईंलाई प्रतिक्रिया दिने सबैभन्दा राम्रो, प्रभावकारी तरिका जान्न मद्दत गर्न सक्छ।

तपाईँको सञ्चार रणनीतिहरू दस्तावेज गर्नुहोस् र सामाजिक सञ्जाल सङ्कटलाई सम्हाल्ने दृष्टिकोणको रूपरेखा बनाउनुहोस्।

एक राम्रो नीतिले प्रदान गर्नेछ। एक ठोस तर लचिलो प्रतिक्रिया प्रक्रिया। यसले तपाईंलाई अगाडि बढ्नको लागि आवश्यक सबै महत्त्वपूर्ण आन्तरिक जानकारीहरू पनि कम्पाइल गर्नेछ।

यदि संकट विशेष गरी घरको नजिक छ भने यो एक उपयोगी कागजात हो। यदि तपाईंका केही टोलीका सदस्यहरू संकटबाट प्रभावित भएका छन् भने, उनीहरूले गैर-टोली सदस्यहरूसँग कर्तव्यहरू बाँडफाँड गर्न सक्षम हुनेछन्।

तपाईंको सामाजिक मिडिया नीतिमा निम्न समावेश छ भनी सुनिश्चित गर्नुहोस्: <5

• अप-टु-डेट आपतकालीन सम्पर्क सूची। तपाईंको सामाजिक मिडिया टोली मात्र होइन तर कानुनी सल्लाहकारहरू रकार्यकारी निर्णय-निर्माताहरू पनि।
• सामाजिक खाता प्रमाणहरू पहुँच गर्न निर्देशन। त्यो जानकारी कहाँ छ, र कसैले यसलाई कसरी फेला पार्न सक्छ?
• संकटको दायरा पहिचान गर्नका लागि दिशानिर्देशहरू (अर्थात, यो विश्वव्यापी वा स्थानीय हो, यसले तपाइँको सञ्चालनलाई असर गर्छ, तपाइँका ग्राहकहरूलाई असर गर्छ, र केमा हद?)।
• कर्मचारीहरूका लागि आन्तरिक सञ्चार योजना।
• तपाईँको प्रतिक्रिया रणनीतिको लागि अनुमोदन प्रक्रिया।

समीक्षा—र सम्भवतः पज गर्नुहोस्—तपाईँको आगामी सामाजिक क्यालेन्डर

सङ्कटमा सन्दर्भ द्रुत रूपमा परिवर्तन हुन्छ, र ब्रान्डहरू होसियार हुन सही छन्।

उदाहरणका लागि, "औँला चाट्नु राम्रो" भन्नु उपयुक्त नहुन सक्छ। महामारीको बीचमा। सबै भन्दा राम्रो, तपाईं असंवेदनशील लाग्न सक्छ। सबैभन्दा नराम्रोमा, अनुपयुक्त सन्देशले जीवनलाई खतरामा पार्न सक्छ।

यदि तपाइँ सामाजिक मिडिया अनुसूचक प्रयोग गर्दै हुनुहुन्छ भने, तपाइँ कुनै पनि आगामी पोस्टहरूमा पज थिच्न चाहानुहुन्छ। तपाईंको सिद्ध राष्ट्रिय डोनट दिवस पोस्टमा गएको सबै कडा परिश्रम खेर जाँदैन भन्ने विश्वास गर्नुहोस्। यो भर्खरै स्थगित भएको छ।

SMMExpert को साथ, तपाईंको निर्धारित सामाजिक मिडिया सामग्री पज गर्न सरल छ। केवल आफ्नो संगठनको प्रोफाइलमा पज चिन्हमा क्लिक गर्नुहोस् र निलम्बनको कारण प्रविष्ट गर्नुहोस्।

यसले सबै पोस्टहरूलाई प्रकाशन गर्नबाट रोक्नेछ जबसम्म तपाईंले यसलाई पुन: सुरु गर्न सुरक्षित छ भनी निर्णय गर्नुभएन। यसले प्रयोगकर्ताहरूलाई प्रकाशन निलम्बन प्रभावकारी छ भनी चेतावनी पनि दिनेछ।

बाघ टोलीलाई ठाउँमा राख्नुहोस्

बाघ टोली के हो? को एक प्याकेटउग्र विशेषज्ञहरू जो एक विशेष समस्या वा लक्ष्यमा काम गर्न भेला हुन्छन्। आपतकालिन वा संकटको बीचमा, तपाईंको अवस्थित सामाजिक टोलीले समायोजन गर्न वा अतिरिक्त समर्थनमा कल गर्न सक्छ।

यी भूमिकाहरूको लागि सबैभन्दा उपयुक्त व्यक्तिहरू पहिचान गर्नुहोस्। त्यसपछि, तिनीहरूको जिम्मेवारीहरू रूपरेखा गर्नुहोस् ताकि सबैले आफ्नो मिशन र कार्यको स्वामित्व लिन सकून्। तपाईंको प्रतिक्रिया टोलीलाई तोक्ने कार्यहरू समावेश छन्:

• अद्यावधिकहरू पोस्ट गर्ने
• प्रश्नहरूको जवाफ दिने र ग्राहक समर्थनलाई ह्यान्डल गर्ने
• बृहत् वार्तालापको अनुगमन गर्ने, र महत्त्वपूर्ण घटनाक्रमहरूलाई फ्ल्याग गर्ने
• तथ्य-जाँच जानकारी र/वा अफवाहहरू सच्याउने

मानिसहरूलाई स्पष्ट रूपमा जिम्मेवार बनाउनु पनि उपयोगी छ:

• मध्यम अवधिको लागि रणनीति बनाउने (केवल दिन मात्र होइन -to-day)
• अन्य टोलीहरूसँग समन्वय/संचार। यसमा बाह्य सरोकारवालाहरू र संगठनका बाँकी भागहरू समावेश हुन सक्छन्।

इमानदारी, खुलापन र करुणाका साथ सञ्चार गर्नुहोस्

दिनको अन्त्यमा, इमानदारी, दया र मानवता विजय हुनेछ। तपाईंले सङ्घर्ष गरिरहनुभएका मुद्दाहरूको बारेमा पारदर्शी भएर विश्वास निर्माण गर्नुहोस् — वा जिम्मेवार छन्।

कर्मचारीहरूलाई तपाईंको स्थितिको बारेमा थाहा छ भनी सुनिश्चित गर्नुहोस्

संचार घरबाट सुरु हुन्छ। जब तपाईंको संगठन अगाडि बढ्छ, तपाईंलाई बोर्डमा आफ्ना कर्मचारीहरू चाहिन्छ।

यदि तपाईंले राहत प्रयास वा चन्दा घोषणा गर्दै हुनुहुन्छ भने, कर्मचारीहरूले कर्मचारी वकालत कार्यक्रम मार्फत यो शब्द फैलाउन मद्दत गर्न सक्छन्। यो पनि राम्रो कुरा होकर्मचारीहरूको लागि तपाईंको संगठनको सामाजिक मिडिया दिशानिर्देशहरू सम्झाउने समय। (तपाईंले कुनै पनि संकट-विशेष परिमार्जनहरू समावेश गर्नुभएको छ भनी सुनिश्चित गर्नुहोस्)

तपाईँको ब्रान्ड संकटका कारण (छाँट्ने, प्रतिक्रिया, आदि) पनि तनावपूर्ण अवस्थामा हुन सक्छ। कर्मचारीहरूका लागि सामाजिक रूपमा आफ्ना भावनाहरू व्यक्त गर्न तयार हुनुहोस्।

कहिलेकाहीँ सबैलाई एउटै लक्ष्यतर्फ तान्न असम्भव हुन्छ। यस अवस्थामा, सामाजिक सुनुवाइले तपाईंलाई आफ्ना कर्मचारीहरूको चिन्तालाई अझ राम्ररी बुझ्न मद्दत गर्न सक्छ।

विश्वसनीय स्रोतहरू मात्र उद्धृत गर्नुहोस्

प्लेटफर्म, सरकार र ब्रान्डहरू गलत जानकारीको प्रतिरोधमा दोब्बर भएका छन्। सामाजिक मा। संकटमा, सत्यको बारेमा सतर्क रहनु अझ महत्त्वपूर्ण छ। यस्तो समयमा, खराब जानकारीले प्रतिष्ठालाई मात्र हानि गर्दैन। यो एकदम खतरनाक हुन सक्छ।

सामाजिक प्लेटफर्महरूले संकटको समयमा फराकिलो सुरक्षा नीतिहरू लागू गर्न सक्छन्, तर त्यसमा मात्र भर पर्दैन। आफ्ना श्रोताहरूसँग झूटा दाबीहरू साझेदारी गर्नु अघि आफ्नो तथ्यहरू जाँच गर्नुहोस्।

र यदि, क्षणको गर्मीमा, तपाईंले गल्तीले गलत जानकारी साझा गर्नुभयो भने, तुरुन्तै गल्तीको स्वामित्व लिनुहोस्। सम्भवतः, तपाईंका दर्शकहरूले तपाईंलाई बताउनेछन्।

सामाजिक मिडिया अनुगमन/सुन्न प्रयोग गर्नुहोस्

तपाईंको सामाजिक मिडिया टोलीले संकटको बारेमा सुनेको हुन सक्छ, चाहे स्थानीय वा विश्वव्यापी। यो कामको प्रकृति मात्र हो।

तपाईंको सामाजिक सुन्ने रणनीति अप्टिमाइज गरिएको छ भने, तपाईंको टोलीले तपाईंको ब्रान्ड वरपर दर्शकको भावना हेर्न सक्छ। तिनीहरूलेतपाईंका प्रतिद्वन्द्वीहरू र उद्योगहरूमा के भइरहेको छ भनेर पनि ट्र्याक गर्न सक्नुहुन्छ। समान संगठनहरूले आपतकालिनलाई कसरी प्रतिक्रिया दिइरहेका छन्? र तिनीहरूका ग्राहकहरूले तिनीहरूको प्रतिक्रियामा कस्तो प्रतिक्रिया दिइरहेका छन्?

के तपाईंले आफ्नो राहत प्रयासहरू वा नयाँ परिचालन नीतिहरूको वरिपरि सामग्री सिर्जना गर्न आवश्यक छ? के तपाईंको ग्राहक सेवा टोलीले छिटो र्‍याम्प अप गर्न आवश्यक छ?

यी केही प्रश्नहरू मात्र हुन् जुन सामाजिक सुनुवाइले जवाफ दिन मद्दत गर्न सक्छ। यो तपाईंको दर्शकहरूलाई तपाईंबाट के चाहिन्छ भन्ने एक सीधा रेखा हो, त्यसैले ट्याप गर्नुहोस्।

SMMExpert जस्ता सामाजिक सुन्न उपकरणहरूले सामाजिकमा कुराकानीहरू ट्र्याक गर्न सजिलो बनाउँदछ। प्लेटफर्मको सुन्ने क्षमताहरूको सिंहावलोकनका लागि तलको भिडियो हेर्नुहोस्।

“प्रवृति-ज्याकिंग” वा नाफा-संचालित देखिने गतिविधिहरूबाट जोगिनुहोस्

तपाईंले जे गर्नुहुन्छ: डोन संकटलाई "स्पिन" गर्ने प्रयास नगर्नुहोस्।

यो पिन डाउन गर्न गाह्रो हुन सक्छ। यदि कुनै पोस्ट शोभा वा गणना गरिएको देखिन्छ भने, यसले तपाईंको ग्राहकहरूसँगको तपाईंको सम्बन्धलाई हानि पुर्‍याउन सक्छ।

हामीले अवसरवादी वा अवसरवादी देखी अवसरवादी भएर जलेका धेरै ब्रान्डहरू देखेका छौं। कोय टीजर रणनीतिहरूले आपतकालीन अवस्थामा काम गर्दैनन्। न त घमण्ड गर्छ।

संकट आइपर्दा सामाजिक सञ्जालमा आफ्नो ब्रान्डको प्रतिष्ठालाई हानि पुऱ्याउनबाट जोगिनुहोस्। जे सहि छ त्यही गर्नुहोस् र नम्रताका साथ गर्नुहोस्।

प्रश्नहरूको लागि ठाउँ छोड्नुहोस्

मानिसहरूले प्रश्नहरू गर्नेछन्। तिनीहरूलाई तपाईं पुग्नको लागि उत्तम तरिकामा स्पष्ट हुनुहोस्। तपाईंले आतंकको बाढीको सामना गर्नुपर्दैनसोधपुछ। संलग्न हुन, प्रश्नहरूको उत्तर दिन र आश्वासन प्रदान गर्नको लागि मात्र समय लिनुहोस्।

हराउन नदिनुहोस्

तपाईँ रणनीति बनाउँदा एक पज आवश्यक हुन सक्छ। तर — र यदि तपाईंको ब्रान्ड संकटको नजिक छ भने यो तीन गुणा बढ्छ — रेडियो मौन दीर्घकालीन रणनीति होइन।

सामाजिक मिडिया संकट सञ्चार उदाहरणहरू

एउटा आवश्यक छ सानो प्रेरणा? हामीले सामाजिक सञ्जालमा ब्रान्डहरूले कसरी संकट र आपतकालिन परिस्थितिहरू सामना गरेका छन् भन्ने केही प्रमुख उदाहरणहरू सङ्कलन गरेका छौँ।

जब बजारहरू क्र्यास भए, WealthSimple ले कदम चाल्यो। उनीहरूले अनुयायीहरूको आर्थिक सहयोग गर्न शान्त व्याख्याकर्ता (क्यारोसेल मार्फत) उपलब्ध गराए। चिन्ता।

वेल्थसिम्पल (@wealthsimple) द्वारा साझा गरिएको पोस्ट

प्रजनन हेरचाह ब्रान्ड MyOvry ले रो v. Wade छलफललाई बेवास्ता गर्न सकेन। तिनीहरू कुराकानीमा हाम फाले र यस मुद्दामा आफ्नो अडान स्पष्ट गरे।

Ovry™ (@myovry) द्वारा साझा गरिएको पोस्ट

संयुक्त राज्य अमेरिकामा पछिल्लो स्कूल गोलीबारी पछि, व्यापार पत्रिका फास्ट कम्पनीले सोशल मिडियामा लगे। तिनीहरूले पाठकहरूलाई बन्दुक नियन्त्रणलाई समर्थन गर्ने अवसरहरूमा प्रत्यक्ष रूपमा मद्दत गरे।

फास्ट कम्पनी (@fastcompany) द्वारा साझा गरिएको पोस्ट

Live From Snacktime ले सामान्यतया बच्चाहरूबाट रमाइलो उद्धरणहरू पोस्ट गर्दछ। तिनीहरूले यस त्रासदीको सन्दर्भमा न्यूनतम तर शक्तिशाली सन्देश साझा गर्न आफ्नो प्लेटफर्म प्रयोग गरे।

लाइभ द्वारा साझा गरिएको पोस्टखाजा समय देखि! (@livefromsnacktime)

बैंक अफ क्वीन्सल्याण्ड गम्भीर बाढीको कारण सामाजिकमा उफ्र्यो। क्रिस्टल-स्पष्ट भाषामा, तिनीहरूले आउँदो दिनहरूमा ग्राहकहरूलाई कसरी समर्थन गर्ने भनेर साझा गरे।

बोनस: तपाईंको कम्पनी र कर्मचारीहरूको लागि छिटो र सजिलैसँग दिशानिर्देशहरू सिर्जना गर्न निःशुल्क, अनुकूलन योग्य सामाजिक मिडिया नीति टेम्प्लेट पाउनुहोस्।

BOQ (@bankofqueensland) द्वारा साझा गरिएको पोस्ट

यो ठूला ब्रान्डहरू मात्र होइन। स्थानीय सरकार संकट सञ्चारमा सामाजिक सञ्जालको भूमिका उत्तिकै महत्त्वपूर्ण छ। जब भारी वर्षाले ब्रिटिस कोलम्बियामा राजमार्ग निकाल्यो, स्थानीय सरकारले सडक अवस्थाको अद्यावधिकहरू साझा गर्न सामाजिक सञ्जाल प्रयोग गर्‍यो।

ब्रिटिश कोलम्बिया सरकार (@governmentofbc) द्वारा साझा गरिएको पोस्ट

जङ्गलको आगोले फ्ल्यागस्टाफलाई ध्वस्त पारेपछि, उत्तरी एरिजोनाको संग्रहालयले यसको सामान्य सामग्रीलाई केन्द्रित गर्यो। उनीहरूले एक गहिरो सहानुभूति सन्देश साझा गरे र पीडितहरूका लागि संस्थाको समर्थन प्रस्ताव गरे।

कला तपाईंको #Sundaymorning को लागी। सहानुभूति पठाउँदै & SunsetCrater National Monument मा हाम्रा सहकर्मीहरूलाई समर्थन गर्नुहोस् किनकि उनीहरूले #TunnelFire को भयानक परिणामहरूसँग व्यवहार गर्छन्। मेरी-रसेल फेरेल कोल्टन, सनसेट क्रेटर, 1930, क्यानभासमा तेल, #MNA को संग्रह। #Flagstaff #painting pic.twitter.com/7KW429GvWn

— MuseumOfNorthernAZ (@museumofnaz) मे १, २०२२

हास्य कलाकार क्लेरिस