Mar a chleachdas tu meadhanan sòisealta airson conaltradh èiginn agus riaghladh èiginn

  • Roinn Seo
Kimberly Parker

Clàr-innse

Hey, luchd-margaidh nam meadhanan sòisealta: chì sinn thu. Tha fios againn, air latha sònraichte sam bith, gu bheil thu a’ cur tunna de chùram, aire agus tact anns na teachdaireachdan meadhanan sòisealta agad. Ach tha fios againn cuideachd nuair a bhuaileas èiginn mhòr no èiginn , gu bheil an cuideam a tha ort a’ dol eadhon nas àirde . Feumaidh conaltradh èiginn meadhanan sòisealta làmh sheasmhach agus cluais co-fhaireachdainn.

Anns an dreuchd seo, tha sinn a’ coimhead air na cleachdaidhean as fheàrr sna meadhanan sòisealta aig àm èiginn no èiginn san t-saoghal fhìor. Gus a bhith soilleir, is e innleachdan a tha seo airson amannan dùbhlanach. Tha sin a’ ciallachadh rudan mar crithean-talmhainn, hurricanes, teintean fiadhaich, murt, pandemics, agus tuiteam eaconamach. Ma tha thu a’ coimhead airson fiosrachadh mu riaghladh èiginn PR meadhanan sòisealta, lorg am fiosrachadh sin an seo.

An-diugh, bidh mòr-thubaistean san t-saoghal a’ cluich a-mach air na meadhanan sòisealta ann an àm fìor. Bidh proifeiseantaich meadhanan sòisealta a’ cuideachadh luchd-èisteachd agus coimhearsnachdan a thighinn tro chruadal còmhla. Ach dè a bu chòir don bhrand agad a ràdh nuair a tha na fìrinnean agus an àm ri teachd mì-chinnteach? Agus ciamar a bu chòir dhut a ràdh nuair a tha leasachaidhean ùra a’ tighinn a-steach san uair neo mionaid?

Tha e toinnte, fhios againn. Ach tha e dha-rìribh a’ tighinn sìos gu aon cheist shìmplidh: Ciamar a chuidicheas tu?

Leugh air adhart airson an stiùireadh iomlan againn air conaltradh èiginn meadhanan sòisealta.

Bònas: Faigh teamplaid poileasaidh meadhanan sòisealta an-asgaidh agus gnàthaichte gus stiùiridhean a chruthachadh gu luath agus gu furasta airson do chompanaidh agus do luchd-obrach.

DleastanasChleachd Tudor an Instagram aice gus cuideam a chuir air an taic a thug i don Úcráin. Cho-roinn i cuideachd na h-oidhirpean togail-airgid aice. Faic am post seo air Instagram

Post air a cho-roinn le clarice tudor (@claricetudor)

Bidh gach aon de na h-eisimpleirean sin a’ conaltradh teachdaireachd èiginneach le tuigse agus èifeachdas. Cuimhnich, is e a’ cheist as cudromaiche a chuireas tu fhèin thu fhèin fhathast: ciamar a chuidicheas tu?

Teamplaid plana conaltraidh èiginn meadhanan sòisealta

Faigh plana conaltraidh èiginn meadhanan sòisealta na àite fhad ‘s a tha a h-uile dad gnìomhachais mar as àbhaist. San dòigh sin, bidh e comasach dhut leum gu gnìomh cho luath ‘s a thèid beatha air gach taobh. Tha sinn an seo gus do chuideachadh le bhith a’ tòiseachadh le teamplaid plana conaltraidh èiginneach airson na meadhanan sòisealta.

Measadh èiginn a dh’fhaodadh a bhith ann

An t-àm airson cnuasachadh (dorcha) a dhèanamh. Dè na suidheachaidhean a dh’ fhaodadh buaidh a thoirt air an t-saoghal agus air do ghnìomhachas? Dh’ fhaodadh seo a bhith a’ ciallachadh rud sam bith bho thonn ùr den ghalar sgaoilte gu tachartas brònach brùideil sa choimhearsnachd agad. Smaoinich air mòr-thubaist sam bith a dh’ fhaodadh gum feum thu beachd a thoirt seachad.

Ceistean is freagairtean a dh’fhaodadh a bhith ann

Dè dh’ fheumas fios a bhith aig do luchd-leanmhainn ann an èiginn? Chan urrainn dhut a h-uile ceàrnaidh ro-innse, ach bheir freagairtean cnuasachaidh deagh thoiseach tòiseachaidh dhut.

A’ postadh ionadan agus clàran-ama

Nuair a thachras rudeigin uamhasach neo ris nach robh dùil, càite an tig thu freagair ... agus cuin? Dèan liosta de na h-àrd-ùrlaran meadhanan sòisealta iomchaidh agad. Cuir a-steach dè cho luath (no dè cho tric) ripost gu gach fear ma tha èiginn chruinneil no coimhearsnachd ann. Is dòcha gum biodh e cuideachail cuideachd fiosrachadh logaidh a-steach a cho-roinn an seo no cò aig a bheil cothrom air na cunntasan seo.

Sònrachaidhean gnìomh

Cò tha a’ làimhseachadh dè? A bheil aon neach a’ làimhseachadh a h-uile càil bho chruthachadh susbaint gu èisteachd sòisealta? No a bheil thu gu bhith a’ roinn na h-obrach am measg grunn phrìomh chluicheadairean?

Prìomh luchd-ùidh

Beachdaich air an duilleag conaltraidh èiginn agad. Sgrìobh sìos ainmean, dreuchdan agus fiosrachadh conaltraidh gach neach a dh’ fheumas a bhith san lùib a thaobh susbaint nam meadhanan sòisealta agad ri linn èiginn.

Stiùireadh airson nam meadhanan sòisealta

Dèan A bheil riaghailtean no cleachdaidhean as fheàrr agad airson do dhreuchdan ann an èiginn? Dè an tòn ceart? A bheil emojis iomchaidh no nach eil? Dè am poileasaidh a th’ agad mu bhith a’ dèiligeadh ri beachdan àicheil no fios air ais? Cuidichidh co-dhùnadh air na cleachdaidhean as fheàrr ro èiginn fios don sgioba agad mar a thèid thu air adhart.

Cleachd SMMExpert gus dèiligeadh gu sgiobalta ri suidheachadh èiginneach sam bith air na cunntasan meadhanan sòisealta agad gu lèir. Stad an t-susbaint a tha ri thighinn, cùm sùil air a’ chòmhradh, agus dèan sgrùdadh air na h-oidhirpean agad bho aon deas-bhòrd. Feuch e an-asgaidh an-diugh.

Tòisich

Dèan e nas fheàrr le SMMExpert , an t-inneal meadhanan sòisealta uile-ann-aon. Fuirich air mullach rudan, fàs, agus buail an fharpais.

Deuchainn 30-latha an-asgaidhmeadhanan sòisealta ann an conaltradh èiginneach

Tha sinn beò ann an saoghal far a bheil 53% de dh'Ameireaganaich a' faighinn an naidheachd bho na meadhanan sòisealta. Seo far a bheil mòran againn (gu sònraichte an seata fo-30) an dùil naidheachdan briseadh a lorg an toiseach. Bidh na h-àrd-chabhsairean sin cuideachd a’ lìbhrigeadh chunntasan a bheir cumadh air aithrisean agus beachdan buaidh - airson nas fheàrr no nas miosa.

Na làithean seo, tha seanailean meadhanan sòisealta air fàs gu bhith nan stòr fiosrachaidh cudromach. Bidh an neach cuibheasach a’ caitheamh 147 mionaidean san latha air aplacaidean mar Facebook, Instagram agus Twitter. Tha na meadhanan sòisealta eadhon air cumadh far am faigh luchd-naidheachd naidheachdan traidiseanta am fiosrachadh.

Mar sin, nuair a tha an saoghal ann an earball, dè a’ phàirt a bhios aig na meadhanan sòisealta ann am plana conaltraidh èiginneach?

Rè èiginn, faodaidh na meadhanan sòisealta suaicheantasan a chuideachadh:

  • Conaltradh ùrachaidhean don luchd-èisteachd agad;
  • Thoir taic do dhaoine a tha feumach air cuideachadh no fiosrachadh;
  • Èist agus ionnsaich mu thachartasan làithreach agus dè na daoine feum bhon bhrand agad.

Tha na meadhanan sòisealta nan sianal cudromach airson naidheachdan èiginneach agus ùrachaidhean a cho-roinn. Ma dh’fheumas tu fois-inntinn a thoirt don luchd-èisteachd agad no do fhreagairt do èiginn a mhìneachadh, bidh thu a’ cleachdadh sòisealta.

Bidh cuid de sgiobaidhean margaidheachd ag obair aig cridhe èiginn, leithid sgiobaidhean meadhanan sòisealta an riaghaltais no proifeiseantaich cùram slàinte. Bidh àrd-ùrlaran sòisealta gan cuideachadh gus fiosrachadh ùghdarrasach fhaighinn don t-sluagh, gu sgiobalta.

Chan ann a-mhàin dhaibhsan a tha ann an cridhe èiginn a tha na meadhanan sòisealta, ge-tà. Tha e a’ toirt cothrom do dhaoineceangail agus dèan ciall de bhròn-chluich. Seo cuideachd far am faigh thu a-mach mar as urrainn dhut do chuideachadh agus, gu tric, roiligeadh suas do mhuineal agus faighinn a dh’ obair.

Ann am faclan eile: chan urrainn dha suaicheantasan na còmhraidhean sin a leigeil seachad. Ach feumar dèiligeadh gu faiceallach ri com-pàirteachadh.

Nuair a bhios èiginn againn, tha sinn an dòchas às deidh dha a dhol seachad, gun tig sinn a-mach air atharrachadh airson na b’ fheàrr. Air na meadhanan sòisealta, tha sin a’ ciallachadh a bhith a’ togail earbsa agus ceangal fad-ùine leis an luchd-èisteachd againn.

Cò ris a tha sin coltach? Seo na molaidhean againn.

Molaidhean airson conaltradh air na meadhanan sòisealta ri linn èiginn no èiginn

Biodh poileasaidh meadhanan sòisealta na àite airson luchd-obrach

Chan urrainn dhuinn èiginn a ro-innse, ach faodaidh sinn a bhith deiseil air an son. Cuidichidh poileasaidh meadhanan sòisealta oifigeil thu gus eòlas fhaighinn air an dòigh as fheàrr agus as èifeachdaiche air freagairt.

Clàraich na ro-innleachdan conaltraidh agad agus thoir cunntas air dòigh-obrach airson dèiligeadh ri èiginn mheadhanan sòisealta.

Thoir seachad deagh phoileasaidh pròiseas freagairt làidir ach sùbailte. Cruinnichidh e cuideachd a h-uile fiosrachadh deatamach a-staigh a dh’ fheumas tu airson gluasad air adhart.

’S e sgrìobhainn fheumail a th’ ann ma tha an èiginn gu sònraichte faisg air an dachaigh. Ma tha an èiginn a’ toirt buaidh air cuid de bhuill na sgioba agad, bidh e comasach dhaibh dleastanasan a cho-roinn le buill nach eil san sgioba.

Dèan cinnteach gu bheil na leanas anns a’ phoileasaidh meadhanan sòisealta agad: <5

  • Liosta conaltraidh èiginn as ùire. Chan e a-mhàin an sgioba meadhanan sòisealta agad ach comhairlichean laghail agusluchd-co-dhùnaidh gnìomhach cuideachd.
  • Stiùireadh mu bhith a' faighinn cothrom air teisteanasan cunntas sòisealta. Càite a bheil am fiosrachadh sin, agus ciamar a lorgas cuideigin e?
  • Stiùireadh airson farsaingeachd na h-èiginn a chomharrachadh (ie, a bheil e cruinneil no ionadail, a bheil e a’ toirt buaidh air an obair agad, a bheil e a’ toirt buaidh air do luchd-ceannach, agus dè meud?).
  • Plana conaltraidh a-staigh do luchd-obrach.
  • Pròiseas ceadachaidh airson an ro-innleachd freagairt agad.

Lèirmheas – agus is dòcha stad – do mìosachan sòisealta ri thighinn

Co-theacsa a’ gluasad gu luath ann an èiginn, agus tha suaicheantasan ceart a bhith faiceallach.

Mar eisimpleir, is dòcha nach eil “finger-lickin’ good” iomchaidh a ràdh ann an am meadhan galar lèir-sgaoilte. Aig a 'char as fheàrr, is dòcha gu bheil thu a' coimhead neo-mhothachail. Aig a’ char as miosa, dh’ fhaodadh teachdaireachdan neo-iomchaidh beatha a chuir ann an cunnart.

Ma tha thu a’ cleachdadh clàr meadhanan sòisealta, bidh thu airson stad a chuir air post sam bith a tha ri thighinn. Biodh creideamh agad nach tèid an obair chruaidh a chaidh a-steach don phost foirfe agad air Latha Nàiseanta Donut a chaitheamh. Tha e dìreach air a chuir dheth.

Le SMMExpert, tha e sìmplidh stad a chuir air do shusbaint meadhanan sòisealta clàraichte. Dìreach cliog air an t-samhla stad air pròifil na buidhne agad agus cuir a-steach adhbhar airson a’ chasg.

Cumaidh seo a h-uile post bho fhoillseachadh gus an co-dhùin thu gu bheil e sàbhailte ath-thòiseachadh. Bheir e rabhadh cuideachd do luchd-cleachdaidh gu bheil casg foillseachaidh ann an èifeachd.

Biodh sgioba tìgear nan àite

Dè a th’ ann an sgioba tìgear? Pacaid deeòlaichean borb a bhios a’ tighinn còmhla gus obrachadh air duilgheadas no amas sònraichte. Ann am meadhan èiginn no èiginn, dh'fhaodadh an sgioba sòisealta a th' agad mar-thà atharrachadh no taic a bharrachd iarraidh.

Sònraich na daoine as freagarraiche airson nan dreuchdan sin. An uairsin, thoir cunntas air na dleastanasan aca gus am faigh a h-uile duine seilbh air an rùn agus an gnìomh. Am measg nan gnìomhan a bu chòir a shònrachadh don sgioba freagairt agad tha:

  • A’ postadh ùrachaidhean
  • A’ freagairt cheistean agus a’ làimhseachadh taic teachdaiche
  • A’ cumail sùil air a’ chòmhradh san fharsaingeachd, agus a’ comharrachadh leasachaidhean cudromach
  • Fiosrachadh a’ sgrùdadh fiosrachaidh agus/no a’ ceartachadh fathannan

Tha e cuideachail cuideachd gum bi daoine cunntachail gu soilleir airson:

  • Ro-innleachdachadh airson a’ mheadhan-ùine (chan e dìreach latha -to-day)
  • Co-òrdanachadh/conaltradh le sgiobaidhean eile. Faodaidh seo gabhail a-steach luchd-ùidh bhon taobh a-muigh agus an còrr den bhuidheann.

Dèan conaltradh le onair, fosgarrachd agus co-fhaireachdainn

Aig deireadh an latha, onair, bheir truas agus daonnachd buaidh. Tog earbsa le bhith follaiseach mu chùisean a tha thu a’ strì leotha - no cunntachail air an son.

Dèan cinnteach gu bheil luchd-obrach mothachail mun t-suidheachadh agad

Tòisichidh conaltradh aig an taigh. Nuair a ghluaiseas a’ bhuidheann agad air adhart, bidh feum agad air an luchd-obrach agad air bòrd.

Ma tha thu ag ainmeachadh oidhirpean faochaidh no tabhartasan, faodaidh luchd-obrach do chuideachadh gus am facal a sgaoileadh tro phrògram tagraidh luchd-obrach. Tha seo math cuideachdùine airson cur an cuimhne stiùiridhean meadhanan sòisealta na buidhne airson luchd-obrach. (Dèan cinnteach gu bheil thu air atharrachaidhean sònraichte airson èiginn a thoirt a-steach)

Dh’ fhaodadh gum bi do bhrand ann an suidheachadh teann air sgàth na h-èiginn (layoffs, backlash, msaa), cuideachd. Bi deiseil airson an luchd-obrach am faireachdainnean a chur an cèill air sòisealta.

Uaireannan tha e eu-comasach toirt air a h-uile duine tarraing a dh’ionnsaigh an aon amas. Anns a’ chùis seo, faodaidh èisteachd sòisealta do chuideachadh le bhith a’ tuigsinn draghan an luchd-obrach agad nas fheàrr.

Thoir iomradh air tobraichean creidsinneach a-mhàin

Tha àrd-ùrlaran, riaghaltasan, agus suaicheantasan air dùblachadh sìos le bhith a’ cur an aghaidh fiosrachadh ceàrr. air sòisealta. Ann an èiginn, tha e eadhon nas cudromaiche a bhith furachail mun fhìrinn. Aig amannan mar seo, chan eil droch fhiosrachadh dìreach a’ milleadh cliù. Faodaidh e a bhith gu tur cunnartach.

Faodaidh àrd-ùrlaran sòisealta poileasaidhean dìon nas fharsainge a chuir an gnìomh ann an èiginn, ach na bi an urra ri sin a-mhàin. Thoir sùil air na fìrinnean agad mus co-roinn thu tagraidhean meallta leis an luchd-èisteachd agad.

Agus ma tha thu, ann an teas na h-ùine, gu bheil thu a’ roinn fiosrachadh ceàrr gu mearachdach, tha sealbh agad air a’ mhearachd anns a’ bhad. As dualtaiche, innsidh an luchd-èisteachd agad dhut.

Cleachd sgrùdadh / èisteachd air na meadhanan sòisealta

Is dòcha gur e an sgioba meadhanan sòisealta agad a’ chiad fheadhainn a chuala mun èiginn, ge bith an ann ionadail no cruinneil. Is e dìreach nàdar na h-obrach a th’ ann.

Ma tha an ro-innleachd èisteachd sòisealta agad air a mheudachadh, faodaidh an sgioba agad coimhead air faireachdainn luchd-èisteachd timcheall air do bhrand. iadfaodaidh tu cuideachd sùil a chumail air na tha a’ tachairt leis na farpaisich agad agus leis a’ ghnìomhachas san fharsaingeachd. Ciamar a tha buidhnean coltach ris a’ dèiligeadh ris an èiginn? Agus ciamar a tha an luchd-ceannach aca a’ dèiligeadh ris an fhreagairt aca?

Am feum thu susbaint a chiùird timcheall air na h-oidhirpean faochaidh agad no poileasaidhean obrachaidh ùra? Am feum an sgioba seirbheis teachdaiche agad a dhol suas gu sgiobalta?

Seo dìreach beagan de na ceistean a dh’ fhaodas èisteachd sòisealta cuideachadh le freagairt. Is e loidhne dhìreach a th’ ann ris na tha a dhìth air an luchd-èisteachd agad bhuat, mar sin tap a-steach.

Tha innealan èisteachd sòisealta leithid SMMExpert ga dhèanamh furasta sùil a chumail air còmhraidhean sòisealta. Thoir sùil air a’ bhidio gu h-ìosal airson sealladh farsaing air comasan èisteachd an àrd-ùrlair.

Seachain “trend-jacking” no gnìomhan a tha coltach ri prothaid

Ge bith dè a nì thu: don na feuch ri “snìomh” èiginn.

Faodaidh seo a bhith na loidhne dhoirbh ri lorg. Ma tha coltas gu bheil post soilleir no air a thomhas, faodaidh e cron a dhèanamh air do chàirdeas leis an luchd-ceannach agad.

Chunnaic sinn na h-uimhir de bhrandagan air an losgadh le bhith a’ faighinn cothrom no eadhon a’ nochdadh iomchaidh. Chan eil ro-innleachdan teaser Coy dìreach ag obair ann an suidheachadh èiginneach. Cha bhith bragging idir.

Seachain cron a dhèanamh air cliù do bhrand air na meadhanan sòisealta nuair a thig èiginn. Dèan na tha ceart agus dèan le irioslachd.

Fàg rùm airson ceistean

Bidh ceistean aig daoine. Bi soilleir mun dòigh as fheàrr air an ruig iad thu. Chan fheum thu a bhith an aghaidh tuil de chlisgeadhrannsachaidhean. Dìreach gabh an ùine airson a dhol an sàs, freagair ceistean, agus thoir fois-inntinn dhut.

Na falbh air falbh

Dh’ fhaodadh gum bi feum air stad fhad ‘s a tha thu a’ dèanamh ro-innleachd. Ach - agus bidh seo a’ dol trì uiread ma tha do bhrand faisg air an èiginn - chan e ro-innleachd fad-ùine a th’ ann an sàmhchair rèidio.

Eisimpleirean conaltraidh èiginn meadhanan sòisealta

Feumach air beagan brosnachaidh? Tha sinn air prìomh eisimpleirean a chruinneachadh air mar a dhèilig suaicheantasan ri èiginn agus èiginn air na meadhanan sòisealta.

Nuair a thuit na margaidhean, chaidh WealthSimple a-steach. draghan.

Faic am post seo air Instagram

Post air a cho-roinn le Wealthsimple (@wealthsimple)

Tha e follaiseach nach b’ urrainn don bhrand cùram gintinn MyOvry dearmad a dhèanamh air deasbad Roe v. Wade. Leum iad a-steach don chòmhradh agus rinn iad an suidheachadh air a’ chùis soilleir.

Faic am post seo air Instagram

Post air a cho-roinn le Ovry™ (@myovry)

Às deidh an losgadh sgoile mu dheireadh anns na SA, thug an iris gnìomhachais Fast Company gu na meadhanan sòisealta. Chuidich iad le bhith a’ stiùireadh leughadairean gu cothroman gus taic a chumail ri smachd ghunnaichean.

Faic am post seo air Instagram

Post air a cho-roinn le Fast Company (@fastcompany)

Mar as trice bidh Live From Snacktime a’ postadh briathran èibhinn bho chlann. Chleachd iad an àrd-ùrlar aca gus teachdaireachd as lugha ach cumhachdach a cho-roinn às deidh na mòr-thubaist seo.

Faic am post seo air Instagram

Post air a cho-roinn le Livebho Snack Time! (@livefromsnacktime)

Leum Banca Queensland air adhart gu sòisealta ri linn tuiltean mòra. Ann an cànan soilleir criostail, dh’ innis iad mar a bheireadh iad taic do luchd-dèiligidh anns na làithean ri teachd.

Bònas: Faigh teamplaid poileasaidh meadhanan sòisealta an-asgaidh agus gnàthaichte gus stiùireadh a chruthachadh gu luath agus gu furasta airson do chompanaidh agus do luchd-obrach.

Faigh an teamplaid a-nis! Faic am post seo air Instagram

Post air a cho-roinn le BOQ (@bankofqueensland)

Chan e dìreach suaicheantasan mòra a th’ ann, nas motha. Tha àite nam meadhanan sòisealta ann an conaltradh èiginn riaghaltais ionadail a cheart cho cudromach. Nuair a thug uisge trom a-mach àrd-rathad ann am British Columbia, chleachd an riaghaltas ionadail na meadhanan sòisealta gus ùrachaidhean a cho-roinn mu shuidheachadh nan rathaidean.

Faic am post seo air Instagram

Post air a cho-roinn le Riaghaltas British Columbia (@governmentofbc)

An dèidh do theintean fiadhaich Flagstaff a sgrios, chuir Taigh-tasgaidh Northern Arizona an t-susbaint àbhaisteach aca air adhart. Cho-roinn iad teachdaireachd co-fhaireachdainn somalta agus thabhainn iad taic na buidhne don luchd-fulaing.

Art for your #Sundaymorning. A’ cur co-fhaireachdainn & taic do ar co-obraichean aig Carragh-cuimhne Nàiseanta SunsetCrater agus iad a’ dèiligeadh ri builean uamhasach an #TunnelFire. Màiri-Russell Ferrell Colton, Sunset Crater, 1930, Ola air Canabhas, #Cruinneachadh MNA. #Flagstaff #peantadh pic.twitter.com/7KW429GvWn

— MuseumOfNorthernAZ (@museumofnaz) 1 Cèitean, 2022

Neach-ealain èibhinn Clarice

Tha Kimberly Parker na proifeasanta margaidheachd didseatach eòlach le còrr air 10 bliadhna de eòlas sa ghnìomhachas. Mar a stèidhich a’ bhuidheann margaidheachd meadhanan sòisealta aice fhèin, tha i air grunn ghnìomhachasan a chuideachadh thar diofar ghnìomhachasan gus an làthaireachd air-loidhne a stèidheachadh agus fhàs tro ro-innleachdan meadhanan sòisealta èifeachdach. Tha Kimberly cuideachd na sgrìobhadair torrach, an dèidh artaigilean air na meadhanan sòisealta agus margaidheachd didseatach a chuir gu grunn fhoillseachaidhean cliùiteach. Anns an ùine shaor aice, is toil leatha a bhith a’ feuchainn a-mach reasabaidhean ùra sa chidsin agus a’ dol air cuairtean fada leis a’ chù aice.