सामग्री सारणी
अहो, सोशल मीडिया मार्केटर्स: आम्ही तुम्हाला पाहतो. आम्हाला माहित आहे की कोणत्याही दिवशी, तुम्ही तुमच्या सोशल मीडिया संदेशांमध्ये खूप काळजी, लक्ष आणि चातुर्य ठेवत आहात. पण आम्हाला हे देखील माहित आहे की जेव्हा एखादे मोठे संकट किंवा आणीबाणी येते , आपल्याला तोंड द्यावे लागणारा दबाव अधिक असतो . सोशल मीडिया क्रायसिस कम्युनिकेशनसाठी स्थिर हात आणि सहानुभूतीपूर्ण कान आवश्यक आहे.
या पोस्टमध्ये, आम्ही सोशल मीडिया पाहत आहोत वास्तविक-जगातील संकट किंवा आणीबाणीच्या काळात सर्वोत्तम पद्धती. स्पष्टपणे सांगायचे तर, हे आव्हानात्मक काळासाठीचे डावपेच आहेत. याचा अर्थ भूकंप, चक्रीवादळ, जंगलातील आग, नरसंहार, साथीचे रोग आणि आर्थिक पतन यासारख्या गोष्टी. तुम्ही सोशल मीडिया PR संकट व्यवस्थापनाविषयी माहिती शोधत असल्यास, ती माहिती येथे शोधा.
आज, वास्तविक-जगातील आपत्ती सोशल मीडियावर रिअल टाइममध्ये घडतात. सोशल मीडिया व्यावसायिक प्रेक्षक आणि समुदायांना एकत्र येण्यास मदत करतात. परंतु जेव्हा तथ्ये आणि भविष्य अनिश्चित असते तेव्हा तुमच्या ब्रँडला काय म्हणायचे आहे? आणि नवीन घडामोडी तासाभरात किंवा मिनिटात येत असताना तुम्ही ते कसे म्हणावे?
हे क्लिष्ट वाटते, आम्हाला माहित आहे. परंतु हे प्रत्यक्षात एका साध्या प्रश्नावर येते: तुम्ही कशी मदत करू शकता?
सोशल मीडिया संकट संप्रेषणासाठी आमचे संपूर्ण मार्गदर्शक वाचा.
बोनस: तुमची कंपनी आणि कर्मचार्‍यांसाठी जलद आणि सहजतेने मार्गदर्शक तत्त्वे तयार करण्यासाठी विनामूल्य, सानुकूल करण्यायोग्य सोशल मीडिया धोरण टेम्पलेट मिळवा.
ची भूमिकायुक्रेनच्या समर्थनासाठी ट्यूडरने तिचे इंस्टाग्राम वापरले. तिने तिचे निधी उभारणीचे प्रयत्न देखील शेअर केले आहेत. ही पोस्ट Instagram वर पहा क्लेरिस ट्यूडर (@claricetudor) ने शेअर केलेली पोस्ट
यापैकी प्रत्येक उदाहरण कुशलतेने आणि कार्यक्षमतेने तातडीचा संदेश देते. लक्षात ठेवा, स्वतःला विचारण्याचा सर्वात महत्त्वाचा प्रश्न अजूनही आहे: तुम्ही कशी मदत करू शकता?
सोशल मीडिया संकट संप्रेषण योजना टेम्पलेट
एक सोशल मीडिया संकट संप्रेषण योजना तयार करा सर्वकाही नेहमीप्रमाणे व्यवसाय असताना. अशाप्रकारे, जेव्हा जीवन बाजूला जाईल तेव्हा तुम्ही लवकरात लवकर कृतीमध्ये उडी घेण्यास सक्षम व्हाल. सोशल मीडियासाठी क्रायसिस कम्युनिकेशन प्लॅन टेम्प्लेटसह प्रारंभ करण्यात मदत करण्यासाठी आम्ही येथे आहोत.
संभाव्य संकटांचे मूल्यांकन करा
(गडद) विचारमंथनासाठी वेळ. जगावर आणि तुमच्या व्यवसायावर कोणत्या संभाव्य परिस्थितींचा परिणाम होऊ शकतो? याचा अर्थ साथीच्या रोगाच्या नवीन लाटेपासून ते तुमच्या समुदायातील दुःखद हिंसक घटनेपर्यंत काहीही असू शकतो. कोणत्याही संभाव्य आपत्तींबद्दल विचार करा ज्यावर तुम्हाला टिप्पणी द्यावी लागेल.
संभाव्य प्रश्न आणि प्रतिसाद
संकटात तुमच्या अनुयायांना काय माहित असणे आवश्यक आहे? तुम्ही प्रत्येक कोनातून अंदाज लावू शकत नाही, परंतु विचारमंथन केलेल्या प्रतिसादांमुळे तुम्हाला चांगली सुरुवात होईल.
आउटलेट्स आणि शेड्यूल पोस्ट करणे
जेव्हा काहीतरी भयानक किंवा अनपेक्षित घडते तेव्हा तुम्ही कुठे जाल प्रतिसाद... आणि कधी? तुमच्या सर्व संबंधित सोशल मीडिया प्लॅटफॉर्मची यादी बनवा. किती लवकर (किंवा किती वेळा) ते समाविष्ट कराजागतिक किंवा समुदाय आणीबाणीच्या प्रसंगी प्रत्येकाला पोस्ट करा. येथे लॉगिन माहिती शेअर करणे किंवा कोणाला या खात्यांमध्ये प्रवेश आहे हे देखील उपयुक्त ठरू शकते.
टास्क असाइनमेंट
कोण काय हाताळते? सामग्री निर्मितीपासून ते सामाजिक ऐकण्यापर्यंत सर्व काही एक व्यक्ती हाताळत आहे का? किंवा तुम्ही काही महत्त्वाच्या खेळाडूंमध्‍ये काम करण्याची माहिती देणार आहात?
मुख्य स्टेकहोल्डर्स
हे तुमच्या आपत्कालीन संपर्क पत्रकाचा विचार करा. संकटकाळात तुमच्या सोशल मीडिया सामग्रीच्या संदर्भात लूपमध्ये असणे आवश्यक असलेल्या प्रत्येकाची नावे, पदे आणि संपर्क माहिती लिहा.
सोशल मीडियासाठी मार्गदर्शक तत्त्वे
हे करा. संकटकाळात तुमच्या पोस्टसाठी तुमच्याकडे काही नियम किंवा सर्वोत्तम पद्धती आहेत? योग्य स्वर काय आहे? इमोजी योग्य आहेत की नाही? नकारात्मक टिप्पण्या किंवा फीडबॅकला प्रतिसाद देण्याबाबत तुमचे धोरण काय आहे? संकटापूर्वी सर्वोत्तम पद्धतींचा निर्णय घेतल्याने तुमच्या टीमला पुढे कसे जायचे हे कळण्यास मदत होईल.
तुमच्या सर्व सोशल मीडिया खात्यांवर कोणत्याही आणीबाणीच्या परिस्थितीला त्वरित प्रतिसाद देण्यासाठी SMMExpert वापरा. आगामी सामग्रीला विराम द्या, संभाषणाचे निरीक्षण करा आणि एका डॅशबोर्डवरून तुमच्या प्रयत्नांचे विश्लेषण करा. आजच ते विनामूल्य वापरून पहा.
सुरुवात करा
ते अधिक चांगले करा SMMExpert , सर्व-इन-वन सोशल मीडिया टूल. गोष्टींवर रहा, वाढवा आणि स्पर्धेत विजय मिळवा.
३०-दिवसांची विनामूल्य चाचणीआपत्कालीन संप्रेषणांमध्ये सोशल मीडिया
आम्ही अशा जगात राहतो जिथे 53% अमेरिकन लोकांना त्यांच्या बातम्या सोशल मीडियावरून मिळतात. आपल्यापैकी बरेच जण (विशेषत: ३० वर्षांखालील) प्रथम ब्रेकिंग न्यूज शोधण्याची अपेक्षा करतात. हे प्लॅटफॉर्म अशी खाती देखील वितरीत करतात जे कथांना आकार देतात आणि धारणांवर प्रभाव टाकतात — चांगल्या किंवा वाईटसाठी.
आजकाल, सोशल मीडिया चॅनेल एक महत्त्वाचा माहिती स्रोत बनले आहेत. फेसबुक, इंस्टाग्राम आणि ट्विटर सारख्या अॅप्सवर सरासरी व्यक्ती दररोज 147 मिनिटे घालवते. पारंपारिक वृत्तपत्रकारांना त्यांची माहिती मिळेल तिथे सोशल मीडियानेही आकार दिला आहे.
म्हणून, जेव्हा जग संकटात आहे, तेव्हा संकटाच्या संप्रेषण योजनेत सोशल मीडिया कोणती भूमिका बजावते?
संकटाच्या वेळी, सोशल मीडिया ब्रँडना मदत करू शकतो:
- तुमच्या प्रेक्षकांना अपडेट्स कळवा;
- ज्या लोकांना मदत किंवा माहिती हवी आहे त्यांना समर्थन द्या;
- सध्याच्या घटनांबद्दल आणि कोणते लोक ऐका आणि जाणून घ्या तुमच्या ब्रँडची गरज आहे.
तातडीच्या बातम्या आणि अपडेट्स शेअर करण्यासाठी सोशल मीडिया हे महत्त्वाचे चॅनेल आहे. तुम्हाला तुमच्या श्रोत्यांना आश्वस्त करायचे असल्यास किंवा संकटाला तुमचा प्रतिसाद समजावून सांगायचा असल्यास, तुम्ही सोशल वापरता.
काही मार्केटिंग टीम संकटाच्या केंद्रस्थानी काम करतात, जसे की सरकारी सोशल मीडिया टीम किंवा आरोग्य सेवा व्यावसायिक. सामाजिक प्लॅटफॉर्म त्यांना लोकसंख्येपर्यंत अधिकृत माहिती जलद मिळवण्यात मदत करतात.
सोशल मीडिया केवळ संकटाच्या केंद्रस्थानी असलेल्यांसाठी नाही. हे लोकांना परवानगी देतेकनेक्ट करा आणि शोकांतिकेची जाणीव करा. तुम्ही कशी मदत करू शकता हे देखील तुम्हाला हेच आहे आणि अनेकदा, तुमचे आस्तीन गुंडाळून कामाला लागा.
दुसर्‍या शब्दात: ब्रँड या संभाषणांकडे दुर्लक्ष करू शकत नाहीत. परंतु सहभागासाठी काळजीपूर्वक संपर्क साधला पाहिजे.
जेव्हाही आम्हाला संकटाचा सामना करावा लागतो, तेव्हा आम्ही आशा करतो की ते संपल्यानंतर, आम्ही चांगल्यासाठी बदलून बाहेर पडू. सोशल मीडियावर, याचा अर्थ आमच्या प्रेक्षकांशी दीर्घकालीन विश्वास आणि संबंध निर्माण करणे.
ते कसे दिसते? आमच्या टिपा या आहेत.
संकट किंवा आणीबाणीच्या काळात सोशल मीडियावर संवाद साधण्यासाठी टिपा
कर्मचाऱ्यांसाठी सोशल मीडिया धोरण ठेवा
आपण संकटांचा अंदाज लावू शकत नाही, परंतु आपण त्यांच्यासाठी तयार राहू शकतो. अधिकृत सोशल मीडिया धोरण तुम्हाला प्रतिसाद देण्याचा सर्वोत्तम, प्रभावी मार्ग जाणून घेण्यास मदत करू शकते.
तुमच्या संप्रेषण धोरणांचे दस्तऐवजीकरण करा आणि सोशल मीडिया संकट हाताळण्याच्या दृष्टिकोनाची रूपरेषा तयार करा.
एक चांगले धोरण प्रदान करेल एक ठोस परंतु लवचिक प्रतिसाद प्रक्रिया. हे तुम्हाला पुढे जाण्यासाठी आवश्यक असलेली सर्व महत्त्वाची अंतर्गत माहिती देखील संकलित करेल.
संकट विशेषतः घराच्या जवळ असल्यास हे एक उपयुक्त दस्तऐवज आहे. तुमच्या काही टीम सदस्यांना संकटाचा परिणाम झाला असल्यास, ते संघ नसलेल्या सदस्यांसोबत कर्तव्ये शेअर करू शकतील.
तुमच्या सोशल मीडिया धोरणामध्ये पुढील गोष्टींचा समावेश असल्याची खात्री करा: <5
- अप-टू-डेट आणीबाणी संपर्क सूची. फक्त तुमची सोशल मीडिया टीमच नाही तर कायदेशीर सल्लागार आणिकार्यकारी निर्णय घेणारे देखील.
- सामाजिक खाते क्रेडेंशियल्समध्ये प्रवेश करण्याबाबत मार्गदर्शन. ती माहिती कोठे आहे आणि कोणी ती कशी शोधू शकते?
- संकटाची व्याप्ती ओळखण्यासाठी मार्गदर्शक तत्त्वे (म्हणजे, ती जागतिक आहे की स्थानिक, ती तुमच्या ऑपरेशनवर परिणाम करते का, तुमच्या ग्राहकांवर परिणाम करते आणि कशावर मर्यादेपर्यंत?).
- कर्मचार्‍यांसाठी अंतर्गत संवाद योजना.
- तुमच्या प्रतिसाद धोरणासाठी मंजूरी प्रक्रिया.
पुनरावलोकन—आणि शक्यतो विराम द्या—तुमचे आगामी सामाजिक दिनदर्शिका
संकटात संदर्भ झपाट्याने बदलतात आणि ब्रँड्सने सावध राहणे योग्य आहे.
उदाहरणार्थ, "बोटांनी चाटणे चांगले" असे म्हणणे योग्य नाही. साथीच्या रोगाच्या मध्यभागी. सर्वोत्तम, आपण असंवेदनशील वाटू शकता. सर्वात वाईट म्हणजे, अयोग्य मेसेजिंगमुळे जीव धोक्यात येऊ शकतो.
तुम्ही सोशल मीडिया शेड्युलर वापरत असल्यास, तुम्हाला कोणत्याही आगामी पोस्टवर विराम द्यावा लागेल. तुमच्या परिपूर्ण राष्ट्रीय डोनट डे पोस्टसाठी केलेली सर्व मेहनत वाया जाणार नाही यावर विश्वास ठेवा. ते आत्ताच पुढे ढकलले आहे.
SMMExpert सह, तुमची शेड्यूल केलेली सोशल मीडिया सामग्री थांबवणे सोपे आहे. फक्त तुमच्या संस्थेच्या प्रोफाइलवरील विराम चिन्हावर क्लिक करा आणि निलंबनाचे कारण एंटर करा.
तुम्ही पुन्हा सुरू करणे सुरक्षित आहे हे ठरवेपर्यंत हे सर्व पोस्ट प्रकाशित करण्यापासून रोखेल. हे वापरकर्त्यांना चेतावणी देखील देईल की प्रकाशन निलंबन लागू आहे.
जागे एक वाघ संघ आहे
टायगर टीम काय आहे? चा एक पॅकविशिष्ट समस्या किंवा ध्येयावर काम करण्यासाठी एकत्र येणारे क्रूर विशेषज्ञ. आणीबाणीच्या किंवा संकटाच्या मध्यभागी, तुमची विद्यमान सामाजिक कार्यसंघ अतिरिक्त समर्थनासाठी समायोजित किंवा कॉल करू शकते.
या भूमिकांसाठी सर्वात योग्य असलेल्या लोकांना ओळखा. त्यानंतर, त्यांच्या जबाबदाऱ्यांची रूपरेषा तयार करा जेणेकरून प्रत्येकजण त्यांचे ध्येय आणि कार्य करू शकेल. तुमच्या प्रतिसाद कार्यसंघाला नियुक्त करण्याच्या कार्यांमध्ये हे समाविष्ट आहे:
- अपडेट पोस्ट करणे
- प्रश्नांची उत्तरे देणे आणि ग्राहक समर्थन हाताळणे
- विस्तृत संभाषणाचे निरीक्षण करणे आणि महत्त्वाच्या घडामोडींना ध्वजांकित करणे
- माहिती तपासणे आणि/किंवा अफवा दुरुस्त करणे
यासाठी लोक स्पष्टपणे जबाबदार असणे देखील उपयुक्त आहे:
- मध्यम मुदतीसाठी (फक्त दिवस नाही) -टू-डे)
- इतर संघांशी समन्वय/संवाद साधणे. यामध्ये बाह्य भागधारक आणि उर्वरित संस्थेचा समावेश असू शकतो.
प्रामाणिकपणा, मोकळेपणा आणि सहानुभूतीने संवाद साधा
दिवसाच्या शेवटी, प्रामाणिकपणा, करुणा आणि मानवतेचा विजय होईल. तुम्ही ज्या समस्यांशी झगडत आहात त्याबद्दल पारदर्शक राहून विश्वास निर्माण करा — किंवा ज्यासाठी जबाबदार आहात.
कर्मचार्‍यांना तुमच्या स्थितीची जाणीव आहे याची खात्री करा
संवाद घरापासून सुरू होतात. जेव्हा तुमची संस्था पुढे जाईल, तेव्हा तुम्हाला तुमच्या कर्मचाऱ्यांची बोर्डवर आवश्यकता असेल.
तुम्ही मदत प्रयत्न किंवा देणग्या जाहीर करत असल्यास, कर्मचारी कर्मचारी वकिली कार्यक्रमाद्वारे संदेश पसरविण्यात मदत करू शकतात. हे देखील एक चांगले आहेकर्मचाऱ्यांसाठी तुमच्या संस्थेच्या सोशल मीडिया मार्गदर्शक तत्त्वांची त्यांना आठवण करून देण्याची वेळ. (तुम्ही कोणत्याही संकट-विशिष्ट दुरुस्त्या समाविष्ट केल्या आहेत याची खात्री करा)
तुमचा ब्रँड देखील संकटामुळे तणावग्रस्त स्थितीत असू शकतो (टाकेबंदी, प्रतिक्रिया इ.) कर्मचार्‍यांनी त्यांच्या भावना सोशलवर व्यक्त करण्यासाठी तयार रहा.
कधीकधी प्रत्येकाला एकाच ध्येयाकडे खेचणे अशक्य असते. या प्रकरणात, सामाजिक ऐकणे तुम्हाला तुमच्या कर्मचार्‍यांच्या चिंता अधिक चांगल्या प्रकारे समजून घेण्यास मदत करू शकते.
केवळ विश्वासार्ह स्त्रोत उद्धृत करा
प्लॅटफॉर्म, सरकार आणि ब्रँड चुकीच्या माहितीचा प्रतिकार करण्यासाठी दुप्पट झाले आहेत सामाजिक वर. संकटात, सत्याबद्दल जागरुक राहणे अधिक महत्त्वाचे आहे. अशा वेळी, वाईट माहिती केवळ प्रतिष्ठा खराब करत नाही. हे पूर्णपणे धोकादायक असू शकते.
सामाजिक प्लॅटफॉर्म एखाद्या संकटाच्या वेळी व्यापक संरक्षणात्मक धोरणे लागू करू शकतात, परंतु त्यावर अवलंबून राहू नका. तुमच्या श्रोत्यांसह खोटे दावे शेअर करण्यापूर्वी तुमचे तथ्य तपासा.
आणि जर, या क्षणी, तुम्ही चुकून चुकीची माहिती शेअर करत असाल, तर लगेच चूक करा. बहुधा, तुमचे प्रेक्षक तुम्हाला सांगतील.
सोशल मीडिया मॉनिटरिंग/ऐकणे वापरा
तुमच्या सोशल मीडिया टीमने या संकटाबद्दल प्रथम ऐकले असेल, मग ते स्थानिक असो किंवा जागतिक. हे फक्त कामाचे स्वरूप आहे.
तुमची सामाजिक ऐकण्याची रणनीती ऑप्टिमाइझ केली असल्यास, तुमची टीम तुमच्या ब्रँडभोवती प्रेक्षकांची भावना पाहू शकते. तेतुमच्या स्पर्धकांमध्ये आणि उद्योगांमध्ये काय घडत आहे याचा मागोवा घेऊ शकते. तत्सम संस्था आणीबाणीला कसा प्रतिसाद देत आहेत? आणि त्यांचे ग्राहक त्यांच्या प्रतिसादाला कसा प्रतिसाद देत आहेत?
तुम्हाला तुमच्या मदत प्रयत्नांच्या किंवा नवीन ऑपरेशनल धोरणांभोवती सामग्री तयार करण्याची आवश्यकता आहे का? तुमच्या ग्राहक सेवा संघाला जलद गतीने रॅम्प अप करणे आवश्यक आहे का?
हे काही प्रश्न आहेत जे सामाजिक ऐकणे उत्तर देण्यास मदत करू शकतात. तुमच्या प्रेक्षकांना तुमच्याकडून काय हवे आहे याची ही थेट ओळ आहे, म्हणून टॅप करा.
SMMExpert सारखी सामाजिक ऐकण्याची साधने सामाजिक संभाषणांचा मागोवा घेणे सोपे करतात. प्लॅटफॉर्मच्या ऐकण्याच्या क्षमतेचे विहंगावलोकन करण्यासाठी खालील व्हिडिओ पहा.
“ट्रेंड-जॅकिंग” किंवा नफ्यावर चालणारे क्रियाकलाप टाळा
तुम्ही जे काही कराल ते करा: डॉन संकटाला "फिरवण्याचा" प्रयत्न करू नका.
पिन डाउन करण्यासाठी ही एक कठीण ओळ असू शकते. एखादे पोस्ट शोभिवंत किंवा मोजलेले वाटत असल्यास, ते तुमच्या ग्राहकांसोबतचे तुमचे नाते खराब करू शकते.
आम्ही अनेक ब्रँड्स संधीसाधू किंवा अगदी दिसून संधिसाधू असल्याचे पाहिले आहे. कोय टीझर स्ट्रॅटेजी फक्त आपत्कालीन परिस्थितीत काम करत नाहीत. फुशारकी मारत नाही.
संकट आल्यावर सोशल मीडियावर तुमच्या ब्रँडची प्रतिष्ठा खराब करणे टाळा. जे योग्य आहे ते करा आणि नम्रतेने करा.
प्रश्नांसाठी जागा सोडा
लोकांना प्रश्न असतील. त्यांना तुमच्यापर्यंत पोहोचण्याचा सर्वोत्तम मार्ग स्पष्ट करा. तुम्हाला घाबरलेल्या पुराचा सामना करण्याची गरज नाहीचौकश्या. गुंतण्यासाठी, प्रश्नांची उत्तरे देण्यासाठी आणि आश्वासन देण्यासाठी फक्त वेळ काढा.
अदृश्य होऊ नका
तुम्ही धोरण आखत असताना विराम आवश्यक असू शकतो. परंतु — आणि तुमचा ब्रँड संकटाच्या जवळ असल्यास हे तिप्पट होते — रेडिओ शांतता ही दीर्घकालीन धोरण नाही.
सोशल मीडिया संकट संप्रेषण उदाहरणे
एक आवश्यक आहे थोडी प्रेरणा? आम्ही सोशल मीडियावर ब्रँड्सनी संकटे आणि आपत्कालीन परिस्थितींना कसे सामोरे जावे याची काही प्रमुख उदाहरणे गोळा केली आहेत.
जेव्हा मार्केट क्रॅश झाले, तेव्हा वेल्थसिंपलने पाऊल उचलले. त्यांनी अनुयायांची आर्थिक मदत सुलभ करण्यासाठी एक शांत स्पष्टीकरण (कॅरोसेलद्वारे) प्रदान केले चिंता.
ही पोस्ट Instagram वर पहावेल्थसिंपल (@wealthsimple) ने शेअर केलेली पोस्ट
प्रजनन काळजी ब्रँड MyOvry साहजिकच Roe v. Wade चर्चेकडे दुर्लक्ष करू शकत नाही. त्यांनी संभाषणात उडी घेतली आणि या समस्येवर त्यांची भूमिका स्पष्ट केली.
हे पोस्ट Instagram वर पहाOvry™ (@myovry) ने शेअर केलेली पोस्ट
अमेरिकेतील शाळेतील नवीनतम शूटिंगनंतर, व्यवसाय मासिक फास्ट कंपनीने सोशल मीडियावर नेले. त्यांनी वाचकांना बंदूक नियंत्रणास समर्थन देण्याच्या संधींकडे थेट मदत केली.
हे पोस्ट Instagram वर पहाफास्ट कंपनी (@fastcompany) द्वारे सामायिक केलेली पोस्ट
Live From Snacktime सहसा मुलांकडून आनंददायक कोट्स पोस्ट करते. या शोकांतिकेच्या पार्श्वभूमीवर त्यांनी त्यांच्या प्लॅटफॉर्मचा उपयोग किमान पण शक्तिशाली संदेश शेअर करण्यासाठी केला.
ही पोस्ट Instagram वर पहालाइव्हने शेअर केलेली पोस्टस्नॅक टाइम पासून! (@livefromsnacktime)
तीव्र पुराच्या पार्श्वभूमीवर बँक ऑफ क्वीन्सलँडने सामाजिक क्षेत्रात उडी घेतली. स्फटिक-स्पष्ट भाषेत, त्यांनी पुढील दिवसांमध्ये क्लायंटला कसे समर्थन देतील ते सामायिक केले.
बोनस: तुमची कंपनी आणि कर्मचार्‍यांसाठी त्वरीत आणि सहजपणे मार्गदर्शक तत्त्वे तयार करण्यासाठी विनामूल्य, सानुकूल करण्यायोग्य सोशल मीडिया धोरण टेम्पलेट मिळवा.
आत्ताच टेम्पलेट मिळवा! ही पोस्ट Instagram वर पहाBOQ (@bankofqueensland) ने शेअर केलेली पोस्ट
हे फक्त मोठे ब्रँड नाही. स्थानिक सरकारी संकट संप्रेषणांमध्ये सोशल मीडियाची भूमिका तितकीच महत्त्वाची आहे. जेव्हा ब्रिटिश कोलंबियामध्ये मुसळधार पावसाने महामार्ग काढला, तेव्हा स्थानिक सरकारने रस्त्यांच्या परिस्थितीबद्दल अपडेट शेअर करण्यासाठी सोशल मीडियाचा वापर केला.
ही पोस्ट Instagram वर पहाब्रिटिश कोलंबिया सरकार (@governmentofbc) ने शेअर केलेली पोस्ट
वन्य आगींनी फ्लॅगस्टाफचा नाश केल्यानंतर, उत्तर अ‍ॅरिझोना संग्रहालयाने त्याच्या नेहमीच्या सामग्रीला वळण दिले. त्यांनी एक उदास सहानुभूती संदेश शेअर केला आणि पीडितांसाठी संस्थेच्या समर्थनाची ऑफर दिली.
तुमच्या #Sundaymorning साठी कला. सहानुभूती पाठवणे & सनसेटक्रेटर नॅशनल मोन्युमेंटमधील आमच्या सहकार्‍यांना पाठिंबा आहे कारण ते #TunnelFire च्या भयानक परिणामांना सामोरे जात आहेत. मेरी-रसेल फेरेल कोल्टन, सनसेट क्रेटर, 1930, कॅनव्हासवरील तेल, #MNA चे संकलन. #Flagstaff #painting pic.twitter.com/7KW429GvWn
— MuseumOfNorthernAZ (@museumofnaz) 1 मे 2022
कॉमिक कलाकार क्लेरिस
