ಪರಿವಿಡಿ
ಹೇ, ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಮಾರಾಟಗಾರರು: ನಾವು ನಿಮ್ಮನ್ನು ನೋಡುತ್ತೇವೆ. ಯಾವುದೇ ದಿನದಲ್ಲಿ, ನಿಮ್ಮ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಸಂದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ನೀವು ಸಾಕಷ್ಟು ಕಾಳಜಿ, ಗಮನ ಮತ್ತು ಚಾತುರ್ಯವನ್ನು ನೀಡುತ್ತಿರುವಿರಿ ಎಂದು ನಮಗೆ ತಿಳಿದಿದೆ. ಆದರೆ ದೊಡ್ಡ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟು ಅಥವಾ ತುರ್ತು ಪರಿಸ್ಥಿತಿ ಬಂದಾಗ , ನೀವು ಎದುರಿಸುವ ಒತ್ತಡ ಇನ್ನೂ ಹೆಚ್ಚಾಗಿರುತ್ತದೆ ಎಂದು ನಮಗೆ ತಿಳಿದಿದೆ. ಎಸ್ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟು ಸಂವಹನಕ್ಕೆ ಸ್ಥಿರವಾದ ಕೈ ಮತ್ತು ಸಹಾನುಭೂತಿಯ ಕಿವಿಯ ಅಗತ್ಯವಿದೆ.
ಈ ಪೋಸ್ಟ್‌ನಲ್ಲಿ, ನೈಜ-ಪ್ರಪಂಚದ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟು ಅಥವಾ ತುರ್ತು ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ನಾವು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಉತ್ತಮ ಅಭ್ಯಾಸಗಳನ್ನು ನೋಡುತ್ತಿದ್ದೇವೆ. ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಹೇಳಬೇಕೆಂದರೆ, ಇವುಗಳು ಸವಾಲಿನ ಸಮಯಗಳಿಗೆ ತಂತ್ರಗಳಾಗಿವೆ. ಅಂದರೆ ಭೂಕಂಪಗಳು, ಚಂಡಮಾರುತಗಳು, ಕಾಳ್ಗಿಚ್ಚು, ಹತ್ಯಾಕಾಂಡಗಳು, ಸಾಂಕ್ರಾಮಿಕ ರೋಗಗಳು ಮತ್ತು ಆರ್ಥಿಕ ಕುಸಿತದಂತಹ ವಿಷಯಗಳು. ನೀವು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ PR ಬಿಕ್ಕಟ್ಟು ನಿರ್ವಹಣೆಯ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಹುಡುಕುತ್ತಿದ್ದರೆ, ಆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಇಲ್ಲಿ ಹುಡುಕಿ.
ಇಂದು, ನೈಜ-ಪ್ರಪಂಚದ ದುರಂತಗಳು ನೈಜ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಪ್ಲೇ ಆಗುತ್ತವೆ. ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ವೃತ್ತಿಪರರು ಪ್ರೇಕ್ಷಕರು ಮತ್ತು ಸಮುದಾಯಗಳು ಒಟ್ಟಾಗಿ ಕಷ್ಟಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ. ಆದರೆ ಸತ್ಯಗಳು ಮತ್ತು ಭವಿಷ್ಯವು ಅನಿಶ್ಚಿತವಾಗಿರುವಾಗ ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಏನು ಹೇಳಬೇಕು? ಮತ್ತು ಗಂಟೆ ಅಥವಾ ನಿಮಿಷಕ್ಕೆ ಹೊಸ ಬೆಳವಣಿಗೆಗಳು ಬರುತ್ತಿರುವಾಗ ನೀವು ಅದನ್ನು ಹೇಗೆ ಹೇಳಬೇಕು?
ಇದು ಜಟಿಲವಾಗಿದೆ, ನಮಗೆ ತಿಳಿದಿದೆ. ಆದರೆ ಇದು ವಾಸ್ತವವಾಗಿ ಒಂದು ಸರಳ ಪ್ರಶ್ನೆಗೆ ಬರುತ್ತದೆ: ನೀವು ಹೇಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಬಹುದು?
ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ಸಂವಹನಕ್ಕೆ ನಮ್ಮ ಸಂಪೂರ್ಣ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿಗಾಗಿ ಓದಿ.
ಬೋನಸ್: ನಿಮ್ಮ ಕಂಪನಿ ಮತ್ತು ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಮತ್ತು ಸುಲಭವಾಗಿ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳನ್ನು ರಚಿಸಲು ಉಚಿತ, ಗ್ರಾಹಕೀಯಗೊಳಿಸಬಹುದಾದ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ನೀತಿ ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್ ಅನ್ನು ಪಡೆಯಿರಿ.
ಇದರ ಪಾತ್ರಟ್ಯೂಡರ್ ತನ್ನ Instagram ಅನ್ನು ಉಕ್ರೇನ್‌ಗೆ ತನ್ನ ಬೆಂಬಲದೊಂದಿಗೆ ತೂಗಲು ಬಳಸಿದಳು. ಅವರು ತಮ್ಮ ನಿಧಿಸಂಗ್ರಹದ ಪ್ರಯತ್ನಗಳನ್ನು ಸಹ ಹಂಚಿಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆ. Instagram ನಲ್ಲಿ ಈ ಪೋಸ್ಟ್ ಅನ್ನು ವೀಕ್ಷಿಸಿ Clarice tudor (@claricetudor) ರಿಂದ ಹಂಚಿಕೊಂಡ ಪೋಸ್ಟ್
ಈ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಉದಾಹರಣೆಯು ಚಾತುರ್ಯ ಮತ್ತು ದಕ್ಷತೆಯೊಂದಿಗೆ ತುರ್ತು ಸಂದೇಶವನ್ನು ಸಂವಹಿಸುತ್ತದೆ. ನೆನಪಿಡಿ, ನಿಮ್ಮನ್ನು ಕೇಳಿಕೊಳ್ಳಬೇಕಾದ ಪ್ರಮುಖ ಪ್ರಶ್ನೆ ಇನ್ನೂ ಇದೆ: ನೀವು ಹೇಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಬಹುದು?
ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟು ಸಂವಹನ ಯೋಜನೆ ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್
ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟು ಸಂವಹನ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ಪಡೆಯಿರಿ ಎಲ್ಲವೂ ವ್ಯವಹಾರ-ಎಂದಿನಂತೆ ಇರುವಾಗ. ಆ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ, ಜೀವನವು ಪಕ್ಕಕ್ಕೆ ಹೋದಾಗ ನೀವು ಎಎಸ್ಎಪಿ ಕ್ರಿಯೆಗೆ ಹೋಗಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ. ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮಕ್ಕಾಗಿ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟು ಸಂವಹನ ಯೋಜನೆ ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ನಾವು ಇಲ್ಲಿದ್ದೇವೆ.
ಸಂಭಾವ್ಯ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟುಗಳನ್ನು ನಿರ್ಣಯಿಸಿ
(ಕತ್ತಲೆ) ಬುದ್ದಿಮತ್ತೆಯ ಸಮಯ. ಯಾವ ಸಂಭವನೀಯ ಸನ್ನಿವೇಶಗಳು ಪ್ರಪಂಚ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರದ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರಬಹುದು? ಇದು ಸಾಂಕ್ರಾಮಿಕ ರೋಗದ ಹೊಸ ಅಲೆಯಿಂದ ಹಿಡಿದು ನಿಮ್ಮ ಸಮುದಾಯದಲ್ಲಿ ದುರಂತ ಹಿಂಸಾತ್ಮಕ ಘಟನೆಯವರೆಗೆ ಏನನ್ನೂ ಅರ್ಥೈಸಬಲ್ಲದು. ನೀವು ಕಾಮೆಂಟ್ ಮಾಡಬೇಕಾಗಬಹುದಾದ ಯಾವುದೇ ಸಂಭಾವ್ಯ ವಿಪತ್ತುಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಯೋಚಿಸಿ.
ಸಂಭಾವ್ಯ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳು
ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಅನುಯಾಯಿಗಳು ಏನು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು? ನೀವು ಪ್ರತಿ ಕೋನವನ್ನು ಊಹಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ಬುದ್ದಿಮತ್ತೆಯ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳು ನಿಮಗೆ ಉತ್ತಮ ಆರಂಭವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.
ಔಟ್‌ಲೆಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ವೇಳಾಪಟ್ಟಿಗಳನ್ನು ಪೋಸ್ಟ್ ಮಾಡುವುದು
ಏನಾದರೂ ಭೀಕರವಾದ ಅಥವಾ ಅನಿರೀಕ್ಷಿತ ಸಂಭವಿಸಿದಾಗ, ನೀವು ಎಲ್ಲಿ ಹೋಗುತ್ತೀರಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿ… ಮತ್ತು ಯಾವಾಗ? ನಿಮ್ಮ ಎಲ್ಲಾ ಸಂಬಂಧಿತ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಮಾಡಿ. ಎಷ್ಟು ಬೇಗನೆ (ಅಥವಾ ಎಷ್ಟು ಬಾರಿ) ಎಂಬುದನ್ನು ಸೇರಿಸಿಜಾಗತಿಕ ಅಥವಾ ಸಮುದಾಯ ತುರ್ತು ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಯೊಂದಕ್ಕೂ ಪೋಸ್ಟ್ ಮಾಡಿ. ಲಾಗಿನ್ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಇಲ್ಲಿ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲು ಅಥವಾ ಈ ಖಾತೆಗಳಿಗೆ ಯಾರು ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆಂದು ಸಹ ಇದು ಸಹಾಯಕವಾಗಬಹುದು.
ಕಾರ್ಯ ಕಾರ್ಯಯೋಜನೆಗಳು
ಯಾರು ಏನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಾರೆ? ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ವಿಷಯ ರಚನೆಯಿಂದ ಸಾಮಾಜಿಕ ಆಲಿಸುವಿಕೆಯವರೆಗೆ ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆಯೇ? ಅಥವಾ ನೀವು ಕೆಲವು ಪ್ರಮುಖ ಆಟಗಾರರ ನಡುವೆ ಕೆಲಸವನ್ನು ವಿಭಜಿಸಲಿದ್ದೀರಾ?
ಪ್ರಮುಖ ಪಾಲುದಾರರು
ಇದನ್ನು ನಿಮ್ಮ ತುರ್ತು ಸಂಪರ್ಕ ಹಾಳೆ ಎಂದು ಪರಿಗಣಿಸಿ. ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದ ವಿಷಯಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಲೂಪ್‌ನಲ್ಲಿರುವ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರ ಹೆಸರುಗಳು, ಸ್ಥಾನಗಳು ಮತ್ತು ಸಂಪರ್ಕ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಬರೆಯಿರಿ.
ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮಕ್ಕಾಗಿ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳು
ಮಾಡು ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಪೋಸ್ಟ್‌ಗಳಿಗೆ ನೀವು ಯಾವುದೇ ನಿಯಮಗಳು ಅಥವಾ ಉತ್ತಮ ಅಭ್ಯಾಸಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೀರಾ? ಸರಿಯಾದ ಸ್ವರ ಯಾವುದು? ಎಮೋಜಿಗಳು ಸೂಕ್ತವೇ ಅಥವಾ ಇಲ್ಲವೇ? ನಕಾರಾತ್ಮಕ ಕಾಮೆಂಟ್‌ಗಳು ಅಥವಾ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುವ ನಿಮ್ಮ ನೀತಿ ಏನು? ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ಮೊದಲು ಉತ್ತಮ ಅಭ್ಯಾಸಗಳನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸುವುದು ನಿಮ್ಮ ತಂಡವನ್ನು ಹೇಗೆ ಮುಂದುವರಿಸಬೇಕೆಂದು ತಿಳಿಯಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
ನಿಮ್ಮ ಎಲ್ಲಾ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಖಾತೆಗಳಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ತುರ್ತು ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗೆ ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲು SMME ಎಕ್ಸ್‌ಪರ್ಟ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಿ. ಮುಂಬರುವ ವಿಷಯವನ್ನು ವಿರಾಮಗೊಳಿಸಿ, ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಒಂದು ಡ್ಯಾಶ್‌ಬೋರ್ಡ್‌ನಿಂದ ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಯತ್ನಗಳನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸಿ. ಇಂದು ಇದನ್ನು ಉಚಿತವಾಗಿ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ.
ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ
SMMExpert , ಆಲ್-ಇನ್-ಒನ್ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಸಾಧನದೊಂದಿಗೆ ಇದನ್ನು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಮಾಡಿ. ವಿಷಯಗಳ ಮೇಲೆ ಇರಿ, ಬೆಳೆಯಿರಿ ಮತ್ತು ಸ್ಪರ್ಧೆಯನ್ನು ಸೋಲಿಸಿ.
ಉಚಿತ 30-ದಿನಗಳ ಪ್ರಯೋಗಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ಸಂವಹನಗಳಲ್ಲಿ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ
53% ಅಮೆರಿಕನ್ನರು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಿಂದ ತಮ್ಮ ಸುದ್ದಿಗಳನ್ನು ಪಡೆಯುವ ಜಗತ್ತಿನಲ್ಲಿ ನಾವು ವಾಸಿಸುತ್ತಿದ್ದೇವೆ. ನಮ್ಮಲ್ಲಿ ಅನೇಕರು (ವಿಶೇಷವಾಗಿ 30 ವರ್ಷದೊಳಗಿನವರು) ಬ್ರೇಕಿಂಗ್ ನ್ಯೂಸ್ ಅನ್ನು ಮೊದಲು ಹುಡುಕಲು ನಿರೀಕ್ಷಿಸುತ್ತಾರೆ. ಈ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳು ನಿರೂಪಣೆಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರಭಾವದ ಗ್ರಹಿಕೆಗಳನ್ನು ರೂಪಿಸುವ ಖಾತೆಗಳನ್ನು ಸಹ ನೀಡುತ್ತವೆ - ಉತ್ತಮ ಅಥವಾ ಕೆಟ್ಟದ್ದಕ್ಕಾಗಿ.
ಈ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ, ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಚಾನಲ್‌ಗಳು ಪ್ರಮುಖ ಮಾಹಿತಿ ಮೂಲವಾಗಿದೆ. ಫೇಸ್‌ಬುಕ್, ಇನ್‌ಸ್ಟಾಗ್ರಾಮ್ ಮತ್ತು ಟ್ವಿಟರ್‌ನಂತಹ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಸರಾಸರಿ ವ್ಯಕ್ತಿ ದಿನಕ್ಕೆ 147 ನಿಮಿಷಗಳನ್ನು ಕಳೆಯುತ್ತಾನೆ. ಸಾಂಪ್ರದಾಯಿಕ ಸುದ್ದಿ ಪತ್ರಕರ್ತರು ತಮ್ಮ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಎಲ್ಲಿ ಪಡೆಯುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವು ರೂಪಿಸಿದೆ.
ಆದ್ದರಿಂದ, ಪ್ರಪಂಚವು ಹಿನ್ನಡೆಯಲ್ಲಿರುವಾಗ, ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ಸಂವಹನ ಯೋಜನೆಯಲ್ಲಿ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವು ಯಾವ ಪಾತ್ರವನ್ನು ವಹಿಸುತ್ತದೆ?
ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಬಹುದು:
- ನಿಮ್ಮ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರಿಗೆ ಅಪ್‌ಡೇಟ್‌ಗಳನ್ನು ಸಂವಹಿಸಿ;
- ಸಹಾಯ ಅಥವಾ ಮಾಹಿತಿ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಜನರನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸಿ;
- ಪ್ರಸ್ತುತ ಈವೆಂಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಯಾವ ಜನರ ಬಗ್ಗೆ ಆಲಿಸಿ ಮತ್ತು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಿ ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ನಿಂದ ಅಗತ್ಯವಿದೆ.
ತುರ್ತು ಸುದ್ದಿ ಮತ್ತು ನವೀಕರಣಗಳನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವು ಪ್ರಮುಖ ಚಾನಲ್ ಆಗಿದೆ. ನಿಮ್ಮ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರಿಗೆ ನೀವು ಭರವಸೆ ನೀಡಬೇಕಾದರೆ ಅಥವಾ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ವಿವರಿಸಬೇಕಾದರೆ, ನೀವು ಸಾಮಾಜಿಕವನ್ನು ಬಳಸುತ್ತೀರಿ.
ಕೆಲವು ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ತಂಡಗಳು ಸರ್ಕಾರಿ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ತಂಡಗಳು ಅಥವಾ ಆರೋಗ್ಯ ವೃತ್ತಿಪರರಂತಹ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ಕೇಂದ್ರದಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತವೆ. ಸಾಮಾಜಿಕ ವೇದಿಕೆಗಳು ಜನಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಅಧಿಕೃತ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಪಡೆಯಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತವೆ.
ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವು ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ಹೃದಯದಲ್ಲಿರುವವರಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಅಲ್ಲ. ಇದು ಜನರಿಗೆ ಅವಕಾಶ ನೀಡುತ್ತದೆಸಂಪರ್ಕ ಮತ್ತು ದುರಂತದ ಅರ್ಥ. ನೀವು ಹೇಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಬಹುದು ಮತ್ತು ಆಗಾಗ್ಗೆ, ನಿಮ್ಮ ತೋಳುಗಳನ್ನು ಸುತ್ತಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು ಮತ್ತು ಕೆಲಸದಲ್ಲಿ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು.
ಬೇರೆ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ: ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳು ಈ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ಲಕ್ಷಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. ಆದರೆ ಭಾಗವಹಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಸಂಪರ್ಕಿಸಬೇಕು.
ನಾವು ಬಿಕ್ಕಟ್ಟನ್ನು ಎದುರಿಸಿದಾಗಲೆಲ್ಲಾ, ಅದು ಹಾದುಹೋದ ನಂತರ, ನಾವು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಬದಲಾಗುತ್ತೇವೆ ಎಂದು ನಾವು ಭಾವಿಸುತ್ತೇವೆ. ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿ, ಅಂದರೆ ನಮ್ಮ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರೊಂದಿಗೆ ದೀರ್ಘಾವಧಿಯ ನಂಬಿಕೆ ಮತ್ತು ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುವುದು.
ಅದು ಹೇಗೆ ಕಾಣುತ್ತದೆ? ನಮ್ಮ ಸಲಹೆಗಳು ಇಲ್ಲಿವೆ.
ಬಿಕ್ಕಟ್ಟು ಅಥವಾ ತುರ್ತು ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಸಂವಹನ ನಡೆಸಲು ಸಲಹೆಗಳು
ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗಾಗಿ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ನೀತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರಿ 13>
ನಾವು ಬಿಕ್ಕಟ್ಟುಗಳನ್ನು ಊಹಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ನಾವು ಅವುಗಳಿಗೆ ಸಿದ್ಧರಾಗಬಹುದು. ಅಧಿಕೃತ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ನೀತಿಯು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲು ಉತ್ತಮವಾದ, ಅತ್ಯಂತ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಮಾರ್ಗವನ್ನು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಲು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
ನಿಮ್ಮ ಸಂವಹನ ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ದಾಖಲಿಸಿ ಮತ್ತು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟನ್ನು ನಿಭಾಯಿಸುವ ವಿಧಾನವನ್ನು ರೂಪಿಸಿ.
ಉತ್ತಮ ನೀತಿಯು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ ಘನ ಆದರೆ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುವ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ. ನೀವು ಮುಂದುವರೆಯಲು ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಎಲ್ಲಾ ನಿರ್ಣಾಯಕ ಆಂತರಿಕ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸಹ ಇದು ಕಂಪೈಲ್ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
ಬಿಕ್ಕಟ್ಟು ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ ಮನೆಯ ಸಮೀಪದಲ್ಲಿದ್ದರೆ ಇದು ಸಹಾಯಕವಾದ ದಾಖಲೆಯಾಗಿದೆ. ನಿಮ್ಮ ತಂಡದ ಕೆಲವು ಸದಸ್ಯರು ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನಿಂದ ಪ್ರಭಾವಿತರಾಗಿದ್ದರೆ, ಅವರು ತಂಡದಲ್ಲದ ಸದಸ್ಯರೊಂದಿಗೆ ಕರ್ತವ್ಯಗಳನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ.
ನಿಮ್ಮ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ನೀತಿಯು ಈ ಕೆಳಗಿನವುಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ:
- ನವೀಕರಿಸಿದ ತುರ್ತು ಸಂಪರ್ಕ ಪಟ್ಟಿ. ನಿಮ್ಮ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ತಂಡ ಮಾತ್ರವಲ್ಲದೆ ಕಾನೂನು ಸಲಹೆಗಾರರು ಮತ್ತುಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕ ನಿರ್ಧಾರ-ನಿರ್ಮಾಪಕರು ಕೂಡ.
- ಸಾಮಾಜಿಕ ಖಾತೆಯ ರುಜುವಾತುಗಳನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಲು ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ. ಆ ಮಾಹಿತಿ ಎಲ್ಲಿದೆ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಯಾರಾದರೂ ಹೇಗೆ ಕಂಡುಹಿಡಿಯಬಹುದು?
- ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳು (ಅಂದರೆ, ಇದು ಜಾಗತಿಕ ಅಥವಾ ಸ್ಥಳೀಯವೇ, ಇದು ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆಯೇ, ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆಯೇ ಮತ್ತು ಯಾವುದಕ್ಕೆ ಮಟ್ಟಿಗೆ?).
- ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ಆಂತರಿಕ ಸಂವಹನ ಯೋಜನೆ.
- ನಿಮ್ಮ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರಕ್ಕಾಗಿ ಅನುಮೋದನೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ.
ಪರಿಶೀಲಿಸಿ—ಮತ್ತು ಬಹುಶಃ ವಿರಾಮಗೊಳಿಸಬಹುದು—ನಿಮ್ಮ ಮುಂಬರುವ ಸಾಮಾಜಿಕ ಕ್ಯಾಲೆಂಡರ್
ಸಂದರ್ಭವು ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನಲ್ಲಿ ವೇಗವಾಗಿ ಬದಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳು ಜಾಗರೂಕರಾಗಿರಬೇಕು.
ಉದಾಹರಣೆಗೆ, "ಫಿಂಗರ್-ಲಿಕ್ಕಿನ್' ಗುಡ್" ಎಂದು ಹೇಳಲು ಸೂಕ್ತವಲ್ಲ ಸಾಂಕ್ರಾಮಿಕದ ಮಧ್ಯದಲ್ಲಿ. ಅತ್ಯುತ್ತಮವಾಗಿ, ನೀವು ಸಂವೇದನಾಶೀಲರಾಗಿ ಕಾಣಿಸಬಹುದು. ಕೆಟ್ಟದಾಗಿ, ಅನುಚಿತ ಸಂದೇಶ ಕಳುಹಿಸುವಿಕೆಯು ಜೀವಕ್ಕೆ ಅಪಾಯವನ್ನುಂಟುಮಾಡಬಹುದು.
ನೀವು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಶೆಡ್ಯೂಲರ್ ಅನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಿದ್ದರೆ, ಮುಂಬರುವ ಯಾವುದೇ ಪೋಸ್ಟ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ವಿರಾಮವನ್ನು ಒತ್ತಿಹಿಡಿಯಲು ನೀವು ಬಯಸುತ್ತೀರಿ. ನಿಮ್ಮ ಪರಿಪೂರ್ಣ ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಡೋನಟ್ ದಿನದ ಪೋಸ್ಟ್‌ಗಾಗಿ ಮಾಡಿದ ಎಲ್ಲಾ ಕಠಿಣ ಪರಿಶ್ರಮವು ವ್ಯರ್ಥವಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ನಂಬಿರಿ. ಇದನ್ನು ಮುಂದೂಡಲಾಗಿದೆ.
SMME ಎಕ್ಸ್‌ಪರ್ಟ್‌ನೊಂದಿಗೆ, ನಿಮ್ಮ ನಿಗದಿತ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ವಿಷಯವನ್ನು ವಿರಾಮಗೊಳಿಸುವುದು ಸರಳವಾಗಿದೆ. ನಿಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಪ್ರೊಫೈಲ್‌ನಲ್ಲಿ ವಿರಾಮ ಚಿಹ್ನೆಯನ್ನು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ಅಮಾನತಿಗೆ ಕಾರಣವನ್ನು ನಮೂದಿಸಿ.
ಇದು ಪುನರಾರಂಭಿಸಲು ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿದೆ ಎಂದು ನೀವು ನಿರ್ಧರಿಸುವವರೆಗೆ ಎಲ್ಲಾ ಪೋಸ್ಟ್‌ಗಳನ್ನು ಪ್ರಕಟಿಸುವುದನ್ನು ತಡೆಯುತ್ತದೆ. ಇದು ಪ್ರಕಾಶನದ ಅಮಾನತು ಜಾರಿಯಲ್ಲಿದೆ ಎಂದು ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಎಚ್ಚರಿಕೆ ನೀಡುತ್ತದೆ.
ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ ಹುಲಿ ತಂಡವಿದೆ
ಹುಲಿ ತಂಡ ಎಂದರೇನು? ಒಂದು ಪ್ಯಾಕ್ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಮಸ್ಯೆ ಅಥವಾ ಗುರಿಯ ಮೇಲೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ಒಟ್ಟುಗೂಡಿಸುವ ಉಗ್ರ ತಜ್ಞರು. ತುರ್ತು ಪರಿಸ್ಥಿತಿ ಅಥವಾ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ಮಧ್ಯದಲ್ಲಿ, ನಿಮ್ಮ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಸಾಮಾಜಿಕ ತಂಡವು ಸರಿಹೊಂದಿಸಬಹುದು ಅಥವಾ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಬೆಂಬಲಕ್ಕೆ ಕರೆ ಮಾಡಬಹುದು.
ಈ ಪಾತ್ರಗಳಿಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಸೂಕ್ತವಾದ ಜನರನ್ನು ಗುರುತಿಸಿ. ನಂತರ, ಅವರ ಜವಾಬ್ದಾರಿಗಳನ್ನು ರೂಪಿಸಿ ಇದರಿಂದ ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರೂ ತಮ್ಮ ಮಿಷನ್ ಅನ್ನು ಹೊಂದಬಹುದು ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಬಹುದು. ನಿಮ್ಮ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ತಂಡಕ್ಕೆ ನಿಯೋಜಿಸಲು ಕಾರ್ಯಗಳು ಸೇರಿವೆ:
- ನವೀಕರಣಗಳನ್ನು ಪೋಸ್ಟ್ ಮಾಡುವುದು
- ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವುದು
- ವಿಶಾಲವಾದ ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡುವುದು ಮತ್ತು ಪ್ರಮುಖ ಬೆಳವಣಿಗೆಗಳನ್ನು ಫ್ಲ್ಯಾಗ್ ಮಾಡುವುದು
- ವಾಸ್ತವ-ಪರಿಶೀಲನೆ ಮಾಹಿತಿ ಮತ್ತು/ಅಥವಾ ವದಂತಿಗಳನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸುವುದು
ಜನರು ಇದಕ್ಕೆ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುವುದು ಸಹ ಸಹಾಯಕವಾಗಿದೆ:
- ಮಧ್ಯಮ ಅವಧಿಗೆ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರ ರೂಪಿಸುವುದು (ಕೇವಲ ದಿನವಲ್ಲ -to-day)
- ಇತರ ತಂಡಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಮನ್ವಯ/ಸಂವಹನ. ಇದು ಬಾಹ್ಯ ಮಧ್ಯಸ್ಥಗಾರರು ಮತ್ತು ಸಂಸ್ಥೆಯ ಉಳಿದವರನ್ನು ಒಳಗೊಳ್ಳಬಹುದು.
ಪ್ರಾಮಾಣಿಕತೆ, ಮುಕ್ತತೆ ಮತ್ತು ಸಹಾನುಭೂತಿಯೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹಿಸಿ
ದಿನದ ಕೊನೆಯಲ್ಲಿ, ಪ್ರಾಮಾಣಿಕತೆ, ಸಹಾನುಭೂತಿ ಮತ್ತು ಮಾನವೀಯತೆ ಗೆಲ್ಲುತ್ತದೆ. ನೀವು ಹೋರಾಡುತ್ತಿರುವ ಅಥವಾ ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುವ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಪಾರದರ್ಶಕವಾಗಿರುವ ಮೂಲಕ ವಿಶ್ವಾಸವನ್ನು ಬೆಳೆಸಿಕೊಳ್ಳಿ.
ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ನಿಮ್ಮ ಸ್ಥಾನದ ಬಗ್ಗೆ ತಿಳಿದಿರುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ
ಸಂವಹನಗಳು ಮನೆಯಿಂದಲೇ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುತ್ತವೆ. ನಿಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆಯು ಮುಂದೆ ಸಾಗಿದಾಗ, ನೀವು ಮಂಡಳಿಯಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಅಗತ್ಯವಿದೆ.
ನೀವು ಪರಿಹಾರ ಪ್ರಯತ್ನಗಳು ಅಥವಾ ದೇಣಿಗೆಗಳನ್ನು ಘೋಷಿಸುತ್ತಿದ್ದರೆ, ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ಉದ್ಯೋಗಿ ವಕಾಲತ್ತು ಕಾರ್ಯಕ್ರಮದ ಮೂಲಕ ಪ್ರಚಾರ ಮಾಡಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಬಹುದು. ಇದೂ ಒಳ್ಳೆಯದೇಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳನ್ನು ಅವರಿಗೆ ನೆನಪಿಸುವ ಸಮಯ. (ನೀವು ಯಾವುದೇ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟು-ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ತಿದ್ದುಪಡಿಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ)
ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ಕಾರಣದಿಂದಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಉದ್ವಿಗ್ನ ಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿರಬಹುದು (ವಜಾಗೊಳಿಸುವಿಕೆಗಳು, ಹಿಂಬಡಿತ, ಇತ್ಯಾದಿ.). ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ತಮ್ಮ ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ಸಾಮಾಜಿಕವಾಗಿ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಲು ಸಿದ್ಧರಾಗಿರಿ.
ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಎಲ್ಲರೂ ಒಂದೇ ಗುರಿಯತ್ತ ಎಳೆಯುವಂತೆ ಮಾಡುವುದು ಅಸಾಧ್ಯ. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಸಾಮಾಜಿಕ ಆಲಿಸುವಿಕೆಯು ನಿಮ್ಮ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಕಾಳಜಿಯನ್ನು ಚೆನ್ನಾಗಿ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
ವಿಶ್ವಾಸಾರ್ಹ ಮೂಲಗಳನ್ನು ಮಾತ್ರ ಉಲ್ಲೇಖಿಸಿ
ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳು, ಸರ್ಕಾರಗಳು ಮತ್ತು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳು ತಪ್ಪು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ವಿರೋಧಿಸುವುದನ್ನು ದ್ವಿಗುಣಗೊಳಿಸಿವೆ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮೇಲೆ. ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನಲ್ಲಿ, ಸತ್ಯದ ಬಗ್ಗೆ ಜಾಗರೂಕರಾಗಿರುವುದು ಇನ್ನೂ ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ. ಇಂತಹ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಕೆಟ್ಟ ಮಾಹಿತಿಯು ಖ್ಯಾತಿಯನ್ನು ಹಾನಿಗೊಳಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಇದು ಸಂಪೂರ್ಣ ಅಪಾಯಕಾರಿಯಾಗಬಹುದು.
ಸಾಮಾಜಿಕ ವೇದಿಕೆಗಳು ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ವಿಶಾಲವಾದ ರಕ್ಷಣಾತ್ಮಕ ನೀತಿಗಳನ್ನು ಜಾರಿಗೆ ತರಬಹುದು, ಆದರೆ ಅದನ್ನು ಮಾತ್ರ ಅವಲಂಬಿಸಬೇಡಿ. ನಿಮ್ಮ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರೊಂದಿಗೆ ಸುಳ್ಳು ಕ್ಲೈಮ್‌ಗಳನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವ ಮೊದಲು ನಿಮ್ಮ ಸತ್ಯಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.
ಮತ್ತು, ಈ ಕ್ಷಣದಲ್ಲಿ, ನೀವು ತಪ್ಪಾಗಿ ತಪ್ಪು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಂಡರೆ, ತಕ್ಷಣವೇ ತಪ್ಪನ್ನು ಹೊಂದಿರಿ. ಹೆಚ್ಚಾಗಿ, ನಿಮ್ಮ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರು ನಿಮಗೆ ತಿಳಿಸುತ್ತಾರೆ.
ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ/ಆಲಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ಬಳಸಿ
ನಿಮ್ಮ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ತಂಡವು ಸ್ಥಳೀಯವಾಗಿರಲಿ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ಬಗ್ಗೆ ಮೊದಲು ಕೇಳಿರಬಹುದು ಅಥವಾ ಜಾಗತಿಕ. ಇದು ಕೇವಲ ಕೆಲಸದ ಸ್ವರೂಪವಾಗಿದೆ.
ನಿಮ್ಮ ಸಾಮಾಜಿಕ ಆಲಿಸುವ ತಂತ್ರವನ್ನು ಆಪ್ಟಿಮೈಸ್ ಮಾಡಿದರೆ, ನಿಮ್ಮ ತಂಡವು ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ನ ಸುತ್ತ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರ ಭಾವನೆಯನ್ನು ವೀಕ್ಷಿಸಬಹುದು. ಅವರುನಿಮ್ಮ ಪ್ರತಿಸ್ಪರ್ಧಿಗಳು ಮತ್ತು ಉದ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಏನಾಗುತ್ತಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಸಹ ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಬಹುದು. ಇದೇ ರೀತಿಯ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ತುರ್ತು ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗೆ ಹೇಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುತ್ತಿವೆ? ಮತ್ತು ಅವರ ಗ್ರಾಹಕರು ಅವರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗೆ ಹೇಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ?
ನಿಮ್ಮ ಪರಿಹಾರ ಪ್ರಯತ್ನಗಳು ಅಥವಾ ಹೊಸ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆ ನೀತಿಗಳ ಕುರಿತು ನೀವು ವಿಷಯವನ್ನು ರಚಿಸುವ ಅಗತ್ಯವಿದೆಯೇ? ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ತಂಡವು ವೇಗವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವ ಅಗತ್ಯವಿದೆಯೇ?
ಇವು ಸಾಮಾಜಿಕ ಆಲಿಸುವಿಕೆಗೆ ಉತ್ತರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ಕೆಲವು ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಾಗಿವೆ. ನಿಮ್ಮ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರಿಗೆ ನಿಮ್ಮಿಂದ ಏನು ಬೇಕು ಎಂಬುದಕ್ಕೆ ಇದು ನೇರ ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ಟ್ಯಾಪ್ ಮಾಡಿ.
SMME ಎಕ್ಸ್‌ಪರ್ಟ್‌ನಂತಹ ಸಾಮಾಜಿಕ ಆಲಿಸುವ ಪರಿಕರಗಳು ಸಾಮಾಜಿಕದಲ್ಲಿ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡುವುದನ್ನು ಸುಲಭಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ. ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ನ ಆಲಿಸುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳ ಅವಲೋಕನಕ್ಕಾಗಿ ಕೆಳಗಿನ ವೀಡಿಯೊವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.
"ಟ್ರೆಂಡ್-ಜಾಕಿಂಗ್" ಅಥವಾ ಲಾಭ-ಚಾಲಿತ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಿ
ನೀವು ಏನು ಮಾಡಿದರೂ: ಡಾನ್ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟನ್ನು "ಸ್ಪಿನ್" ಮಾಡಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಬೇಡಿ.
ಇದು ಪಿನ್ ಡೌನ್ ಮಾಡಲು ಕಠಿಣ ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ. ಒಂದು ಪೋಸ್ಟ್ ಆಕರ್ಷಕವಾಗಿ ಅಥವಾ ಲೆಕ್ಕಾಚಾರದಂತೆ ತೋರಿದರೆ, ಅದು ನಿಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಸಂಬಂಧವನ್ನು ಹಾಳುಮಾಡಬಹುದು.
ಅವಕಾಶವಾದಿ ಅಥವಾ ಕಾಣಿಸುವ ಬ್ರಾಂಡ್‌ಗಳು ಸುಟ್ಟುಹೋಗಿರುವುದನ್ನು ನಾವು ನೋಡಿದ್ದೇವೆ. ತುರ್ತು ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಕೋಯ್ ಟೀಸರ್ ತಂತ್ರಗಳು ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಬಡಾಯಿ ಕೊಚ್ಚಿಕೊಳ್ಳುವುದೂ ಇಲ್ಲ.
ಬಿಕ್ಕಟ್ಟು ಸಂಭವಿಸಿದಾಗ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ನ ಖ್ಯಾತಿಗೆ ಹಾನಿ ಮಾಡುವುದನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಿ. ಯಾವುದು ಸರಿಯೋ ಅದನ್ನು ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ನಮ್ರತೆಯಿಂದ ಮಾಡಿ.
ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಜಾಗ ಬಿಡಿ
ಜನರಿಗೆ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿರುತ್ತವೆ. ಅವರು ನಿಮ್ಮನ್ನು ತಲುಪಲು ಉತ್ತಮ ಮಾರ್ಗವನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸಿ. ನೀವು ಭೀತಿಯ ಪ್ರವಾಹವನ್ನು ಎದುರಿಸಬೇಕಾಗಿಲ್ಲವಿಚಾರಣೆಗಳು. ತೊಡಗಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು, ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸಲು ಮತ್ತು ಭರವಸೆ ನೀಡಲು ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಿ.
ಕಣ್ಮರೆಯಾಗಬೇಡಿ
ನೀವು ಕಾರ್ಯತಂತ್ರ ರೂಪಿಸುವಾಗ ವಿರಾಮ ಅಗತ್ಯವಾಗಬಹುದು. ಆದರೆ — ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ಸಮೀಪದಲ್ಲಿದ್ದರೆ ಇದು ಮೂರು ಪಟ್ಟು ಹೆಚ್ಚಾಗುತ್ತದೆ — ರೇಡಿಯೊ ಮೌನವು ದೀರ್ಘಾವಧಿಯ ತಂತ್ರವಲ್ಲ.
ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ಸಂವಹನ ಉದಾಹರಣೆಗಳು
ಒಂದು ಅಗತ್ಯವಿದೆ ಸ್ವಲ್ಪ ಸ್ಫೂರ್ತಿ? ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳು ಬಿಕ್ಕಟ್ಟುಗಳು ಮತ್ತು ತುರ್ತು ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ಎದುರಿಸಿವೆ ಎಂಬುದಕ್ಕೆ ನಾವು ಕೆಲವು ಪ್ರಮುಖ ಉದಾಹರಣೆಗಳನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಿದ್ದೇವೆ.
ಮಾರುಕಟ್ಟೆಗಳು ಕುಸಿದಾಗ, WealthSimple ಹೆಜ್ಜೆ ಹಾಕಿದರು. ಅನುಯಾಯಿಗಳ ಆರ್ಥಿಕತೆಯನ್ನು ಸುಲಭಗೊಳಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಅವರು ಶಾಂತವಾದ ವಿವರಣೆಯನ್ನು (ಏರಿಳಿಕೆ ಮೂಲಕ) ಒದಗಿಸಿದರು. ಚಿಂತೆಗಳು.
Instagram ನಲ್ಲಿ ಈ ಪೋಸ್ಟ್ ಅನ್ನು ವೀಕ್ಷಿಸಿWealthsimple (@wealthsimple) ನಿಂದ ಹಂಚಿಕೊಂಡ ಪೋಸ್ಟ್
ಸಂತಾನೋತ್ಪತ್ತಿ ಆರೈಕೆ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ MyOvry ನಿಸ್ಸಂಶಯವಾಗಿ ರೋಯ್ v. ವೇಡ್ ಚರ್ಚೆಯನ್ನು ನಿರ್ಲಕ್ಷಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗಲಿಲ್ಲ. ಅವರು ಸಂಭಾಷಣೆಗೆ ಧುಮುಕಿದರು ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆಯ ಕುರಿತು ತಮ್ಮ ನಿಲುವನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸಿದರು.
Instagram ನಲ್ಲಿ ಈ ಪೋಸ್ಟ್ ಅನ್ನು ವೀಕ್ಷಿಸಿOvry™ (@myovry) ರಿಂದ ಹಂಚಿಕೊಂಡ ಪೋಸ್ಟ್
ಯುಎಸ್‌ನಲ್ಲಿ ಇತ್ತೀಚಿನ ಶಾಲಾ ಶೂಟಿಂಗ್ ನಂತರ, ವ್ಯಾಪಾರ ನಿಯತಕಾಲಿಕೆ ಫಾಸ್ಟ್ ಕಂಪನಿಯು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮಕ್ಕೆ ತೆಗೆದುಕೊಂಡಿತು. ಬಂದೂಕು ನಿಯಂತ್ರಣವನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸುವ ಅವಕಾಶಗಳನ್ನು ಓದುಗರಿಗೆ ನಿರ್ದೇಶಿಸಲು ಅವರು ಸಹಾಯ ಮಾಡಿದರು.
Instagram ನಲ್ಲಿ ಈ ಪೋಸ್ಟ್ ಅನ್ನು ವೀಕ್ಷಿಸಿಫಾಸ್ಟ್ ಕಂಪನಿ (@fastcompany) ನಿಂದ ಹಂಚಿಕೊಂಡ ಪೋಸ್ಟ್
Live From Snacktime ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಮಕ್ಕಳಿಂದ ಉಲ್ಲಾಸದ ಉಲ್ಲೇಖಗಳನ್ನು ಪೋಸ್ಟ್ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಈ ದುರಂತದ ಹಿನ್ನೆಲೆಯಲ್ಲಿ ಕನಿಷ್ಠವಾದ ಆದರೆ ಶಕ್ತಿಯುತವಾದ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲು ಅವರು ತಮ್ಮ ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್ ಅನ್ನು ಬಳಸಿದರು.
Instagram ನಲ್ಲಿ ಈ ಪೋಸ್ಟ್ ಅನ್ನು ವೀಕ್ಷಿಸಿಲೈವ್ನಿಂದ ಹಂಚಿಕೊಂಡ ಪೋಸ್ಟ್ಸ್ನ್ಯಾಕ್ ಸಮಯದಿಂದ! (@livefromsnacktime)
ತೀವ್ರವಾದ ಪ್ರವಾಹದ ಹಿನ್ನೆಲೆಯಲ್ಲಿ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಆಫ್ ಕ್ವೀನ್ಸ್‌ಲ್ಯಾಂಡ್ ಸಾಮಾಜಿಕವಾಗಿ ಜಿಗಿದಿದೆ. ಸ್ಫಟಿಕ-ಸ್ಪಷ್ಟ ಭಾಷೆಯಲ್ಲಿ, ಅವರು ಮುಂದಿನ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಹೇಗೆ ಬೆಂಬಲಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಅವರು ಹಂಚಿಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆ.
ಬೋನಸ್: ನಿಮ್ಮ ಕಂಪನಿ ಮತ್ತು ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಮತ್ತು ಸುಲಭವಾಗಿ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳನ್ನು ರಚಿಸಲು ಉಚಿತ, ಗ್ರಾಹಕೀಯಗೊಳಿಸಬಹುದಾದ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ ನೀತಿ ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್ ಪಡೆಯಿರಿ.
ಈಗಲೇ ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್ ಪಡೆಯಿರಿ! Instagram ನಲ್ಲಿ ಈ ಪೋಸ್ಟ್ ಅನ್ನು ವೀಕ್ಷಿಸಿBOQ (@bankofqueensland) ನಿಂದ ಹಂಚಿಕೊಂಡ ಪೋಸ್ಟ್
ಇದು ಕೇವಲ ದೊಡ್ಡ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್‌ಗಳಲ್ಲ. ಸ್ಥಳೀಯ ಸರ್ಕಾರದ ಬಿಕ್ಕಟ್ಟಿನ ಸಂವಹನದಲ್ಲಿ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದ ಪಾತ್ರವು ಅಷ್ಟೇ ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ. ಬ್ರಿಟಿಷ್ ಕೊಲಂಬಿಯಾದಲ್ಲಿ ಭಾರೀ ಮಳೆಯು ಹೆದ್ದಾರಿಯನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಂಡಾಗ, ಸ್ಥಳೀಯ ಸರ್ಕಾರವು ರಸ್ತೆಯ ಸ್ಥಿತಿಗತಿಗಳ ಕುರಿತು ನವೀಕರಣಗಳನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮವನ್ನು ಬಳಸಿತು.
Instagram ನಲ್ಲಿ ಈ ಪೋಸ್ಟ್ ಅನ್ನು ವೀಕ್ಷಿಸಿಬ್ರಿಟಿಷ್ ಕೊಲಂಬಿಯಾ ಸರ್ಕಾರವು ಹಂಚಿಕೊಂಡ ಪೋಸ್ಟ್ (@governmentofbc)
ಕಾಡ್ಗಿಚ್ಚುಗಳು ಧ್ವಜಸ್ತಂಭವನ್ನು ಧ್ವಂಸಗೊಳಿಸಿದ ನಂತರ, ಉತ್ತರ ಅರಿಜೋನಾದ ವಸ್ತುಸಂಗ್ರಹಾಲಯವು ತನ್ನ ಸಾಮಾನ್ಯ ವಿಷಯವನ್ನು ತಿರುಗಿಸಿತು. ಅವರು ದುಃಖಕರವಾದ ಸಹಾನುಭೂತಿ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಂಡರು ಮತ್ತು ಸಂತ್ರಸ್ತರಿಗೆ ಸಂಘಟನೆಯ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ನೀಡಿದರು.
Art for your #Sundaymorning. ಸಹಾನುಭೂತಿ ಕಳುಹಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ & ಸನ್‌ಸೆಟ್‌ಕ್ರೇಟರ್ ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಸ್ಮಾರಕದಲ್ಲಿ ನಮ್ಮ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳು #TunnelFire ನ ಭೀಕರ ಪರಿಣಾಮಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸುತ್ತಿರುವಾಗ ಅವರಿಗೆ ಬೆಂಬಲ. ಮೇರಿ-ರಸ್ಸೆಲ್ ಫೆರೆಲ್ ಕಾಲ್ಟನ್, ಸನ್‌ಸೆಟ್ ಕ್ರೇಟರ್, 1930, ಆಯಿಲ್ ಆನ್ ಕ್ಯಾನ್ವಾಸ್, #ಕಲೆಕ್ಷನ್ ಆಫ್ ಎಂಎನ್‌ಎ. #Flagstaff #painting pic.twitter.com/7KW429GvWn
— MuseumOfNorthernAZ (@museumofnaz) ಮೇ 1, 2022
ಕಾಮಿಕ್ ಕಲಾವಿದ ಕ್ಲಾರಿಸ್
