Өө, Хар Баасан гараг.

Баярын худалдааны улирлын албан ёсны нээлтийн өдөр нь хэрэглэгчдийн зарцуулалт жил бүр их хэмжээгээр нэмэгдэж, зөвхөн АНУ-д 2021 онд 8.9 тэрбум долларт хүрэхэд гайхах зүйл алга. . Хэдийгээр энэ нь том хайрцагны жижиглэн худалдаачдын хувьд жил бүр слэм данк болдог ч Хар Баасан гараг нь жижиг бизнесүүдэд ашиг тусаас илүү сорилтуудыг авчрах болно.

Борлуулалтаа шууд бууруулахын тулд үнийг бууруулж, маркетингийн төсөв хязгаарлагдмал. нөөц бололцоо, томоохон брэндүүдтэй өрсөлдөх нь эр зориг, ухаарал, бүтээлч байдлыг шаарддаг. Тийм ч учраас баярын улирлын үеэр бусдаас ялгардаг жижиг бизнесүүд нь үйлчлүүлэгчдийнхээ өвөрмөц хүсэл, хэрэгцээтэй уялдаж, маркетингийн стратегидаа зоригтой хандаж, хүмүүсийн яриаг татахуйц эрхий хуруугаа дарах контент бүтээдэг бизнесүүд юм.

Өнгөрсөн жил Их Британид төвтэй тогтвортой дотуур хувцасны брэнд болон SMMExpert-ийн үйлчлүүлэгч Pantee компани конвенцийг зөрчиж, тогтворгүй худалдан авалтын талаарх мэдлэгийг дээшлүүлсэн кампанит ажил өрнүүлж, Хар Баасан гарагт ялалт байгууллаа. Бид Pantee-г үүсгэн байгуулагчид болох Аманда, Кэти Маккорт эгч нартай уулзаж, тэд үүнийг хэрхэн хийсэн, ямар үр дүнд хүрсэн, цаашдын кампанит ажилд зориулж юу сурсан талаар ярилцлаа.

Pantee гэж юу вэ?

Pantee бол дотуур хувцасны брэнд бөгөөд бүтээгдэхүүнээ "үхсэн" даавуугаар хийдэг, эс бөгөөс хогийн цэгт хаягдах зарагдаагүй бараа материалаар хийдэг. Эмэгтэйчүүдийн зохион бүтээсэн, эмэгтэйчүүд болонгаригийн хувьд Pantee-ийн бүтээгдэхүүнүүд нь тав тух, хэв маягийг харгалзан бүтээгдсэн бөгөөд ашиглаагүй хувцсыг үрэгдүүлэхээс урьдчилан сэргийлэхэд тусалдаг.

Pantee-ийн хувьд тогтвортой байдал гэдэг нь шуугиан тарьсан үг, чиг хандлага биш юм; брэнд нь энэ зорилгоор байгуулагдсан. 2019 онд Аманда Лондон дахь хуучин хувцасны дэлгүүрүүдээр аялж байх үед энэ санаа нь хямдралтай дэлгүүрт хэрэгжсэн бөгөөд лангуун дээрх шошготой цоо шинэ подволкуудын тоог хараад гайхшруулж байсан.

"Хичнээн олон хүн ганц ч удаа өмсөж амжаагүй байхад хувцсаа бэлэглэсэн нь надад галзуу байсан" гэж Аманда хэлэв. “Энэ нь намайг бодоход хүргэв: Хэрэв бид хичнээн хаягдсан хувцас харж байгаа бол бидэнд харагдахгүй байгаа хувцас хэр их байна вэ? Би судалгаа хийж эхэлмэгц бид өөрчлөлт хийж чадна гэдгийг мэдсэн. Загварын салбар дахь чиг хандлага, худалдааны мөчлөг байнга өөрчлөгддөг тул зөв худалдан авалт хийх нь маш хэцүү байдаг бөгөөд үүний үр дүнд олон компаниуд хэт их бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг. Би үхсэн хувцастай юу хийж болох тухай санаан дээр тогтсон.”

Бидний харж чадахгүй байгаа хог хаягдлын тухай Амандагийн асуултын товч хариулт: маш их. Загварын салбар жил бүр ойролцоогоор 92 сая тонн нэхмэлийн хаягдал үйлдвэрлэдэг бөгөөд үйлдвэрлэсэн хувцасны 30 орчим хувь нь хэзээ ч зарагддаггүй.

Манай гараг болон дараа нь өөрчлөлт хийх зоригтойгоор. Хүн бүрийн дуртай зөөлөн даавуун подволк даавуу нь дотуур хувцас болон дотуур хувцастай тохирно гэдгийг ойлгосонутасгүй хөхний даруулга—Аманда, Кэти нар бизнесээ Pantee ("үхсэн өмдний өмд"-ийн товчилсон хувилбар) гэж нэрлэж, энэ үзэл баримтлалыг бодитоор хэрэгжүүлэхээр ажиллаж эхэлсэн.

2020 оны 11-р сард Kickstarter-ээ (тэд тэндээ) гаргаснаас хойш £11,000 босгосон) болон 2021 оны 2-р сард Shopify сайтын хамт Pantee амжилттай тогтвортой стартап болж өргөжсөн бөгөөд эхний 1.5 жилд л гэхэд 1500 гаруй кг үхсэн даавууг дахин боловсруулжээ. Pantee мөн захиалга болгонд нэг мод тарьдаг (үр дүнд нь 1500 гаруй мод тарьсан!) бөгөөд 1% For the Planet-ийн бахархалтай гишүүн юм.

"Хар баасан гариг"-ын кампанит ажилтай скриптийг эргүүлж байна

2021 оны Хар Баасан гарагийн цар тахалыг хөтөлж байхдаа Аманда, Кэти хоёр хэт их хэрэглээ гэсэн нэг зүйлийг бодож байв. Загварын салбарт аль хэдийн байнгын асуудал болж байсан Хар Баасан гараг нь хэрэглэгчдийг шаардлагагүй худалдан авалт хийхэд түлхэц өгөх нь дамжиггүй бөгөөд ихэнх нь ашиглагдаагүй, дахин тавиур дээр эсвэл бүр муугаар нь хогийн цэгт үлдэх болно.

Тиймээс. , олон жижиг бизнесүүд борлуулалт, сурталчилгаа явуулах эсэх талаар тэмцэж байхад Pantee өөр асуулт асуув: Тэд зорилгодоо үнэнч байж хэрхэн амжилттай кампанит ажил зохион байгуулах вэ?

• Шийдвэр : Хар баасан гарагийн брэндийг "Хар баасан гариг" болгон дахин сэргээж, хэрэглэгчдийг худалдан авалтаа дахин бодож, гэнэтийн худалдан авалтаас зайлсхийхэд уриалж байна.
• Зохиол: Зогс, бодоорой.худалдаж авахаасаа өмнө. Энэ нь таны дуртай зүйл мөн үү? Энэ нь танд хэрэгтэй зүйл мөн үү? Хэрэв тийм бол үргэлжлүүлээрэй— худалдаж аваад шинэ худалдан авалтаа сайхан өнгөрүүлээрэй. Гэхдээ хэрэв та энэ худалдан авалтыг хийхээр төлөвлөөгүй байсан бол худалдан авалт хийхгүй байхыг бодоорой.

“Хар баасан гараг бол жилийн хамгийн том худалдан авалтын өдөр бөгөөд хүмүүс борлуулалтанд амархан татагддаг” гэж Кэти хэлэв. . "Гэхдээ сэтгэлгээ нь ийм байх ёстой: Хэрэв та анх мөнгөө зарцуулахгүй байсан бол энэ нь үнэхээр наймаа гэж үү? Бидний кампанит ажлын байр суурь нь гэнэтийн худалдан авалтыг дэмжихгүй байсан бөгөөд үзэгчидтэйгээ тогтоосон нийтлэг үнэ цэнэ, нийтлэг ойлголтын ачаар бид маш их оролцоог олж харсан.”

“Хар Баасан гарагт хэт их хэрэглээ бий” гэж нэмж хэлэв. Аманда. “Бидний байр суурь бол заавал худалдан авалт хийхгүй байх биш, гэхдээ хэрэв та хийх гэж байгаа бол үнэхээр удаан хугацаанд хүсэж байсан зүйлээ худалдаж аваарай ."

Pantee үүгээр зогссонгүй. Энэхүү кампанит ажлыг бодитоор хэрэгжүүлж, тэдний үгийг ажил хэрэг болгохын тулд жижиглэнгийн худалдаачин өөрсдийн цахим хуудас руу зөвхөн өөрсдийн имэйлийн жагсаалт руу илгээсэн кодоор дамжуулан хандах боломжтой байсан бусад бүх хэрэглэгчдэдээ вэбсайтаа хаасан байна.

Үр дүн

Кампанит ажил нь гайхалтай амжилттай болж, борлуулалт, нийгмийн оролцоо, хүртээмж, брэндийн мэдлэг, шинэ үйлчлүүлэгч олж авахад ихээхэн нөлөөлсөн.

• Сошиал медиа дахь оролцоо кампанит ажлын туршид хоёр дахин нэмэгдэж (4-ээс 8%), нийгмийн органик сэтгэгдэл 4 дахин давсан.Тухайн үед нийт дагагчтай байсан.
• Кампанит ажил нь 2021 оны 11-р сард ямар нэгэн төлбөртэй зардалгүйгээр вэб траффикийг органик байдлаар нэмэгдүүлсэн.
• Pantee-ийн захидлын жагсаалт 33%-иар өссөн Хар баасан гарагийн өмнөх долоо хоног.
• Нийгмийн кампанит ажлын амжилт нь Pantee-ийн Instagram-аас хол давсан бөгөөд санаачлагыг The Observer, Drapers, Reuters, The Daily Mail болон бусад олон хэвлэлд нийтэлсэн.

“Өнгөрсөн жил бид хямдрал, сурталчилгаа явуулаагүй ч Хар Баасан гараг бол жилийн хамгийн их борлуулалттай өдөр байсан” гэж Кэти хэлэв. "Зүгээр л байр сууриа илэрхийлж, нийгмийн сүлжээг ашиглан мессежээ хүргэхийн тулд бид хэдхэн цагийн дотор нэг сарын хэмжээний вэб траффикийг жолоодож, олон хүмүүс манай имэйлийн жагсаалтад бүртгүүлсэн. Бидний хийж буй зүйлийг үнэлдэг учраас л бид олон мянган шинэ, анхны үйлчлүүлэгчдийг олж харлаа.”

“Брэндүүд таныг үнэт зүйлтэй байж чадна гэж ихэнхдээ боддог ч тэд борлуулалт руу хөрвүүлдэггүй” гэж Аманда нэмж хэлэв. "Гэхдээ энэ нь өөрчлөгдөж байна гэж бид бодож байна - энэ кампанит ажил нь үүний гайхалтай жишээ юм."

Панте одоо кампанит ажлыг хоёр дахь жилдээ эхлүүлж байгаа бөгөөд үүнээс ч илүү гайхалтай үр дүнг хүлээж байна.

<Уламжлалт бус нэг кампанит ажлаас авсан 3>4 сургамж

Та ирээдүйн бүтээлч кампанит ажлынхаа талаар оюун ухаанаа уралдуулах, дараагийн улирлын нийгмийн маркетингийн стратеги боловсруулах эсвэл ирэх жилийн баярын улирал, Pantee's Blackout-ийг төлөвлөж эхэлсэн эсэхээс үл хамааранБаасан гарагийн кампанит ажил нь маркетер хүн бүрийн санаж байх ёстой гайхалтай сургамжуудыг агуулдаг. Бид Аманда, Кэти хоёроос хамгийн шилдэг дөрвөн зөвлөмжийг нь асуусан. Энд тэд юу гэж хэлсэн байна.

1. Зорилгодоо үнэнч бай

“Бид брэндийн хувьд үнэт зүйлсийнхээ талаар их ярьдаг” гэж Кэти хэлэв. “Хэрвээ бид ямар нэг асуудал, үнэт зүйл, эсвэл үүний цаана агуулагдах ямар нэг зүйлийн талаар ярих юм бол бидний оролцоо хамаагүй өндөр байдгийг бид дахин дахин харсан. Энэ бол хүмүүсийн харахыг хүсдэг зүйл: тэднийг бодоход хүргэдэг зүйл."

Аманда нэмж хэлэхдээ: "Нэгэн удаа бид замаа жаахан алдаж, олон нийтийн сувгууддаа бүтээгдэхүүн, борлуулалт ихэссэн гэж бодож байна. Бид ижил хүрч чадахгүй байгааг анзаарсан. Бүтээгдэхүүнийг түлхэх нь и-мэйл маркетинг болон бизнесийн бусад салбаруудаар дамждаг ч бид сошиал орчинд үзэгчдээ сургах, тэдэнд хэрэгтэй мэдээллийг хуваалцах илүү том боломжийг олж харлаа.”

2 . Оролцсон олон нийт бол бүх зүйл

“Дагагчид болон оролцоотой дагагчдыг өсгөх хоёрын хооронд асар их ялгаа бий” гэж Кэти тайлбарлав. Нийгмийн тухай ярихад бидэнтэй эртнээс харилцаж байсан хүмүүс манай брэндийн өмгөөлөгч болсныг олж мэдсэн. Бид хямдрал авахаас гадна олон нийт, үйлчлүүлэгчидтэйгээ харилцах нь маш их үнэ цэнийг олж хардаг. Олон брэнд сошиал ертөнцийг мессежээ хүргэх платформ гэж үздэг ч бидний хувьд энэ нь хоёр талын гудамж юм."

3. Битгий байЗоригтой байхаас айдаг

“Бид ямар нэг зүйлийн төлөө зогсоход оролцооны хамгийн өндөр оргилд хүрдэг гэдгийг нийгэмдээ эрт мэдсэн” гэж Кэти хэлэв. “Бид үргэлж номлолд хөтлөгдсөөр ирсэн, гэвч бид үүнтэй зугаацах дуртай бөгөөд хэт номлохгүй. Тогтвортой байдлын эрхэм зорилгыг тэргүүн эгнээнд тавьсан кампанит ажлуудыг эхлүүлэхэд оролцоо дээвэр дээр гарсан."

4. Таны нийтэлж буй зүйлээс илүү сошиал орчинд хандах зүйл байдгийг санаарай

“Сошиал медиа бол зөвхөн таны нийтэлсэн зүйл биш, харин бусад бүртгэлүүдтэй хэрхэн холбогдож, хүмүүст мэдрэмж төрүүлэх тухай юм” гэж Аманда тайлбарлав. “Нийгмийн платформ дээрээ бусадтай холбогдож, харилцаа холбоо тогтоож, хамтын нийгэмлэг байгуулахад цаг заваа зориулах нь үнэлж баршгүй чухал. Бид нийгмийн сувгуудаа үйлчлүүлэгчид болон хамт олонтойгоо хоёр талын яриа өрнүүлэхэд ашигладаг – тэдэнтэй ярилцахын оронд тэдэнтэй ярилцахдаа та маш их зүйлийг сурч мэдэх болно.”

Хэрэв бүх зүйлээс илүү гарах нэг арга хэмжээ байвал Бусад нь сошиал бол брэндүүд өөрсдийн бизнесийг асаахад ашиглаж болох хамгийн хүчирхэг хэрэгслүүдийн нэг бөгөөд хажууд байгаа хүмүүсийг брендийн үнэнч дэмжигчид, мэдлэгийг борлуулалт болгон хувиргаж, таны эрхэм зорилгыг эерэг, бодит өөрчлөлт болгон хувиргадаг. Зүгээр л Pantee-ээс асуугаарай.

Сошиал медиаг бүрдүүлдэг хамгийн том чиг хандлагын талаар олж мэдээд та тоглоомноос түрүүлж байж, дараагийн сошиал кампанит ажил тань ялагч болохоо шалгаарай.

Трендтэй танилцаарай

Урамшуулал: SMMExpert ашиглан дөрвөн энгийн алхмаар Facebook-ийн урсгалыг хэрхэн борлуулалт болгон хувиргах талаар заадаг үнэгүй гарын авлагыг татаж аваарай.