Ijtimoiy tarmoqlar uchun jozibali kontent yaratishda zo'r bo'lishingiz mumkin. Ammo biznes jargonini aniq ijtimoiy media marketing maqsadlariga aylantirish qo'rqitishi mumkin. Albatta, sizning so'nggi TikTok ko'rishlarni to'ldirishi mumkin, ammo bu kompaniyangizning daromadiga qanday hissa qo'shadi?

Hozirga kelib, aksariyat korxonalar ijtimoiy media marketingi o'z brendi uchun qimmatli bo'lishi mumkinligini bilishadi. Ko'pincha kompaniyalar bu qiymat nima ekanligiga to'liq ishonch hosil qilmaydi. Ijtimoiy media maqsadlari aynan shu yerda paydo bo'ladi.

Ushbu qo'llanma yordamida siz ijtimoiy media marketingi uchun aniq maqsadlar qo'yishingiz mumkin bo'ladi. Biz sizga kompaniyangizga nima kerakligini va u erga qanday ijtimoiy yordam berishi mumkinligini aniqlashga yordam beramiz.

Bonus: Ijtimoiy media tahlili hisoboti shablonini bepul oling U sizga Har bir tarmoq uchun kuzatilishi kerak bo'lgan eng muhim ko'rsatkichlar.

Ijtimoiy media maqsadlari nima?

Ijtimoiy media maqsadi - bu muayyan ijtimoiy tarmoq orqali nimaga erishmoqchi ekanligingiz haqidagi bayonot. marketing taktikasi yoki butun ijtimoiy strategiyangiz. Yaxshi ijtimoiy media maqsadlari kengroq biznes maqsadlariga mos keladi. Umumiy ijtimoiy media maqsadlariga misollar orasida etakchilarni yaratish, veb-sayt yoki onlayn-do'konga trafikni jalb qilish yoki ko'proq izdoshlarni olish kiradi.

Ijtimoiy media maqsadlari bitta reklama yoki organik postdan tortib to toʻliq miqyosli kampaniyagacha boʻlgan har qanday narsaga taalluqli boʻlishi mumkin.

Ijtimoiy media maqsadlari bir xil narsa emaskonvertatsiya. Bunday holda, siz foydalanuvchi bilan ishlashning ma'lum bir turiga yo'naltirilgansiz: rezyumeni yuborish.

Ochiq lavozimga yollashda sifat konvertatsiyasi miqdordan ko'ra yo'l muhimroqdir. LinkedIn odatda (lekin har doim ham emas!) jalb qilingan auditoriyani topish uchun eng yaxshi pul tikishingizdir.

Ijtimoiy ishga yollashni kuzatayotganda quyidagi koʻrsatkichlarga eʼtibor bering:

• Har bir platformadagi takliflar soni . Instagram LinkedIn'dan ko'ra ko'proq nomzodlar yuboradimi?
• Ijaraga olish manbai . Ishga qabul qilish to'g'risida qaror qabul qilingandan so'ng, nomzodning qaerdan kelganini ko'rib chiqing. Ehtimol, Instagram tomonidan yaratilgan etakchilarning o'sha toshqinlari asosan spam bo'lgan.

5 bosqichda SMARTer ijtimoiy media maqsadlarini belgilang

Ijtimoiy media maqsadlarini SMART qilish orqali kerakli joyga olib boring. Ular s o'ziga xos, m oson, a erishish mumkin, r yuqori va vaqtga bog'liq bo'lishi kerak.

Maxsus

Aynan nimaga erishmoqchisiz? Umumiy yo'nalishdan boshlash yaxshidir, lekin iloji boricha aniqroq olishga harakat qiling.

Masalan, siz shunchaki tomoshabinlar hajmini oshirishni xohlamaysiz. Siz LinkedIn-da izdoshlaringiz sonini ko'paytirmoqchisiz. Mana, bu aniq!

O'lchanadigan

Maqsadingizga erishganingizni qanday bilasiz? O'lchanadigan maqsad aniqlash uchun muayyan ijtimoiy ko'rsatkichlardan foydalanadimuvaffaqiyat.

Endi yuqoridagi misol maqsadimizga bir nechta raqamlarni qo'shishimiz kerak. Aytaylik, siz LinkedIn izdoshlari sonini ikki barobarga oshirishni xohlaysiz. Bom, maqsad endi o'lchanadi!

Erishish mumkin

Yuqoriga intilish jozibador bo'lishi mumkin, lekin o'zingizni muvaffaqiyatsizlikka tayyorlamang. Agar siz endigina ishga tushgan bo'lsangiz, lekin keyingi haftada sotuvlar hajmini bir million dollarga yetkazmoqchi bo'lsangiz, siz juda katta orzu qilgan bo'lishingiz mumkin.

Maqsadimizni misol qilib ko'rib chiqamiz. LinkedIn izdoshlaringizni ikki baravar oshirish erishish mumkin bo'lgan maqsadmi? Bunday holda, siz so'nggi bir necha oy ichida hisobingizning o'sishiga qarashni xohlaysiz. Tarixiy faoliyatingiz maqsadingizga mos kelishiga ishonch hosil qiling.

Tegishli

Maqsad kattaroq rejaga mos keladimi? Esda tutingki, maqsadlar ijtimoiy media marketing strategiyasining faqat bir qismidir. Har bir maqsad biznes maqsadlaringizni qo‘llab-quvvatlashi kerak.

Bizning misol maqsadimiz qanday ko‘rinadi? Agar siz B2B ijtimoiy media sotuvchisi bo'lsangiz, juda yaxshi! Bunday holda, LinkedIn kabi biznesga yo'naltirilgan platformaga e'tibor qaratish mantiqan to'g'ri keladi.

Vaqt bilan bog'liq

Agar maqsadingizning tugash sanasi bo'lmasa, bu osonroq. qoldirmoq. Biz ushbu ijtimoiy media maqsadlariga erishganimizga ishonch hosil qilmoqchimiz, shuning uchun yakunlash uchun vaqt jadvalini belgilang.

Biz auditoriyangiz hajmini oshirishni maqsad qilganmiz. Endi biz olti oy ichida LinkedIn izdoshlaringizni ikki baravar oshirishni xohlayotganingizni bilamiz. Bizning misol maqsadimiz endi SMART-ga mos keladimezonlar!

Ijtimoiy tarmoqlardagi maqsadlaringiz qanday?

Kengroq ijtimoiy media marketing maqsadlaringizdan qat'i nazar, SMART ijtimoiy media maqsadlari muvaffaqiyatga erishishingizga yordam beradi. Eng yomoni, siz xatolaringizdan saboq olasiz!

Agar siz ijtimoiy media marketingi maqsadlarini belgilash bo'yicha mutaxassis bo'lishni istasangiz, biz yordam bera olamiz. SMExpert ijtimoiy marketing sertifikati kursida strategik maqsadlarni belgilash bo'limi mavjud.

Barcha platformalarda ijtimoiy media maqsadlaringizga erishish uchun SMExpert-dan foydalaning. Xabarlarni osongina rejalashtiring va chop eting, auditoriyangiz bilan muloqot qiling, brendingiz atrofidagi suhbatlarni kuzatib boring va real vaqtda tahlillar yordamida samaradorlikni o‘lchang – barchasi bitta boshqaruv panelidan.

Ishni boshlash

Buni SMMExpert , barchasi birda-bir ijtimoiy media vositasi bilan yaxshiroq bajaring. Har narsadan xabardor bo'ling, rivojlaning va raqobatchilardan ustun turing.

Nima uchun ijtimoiy media marketing maqsadlari muhim?

Aniq ijtimoiy media maqsadlari sizga maqsad qoʻyish imkonini beradi va menejeringiz yoki boshqa manfaatdor tomonlardan taklif olishga yordam beradi.

Yaxshi ishlab chiqilgan ijtimoiy media marketing maqsadlari ham sizga yordam beradi:

• byudjetingizni boshqaring,
• ish jarayonini tuzing va tartibga soling,
• marketingingizning investitsiya daromadini isbotlang ,
• va ijtimoiy media faolligingizni moslang tashkilotingizning kengroq biznes maqsadlari bilan.

Ijtimoiy media marketing maqsadlariga 9 ta misol

Siz qo'ygan ijtimoiy media maqsadlari har doim o'ziga xos biznes ehtiyojlaringizni aks ettirishi kerak. Ammo ko'plab maqsadlar deyarli har qanday ijtimoiy media kampaniyasiga tegishli bo'lishi mumkin. Ba'zi kampaniyalar bir vaqtning o'zida bir nechta maqsadlarga hissa qo'shishi mumkin.

Bu erda ijtimoiy media maqsadlari va ularning muvaffaqiyatini o'lchash uchun foydalanishingiz mumkin bo'lgan ko'rsatkichlar misollari keltirilgan. Bular ishingizni aniq, amalda bo'ladigan shartlar asosida shakllantirishingizga yordam beradi.

1. Brend xabardorligini oshirish

Brend xabardorligini oshirish sizning brendingizni biladigan odamlar sonini ko'paytirishni anglatadi. Bu maqsad yangi mahsulotni chiqarish yoki yangi bozorga kirishda eng yaxshisidir.

Albatta, auditoriyangizni kengaytirish hech qachon zarar qilmaydi. Ammo brend xabardorligi odatda kattaroq narsalarga boradigan yo'lda birinchi qadamdir.

Siz o'lchashingiz mumkin

• Post ga erishish : jonli efirga chiqqanidan beri qancha odam uni koʻrganligi kabi oʻziga xos koʻrsatkichlar bilan ijtimoiy mediada brend xabardorligi .
• Tomoshabinlar sonining o'sish sur'ati: Vaqt o'tishi bilan izdoshlaringizni orttirish tezligi.
• Potentsial kirish: Hisobot davrida postni ko'rishi mumkin bo'lgan odamlar soni.
• Ovozning ijtimoiy ulushi: Ijtimoiy tarmoqlarda sizning brendingizni raqobatchilaringiz bilan solishtirganda qancha odam tilga oladi.

Brend xabardorligini kuzatishda yordam kerakmi? SMExpert kabi maxsus ijtimoiy media boshqaruv vositalari yordam berishi mumkin.

SMMExpert Analytics bir nechta ijtimoiy tarmoqlardagi koʻrsatkichlarni bir joyda kuzatish imkonini berib, brend xabardorligi koʻrsatkichlarini oʻlchashni osonlashtiradi. Siz hatto ma'lumotni eksport qilishingiz yoki hamkasblar va manfaatdor tomonlar bilan bo'lishish uchun maxsus hisobotlarni yaratishingiz mumkin. Asbob Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn va Twitter’dan ma’lumotlarni to‘playdi.

SMExpert Analytics’dan qanday foydalanish haqida ko‘proq bilish uchun ushbu 2 daqiqalik videoni tomosha qiling.

Bepul sinab ko'ring. Istalgan vaqtda bekor qilishingiz mumkin.

Video ijtimoiy media platformalari brend xabardorligini oshirish uchun juda yaxshi. Agar bu sizning maqsadlaringizdan biri bo'lsa, YouTube, TikTok, Instagram Stories va Reels kabi ijtimoiy media kanallarini sinab ko'ring. Axir, videolarni tomosha qilish odamlarning internetdan foydalanishining to'rtinchi eng mashhur sababidir.

2. Brend obro'sini boshqaring

Ijtimoiy tarmoqlarmarketing sizning brendingizga ishonchni mustahkamlash uchun foydalanishingiz mumkin bo'lgan eng yaxshi vositalardan biridir. Bu kunlarda ishonch o'sishga yordam beradi. Ushbu ijtimoiy media ob'ekti sizning brendingizga nisbatan jamoatchilikning munosabatini o'lchaydi.

Obro'-e'tiborni o'lchash ko'rsatkichlari brend haqida xabardorlikka o'xshaydi. Albatta, siz brend eslatmalarini va tegishli hashtaglarini kuzatib borasiz. Lekin siz belgilamasa ham, odamlar siz haqingizda nima deyishini kuzatishni xohlaysiz.

SMExpert Insights kabi ijtimoiy media kayfiyatini oʻlchaydigan vositalar suhbatni davom ettirishga yordam beradi.

Bepul demo so'rash

An'anaviy ijtimoiy mediadan tashqari, ijtimoiy audio platformalardan foydalanish haqida o'ylang. Clubhouse, Twitter Spaces va Spotify buning uchun ajoyib bo'lishi mumkin.

Masalan, 16 yoshdan 64 yoshgacha bo'lgan internet foydalanuvchilarining 22,9 foizi har hafta onlayn radio ko'rsatuvlar yoki stansiyalarni tinglaydi. Agar musiqa striming xizmatlari haqida gapiradigan bo'lsak, bu raqam yanada yuqori (39,6%). Ushbu platformalarda foydalanuvchi e'tiborini jalb qilish sizning brendingiz obro'sini oshirishga imkon beradi.

3. Veb-saytingizga trafikni oshiring

Ijtimoiy media marketing maqsadlari ijtimoiy tarmoqda sodir bo'ladigan harakatlar bilan cheklanmaydi. Sizning veb-saytingiz ijtimoiy media strategiyangizning asosiy o'yinchisidir. Savdoni ko'paytirishga harakat qilyapsizmi yoki odamlarni ijtimoiy media marketing kanalingizdan pastga siljitmoqchimisiz, bu muhim.

Analitikada veb-sayt trafigini o'lchash nisbatanoddiy. Biroq, bu erda siz diqqat qilishingiz kerak bo'lgan asosiy ko'rsatkichlardan ba'zilari:

• Saytingizga trafik . Bu aniq, lekin hisobotingizni eng tegishli davr bilan cheklashni unutmang. Bu kunlik, haftalik yoki oylik bo'lishi mumkin. Agar sizda trafikni solishtirish uchun asosiy raqamingiz bo'lsa, undan ham yaxshiroq!
• Tarmoqqa havolalar. Tavsiyalarni kuzatish sizga qaysi platforma eng yaxshi ishlashini aniqlashga yordam beradi.
• Elektron pochta orqali ro'yxatdan o'tish . Sizning ijtimoiy trafikingiz veb-saytingizga kirgandan so'ng, ular sizning ko'proq kontentingiz uchun ro'yxatdan o'tishyaptimi?

Maslahat: Google Analytics yordamida ijtimoiy media ROIni kuzatish boʻyicha qoʻshimcha maʼlumot olish uchun bizning qoʻllanmamiz bilan tanishing!

Bonus: Har bir tarmoq uchun kuzatilishi kerak bo'lgan eng muhim ko'rsatkichlarni ko'rsatadigan bepul ijtimoiy media tahliliy hisobot shablonini oling .

4. Hamjamiyat ishtirokini yaxshilang

Ishtirok etish - bu sizning brendingiz bilan ijtimoiy tarmoqlarda ko'rinadigan o'zaro aloqaning har qanday turi. Misol uchun, sizning postlaringizdagi yoqtirishlar, sharhlar va baham ko'rish - barcha jalb qilish shakllari.

Ishtirok etish ba'zan behuda ko'rsatkich deb hisoblanadi, lekin bu har doim ham to'g'ri emas. Ushbu yumshoq signallar sizning kontentingiz maqsadli auditoriyangiz ehtiyojlariga qanchalik mos kelishini kuzatishingizga yordam beradi. Ishtirok etishni yaxshilash auditoriyangiz bilan yaxshi miqdor yoki sifatli o'zaro munosabatlarni anglatadi.

Ijtimoiy tarmoqlarni hisoblashning bir necha usullari mavjudjalb qilish stavkalari. Mana bir nechta misollar:

• Erish bo'yicha ulanish darajasi (ERR) . Kontentingizni ko'rganingizdan so'ng u bilan muloqot qilishni tanlagan odamlarning foizi. Siz buni alohida post orqali hisoblashingiz yoki vaqt o'tishi bilan o'rtacha hisoblashingiz mumkin.
• Xabarlar bo'yicha jalb qilish darajasi (ER posti) . ERR ga o'xshash, lekin izdoshlaringiz kontentingiz bilan shug'ullanish tezligini o'lchaydi.
• Kundalik ulanish darajasi (Kundalik ER) . Obunachilaringiz hisobingizga qanchalik tez-tez kunlik munosabatda bo'lishadi.

Agar hisob-kitoblar boshingizni aylantirsa, biz sizni topdik. SMExpertning bepul jalb qilish kalkulyatori siz uchun ishni bajarishi mumkin!

SMMExpert kabi ijtimoiy media tahlili vositasidan ham foydalanishingiz mumkin, bunda har doim eng soʻnggi jalb qilish boʻyicha maʼlumotlarga ega boʻlishingiz va ijtimoiy strategiyangiz samaradorligini isbotlash uchun jalb qilish hisobotlarini osongina tuzishingiz mumkin.

Bepul sinab ko'ring. Istalgan vaqtda bekor qilishingiz mumkin.

5. Konvertatsiya yoki sotuvni oshirish

Konvertatsiya - bu foydalanuvchi sizning ijtimoiy tarmoqdagi postlaringiz yoki veb-saytingizda harakat qilganda. Bu axborot byulleteniga ro'yxatdan o'tish, vebinarda ro'yxatdan o'tish yoki xarid qilishni anglatishi mumkin.

Agar ijtimoiy tarmoqdagi mavjudligingiz savdoga aylanmasa, konvertatsiyaga e'tibor qarating.

Muayyan biznes maqsadlaringizga qarab, siz konvertatsiyani bir necha usul bilan o'lchashingiz mumkin:

• Konversiya darajasi :Sizning xabaringizdagi havolani bosgandan so'ng, sahifaning umumiy tashrif buyuruvchilariga bo'lingan sahifada harakat qiladigan tashrif buyuruvchilar.
• Bosish darajasi (CTR) : Odamlar postingizdagi harakatga chaqiruv havolasini qanchalik tez-tez bosadi.
• Ijtimoiy tarmoqlarni konvertatsiya qilish darajasi : Ijtimoiy tarmoqlardan jami konvertatsiyalar foizi.
• Qaytish tezligi : Hech qanday harakat qilmasdan chiqish uchun havolalaringizdan birini bosgan foydalanuvchilar foizi. (Afsuski, Big Freedia ni qanchalik tez-tez tinglaysiz.)

Ijtimoiy platformalar yoki integratsiyalashgan xarid vositalariga ega kampaniyalar konversiya maqsadlari uchun juda yaxshi. Bularga Pinterest Product Pins, Facebook Shops, Instagram Shops, TikTok va Shopify kiradi.

Yozuvlarni rejalashtirish, mijozlar bilan gaplashish va ish faoliyatini kuzatish bir joyda. SMExpert bilan biznesingizni tezroq rivojlantiring.

6. Potentsiallarni yarating

Har bir ijtimoiy media o'zaro ta'siri savdoga olib kelmaydi - va bu yaxshi. Agar siz o'z huningizni potentsial mijozlar bilan to'ldirmoqchi bo'lsangiz, ko'proq ijtimoiy mijozlarni yaratish uchun maqsad qo'yishingiz mumkin.

Etakchi reklama kampaniyalari ijtimoiy tarmoq foydalanuvchisini kuzatishga yordam beradigan har qanday ma'lumotni beradi. Bunga ismlar, elektron pochta manzillari, kasblar, ish beruvchilar yoki ular baham ko'rgan boshqa ma'lumotlar kiradi.

Potentsial konvertatsiyaning o'ziga xos turidir. Shu sababli ikkita golshunga o'xshash vaziyatlarda foydalidir. Ular ham shunga o'xshash usullar bilan o'lchanadi.

Umuman olganda, Facebook yetakchilarni yaratish uchun eng yaxshi platformadir. Ushbu cheklov o'zining katta auditoriya hajmi va murakkab tahlil vositalaridan kelib chiqadi.

Yuqori sifatli mijozlarni yaratish haqida koʻproq maʼlumot olish uchun biz ijtimoiy media yetakchilariga bagʻishlangan qoʻllanmani tayyorladik.

7. Mijozlarga xizmat ko'rsatish

Sizning ijtimoiy mavjudligingiz shunchaki yangi mijozlarni jalb qilishdan iborat emas. Bu, shuningdek, sizda mavjud bo'lgan mijozlarni saqlash uchun joy. Ijtimoiy tarmoqlarda mijozlarga xizmat ko‘rsatishni yaxshilash maqsadlari turli shakllarda bo‘lishi mumkin, jumladan:

• Ijtimoiy tarmoqlarda yangi mijozlarni qo‘llab-quvvatlash kanalini yaratish
• Kutish vaqtlarini qisqartirish
• Mijozlarning qoniqishini oshiring

Ijtimoiy mijozlarga xizmat ko'rsatish muvaffaqiyatini o'lchash maqsadingizga bog'liq bo'ladi. Odatda, siz mijozlar guvohliklari va mijozlar qoniqishini aniqlash soʻrovlari maʼlumotlaridan foydalanasiz.

Ichki o'lchovlar, masalan, mijozlarga xizmat ko'rsatish vakili uchun ko'rib chiqilgan xizmat so'rovlari soni ham foydali bo'lishi mumkin.

Twitter va Facebook kabi so'zlashuv ijtimoiy media platformalari mijozlarga xizmat ko'rsatish maqsadlariga e'tibor qaratish uchun yaxshi joy.

Agar sizda ijtimoiy tarmoqlardagi har bir savolga javob berishga vaqtingiz yoki jamoaviy imkoniyatlaringiz yetmasa, avtomatlashtiring! Heyday kabi ijtimoiy media AI chatbot yordam beradisiz o'z ishingizni soddalashtirasiz va jamoangiz kattaligidan qat'i nazar, hech qachon mijoz so'rovini qarovsiz qoldirmaysiz.

8. Ijtimoiy tinglash orqali bozor tushunchalariga ega bo'ling

Agar sizning asosiy vazifangiz bilishingiz kerak bo'lgan narsani topish bo'lsa, biznesingizning ijtimoiy tinglashni yaxshilash uchun maqsad qo'yishingiz mumkin.

Ijtimoiy tinglash ikki bosqichli jarayondir. Birinchidan, brendingizga tegishli ijtimoiy media faoliyatini kuzatib boring. Keyin kompaniyangiz yoki sohangiz haqida tushuncha olish uchun ushbu ma'lumotni tahlil qiling.

Ijtimoiy tinglashda kuzatilishi kerak bo'lgan asosiy ko'rsatkichlar orasida

• Brend eslatmalari . Sizning brendingiz haqida qancha odam gapiradi?
• Tegishli hashtaglar . Odamlar sizning brendingiz yoki sohangizga tegishli suhbatlarda qatnashyaptimi?
• Raqobatchi ni eslatadi. Odamlar sizning raqobatchilaringiz haqida qanchalik tez-tez gapirishadi (va ular nima deyishadi)?
• Sanoat tendentsiyalari . Sizning asosiy mahsulotlaringizga qiziqish ortib bormoqdami? Yangi talablarga javob berish uchun burilishingiz kerakmi?
• Ijtimoiy hissiyot . Ijtimoiy tarmoqdagi suhbatning umumiy ohangi qanday?

Ijtimoiy tinglashning aniq maqsadlari auditoriyangiz bilan yanada samaraliroq muloqot qilishga yordam beradi. Shuningdek, ular kelgusida byudjet mavsumida ijtimoiy marketing qiymatini ko'rsatishga yordam beradi.

9. Ochiq lavozimlarga nomzodlarni jalb qilish

Kompaniyangizdagi ochiq o'rinlarni to'ldirish uchun ijtimoiy tarmoqlardan foydalanish boshqa turdagi ishdir.