Anjeun bisa jadi hébat dina nyieun eusi compelling pikeun média sosial. Tapi ngarobah jargon bisnis kana tujuan pamasaran média sosial jelas tiasa intimidating. Yakin, TikTok pang anyarna anjeun tiasa naékkeun pandangan, tapi kumaha éta nyumbang kana garis handap perusahaan anjeun?

Ayeuna, kalolobaan usaha terang yén pamasaran média sosial tiasa janten berharga pikeun merekna. Ngan anu sering, perusahaan henteu yakin pisan naon nilai éta. Éta tempat tujuan média sosial asup.

Kalayan pituduh ieu, anjeun bakal tiasa nyetél tujuan anu jelas pikeun pamasaran média sosial. Kami bakal ngabantosan anjeun terang naon anu diperyogikeun perusahaan anjeun sareng kumaha sosial tiasa ngabantosan anjeun ka dinya.

Bonus: Kéngingkeun témplat laporan analytics média sosial gratis nu nunjukkeun anjeun métrik anu paling penting pikeun dilacak pikeun unggal jaringan.

Naon tujuan média sosial?

Tujuan média sosial nyaéta pernyataan ngeunaan naon anu anjeun hoyong capai sareng sosial khusus. taktik pamasaran atanapi sadayana strategi sosial anjeun. Tujuan média sosial anu saé saluyu sareng tujuan bisnis anu langkung lega. Conto tujuan média sosial umum kalebet ngahasilkeun petunjuk, nyetir lalu lintas ka situs wéb atanapi toko online, atanapi nampi langkung seueur pengikut.

Tujuan média sosial tiasa dilarapkeun kana naon waé tina iklan tunggal atanapi pos organik ka kampanye skala pinuh.

Tujuan média sosial henteu sami sarengkonvérsi. Dina hal ieu, anjeun nargétkeun jinis interaksi pangguna anu khusus: ngirimkeun resume.

Nalika recruiting pikeun posisi kabuka, conversions kualitas anu cara leuwih penting batan kuantitas. LinkedIn téh biasana (tapi teu salawasna!) Anjeun pangalusna alungan pikeun manggihan panongton aktipitas.

Nalika ngalacak rekrutmen sosial, perhatikeun métrik sapertos kieu:

• Jumlah lead per platform . Naha Instagram ngirim langkung seueur calon tibatan LinkedIn?
• Sumber nyewa . Sakali kaputusan Ngiring geus dijieun, marios ti mana calon asalna. Panginten éta banjir anu didamel ku Instagram biasana spam.

Setel tujuan média sosial SMARTer dina 5 léngkah

Setel tujuan média sosial anu ngajantenkeun anjeun dimana anjeun kedah janten ku ngajantenkeunana SMART. Éta kudu s pecific, m easurable, a tatainable, r elevant jeung time-bound .

Spésifik

Naon kahayang nu rék dihontal? Henteu kunanaon pikeun mimitian ku arah umum, tapi cobian pikeun akurat-gancang.

Salaku conto, anjeun henteu ngan ukur hoyong ningkatkeun ukuran pamiarsa anjeun. Anjeun hoyong ningkatkeun jumlah pengikut anjeun dina LinkedIn. Aya, éta husus!

Measurable

Kumaha anjeun bakal nyaho lamun anjeun geus ngahontal tujuan anjeun? Tujuan anu tiasa diukur nganggo métrik sosial khusus pikeun ditetepkeunkasuksésan.

Ayeuna urang kudu nambahan sababaraha angka kana conto tujuan urang di luhur. Hayu urang nyebutkeun yén anjeun hoyong ganda jumlah pengikut LinkedIn. Boom, tujuan ayeuna tiasa diukur!

Attainable

Bisa pikabitaeun pikeun tujuan luhur tapi ulah nyetél diri pikeun gagal. Upami anjeun nembé ngaluncurkeun tapi hoyong ngahontal penjualan sajuta dolar dina minggu payun, anjeun panginten ngalamun ageung teuing.

Hayu urang pariksa dina conto tujuan urang. Naha duka kali pengikut LinkedIn anjeun mangrupikeun tujuan anu tiasa dicapai? Dina hal ieu, anjeun bakal hoyong ningali pertumbuhan akun anjeun dina sababaraha bulan katukang. Pastikeun yén pagelaran sajarah anjeun ngadukung tujuan anjeun.

Relevan

Naha tujuanana pas kana rencana anu langkung ageung? Inget, tujuan ngan sapotong strategi pamasaran média sosial Anjeun sakabéh. Unggal tujuan kedah ngabantuan ngarojong tujuan bisnis anjeun.

Kumaha conto tujuan urang? Upami anjeun pemasar média sosial B2B, saé saé! Dina hal ieu, pokus dina platform anu fokus kana bisnis sapertos LinkedIn janten masuk akal.

Waktos-wates

Upami tujuan anjeun henteu gaduh tanggal anu pas, éta langkung gampang. pikeun ditunda. Kami hoyong mastikeun yén kami ngahontal tujuan média sosial ieu, janten pastikeun pikeun nyetél garis waktos pikeun réngsé.

Kami ngamimitian ku hoyong ningkatkeun ukuran pamiarsa anjeun. Ayeuna, urang terang yén anjeun hoyong ganda pengikut LinkedIn anjeun dina genep bulan. Tujuan conto urang ayeuna cocog sareng SMARTkriteria!

Naon tujuan média sosial anjeun?

Henteu masalah tujuan pamasaran média sosial anjeun anu langkung lega, tujuan média sosial SMART tiasa ngabantosan anjeun suksés. Paling awon, anjeun bakal diajar tina kasalahan anjeun!

Upami anjeun hoyong janten ahli dina netepkeun tujuan pikeun pamasaran média sosial, kami tiasa ngabantosan. Kursus Sertifikasi Pemasaran Sosial SMMExpert ngagaduhan bagian ngeunaan netepkeun tujuan strategis.

Anggo SMMExpert pikeun ngahontal tujuan média sosial anjeun dina sadaya platform. Gampang ngajadwalkeun sareng nyebarkeun tulisan, berinteraksi sareng pamiarsa anjeun, ngawas paguneman sakitar merek anjeun, sareng ngukur kinerja nganggo analitik real-time - sadayana tina hiji dasbor.

Ngamimitian

Lakukeun langkung sae sareng SMMExpert , parangkat média sosial sadaya-dina-hiji. Terus dina sagala hal, tumuwuh, sarta ngéléhkeun kompetisi.

Naha tujuan pamasaran média sosial penting?

Tujuan média sosial anu jelas masihan anjeun udagan anu dituju sareng tiasa ngabantosan anjeun mésér ti manajer anjeun atanapi pamangku kapentingan anu sanés.

Tujuan pamasaran média sosial anu saé ogé bakal ngabantosan anjeun:

• ngatur anggaran Anjeun,
• struktur jeung streamline workflow Anjeun,
• ngabuktikeun mulang pamasaran anjeun dina investasi ,
• jeung align aktivitas média sosial Anjeun kalayan tujuan bisnis organisasi anjeun anu langkung lega.

9 conto tujuan pamasaran média sosial

Tujuan média sosial anu anjeun atur kedah salawasna ngagambarkeun kabutuhan bisnis khusus anjeun. Tapi loba gol bisa dilarapkeun ka ampir sagala kampanye média sosial. Sababaraha kampanye malah tiasa nyumbang kana sababaraha tujuan sakaligus.

Ieu sababaraha conto tujuan média sosial umum sareng métrik anu anjeun tiasa dianggo pikeun ngukur kasuksésanana. Ieu tiasa ngabantosan anjeun ngararangkay padamelan anjeun dina istilah anu konkret, tiasa ditindak.

1. Ningkatkeun kasadaran merek

Ngawangun kasadaran merek hartosna ningkatkeun jumlah jalma anu terang merek anjeun. Tujuan ieu pangalusna lamun launching produk anyar atawa megatkeun kana pasar anyar.

Tangtosna, ngalegaan pamirsa anjeun moal aya anu nyeri. Tapi kasadaran merek biasana mangrupikeun léngkah munggaran dina jalan pikeun hal anu langkung ageung.

Anjeun tiasa ngukurkasadaran merek dina média sosial kalayan métrik khusus sapertos

• Pos ngahontal : Sabaraha jalma anu ningali postingan ti saprak éta langsung .
• Laju pertumbuhan pamirsa: Laju anjeun kéngingkeun pengikut dina waktosna.
• Poténsi jangkauan: Jumlah jalma anu bisa ningali pos salila periode ngalaporkeun.
• Pangsa sosial sora: Sabaraha jalma nyebut merek anjeun dina média sosial dibandingkeun pesaing anjeun.

Peryogi bantosan pikeun nyukcruk kasadaran merek? Alat manajemén média sosial khusus sapertos SMMExpert tiasa ngabantosan.

SMMExpert Analytics ngagampangkeun ngukur métrik kasadaran merek ku ngamungkinkeun anjeun ngalacak métrik tina sababaraha jaringan sosial, sadayana dina hiji tempat. Anjeun malah tiasa ngékspor inpormasi atanapi ngadamel laporan khusus pikeun dibagikeun sareng kolega sareng pamangku kapentingan. Alat ieu ngumpulkeun data tina Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, jeung Twitter.

Tonton video 2 menit ieu pikeun leuwih jéntré ngeunaan cara ngagunakeun SMMExpert Analytics.

Coba haratis. Anjeun tiasa ngabatalkeun iraha waé.

Platform média sosial video saé pikeun ngawangun kasadaran merek. Upami ieu mangrupikeun salah sahiji tujuan anjeun, cobian saluran média sosial sapertos YouTube, TikTok, Carita Instagram sareng Reels. Barina ogé, ningali pidéo mangrupikeun alesan pang populerna kaopat jalma ngagunakeun internét.

2. Atur reputasi brand

Média sosialpamasaran mangrupa salah sahiji parabot luhur nu bisa Anjeun pake pikeun ngawangun kapercayaan di brand Anjeun. Dinten ieu, kapercayaan nyababkeun kamekaran. Tujuan média sosial ieu ngukur sikap masarakat ngeunaan merek anjeun.

Métrik pikeun ngukur reputasi sapertos kasadaran merek. Tangtosna, anjeun bakal ngalacak brand mentions sareng relevan hashtags . Tapi anjeun ogé hoyong ningali naon anu dicarioskeun ku jalma ngeunaan anjeun sanajan aranjeunna henteu tag anjeun.

Alat anu ngukur sentimen média sosial, sapertos SMMExpert Insights, tiasa ngabantosan anjeun nuturkeun paguneman.

Nyuhunkeun demo gratis

Salian média sosial tradisional, pikirkeun ngeunaan ngagunakeun platform audio sosial. Clubhouse, Twitter Spaces sareng Spotify tiasa saé pikeun ieu.

Contona, 22.9% pamaké internét antara 16 jeung 64 ngadéngékeun acara radio online atawa stasiun unggal minggu. Jumlah éta malah langkung luhur (39.6%) upami urang nyarioskeun jasa streaming musik. Nangkep perhatian pangguna dina platform ieu ngamungkinkeun anjeun ngawangun reputasi merek anjeun.

3. Ningkatkeun lalu lintas ka halaman wéb anjeun

Tujuan pamasaran média sosial henteu dugi ka tindakan anu lumangsung dina sosial. Situs wéb anjeun mangrupikeun pamuter konci dina strategi média sosial anjeun. Ieu penting naha anjeun nyobian ngagedekeun penjualan atanapi ngadorong jalma ka handap saluran pamasaran média sosial anjeun.

Ngukur lalu lintas halaman wéb dina analitik relatifbasajan. Tapi, ieu sababaraha métrik luhur anu anjeun kedah perhatikeun:

• Lalu lintas ka situs anjeun . Ieu atra, tapi ulah poho pikeun ngawatesan ngalaporkeun anjeun ka jaman paling relevan. Ieu tiasa poean, mingguan atanapi bulanan. Upami anjeun gaduh nomer dasar pikeun ngabandingkeun lalu lintas, langkung saé!
• Rujukan jaringan. Ngawaskeun rujukan tiasa ngabantosan anjeun nangtukeun platform mana anu pangsaéna.
• Surélék ngadaptar . Sakali lalulintas sosial anjeun dugi ka halaman wéb anjeun, naha aranjeunna ngadaptarkeun langkung seueur eusi anjeun?

Tip Pro: Pikeun langkung seueur ngeunaan nyukcruk ROI média sosial nganggo Google Analytics, pariksa pituduh kami!

Bonus: Kéngingkeun témplat laporan analitik média sosial gratis nu nunjukkeun anjeun métrik anu paling penting pikeun dilacak pikeun unggal jaringan.

4. Ningkatkeun Dursasana komunitas

Dursasana mangrupikeun jinis interaksi anu katingali sareng merek anjeun dina média sosial. Salaku conto, resep, koméntar sareng dibagikeun dina tulisan anjeun mangrupikeun bentuk papacangan.

Dursasana kadang dianggap métrik kasombongan, tapi éta henteu salawasna leres. Sinyal anu langkung lemes ieu tiasa ngabantosan anjeun ngalacak kumaha eusi anjeun nyumponan kabutuhan pamiarsa target anjeun. Ningkatkeun papacangan hartosna kuantitas atanapi kualitas interaksi anu langkung saé sareng pamiarsa anjeun.

Aya sababaraha cara pikeun ngitung média sosialongkos papacangan. Ieu sababaraha conto:

• Laju keterlibatan dumasar jangkauan (ERR) . Persentase jalma anu milih berinteraksi sareng eusi anjeun saatos ningali éta. Anjeun tiasa ngitung ieu ku pos individu atanapi rata-rata kana waktosna.
• Laju keterlibatan ku pos (pos ER) . Sarupa jeung ERR, tapi ngukur laju nu Anjeun pengikut kalibet jeung eusi Anjeun.
• Laju papacangan poean (UGD Daily) . Sakumaha sering pengikut anjeun kalibet sareng akun anjeun dina poean dasar.

Upami itungan ngajadikeun sirah anjeun pusing, kami ngagaduhan anjeun. Kalkulator Dursasana gratis SMMExpert tiasa ngalakukeun padamelan pikeun anjeun!

Anjeun ogé tiasa nganggo alat analitik média sosial sapertos SMMExpert pikeun salawasna gaduh wawasan pertunangan anu paling énggal sareng gampang ngawangun laporan papacangan pikeun ngabuktikeun efektivitas strategi sosial anjeun.

Coba haratis. Anjeun tiasa ngabatalkeun iraha waé.

5. Ngaronjatkeun konvérsi atanapi penjualan

Konvérsi nyaéta nalika pangguna ngalakukeun tindakan dina tulisan atanapi halaman wéb sosial anjeun. Ieu tiasa hartosna ngadaptarkeun buletin, ngadaptar pikeun webinar, atanapi ngagaleuh.

Lamun ayana média sosial anjeun teu narjamahkeun kana jualan, coba fokus kana konversi.

Gumantung kana tujuan bisnis husus Anjeun, Anjeun bisa ngukur konversi ku sababaraha cara:

• Laju konversi : Jumlahdatang anu, sanggeus ngaklik link di pos anjeun, nyandak peta dina kaca dibagi ku total nu datang kaca urang.
• Click-Through Rate (CTR) : Sabaraha sering jalma ngaklik tumbu panggero-to-aksi dina tulisan anjeun.
• Laju konversi média sosial : Persentase total konversi tina média sosial.
• Laju mumbul : Persentase pangguna anu ngaklik salah sahiji tautan anjeun ngan ukur ninggalkeun tanpa ngalakukeun tindakan. (Sedih, ieu sanés sabaraha sering anjeun ngadangukeun Big Freedia.)

Platform sosial atanapi kampanye sareng alat balanja terpadu anu saé pikeun tujuan konvérsi. Ieu kalebet Pin Produk Pinterest, Toko Facebook, Toko Instagram, TikTok, sareng Shopify.

Jadwalkeun postingan, ngobrol jeung konsumén, jeung lacak kinerja anjeun di hiji tempat. Kembangkeun bisnis anjeun langkung gancang sareng SMMExpert.

6. Ngahasilkeun kalungguhan

Henteu unggal interaksi média sosial bakal ngahasilkeun penjualan - sareng éta henteu kunanaon. Upami anjeun hoyong ngeusian corong anjeun sareng calon konsumén, anjeun panginten badé nyetél tujuan pikeun ngahasilkeun langkung seueur petunjuk sosial.

Kampanye anu ngahasilkeun kalungguhan ngahasilkeun inpormasi naon waé anu ngabantosan anjeun nuturkeun pangguna média sosial. Éta kalebet nami, alamat email, padamelan, pangusaha, atanapi inpormasi sanés anu aranjeunna bagikeun.

Lead mangrupikeun jinis konvérsi khusus. Kusabab ieu, dua golmangpaat dina kaayaan sarupa. Éta ogé diukur ku cara anu sami.

Sacara umum, Facebook mangrupikeun platform pangsaéna pikeun ngahasilkeun kalungguhan. Ujung ieu asalna tina ukuran panongton anu ageung sareng alat analitik anu canggih.

Pikeun leuwih jéntré ngeunaan ngahasilkeun kalungguhan kualitas luhur, kami geus ngumpulkeun pituduh husus pikeun kalungguhan média sosial.

7. Nganteurkeun layanan palanggan

Ayana sosial anjeun henteu ngan ukur narik para nasabah anyar. Éta ogé tempat pikeun ngajaga para nasabah anu anjeun parantos gaduh. Tujuan pikeun ningkatkeun palayanan palanggan dina média sosial tiasa nyandak rupa-rupa bentuk, kalebet:

• Ngadegkeun saluran dukungan palanggan anyar dina média sosial
• Ngurangan waktos ngantosan
• Ningkatkeun kapuasan palanggan

Ngukur kasuksésan layanan palanggan sosial anjeun bakal gumantung kana tujuan anjeun. Biasana, anjeun bakal ngagunakeun data tina testimonials customer jeung survey kapuasan customer .

Pangukuran internal sapertos jumlah paménta jasa anu diurus per wawakil layanan palanggan ogé tiasa mangpaat.

Platform média sosial paguneman sapertos Twitter sareng Facebook mangrupikeun tempat anu saé pikeun difokuskeun tujuan layanan palanggan anjeun.

Upami anjeun teu gaduh waktos atanapi kapasitas tim pikeun ngajawab unggal patarosan dina média sosial, otomatiskeun! A chatbot AI média sosial sapertos Heyday bakal ngabantosanAnjeun ngagampangkeun pagawéan anjeun sareng henteu kantos ngantunkeun patarosan palanggan tanpa dijaga, henteu paduli ukuran tim anjeun.

8. Kéngingkeun wawasan pasar sareng déngékeun sosial

Upami prioritas utama anjeun milarian naon anu anjeun kedah terang, anjeun panginten badé nyetél tujuan pikeun ningkatkeun déngékeun sosial bisnis anjeun.

Ngupingkeun sosial mangrupikeun prosés dua léngkah. Kahiji, lagu aktivitas média sosial relevan pikeun brand Anjeun. Teras, analisa inpormasi éta pikeun wawasan ngeunaan perusahaan atanapi industri anjeun.

Métrik utama pikeun dilacak dina déngékeun sosial kalebet

• Sebutan merek . Sabaraha jalma anu ngobrol ngeunaan merek anjeun?
• Hashtag relevan . Naha jalma milu dina paguneman anu relevan pikeun merek atanapi industri anjeun?
• Saingan nyebut . Sabaraha sering jalma ngobrol ngeunaan pesaing anjeun (sareng naon anu aranjeunna nyarios)?
• Tren industri . Naha minat naék kana produk konci anjeun? Naha anjeun kedah pangsi pikeun nyumponan tungtutan anyar?
• Sentimen sosial . Naon nada umum tina paguneman dina sosial?

Tujuan dengekeun sosial anu jelas tiasa ngabantosan anjeun kalibet sareng pamiarsa anjeun langkung efektif. Éta ogé mantuan némbongkeun nilai pamasaran sosial waktos salajengna budgeting usum gulungan sabudeureun.

9. Narik calon pikeun posisi kabuka

Ngagunakeun média sosial pikeun ngeusian posisi kabuka di perusahaan anjeun mangrupikeun jinis sanés