तपाईं सामाजिक सञ्जालका लागि आकर्षक सामग्री बनाउनमा उत्कृष्ट हुन सक्नुहुन्छ। तर स्पष्ट सोशल मिडिया मार्केटिङ लक्ष्यहरूमा व्यापार शब्दावलीलाई डरलाग्दो हुन सक्छ। पक्कै पनि, तपाइँको पछिल्लो TikTok ले हेराइहरू र्याक गरिरहेको हुन सक्छ, तर यसले तपाइँको कम्पनीको तल्लो रेखामा कसरी योगदान गर्छ?

अहिले सम्म, अधिकांश व्यवसायहरूलाई थाहा छ कि सोशल मिडिया मार्केटिङ उनीहरूको ब्रान्डको लागि मूल्यवान हुन सक्छ। यो प्रायः हो, कम्पनीहरू पूर्ण रूपमा निश्चित छैनन् के त्यो मूल्य हो। त्यहीँबाट सामाजिक सञ्जालका लक्ष्यहरू आउँछन्।

यस गाइडको साथमा, तपाईंले सोशल मिडिया मार्केटिङका ​​लागि स्पष्ट लक्ष्यहरू सेट गर्न सक्षम हुनुहुनेछ। हामी तपाईंलाई तपाईंको कम्पनीलाई के चाहिन्छ भनेर पत्ता लगाउन मद्दत गर्नेछौं र कसरी सामाजिक रूपमा तपाईंलाई त्यहाँ पुग्न मद्दत गर्न सक्छ।

बोनस: नि:शुल्क सामाजिक मिडिया एनालिटिक्स रिपोर्ट टेम्प्लेट प्राप्त गर्नुहोस् जसले तपाईंलाई देखाउँछ प्रत्येक नेटवर्कको लागि ट्र्याक गर्नका लागि सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण मेट्रिक्स।

सामाजिक मिडिया लक्ष्यहरू के हुन्?

सामाजिक सञ्जाल लक्ष्य भनेको तपाइँ एक विशेष सामाजिक मार्फत के प्राप्त गर्न चाहनुहुन्छ भन्ने बारे बयान हो। मार्केटिङ रणनीति वा तपाईंको सम्पूर्ण सामाजिक रणनीति। राम्रो सामाजिक मिडिया लक्ष्यहरू फराकिलो व्यापार उद्देश्यहरूसँग पङ्क्तिबद्ध छन्। सामान्य सामाजिक सञ्जाल लक्ष्यहरूको उदाहरणहरूमा नेतृत्वहरू उत्पन्न गर्ने, वेबसाइट वा अनलाइन स्टोरमा ट्राफिक चलाउने, वा थप अनुयायीहरू प्राप्त गर्ने समावेश छन्।

सामाजिक सञ्जाल लक्ष्यहरू एकल विज्ञापन वा अर्गानिक पोष्टदेखि लिएर पूर्ण-स्तरीय अभियानमा लागू हुन सक्छन्।

सामाजिक मिडिया लक्ष्यहरू एउटै कुरा होइनन्रूपान्तरण। यस अवस्थामा, तपाइँ एक विशेष प्रकारको प्रयोगकर्ता अन्तरक्रियालाई लक्षित गर्दै हुनुहुन्छ: पुन: सुरुवात पेश गर्दै।

खुला स्थानको लागि भर्ती गर्दा, गुणस्तर रूपान्तरणहरू तरिका मात्रा भन्दा बढी महत्त्वपूर्ण छन्। लिङ्क्डइन सामान्यतया (तर सधैं होइन!) संलग्न दर्शकहरू फेला पार्नको लागि तपाइँको उत्तम शर्त हो।

सामाजिक भर्ती ट्र्याक गर्दा, यी जस्तै मेट्रिकहरूमा नजर राख्नुहोस्:

• प्रति प्लेटफर्म लिडहरूको संख्या । के इन्स्टाग्रामले LinkedIn भन्दा बढी उम्मेदवारहरू पठाउँछ?
• भाडाको स्रोत । एक पटक भर्ती गर्ने निर्णय गरिसकेपछि, उम्मेद्वार कहाँबाट आयो समीक्षा गर्नुहोस्। हुनसक्छ इन्स्टाग्राम-उत्पन्न लीडहरूको बाढी प्रायः स्प्याम थियो।

5 चरणहरूमा SMARTer सामाजिक मिडिया लक्ष्यहरू सेट गर्नुहोस्

सामाजिक मिडिया लक्ष्यहरू सेट गर्नुहोस् जसले तिनीहरूलाई स्मार्ट बनाएर तपाईंलाई आवश्यक पर्ने ठाउँमा पुर्‍याउँछ। तिनीहरू s विशिष्ट, m सहज, a प्राप्त गर्न सकिने, r elevant र समयबद्ध हुनुपर्छ।

विशिष्ट

के ठ्याक्कै तपाईं हासिल गर्न चाहनुहुन्छ? यो एक सामान्य दिशा संग सुरु गर्न राम्रो छ, तर सकेसम्म सटीक प्राप्त गर्ने प्रयास गर्नुहोस्।

उदाहरणका लागि, तपाईं आफ्ना दर्शकहरूको आकार मात्र बढाउन चाहनुहुन्न। तपाईं LinkedIn मा भएका अनुयायीहरूको संख्या बढाउन चाहनुहुन्छ। त्यहाँ, त्यो विशिष्ट छ!

मापनयोग्य

तपाईँले आफ्नो लक्ष्य प्राप्त गरेको कसरी थाहा पाउने? एक मापनयोग्य लक्ष्य परिभाषित गर्न विशिष्ट सामाजिक मेट्रिक्स प्रयोग गर्दछसफलता।

अब हामीले माथिको हाम्रो उदाहरण लक्ष्यमा केही संख्याहरू थप्न आवश्यक छ। मानौं कि तपाइँ LinkedIn फलोअरहरूको संख्या दोब्बर गर्न चाहनुहुन्छ। बूम, लक्ष्य अब मापन योग्य छ!

प्राप्य

यो उच्च लक्ष्यको लागि प्रलोभन हुन सक्छ तर असफलताको लागि आफैलाई सेट नगर्नुहोस्। यदि तपाईंले भर्खरै सुरु गर्नुभयो तर अर्को हप्तामा एक मिलियन डलरको बिक्रीमा पुग्न चाहनुहुन्छ भने, तपाईंले थोरै ठूलो सपना देख्दै हुनुहुन्छ।

हाम्रो उदाहरण लक्ष्य जाँच गरौं। के तपाइँको LinkedIn अनुयायीहरूलाई दोब्बर बनाउनु एक प्राप्य लक्ष्य हो? यस अवस्थामा, तपाइँ विगत केही महिनाहरूमा तपाइँको खाताको वृद्धि हेर्न चाहानुहुन्छ। निश्चित गर्नुहोस् कि तपाईंको ऐतिहासिक प्रदर्शनले तपाईंको लक्ष्यलाई समर्थन गर्दछ।

सान्दर्भिक

के लक्ष्य ठूलो योजनामा ​​फिट हुन्छ? याद गर्नुहोस्, लक्ष्यहरू तपाईंको समग्र सोशल मिडिया मार्केटिङ रणनीतिको एक टुक्रा मात्र हुन्। प्रत्येक लक्ष्यले तपाईंको व्यावसायिक उद्देश्यहरूलाई समर्थन गर्न मद्दत गर्नुपर्छ।

हाम्रो उदाहरण लक्ष्य कस्तो देखिन्छ? यदि तपाइँ B2B सोशल मिडिया मार्केटर हुनुहुन्छ भने, धेरै राम्रो! यस अवस्थामा, LinkedIn जस्ता व्यवसाय-केन्द्रित प्लेटफर्ममा ध्यान केन्द्रित गर्नु अर्थपूर्ण हुन्छ।

समय-बाउन्ड

यदि तपाइँको लक्ष्यको म्याद मिति छैन भने, यो सजिलो छ। बन्द गर्न। हामी सुनिश्चित गर्न चाहन्छौं कि हामीले यी सामाजिक मिडिया लक्ष्यहरू पूरा गर्छौं, त्यसैले पूरा गर्नको लागि समयरेखा सेट गर्न निश्चित हुनुहोस्।

हामीले तपाईंको दर्शकहरूको आकार बढाउने इच्छा गरेर सुरु गर्यौं। अब, हामीलाई थाहा छ कि तपाइँ छ महिना भित्र तपाइँको LinkedIn फलोअरहरू दोब्बर गर्न चाहनुहुन्छ। हाम्रो उदाहरण लक्ष्य अब SMART मा फिट हुन्छमापदण्ड!

तपाइँको सामाजिक मिडिया लक्ष्यहरू के हुन्?

तपाईंको फराकिलो सामाजिक मिडिया मार्केटिङ उद्देश्यहरू फरक पर्दैन, SMART सामाजिक मिडिया लक्ष्यहरूले तपाईंलाई सफल हुन मद्दत गर्न सक्छ। नराम्रो मा, तपाईं आफ्नो गल्तीबाट सिक्नुहुनेछ!

यदि तपाईं सामाजिक मिडिया मार्केटिङको लागि लक्ष्य सेटिङमा विशेषज्ञ बन्न चाहनुहुन्छ भने, हामी मद्दत गर्न सक्छौं। SMMExpert को सामाजिक मार्केटिङ प्रमाणीकरण पाठ्यक्रममा रणनीतिक लक्ष्यहरू सेट गर्ने बारे एउटा खण्ड छ।

सबै प्लेटफर्महरूमा आफ्नो सामाजिक मिडिया लक्ष्यहरू प्राप्त गर्न SMMExpert प्रयोग गर्नुहोस्। सजिलैसँग समयतालिका र पोष्टहरू प्रकाशित गर्नुहोस्, तपाइँका दर्शकहरूसँग अन्तरक्रिया गर्नुहोस्, तपाइँको ब्रान्ड वरिपरि कुराकानीहरू निगरानी गर्नुहोस्, र वास्तविक-समय एनालिटिक्सको साथ प्रदर्शन मापन गर्नुहोस् - सबै एउटै ड्यासबोर्डबाट।

सुरु गर्नुहोस्

यसलाई SMMExpert , अल-इन-वन सामाजिक मिडिया उपकरणसँग राम्रो गर्नुहोस्। 7तपाईंको सामाजिक मिडिया रणनीति। बरु, ठूला रणनीतिको घटकको रूपमा लक्ष्यहरूको बारेमा सोच्नुहोस्।

सोशल मिडिया मार्केटिङ लक्ष्यहरू किन महत्त्वपूर्ण छन्?

सामाजिक सञ्जालका लक्ष्यहरू स्पष्टले तपाइँलाई तपाइँको प्रबन्धक वा अन्य सरोकारवालाहरूबाट खरिद-इन प्राप्त गर्न मद्दत गर्नको लागि लक्ष्य दिन्छ।

राम्रोसँग बनाइएको सामाजिक मिडिया मार्केटिङ लक्ष्यहरूले पनि तपाइँलाई मद्दत गर्नेछ:

• आफ्नो बजेट व्यवस्थापन गर्नुहोस्,
• संरचना र आफ्नो कार्यप्रवाह सुव्यवस्थित गर्नुहोस्,
• लगानीमा तपाईंको मार्केटिङको प्रतिफल प्रमाणित गर्नुहोस्,
• र आफ्नो सामाजिक मिडिया गतिविधिलाई पङ्क्तिबद्ध गर्नुहोस्। तपाईंको संगठनको फराकिलो व्यापार उद्देश्यहरूसँग।

सामाजिक सञ्जाल मार्केटिङ लक्ष्यहरूका ९ उदाहरणहरू

तपाईले सेट गर्नुभएका सामाजिक सञ्जाल लक्ष्यहरू सधैं तपाइँको विशिष्ट व्यावसायिक आवश्यकताहरू प्रतिबिम्बित गर्नुपर्छ। तर धेरै लक्ष्यहरू लगभग कुनै पनि सामाजिक मिडिया अभियानमा लागू हुन सक्छ। केही अभियानहरूले एकैचोटि धेरै लक्ष्यहरूमा योगदान पुर्‍याउन पनि सक्छन्।

यहाँ सामान्य सामाजिक मिडिया लक्ष्यहरू र तिनीहरूको सफलता मापन गर्न प्रयोग गर्न सकिने मेट्रिक्सका केही उदाहरणहरू छन्। यसले तपाईंलाई ठोस, कार्ययोग्य सर्तहरूमा तपाईंको कामलाई फ्रेम गर्न मद्दत गर्न सक्छ।

१. ब्रान्ड जागरूकता बढाउनुहोस्

ब्रान्ड जागरूकता निर्माण गर्नु भनेको तपाईंको ब्रान्ड चिन्ने मानिसहरूको संख्या बढाउनु हो। नयाँ उत्पादन सुरु गर्दा वा नयाँ बजारमा प्रवेश गर्दा यो लक्ष्य उत्तम हुन्छ।

निस्सन्देह, तपाइँको दर्शक विस्तार गर्न कहिल्यै दुख्दैन। तर ब्रान्ड जागरूकता सामान्यतया ठूला चीजहरूको बाटोमा पहिलो चरण हो।

तपाईं मापन गर्न सक्नुहुन्छ

• पोष्ट पुगे : यो लाइभ भएदेखि कति जनाले पोस्ट हेर्नुभएको छ जस्तो विशिष्ट मेट्रिक्सको साथ सोशल मिडियामा ब्रान्ड जागरूकता ।
• दर्शक वृद्धि दर: तपाईंले समयको साथ फलोअरहरू प्राप्त गर्ने दर।
• सम्भावित पहुँच: रिपोर्टिङ अवधिमा पोस्ट देख्न सक्ने व्यक्तिहरूको संख्या।
• आवाजको सामाजिक साझेदारी: कति व्यक्तिले तपाइँको प्रतिस्पर्धीको तुलनामा तपाइँको ब्रान्डलाई सोशल मिडियामा उल्लेख गर्दछ।

ब्रान्ड जागरूकता ट्र्याक गर्न मद्दत चाहिन्छ? विशेष सामाजिक मिडिया व्यवस्थापन उपकरणहरू जस्तै SMMExpert मद्दत गर्न सक्छ।

SMME Expert Analytics ले तपाईंलाई एकै ठाउँमा धेरै सामाजिक सञ्जालहरूबाट मेट्रिकहरू ट्र्याक गर्न अनुमति दिएर ब्रान्ड जागरूकता मेट्रिक्स मापन गर्न सजिलो बनाउँछ। तपाईं जानकारी निर्यात गर्न सक्नुहुन्छ वा सहकर्मीहरू र सरोकारवालाहरूसँग साझेदारी गर्न अनुकूलन रिपोर्टहरू सिर्जना गर्न सक्नुहुन्छ। उपकरणले Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, र Twitter बाट डाटा सङ्कलन गर्दछ।

SMMExpert Analytics कसरी प्रयोग गर्ने भन्ने बारे थप जान्नको लागि यो २ मिनेटको भिडियो हेर्नुहोस्।

यो नि:शुल्क प्रयास गर्नुहोस्। तपाईं जुनसुकै बेला रद्द गर्न सक्नुहुन्छ।

भिडियो सामाजिक मिडिया प्लेटफर्महरू ब्रान्ड जागरूकता निर्माण गर्नका लागि उत्कृष्ट छन्। यदि यो तपाईंको लक्ष्य हो भने, YouTube, TikTok, Instagram कथाहरू र Reels जस्ता सामाजिक मिडिया च्यानलहरू प्रयास गर्नुहोस्। आखिर, भिडियोहरू हेर्नु मानिसहरूले इन्टरनेट प्रयोग गर्ने चौथो सबैभन्दा लोकप्रिय कारण हो।

2. ब्रान्ड प्रतिष्ठा व्यवस्थापन गर्नुहोस्

सामाजिक मिडियामार्केटिङ शीर्ष उपकरणहरू मध्ये एक हो जुन तपाईंले आफ्नो ब्रान्डमा विश्वास निर्माण गर्न प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ। आजकल, विश्वासले विकासलाई ड्राइभ गर्छ। यो सामाजिक मिडिया उद्देश्यले तपाइँको ब्रान्डको बारेमा सार्वजनिक मनोवृत्ति मापन गर्दछ।

प्रतिष्ठा नाप्ने मेट्रिकहरू ब्रान्ड जागरूकताका लागि जस्तै छन्। अवश्य पनि, तपाईंले ब्रान्ड उल्लेखहरू र सान्दर्भिक ह्यासट्यागहरू ट्र्याक गर्नुहुनेछ। तर तपाईं पनि हेर्न चाहानुहुन्छ कि मानिसहरूले तपाईंको बारेमा के भन्छन् जब तिनीहरूले तपाईंलाई ट्याग गर्दैनन्।

SMMExpert Insights जस्ता सामाजिक सञ्जालको भावना मापन गर्ने उपकरणहरूले तपाईंलाई कुराकानी जारी राख्न मद्दत गर्न सक्छ।

नि:शुल्क डेमो अनुरोध गर्नुहोस्

परम्परागत सामाजिक मिडियाको अतिरिक्त, सामाजिक अडियो प्लेटफर्महरू प्रयोग गर्ने बारे सोच्नुहोस्। क्लबहाउस, ट्विटर स्पेसेस र स्पोटिफाई यसको लागि उत्कृष्ट हुन सक्छ।

उदाहरणका लागि, 16 र 64 बीचको इन्टरनेट प्रयोगकर्ताहरू मध्ये 22.9% प्रत्येक हप्ता अनलाइन रेडियो शो वा स्टेशनहरू सुन्छन्। यदि हामी संगीत स्ट्रिमिङ सेवाहरू कुरा गर्दैछौं भने त्यो संख्या अझ बढी (39.6%) हो। यी प्लेटफर्महरूमा प्रयोगकर्ताको ध्यान खिच्दा तपाईंलाई आफ्नो ब्रान्डको प्रतिष्ठा निर्माण गर्न अनुमति दिन्छ।

३. तपाईंको वेबसाइटमा ट्राफिक बढाउनुहोस्

सामाजिक मिडिया मार्केटिङ लक्ष्यहरू सामाजिक मा हुने कार्यहरूमा सीमित छैनन्। तपाइँको वेबसाइट तपाइँको सामाजिक मिडिया रणनीति मा एक प्रमुख खेलाडी हो। तपाईले बिक्री बढाउन खोज्दै हुनुहुन्छ वा मानिसहरूलाई तपाईको सोशल मिडिया मार्केटिङ फनेल तल सार्न खोज्दै हुनुहुन्छ भन्ने कुराले महत्त्वपूर्ण छ।

एनालिटिक्स मा वेबसाइट ट्राफिक मापन अपेक्षाकृत छसरल। यद्यपि, यहाँ केहि शीर्ष मेट्रिक्सहरू छन् जसमा तपाईंले नजर राख्नु पर्छ:

• तपाईंको साइटमा ट्राफिक । यो स्पष्ट छ, तर आफ्नो रिपोर्टिङलाई सबैभन्दा सान्दर्भिक अवधिमा सीमित गर्न नबिर्सनुहोस्। यो दैनिक, साप्ताहिक वा मासिक हुन सक्छ। यदि तपाइँसँग ट्राफिक तुलना गर्न आधारभूत नम्बर छ भने, अझ राम्रो!
• नेटवर्क रेफरलहरू। अनुगमन रेफरलहरूले तपाईंलाई कुन प्लेटफर्मले राम्रो काम गरिरहेको छ भनेर निर्धारण गर्न मद्दत गर्न सक्छ।
• इमेल साइन-अपहरू । एकपटक तपाइँको सामाजिक ट्राफिकले तपाइँको वेबसाइटमा बनाउँछ, के तिनीहरू तपाइँको अधिक सामग्री को लागी साइन अप गर्दै छन्?

प्रो टिप: गुगल एनालिटिक्स प्रयोग गरेर सामाजिक मिडिया ROI ट्र्याक गर्ने बारे थप जानकारीको लागि, हाम्रो गाइड हेर्नुहोस्!

बोनस: नि:शुल्क सामाजिक मिडिया एनालिटिक्स रिपोर्ट टेम्प्लेट प्राप्त गर्नुहोस् जसले तपाईंलाई प्रत्येक नेटवर्कको लागि ट्र्याक गर्नको लागि सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण मेट्रिक्स देखाउँछ।

संलग्नता सामाजिक सञ्जालमा तपाईंको ब्रान्डसँग कुनै पनि प्रकारको दृश्यात्मक अन्तरक्रिया हो। उदाहरणका लागि, तपाईंका पोस्टहरूमा लाइक, कमेन्ट र सेयरहरू संलग्नताका सबै प्रकारहरू हुन्।

संलग्नतालाई कहिलेकाहीँ भ्यानिटी मेट्रिक मानिन्छ, तर त्यो सधैँ सत्य हुँदैन। यी नरम संकेतहरूले तपाइँलाई तपाइँको सामग्री तपाइँको लक्षित दर्शकहरु को आवश्यकताहरु लाई कसरी पूरा गर्दछ भनेर ट्र्याक गर्न मद्दत गर्न सक्छ। संलग्नता सुधार गर्नु भनेको तपाईंको दर्शकहरूसँग राम्रो मात्रा वा गुणस्तर अन्तरक्रिया हो।

सामाजिक सञ्जाल गणना गर्न धेरै तरिकाहरू छन्संलग्नता दरहरू। यहाँ केही उदाहरणहरू छन्:

• पहुँच (ERR) द्वारा संलग्नता दर । तपाईंको सामग्री हेरेपछि अन्तर्क्रिया गर्न छनौट गर्ने व्यक्तिहरूको प्रतिशत। तपाइँ यसलाई व्यक्तिगत पोस्ट द्वारा गणना गर्न सक्नुहुन्छ वा समयको साथ औसत गर्न सक्नुहुन्छ।
• पोस्टहरू द्वारा संलग्नता दर (ER पोस्ट) । ERR जस्तै, तर तपाईंको अनुयायीहरू तपाईंको सामग्रीसँग संलग्न हुने दर मापन गर्दछ।
• दैनिक संलग्नता दर (दैनिक ER) । तपाइँका अनुयायीहरू कति पटक तपाइँको खातामा दैनिक आधारमा संलग्न हुन्छन्।

यदि गणनाले तपाईंको टाउको घुमाउँछ भने, हामीले तपाईंलाई पाएका छौं। SMMExpert को नि: शुल्क संलग्नता क्यालकुलेटरले तपाईंको लागि काम गर्न सक्छ!

तपाईँले SMMExpert जस्ता सामाजिक सञ्जाल एनालिटिक्स उपकरणको पनि प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ जुन सधैँ सबैभन्दा अप-टु-डेट संलग्नता अन्तर्दृष्टिहरू उपलब्ध छ र सजिलैसँग आफ्नो सामाजिक रणनीतिको प्रभावकारिता प्रमाणित गर्न संलग्नता रिपोर्टहरू निर्माण गर्नुहोस्।

नि:शुल्क प्रयास गर्नुहोस्। तपाईं जुनसुकै बेला रद्द गर्न सक्नुहुन्छ।

५. रूपान्तरण वा बिक्री बढाउनुहोस्

एक रूपान्तरण हो जब प्रयोगकर्ताले तपाइँको सामाजिक मिडिया पोस्ट वा वेबसाइट मा कार्य गर्दछ। यसको मतलब न्यूजलेटरको लागि साइन अप गर्नु, वेबिनारको लागि दर्ता गर्नु वा खरिद गर्नु हो।

यदि तपाईंको सामाजिक मिडिया उपस्थिति बिक्रीमा अनुवाद भइरहेको छैन भने, रूपान्तरणमा ध्यान केन्द्रित गर्ने प्रयास गर्नुहोस्।

तपाईंको विशिष्ट व्यावसायिक लक्ष्यहरूमा निर्भर गर्दै, तपाईं धेरै तरिकामा रूपान्तरण मापन गर्न सक्नुहुन्छ:

• रूपान्तरण दर : को संख्याआगन्तुकहरू जसले, तपाइँको पोस्टको लिङ्कमा क्लिक गरेपछि, पृष्ठको कुल आगन्तुकहरूले विभाजित पृष्ठमा कारबाही गर्छन्।
• क्लिक-थ्रु दर (CTR) : मानिसहरूले तपाईंको पोस्टमा रहेको कल-टु-एक्शन लिङ्कमा कति पटक क्लिक गर्छन्।
• सामाजिक मिडिया रूपान्तरण दर : सामाजिक सञ्जालबाट कुल रूपान्तरणको प्रतिशत।
• बाउन्स दर : कुनै पनि कारबाही नगरी छोड्नको लागि तपाइँको लिङ्कहरू मध्ये एकमा क्लिक गर्ने प्रयोगकर्ताहरूको प्रतिशत। (दुःखको कुरा, तपाईले बिग फ्रीडिया सुन्नुहुने यो होइन।)

सामाजिक प्लेटफर्महरू वा एकीकृत किनमेल उपकरणहरू भएका अभियानहरू रूपान्तरण लक्ष्यहरूका लागि उत्कृष्ट छन्। यसमा Pinterest उत्पादन पिनहरू, फेसबुक पसलहरू, इन्स्टाग्राम पसलहरू, TikTok, र Shopify समावेश छन्।

पोष्टहरू अनुसूची गर्नुहोस्, ग्राहकहरूसँग कुरा गर्नुहोस्, र आफ्नो कार्यसम्पादन ट्र्याक गर्नुहोस् एकै ठाउँमा। SMMExpert मार्फत आफ्नो व्यवसायलाई छिटो बढाउनुहोस्।

6। लीडहरू उत्पन्न गर्नुहोस्

हरेक सामाजिक मिडिया अन्तरक्रियाले बिक्रीमा परिणाम दिनेछैन — र त्यो ठीक छ। यदि तपाईं सम्भावित ग्राहकहरूसँग आफ्नो फनेल भर्न चाहनुहुन्छ भने, तपाईंले थप सामाजिक नेतृत्वहरू उत्पन्न गर्न लक्ष्य सेट गर्न सक्नुहुन्छ।

नेतृत्व-उत्पन्न अभियानहरूले कुनै पनि जानकारी दिन्छ जसले तपाईंलाई सामाजिक मिडिया प्रयोगकर्तासँग फलोअप गर्न मद्दत गर्दछ। यसमा नामहरू, इमेल ठेगानाहरू, पेशाहरू, रोजगारदाताहरू, वा उनीहरूले साझेदारी गर्ने अन्य जानकारी समावेश गर्दछ।

लीडहरू एक विशिष्ट प्रकारको रूपान्तरण हो। जसका कारण दुई गोल भयोसमान अवस्थामा उपयोगी छन्। तिनीहरू पनि समान तरिकामा मापन गरिन्छ।

सामान्यतया, फेसबुक लीडहरू उत्पन्न गर्नको लागि उत्तम प्लेटफर्म हो। यो किनारा यसको विशाल दर्शक आकार र परिष्कृत विश्लेषण उपकरणहरूबाट आउँछ।

उच्च-गुणस्तरको लीडहरू उत्पन्न गर्ने बारे थप जान्नको लागि, हामीले सामाजिक सञ्जाल लीडहरूका लागि समर्पित एक गाइड सँगै राखेका छौं।

7. ग्राहक सेवा प्रदान गर्नुहोस्

तपाईंको सामाजिक उपस्थिति नयाँ ग्राहकहरूलाई आकर्षित गर्न मात्र होइन। यो तपाईंसँग पहिले नै भएका ग्राहकहरू राख्ने ठाउँ पनि हो। सामाजिक सञ्जालमा ग्राहक सेवा सुधार गर्ने लक्ष्यहरूले विभिन्न रूपहरू लिन सक्छन्, जसमा:

• सामाजिक सञ्जालमा नयाँ ग्राहक समर्थन च्यानल स्थापना गर्नुहोस्
• प्रतीक्षा समय घटाउनुहोस्
• ग्राहक सन्तुष्टि बढाउनुहोस्

तपाईंको सामाजिक ग्राहक सेवाको सफलता मापन तपाईंको लक्ष्यमा निर्भर हुनेछ। सामान्यतया, तपाईंले ग्राहक प्रशंसापत्रहरू र ग्राहक सन्तुष्टि सर्वेक्षणहरू बाट डेटा प्रयोग गर्नुहुनेछ।

आन्तरिक मापन जस्तै प्रति ग्राहक सेवा प्रतिनिधि ह्यान्डल गरिएका सेवा अनुरोधहरूको संख्या पनि उपयोगी हुन सक्छ।

ट्विटर र फेसबुक जस्ता संवादात्मक सामाजिक मिडिया प्लेटफर्महरू तपाईंको ग्राहक सेवा लक्ष्यहरूमा ध्यान केन्द्रित गर्न राम्रो ठाउँ हो।

यदि तपाईंसँग सोशल मिडियामा प्रत्येक प्रश्नको जवाफ दिन पर्याप्त समय वा टोली क्षमता छैन भने, स्वचालित गर्नुहोस्! हेडे जस्ता सामाजिक मिडिया एआई च्याटबटले मद्दत गर्नेछतपाईले आफ्नो कामलाई सुव्यवस्थित बनाउनु हुन्छ र ग्राहकको सोधपुछलाई ध्यान नदिइरहनु हुन्छ, तपाईको टोलीको आकारलाई फरक पर्दैन।

8. सामाजिक सुन्नको साथ बजार अन्तर्दृष्टिहरू प्राप्त गर्नुहोस्

यदि तपाइँको शीर्ष प्राथमिकता तपाइँलाई के जान्न आवश्यक छ भनेर पत्ता लगाउनु हो भने, तपाइँ तपाइँको व्यवसायको सामाजिक सुन्न सुधार गर्न एक लक्ष्य सेट गर्न सक्नुहुन्छ।

सामाजिक सुन्न दुई-चरण प्रक्रिया हो। पहिले, तपाईंको ब्रान्डसँग सान्दर्भिक सामाजिक मिडिया गतिविधि ट्र्याक गर्नुहोस्। त्यसपछि, तपाइँको कम्पनी वा उद्योग बारे अन्तर्दृष्टि को लागी त्यो जानकारी को विश्लेषण गर्नुहोस्।

सामाजिक सुन्नमा ट्र्याक गर्ने मुख्य मेट्रिक्समा समावेश छ

• ब्रान्ड उल्लेख । तपाईको ब्रान्डको बारेमा कति जनाले कुरा गरिरहेका छन्?
• सान्दर्भिक ह्यासट्यागहरू । के मानिसहरू तपाईंको ब्रान्ड वा उद्योगसँग सान्दर्भिक कुराकानीहरूमा भाग लिइरहेका छन्?
• प्रतियोगी उल्लेख । मानिसहरू कति पटक तपाइँका प्रतिद्वन्द्वीहरूको बारेमा कुरा गर्दैछन् (र उनीहरू के भनिरहेका छन्)?
• उद्योग प्रवृत्ति । के तपाइँको प्रमुख उत्पादनहरु मा रुचि बढ्दै छ? के तपाइँ नयाँ मागहरू पूरा गर्न पिभोट गर्न आवश्यक छ?
• सामाजिक भावना । सामाजिक कुराकानीको सामान्य स्वर के हो?

स्पष्ट सामाजिक सुन्ने लक्ष्यहरूले तपाईंलाई आफ्ना श्रोताहरूसँग अझ प्रभावकारी रूपमा संलग्न हुन मद्दत गर्न सक्छ। तिनीहरूले सामाजिक मार्केटिङको मूल्य अर्को पटक बजेटिङ सिजन रोलहरू देखाउन पनि मद्दत गर्छन्।

9। खुला पदका लागि उम्मेदवारहरूलाई आकर्षित गर्नुहोस्

तपाईंको कम्पनीमा खुला पदहरू भर्नको लागि सोशल मिडिया प्रयोग गर्नु अर्को प्रकारको हो।