តារាងមាតិកា
អ្នកប្រហែលជាពូកែក្នុងការបង្កើតខ្លឹមសារទាក់ទាញសម្រាប់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម។ ប៉ុន្តែការប្រែក្លាយពាក្យចចាមអារ៉ាមអាជីវកម្មទៅជាគោលដៅទីផ្សារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមច្បាស់លាស់អាចជាការបំភិតបំភ័យ។ ប្រាកដណាស់ TikTok ចុងក្រោយបំផុតរបស់អ្នកប្រហែលជាកំពុងបង្កើនការមើល ប៉ុន្តែតើវារួមចំណែកដល់ចំណុចសំខាន់របស់ក្រុមហ៊ុនអ្នកយ៉ាងដូចម្តេច?
មកដល់ពេលនេះ អាជីវកម្មភាគច្រើនដឹងថាទីផ្សារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមអាចមានតម្លៃសម្រាប់ម៉ាកយីហោរបស់ពួកគេ។ វាគ្រាន់តែជាញឹកញាប់ក្រុមហ៊ុនមិនប្រាកដថា អ្វី តម្លៃនោះជាអ្វីនោះទេ។ នោះហើយជាកន្លែងដែលគោលដៅប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមចូលមក។
ជាមួយនឹងការណែនាំនេះ អ្នកនឹងអាចកំណត់គោលដៅច្បាស់លាស់សម្រាប់ទីផ្សារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម។ យើងនឹងជួយអ្នកឱ្យដឹងពីអ្វីដែលក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកត្រូវការ និងរបៀបដែលសង្គមអាចជួយអ្នកទៅដល់ទីនោះ។
គោលដៅទីផ្សារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមទូទៅចំនួន 9ប្រាក់រង្វាន់៖ ទទួលបានគំរូរបាយការណ៍វិភាគប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដោយឥតគិតថ្លៃ ដែលបង្ហាញអ្នកអំពី មាត្រដ្ឋានសំខាន់បំផុតដើម្បីតាមដានសម្រាប់បណ្តាញនីមួយៗ។
តើគោលដៅប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមគឺជាអ្វី?
គោលដៅប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមគឺជាសេចក្តីថ្លែងការណ៍អំពីអ្វីដែលអ្នកចង់សម្រេចបានជាមួយនឹងសង្គមជាក់លាក់មួយ។ យុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារ ឬយុទ្ធសាស្ត្រសង្គមទាំងមូលរបស់អ្នក។ គោលដៅប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមល្អ ស្របតាមគោលដៅអាជីវកម្មទូលំទូលាយ។ ឧទាហរណ៍នៃគោលដៅប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមទូទៅ រួមមានការបង្កើតការនាំមុខ ការជំរុញចរាចរណ៍ទៅកាន់គេហទំព័រ ឬហាងអនឡាញ ឬទទួលបានអ្នកតាមដានកាន់តែច្រើន។
គោលដៅប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមអាចអនុវត្តចំពោះអ្វីទាំងអស់ពីការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតែមួយ ឬការបង្ហោះសរីរាង្គទៅយុទ្ធនាការពេញលេញ។
គោលដៅប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមមិនដូចគ្នាទេ។ការប្រែចិត្តជឿ។ ក្នុងករណីនេះ អ្នកកំពុងកំណត់គោលដៅប្រភេទជាក់លាក់នៃអន្តរកម្មអ្នកប្រើប្រាស់៖ ការបញ្ជូនប្រវត្តិរូបសង្ខេប។
នៅពេលជ្រើសរើសបុគ្គលិកសម្រាប់មុខតំណែងបើកចំហ ការបំប្លែងគុណភាពគឺ វិធី សំខាន់ជាងបរិមាណ។ LinkedIn ជាធម្មតា (ប៉ុន្តែមិនតែងតែ!) ការភ្នាល់ដ៏ល្អបំផុតរបស់អ្នកសម្រាប់ការស្វែងរកទស្សនិកជនដែលចូលរួម។
នៅពេលតាមដានការជ្រើសរើសបុគ្គលិកក្នុងសង្គម សូមតាមដានរង្វាស់ដូចនេះ៖
- ចំនួនអ្នកនាំមុខក្នុងមួយវេទិកា ។ តើ Instagram បញ្ជូនបេក្ខជនច្រើនជាង LinkedIn?
- ប្រភពនៃការជួល ។ នៅពេលដែលការសម្រេចចិត្តជួលត្រូវបានធ្វើឡើង សូមពិនិត្យមើលថាតើបេក្ខជនមកពីណា។ ប្រហែលជាទឹកជំនន់នៃការនាំមុខដែលបង្កើតដោយ Instagram គឺភាគច្រើនជាសារឥតបានការ។
កំណត់គោលដៅប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមឆ្លាតវៃជាងក្នុង 5 ជំហាន
កំណត់គោលដៅប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដែលនាំអ្នកទៅដល់កន្លែងដែលអ្នកត្រូវការដោយធ្វើឱ្យពួកគេឆ្លាតវៃ។ ពួកគេគួរតែ s pecific, m ងាយស្រួល, a ttainable, r elevant និង time-bound ។
ជាក់លាក់
តើ តើអ្នកចង់សម្រេចបានអ្វីខ្លះ? ជាការប្រសើរណាស់ក្នុងការចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងទិសដៅទូទៅ ប៉ុន្តែព្យាយាមធ្វើឱ្យមានភាពច្បាស់លាស់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។
ឧទាហរណ៍ អ្នកមិនគ្រាន់តែចង់បង្កើនទំហំទស្សនិកជនរបស់អ្នកទេ។ អ្នកចង់បង្កើនចំនួនអ្នកតាមដានដែលអ្នកមាននៅលើ LinkedIn ។ នៅទីនោះ ពិសេស!
អាចវាស់វែងបាន
តើអ្នកនឹងដឹងដោយរបៀបណានៅពេលដែលអ្នកបានសម្រេចគោលដៅរបស់អ្នក? គោលដៅដែលអាចវាស់វែងបានប្រើរង្វាស់សង្គមជាក់លាក់ដើម្បីកំណត់ជោគជ័យ។
ឥឡូវនេះយើងត្រូវបន្ថែមលេខមួយចំនួនទៅគោលដៅឧទាហរណ៍របស់យើងខាងលើ។ ចូរនិយាយថាអ្នកចង់ ទ្វេដង ចំនួនអ្នកដើរតាម LinkedIn ។ ពុះកញ្ជ្រោល គោលដៅអាចវាស់វែងបានហើយ!
អាចសម្រេចបាន
វាអាចជាការល្បួងឱ្យមានគោលដៅខ្ពស់ ប៉ុន្តែកុំកំណត់ខ្លួនឯងសម្រាប់ការបរាជ័យ។ ប្រសិនបើអ្នកទើបតែបើកដំណើរការ ប៉ុន្តែចង់ឈានដល់ការលក់មួយលានដុល្លារនៅសប្តាហ៍ក្រោយ អ្នកប្រហែលជាសុបិនធំពេកហើយ។
តោះពិនិត្យមើលគោលដៅឧទាហរណ៍របស់យើង។ តើការបង្កើនអ្នកដើរតាម LinkedIn របស់អ្នកទ្វេដងគឺជាគោលដៅដែលអាចសម្រេចបានដែរឬទេ? ក្នុងករណីនេះ អ្នកនឹងចង់ពិនិត្យមើលកំណើនគណនីរបស់អ្នកក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានខែកន្លងមកនេះ។ ត្រូវប្រាកដថាការអនុវត្តជាប្រវត្តិសាស្ត្ររបស់អ្នកគាំទ្រដល់គោលដៅរបស់អ្នក។
ពាក់ព័ន្ធ
តើគោលដៅសមនឹងផែនការធំជាងនេះទេ? សូមចាំថា គោលដៅគឺគ្រាន់តែជាផ្នែកមួយនៃយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមទាំងមូលរបស់អ្នក។ គោលដៅនីមួយៗគួរតែជួយគាំទ្រដល់គោលដៅអាជីវកម្មរបស់អ្នក។
តើគោលដៅគំរូរបស់យើងមើលទៅដូចម្ដេច? ប្រសិនបើអ្នកជាអ្នកទីផ្សារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម B2B ល្អណាស់! ក្នុងករណីនេះ ការផ្តោតលើវេទិកាដែលផ្តោតលើអាជីវកម្មដូចជា LinkedIn គឺសមហេតុផល។
កំណត់ពេលវេលា
ប្រសិនបើគោលដៅរបស់អ្នកមិនមានកាលបរិច្ឆេទកំណត់ វាងាយស្រួលជាង ដើម្បីបិទ។ យើងចង់ធ្វើឱ្យប្រាកដថាយើងសម្រេចបានគោលដៅប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមទាំងនេះ ដូច្នេះត្រូវប្រាកដថាកំណត់ពេលវេលាសម្រាប់ការបញ្ចប់។
យើងបានចាប់ផ្តើមដោយចង់បង្កើនទំហំទស្សនិកជនរបស់អ្នក។ ឥឡូវនេះ យើងដឹងថាអ្នកចង់បង្កើនអ្នកតាមដាន LinkedIn របស់អ្នកទ្វេដងក្នុងរយៈពេលប្រាំមួយខែ។ គោលដៅឧទាហរណ៍របស់យើងឥឡូវនេះសមនឹង SMARTលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យ!
តើគោលដៅប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នកគឺជាអ្វី?
មិនថាគោលដៅទីផ្សារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមទូលំទូលាយរបស់អ្នកទេ គោលដៅប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម SMART អាចជួយអ្នកឱ្យទទួលបានជោគជ័យ។ អាក្រក់បំផុត អ្នកនឹងរៀនពីកំហុសរបស់អ្នក!
ប្រសិនបើអ្នកចង់ក្លាយជាអ្នកជំនាញក្នុងការកំណត់គោលដៅសម្រាប់ទីផ្សារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម យើងអាចជួយបាន។ វគ្គសិក្សាវិញ្ញាបនប័ត្រទីផ្សារសង្គមរបស់ SMMExpert មានផ្នែកមួយអំពីការកំណត់គោលដៅយុទ្ធសាស្ត្រ។
ប្រើ SMMExpert ដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នកនៅគ្រប់វេទិកាទាំងអស់។ កំណត់កាលវិភាគ និងបោះផ្សាយសារបង្ហោះយ៉ាងងាយស្រួល ធ្វើអន្តរកម្មជាមួយទស្សនិកជនរបស់អ្នក តាមដានការសន្ទនាជុំវិញម៉ាករបស់អ្នក និងវាស់ស្ទង់ការអនុវត្តជាមួយការវិភាគតាមពេលវេលាជាក់ស្តែង — ទាំងអស់ពីផ្ទាំងគ្រប់គ្រងតែមួយ។
ចាប់ផ្តើម
ធ្វើវាកាន់តែល្អជាមួយ SMMexpert ដែលជា ឧបករណ៍ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមទាំងអស់ក្នុងមួយ។ ស្ថិតនៅលើកំពូលនៃអ្វីៗ រីកចម្រើន និងយកឈ្នះការប្រកួតប្រជែង។
ការសាកល្បងឥតគិតថ្លៃរយៈពេល 30 ថ្ងៃយុទ្ធសាស្ត្រប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នក។ ផ្ទុយទៅវិញ ចូរគិតពីគោលដៅជាធាតុផ្សំនៃយុទ្ធសាស្ត្រធំជាង។ហេតុអ្វីបានជាគោលដៅទីផ្សារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមមានសារៈសំខាន់?
គោលដៅប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមច្បាស់លាស់ផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវគោលដៅមួយក្នុងគោលបំណង និងអាចជួយអ្នកទទួលបានការទិញចូលពីអ្នកគ្រប់គ្រងរបស់អ្នក ឬអ្នកពាក់ព័ន្ធផ្សេងទៀត។
គោលដៅទីផ្សារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដែលផលិតបានយ៉ាងល្អក៏នឹងជួយអ្នកផងដែរ៖
- គ្រប់គ្រងថវិការបស់អ្នក
- រចនាសម្ព័ន និងសម្រួលលំហូរការងាររបស់អ្នក
- បញ្ជាក់ពីការត្រឡប់មកវិញនៃការវិនិយោគលើទីផ្សាររបស់អ្នក ,
- និងតម្រឹមសកម្មភាពប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នក ជាមួយនឹងគោលបំណងអាជីវកម្មដ៏ទូលំទូលាយរបស់ស្ថាប័នអ្នក។
9 ឧទាហរណ៍នៃគោលដៅទីផ្សារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម
គោលដៅប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដែលអ្នកកំណត់គួរតែឆ្លុះបញ្ចាំងពីតម្រូវការអាជីវកម្មជាក់លាក់របស់អ្នក។ ប៉ុន្តែគោលដៅជាច្រើនអាចអនុវត្តចំពោះយុទ្ធនាការប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមស្ទើរតែទាំងអស់។ យុទ្ធនាការមួយចំនួនថែមទាំងអាចរួមចំណែកដល់គោលដៅជាច្រើនក្នុងពេលតែមួយ។
នេះគឺជាឧទាហរណ៍មួយចំនួននៃគោលដៅប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមទូទៅ និងរង្វាស់ដែលអ្នកអាចប្រើដើម្បីវាស់ស្ទង់ភាពជោគជ័យរបស់ពួកគេ។ ទាំងនេះអាចជួយអ្នករៀបចំការងាររបស់អ្នកក្នុងលក្ខខណ្ឌជាក់ស្តែង និងអាចធ្វើសកម្មភាពបាន។
1. បង្កើនការយល់ដឹងអំពីម៉ាកយីហោ
ការកសាងការយល់ដឹងអំពីម៉ាកសញ្ញាមានន័យថាការបង្កើនចំនួនមនុស្សដែលស្គាល់ម៉ាករបស់អ្នក។ គោលដៅនេះគឺល្អបំផុតនៅពេលចាប់ផ្តើមផលិតផលថ្មី ឬបំបែកចូលទៅក្នុងទីផ្សារថ្មី។
ជាការពិតណាស់ ការពង្រីកទស្សនិកជនរបស់អ្នកមិនដែលឈឺចាប់ទេ។ ប៉ុន្តែការយល់ដឹងអំពីម៉ាកយីហោជាធម្មតាគឺជាជំហានដំបូងនៅលើផ្លូវទៅកាន់អ្វីដែលធំជាងនេះ។
អ្នកអាចវាស់វែងបាន។ការយល់ដឹងអំពីម៉ាកយីហោនៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមជាមួយនឹងមាត្រដ្ឋានជាក់លាក់ដូចជា
- ប្រកាស ឈានដល់ : តើមានមនុស្សប៉ុន្មាននាក់ដែលបានឃើញការបង្ហោះចាប់តាំងពីវាបានផ្សាយបន្តផ្ទាល់ .
- អត្រាកំណើនទស្សនិកជន៖ អត្រាដែលអ្នកទទួលបានអ្នកតាមដានតាមពេលវេលា។
- លទ្ធភាពឈានដល់៖ ចំនួនមនុស្សដែលអាចមើលឃើញការបង្ហោះក្នុងអំឡុងពេលរាយការណ៍។
- ផ្នែកសង្គមនៃសំឡេង៖ តើមានមនុស្សប៉ុន្មាននាក់និយាយអំពីម៉ាករបស់អ្នកនៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមបើធៀបនឹងដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់អ្នក។
ត្រូវការជំនួយក្នុងការតាមដានការយល់ដឹងអំពីម៉ាក? ឧបករណ៍គ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមពិសេសដូចជា SMMExpert អាចជួយបាន។
SMMExpert Analytics ធ្វើឱ្យការវាស់វែងរង្វាស់នៃការយល់ដឹងម៉ាកកាន់តែងាយស្រួល ដោយអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកតាមដានម៉ែត្រពីបណ្តាញសង្គមជាច្រើន ទាំងអស់នៅកន្លែងតែមួយ។ អ្នកថែមទាំងអាចនាំចេញព័ត៌មាន ឬបង្កើតរបាយការណ៍ផ្ទាល់ខ្លួន ដើម្បីចែករំលែកជាមួយសហការី និងអ្នកពាក់ព័ន្ធ។ ឧបករណ៍ប្រមូលទិន្នន័យពី Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn និង Twitter ។
មើលវីដេអូរយៈពេល 2 នាទីនេះ ដើម្បីស្វែងយល់បន្ថែមអំពីរបៀបប្រើ SMMExpert Analytics ។
សាកល្បងវាដោយឥតគិតថ្លៃ។ អ្នកអាចលុបចោលនៅពេលណាក៏បាន។
វេទិកាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមវីដេអូគឺល្អសម្រាប់ការកសាងការយល់ដឹងអំពីម៉ាកយីហោ។ ប្រសិនបើនេះជាគោលដៅមួយរបស់អ្នក សូមសាកល្បងបណ្តាញប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដូចជា YouTube, TikTok, Instagram Stories និង Reels។ យ៉ាងណាមិញ ការមើលវីដេអូគឺជាហេតុផលដ៏ពេញនិយមបំផុតទីបួនដែលមនុស្សប្រើប្រាស់អ៊ីនធឺណិត។
2. គ្រប់គ្រងកេរ្តិ៍ឈ្មោះយីហោ
ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមទីផ្សារគឺជាឧបករណ៍កំពូលមួយដែលអ្នកអាចប្រើដើម្បីកសាងទំនុកចិត្តលើម៉ាករបស់អ្នក។ សព្វថ្ងៃនេះ ទំនុកចិត្តជំរុញឱ្យមានការរីកចម្រើន។ គោលបំណងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមនេះវាស់វែងអាកប្បកិរិយាសាធារណៈអំពីម៉ាករបស់អ្នក។
រង្វាស់សម្រាប់វាស់កេរ្តិ៍ឈ្មោះគឺដូចជាការវាស់វែងសម្រាប់ការយល់ដឹងអំពីម៉ាក។ ជាការពិតណាស់ អ្នកនឹងតាមដាន ការលើកឡើងម៉ាកយីហោ និងពាក់ព័ន្ធ hashtags ។ ប៉ុន្តែអ្នកក៏នឹងចង់មើលអ្វីដែលមនុស្សនិយាយអំពីអ្នកដែរ ទោះបីជាពួកគេ មិន ដាក់អ្នកដែរ។
ឧបករណ៍ដែលវាស់ស្ទង់អារម្មណ៍ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម ដូចជា SMMExpert Insights អាចជួយអ្នកបន្តការសន្ទនាបាន។
ស្នើសុំការបង្ហាញដោយឥតគិតថ្លៃ
បន្ថែមពីលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមបែបប្រពៃណី សូមគិតអំពីការប្រើប្រាស់វេទិកាសំឡេងសង្គម។ Clubhouse, Twitter Spaces និង Spotify អាចល្អសម្រាប់រឿងនេះ។
ឧទាហរណ៍ 22.9% នៃអ្នកប្រើប្រាស់អ៊ីនធឺណិតចន្លោះពី 16 ទៅ 64 ឆ្នាំស្តាប់កម្មវិធីវិទ្យុអនឡាញ ឬស្ថានីយ៍រៀងរាល់សប្តាហ៍។ ចំនួននោះកាន់តែខ្ពស់ (39.6%) ប្រសិនបើយើងកំពុងនិយាយសេវាកម្មចាក់តន្ត្រី។ ការចាប់យកចំណាប់អារម្មណ៍របស់អ្នកប្រើប្រាស់នៅលើវេទិកាទាំងនេះអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបង្កើតកេរ្តិ៍ឈ្មោះម៉ាករបស់អ្នក។
3. បង្កើនចរាចរណ៍ទៅកាន់គេហទំព័ររបស់អ្នក
គោលដៅទីផ្សារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមមិនត្រូវបានកំណត់ចំពោះសកម្មភាពដែលកើតឡើងនៅលើសង្គមនោះទេ។ គេហទំព័ររបស់អ្នកគឺជាអ្នកលេងដ៏សំខាន់នៅក្នុងយុទ្ធសាស្ត្រប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នក។ នេះជាបញ្ហាថាតើអ្នកកំពុងព្យាយាមបង្កើនការលក់ ឬផ្លាស់ទីមនុស្សឱ្យធ្លាក់ក្នុងបណ្តាញទីផ្សារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នក។
ការវាស់វែងចរាចរណ៍គេហទំព័រក្នុងការវិភាគគឺទាក់ទងសាមញ្ញ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ នេះគឺជារង្វាស់កំពូលមួយចំនួនដែលអ្នកគួរតាមដាន៖
- ចរាចរណ៍ទៅកាន់គេហទំព័ររបស់អ្នក ។ វាច្បាស់ណាស់ ប៉ុន្តែកុំភ្លេចកំណត់ការរាយការណ៍របស់អ្នកទៅរយៈពេលដែលពាក់ព័ន្ធបំផុត។ នេះអាចជាប្រចាំថ្ងៃ ប្រចាំសប្តាហ៍ ឬប្រចាំខែ។ ប្រសិនបើអ្នកមានលេខមូលដ្ឋានដើម្បីប្រៀបធៀបចរាចរណ៍ទៅ កាន់តែល្អ!
- ការបញ្ជូនបន្តបណ្តាញ។ ការត្រួតពិនិត្យការបញ្ជូនបន្តអាចជួយអ្នកក្នុងការកំណត់ថាវេទិកាណាដែលដំណើរការល្អបំផុត។
- ការចុះឈ្មោះតាមអ៊ីមែល ។ នៅពេលដែលចរាចរណ៍សង្គមរបស់អ្នកធ្វើឱ្យវាទៅកាន់គេហទំព័ររបស់អ្នក តើពួកគេចុះឈ្មោះសម្រាប់មាតិកាបន្ថែមរបស់អ្នកដែរឬទេ?
គន្លឹះគាំទ្រ៖ សម្រាប់បន្ថែមលើការតាមដាន ROI ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដោយប្រើ Google Analytics សូមពិនិត្យមើលការណែនាំរបស់យើង!
ប្រាក់រង្វាន់៖ ទទួលបានគំរូរបាយការណ៍វិភាគប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដោយឥតគិតថ្លៃ ដែលបង្ហាញអ្នកអំពីរង្វាស់សំខាន់បំផុតដើម្បីតាមដានសម្រាប់បណ្តាញនីមួយៗ។
ទទួលបានគំរូឥតគិតថ្លៃឥឡូវនេះ!4. កែលម្អការចូលរួមរបស់សហគមន៍
ការចូលរួមគឺជាប្រភេទនៃអន្តរកម្មដែលអាចមើលឃើញជាមួយម៉ាករបស់អ្នកនៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម។ ឧទាហរណ៍ ការចូលចិត្ត មតិយោបល់ និងការចែករំលែកនៅលើការបង្ហោះរបស់អ្នកគឺជាទម្រង់នៃការចូលរួមទាំងអស់។
ជួនកាលការភ្ជាប់ពាក្យត្រូវបានចាត់ទុកថាជាមាត្រដ្ឋានឥតប្រយោជន៍ ប៉ុន្តែវាមិនតែងតែជាការពិតនោះទេ។ សញ្ញាទន់ទាំងនេះអាចជួយអ្នកក្នុងការតាមដានថាតើខ្លឹមសាររបស់អ្នកបំពេញតាមតម្រូវការរបស់ទស្សនិកជនគោលដៅរបស់អ្នកបានកម្រិតណា។ ការធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវការចូលរួមមានន័យថា ទំនាក់ទំនងបរិមាណ ឬគុណភាពកាន់តែប្រសើរជាមួយទស្សនិកជនរបស់អ្នក។
មានវិធីជាច្រើនដើម្បីគណនាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមអត្រាការចូលរួម។ នេះគឺជាឧទាហរណ៍មួយចំនួន៖
- អត្រាការចូលរួមដោយការឈានដល់ (ERR) ។ ភាគរយនៃមនុស្សដែលបានជ្រើសរើសធ្វើអន្តរកម្មជាមួយខ្លឹមសាររបស់អ្នកបន្ទាប់ពីបានឃើញវា។ អ្នកអាចគណនាវាតាមការប្រកាសបុគ្គល ឬជាមធ្យមវាតាមពេលវេលា។
- អត្រាការចូលរួមតាមប្រកាស (ER post) ។ ស្រដៀងទៅនឹង ERR ប៉ុន្តែវាស់អត្រាដែល អ្នកតាមរបស់អ្នក ចូលរួមជាមួយមាតិការបស់អ្នក។
- អត្រាការចូលរួមប្រចាំថ្ងៃ (ប្រចាំថ្ងៃ ER) ។ តើញឹកញាប់ប៉ុណ្ណាដែលអ្នកតាមដានរបស់អ្នកចូលរួមជាមួយគណនីរបស់អ្នកនៅលើមូលដ្ឋាន ប្រចាំថ្ងៃ ។
ប្រសិនបើការគណនាធ្វើឱ្យក្បាលរបស់អ្នកវិល នោះយើងមានអ្នកហើយ។ ម៉ាស៊ីនគិតលេខចូលរួមដោយឥតគិតថ្លៃរបស់ SMMExpert អាចធ្វើការងារសម្រាប់អ្នក!
អ្នកក៏អាចប្រើឧបករណ៍វិភាគប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដូចជា SMMExpert ដើម្បីតែងតែមានការយល់ដឹងអំពីការចូលរួមថ្មីៗបំផុតដែលងាយស្រួល និងងាយស្រួលបង្កើតរបាយការណ៍ការចូលរួម ដើម្បីបញ្ជាក់ពីប្រសិទ្ធភាពនៃយុទ្ធសាស្ត្រសង្គមរបស់អ្នក។
សាកល្បងវាដោយឥតគិតថ្លៃ។ អ្នកអាចលុបចោលនៅពេលណាក៏បាន។
5. ជំរុញការបំប្លែង ឬការលក់
ការបំប្លែងគឺនៅពេលដែលអ្នកប្រើធ្វើសកម្មភាពលើការបង្ហោះតាមប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម ឬគេហទំព័ររបស់អ្នក។ នេះអាចមានន័យថាចុះឈ្មោះសម្រាប់ព្រឹត្តិបត្រព័ត៌មាន ចុះឈ្មោះសម្រាប់សិក្ខាសាលាលើបណ្តាញ ឬធ្វើការទិញ។
ប្រសិនបើវត្តមានប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នកមិនបកប្រែទៅជាការលក់ទេ សូមព្យាយាមផ្តោតលើការបំប្លែង។
អាស្រ័យលើគោលដៅអាជីវកម្មជាក់លាក់របស់អ្នក អ្នកអាចវាស់វែងការបម្លែងតាមវិធីជាច្រើន៖
- អត្រាបំប្លែង ៖ ចំនួនអ្នកទស្សនាដែលបន្ទាប់ពីចុចលើតំណនៅក្នុងការបង្ហោះរបស់អ្នក ធ្វើសកម្មភាពលើទំព័រដែលបែងចែកដោយអ្នកទស្សនាសរុបនៃទំព័រនោះ។
- អត្រាការចុចឆ្លងកាត់ (CTR) ៖ តើមានមនុស្សប៉ុន្មាននាក់ចុចលើតំណអំពាវនាវឱ្យធ្វើសកម្មភាពនៅក្នុងការបង្ហោះរបស់អ្នក។
- អត្រាបំប្លែងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម : ភាគរយនៃការបំប្លែងសរុបពីប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម។
- អត្រាលោត : ភាគរយនៃអ្នកប្រើប្រាស់ដែលចុចលើតំណណាមួយរបស់អ្នកដើម្បីចាកចេញដោយមិនធ្វើសកម្មភាពណាមួយឡើយ។ (គួរឱ្យស្តាយ នេះមិនមែនជាញឹកញាប់ដែលអ្នកស្តាប់ Big Freedia ទេ។)
វេទិកាសង្គម ឬយុទ្ធនាការដែលមានឧបករណ៍ទិញទំនិញរួមបញ្ចូលគ្នាគឺល្អណាស់សម្រាប់គោលដៅបំប្លែង។ ទាំងនេះរួមមាន Pinterest Product Pins, Facebook Shops, Instagram Shops, TikTok និង Shopify ។
![](/wp-content/uploads/strategy/2/ilw36mi1lj-4.png)
កំណត់ពេលប្រកាស ពិភាក្សាជាមួយអតិថិជន និងតាមដានដំណើរការរបស់អ្នក នៅកន្លែងតែមួយ។ ពង្រីកអាជីវកម្មរបស់អ្នកឱ្យកាន់តែលឿនជាមួយ SMMExpert។
ចាប់ផ្តើមការសាកល្បងឥតគិតថ្លៃរយៈពេល 30 ថ្ងៃ6. បង្កើតការនាំមុខ
មិនមែនរាល់អន្តរកម្មប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមទាំងអស់នឹងនាំឱ្យមានការលក់ទេ ហើយវាមិនអីទេ។ ប្រសិនបើអ្នកចង់បំពេញចីវលោរបស់អ្នកជាមួយនឹងអតិថិជនសក្តានុពល អ្នកប្រហែលជាចង់កំណត់គោលដៅដើម្បីបង្កើតភាពនាំមុខក្នុងសង្គមបន្ថែមទៀត។
យុទ្ធនាការបង្កើតអ្នកដឹកនាំផ្តល់ព័ត៌មានណាមួយដែលជួយអ្នកតាមដានអ្នកប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម។ ដែលរួមមានឈ្មោះ អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល មុខរបរ និយោជក ឬព័ត៌មានផ្សេងទៀតដែលពួកគេចែករំលែក។
អ្នកដឹកនាំគឺជាប្រភេទជាក់លាក់នៃការបំប្លែង។ ដោយសារតែមានគ្រាប់បាល់ពីរមានប្រយោជន៍ក្នុងស្ថានភាពស្រដៀងគ្នា។ ពួកគេក៏ត្រូវបានវាស់វែងតាមរបៀបស្រដៀងគ្នាដែរ។
និយាយជាទូទៅ Facebook គឺជាវេទិកាដ៏ល្អបំផុតសម្រាប់បង្កើតការនាំមុខ។ គែមនេះបានមកពីទំហំទស្សនិកជនដ៏ធំរបស់វា និងឧបករណ៍វិភាគដ៏ទំនើប។
ដើម្បីស្វែងយល់បន្ថែមអំពីការបង្កើតការនាំមុខដែលមានគុណភាពខ្ពស់ យើងបានដាក់បញ្ចូលគ្នានូវការណែនាំដែលឧទ្ទិសដល់ការនាំមុខនៃប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម។
7. ផ្តល់សេវាកម្មអតិថិជន
វត្តមានក្នុងសង្គមរបស់អ្នកមិនមែនគ្រាន់តែដើម្បីទាក់ទាញអតិថិជនថ្មីប៉ុណ្ណោះទេ។ វាក៏ជាកន្លែងសម្រាប់រក្សាអតិថិជនដែលអ្នកមានរួចហើយ។ គោលដៅដើម្បីកែលម្អសេវាកម្មអតិថិជននៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមអាចមានទម្រង់ផ្សេងៗគ្នា រួមមានៈ
- បង្កើតបណ្តាញជំនួយអតិថិជនថ្មីនៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម
- កាត់បន្ថយពេលវេលារង់ចាំ
- > បង្កើនការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន
ការវាស់វែងភាពជោគជ័យនៃសេវាកម្មអតិថិជនសង្គមរបស់អ្នកនឹងអាស្រ័យលើគោលដៅរបស់អ្នក។ ជាធម្មតា អ្នកនឹងប្រើទិន្នន័យពី សក្ខីកម្មរបស់អតិថិជន និង ការស្ទង់មតិការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន ។
ការវាស់វែងផ្ទៃក្នុងដូចជា ចំនួននៃសំណើសេវាកម្មដែលត្រូវបានដោះស្រាយក្នុងមួយតំណាងផ្នែកសេវាកម្មអតិថិជន ក៏អាចមានប្រយោជន៍ផងដែរ។
វេទិកាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមបែបសន្ទនាដូចជា Twitter និង Facebook គឺជាកន្លែងដ៏ល្អមួយដើម្បីផ្តោតលើគោលដៅសេវាកម្មអតិថិជនរបស់អ្នក។
ប្រសិនបើអ្នកមិនមានពេលវេលា ឬសមត្ថភាពក្រុមក្នុងការឆ្លើយរាល់សំណួរតែមួយនៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម, ធ្វើឱ្យស្វ័យប្រវត្តិ! ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម AI chatbot ដូចជា Heyday នឹងជួយអ្នកសម្រួលការងាររបស់អ្នក ហើយមិនដែលទុកការសាកសួរអតិថិជនដោយមិនមានការយកចិត្តទុកដាក់ឡើយ មិនថាក្រុមរបស់អ្នកមានទំហំប៉ុនណានោះទេ។
8. ទទួលបានការយល់ដឹងអំពីទីផ្សារជាមួយនឹងការស្តាប់សង្គម
ប្រសិនបើអាទិភាពចម្បងរបស់អ្នកគឺការស្វែងរកអ្វីដែលអ្នកត្រូវដឹង អ្នកប្រហែលជាចង់កំណត់គោលដៅដើម្បីកែលម្អការស្តាប់សង្គមរបស់អាជីវកម្មរបស់អ្នក។
ការស្តាប់តាមសង្គមគឺជាដំណើរការពីរជំហាន។ ជាដំបូង តាមដានសកម្មភាពប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដែលពាក់ព័ន្ធនឹងម៉ាករបស់អ្នក។ បន្ទាប់មក វិភាគព័ត៌មាននោះសម្រាប់ការយល់ដឹងអំពីក្រុមហ៊ុន ឬឧស្សាហកម្មរបស់អ្នក។
រង្វាស់សំខាន់ៗដែលត្រូវតាមដានក្នុងការស្តាប់សង្គមរួមមាន
- ការលើកឡើងម៉ាកយីហោ ។ តើមានមនុស្សប៉ុន្មាននាក់និយាយអំពីម៉ាករបស់អ្នក?
- hashtags ពាក់ព័ន្ធ ។ តើមនុស្សចូលរួមក្នុងការសន្ទនាទាក់ទងនឹងម៉ាក ឬឧស្សាហកម្មរបស់អ្នកដែរឬទេ?
- ដៃគូប្រកួតប្រជែងលើកឡើង ។ តើមនុស្សនិយាយអំពីដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់អ្នកញឹកញាប់ប៉ុណ្ណា (ហើយពួកគេនិយាយអ្វី)?
- និន្នាការឧស្សាហកម្ម ។ តើការចាប់អារម្មណ៍កើនឡើងចំពោះផលិតផលសំខាន់ៗរបស់អ្នកទេ? តើអ្នកត្រូវការបង្វិលដើម្បីបំពេញតម្រូវការថ្មីទេ?
- អារម្មណ៍សង្គម ។ តើអ្វីជាសំឡេងទូទៅនៃការសន្ទនាក្នុងសង្គម?
គោលដៅស្តាប់សង្គមច្បាស់លាស់អាចជួយអ្នកឱ្យចូលរួមជាមួយទស្សនិកជនរបស់អ្នកកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព។ ពួកគេក៏ជួយបង្ហាញតម្លៃនៃទីផ្សារសង្គមផងដែរ នៅពេលដែលរដូវកាលថវិការវិលជុំបន្ទាប់។
9. ទាក់ទាញបេក្ខជនសម្រាប់មុខតំណែងបើកចំហ
ការប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដើម្បីបំពេញមុខតំណែងបើកចំហនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកគឺជាប្រភេទនៃ