Sosial media üçün cəlbedici məzmun yaratmaqda əla ola bilərsiniz. Lakin biznes jarqonunu aydın sosial media marketinq məqsədlərinə çevirmək qorxuducu ola bilər. Əlbətdə ki, ən son TikTokunuz baxışları artıra bilər, lakin bu, şirkətinizin nəticələrinə necə kömək edir?

İndiyə qədər əksər müəssisələr bilirlər ki, sosial media marketinqi onların brendi üçün dəyərli ola bilər. Sadəcə, çox vaxt şirkətlər bu dəyərin nə olduğuna tam əmin deyillər. Sosial media məqsədləri buradan çıxır.

Bu təlimatla siz sosial media marketinqi üçün aydın məqsədlər qoya biləcəksiniz. Biz sizə şirkətinizin nəyə ehtiyacı olduğunu və sosial şəbəkənin ora çatmağınıza necə kömək edə biləcəyini anlamağa kömək edəcəyik.

Bonus: Ödənişsiz sosial media analitik hesabat şablonu əldə edin Bu, sizə hər bir şəbəkə üçün izləniləcək ən vacib ölçülər.

Sosial media məqsədləri nədir?

Sosial media məqsədi konkret sosial şəbəkə ilə nəyə nail olmaq istədiyiniz barədə bəyanatdır. marketinq taktikası və ya bütün sosial strategiyanız. Yaxşı sosial media məqsədləri daha geniş biznes məqsədləri ilə üst-üstə düşür. Ümumi sosial media məqsədlərinə misal olaraq potensial potensial yaratmaq, vebsayta və ya onlayn mağazaya trafik çəkmək və ya daha çox izləyici əldə etmək daxildir.

Sosial media məqsədləri tək reklamdan və ya üzvi postdan tutmuş tam miqyaslı kampaniyaya qədər hər şeyə şamil edilə bilər.

Sosial media məqsədləri ilə eyni şey deyilçevrilmə. Bu halda, siz müəyyən bir istifadəçi qarşılıqlı əlaqəsini hədəfləyirsiniz: CV təqdim etmək.

Açıq vəzifə üçün işə qəbul zamanı keyfiyyət dəyişiklikləri kəmiyyətdən yol daha vacibdir. LinkedIn adətən (lakin həmişə deyil!) məşğul olan auditoriya tapmaq üçün ən yaxşı seçiminizdir.

Sosial işə qəbulu izləyərkən bu kimi göstəricilərə diqqət yetirin:

• Hər platforma üzrə potensial müştərilərin sayı . Instagram LinkedIn-dən daha çox namizəd göndərir?
• İcarə mənbəyi . İşə qəbul barədə qərar qəbul edildikdən sonra namizədin haradan gəldiyini nəzərdən keçirin. Ola bilsin ki, İnstaqram tərəfindən yaradılan potensial sel əsasən spam idi.

5 addımda daha SMART sosial media məqsədləri təyin edin

Sizi lazım olan yerə çatdıran sosial media məqsədlərini SMART etməklə təyin edin. Onlar s spesifik, m asan, a əldə edilə bilən, r yüksək və zamana bağlı olmalıdır.

Xüsusi

Tam olaraq nə əldə etmək istəyirsiniz? Ümumi istiqamətlə başlamaq yaxşıdır, lakin mümkün qədər dəqiq olmağa çalışın.

Məsələn, siz sadəcə olaraq auditoriyanızın ölçüsünü artırmaq istəmirsiniz. Siz LinkedIn-də izləyicilərinizin sayını artırmaq istəyirsiniz. Bax, bu konkretdir!

Ölçülə bilən

Məqsədinizə nə vaxt çatdığınızı necə biləcəksiniz? Ölçülə bilən məqsəd müəyyən etmək üçün xüsusi sosial ölçülərdən istifadə ediruğur.

İndi yuxarıdakı nümunə məqsədimizə bəzi rəqəmlər əlavə etməliyik. Tutaq ki, siz LinkedIn izləyicilərinin sayını ikiqat artırmaq istəyirsiniz. Bum, məqsəd indi ölçülə bilər!

Əldə edilə bilər

Yüksək hədəflərə çatmaq cazibədar ola bilər, lakin özünüzü uğursuzluğa hazırlamayın. Əgər yeni işə başlamışsınızsa, lakin gələn həftəyə qədər satışlarınızı bir milyon dollara çatdırmaq istəyirsinizsə, bir az çox böyük xəyallar qurursunuz.

Nümunə məqsədimizi yoxlayaq. LinkedIn izləyicilərinizi ikiqat artırmaq əldə edilə bilən bir məqsəddirmi? Bu halda, son bir neçə ay ərzində hesabınızın böyüməsinə baxmaq istəyərsiniz. Tarixi performansınızın hədəfinizi dəstəklədiyinə əmin olun.

Müvafiq

Məqsəd daha böyük plana uyğundurmu? Unutmayın, məqsədlər ümumi sosial media marketinq strategiyanızın yalnız bir hissəsidir. Hər bir məqsəd biznes məqsədlərinizi dəstəkləməyə kömək etməlidir.

Nümunə məqsədimiz necə görünür? Əgər siz B2B sosial media marketoloqusunuzsa, çox yaxşıdır! Bu halda, LinkedIn kimi biznes mərkəzli platformaya diqqət yetirmək məna kəsb edir.

Vaxtla bağlı

Məqsədinizin bitmə tarixi yoxdursa, bu daha asandır. təxirə salmaq. Biz bu sosial media məqsədlərinə nail olduğumuzdan əmin olmaq istəyirik, ona görə də tamamlamaq üçün vaxt qrafiki təyin etməyi unutmayın.

Biz auditoriyanızın ölçüsünü artırmaqla başladıq. İndi bilirik ki, altı ay ərzində LinkedIn izləyicilərinizi ikiqat artırmaq istəyirsiniz. Nümunə məqsədimiz indi SMART-a uyğundurmeyarlar!

Sosial media hədəfləriniz nələrdir?

Geniş sosial media marketinq məqsədlərinizdən asılı olmayaraq, SMART sosial media məqsədləri sizə uğur qazanmağa kömək edə bilər. Ən pis halda, səhvlərinizdən dərs alacaqsınız!

Əgər siz sosial media marketinqi üçün hədəf təyin etmək üzrə mütəxəssis olmaq istəyirsinizsə, biz kömək edə bilərik. SMMExpert-in Sosial Marketinq Sertifikatlaşdırma kursunda strateji məqsədlərin müəyyən edilməsi ilə bağlı bölmə var.

Bütün platformalarda sosial media məqsədlərinizə çatmaq üçün SMExpert-dən istifadə edin. Asanlıqla yazıları planlaşdırın və dərc edin, auditoriyanızla əlaqə saxlayın, brendiniz ətrafında söhbətlərə nəzarət edin və real vaxt analitikası ilə performansı ölçün – hamısı bir paneldən.

Başlayın

Bunu SMMExpert ilə daha yaxşı edin, hamısı bir yerdə sosial media vasitəsi. Hər şeydən xəbərdar olun, inkişaf edin və rəqabəti məğlub edin.

Sosial media marketinq məqsədləri niyə vacibdir?

Aydın sosial media məqsədləri sizə qarşıya qoyacağınız hədəf verir və menecerinizdən və ya digər maraqlı tərəflərdən razılıq əldə etməyə kömək edə bilər.

Yaxşı hazırlanmış sosial media marketinq məqsədləri də sizə kömək edəcək:

• büdcənizi idarə edin,
• iş axınınızı strukturlaşdırın və sadələşdirin,
• marketinqinizin investisiya gəlirini sübut edin ,
• və sosial media fəaliyyətinizi uyğunlaşdırın təşkilatınızın daha geniş biznes məqsədləri ilə.

Sosial media marketinq məqsədləri üçün 9 nümunə

Qarşıya qoyduğunuz sosial media məqsədləri həmişə sizin xüsusi biznes ehtiyaclarınızı əks etdirməlidir. Ancaq bir çox məqsədlər demək olar ki, hər hansı bir sosial media kampaniyasına aid edilə bilər. Bəzi kampaniyalar hətta eyni vaxtda bir neçə məqsədə töhfə verə bilər.

Burada ümumi sosial media məqsədləri və onların uğurlarını ölçmək üçün istifadə edə biləcəyiniz ölçülərdən bəzi nümunələr verilmişdir. Bunlar işinizi konkret, icra edilə bilən şərtlərlə tərtib etməyə kömək edə bilər.

1. Brend şüurunu artırın

Brend şüurunun yaradılması brendinizi tanıyan insanların sayını artırmaq deməkdir. Bu məqsəd yeni bir məhsul təqdim edərkən və ya yeni bir bazara girərkən ən yaxşısıdır.

Əlbəttə ki, auditoriyanızı genişləndirmək heç vaxt zərər vermir. Ancaq marka məlumatlılığı adətən daha böyük şeylərə gedən yolda ilk addımdır.

Siz ölçə bilərsiniz

• Post -a çatmaq kimi xüsusi ölçülərlə sosial mediada brend məlumatlılığı: Canlı yayımlanandan bəri postu neçə nəfər görüb .
• Tamaşaçı artım tempi: Zamanla izləyicilər qazandığınız nisbət.
• Potensial əhatə: Hesabat dövründə postu görə biləcək insanların sayı.
• Sosial səs payı: Rəqiblərinizlə müqayisədə nə qədər insan sosial mediada brendinizi qeyd edir.

Brend məlumatlılığını izləmək üçün köməyə ehtiyacınız var? SMExpert kimi ixtisaslaşmış sosial media idarəetmə vasitələri kömək edə bilər.

SMMExpert Analytics birdən çox sosial şəbəkədən ölçüləri izləməyə imkan verməklə brend məlumatlılıq göstəricilərini ölçməyi asanlaşdırır, hamısını bir yerdə. Siz hətta məlumatları ixrac edə və ya həmkarlarınız və maraqlı tərəflərlə bölüşmək üçün fərdi hesabatlar yarada bilərsiniz. Alət Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn və Twitter-dən məlumat toplayır.

SMExpert Analytics-dən necə istifadə etmək barədə ətraflı öyrənmək üçün bu 2 dəqiqəlik videoya baxın.

Pulsuz sınayın. İstənilən vaxt ləğv edə bilərsiniz.

Video sosial media platformaları brend şüurunu artırmaq üçün əladır. Bu, məqsədlərinizdən biridirsə, YouTube, TikTok, Instagram Stories və Reels kimi sosial media kanallarını sınayın. Axı, videolara baxmaq insanların internetdən istifadə etmələrinin dördüncü ən populyar səbəbidir.

2. Brend reputasiyasını idarə edin

Sosial mediamarketinq brendinizə inam yaratmaq üçün istifadə edə biləcəyiniz ən yaxşı vasitələrdən biridir. Bu günlərdə inam böyüməyə təkan verir. Bu sosial media obyekti, markanız haqqında ictimaiyyətin münasibətini ölçür.

Reputasiyanın ölçülməsi üçün ölçülər brend məlumatlılığı üçün olanlara bənzəyir. Əlbəttə, siz brend qeydlərini və müvafiq hashtagları izləyəcəksiniz. Lakin siz sizi etiketləməsələr belə, insanların sizin haqqınızda söylədiklərinə baxmaq istəyə bilərsiniz.

SMMExpert Insights kimi sosial media əhval-ruhiyyəsini ölçən alətlər söhbətə davam etməyə kömək edə bilər.

Pulsuz demo tələb edin

Ənənəvi sosial mediaya əlavə olaraq sosial audio platformalardan istifadə etməyi düşünün. Clubhouse, Twitter Spaces və Spotify bunun üçün əla ola bilər.

Məsələn, 16-64 yaş arası internet istifadəçilərinin 22,9%-i hər həftə onlayn radio şoularına və ya stansiyalara qulaq asır. Musiqi axını xidmətlərindən danışırıqsa, bu rəqəm daha da yüksəkdir (39,6%). Bu platformalarda istifadəçinin diqqətini cəlb etmək, brendinizin reputasiyasını yaratmağa imkan verir.

3. Veb saytınıza trafiki artırın

Sosial media marketinq məqsədləri sosial şəbəkədə baş verən fəaliyyətlərlə məhdudlaşmır. Veb saytınız sosial media strategiyanızda əsas oyunçudur. Satışları artırmağa və ya insanları sosial media marketinq huninizdən aşağı salmağa çalışmağınız vacibdir.

Analitikada veb-sayt trafikinin ölçülməsi nisbidirsadə. Bununla belə, diqqət etməli olduğunuz əsas göstəricilərdən bəziləri bunlardır:

• Saytınıza trafik . Bu aydındır, lakin hesabatınızı ən uyğun dövrlə məhdudlaşdırmağı unutmayın. Bu, gündəlik, həftəlik və ya aylıq ola bilər. Əgər trafiki müqayisə etmək üçün baza nömrəniz varsa, daha yaxşı!
• Şəbəkə müraciətləri. Monitorinq tövsiyələri hansı platformanın ən yaxşı işlədiyini müəyyən etməyə kömək edə bilər.
• E-poçt qeydiyyatı . Sosial trafikiniz veb saytınıza daxil olduqdan sonra, daha çox məzmununuz üçün qeydiyyatdan keçirlər?

Məsləhət: Google Analytics istifadə edərək sosial media ROI-ni izləmək haqqında daha çox məlumat üçün bələdçimizə baxın!

Bonus: Ödənişsiz sosial media analitik hesabat şablonu əldə edin Bu, sizə hər bir şəbəkə üçün izləmək üçün ən vacib göstəriciləri göstərir.

4. İcma əlaqəsini təkmilləşdirin

İştirak sosial mediada brendinizlə görünən qarşılıqlı əlaqənin istənilən növüdür. Məsələn, paylaşımlarınızdakı bəyənmələr, şərhlər və paylaşımlar bütün əlaqə formalarıdır.

Nişanlanma bəzən boş bir göstərici hesab olunur, lakin bu, həmişə doğru deyil. Bu daha yumşaq siqnallar məzmununuzun hədəf auditoriyanızın ehtiyaclarına nə dərəcədə cavab verdiyini izləməyə kömək edə bilər. Nişanı təkmilləşdirmək, auditoriyanızla daha yaxşı kəmiyyət və ya keyfiyyətli qarşılıqlı əlaqə deməkdir.

Sosial medianı hesablamağın bir neçə yolu varnişan dərəcələri. Budur bir neçə nümunə:

• Çatışmaya görə nişanlanma dərəcəsi (ERR) . Məzmununuzu gördükdən sonra onunla əlaqə saxlamağı seçən insanların faizi. Bunu fərdi poçtla hesablaya və ya zamanla orta hesablaya bilərsiniz.
• Yazılar üzrə əlaqə dərəcəsi (ER postu) . ERR-ə bənzəyir, lakin izləyicilərinizin məzmununuzla əlaqə saxlama dərəcəsini ölçür.
• Gündəlik məşğulluq dərəcəsi (Gündəlik ER) . İzləyiciləriniz gündəlik əsasda hesabınızla nə qədər tez-tez məşğul olurlar.

Əgər hesablamalar başınızı fırladırsa, biz sizə çatırıq. SMMExpert-in pulsuz nişan kalkulyatoru sizin üçün bu işi görə bilər!

Həmçinin SMMExpert kimi sosial media analitika alətindən istifadə edə bilərsiniz ki, həmişə əlinizdə ən müasir nişan məlumatlarına malik olsun və sosial strategiyanızın effektivliyini sübut etmək üçün asanlıqla nişan hesabatları hazırlayın.

Ödənişsiz sınayın. İstənilən vaxt ləğv edə bilərsiniz.

5. Dönüşümləri və ya satışları artırın

Dönüşüm, istifadəçinin sosial media yazılarınızda və ya veb saytınızda hərəkətə keçməsidir. Bu, xəbər bülleteni üçün qeydiyyatdan keçmək, vebinarda qeydiyyatdan keçmək və ya alış-veriş etmək demək ola bilər.

Əgər sosial mediada mövcudluğunuz satışa çevrilmirsə, diqqətinizi konversiyaya yönəltməyə çalışın.

Xüsusi biznes məqsədlərinizdən asılı olaraq, siz dönüşümü bir neçə yolla ölçə bilərsiniz:

• Dönüşüm dərəcəsi :ismarıcınızdakı keçidə kliklədikdən sonra həmin səhifənin ümumi ziyarətçilərinə bölünən səhifədə hərəkətə keçən ziyarətçilər.
• Klik Rate (CTR) : İnsanlar postunuzdakı fəaliyyətə çağırış linkinə nə qədər tez-tez klikləyirlər.
• Sosial media dönüşüm nisbəti : Sosial mediadan ümumi dönüşümlərin faizi.
• Bounce rate : Heç bir tədbir görmədən yalnız linklərinizdən birinə klikləyən istifadəçilərin faizi. (Təəssüf ki, Big Freedia-ya nə qədər qulaq asdığınız deyil.)

Sosial platformalar və ya inteqrasiya olunmuş alış-veriş alətləri ilə kampaniyalar dönüşüm məqsədləri üçün əladır. Bunlara Pinterest Product Pins, Facebook Shops, Instagram Shops, TikTok və Shopify daxildir.

Bir yerdə postları planlaşdırın, müştərilərlə danışın və performansınızı izləyin . SMExpert ilə biznesinizi daha sürətli böyüdün.

6. Potensial müştərilər yaradın

Hər sosial media əlaqəsi satışla nəticələnməyəcək - və bu, yaxşıdır. Əgər huninizi potensial müştərilərlə doldurmaq istəyirsinizsə, daha çox sosial potensial yaratmaq üçün məqsəd təyin edə bilərsiniz.

Aparıcı kampaniyalar sosial media istifadəçisi ilə əlaqə saxlamağınıza kömək edən istənilən məlumatı verir. Buraya adlar, e-poçt ünvanları, peşələr, işəgötürənlər və ya paylaşdıqları digər məlumatlar daxildir.

Potensiallar konkret çevrilmə növüdür. Bu səbəbdən iki məqsəd varoxşar vəziyyətlərdə faydalıdır. Onlar da oxşar üsullarla ölçülür.

Ümumiyyətlə, Facebook potensial potensial yaratmaq üçün ən yaxşı platformadır. Bu üstünlük onun böyük auditoriya ölçüsündən və mürəkkəb analitik alətlərindən irəli gəlir.

Yüksək keyfiyyətli potensial müştərilərin yaradılması haqqında ətraflı öyrənmək üçün biz sosial media potensiallarına həsr olunmuş bələdçi hazırladıq.

7. Müştəri xidmətini göstərin

Sosial varlığınız təkcə yeni müştəriləri cəlb etməkdən ibarət deyil. Bu, həm də artıq sahib olduğunuz müştəriləri saxlamaq üçün bir yerdir. Sosial mediada müştəri xidmətlərini təkmilləşdirmək məqsədləri müxtəlif formalarda ola bilər, o cümlədən:

• Sosial mediada yeni müştəri dəstəyi kanalı yaratmaq
• Gözləmə vaxtlarını azaltmaq
• Müştəri məmnuniyyətini artırın

Sosial müştəri xidmətinizin uğurunun ölçülməsi məqsədinizdən asılı olacaq. Adətən, siz müştəri rəyləri və müştəri məmnuniyyəti sorğusundan məlumatlarından istifadə edəcəksiniz.

müştəri xidməti nümayəndəsi üçün idarə olunan xidmət sorğularının sayı kimi daxili ölçülər də faydalı ola bilər.

Twitter və Facebook kimi danışıq sosial media platformaları müştəri xidməti məqsədlərinizə diqqət yetirmək üçün yaxşı yerdir.

Sosial mediada hər bir suala cavab verməyə vaxtınız və ya komanda imkanınız yoxdursa, avtomatlaşdırın! Heyday kimi sosial media süni chatbot kömək edəcəksiz işinizi asanlaşdırırsınız və komandanızın ölçüsündən asılı olmayaraq heç vaxt müştəri sorğusunu nəzarətsiz qoymursunuz.

8. Sosial dinləmə ilə bazar anlayışları əldə edin

Əgər əsas prioritetiniz bilməli olduğunuz şeyi tapmaqdırsa, biznesinizin sosial dinləmə qabiliyyətini təkmilləşdirmək üçün məqsəd təyin edə bilərsiniz.

Sosial dinləmə iki addımlı bir prosesdir. Birincisi, markanıza uyğun sosial media fəaliyyətini izləyin. Sonra, şirkətiniz və ya sənayeniz haqqında anlayışlar üçün həmin məlumatları təhlil edin.

Sosial dinləmədə izləniləcək əsas ölçülərə

• Brend qeydləri daxildir. Brendiniz haqqında nə qədər insan danışır?
• Müvafiq hashtaglar . İnsanlar markanıza və ya sənayenizə uyğun söhbətlərdə iştirak edirmi?
• Rəqib qeyd edir. İnsanlar nə qədər tez-tez rəqibləriniz haqqında danışırlar (və onlar nə deyirlər)?
• Sənaye meylləri . Əsas məhsullarınıza maraq artır? Yeni tələblərə cavab vermək üçün dönməyə ehtiyacınız varmı?
• Sosial hiss . Sosial şəbəkələrdə söhbətin ümumi tonu necədir?

Aydın sosial dinləmə məqsədləri auditoriyanızla daha effektiv əlaqə qurmağınıza kömək edə bilər. Onlar həmçinin növbəti dəfə büdcələşdirmə mövsümündə sosial marketinqin dəyərini göstərməyə kömək edir.

9. Açıq vəzifələr üçün namizədləri cəlb etmək

Şirkətinizdə açıq vəzifələri doldurmaq üçün sosial mediadan istifadə etmək başqa bir iş növüdür.