તમે સોશિયલ મીડિયા માટે આકર્ષક સામગ્રી બનાવવા માટે મહાન હોઈ શકો છો. પરંતુ સ્પષ્ટ સોશિયલ મીડિયા માર્કેટિંગ ધ્યેયોમાં વ્યાપાર કલકલને ફેરવવું ડરામણું હોઈ શકે છે. ખાતરી કરો કે, તમારું નવીનતમ TikTok કદાચ વ્યુઝને વધારી રહ્યું છે, પરંતુ તે તમારી કંપનીની બોટમ લાઇનમાં કેવી રીતે યોગદાન આપે છે?

અત્યાર સુધીમાં, મોટાભાગના વ્યવસાયો જાણે છે કે સોશિયલ મીડિયા માર્કેટિંગ તેમની બ્રાન્ડ માટે મૂલ્યવાન હોઈ શકે છે. તે ઘણી વાર હોય છે, કંપનીઓને સંપૂર્ણ ખાતરી હોતી નથી કે શું તે મૂલ્ય છે. ત્યાં જ સામાજિક મીડિયા લક્ષ્યો આવે છે.

આ માર્ગદર્શિકા સાથે, તમે સોશિયલ મીડિયા માર્કેટિંગ માટે સ્પષ્ટ લક્ષ્યો સેટ કરવામાં સમર્થ હશો. તમારી કંપનીને શું જોઈએ છે અને ત્યાં પહોંચવામાં તમને સામાજિક કેવી રીતે મદદ કરી શકે છે તે સમજવામાં અમે તમને મદદ કરીશું.

બોનસ: મફત સોશિયલ મીડિયા એનાલિટિક્સ રિપોર્ટ ટેમ્પલેટ મેળવો જે તમને બતાવે છે દરેક નેટવર્ક માટે ટ્રૅક કરવા માટેના સૌથી મહત્વપૂર્ણ મેટ્રિક્સ.

સોશિયલ મીડિયા લક્ષ્યો શું છે?

સોશિયલ મીડિયા ધ્યેય એ એક વિધાન છે કે તમે કોઈ ચોક્કસ સામાજિક સાથે શું પ્રાપ્ત કરવા માંગો છો. માર્કેટિંગ યુક્તિ અથવા તમારી સમગ્ર સામાજિક વ્યૂહરચના. સારા સામાજિક મીડિયા લક્ષ્યો વ્યાપક વ્યવસાયિક ઉદ્દેશ્યો સાથે સંરેખિત થાય છે. સામાન્ય સોશિયલ મીડિયા ધ્યેયોના ઉદાહરણોમાં લીડ્સ જનરેટ કરવા, વેબસાઇટ અથવા ઑનલાઇન સ્ટોર પર ટ્રાફિક લાવવા અથવા વધુ અનુયાયીઓ મેળવવાનો સમાવેશ થાય છે.

સોશિયલ મીડિયા ધ્યેયો એક જાહેરાત અથવા કાર્બનિક પોસ્ટથી લઈને પૂર્ણ-સ્કેલ ઝુંબેશ સુધી કોઈપણ વસ્તુ પર લાગુ થઈ શકે છે.

સોશિયલ મીડિયાના ધ્યેયો સમાન નથીરૂપાંતર આ કિસ્સામાં, તમે ચોક્કસ પ્રકારની વપરાશકર્તા ક્રિયાપ્રતિક્રિયાને લક્ષ્યાંકિત કરી રહ્યાં છો: રેઝ્યૂમે સબમિટ કરવું.

ઓપન પોઝિશન માટે ભરતી કરતી વખતે, ગુણવત્તા રૂપાંતરણ જથ્થા કરતાં રીતે વધુ મહત્વપૂર્ણ છે. સંલગ્ન પ્રેક્ષકોને શોધવા માટે લિંક્ડઇન સામાન્ય રીતે (પરંતુ હંમેશા નહીં!) તમારી શ્રેષ્ઠ શરત છે.

સામાજિક ભરતીને ટ્રૅક કરતી વખતે, આના જેવા મેટ્રિક્સ પર નજર રાખો:

• પ્લેટફોર્મ દીઠ લીડ્સની સંખ્યા . શું Instagram LinkedIn કરતાં વધુ ઉમેદવારો મોકલી રહ્યું છે?
• ભાડાનો સ્ત્રોત . એકવાર ભરતીનો નિર્ણય લેવામાં આવ્યા પછી, ઉમેદવાર ક્યાંથી આવ્યો તેની સમીક્ષા કરો. કદાચ Instagram-જનરેટેડ લીડ્સનું તે પૂર મોટે ભાગે સ્પામ હતું.

5 પગલામાં સ્માર્ટર સોશિયલ મીડિયા ગોલ સેટ કરો

સોશિયલ મીડિયા ગોલ સેટ કરો જે તમને સ્માર્ટ બનાવીને તમને જ્યાં જરૂર હોય ત્યાં પહોંચાડે. તેઓ s વિશિષ્ટ, m સરળ, a પ્રાપ્ત કરી શકાય તેવા, r elevant અને સમય-બાઉન્ડ હોવા જોઈએ.

વિશિષ્ટ

તમે શું બરાબર હાંસલ કરવા માંગો છો? સામાન્ય દિશા સાથે પ્રારંભ કરવું સારું છે, પરંતુ શક્ય તેટલું ચોક્કસ મેળવવાનો પ્રયાસ કરો.

ઉદાહરણ તરીકે, તમે ફક્ત તમારા પ્રેક્ષકોનું કદ વધારવા માંગતા નથી. તમે LinkedIn પર તમારા ફોલોઅર્સની સંખ્યા વધારવા માંગો છો. ત્યાં, તે ચોક્કસ છે!

માપી શકાય તેવું

તમે કેવી રીતે જાણશો કે તમે તમારું લક્ષ્ય પ્રાપ્ત કર્યું છે? માપી શકાય તેવું ધ્યેય વ્યાખ્યાયિત કરવા માટે ચોક્કસ સામાજિક મેટ્રિક્સનો ઉપયોગ કરે છેસફળતા

હવે આપણે ઉપરોક્ત અમારા ઉદાહરણ લક્ષ્યમાં કેટલીક સંખ્યાઓ ઉમેરવાની જરૂર છે. ચાલો કહીએ કે તમે LinkedIn ફોલોઅર્સની સંખ્યા બમણી કરવા માંગો છો. બૂમ, ધ્યેય હવે માપી શકાય તેવું છે!

પ્રાપ્ય

તે ઉચ્ચ લક્ષ્ય રાખવા માટે આકર્ષક હોઈ શકે છે પરંતુ નિષ્ફળતા માટે પોતાને સેટ કરશો નહીં. જો તમે હમણાં જ લૉન્ચ કર્યું છે પરંતુ આવતા અઠવાડિયે વેચાણમાં મિલિયન ડૉલર સુધી પહોંચવા માંગો છો, તો તમે કદાચ થોડું ઘણું મોટું સપનું જોઈ રહ્યાં છો.

ચાલો અમારા ઉદાહરણના લક્ષ્યને તપાસીએ. શું તમારા LinkedIn અનુયાયીઓને બમણું કરવું એ પ્રાપ્ય લક્ષ્ય છે? આ કિસ્સામાં, તમે છેલ્લા કેટલાક મહિનામાં તમારા એકાઉન્ટની વૃદ્ધિ જોવા માંગો છો. ખાતરી કરો કે તમારું ઐતિહાસિક પ્રદર્શન તમારા ધ્યેયને સમર્થન આપે છે.

સંબંધિત

શું ધ્યેય મોટી યોજનામાં બંધબેસે છે? યાદ રાખો, ગોલ એ તમારી એકંદર સોશિયલ મીડિયા માર્કેટિંગ વ્યૂહરચનાનો એક ભાગ છે. દરેક ધ્યેયએ તમારા વ્યવસાયના ઉદ્દેશ્યોને સમર્થન આપવું જોઈએ.

અમારું ઉદાહરણ લક્ષ્ય કેવું લાગે છે? જો તમે B2B સોશિયલ મીડિયા માર્કેટર છો, તો ખૂબ સારું! આ કિસ્સામાં, LinkedIn જેવા વ્યવસાય-કેન્દ્રિત પ્લેટફોર્મ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવું અર્થપૂર્ણ છે.

સમય-બાઉન્ડ

જો તમારા લક્ષ્યની નિયત તારીખ નથી, તો તે વધુ સરળ છે મુલતવી રાખવું. અમે ખાતરી કરવા માંગીએ છીએ કે અમે આ સામાજિક મીડિયા લક્ષ્યોને પૂર્ણ કરીએ છીએ, તેથી પૂર્ણ કરવા માટે સમયરેખા સેટ કરવાનું સુનિશ્ચિત કરો.

અમે તમારા પ્રેક્ષકોના કદને વધારવાની ઇચ્છાથી શરૂઆત કરી છે. હવે, અમે જાણીએ છીએ કે તમે છ મહિનામાં તમારા LinkedIn અનુયાયીઓને બમણા કરવા માંગો છો. અમારું ઉદાહરણ લક્ષ્ય હવે SMART સાથે બંધબેસે છેમાપદંડ!

તમારા સોશિયલ મીડિયાના લક્ષ્યો શું છે?

તમારા વ્યાપક સોશિયલ મીડિયા માર્કેટિંગ ઉદ્દેશ્યો કોઈ વાંધો નથી, SMART સામાજિક મીડિયા લક્ષ્યો તમને સફળ થવામાં મદદ કરી શકે છે. સૌથી ખરાબ રીતે, તમે તમારી ભૂલોમાંથી શીખી શકશો!

જો તમે સોશિયલ મીડિયા માર્કેટિંગ માટે લક્ષ્ય સેટિંગમાં નિષ્ણાત બનવા માંગતા હો, તો અમે મદદ કરી શકીએ છીએ. SMMExpertના સોશિયલ માર્કેટિંગ સર્ટિફિકેશન કોર્સમાં વ્યૂહાત્મક લક્ષ્યો નક્કી કરવા વિશેનો વિભાગ છે.

તમામ પ્લેટફોર્મ પર તમારા સોશિયલ મીડિયા લક્ષ્યોને પ્રાપ્ત કરવા માટે SMMExpert નો ઉપયોગ કરો. પોસ્ટ્સને સરળતાથી શેડ્યૂલ કરો અને પ્રકાશિત કરો, તમારા પ્રેક્ષકો સાથે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરો, તમારી બ્રાન્ડની આસપાસની વાતચીતોનું નિરીક્ષણ કરો અને રીઅલ-ટાઇમ એનાલિટિક્સ વડે પ્રદર્શનને માપો - બધું એક ડેશબોર્ડથી.

પ્રારંભ કરો

તેને SMMExpert સાથે વધુ સારું કરો, ઓલ-ઇન-વન સોશિયલ મીડિયા ટૂલ. વસ્તુઓની ટોચ પર રહો, વિકાસ કરો અને સ્પર્ધાને હરાવો.

સોશિયલ મીડિયા માર્કેટિંગ લક્ષ્યો શા માટે મહત્વપૂર્ણ છે?

સામાજિક મીડિયાના ધ્યેયો સાફ કરવાથી તમને તમારા મેનેજર અથવા અન્ય હિતધારકો પાસેથી ખરીદી મેળવવા માટેનું લક્ષ્ય મળે છે અને તે તમને મદદ કરી શકે છે.

સારી રીતે બનાવેલા સોશિયલ મીડિયા માર્કેટિંગ લક્ષ્યો પણ તમને મદદ કરશે:

• તમારું બજેટ મેનેજ કરો,
• સંરચના કરો અને તમારા વર્કફ્લોને સુવ્યવસ્થિત કરો,
• રોકાણ પર તમારા માર્કેટિંગનું વળતર સાબિત કરો,
• અને તમારી સોશિયલ મીડિયા પ્રવૃત્તિને સંરેખિત કરો તમારી સંસ્થાના વ્યાપક વ્યવસાયિક ઉદ્દેશ્યો સાથે.

સોશિયલ મીડિયા માર્કેટિંગ ધ્યેયોના 9 ઉદાહરણો

તમે સેટ કરેલ સોશિયલ મીડિયા લક્ષ્યો હંમેશા તમારી ચોક્કસ વ્યવસાય જરૂરિયાતોને પ્રતિબિંબિત કરવા જોઈએ. પરંતુ ઘણા લક્ષ્યો લગભગ કોઈપણ સોશિયલ મીડિયા ઝુંબેશ પર લાગુ થઈ શકે છે. કેટલીક ઝુંબેશો એકસાથે અનેક ધ્યેયોમાં પણ યોગદાન આપી શકે છે.

અહીં સામાન્ય સોશિયલ મીડિયા ધ્યેયો અને મેટ્રિક્સના કેટલાક ઉદાહરણો છે જેનો ઉપયોગ તમે તેમની સફળતાને માપવા માટે કરી શકો છો. આ તમને તમારા કાર્યને નક્કર, કાર્યક્ષમ શરતોમાં બનાવવામાં મદદ કરી શકે છે.

1. બ્રાન્ડ અવેરનેસ વધારવો

બ્રાન્ડ જાગરૂકતા બનાવવાનો અર્થ એ છે કે તમારી બ્રાન્ડને જાણતા લોકોની સંખ્યામાં વધારો કરવો. નવી પ્રોડક્ટ લોન્ચ કરતી વખતે અથવા નવા માર્કેટમાં પ્રવેશ કરતી વખતે આ ધ્યેય શ્રેષ્ઠ છે.

અલબત્ત, તમારા પ્રેક્ષકોને વિસ્તૃત કરવાથી ક્યારેય નુકસાન થતું નથી. પરંતુ બ્રાન્ડ જાગરૂકતા એ સામાન્ય રીતે મોટી વસ્તુઓના માર્ગ પરનું પ્રથમ પગલું છે.

તમે માપી શકો છો

• પોસ્ટ પહોંચે : પોસ્ટ લાઈવ થઈ ત્યારથી કેટલા લોકોએ જોઈ છે .
• પ્રેક્ષક વૃદ્ધિ દર: તે દર કે જેના પર તમે સમય જતાં અનુયાયીઓ મેળવો છો.
• સંભવિત પહોંચ: રિપોર્ટિંગ સમયગાળા દરમિયાન પોસ્ટ જોઈ શકે તેવા લોકોની સંખ્યા.
• વૉઇસનો સામાજિક હિસ્સો: તમારા હરીફોની સરખામણીમાં કેટલા લોકો સોશિયલ મીડિયા પર તમારી બ્રાંડનો ઉલ્લેખ કરે છે.

બ્રાન્ડ જાગૃતિને ટ્રૅક કરવામાં મદદની જરૂર છે? SMMExpert જેવા વિશિષ્ટ સોશિયલ મીડિયા મેનેજમેન્ટ ટૂલ્સ મદદ કરી શકે છે.

SMME એક્સપર્ટ એનાલિટિક્સ તમને એક જ જગ્યાએ, બહુવિધ સામાજિક નેટવર્ક્સમાંથી મેટ્રિક્સને ટ્રૅક કરવાની મંજૂરી આપીને બ્રાન્ડ જાગૃતિ મેટ્રિક્સને માપવાનું સરળ બનાવે છે. તમે માહિતીની નિકાસ પણ કરી શકો છો અથવા સાથીદારો અને હિતધારકો સાથે શેર કરવા માટે કસ્ટમ રિપોર્ટ્સ બનાવી શકો છો. આ સાધન Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn અને Twitter પરથી ડેટા એકત્રિત કરે છે.

SMMExpert Analytics નો ઉપયોગ કેવી રીતે કરવો તે વિશે વધુ જાણવા માટે આ 2-મિનિટનો વિડિયો જુઓ.

તેને મફતમાં અજમાવી જુઓ. તમે કોઈપણ સમયે રદ કરી શકો છો.

વિડિયો સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ બ્રાન્ડ જાગૃતિ વધારવા માટે ઉત્તમ છે. જો આ તમારા ધ્યેયોમાંથી એક છે, તો YouTube, TikTok, Instagram Stories અને Reels જેવી સોશિયલ મીડિયા ચેનલો અજમાવી જુઓ. છેવટે, લોકો ઇન્ટરનેટનો ઉપયોગ કરવાનું ચોથું સૌથી લોકપ્રિય કારણ વિડિઓઝ જોવાનું છે.

2. બ્રાન્ડ પ્રતિષ્ઠાનું સંચાલન કરો

સોશિયલ મીડિયામાર્કેટિંગ એ ટોચના સાધનોમાંનું એક છે જેનો ઉપયોગ તમે તમારી બ્રાન્ડમાં વિશ્વાસ વધારવા માટે કરી શકો છો. આ દિવસોમાં, વિશ્વાસ વૃદ્ધિ તરફ દોરી જાય છે. આ સોશિયલ મીડિયા ઉદ્દેશ્ય તમારી બ્રાન્ડ વિશે લોકોના વલણને માપે છે.

પ્રતિષ્ઠા માપવા માટેના મેટ્રિક્સ બ્રાન્ડ જાગૃતિ માટેના મેટ્રિક્સ જેવા છે. અલબત્ત, તમે બ્રાન્ડ ઉલ્લેખો અને સંબંધિત હેશટેગ્સ ટ્રૅક કરશો. પરંતુ તમે એ પણ જોવા માંગો છો કે લોકો તમારા વિશે શું કહે છે ત્યારે પણ તેઓ તમને ટેગ ન કરે.

સાધનો કે જે સોશિયલ મીડિયા સેન્ટિમેન્ટને માપે છે, જેમ કે SMMExpert Insights, તમને વાર્તાલાપ ચાલુ રાખવામાં મદદ કરી શકે છે.

મફત ડેમોની વિનંતી કરો

પરંપરાગત સોશિયલ મીડિયા ઉપરાંત, સોશિયલ ઓડિયો પ્લેટફોર્મનો ઉપયોગ કરવા વિશે વિચારો. ક્લબહાઉસ, ટ્વિટર સ્પેસ અને સ્પોટાઇફ આના માટે ઉત્તમ હોઈ શકે છે.

ઉદાહરણ તરીકે, 16 થી 64 ની વચ્ચેના 22.9% ઇન્ટરનેટ વપરાશકર્તાઓ દર અઠવાડિયે ઑનલાઇન રેડિયો શો અથવા સ્ટેશન સાંભળે છે. જો આપણે મ્યુઝિક સ્ટ્રીમિંગ સેવાઓની વાત કરીએ તો તે સંખ્યા વધુ (39.6%) છે. આ પ્લેટફોર્મ્સ પર વપરાશકર્તાનું ધ્યાન આકર્ષિત કરવાથી તમે તમારી બ્રાન્ડની પ્રતિષ્ઠા બનાવી શકો છો.

3. તમારી વેબસાઇટ પર ટ્રાફિક વધારો

સામાજિક મીડિયા માર્કેટિંગ લક્ષ્યો સામાજિક પર થતી ક્રિયાઓ સુધી મર્યાદિત નથી. તમારી વેબસાઇટ તમારી સોશિયલ મીડિયા વ્યૂહરચનામાં મુખ્ય ખેલાડી છે. શું તમે વેચાણ વધારવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યાં છો અથવા લોકોને તમારા સોશિયલ મીડિયા માર્કેટિંગ ફનલને નીચે ખસેડવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યાં છો કે કેમ તે મહત્વનું છે.

એનાલિટિક્સમાં વેબસાઇટ ટ્રાફિકને માપવા પ્રમાણમાં છેસરળ જો કે, અહીં કેટલાક ટોચના મેટ્રિક્સ છે જેના પર તમારે નજર રાખવી જોઈએ:

• તમારી સાઇટ પરનો ટ્રાફિક . તે સ્પષ્ટ છે, પરંતુ તમારા રિપોર્ટિંગને સૌથી સંબંધિત સમયગાળા સુધી મર્યાદિત કરવાનું ભૂલશો નહીં. આ દૈનિક, સાપ્તાહિક અથવા માસિક હોઈ શકે છે. જો તમારી પાસે ટ્રાફિકની સરખામણી કરવા માટે બેઝલાઇન નંબર હોય, તો વધુ સારું!
• નેટવર્ક રેફરલ્સ. મોનિટરિંગ રેફરલ્સ તમને તે નક્કી કરવામાં મદદ કરી શકે છે કે કયું પ્લેટફોર્મ શ્રેષ્ઠ કાર્ય કરી રહ્યું છે.
• ઇમેઇલ સાઇન-અપ્સ . એકવાર તમારો સામાજિક ટ્રાફિક તમારી વેબસાઇટ પર આવી જાય, શું તેઓ તમારી વધુ સામગ્રી માટે સાઇન અપ કરી રહ્યાં છે?

પ્રો ટીપ: Google Analytics નો ઉપયોગ કરીને સોશિયલ મીડિયા ROI ટ્રૅક કરવા પર વધુ માટે, અમારી માર્ગદર્શિકા તપાસો!

બોનસ: > હવે મફત નમૂનો મેળવો!

4. સામુદાયિક જોડાણમાં સુધારો

એંગેજમેન્ટ એ સોશિયલ મીડિયા પર તમારી બ્રાંડ સાથેની કોઈપણ પ્રકારની દૃશ્યમાન ક્રિયાપ્રતિક્રિયા છે. ઉદાહરણ તરીકે, તમારી પોસ્ટ્સ પરની લાઈક્સ, કોમેન્ટ્સ અને શેર એ તમામ પ્રકારના જોડાણ છે.

સગાઈને ક્યારેક વેનિટી મેટ્રિક ગણવામાં આવે છે, પરંતુ તે હંમેશા સાચું હોતું નથી. આ નરમ સંકેતો તમારી સામગ્રી તમારા લક્ષ્ય પ્રેક્ષકોની જરૂરિયાતોને કેટલી સારી રીતે પૂર્ણ કરે છે તે ટ્રૅક કરવામાં તમારી સહાય કરી શકે છે. સંલગ્નતામાં સુધારો કરવાનો અર્થ છે તમારા પ્રેક્ષકો સાથે વધુ સારી માત્રા અથવા ગુણવત્તાની ક્રિયાપ્રતિક્રિયા.

સોશિયલ મીડિયાની ગણતરી કરવાની ઘણી રીતો છેસગાઈ દરો અહીં કેટલાક ઉદાહરણો છે:

• પહોંચ દ્વારા સગાઈ દર (ERR) . તમારી સામગ્રી જોયા પછી તેની સાથે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરવાનું પસંદ કરનારા લોકોની ટકાવારી. તમે વ્યક્તિગત પોસ્ટ દ્વારા આની ગણતરી કરી શકો છો અથવા સમય જતાં તેની સરેરાશ કરી શકો છો.
• પોસ્ટ દ્વારા સગાઈ દર (ER પોસ્ટ) . ERR જેવું જ છે, પરંતુ તે દરને માપે છે કે જે તમારા અનુયાયીઓ તમારી સામગ્રી સાથે જોડાય છે.
• દૈનિક સગાઈ દર (દૈનિક ER) . તમારા અનુયાયીઓ દૈનિક આધારે તમારા એકાઉન્ટ સાથે કેટલી વાર જોડાય છે.
15> SMMExpertનું મફત જોડાણ કેલ્ક્યુલેટર તમારા માટે કામ કરી શકે છે!

તમે SMMExpert જેવા સોશિયલ મીડિયા એનાલિટિક્સ ટૂલનો પણ ઉપયોગ કરી શકો છો જેથી તમે હંમેશા સૌથી અપ-ટુ-ડેટ સગાઈની આંતરદૃષ્ટિ હાથ ધરવા અને તમારી સામાજિક વ્યૂહરચનાની અસરકારકતા સાબિત કરવા માટે સરળતાથી જોડાણ અહેવાલો બનાવી શકો.

તેને મફતમાં અજમાવી જુઓ. તમે કોઈપણ સમયે રદ કરી શકો છો.

5. રૂપાંતરણ અથવા વેચાણને પ્રોત્સાહન આપો

રૂપાંતરણ એ છે જ્યારે વપરાશકર્તા તમારી સોશિયલ મીડિયા પોસ્ટ અથવા વેબસાઇટ પર પગલાં લે છે. આનો અર્થ ન્યૂઝલેટર માટે સાઇન અપ કરવાનો, વેબિનાર માટે નોંધણી કરવાનો અથવા ખરીદી કરવાનો હોઈ શકે છે.

જો તમારી સોશિયલ મીડિયાની હાજરી વેચાણમાં અનુવાદિત ન થઈ રહી હોય, તો રૂપાંતરણ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવાનો પ્રયાસ કરો.

તમારા ચોક્કસ વ્યવસાય લક્ષ્યોના આધારે, તમે રૂપાંતરણને ઘણી રીતે માપી શકો છો:

• રૂપાંતરણ દર : ની સંખ્યામુલાકાતીઓ કે જેઓ, તમારી પોસ્ટની લિંક પર ક્લિક કર્યા પછી, તે પૃષ્ઠના કુલ મુલાકાતીઓ દ્વારા વિભાજિત પૃષ્ઠ પર પગલાં લે છે.
• ક્લિક-થ્રુ રેટ (CTR) : લોકો તમારી પોસ્ટમાં કૉલ-ટુ-એક્શન લિંક પર કેટલી વાર ક્લિક કરે છે.
• સોશિયલ મીડિયા રૂપાંતરણ દર : સોશિયલ મીડિયામાંથી કુલ રૂપાંતરણની ટકાવારી.
• બાઉન્સ રેટ : વપરાશકર્તાઓની ટકાવારી કે જેઓ તમારી લિંક્સમાંથી એક પર ક્લિક કરે છે અને કોઈપણ પગલાં લીધા વિના જ છોડી દે છે. (દુર્ભાગ્યે, તમે બિગ ફ્રીડિયાને કેટલી વાર સાંભળો છો તે આ નથી.)

સામાજિક પ્લેટફોર્મ અથવા સંકલિત શોપિંગ ટૂલ્સ સાથેની ઝુંબેશો રૂપાંતરણ લક્ષ્યો માટે શ્રેષ્ઠ છે. આમાં Pinterest પ્રોડક્ટ પિન, Facebook શોપ્સ, Instagram દુકાનો, TikTok અને Shopifyનો સમાવેશ થાય છે.

પોસ્ટ શેડ્યૂલ કરો, ગ્રાહકો સાથે વાત કરો અને તમારું પ્રદર્શન ટ્રૅક કરો . SMMExpert સાથે તમારા વ્યવસાયને ઝડપથી વધારો.

6. લીડ્સ જનરેટ કરો

દરેક સોશિયલ મીડિયા ક્રિયાપ્રતિક્રિયા વેચાણમાં પરિણમશે નહીં — અને તે બરાબર છે. જો તમે સંભવિત ગ્રાહકો સાથે તમારા ફનલને ભરવા માંગતા હો, તો તમે વધુ સામાજિક લીડ્સ જનરેટ કરવા માટે એક લક્ષ્ય સેટ કરવા માગી શકો છો.

લીડ-જનરેટીંગ ઝુંબેશો એવી કોઈપણ માહિતી આપે છે જે તમને સોશિયલ મીડિયા યુઝર સાથે ફોલોઅપ કરવામાં મદદ કરે છે. તેમાં નામો, ઇમેઇલ સરનામાં, વ્યવસાયો, નોકરીદાતાઓ અથવા અન્ય માહિતી તેઓ શેર કરે છે.

લીડ્સ એ ચોક્કસ પ્રકારનું રૂપાંતરણ છે. આ કારણે, બે ગોલસમાન પરિસ્થિતિઓમાં ઉપયોગી છે. તેઓ સમાન રીતે માપવામાં આવે છે.

સામાન્ય રીતે કહીએ તો, લીડ્સ જનરેટ કરવા માટે ફેસબુક શ્રેષ્ઠ પ્લેટફોર્મ છે. આ ધાર તેના વિશાળ પ્રેક્ષકોના કદ અને અત્યાધુનિક વિશ્લેષણ સાધનોમાંથી આવે છે.

ઉચ્ચ-ગુણવત્તાવાળી લીડ્સ જનરેટ કરવા વિશે વધુ જાણવા માટે, અમે સોશિયલ મીડિયા લીડ્સને સમર્પિત માર્ગદર્શિકા એકસાથે મૂકી છે.

7. ગ્રાહક સેવા વિતરિત કરો

તમારી સામાજિક હાજરી ફક્ત નવા ગ્રાહકોને આકર્ષવા માટે જ નથી. તમારી પાસે પહેલાથી જ હોય ​​તેવા ગ્રાહકોને રાખવા માટે પણ તે એક સ્થળ છે. સોશિયલ મીડિયા પર ગ્રાહક સેવાને બહેતર બનાવવાના ધ્યેયો વિવિધ સ્વરૂપો લઈ શકે છે, જેમાં નીચેનાનો સમાવેશ થાય છે:

• સોશિયલ મીડિયા પર નવી ગ્રાહક સપોર્ટ ચેનલની સ્થાપના કરો
• રાહ જોવાનો સમય ઘટાડવો
• ગ્રાહક સંતોષમાં વધારો

તમારી સામાજિક ગ્રાહક સેવાની સફળતાનું માપન તમારા ધ્યેય પર નિર્ભર રહેશે. સામાન્ય રીતે, તમે ગ્રાહક પ્રશંસાપત્રો અને ગ્રાહક સંતોષ સર્વેક્ષણો માંથી ડેટાનો ઉપયોગ કરશો.

આંતરિક માપન જેમ કે ગ્રાહક સેવા પ્રતિનિધિ દીઠ સંભાળેલ સેવા વિનંતીઓની સંખ્યા પણ ઉપયોગી થઈ શકે છે.

તમારા ગ્રાહક સેવા લક્ષ્યો પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવા માટે Twitter અને Facebook જેવા વાર્તાલાપના સામાજિક મીડિયા પ્લેટફોર્મ એક સારું સ્થાન છે.

જો તમારી પાસે સોશિયલ મીડિયા પર દરેક એક પ્રશ્નનો જવાબ આપવા માટે પૂરતો સમય અથવા ટીમ ક્ષમતા નથી, તો આપોઆપ કરો! હેયડે જેવા સોશિયલ મીડિયા AI ચેટબોટ મદદ કરશેતમે તમારા કાર્યને સુવ્યવસ્થિત કરશો અને ગ્રાહકની પૂછપરછને ક્યારેય અડ્યા વિના છોડશો નહીં, પછી ભલે તમારી ટીમનું કદ કેમ ન હોય.

8. સામાજિક શ્રવણ વડે બજારની આંતરદૃષ્ટિ મેળવો

જો તમારી ટોચની પ્રાથમિકતા એ શોધવાની હોય કે તમારે શું જાણવાની જરૂર છે, તો તમે તમારા વ્યવસાયના સામાજિક શ્રવણને બહેતર બનાવવાનું લક્ષ્ય નક્કી કરવા માગી શકો છો.

સામાજિક શ્રવણ એ બે-પગલાની પ્રક્રિયા છે. પ્રથમ, તમારી બ્રાંડ સાથે સંબંધિત સામાજિક મીડિયા પ્રવૃત્તિને ટ્રૅક કરો. પછી, તમારી કંપની અથવા ઉદ્યોગ વિશેની આંતરદૃષ્ટિ માટે તે માહિતીનું વિશ્લેષણ કરો.

સામાજિક શ્રવણમાં ટ્રૅક કરવાના મુખ્ય મેટ્રિક્સમાં

• બ્રાન્ડનો ઉલ્લેખ નો સમાવેશ થાય છે. કેટલા લોકો તમારી બ્રાન્ડ વિશે વાત કરી રહ્યા છે?
• સંબંધિત હેશટેગ્સ . શું લોકો વાતચીતમાં ભાગ લે છે તે તમારી બ્રાન્ડ અથવા ઉદ્યોગ સાથે સંબંધિત છે?
• સ્પર્ધકે ઉલ્લેખ કર્યો . લોકો તમારા સ્પર્ધકો વિશે કેટલી વાર વાત કરે છે (અને તેઓ શું કહે છે)?
• ઉદ્યોગના વલણો . શું તમારા મુખ્ય ઉત્પાદનોમાં રસ વધી રહ્યો છે? શું તમારે નવી માંગણીઓ પૂરી કરવા માટે પીવટ કરવાની જરૂર છે?
• સામાજિક લાગણી . સામાજિક પર વાતચીતનો સામાન્ય સ્વર શું છે?

સ્પષ્ટ સામાજિક શ્રવણ લક્ષ્યો તમને તમારા પ્રેક્ષકો સાથે વધુ અસરકારક રીતે જોડવામાં મદદ કરી શકે છે. તેઓ આગલી વખતે બજેટિંગ સીઝન ફરવા પર સામાજિક માર્કેટિંગનું મૂલ્ય બતાવવામાં પણ મદદ કરે છે.

9. ઓપન પોઝિશન્સ માટે ઉમેદવારોને આકર્ષિત કરો

તમારી કંપનીમાં ઓપન પોઝિશન્સ ભરવા માટે સોશિયલ મીડિયાનો ઉપયોગ કરવો એ એક અન્ય પ્રકાર છે