Jo kinne geweldich wêze yn it meitsjen fan boeiende ynhâld foar sosjale media. Mar it omsette fan saaklik jargon yn dúdlike marketingdoelen foar sosjale media kin yntimidearjend wêze. Wis, jo lêste TikTok kin de werjeften ophelje, mar hoe draacht dat by oan de ûnderline fan jo bedriuw?

Tsjintwurdich witte de measte bedriuwen dat marketing op sosjale media weardefol kin wêze foar har merk. It is krekt sa faak, bedriuwen binne net hielendal wis wat dy wearde is. Dat is wêr't sosjale mediadoelen binnenkomme.

Mei dizze gids kinne jo dúdlike doelen ynstelle foar sosjale media marketing. Wy sille jo helpe út te finen wat jo bedriuw nedich is en hoe sosjaal jo kin helpe om dêr te kommen.

Bonus: Krij in fergese sjabloan foar analytysk rapportaazje op sosjale media dy't jo de meast wichtige metriken om te folgjen foar elk netwurk.

Wat binne sosjale mediadoelen?

In sosjale mediadoel is in ferklearring oer wat jo wolle berikke mei in spesifike sosjale media marketing taktyk of jo hiele sosjale strategy. Goede sosjale mediadoelen slúte oan by bredere bedriuwsdoelen. Foarbylden fan mienskiplike doelen op sosjale media omfetsje leads generearje, ferkear ride nei in webside of online winkel, of mear folgers krije.

Sosjale media-doelen kinne jilde foar alles fan ien advertinsje as organyske post oant in folsleine kampanje.

Doelen op sosjale media binne net itselde asomsetting. Yn dit gefal rjochtsje jo jo op in bepaald type brûkersynteraksje: it yntsjinjen fan in resume.

By werving foar in iepen posysje binne kwaliteitskonversaasjes manier wichtiger dan kwantiteit. LinkedIn is normaal (mar net altyd!) jo bêste weddenskip foar it finen fan in belutsen publyk.

By it folgjen fan sosjale werving, hâld dan in each op metriken lykas dizze:

• Oantal leads per platfoarm . Stjoert Instagram mear kandidaten dan LinkedIn?
• Boarne fan hiere . Ienris in ynhierbeslút is makke, besjoch wêr't de kandidaat wei kaam. Miskien wie dy oerstreaming fan Instagram-generearre leads meast spam.

Stel SMARTer sosjale mediadoelen yn 5 stappen

Stel sosjale mediadoelen yn dy't jo bringe wêr't jo moatte wêze troch se SMART te meitsjen. Se moatte s spesifyk, m easurable, a ttainable, r elevant en tiidsbûn .

Spesifyk

Wat krekt wolle jo berikke? It is goed om te begjinnen mei in algemiene rjochting, mar besykje sa presys mooglik te krijen.

Jo wolle bygelyks net allinich de grutte fan jo publyk ferheegje. Jo wolle it oantal folgers ferheegje dat jo hawwe op LinkedIn. Dêr, dat is spesifyk!

Measber

Hoe sille jo witte wannear't jo jo doel hawwe berikt? In mjitber doel brûkt spesifike sosjale metriken om te definiearjensukses.

No moatte wy wat nûmers tafoegje oan ús foarbylddoel hjirboppe. Litte wy sizze dat jo it oantal LinkedIn-folgers ferdûbelje wolle. Boom, it doel is no mjitber!

Bereikber

It kin ferleidend wêze om heech te rjochtsjen, mar set josels net op foar mislearring. As jo ​​krekt lansearre, mar wolle berikke in miljoen dollar yn ferkeap troch nije wike, jo dreame miskien in bytsje te grut.

Lit ús kontrolearje yn ús foarbyld doel. Is it ferdûbeljen fan jo LinkedIn-folgers in berikber doel? Yn dit gefal wolle jo de groei fan jo akkount yn 'e ôfrûne moannen besjen. Soargje derfoar dat jo histoaryske prestaasjes jo doel stypje.

Relevant

Pas it doel yn in grutter plan? Unthâld, doelen binne gewoan in stik fan jo algemiene marketingstrategy foar sosjale media. Elk doel moat helpe om jo bedriuwsdoelen te stypjen.

Hoe sjocht ús foarbylddoel derút? As jo ​​​​in B2B-marketeer foar sosjale media binne, aardich goed! Yn dit gefal is it rjochtsjen op in bedriuwsrjochte platfoarm lykas LinkedIn logysk.

Tiidbûn

As jo ​​doel gjin deadline hat, is it makliker ôfsette. Wy wolle der wis fan wêze dat wy dizze sosjale mediadoelen realisearje, dus wês der wis fan dat jo in tiidline ynstelle foar foltôging.

Wy binne begûn troch de grutte fan jo publyk te fergrutsjen. No witte wy dat jo jo LinkedIn-folgers binnen seis moanne wolle ferdûbelje. Us foarbylddoel past no by de SMARTkritearia!

Wat binne jo doelen op sosjale media?

Gjin saak jo bredere sosjale media marketing doelen, SMART sosjale media doelen kinne helpe jo slagje. Yn it slimste gefal sille jo leare fan jo flaters!

As jo ​​​​in ekspert wolle wurde yn it stellen fan doelen foar marketing op sosjale media, kinne wy ​​helpe. SMMExpert's Sosjale Marketing-sertifikaasjekursus hat in seksje oer it ynstellen fan strategyske doelen.

Brûk SMMExpert om jo doelen op sosjale media op alle platfoarms te berikken. Plan en publisearje berjochten maklik, ynteraksje mei jo publyk, kontrolearje konversaasjes om jo merk, en mjit prestaasjes mei realtime analytics - alles fan ien dashboard.

Begjinne

Doch it better mei SMMExpert , it alles-yn-ien ark foar sosjale media. Bliuw op 'e hichte fan dingen, groeie en ferslaan de konkurrinsje.

Wêrom dogge sosjale media marketingdoelen saak?

Dúdlike sosjale mediadoelen jouwe jo in doel om nei te stribjen en kinne jo helpe om ynkeap te krijen fan jo manager of oare belanghawwenden.

Goed makke sosjale media marketingdoelen sille jo ek helpe:

• beheare jo budzjet,
• strukturearje en streamline jo workflow,
• bewize it rendemint fan jo marketing op ynvestearring,
• en kombinearje jo sosjale mediaaktiviteiten mei de bredere bedriuwsdoelen fan jo organisaasje.

9 foarbylden fan sosjale media marketingdoelen

De sosjale mediadoelen dy't jo ynstelle moatte altyd jo spesifike bedriuwsbehoeften reflektearje. Mar in protte doelen kinne jilde foar hast elke sosjale mediakampanje. Guon kampanjes kinne sels bydrage oan ferskate doelen tagelyk.

Hjir binne wat foarbylden fan mienskiplike doelen op sosjale media en de metriken dy't jo brûke kinne om har sukses te mjitten. Dizze kinne jo helpe om jo wurk yn konkrete, aksjebere termen te ramtearjen.

1. Fergrutsje merkbewustwêzen

Merkbewustwêzen bouwe betsjut it fergrutsjen fan it oantal minsken dy't jo merk kenne. Dit doel is it bêste by it lansearjen fan in nij produkt of it ynbrekken fan in nije merk.

Fansels docht it útwreidzjen fan jo publyk noait sear. Mar merkbekendheid is meastal de earste stap op 'e wei nei gruttere dingen.

Jo kinne mjittemerkbewustwêzen op sosjale media mei spesifike metriken lykas

• Post berik : Hoefolle minsken hawwe in post sjoen sûnt it live gie .
• Snelheid fan publykgroei: It taryf wêrmei jo folgers oer de tiid krije.
• Potinsjele berik: It oantal minsken dat in berjocht kin sjen yn in rapportaazjeperioade.
• Sosjaal oandiel fan stim: Hoefolle minsken neame jo merk op sosjale media yn ferliking mei jo konkurrinten.

Help nedich by it folgjen fan merkbewustwêzen? Spesjalisearre ark foar sosjale mediabehear lykas SMMExpert kinne helpe.

SMMExpert Analytics makket it mjitten fan merkbewustwêzensmetriken makliker troch jo metriken te folgjen fan meardere sosjale netwurken, allegear op ien plak. Jo kinne sels de ynformaasje eksportearje of oanpaste rapporten meitsje om te dielen mei kollega's en belanghawwenden. It ark sammelet gegevens fan Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn en Twitter.

Besjoch dizze 2-minuten fideo om mear te learen oer hoe't jo SMMExpert Analytics brûke kinne.

Probearje it fergees. Jo kinne elk momint annulearje.

Sosjale mediaplatfoarms foar fideo binne geweldig foar it bouwen fan merkbewustwêzen. As dit ien fan jo doelen is, besykje sosjale mediakanalen lykas YouTube, TikTok, Instagram Stories en Reels. Ommers, it besjen fan fideo's is de fjirde populêrste reden wêrom't minsken it ynternet brûke.

2. Behear merkreputaasje

Sosjale mediamarketing is ien fan 'e topynstruminten dy't jo kinne brûke om fertrouwen yn jo merk op te bouwen. Dizze dagen driuwt fertrouwen groei. Dizze sosjale media-doelstelling mjit iepenbiere hâldingen oer jo merk.

De metriken foar it mjitten fan reputaasje binne lykas dy foar merkbewustwêzen. Fansels folgje jo merkfermeldings en relevante hashtags . Mar jo wolle ek sjen wat minsken oer jo sizze, sels as se jo net taggje.

Ark dy't sosjale media sentimint mjitten, lykas SMMExpert Insights, kinne jo helpe by it petear by te hâlden.

In fergese demo oanfreegje

Neist tradisjonele sosjale media, tink oer it brûken fan sosjale audioplatfoarms. Clubhouse, Twitter Spaces en Spotify kinne hjir geweldich foar wêze.

Bygelyks, 22,9% fan ynternetbrûkers tusken 16 en 64 harket elke wike nei online radioprogramma's of stasjons. Dat oantal is noch heger (39,6%) as wy it oer muzykstreamingtsjinsten hawwe. Troch de oandacht fan brûkers op dizze platfoarms te fangen kinne jo de reputaasje fan jo merk bouwe.

3. Ferheegje ferkear nei jo webside

Sosjale media marketingdoelen binne net beheind ta aksjes dy't barre op sosjale. Jo webside is in wichtige spieler yn jo sosjale mediastrategy. Dit makket út oft jo besykje ferkeap op te trommelen of minsken nei jo sosjale media marketingtrechter te ferpleatsen.

It mjitten fan websideferkear yn analytyk is relatyfienfâldich. Hjir binne lykwols guon fan 'e topmetriken dy't jo yn 'e gaten hâlde moatte:

• Ferkear nei jo side . It is fanselssprekkend, mar ferjit net om jo rapportaazje te beheinen ta de meast relevante perioade. Dit kin deistich, wykliks of moanliks wêze. As jo ​​​​in basislinenûmer hawwe om ferkear mei te fergelykjen, noch better!
• Netwurkferwizings. Ferwizings tafersjoch kinne jo helpe om te bepalen hokker platfoarm it bêste wurket.
• E-postoanmeldingen . Ienris jo sosjale ferkear makket it nei jo webside, registrearje se har dan foar mear fan jo ynhâld?

Pro tip: Foar mear oer it folgjen fan sosjale media ROI mei Google Analytics, besjoch ús gids!

Bonus: Krij in fergese sjabloan foar analytyske rapportaazjes foar sosjale media dat jo de wichtichste metriken toant om te folgjen foar elk netwurk.

4. Ferbetterje mienskip engagement

Engagement is elk type sichtbere ynteraksje mei jo merk op sosjale media. Bygelyks, likes, opmerkings en dielen op jo berjochten binne alle foarmen fan belutsenens.

Engagement wurdt soms beskôge as in idelheidsmetrik, mar dat is net altyd wier. Dizze sêftere sinjalen kinne jo helpe om te folgjen hoe goed jo ynhâld foldocht oan 'e behoeften fan jo doelgroep. Ferbetterjen fan belutsenens betsjut bettere kwantiteit as kwaliteit ynteraksjes mei jo publyk.

D'r binne ferskate manieren om sosjale media te berekkenjenengagement tariven. Hjir binne in pear foarbylden:

• Engagement rate by reach (ERR) . It persintaazje minsken dat keas om te ynteraksje mei jo ynhâld nei't se it sjoen hawwe. Jo kinne dit berekkenje troch yndividuele post of it gemiddelde oer de tiid.
• Engagement rate by posts (ER post) . Fergelykber mei ERR, mar mjit it taryf dat jo folgers mei jo ynhâld dwaande hâlde.
• Deistich engagement rate (Daily ER) . Hoe faak dogge jo folgers mei jo akkount op deistige basis.

As berekkeningen jo holle draaie, hawwe wy jo. SMMExpert's fergese ferlovingskalkulator kin it wurk foar jo dwaan!

Jo kinne ek in analytysk ark foar sosjale media lykas SMMExpert brûke om altyd de meast aktuele ynsjoch yn 'e belutsenens by de hân te hawwen en maklik belutsenensrapporten te bouwen om de effektiviteit fan jo sosjale strategy te bewizen.

Probearje it fergees. Jo kinne elk momint annulearje.

5. Boost konversaasjes of ferkeap

In konverzje is as in brûker aksje nimt op jo sosjale mediaposts of webside. Dit kin betsjutte dat jo oanmelde foar in nijsbrief, registrearje foar in webinar, of in oankeap meitsje.

As jo ​​oanwêzigens op sosjale media net oerset yn ferkeap, besykje dan te fokusjen op konverzje.

Ofhinklik fan jo spesifike bedriuwsdoelen kinne jo konverzje op ferskate wizen mjitte:

• Konverzjekoers : It oantalbesikers dy't, nei it klikken op in keppeling yn jo post, aksje nimme op in side dield troch it totale oantal besikers fan dy side.
• Click-Through Rate (CTR) : Hoe faak minsken klikke op de call-to-action link yn jo post.
• Sosjale media konverzje rate : It persintaazje totale konversaasjes fan sosjale media.
• Bounce rate : It persintaazje brûkers dat allinich op ien fan jo keppelings klikke om fuort te gean sûnder aksje te nimmen. (Spitigernôch is dit net hoe faak jo nei Big Freedia harkje.)

Sosjale platfoarms of kampanjes mei yntegreare winkelynstruminten binne geweldich foar konverzjedoelen. Dizze omfetsje Pinterest Product Pins, Facebook Winkels, Instagram Winkels, TikTok, en Shopify.

Planne berjochten, praat mei klanten en folgje jo prestaasjes op ien plak. Groei jo bedriuw rapper mei SMMExpert.

6. Generearje leads

Net elke sosjale media ynteraksje sil resultearje yn in ferkeap - en dat is ok. As jo ​​​​jo trechter wolle folje mei potensjele klanten, wolle jo miskien in doel ynstelle om mear sosjale leads te generearjen.

Lead-generearjende kampanjes leverje alle ynformaasje dy't jo helpt te folgjen mei in brûker op sosjale media. Dat omfettet nammen, e-postadressen, beroppen, wurkjouwers, of oare ynformaasje dy't se diele.

Leads binne in spesifike soarte fan konverzje. Fanwegen dit, de twa doelenbinne nuttich yn ferlykbere situaasjes. Se wurde ek op ferlykbere manieren mjitten.

Yn 't algemien is Facebook it bêste platfoarm foar it generearjen fan leads. Dizze râne komt fan syn massive publykgrutte en ferfine analytyske ark.

Om mear te learen oer it generearjen fan leads fan hege kwaliteit, hawwe wy in hantlieding gearstald wijd oan leads op sosjale media.

7. Klanteservice leverje

Jo sosjale oanwêzigens is net allinich oer it oanlûken fan nije klanten. It is ek in plak om de klanten te hâlden dy't jo al hawwe. Doelen om klanttsjinst op sosjale media te ferbetterjen kinne in ferskaat oan foarmen oannimme, ynklusyf:

• In nij kanaal foar klantstipe op sosjale media fêstigje
• Wachttiden ferminderje
• Fergrutsje klanttefredenheid

It mjitten fan it sukses fan jo sosjale klanttsjinst sil ôfhingje fan jo doel. Gewoanlik sille jo gegevens brûke fan tsjûgenissen fan klanten en ûndersiken oer klanttefredenheid .

Ynterne mjittingen lykas it oantal tsjinstoanfragen behannele per klanttsjinstfertsjintwurdiger kinne ek nuttich wêze.

Conversational sosjale mediaplatfoarms lykas Twitter en Facebook binne in goed plak om te fokusjen op jo doelen foar klanttsjinst.

As jo ​​net hielendal de tiid of teamkapasiteit hawwe om elke fraach op sosjale media te beantwurdzjen, automatisearje dan! In sosjale media AI chatbot lykas Heyday sil helpejo streamline jo wurk en lit in klantfraach noait sûnder tafersjoch litte, nettsjinsteande de grutte fan jo team.

8. Krij merkynsjoch mei sosjaal harkjen

As jo ​​​​topprioriteit is om te finen wat jo witte moatte, wolle jo miskien in doel ynstelle om it sosjale harkjen fan jo bedriuw te ferbetterjen.

Sosjaal harkjen is in proses yn twa stappen. Folgje earst sosjale mediaaktiviteiten dy't relevant binne foar jo merk. Analysearje dan dy ynformaasje foar ynsjoch oer jo bedriuw of yndustry.

De wichtichste metriken om te folgjen yn sosjaal harkjen omfetsje

• Merkfermeldings . Hoefolle minsken prate oer jo merk?
• Relevante hashtags . Binne minsken meidwaan oan petearen relevant foar jo merk of yndustry?
• Konkurrent neamt . Hoe faak prate minsken oer jo konkurrinten (en wat sizze se)?
• Yndustrytrends . Stiet de belangstelling foar jo wichtige produkten? Moatte jo draaie om oan nije easken te foldwaan?
• Sosjaal gefoel . Wat is de algemiene toan fan it petear op sosjale?

Dúdlike sosjale harkdoelen kinne jo helpe om effektiver mei jo publyk om te gean. Se helpe ek de wearde fan sosjale marketing sjen te litten de folgjende kear dat it budzjetseizoen rûn.

9. Oanlûke kandidaten foar iepen posysjes

It brûken fan sosjale media om iepen posysjes yn jo bedriuw te foljen is in oare soarte fan