Wafanyabiashara wengi wadogo hawana kipimo data cha kudhibiti akaunti za mitandao ya kijamii— achilia mbali bajeti ya kuajiri washiriki wa timu waliojitolea au msimamizi wa mitandao ya kijamii.

Lakini hiyo haifanyi usimamizi wa mitandao ya kijamii kuwa wowote. chini ya muhimu. Watu wanatarajia kuwa na uwezo wa kuunganishwa na biashara kwenye majukwaa ya kijamii: Facebook, Instagram, LinkedIn, au hata TikTok. Bila uwepo unaoendelea, kampuni yako inaweza kusahaulika, kupoteza wateja kwa ushindani—au mbaya zaidi, kuonekana kuzembea.

Pia, unaweza kukosa wateja wapya. Zaidi ya 40% ya wanunuzi wa kidijitali hutumia mitandao ya kijamii kutafiti bidhaa na bidhaa mpya.

Kwa wale ambao hawana wakati, tumeweka pamoja mpango wa dakika 18 . Mpango huu hukuchukua dakika baada ya dakika kupitia mahitaji ya kijamii, ukiangazia vidokezo vya kuokoa muda.

Ikiwa una muda zaidi wa kujumuika, tumia. Lakini kwa wale ambao hawana, hii ndio jinsi ya kufanya kila dakika iwe ya maana.

Faida: Pakua kiolezo chetu cha kalenda ya mitandao ya kijamii bila malipo na unayoweza kubinafsisha. ili kupanga kwa urahisi na kuratibu maudhui yako yote mapema.

Mpango wa mitandao ya kijamii wa dakika 18 kwa siku

Hapa kuna mambo ya msingi. -dakika angalia jinsi ya kukaa juu ya kijamii.

Dakika 1-5: Usikilizaji wa kijamii

Anza na dakika tano za usikilizaji wa kijamii. Hiyo ina maana gani, hasa? Kwa maneno rahisi, inakuja chinikufuatilia mazungumzo ambayo watu wanafanya kwenye mitandao ya kijamii kuhusu niche ya biashara yako.

Usikilizaji wa kijamii unaweza kuhusisha kufuatilia maneno muhimu, lebo za reli, zilizotajwa na jumbe za chapa yako na washindani wako. Lakini usijali, sio lazima uangalie mtandao kwa mikono. Kuna zana zinazorahisisha ufuatiliaji (*kikohozi* zana za kudhibiti mitandao ya kijamii kama vile SMMExpert).

Katika SMMExpert, unaweza kusanidi mitiririko ili kufuatilia chaneli zako zote za kijamii kutoka kwenye dashibodi moja. Hii hukurahisishia kushiriki na kutajwa kutoka kwa wafuasi, wateja na watarajiwa baadaye.

Haya hapa ni mambo machache ambayo unapaswa kuangalia na kuzingatia kila siku:

• Kutajwa kwa chapa yako
• Kutajwa kwa bidhaa au huduma yako
• Lebo reli maalum na/au manenomsingi
• Washindani na washirika
• Habari na mitindo ya tasnia

Ikiwa biashara yako ina eneo halisi au mbele ya duka, tumia geo-search kuchuja mazungumzo ya karibu nawe. Hilo litakusaidia kuangazia wateja walio karibu nawe, na mada za karibu nawe wanazojali.

Kidokezo : Ikiwa una muda wa ziada wa kuwekeza mapema, pata kozi yetu ya bure ya Kijamii. Kusikiliza na Mipasho ya SMMExpert ili kuokoa muda zaidi baadaye.

Dakika 5-10: Changanua kutajwa kwa chapa yako

Chukua dakika nyingine tano kuchambua matokeo yako. Kufanya hivi kutakusaidia kurekebisha mchakato wako wa usikilizaji wa kijamii na uuzajijuhudi. Hapa kuna baadhi ya vipengele unapaswa kukumbuka:

Maoni

Maoni ni mahali pazuri pa kuanzia. Je, watu wanazungumziaje chapa yako? Je, inalinganishwaje na jinsi wanavyozungumza kuhusu washindani wako? Ikiwa mambo mengi ni mazuri, hiyo ni nzuri. Ikiwa hasi, anza kufikiria njia unazoweza kuelekeza mazungumzo katika mwelekeo chanya zaidi.

Maoni

Je, wateja wako wana maoni mahususi kuhusu biashara yako? Tafuta mitindo na maarifa yanayorudiwa ambayo unaweza kuchukua hatua.

Kwa mfano, ikiwa unaendesha mkahawa na watu wengi wanaona muziki ukiwa na sauti kubwa sana, ukatae. Iwapo unatoa bidhaa, kama vile bendi za ukumbi wa michezo, na wateja wakionyesha kuvutiwa na chaguo zaidi za rangi, umepata fursa mpya ya mauzo.

Mitindo

Je, ni mienendo gani ya sasa katika tasnia yako? Kuziona kunaweza kukusaidia kutambua maeneo mapya na watazamaji wa kushiriki nao. Au, labda watahimiza yaliyomo kwa kampeni yako inayofuata ya uuzaji. Bora zaidi—labda yataarifu uundaji wa bidhaa au huduma mpya.

Kusudi la ununuzi

Usikilizaji wa mitandao ya kijamii hauhusishi tu kufuatilia mazungumzo kutoka kwa wateja wa sasa. . Inaweza kukusaidia kupata wateja wapya, pia. Fuatilia misemo au mada ambazo wateja watarajiwa wanaweza kutumia wanapokuwa sokoni kwa ofa yako.

Kwa mfano, kama kampuni yako ni mtoa huduma za usafiri, katikaJanuari unaweza kutaka kufuatilia maneno muhimu kama vile “winter blues” na “likizo.”

Sasisho

Je, umeona neno muhimu jipya likijitokeza? Au labda umegundua makosa ya kawaida wakati watu wanataja chapa yako. Labda mshindani mpya ameingia kwenye uwanja. Angalia mambo ambayo unapaswa kuongeza kwenye orodha yako ya ufuatiliaji wa usikilizaji kwenye mitandao ya kijamii.

Dakika 10-12: Angalia kalenda yako ya maudhui

Angalia kalenda yako ya maudhui ili kuona ulichopanga kupost kwa siku. Angalia mara mbili kwamba taswira, picha, na nakala zote ni sawa. Daima hakikisha kwamba umesahihisha mara ya mwisho ili kuona makosa hayo ya dakika za mwisho.

Tunatumai, tayari una mpango wa uuzaji wa mitandao ya kijamii na kalenda ya maudhui. Usipofanya hivyo, panga kutenga takriban saa moja kila mwezi ili kujadiliana na kuandaa mawazo, na kujaza kalenda yako.

Iwapo unatoa rasilimali za kuunda maudhui, tumia fursa ya zana zisizolipishwa, au fanya kila kitu mwenyewe, kuwa na mkakati madhubuti wa uuzaji wa kijamii hurahisisha usimamizi wa mitandao ya kijamii.

Kidokezo : Ikiwa huna muda au bajeti ya maudhui ya uzalishaji wa juu, zingatia kuongeza yanayozalishwa na mtumiaji. maudhui, meme, au maudhui yaliyoratibiwa kwenye kalenda yako ya mitandao ya kijamii.

Bonasi: Pakua kiolezo chetu cha kalenda ya mitandao ya kijamii bila malipo na unayoweza kubinafsisha ili kupanga na kuratibu maudhui yako yote mapema.

Dakika 12-13:Ratibu machapisho yako

Kwa zana zinazofaa, itakuchukua takriban dakika moja tu kuratibu machapisho yako ya mitandao ya kijamii. Unachohitajika kufanya ni kuongeza maudhui yako, kuchagua wakati ambao ungependa kuyachapisha, na kuratibu.

Zana hizi ni muhimu sana ikiwa ungependa kuchapisha maudhui wakati umewasha. likizo au haipatikani. Ukiwa na jukwaa la usimamizi wa mitandao ya kijamii kama vile SMExpert, unaweza hata kuratibu machapisho kadhaa mapema, kwa hivyo itabidi ufanye hivi mara moja tu kwa wiki (ukitoa muda zaidi wa kufanya kazi inayofuata katika orodha hii: Shiriki).

Panga maudhui kwa nyakati ambazo watu wana uwezekano mkubwa wa kuwa mtandaoni. Kwa ujumla, utafiti wa SMExpert umegundua kuwa wakati mzuri wa kuchapisha kwenye mitandao ya kijamii ni kati ya 9 a.m. na 12 a.m. EST. Lakini hiyo inaweza kutofautiana jukwaa na jukwaa. Na, bila shaka, kulingana na mahali ambapo hadhira yako lengwa iko.

Angalia nyakati na siku bora zaidi za kuchapisha kwenye Ukurasa wako wa Facebook, Twitter, Instagram na LinkedIn.

Kidokezo : Tumia uchanganuzi ili kuona wakati hadhira yako kwa kawaida iko mtandaoni, pia. Huenda ikawa tofauti na wastani wa kimataifa.

Dakika 13-18: Shirikiana na hadhira yako

Kabla ya kujiondoa, chukua muda kuwasiliana na wateja. Jibu maswali, kama maoni, na ushiriki machapisho. Kadiri unavyofanya bidii, ndivyo watu watakavyokuwa na uwezekano mkubwa wa kujihusisha nawe.

Kadiri uzoefu unavyokuwa chanya, ndivyo watu watakavyokuwa na uwezekano mkubwa wa kukushirikisha.nunua kutoka kwako na upendekeze biashara yako. Kwa hakika, zaidi ya 70% ya watumiaji ambao wana uzoefu mzuri na chapa kwenye mitandao ya kijamii wana uwezekano wa kuelekeza chapa hiyo kwa marafiki na familia.

Tutumie ujumbe mfupi na tunaweza kusaidia kwa mapendekezo!

— Glossier (@glossier) Aprili 3, 2022

Ili kuokoa muda, unaweza kuunda violezo vya majibu ya kawaida. Haya ni muhimu sana unapojikuta ukishiriki mara kwa mara maelezo mahususi sawa, kama vile saa za kufungua au sera za kurejesha.

Lakini usitumie majibu ya bodi nyingi kupita kiasi. Watu wanathamini uhalisi na wanataka kuhisi kama mtu halisi anajishughulisha nao. Hata kitu rahisi kama kuacha herufi za awali za wakala wa huduma kwa wateja katika majibu huongeza nia njema kutoka kwa watumiaji.

Kidokezo : Inapowezekana, jaribu kuhusika muda mfupi baada ya kuchapisha kitu. Ikiwa umeweka wakati unaofaa, hapo ndipo hadhira yako itakuwa mtandaoni na ya kuvutia. Kwa njia hiyo, utawasiliana na watu kwa wakati halisi na kudumisha muda mzuri wa kujibu, pia.

Je, unatafuta zana zaidi za kuokoa muda za mitandao ya kijamii? Violezo hivi 9 vya mitandao ya kijamii vitakuokolea saa za kazi.

Hifadhi muda wa kudhibiti uwepo wako kwenye mitandao ya kijamii ukitumia SMMExpert. Kutoka kwa dashibodi moja unaweza kuchapisha na kuratibu maudhui ya mitandao ya kijamii, kupata ubadilishaji unaofaa, kushirikisha hadhira, kupima matokeo na mengineyo. Ijaribu leo ​​bila malipo.

Anza

Ifanye vizuri zaidi ukitumia SMMEExpert , zana ya mitandao ya kijamii yote kwa moja. Kaa juu ya mambo, ukue, na ushinde shindano.