உள்ளடக்க அட்டவணை
பல சிறு வணிக உரிமையாளர்களுக்கு சமூக ஊடக கணக்குகளை நிர்வகிப்பதற்கான அலைவரிசை இல்லை - அர்ப்பணிப்புள்ள குழு உறுப்பினர்கள் அல்லது சமூக ஊடக மேலாளரை பணியமர்த்துவதற்கான பட்ஜெட் ஒருபுறம் இருக்கட்டும்.
ஆனால் அது சமூக ஊடக நிர்வாகத்தை எந்த வகையிலும் செய்யாது. முக்கியத்துவம் குறைந்த. சமூக தளங்களில் உள்ள வணிகங்களுடன் இணைய முடியும் என்று மக்கள் எதிர்பார்க்கிறார்கள்: Facebook, Instagram, LinkedIn அல்லது TikTok. செயலில் முன்னிலையில் இல்லாமல், உங்கள் நிறுவனம் மறக்கப்படலாம், போட்டியால் வாடிக்கையாளர்களை இழக்கலாம்—அல்லது இன்னும் மோசமாக, அலட்சியமாகத் தோன்றலாம்.
மேலும், புதிய வாடிக்கையாளர்களை நீங்கள் இழக்க நேரிடலாம். டிஜிட்டல் கடைக்காரர்களில் 40% க்கும் அதிகமானோர் புதிய பிராண்டுகள் மற்றும் தயாரிப்புகளை ஆராய்ச்சி செய்ய சமூக ஊடகங்களைப் பயன்படுத்துகின்றனர்.
நேரம் குறைவாக இருப்பவர்களுக்காக, 18 நிமிடத் திட்டத்தை ஒன்றாக இணைத்துள்ளோம். இந்தத் திட்டம், சமூகத் தேவைகளின் மூலம் நிமிடத்திற்கு நிமிடம் உங்களை அழைத்துச் செல்கிறது, அதே நேரத்தில் நேரத்தைச் சேமிக்கும் உதவிக்குறிப்புகளை முன்னிலைப்படுத்துகிறது.
சமூகத்திற்காக உங்களுக்கு அதிக நேரம் இருந்தால், அதைப் பயன்படுத்தவும். ஆனால் அவ்வாறு செய்யாதவர்களுக்கு, ஒவ்வொரு நிமிடத்தையும் கணக்கிடுவது எப்படி என்பது இங்கே உள்ளது.
ஒரு நாளைக்கு 18 நிமிடங்களில் சமூக ஊடகத்தை நிர்வகித்தல்போனஸ்: எங்கள் இலவச, தனிப்பயனாக்கக்கூடிய சமூக ஊடக காலண்டர் டெம்ப்ளேட்டைப் பதிவிறக்கவும் உங்கள் எல்லா உள்ளடக்கத்தையும் எளிதாகத் திட்டமிடவும், திட்டமிடவும் சமூகத்தில் சிறந்து விளங்குவது எப்படி என்பதை நிமிடப் பாருங்கள்.
நிமிடங்கள் 1-5: சமூகக் கேட்பது
சமூகக் கேட்பதற்கு அர்ப்பணிக்கப்பட்ட ஐந்து நிமிடங்களுடன் தொடங்குங்கள். சரியாக என்ன அர்த்தம்? எளிமையான சொற்களில், இது கீழே வருகிறதுஉங்கள் வணிக முக்கியத்துவத்தைப் பற்றி சமூக ஊடகங்களில் மக்கள் நடத்தும் உரையாடல்களைக் கண்காணித்தல்.
சமூகக் கேட்பதில் உங்கள் பிராண்ட் மற்றும் போட்டியாளர்களுக்கான முக்கிய வார்த்தைகள், ஹேஷ்டேக்குகள், குறிப்புகள் மற்றும் செய்திகளைக் கண்காணிப்பது அடங்கும். ஆனால் கவலைப்பட வேண்டாம், நீங்கள் கைமுறையாக இணையத்தை தேட வேண்டியதில்லை. கண்காணிப்பை மிகவும் எளிதாக்கும் கருவிகள் உள்ளன (*இருமல்* SMMExpert போன்ற சமூக ஊடக மேலாண்மைக் கருவிகள்).
SMME எக்ஸ்பெர்ட்டில், ஒரே டேஷ்போர்டில் இருந்து உங்களின் அனைத்து சமூக சேனல்களையும் கண்காணிக்க ஸ்ட்ரீம்களை அமைக்கலாம். பின்தொடர்பவர்கள், வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் வாய்ப்புகள் பற்றிய குறிப்புகளுடன் நீங்கள் ஈடுபடுவதை இது எளிதாக்குகிறது.
ஒவ்வொரு நாளும் நீங்கள் சரிபார்த்து கவனிக்க வேண்டிய சில விஷயங்கள் இங்கே உள்ளன:
- உங்கள் பிராண்டின் குறிப்புகள்
- உங்கள் தயாரிப்பு அல்லது சேவையின் குறிப்புகள்
- குறிப்பிட்ட ஹேஷ்டேக்குகள் மற்றும்/அல்லது முக்கிய வார்த்தைகள்
- போட்டியாளர்கள் மற்றும் கூட்டாளர்கள்
- தொழில்துறை செய்திகள் மற்றும் போக்குகள்
உங்கள் வணிகம் இடம் அல்லது கடையின் முகப்பில் இருந்தால், உள்ளூர் உரையாடல்களை வடிகட்ட புவி தேடலைப் பயன்படுத்தவும். இது உங்களுக்கு நெருக்கமான வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் அவர்கள் விரும்பும் உள்ளூர் தலைப்புகளில் கவனம் செலுத்த உதவும்.
உதவிக்குறிப்பு : முன்கூட்டியே முதலீடு செய்ய உங்களுக்கு கூடுதல் நேரம் இருந்தால், எங்கள் இலவச பாடத்திட்டத்தை சமூகத்தைப் பயன்படுத்துங்கள் நீண்ட காலத்திற்கு அதிக நேரத்தை மிச்சப்படுத்த SMME எக்ஸ்பெர்ட் ஸ்ட்ரீம்களைக் கேட்பது.
நிமிடங்கள் 5-10: உங்கள் பிராண்ட் குறிப்புகளை பகுப்பாய்வு செய்யுங்கள்
இன்னும் ஐந்து நிமிடங்கள் ஒதுக்குங்கள் உங்கள் கண்டுபிடிப்புகளை பகுப்பாய்வு செய்ய. இதைச் செய்வது, உங்கள் சமூகக் கேட்கும் செயல்முறையையும் சந்தைப்படுத்துதலையும் நன்றாகச் சரிசெய்ய உதவும்முயற்சிகள். நீங்கள் மனதில் கொள்ள வேண்டிய சில அம்சங்கள் இங்கே உள்ளன:
சென்டிமென்ட்
சென்டிமென்ட் தொடங்குவதற்கு ஒரு நல்ல இடம். உங்கள் பிராண்டைப் பற்றி மக்கள் எப்படிப் பேசுகிறார்கள்? உங்கள் போட்டியாளர்களைப் பற்றி அவர்கள் பேசும் விதத்துடன் ஒப்பிடுவது எப்படி? விஷயங்கள் பெரும்பாலும் நேர்மறையானதாக இருந்தால், அது மிகவும் நல்லது. எதிர்மறையாக இருந்தால், உரையாடலை இன்னும் நேர்மறையான திசையில் வழிநடத்தும் வழிகளைப் பற்றி சிந்திக்கத் தொடங்குங்கள்.
கருத்து
உங்கள் வணிகத்தைப் பற்றி உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு குறிப்பிட்ட கருத்து உள்ளதா? நீங்கள் செயல்படக்கூடிய தொடர்ச்சியான போக்குகள் மற்றும் நுண்ணறிவுகளைத் தேடுங்கள்.
உதாரணமாக, நீங்கள் ஒரு உணவகத்தை நடத்துகிறீர்கள் மற்றும் பலர் இசையை மிகவும் சத்தமாகக் கண்டால், அதை நிராகரிக்கவும். ஜிம் பேண்ட்கள் போன்ற தயாரிப்புகளை நீங்கள் வழங்கினால், மேலும் வாடிக்கையாளர்கள் அதிக வண்ண விருப்பங்களில் ஆர்வம் காட்டினால், புதிய விற்பனை வாய்ப்பை நீங்கள் கண்டறிந்துள்ளீர்கள்.
போக்குகள்
உங்கள் துறையில் தற்போதைய போக்குகள் என்ன? அவர்களைக் கண்டறிவதன் மூலம் புதிய இடங்களையும் பார்வையாளர்களையும் அடையாளம் காண உதவும். அல்லது, உங்களின் அடுத்த மார்க்கெட்டிங் பிரச்சாரத்திற்கான உள்ளடக்கத்தை அவை ஊக்குவிக்கும். இன்னும் சிறப்பாக—ஒருவேளை புதிய தயாரிப்பு அல்லது சேவையின் மேம்பாட்டை அவர்கள் தெரிவிப்பார்கள்.
வாங்குதல் நோக்கம்
சமூக ஊடகம் கேட்பது என்பது தற்போதைய வாடிக்கையாளர்களின் உரையாடல்களைக் கண்காணிப்பதை மட்டும் உள்ளடக்குவதில்லை. . புதிய வாடிக்கையாளர்களைக் கண்டறியவும் இது உதவும். வருங்கால வாடிக்கையாளர்கள் உங்கள் சலுகைக்காக சந்தையில் இருக்கும்போது பயன்படுத்தக்கூடிய சொற்றொடர்கள் அல்லது தலைப்புகளைக் கண்காணிக்கவும்.
உதாரணமாக, உங்கள் நிறுவனம் ஒரு பயண வழங்குநராக இருந்தால்,ஜனவரியில் நீங்கள் "விண்டர் ப்ளூஸ்" மற்றும் "விடுமுறை" போன்ற முக்கிய வார்த்தைகளைக் கண்காணிக்க விரும்பலாம்.
புதுப்பிப்புகள்
புதிய திறவுச்சொல் வெளிவருவதை கவனித்தீர்களா? அல்லது மக்கள் உங்கள் பிராண்டைக் குறிப்பிடும்போது பொதுவான எழுத்துப்பிழையை நீங்கள் கவனித்திருக்கலாம். ஒரு புதிய போட்டியாளர் ஆடுகளத்தில் நுழைந்திருக்கலாம். உங்கள் சமூக ஊடக கேட்கும் கண்காணிப்பு பட்டியலில் நீங்கள் சேர்க்க வேண்டிய விஷயங்களைக் கவனியுங்கள்.
நிமிடங்கள் 10-12: உங்கள் உள்ளடக்க காலெண்டரைச் சரிபார்க்கவும்
உங்கள் உள்ளடக்க காலெண்டரைப் பார்க்கவும் அன்றைய தினம் என்ன இடுகையிட திட்டமிட்டுள்ளீர்கள். காட்சிகள், புகைப்படங்கள் மற்றும் நகல் அனைத்தும் சரியாக உள்ளதா என்பதை இருமுறை சரிபார்க்கவும். அந்த கடைசி நிமிட எழுத்துப் பிழைகளைக் கண்டறிய எப்போதும் ஒரு முறை சரிபார்த்ததை உறுதிசெய்யவும்.
நம்பிக்கையுடன், உங்களிடம் ஏற்கனவே ஒரு சமூக ஊடக சந்தைப்படுத்தல் திட்டம் மற்றும் உள்ளடக்க காலண்டர் உள்ளது. நீங்கள் அவ்வாறு செய்யாவிட்டால், ஒவ்வொரு மாதமும் ஒரு மணிநேரத்தை மூளைச்சலவை செய்து யோசனைகளைத் தயாரிக்கவும், உங்கள் காலெண்டரை நிரப்பவும் திட்டமிடுங்கள்.
உள்ளடக்க உருவாக்கத்தை நீங்கள் அவுட்சோர்ஸ் செய்தாலும், இலவச கருவிகளைப் பயன்படுத்திக் கொள்ளுங்கள் அல்லது எல்லாவற்றையும் நீங்களே செய்யுங்கள். ஒரு உறுதியான சமூக சந்தைப்படுத்தல் உத்தியைக் கொண்டிருப்பது சமூக ஊடக நிர்வாகத்தை மிகவும் எளிதாக்குகிறது.
உதவிக்குறிப்பு : அதிக உற்பத்தி உள்ளடக்கத்திற்கு உங்களிடம் நேரம் அல்லது பட்ஜெட் இல்லையென்றால், பயனர் உருவாக்கியதைச் சேர்ப்பதைக் கவனியுங்கள். உங்கள் சமூக ஊடக காலெண்டரில் உள்ளடக்கம், மீம்ஸ்கள் அல்லது நிர்வகிக்கப்பட்ட உள்ளடக்கம்.
போனஸ்: எங்களின் இலவச, தனிப்பயனாக்கக்கூடிய சமூக ஊடக காலண்டர் டெம்ப்ளேட்டைப் பதிவிறக்கவும் உங்கள் எல்லா உள்ளடக்கத்தையும் எளிதாகத் திட்டமிட்டு முன்கூட்டியே திட்டமிடவும்.
டெம்ப்ளேட்டை இப்போதே பெறுங்கள்!நிமிடங்கள் 12-13:உங்கள் இடுகைகளைத் திட்டமிடுங்கள்
சரியான கருவிகள் மூலம், உங்கள் சமூக ஊடக இடுகைகளைத் திட்டமிட ஒரு நிமிடம் மட்டுமே ஆகும். நீங்கள் செய்ய வேண்டியதெல்லாம், உங்கள் உள்ளடக்கத்தைச் சேர்த்து, அதை வெளியிட விரும்பும் நேரத்தைத் தேர்ந்தெடுத்து, திட்டமிடுங்கள்.
நீங்கள் இருக்கும் போது உள்ளடக்கத்தை இடுகையிட விரும்பினால் இந்தக் கருவிகள் குறிப்பாக உதவியாக இருக்கும் விடுமுறை அல்லது வெறுமனே கிடைக்கவில்லை. SMMEexpert போன்ற சமூக ஊடக மேலாண்மை தளம் மூலம், நீங்கள் பல இடுகைகளை முன்கூட்டியே திட்டமிடலாம், எனவே நீங்கள் இதை வாரத்திற்கு ஒரு முறை மட்டுமே செய்ய வேண்டும் (இந்த பட்டியலில் அடுத்த பணியைச் செய்ய அதிக நேரம் ஒதுக்குங்கள்: ஈடுபடுங்கள்).
மக்கள் பெரும்பாலும் ஆன்லைனில் இருக்கும் நேரங்களுக்கான உள்ளடக்கத்தைத் திட்டமிடுங்கள். பொதுவாக, சமூக ஊடகங்களில் இடுகையிட சிறந்த நேரம் காலை 9 மணி முதல் 12 மணி வரை EST என்று SMME நிபுணர் ஆராய்ச்சி கண்டறிந்துள்ளது. ஆனால் அது மேடைக்கு மேடை மாறுபடும். மற்றும், நிச்சயமாக, உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்கள் எங்கு இருக்கிறார்கள் என்பதைப் பொறுத்து.
உங்கள் Facebook பக்கம், Twitter, Instagram மற்றும் LinkedIn இல் இடுகையிட சிறந்த நேரங்கள் மற்றும் நாட்களைப் பார்க்கவும்.
உதவிக்குறிப்பு : உங்கள் பார்வையாளர்கள் பொதுவாக ஆன்லைனில் இருக்கும் போது பகுப்பாய்வுகளைப் பயன்படுத்தவும். இது உலகளாவிய சராசரியிலிருந்து வேறுபட்டிருக்கலாம்.
நிமிடங்கள் 13-18: உங்கள் பார்வையாளர்களுடன் ஈடுபடுங்கள்
வெளியேறும் முன், வாடிக்கையாளர்களுடன் ஈடுபட நேரம் ஒதுக்குங்கள். கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்கவும், கருத்துகளை விரும்பவும் மற்றும் இடுகைகளைப் பகிரவும். நீங்கள் எவ்வளவு சுறுசுறுப்பாக இருக்கிறீர்களோ, அந்தளவுக்கு மக்கள் உங்களுடன் ஈடுபடுவதற்கான வாய்ப்புகள் அதிகம்.
அனுபவம் எவ்வளவு நேர்மறையானதோ, அந்தளவுக்கு மக்கள் அதிகமாக இருப்பார்கள்.உங்களிடமிருந்து வாங்கி உங்கள் வணிகத்தை பரிந்துரைக்கவும். உண்மையில், சமூக ஊடகங்களில் பிராண்டுடன் நேர்மறையான அனுபவத்தைக் கொண்ட 70% க்கும் அதிகமான நுகர்வோர் பிராண்டை நண்பர்கள் மற்றும் குடும்பத்தினருக்குப் பரிந்துரைப்பார்கள்.
எங்களை டிஎம் செய்து, நாங்கள் பரிந்துரைகளுக்கு உதவலாம்!
0>— Glossier (@glossier) ஏப்ரல் 3, 2022நேரத்தைச் சேமிக்க, பொதுவான பதில்களுக்கு டெம்ப்ளேட்களை உருவாக்கலாம். திறந்திருக்கும் நேரம் அல்லது திரும்பப் பெறும் கொள்கைகள் போன்ற அதே குறிப்பிட்ட விவரங்களை நீங்கள் அடிக்கடி பகிர்வதைக் கண்டால் இவை மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும்.
ஆனால் கொதிகலன் பதில்களை அதிகமாகப் பயன்படுத்த வேண்டாம். மக்கள் நம்பகத்தன்மையைப் பாராட்டுகிறார்கள் மற்றும் ஒரு உண்மையான நபர் அவர்களுடன் ஈடுபடுவதைப் போல உணர விரும்புகிறார்கள். பதில்களில் வாடிக்கையாளர் சேவை முகவர் முதலெழுத்துக்களை வைப்பது போன்ற எளிமையான ஒன்று கூட நுகர்வோரின் நன்மதிப்பை அதிகரிக்கிறது.
உதவிக்குறிப்பு : முடிந்தால், எதையாவது இடுகையிட்ட சிறிது நேரத்திலேயே ஈடுபட முயற்சிக்கவும். நீங்கள் சரியான நேரத்தைச் செய்திருந்தால், உங்கள் பார்வையாளர்கள் ஆன்லைனிலும் ஈடுபாட்டிலும் இருப்பார்கள். இதன் மூலம் நீங்கள் நிகழ்நேரத்தில் மக்களுடன் தொடர்புகொள்வீர்கள் மற்றும் நல்ல பதிலளிப்பு நேரத்தையும் பராமரிக்கலாம்.
அதிக நேரத்தைச் சேமிக்கும் சமூக ஊடகக் கருவிகளைத் தேடுகிறீர்களா? இந்த 9 சமூக ஊடக டெம்ப்ளேட்கள் உங்கள் வேலை நேரத்தை மிச்சப்படுத்தும்.
SMME நிபுணருடன் உங்கள் சமூக ஊடக இருப்பை நிர்வகிப்பதில் நேரத்தைச் சேமிக்கவும். ஒரு டாஷ்போர்டில் இருந்து நீங்கள் சமூக ஊடக உள்ளடக்கத்தை வெளியிடலாம் மற்றும் திட்டமிடலாம், தொடர்புடைய மாற்றங்களைக் கண்டறியலாம், பார்வையாளர்களை ஈடுபடுத்தலாம், முடிவுகளை அளவிடலாம் மற்றும் பலவற்றை செய்யலாம். இன்றே இலவசமாக முயற்சிக்கவும்.
தொடங்குங்கள்
SMMEexpert மூலம் சிறப்பாகச் செய்யுங்கள், ஆல் இன் ஒன் சமூக ஊடகக் கருவி. விஷயங்களில் முதலிடம் வகிக்கவும், வளரவும், போட்டியை வெல்லவும்.
இலவச 30 நாள் சோதனை