ბევრ მცირე ბიზნესის მფლობელს არ აქვს გამტარუნარიანობა სოციალური მედიის ანგარიშების სამართავად, რომ აღარაფერი ვთქვათ ბიუჯეტი გუნდის ერთგული წევრების ან სოციალური მედიის მენეჯერის დასაქირავებლად.

მაგრამ ეს არ აქცევს სოციალური მედიის მენეჯმენტს ნაკლებად მნიშვნელოვანი. ხალხი მოელის, რომ შეძლებს ბიზნესებთან დაკავშირებას სოციალურ პლატფორმებზე: Facebook, Instagram, LinkedIn ან თუნდაც TikTok. აქტიური ყოფნის გარეშე, თქვენი კომპანია შეიძლება დაივიწყოს, დაკარგოს მომხმარებლები კონკურენციის გამო, ან კიდევ უფრო უარესი, უყურადღებოდ გამოიყურებოდეს.

პლუს, თქვენ შეიძლება გამოტოვოთ ახალი მომხმარებლები. ციფრული მყიდველების 40%-ზე მეტი იყენებს სოციალურ მედიას ახალი ბრენდებისა და პროდუქტების შესასწავლად.

მათთვის, ვისაც დრო აკლია, ჩვენ შევადგინეთ 18 წუთიანი გეგმა . ეს გეგმა წუთ-წუთში გაატარებს სოციალურ საჭიროებებს, ხაზს უსვამს დროის დაზოგვის რჩევებს გზაზე.

თუ მეტი დრო გაქვთ სოციალურისთვის, გამოიყენეთ იგი. მაგრამ მათთვის, ვინც ამას არ აკეთებს, აი, როგორ უნდა დათვალოთ ყოველი წუთი.

ბონუსი: ჩამოტვირთეთ ჩვენი უფასო, რეგულირებადი სოციალური მედიის კალენდრის შაბლონი მარტივად დაგეგმოთ და დაგეგმოთ თქვენი მთელი კონტენტი წინასწარ.

18 წუთიანი დღეში სოციალური მედიის გეგმა

აი. -წუთში შეხედეთ, თუ როგორ უნდა დარჩეთ სოციალურ ქსელში.

წუთები 1-5: სოციალური მოსმენა

დაიწყეთ სოციალური მოსმენისთვის დათმობილი ხუთი წუთით. რას ნიშნავს ეს ზუსტად? მარტივი სიტყვებით, საქმე ეხებააკონტროლეთ საუბრები, რომლებსაც ადამიანები აწარმოებენ სოციალურ მედიაში თქვენი ბიზნესის ნიშის შესახებ.

სოციალური მოსმენა შეიძლება მოიცავდეს საკვანძო სიტყვების, ჰეშთეგების, ხსენებების და შეტყობინებების თვალყურის დევნებას თქვენი ბრენდისა და კონკურენტებისთვის. მაგრამ არ ინერვიულოთ, თქვენ არ გჭირდებათ ხელით დაათვალიეროთ ინტერნეტი. არსებობს ხელსაწყოები, რომლებიც თვალყურს ადევნებენ ბევრად უფრო მარტივს (*ხველა* სოციალური მედიის მართვის ინსტრუმენტები, როგორიცაა SMMExpert).

SMMExpert-ში შეგიძლიათ დააყენოთ ნაკადები თქვენი ყველა სოციალური არხის მონიტორინგისთვის ერთი დაფიდან. ეს გაგიადვილებთ შემდგომში მიმდევრების, მომხმარებლების და პერსპექტიული პერსპექტივების ხსენებაზე ჩართვას.

აქ არის რამდენიმე რამ, რაც უნდა შეამოწმოთ და გაითვალისწინოთ ყოველ დღე:

• თქვენი ბრენდის ხსენება
• თქვენი პროდუქტის ან სერვისის ხსენება
• სპეციფიკური ჰეშთეგები და/ან საკვანძო სიტყვები
• კონკურენტები და პარტნიორები
• ინდუსტრიის სიახლეები და ტენდენციები

თუ თქვენს ბიზნესს აქვს ფიზიკური მდებარეობა ან მაღაზიის ვიტრინა, გამოიყენეთ გეო-ძიება ადგილობრივი საუბრების გასაფილტრად. ეს დაგეხმარებათ ფოკუსირება მოახდინოთ თქვენთან ახლოს მყოფ მომხმარებლებზე და ადგილობრივ თემებზე, რომლებიც მათ აინტერესებთ.

რჩევა : თუ გაქვთ დამატებითი დრო წინასწარ ინვესტირებისთვის, გაიარეთ ჩვენი უფასო კურსი სოციალური მოსმენა SMMExpert Streams-ით მეტი დროის დაზოგვის მიზნით გრძელვადიან პერსპექტივაში.

წუთები 5-10: გააანალიზეთ თქვენი ბრენდის ხსენებები

დაუთმეთ კიდევ ხუთი წუთი თქვენი დასკვნების გასაანალიზებლად. ამის გაკეთება დაგეხმარებათ დაარეგულიროთ თქვენი სოციალური მოსმენის პროცესი და მარკეტინგიძალისხმევა. აქ არის რამოდენიმე ასპექტი, რომელიც უნდა გახსოვდეთ:

სენტიმენტი

სენტიმენტი კარგი ადგილია დასაწყებად. როგორ საუბრობენ ადამიანები თქვენს ბრენდზე? როგორ შეედრება იმას, თუ როგორ საუბრობენ ისინი თქვენს კონკურენტებზე? თუ ყველაფერი ძირითადად დადებითია, ეს შესანიშნავია. თუ უარყოფითია, დაიწყეთ ფიქრი იმაზე, თუ როგორ შეგიძლიათ საუბრის უფრო პოზიტიური მიმართულებით წარმართვა.

გამოხმაურება

აქვთ თუ არა თქვენს კლიენტებს კონკრეტული გამოხმაურება თქვენი ბიზნესის შესახებ? მოძებნეთ განმეორებადი ტენდენციები და შეხედულებები, რომლებზეც შეგიძლიათ იმოქმედოთ.

მაგალითად, თუ თქვენ მართავთ რესტორანს და ბევრს მუსიკა ძალიან ხმამაღალი ხვდება, უარი თქვით. თუ თქვენ სთავაზობთ პროდუქტს, როგორიცაა სპორტული დარბაზის ზოლები, და კლიენტები გამოხატავენ ინტერესს მეტი ფერის ვარიანტებით, თქვენ ახლახან შენიშნეთ გაყიდვების ახალი შესაძლებლობა.

ტენდენციები

რა არის მიმდინარე ტენდენციები თქვენს ინდუსტრიაში? მათი დანახვა დაგეხმარებათ ახალი ნიშებისა და აუდიტორიის იდენტიფიცირებაში. ან, შესაძლოა, ისინი შთააგონებენ კონტენტს თქვენი შემდეგი მარკეტინგული კამპანიისთვის. კიდევ უკეთესი — შესაძლოა, ისინი აცნობებენ ახალი პროდუქტის ან სერვისის განვითარებას.

შეძენის მიზანი

სოციალური მედიის მოსმენა არ გულისხმობს მხოლოდ მიმდინარე კლიენტების საუბრებს თვალყურის დევნებას . ის ასევე დაგეხმარებათ იპოვოთ ახალი მომხმარებლები. თვალყური ადევნეთ ფრაზებს ან თემებს, რომლებიც შეიძლება გამოიყენონ პოტენციურმა მომხმარებლებმა, როდესაც ისინი არიან თქვენი შეთავაზების ბაზარზე.

მაგალითად, თუ თქვენი კომპანია არის მოგზაურობის პროვაიდერი,იანვარში შეიძლება გსურდეთ თვალყური ადევნოთ საკვანძო სიტყვებს, როგორიცაა „ზამთრის ბლუზი“ და „შვებულება“.

განახლებები

შეგიმჩნევიათ ახალი საკვანძო სიტყვის გამოჩენა? ან იქნებ შენიშნეთ ჩვეულებრივი ბეჭდვითი შეცდომა, როდესაც ადამიანები ახსენებენ თქვენს ბრენდს. შესაძლოა, სათამაშო მოედანზე ახალი კონკურენტი შემოვიდა. თვალი ადევნეთ იმას, რაც უნდა დაამატოთ სოციალური მედიის მოსმენების თვალთვალის სიაში.

წუთები 10-12: შეამოწმეთ თქვენი კონტენტის კალენდარი

სანახავად შეამოწმეთ თქვენი კონტენტის კალენდარი რის გამოქვეყნებასაც გეგმავდით დღისთვის. ორჯერ გადაამოწმეთ, რომ ვიზუალი, ფოტოები და ასლი ყველაფერი კარგია. ყოველთვის დარწმუნდით, რომ ბოლო წუთს შეასწორეთ ბოლო წუთების შეცდომები.

იმედია, თქვენ უკვე გაქვთ სოციალური მედიის მარკეტინგის გეგმა და შინაარსის კალენდარი. თუ არა, დაგეგმეთ ყოველთვიურად დაახლოებით ერთი საათი გამოყოთ იდეების მოსამზადებლად და თქვენი კალენდრის შესავსებად.

მიუხედავად იმისა, კონტენტის შექმნას კონტენტის გადაცემას, უფასო ინსტრუმენტებით სარგებლობას თუ ყველაფერს თავად გააკეთებთ. მყარი სოციალური მარკეტინგის სტრატეგია მნიშვნელოვნად ამარტივებს სოციალური მედიის მენეჯმენტს.

რჩევა : თუ არ გაქვთ დრო ან ბიუჯეტი მაღალი წარმოების კონტენტისთვის, განიხილეთ მომხმარებლის მიერ გენერირებული დამატება კონტენტი, მემები ან კურირებული კონტენტი თქვენი სოციალური მედიის კალენდარში.

ბონუსი: ჩამოტვირთეთ ჩვენი უფასო, კონფიგურირებადი სოციალური მედიის კალენდრის შაბლონი იმისათვის, რომ მარტივად დაგეგმოთ და დაგეგმოთ თქვენი მთელი კონტენტი წინასწარ.

წუთები 12-13:დაგეგმეთ თქვენი პოსტები

სწორი ხელსაწყოებით, მხოლოდ ერთი წუთი დაგჭირდებათ თქვენი სოციალური მედიის პოსტების დაგეგმვას. თქვენ მხოლოდ უნდა დაამატოთ თქვენი კონტენტი, აირჩიოთ დრო, რომლის გამოქვეყნებაც გსურთ და დაგეგმოთ.

ეს ხელსაწყოები განსაკუთრებით სასარგებლოა, თუ გსურთ კონტენტის გამოქვეყნება იმ დროს, როდესაც ჩართული ხართ შვებულება ან უბრალოდ მიუწვდომელია. სოციალური მედიის მართვის პლატფორმით, როგორიცაა SMMExpert, შეგიძლიათ წინასწარ დაგეგმოთ რამდენიმე პოსტი, ასე რომ, ამის გაკეთება მხოლოდ კვირაში ერთხელ მოგიწევთ (მეტი დროის გათავისუფლება ამ სიაში შემდეგი დავალების შესასრულებლად: Engage).

დაგეგმეთ კონტენტი იმ დროისთვის, როდესაც ადამიანები, სავარაუდოდ, ონლაინ იქნებიან. ზოგადად, SMMExpert-ის კვლევამ აჩვენა, რომ სოციალურ მედიაში გამოქვეყნების საუკეთესო დროა დილის 9 საათიდან დილის 12 საათამდე EST. მაგრამ ეს შეიძლება განსხვავდებოდეს პლატფორმის მიხედვით. და, რა თქმა უნდა, იმის მიხედვით, თუ სად არის დაფუძნებული თქვენი სამიზნე აუდიტორია.

იხილეთ საუკეთესო დროები და დღეები თქვენს Facebook გვერდზე, Twitter-ზე, Instagram-სა და LinkedIn-ზე გამოქვეყნებისთვის.

რჩევა : გამოიყენეთ ანალიტიკა, რომ ნახოთ, როდის არის თქვენი აუდიტორიაც ჩვეულებრივ ონლაინ რეჟიმში. ის შეიძლება განსხვავდებოდეს გლობალური საშუალოდან.

წუთები 13-18: ჩაერთეთ თქვენს აუდიტორიასთან

სანამ გამოხვალთ, დაუთმეთ დრო კლიენტებთან კომუნიკაციას. უპასუხეთ კითხვებს, მოიწონეთ კომენტარები და გააზიარეთ პოსტები. რაც უფრო აქტიური ხართ, მით უფრო დიდია ალბათობა იმისა, რომ ადამიანები დაკავდნენ თქვენთან.

რაც უფრო პოზიტიური იქნება გამოცდილება, მით უფრო მეტია ადამიანებისიყიდეთ თქვენგან და გირჩევთ თქვენს ბიზნესს. სინამდვილეში, მომხმარებელთა 70%-ზე მეტი, რომლებსაც აქვთ პოზიტიური გამოცდილება ბრენდთან სოციალურ მედიაში, სავარაუდოდ მიმართავენ ბრენდს მეგობრებსა და ოჯახს.

მიგვიწერეთ და ჩვენ შეგვიძლია დაგეხმაროთ რეკომენდაციებით!

0>— Glossier (@glossier) 2022 წლის 3 აპრილი

დროის დაზოგვის მიზნით, შეგიძლიათ შექმნათ შაბლონები საერთო პასუხებისთვის. ეს განსაკუთრებით სასარგებლოა, როდესაც ხშირად აზიარებთ ერთსა და იმავე კონკრეტულ დეტალებს, როგორიცაა გახსნის საათები ან დაბრუნების წესები.

მაგრამ ზედმეტად ნუ გამოიყენებთ ქვაბის პასუხებს. ადამიანები აფასებენ ავთენტურობას და სურთ იგრძნონ, რომ ნამდვილი ადამიანი მათთან ურთიერთობს. ისეთი მარტივი რამაც კი, როგორიც არის მომხმარებელთა მომსახურების აგენტის ინიციალების დატოვება პასუხებში, ზრდის მომხმარებელთა კეთილგანწყობას.

რჩევა : როდესაც ეს შესაძლებელია, შეეცადეთ ჩაერთოთ რაიმეს გამოქვეყნებიდან მალევე. თუ სწორად დანიშნეთ დრო, მაშინ თქვენი აუდიტორია იქნება ონლაინ და ჩართული. ამ გზით თქვენ რეალურ დროში დაუკავშირდებით ხალხთან და ასევე შეინარჩუნებთ რეაგირების კარგ დროს.

ეძებთ დროის დაზოგვის მეტ ინსტრუმენტებს სოციალური მედიისთვის? ეს 9 სოციალური მედიის შაბლონი დაგიზოგავთ სამუშაო საათებს.

დაზოგეთ დრო SMMExpert-ით თქვენი ყოფნის მართვაზე. ერთი დაფიდან შეგიძლიათ გამოაქვეყნოთ და დაგეგმოთ სოციალური მედიის შინაარსი, იპოვოთ შესაბამისი კონვერტაციები, ჩართოთ აუდიტორია, გაზომოთ შედეგები და სხვა. სცადეთ დღეს უფასოდ.

დაიწყეთ

აკეთეთ ეს უკეთესი SMMExpert , ყველა ერთში სოციალური მედიის ინსტრუმენტი. დარჩით ყველაფერი, გაიზარდეთ და დაამარცხეთ კონკურენცია.