Олон жижиг бизнес эрхлэгчид сошиал медиа дансаа удирдах чадваргүй байдаг, үүнд тусгайлан зориулсан багийн гишүүд эсвэл сошиал медиа менежер ажилд авах төсөв ч байхгүй.

Гэхдээ энэ нь олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн менежментийг ямар ч болгодоггүй. ач холбогдол багатай. Хүмүүс Facebook, Instagram, LinkedIn, эсвэл TikTok гэх мэт нийгмийн платформ дээр бизнесүүдтэй холбогдох боломжтой болно гэж найдаж байна. Идэвхтэй оролцохгүй бол танай компани мартагдаж, өрсөлдөөнд үйлчлүүлэгчдээ алдаж магадгүй, эсвэл бүр муугаар бодоход хайхрамжгүй харагдах болно.

Түүнээс гадна та шинэ үйлчлүүлэгчдээ алдаж магадгүй. Дижитал худалдан авагчдын 40 гаруй хувь нь шинэ брэнд, бүтээгдэхүүн судлахын тулд олон нийтийн сүлжээг ашигладаг.

Цаг зав муутай хүмүүст зориулж бид 18 минутын төлөвлөгөө гаргасан. Энэхүү төлөвлөгөө нь таныг цаг минутад хэмнэж буй зөвлөгөөг онцолж, нийгмийн хэрэгцээт зүйлсийг цаг минут тутамд авч үзэх болно.

Хэрэв танд олон нийтийн харилцаанд илүү их цаг байгаа бол үүнийг ашиглаарай. Харин тэгдэггүй хүмүүст минут бүрийг хэрхэн үнэлж болох талаар эндээс үзнэ үү.

Бонус: Манай үнэгүй, өөрчлөх боломжтой сошиал медиа календарийн загварыг татаж аваарай. бүх агуулгыг урьдчилан хялбархан төлөвлөж, төлөвлөх боломжтой.

Өдөрт 18 минутын сошиал медиа төлөвлөгөө

Энд хамгийн гол нь -Нийгэмд хэрхэн үлдэх талаар нэг минут харна уу.

1-5-р минут: Нийгмийн сонсгол

Нийгмийн сонсголд зориулсан таван минутаас эхэл. Энэ нь яг юу гэсэн үг вэ? Энгийнээр хэлбэл энэ нь бууж ирдэгХүмүүсийн таны бизнесийн талаар олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр хийж буй яриаг хянах.

Нийгмийн сонсох нь таны брэнд болон өрсөлдөгчид зориулсан түлхүүр үг, хэштег, дурдалт, мессежийг хянах боломжтой. Гэхдээ санаа зовох хэрэггүй, та интернетийг гараар хайх шаардлагагүй. Хяналтыг ихээхэн хөнгөвчлөх хэрэгслүүд байдаг (*ханиалгах* SMMExpert гэх мэт олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийн менежментийн хэрэгслүүд).

SMMExpert дээр та нэг хяналтын самбараас өөрийн бүх нийгмийн сувгийг хянахын тулд дамжуулалтыг тохируулах боломжтой. Энэ нь таныг дагагчид, үйлчлүүлэгчид болон ирээдүйн хүмүүсийн дурдлагыг дараа нь ашиглахад хялбар болгоно.

Энд та өдөр бүр шалгаж, анхаарах ёстой хэд хэдэн зүйл байна:

• Таны брэндийн тухай дурдагдсан зүйлс
• Таны бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний тухай дурдагдсан зүйлс
• Тодорхой hashtags ба/эсвэл түлхүүр үгс
• Өрсөлдөгчид ба түншүүд
• Салбарын мэдээ, чиг хандлага

Хэрэв танай бизнес бодит байршил эсвэл дэлгүүрийн нүүр хуудастай бол орон нутгийн харилцан яриаг шүүж гео хайлтыг ашиглана уу. Энэ нь танд ойр байгаа үйлчлүүлэгчид болон тэдний сонирхдог орон нутгийн сэдвүүд дээр анхаарлаа төвлөрүүлэхэд тусална.

Зөвлөгөө : Хэрэв танд урьдчилж хөрөнгө оруулах нэмэлт цаг байгаа бол манай нийгмийн үнэгүй сургалтанд хамрагдаарай. Урт хугацаанд илүү их цаг хэмнэхийн тулд SMMExpert Streams ашиглан сонсоорой.

5-10-р минут: Брэндийнхээ дурьдсанд дүн шинжилгээ хийх

Дахин таван минут зарцуул. олж мэдсэн зүйлдээ дүн шинжилгээ хийх. Үүнийг хийснээр та нийгмийн сонсох үйл явц болон маркетингаа нарийн тааруулах болнохүчин чармайлт. Таны санаж байх ёстой зарим зүйл энд байна:

Мэдрэмж

Мэдрэмж бол эхлэхэд тохиромжтой газар юм. Хүмүүс танай брэндийн талаар хэрхэн ярьж байна вэ? Энэ нь танай өрсөлдөгчдийн тухай ярьж байгаатай харьцуулбал юу вэ? Хэрэв бүх зүйл эерэг байвал энэ нь маш сайн хэрэг. Хэрэв сөрөг байвал харилцан яриаг илүү эерэг тал руу чиглүүлэх арга замуудын талаар бодож эхлээрэй.

Санал хүсэлт

Танай үйлчлүүлэгчид танай бизнесийн талаар тодорхой санал хүсэлттэй байдаг уу? Өөрийн хэрэгжүүлэх боломжтой давтагдах чиг хандлага, ойлголтыг хайж олоорой.

Жишээ нь, хэрэв та ресторан ажиллуулж байгаа бөгөөд олон хүнд хөгжим хэтэрхий чанга сонсогдож байвал дууг нь хаа. Хэрэв та биеийн тамирын хамтлаг гэх мэт бүтээгдэхүүн санал болгож, үйлчлүүлэгчид илүү олон өнгөний сонголтыг сонирхож байгаагаа илэрхийлж байгаа бол та борлуулалтын шинэ боломжийг олж харлаа.

Тренд

Танай салбарын өнөөгийн чиг хандлага юу вэ? Тэдгээрийг олж илрүүлэх нь танд холбогдох шинэ салбар, үзэгчдийг тодорхойлоход тусална. Эсвэл тэд таны дараагийн маркетингийн кампанит ажилд урам зориг өгөх болно. Бүр илүү сайн—магадгүй тэд шинэ бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний хөгжилд мэдэгдэх болно.

Худалдан авах зорилго

Сошиал медиа сонсох нь зөвхөн одоогийн үйлчлүүлэгчдийн яриаг хянахад хамаарахгүй. . Энэ нь танд шинэ үйлчлүүлэгч олоход тусална. Боломжит худалдан авагчид таны санал болгож буй зах зээл дээр байх үед ашиглаж болох хэллэг эсвэл сэдвийг ажиглаарай.

Жишээ нь, хэрэв танай компани аялал жуулчлалын үйлчилгээ үзүүлэгч бол1-р сард та "өвлийн блюз" болон "амралт" гэх мэт түлхүүр үгсийг хянахыг хүсч болно.

Шинэчлэлтүүд

Та шинэ түлхүүр үг гарч ирж байгааг анзаарсан уу? Эсвэл хүмүүс танай брэндийг дурдахад нийтлэг алдааг анзаарсан байх. Магадгүй шинэ өрсөлдөгч тоглоомын талбарт орсон байх. Олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр сонсох хяналтын жагсаалтдаа нэмэх ёстой зүйлсээ анхааралтай ажиглаарай.

10-12 минут: Агуулгын хуанлигаа шалгана уу

Агуулгын хуанлигаа шалгана уу. Та өдөрт юу нийтлэхээр төлөвлөж байсан бэ. Үзүүлэн, гэрэл зураг, хуулбарыг ашиглахад тохиромжтой эсэхийг дахин шалгаарай. Сүүлчийн минутын үсгийн алдааг олж мэдэхийн тулд сүүлийн нэг удаа нягталж уншаарай.

Та сошиал медиа маркетингийн төлөвлөгөө болон агуулгын хуанлитай болсон гэж найдаж байна. Хэрэв тийм биш бол сар бүр нэг цагийг оюун ухаанаа уралдуулах, санаагаа бэлтгэх, хуанлигаа бөглөхөд зориулж төлөвлөөрэй.

Та контент бүтээхдээ аутсорсинг хийх, үнэгүй хэрэглүүрийг ашиглах эсвэл бүх зүйлийг өөрөө хийх, Сошиал маркетингийн хатуу стратегитай байх нь сошиал медиа менежментийг илүү хялбар болгодог.

Зөвлөгөө : Хэрэв танд өндөр чанартай контент хийх цаг, төсөв байхгүй бол хэрэглэгчийн үүсгэсэн контентыг нэмэх талаар бодож үзээрэй. контент, меменүүд эсвэл сонгосон контентыг өөрийн сошиал медиа хуанли руу оруулна уу.

Урамшуулал: Бүх контентоо урьдчилан хялбархан төлөвлөж, төлөвлөхийн тулд манай үнэгүй, өөрчлөх боломжтой сошиал медиа хуанлийн загварыг татаж аваарай.

12-13 минут:Нийтлэлээ төлөвлөх

Зөв хэрэгслээр олон нийтийн сүлжээн дэх нийтлэлээ төлөвлөхөд ердөө нэг минут л хангалттай. Таны хийх ёстой зүйл бол контентоо нэмэх, нийтлэх цагаа сонгох, хуваарь гаргах явдал юм.

Эдгээр хэрэглүүр нь та тухайн үедээ контент нийтлэхийг хүсвэл ялангуяа тустай. амралт эсвэл зүгээр л боломжгүй. SMMExpert гэх мэт сошиал медиа менежментийн платформын тусламжтайгаар та хэд хэдэн нийтлэлийг урьдчилан төлөвлөх боломжтой тул үүнийг долоо хоногт нэг л удаа хийх хэрэгтэй (энэ жагсаалтын дараагийн ажлыг хийхэд илүү их цаг гаргах: Оролцох).

Хүмүүс онлайн байх магадлалтай үед контентыг төлөвлө. Ерөнхийдөө SMMExpert-ийн судалгаагаар олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр нийтлэх хамгийн тохиромжтой цаг нь өглөөний 9 цагаас 12 цаг хүртэл байдаг. Гэхдээ энэ нь платформоос хамааран өөр өөр байж болно. Мэдээж таны зорилтот үзэгчид хаана суурилж байгаагаас шалтгаална.

Өөрийн Facebook хуудас, Twitter, Instagram болон LinkedIn дээр нийтлэх хамгийн тохиромжтой цаг, өдрүүдийг шалгаарай.

Зөвлөгөө : Танай үзэгчид ихэвчлэн хэзээ онлайн байгааг харахын тулд аналитик ашиглана уу. Энэ нь дэлхийн дунджаас өөр байж магадгүй.

13-18 дахь минут: Үзэгчидтэйгээ харилцах

Гарахаас өмнө үйлчлүүлэгчидтэй харилцах цаг гарга. Асуултанд хариулах, сэтгэгдэл бичих, нийтлэл хуваалцах. Та хэдий чинээ идэвхтэй байна, хүмүүс тантай харилцах магадлал төдий чинээ их байна.

Туршлага нь эерэг байх тусмаа хүмүүс түүнтэй харилцах магадлал өндөр байх болно.танаас худалдаж аваад бизнесээ санал болго. Үнэн хэрэгтээ, олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслээр брэндийн талаар эерэг туршлага хуримтлуулсан хэрэглэгчдийн 70 гаруй хувь нь брэндийг найз нөхөд, гэр бүлийнхэндээ санал болгох магадлалтай.

Бидэн рүү DM бичээрэй, бид танд зөвлөмж өгөхөд туслах болно!

— Glossier (@glossier) 2022 оны 4-р сарын 3

Цаг хэмнэхийн тулд та нийтлэг хариултуудын загвар үүсгэж болно. Нээлтийн цаг, буцах бодлого гэх мэт тодорхой мэдээллийг байнга хуваалцаж байх үед эдгээр нь ялангуяа ашигтай байдаг.

Гэхдээ энгийн хариултуудыг бүү хэтрүүл. Хүмүүс жинхэнэ байдлыг үнэлдэг бөгөөд жинхэнэ хүн тэдэнтэй харьцаж байгааг мэдрэхийг хүсдэг. Хариултдаа харилцагчийн үйлчилгээний төлөөлөгчийн нэрийн эхний үсгийг үлдээх шиг энгийн зүйл ч хэрэглэгчдийн сайн санааг нэмэгдүүлдэг.

Зөвлөгөө : Боломжтой бол ямар нэг зүйл нийтэлсний дараа богино хугацаанд оролцохыг хичээгээрэй. Хэрэв та цагаа зөв тохируулсан бол тэр үед таны үзэгчид онлайн, сонирхолтой байх болно. Ингэснээр та хүмүүстэй бодит цаг хугацаанд харилцаж, хариу өгөх цагаа сайн хадгалах болно.

Та цаг хэмнэх олон нийтийн мэдээллийн хэрэгслийг хайж байна уу? Эдгээр 9 сошиал медиа загвар нь таны ажлын цагийг хэмнэнэ.

SMMExpert-ийн тусламжтайгаар өөрийн олон нийтийн сүлжээг удирдахад цаг хугацаа хэмнээрэй. Нэг хяналтын самбараас та сошиал медиа контентыг нийтэлж, хуваарь гаргах, холбогдох хөрвүүлэлтийг олох, үзэгчдийг татах, үр дүнг хэмжих гэх мэт олон зүйлийг хийх боломжтой. Үүнийг өнөөдөр үнэгүй туршаад үзээрэй.

Эхлэх

Үүнийг SMMexpert ашиглан илүү сайн хийгээрэй, бүгдийг нэг дор олон нийтийн мэдээллийн хэрэгсэл. Бүх зүйлд анхаарлаа хандуулж, хөгжиж, өрсөлдөгчөө ялаарай.