No es ningún secreto que el exceso de redes sociales tiene un enorme coste psicológico. Y para los profesionales de las redes sociales que están en ellas prácticamente las 24 horas del día, este coste se vuelve exponencial. Por eso es tan importante cuidar de tu salud mental.

En este blog, desglosaremos las diferentes formas en que el exceso de trabajo y la sobreexposición a las redes sociales pueden afectar a tu cerebro. También veremos los pasos que puedes seguir para proteger tu salud mental, a pesar de los muchos factores de estrés que puede tener tu función.

Un poco más sobre mí

Soy Nawal Mustafa, neurocientífica cognitiva y educadora en salud psicológica. Mi formación académica se centra en el comportamiento, la cognición y la neurociencia. Actualmente, soy candidata al doctorado en neuropsicología clínica en la Universidad de Windsor en Canadá. La neuropsicología es el estudio de cómo el comportamiento humano, la emoción y la cognición afectan a la función cerebral y al sistema nervioso, y viceversa.

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Comparto mis conocimientos y experiencia sobre la salud del cerebro y la psicología a través de @TheBrainCoach en Instagram. Desde su lanzamiento en agosto de 2019, la cuenta tiene ahora más de 1 millón de seguidores comprometidos y es una de las mayores plataformas de salud mental en la red social.

También me ha proporcionado experiencia personal en el polifacético papel de gestor de redes sociales y creador de contenidos digitales, razón por la cual estoy personalmente interesado en mantener una salud psicológica óptima mientras navego por el complejo papel de gestor de redes sociales y me siento especialmente apasionado por ayudar a otros en la misma posición.

Nuestros cerebros en lo social

Como todo aquello con lo que interactuamos, nuestro cerebro reacciona químicamente a las redes sociales. Pero, ¿cómo es eso realmente?

Lo bueno

Las plataformas de las redes sociales están diseñadas para crear adicción y reforzar nuestra necesidad biológica de conectar con los demás y sentirnos validados. Esta conexión se optimiza en las redes sociales y activa el sistema de recompensa del cerebro a través de la liberación de dopamina, un neurotransmisor del "bienestar" vinculado al placer y la motivación.

Hay pruebas preliminares de los efectos positivos de las redes sociales en la salud mental, según un estudio realizado por científicos de Harvard, que descubrió que las personas que utilizaban las redes sociales como parte de su rutina diaria y participaban en los contenidos que otros compartían tenían una correlación positiva con el bienestar social, la salud mental positiva y la salud propia.

Esto significa que el uso consciente de las redes sociales en nuestra rutina diaria puede promover ciertos beneficios para la salud.

Lo malo

Es cuando la gente sintió un conexión emocional a lo social, como sentirse desconectado fuera de él o revisar excesivamente sus feeds debido al FOMO, que los resultados relacionados con la salud estaban correlacionados negativamente.

Así que, aunque el uso reflexivo de las redes sociales puede ser beneficioso, a muchos les resulta difícil utilizarlas de forma consciente, y esta lucha probablemente se agrave para los gestores de las redes sociales.

Numerosas investigaciones apuntan a diversos problemas de salud mental y cognitivos debidos a la sobreexposición a los medios sociales. Hay mayores niveles de estrés psicológico y síntomas de depresión asociados a la exposición a noticias estresantes, como la COVID-19. Recibir un flujo de noticias negativas también puede provocar fatiga por compasión y estrés traumático secundario.

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Sin embargo, una buena noche de sueño es fundamental para la salud del cerebro. Es cuando el cerebro consolida la información en la memoria y limpia las toxinas dañinas producidas a lo largo del día. También da a su sistema nervioso simpático (que controla su respuesta de lucha o huida) la oportunidad de relajarse, permitiéndole sentirse más descansado y recargado.

Imagínese lo que ocurre cuando su cerebro no tiene la oportunidad de hacer lo suyo. La mala calidad del sueño conduce a un aumento del estrés y la fatiga, a la desregulación del estado de ánimo y a la disminución de la capacidad de concentración.

El 'uh-oh'

Hay más. Otras investigaciones apuntan a la dependencia de las redes sociales para sentirse feliz debido a la forma en que activan el sistema de recompensa del cerebro. Esto se considera una forma de adicción: las personas buscan la retroalimentación social en línea, incluso si conduce a comportamientos de autosabotaje como descuidar el sueño o las prioridades diarias.

Dado que los gestores de las redes sociales crean contenidos con el objetivo de recibir una mayor participación y comentarios positivos, este problema puede ser aún más frecuente en el sector.

Comprender los posibles efectos psicológicos de los medios sociales en nuestra salud y bienestar es todavía un área nueva de investigación, especialmente en lo que respecta a cómo se aplica esta información al trabajo de los gestores de medios sociales, que están en las plataformas mucho más tiempo que la persona media. Las exigencias del papel son mucho más matizadas que antes, por lo que es importante tomar conciencia de los efectos nocivos de los medios socialesla sobreexposición a los medios de comunicación y su impacto en el rendimiento diario.

Señales de alarma de agotamiento

Siempre hay señales tempranas de problemas. Esté atento a estas cosas para evitar ir por ese camino.

9 signos de agotamiento

Una de las mejores maneras de determinar si ha llegado el momento de reevaluar su tiempo en las redes sociales es reconocer los signos de advertencia del agotamiento, un estado agudo de agotamiento físico o mental que implica una sensación de reducción de logros y pérdida de identidad personal.

El agotamiento suele estar provocado por problemas en el trabajo, pero también puede aparecer en otros ámbitos de la vida, como en las relaciones sentimentales, la crianza de los hijos o una combinación de ellas.

Los nueve signos clave de advertencia del agotamiento son los siguientes

1. Fatiga y dificultad para mantener la concentración y completar las tareas
2. Ya no encuentra su trabajo divertido o satisfactorio
3. Una sensación de insuficiencia en cuanto a su capacidad para realizar su trabajo
4. Le cuesta creer que aporta valor a su trabajo
5. Sentir que está asumiendo más de lo que puede manejar de forma realista
6. Cinismo y dificultad para regular sus emociones
7. Retirarse de la gente o alejarla
8. Descuidar tus necesidades a menudo y dedicarte poco tiempo a ti mismo
9. Perder el sentido de sí mismo y a menudo evaluarse críticamente

3 tipos de burnout

Hay varias razones por las que se produce el agotamiento y el agotamiento. Una forma útil de identificar la causa raíz de su agotamiento es entender por qué puede sentirse así.

Los investigadores han clasificado la forma en que las personas responden al estrés crónico relacionado con el trabajo en tres tipos principales: frenético, poco exigente y desgastado.

1. Agotamiento frenético se produce cuando las personas canalizan demasiada energía en su trabajo -a menudo como resultado de la ansiedad- que las recompensas del papel comienzan a sentirse escasas en comparación con sus esfuerzos. Estas personas no tienen en cuenta el equilibrio entre el trabajo y la vida privada, invierten el máximo de energía en su papel y trabajan hasta el punto de agotamiento.
2. Quemado por debajo de lo normal se produce cuando una persona se siente atrapada en un entorno de trabajo monótono y poco estimulante, desempeñando una función que no le proporciona satisfacción laboral, lo que contribuye a una disminución general del estado de ánimo y la satisfacción.
3. Agotamiento por cansancio se produce cuando las personas se sienten desesperadas y pierden el ánimo en su trabajo debido a un entorno laboral poco saludable que es constantemente una fuente de estrés intenso, o que produce recompensas insignificantes.

Un saludo a todos los gestores de las redes sociales que han publicado contenidos o han consultado sus canales durante el fin de semana //t.co/cDbIS3uH80

- SMMExpert 🦉 (@hootsuite) 25 de septiembre de 2022

No te quemes-paz

Pero también hay buenas noticias: hay muchas maneras de prevenir y contrarrestar el agotamiento.

5 formas de combatir el agotamiento

Si experimenta signos de agotamiento o fatiga constante, es crucial que se aleje y recargue. Aguantar y presionar para superar estos sentimientos es contraproducente, y puede conducir a graves problemas de salud mental y física.

He aquí cinco maneras de recargarse cuando se siente quemado o agotado:

1. Programe en su calendario descansos frecuentes durante las horas de trabajo. Por ejemplo, tómate un descanso de 10 minutos después de cada 50 minutos de trabajo concentrado. Haz algunos estiramientos o una meditación guiada. El cerebro tiene una capacidad limitada de atención sostenida, por lo que forzarlo más allá de sus límites probablemente hará que te cueste concentrarte y ser eficiente.
2. Agita tu rutina de trabajo. Puede ser algo tan sencillo como tomar una nueva ruta para ir al trabajo o ir a comer a un lugar nuevo. Esto saca al cerebro del piloto automático, le ayuda a refrescarse y le da un poco de alegría a su día.
3. Lleva un registro de victorias en tu teléfono o diario. Una lista de tus triunfos puede recordarte lo lejos que has llegado y de lo que eres capaz, especialmente cuando te cuesta reconocer tus logros o desarrollar sentimientos de gratitud. Ayuda a prevenir el cinismo y la alta autocrítica que a menudo resultan del agotamiento
4. Concéntrese en las conexiones profundas. Socializar con personas que te levantan y te hacen sentir con energía puede ser muy beneficioso para la salud mental. También es una forma de relajarse y dar un paso atrás en las obligaciones relacionadas con el trabajo. Pero recuerda que es importante con quién te relacionas, así que di no a las interacciones sociales que te restan energía.
5. Salir de la red. Una vez que termines el trabajo, intenta pasar un tiempo alejado de la red de forma consciente. Apaga las notificaciones, sal del portátil y resiste el impulso de responder a los correos electrónicos. Intenta desconectar por completo y dedicar tiempo a centrarte en ti y en las cosas que te hacen feliz.

Gestionar las prioridades para lograr el equilibrio

La gestión de las redes sociales -especialmente si también eres un empresario en solitario con muchos sombreros- es un trabajo complejo, lo que a menudo hace que priorizar las tareas sea un reto y que encontrar el equilibrio entre la vida laboral y la personal sea difícil.

Para cuidar de forma proactiva su salud mental, animo a los responsables de las redes sociales a que dediquen 30 minutos cada mañana a analizar las tareas y a priorizar las que tienen mayor impacto en su negocio.

Otra recomendación es evitar la multitarea. Es la forma más rápida de agobiarse y aumentar los niveles de estrés. Además, reduce la productividad y le hace más propenso a cometer errores. Un estudio llegó a constatar que intentar completar dos tareas a la vez disminuye la productividad en un 20%. Esta cifra aumenta hasta el 80% con cinco tareas. No es bueno.

Para evitar la multitarea, haz una lista de control. Las listas de control son una forma de crear claridad respecto a las tareas que tienes por delante y permiten que tu cerebro se concentre en una tarea a la vez antes de pasar a la siguiente.

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Lo más importante es que los gestores de las redes sociales aprendan a establecer límites en torno a las horas de trabajo. Los límites son una forma de amor propio que nos permite proteger nuestra salud psicológica, satisfacer nuestras necesidades y establecer expectativas realistas. Cuando te pones en último lugar y no estableces límites, tienes el mayor riesgo de experimentar el agotamiento.

Escucha a tu cuerpo. Presta atención a tus necesidades. Si ya tienes bastante con lo tuyo, rechaza las peticiones que no sean urgentes. Si te sientes constantemente abrumado, establece un límite en cuanto al tiempo que pasas en las redes sociales cada día. Por ejemplo, pon una alarma a las 17:30 para desconectar del trabajo y apaga todas las notificaciones del correo electrónico y las redes sociales.

Consejo de SMMExpert: Si te preocupa perder mensajes importantes, configura un mensaje de OOO en Slack, una respuesta automática por correo electrónico y, para tus canales sociales reales, un simple chatbot para que la gente sepa cuándo estarás en línea y cuándo deben esperar una respuesta.

Pide ayuda cuando la necesites

Hablar con los jefes sobre las expectativas del trabajo puede ser intimidante, pero vale la pena iniciarlo si te sientes abrumado. Estas conversaciones difíciles no sólo te ayudan a gestionar tu carga de trabajo actual, sino que también aumentan la conciencia de tus compañeros en torno a las expectativas relacionadas con el trabajo.

Para iniciar una conversación difícil, pruebe el modelo DESC de comunicación asertiva de Sharon y Gordon Bowers, adaptado de su libro Afirmarte a ti mismo .

• Describe la situación. Describa específicamente la situación que le preocupa.
  • Ejemplo: "He recibido tu correo electrónico sobre el proyecto que quieres que termine esta tarde".
• Expresa tus sentimientos o pensamientos. Explica cómo te hace sentir la situación. Utiliza frases con "yo" y hazte cargo de tus sentimientos.
  • Ejemplo: "Me siento un poco abrumado porque creo que me resultará difícil completar todas las tareas que se me exigen hoy".
• Especifica lo que quieres. Describa claramente su sugerencia o resolución
  • Ejemplo: "Me preguntaba si podría ayudarme a priorizar mi lista de proyectos... Espero que no sea mucha molestia".
• Consecuencias. Indique a su jefe o a su colega la rentabilidad positiva de este resultado
  • Ejemplo: "Esto me ayudará a centrarme en las tareas de mayor importancia primero y a trabajar en otras tareas después".

Gestión de la salud social y mental

Proteger su salud mental puede ser un reto, especialmente cuando se le exigen muchas cosas, pero no tiene por qué ser una batalla perdida, aunque a veces lo parezca.

Las necesidades de autocuidado de hoy pueden no ser las mismas que las de ayer.

- Headspace (@Headspace) 26 de septiembre de 2022

Conociendo los riesgos a los que te enfrentas al trabajar en los medios de comunicación social, identificando los factores que agravan estos riesgos y teniendo en el bolsillo nuestra práctica lista de métodos de "pacificación", estarás equipado para manejar cualquier cosa que la sociedad te depare.

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