Non è un segreto che l'uso eccessivo dei social media comporti un enorme tributo psicologico. E per i professionisti dei social media, che sono attivi praticamente 24 ore su 24, questo tributo diventa esponenziale. Ecco perché è così importante prendersi cura della propria salute mentale.

In questo blog analizzeremo i diversi modi in cui il sovraccarico di lavoro e la sovraesposizione ai social media possono influire sul vostro cervello, oltre a illustrare le misure che potete adottare per proteggere la vostra salute mentale, nonostante i numerosi fattori di stress che il vostro ruolo può comportare.

Un po' di più su di me

Sono Nawal Mustafa, neuroscienziata cognitiva ed educatrice psicologica. La mia formazione accademica si concentra sul comportamento, la cognizione e le neuroscienze. Attualmente sono dottoranda in neuropsicologia clinica presso l'Università di Windsor in Canada. La neuropsicologia è lo studio di come il comportamento umano, le emozioni e la cognizione influenzano la funzione del cervello e il sistema nervoso e viceversa.

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Condivido le mie conoscenze e competenze sulla salute del cervello e sulla psicologia attraverso @TheBrainCoach su Instagram. Dal lancio nell'agosto 2019, l'account ha ora oltre 1 milione di follower impegnati ed è una delle più grandi piattaforme di salute mentale sul social network.

Mi ha anche fornito un'esperienza personale nel ruolo sfaccettato di social media manager e di creatore di contenuti digitali, motivo per cui sono personalmente interessato a mantenere una salute psicologica ottimale mentre navigo nel complesso ruolo di social media manager e mi sento particolarmente appassionato nell'aiutare gli altri nella stessa posizione.

Il nostro cervello sui social

Come ogni cosa con cui interagiamo, il nostro cervello reagisce chimicamente ai social media. Ma come si manifesta questo fenomeno?

Il bene

Le piattaforme dei social media sono state progettate per creare dipendenza e rafforzare il nostro bisogno biologico di connetterci con gli altri e di sentirci convalidati. Questa connessione è ottimizzata sui social e attiva il sistema di ricompensa del cervello attraverso il rilascio di dopamina, un neurotrasmettitore "che fa stare bene" legato al piacere e alla motivazione.

Gli effetti positivi dei social sulla salute mentale sono stati dimostrati in via preliminare da uno studio condotto da scienziati di Harvard, secondo cui le persone che utilizzano i social come parte della loro routine quotidiana e si impegnano con i contenuti condivisi da altri vedono una correlazione positiva con il benessere sociale, la salute mentale positiva e la salute auto-valutata.

Ciò significa che un uso consapevole dei social media nella nostra routine quotidiana può promuovere alcuni benefici per la salute.

Il male

E' quando le persone hanno sentito un connessione emotiva ai social, come il sentirsi disconnessi al di fuori di essi o il controllare eccessivamente i propri feed a causa della FOMO, che i risultati relativi alla salute erano correlati negativamente.

Sebbene l'uso ponderato dei social possa essere vantaggioso, per molti è difficile usarli in modo consapevole. E questa lotta probabilmente si acuisce per i social media manager.

Numerose ricerche evidenziano vari problemi di salute mentale e cognitivi dovuti alla sovraesposizione ai social media. Ci sono livelli più elevati di stress psicologico e sintomi di depressione associati all'esposizione a notizie stressanti, come il COVID-19. L'afflusso di notizie negative può anche portare alla stanchezza da compassione e allo stress traumatico secondario.

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La sovraesposizione ai social si traduce anche in una scarsa qualità del sonno. Tuttavia, una buona notte di sonno è fondamentale per la salute del cervello: è il momento in cui il cervello consolida le informazioni in memoria e ripulisce le tossine nocive prodotte durante la giornata. Inoltre, dà al sistema nervoso simpatico (che controlla la risposta di lotta o fuga) la possibilità di rilassarsi, consentendo di sentirsi più riposati e ricaricati.

Immaginate cosa succede quando il cervello non ha la possibilità di fare le sue cose: una scarsa qualità del sonno porta a un aumento dello stress e della stanchezza, a una disregolazione dell'umore e a una minore capacità di concentrazione.

Il "oh-oh

Altre ricerche sottolineano la dipendenza dai social media per sentirsi felici, a causa dell'attivazione del sistema di ricompensa cerebrale. Questa è considerata una forma di dipendenza: le persone cercano un riscontro sociale online, anche se questo porta a comportamenti autosabotanti come trascurare il sonno o le priorità quotidiane.

Poiché i social media manager creano contenuti con l'obiettivo di ottenere un maggiore coinvolgimento e un feedback positivo, questo problema potrebbe essere ancora più diffuso nel settore.

La comprensione dei potenziali effetti psicologici dei social media sulla nostra salute e sul nostro benessere è ancora una nuova area di ricerca, soprattutto per quanto riguarda l'applicazione di queste informazioni al lavoro dei social media manager, che restano sulle piattaforme molto più a lungo della media delle persone. Le esigenze del ruolo sono molto più sfumate che in passato, quindi è importante diventare consapevoli degli effetti nocivi dei social media.La sovraesposizione ai media e il suo impatto sulle prestazioni quotidiane.

Bandiere rosse del burnout

Ci sono sempre dei segnali precoci di problemi: fate attenzione a questi aspetti per evitare di imboccare questa strada.

9 segni di burnout

Uno dei modi migliori per determinare se è giunto il momento di rivalutare il proprio tempo sui social è riconoscere i segnali di allarme del burnout, uno stato acuto di esaurimento fisico o mentale che comporta un senso di ridotta realizzazione e la perdita dell'identità personale.

Il burnout è spesso causato da problemi sul lavoro, ma può manifestarsi anche in altri ambiti della vita, come le relazioni sentimentali, la genitorialità o una combinazione di questi.

I nove principali segnali d'allarme del burnout includono:

1. Stanchezza e difficoltà a rimanere concentrati e a completare le attività
2. Non trovare più il proprio lavoro divertente o appagante
3. Senso di inadeguatezza per quanto riguarda la capacità di svolgere il proprio lavoro
4. Difficoltà a credere di apportare valore al proprio lavoro
5. Sentire che si sta affrontando più di quanto si possa realisticamente gestire
6. Cinismo e difficoltà a regolare le proprie emozioni
7. Ritiro dalle persone o loro allontanamento
8. Trascurare spesso le proprie esigenze e dedicare poco tempo a se stessi
9. Perdere il senso di sé e valutarsi spesso in modo critico

3 tipi di burnout

Le ragioni del burnout e dell'esaurimento sono varie e un modo utile per identificare la causa del burnout è capire perché ci si sente così.

I ricercatori hanno classificato il modo in cui le persone rispondono allo stress cronico legato al lavoro in tre tipi principali: frenetico, sotto-sfiduciato e logorroico.

1. Frenetico burnout Si verifica quando le persone incanalano troppa energia nel loro lavoro - spesso a causa dell'ansia - e le ricompense del ruolo iniziano a mancare rispetto ai loro sforzi. Queste persone non tengono conto dell'equilibrio tra lavoro e vita privata, investono la massima energia nel loro ruolo e lavorano fino allo sfinimento.
2. Burnout da insufficienza di risorse si verifica quando una persona si sente intrappolata in un ambiente di lavoro monotono e poco stimolante, svolgendo un ruolo che non le dà soddisfazione, contribuendo a un abbassamento generale dell'umore e della soddisfazione.
3. Burnout da logorio si verifica quando le persone si sentono disperate e si perdono d'animo nel loro lavoro a causa di un ambiente di lavoro malsano che è costantemente una fonte di stress intenso o che produce ricompense trascurabili.

Un ringraziamento a tutti i social media manager che hanno postato contenuti o controllato i loro canali durante il fine settimana //t.co/cDbIS3uH80

- SMMExpert 🦉 (@hootsuite) 25 settembre 2022

Non bruciarsi - pace all'aria

Ma c'è anche una buona notizia: ci sono molti modi per prevenire e contrastare il burnout.

5 modi per combattere il burnout

Se si avvertono segni di burnout o di stanchezza costante, è fondamentale allontanarsi e ricaricarsi. Resistere e insistere con questi sentimenti è controproducente e può portare a gravi condizioni di salute mentale e fisica.

Ecco cinque modi per ricaricarsi quando ci si sente stanchi o esausti:

1. Programmate nel vostro calendario pause frequenti durante l'orario di lavoro. Per esempio, fate una pausa di 10 minuti dopo ogni 50 minuti di lavoro concentrato. Fate un po' di stretching o una meditazione guidata. Il cervello ha una capacità limitata di attenzione prolungata, quindi se lo si spinge oltre i suoi limiti è probabile che faccia fatica a concentrarsi e a rimanere efficiente.
2. Date una scossa alla vostra routine lavorativa. Può essere semplice come prendere una nuova strada per andare al lavoro o andare a pranzo in un posto nuovo: questo fa uscire il cervello dal pilota automatico, lo aiuta a rinfrescarsi e porta sacche di gioia nella vostra giornata.
3. Tenere un registro delle vittorie sul telefono o sul diario. Un elenco delle vittorie ottenute può ricordarvi quanta strada avete fatto e di cosa siete capaci, soprattutto quando avete difficoltà a riconoscere i vostri risultati o a sviluppare sentimenti di gratitudine. Aiuta a prevenire il cinismo e l'alta autocritica che spesso derivano dal burnout.
4. Concentratevi sulle connessioni profonde. Socializzare con persone che vi tirano su e vi fanno sentire pieni di energia può essere molto utile per la salute mentale. È anche un modo per rilassarsi e fare un passo indietro rispetto agli impegni di lavoro. Ma ricordate, è importante con chi si socializza, quindi dite no alle interazioni sociali che vi tolgono energia.
5. Uscire dalla rete. Una volta terminato il lavoro, cercate di trascorrere un po' di tempo lontano dalla rete. Spegnete le notifiche, staccatevi dal computer e resistete all'impulso di rispondere alle e-mail. Cercate di disimpegnarvi completamente e prendetevi del tempo per concentrarvi su di voi e sulle cose che vi rendono felici.

Gestire le priorità per raggiungere l'equilibrio

Gestire i social media - soprattutto se si è anche un solista che indossa diversi cappelli - è un lavoro complesso, che spesso rende difficile stabilire le priorità e trovare un equilibrio tra lavoro e vita privata.

Per prendersi cura della propria salute mentale in modo proattivo, incoraggio i social media manager a dedicare 30 minuti ogni mattina all'analisi delle attività e a dare priorità a quelle che hanno il maggiore impatto sulla propria attività.

Un'altra raccomandazione è quella di evitare il multitasking, che è il modo più rapido per sovraccaricarsi e aumentare i livelli di stress, oltre a ridurre la produttività e a rendere più inclini agli errori. Uno studio ha persino scoperto che cercare di portare a termine due compiti contemporaneamente riduce la produttività del 20%, percentuale che sale all'80% con cinque compiti. Non va bene.

Per evitare il multitasking, fate una lista di controllo: le liste di controllo sono un modo per creare chiarezza sui compiti da svolgere e permettono al cervello di concentrarsi su un compito alla volta prima di passare a quello successivo.

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Soprattutto, è indispensabile che i social media manager imparino a stabilire dei limiti per quanto riguarda l'orario di lavoro. I limiti sono una forma di amore per se stessi che ci permette di proteggere la nostra salute psicologica, di onorare i nostri bisogni e di stabilire aspettative realistiche. Quando ci si mette al primo posto e non si stabiliscono dei limiti, si corre il rischio più alto di andare incontro al burnout.

Ascoltate il vostro corpo e prestate attenzione alle vostre esigenze. Se avete già abbastanza da fare, rifiutate le richieste che non sono urgenti. Se vi sentite costantemente sopraffatti, stabilite un limite al tempo che trascorrete sui social media ogni giorno. Per esempio, impostate una sveglia alle 17.30 per staccare la spina dal lavoro e spegnete tutte le notifiche delle e-mail e dei social media.

Il consiglio di SMMExpert: Se temete di perdere messaggi importanti, impostate un messaggio OOO su Slack, una risposta automatica via e-mail e, per i vostri canali social, un semplice chatbot per far sapere alle persone quando sarete online e quando dovranno aspettarsi una risposta.

Chiedete aiuto quando ne avete bisogno

Parlare con i manager delle aspettative sul lavoro può intimorire, ma vale la pena di iniziare se ci si sente sopraffatti. Queste conversazioni difficili non solo aiutano a gestire il carico di lavoro attuale, ma aumentano anche la consapevolezza dei colleghi sulle aspettative legate al lavoro.

Per iniziare una conversazione difficile, provate il modello DESC di comunicazione assertiva di Sharon e Gordon Bowers, adattato dal loro libro Affermare se stessi .

• Descrivete la situazione. Descrivete nello specifico la situazione che vi preoccupa.
  • Esempio: "Ho ricevuto la tua e-mail relativa al progetto che vorresti che completassi entro oggi pomeriggio".
• Esprimere i propri sentimenti o pensieri. Spiegate come vi fa sentire la situazione. Usate le affermazioni "io" e prendete possesso dei vostri sentimenti.
  • Esempio: "Mi sento un po' sopraffatto perché penso che potrebbe essere difficile completare tutti i compiti che mi vengono richiesti oggi".
• Specificare ciò che si desidera. Descrivete chiaramente il vostro suggerimento o risoluzione
  • Esempio: "Mi chiedevo se potesse aiutarmi a stabilire le priorità del mio elenco di progetti, sperando che non sia un problema troppo grande".
• Conseguenze. Indicate al vostro capo o al vostro collega il ritorno positivo di questo risultato.
  • Esempio: "Questo mi aiuterà a concentrarmi prima sui compiti di maggiore importanza e a lavorare sugli altri compiti in un secondo momento".

Gestione della salute sociale e mentale

Proteggere la vostra salute mentale può essere una sfida, soprattutto quando vi viene richiesto molto, ma non deve essere una battaglia persa, anche se a volte sembra così.

Le esigenze di autocura di oggi potrebbero non essere le stesse di ieri: ricordatevelo mentre vi confrontate con voi stessi.

- Headspace (@Headspace) 26 settembre 2022

Conoscendo i rischi che si corrono lavorando sui social media, identificando i fattori che li aggravano e avendo a portata di mano il nostro pratico elenco di metodi di "peace out", sarete attrezzati per affrontare qualsiasi cosa vi venga proposta dai social.

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