Ce n'est un secret pour personne que l'excès de médias sociaux a un impact psychologique considérable. Et pour les professionnels des médias sociaux qui y sont présents pratiquement 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, cet impact devient exponentiel. C'est pourquoi il est si important de prendre soin de sa santé mentale.

Dans ce blog, nous examinerons les différentes façons dont le surmenage et la surexposition aux médias sociaux peuvent affecter votre cerveau, ainsi que les mesures que vous pouvez prendre pour protéger votre santé mentale, malgré les nombreux facteurs de stress que votre rôle peut comporter.

Un peu plus sur moi

Je suis Nawal Mustafa, une neuroscientifique cognitive et une éducatrice en santé psychologique. Ma formation universitaire est axée sur le comportement, la cognition et les neurosciences. Actuellement, je suis candidate au doctorat en neuropsychologie clinique à l'université de Windsor, au Canada. La neuropsychologie est l'étude de la façon dont le comportement humain, les émotions et la cognition affectent le fonctionnement du cerveau et le système nerveux, et vice versa.

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Je partage mes connaissances et mon expertise sur la santé du cerveau et la psychologie par le biais de @TheBrainCoach sur Instagram. Depuis son lancement en août 2019, le compte compte compte désormais plus d'un million de followers engagés et est l'une des plus grandes plateformes de santé mentale sur le réseau social.

Elle m'a également permis d'acquérir une expérience personnelle dans le rôle multiforme de gestionnaire de médias sociaux et de créateur de contenu numérique. C'est pourquoi je m'investis personnellement dans le maintien d'une santé psychologique optimale tout en naviguant dans le rôle complexe de gestionnaire de médias sociaux et je me sens particulièrement passionnée par l'idée d'aider d'autres personnes dans la même situation.

Nos cerveaux sur le social

Comme tout ce avec quoi nous interagissons, notre cerveau réagit chimiquement aux médias sociaux. Mais à quoi cela ressemble-t-il réellement ?

Le bon

Les plateformes de médias sociaux sont conçues pour créer une dépendance et renforcer notre besoin biologique d'entrer en contact avec les autres et de nous sentir validés. Cette connexion est optimisée sur le plan social et active le système de récompense du cerveau par la libération de dopamine, un neurotransmetteur de "bien-être" lié au plaisir et à la motivation.

Cela peut être une bonne chose, jusqu'à un certain point. Une étude menée par des scientifiques de Harvard a mis en évidence les effets positifs des réseaux sociaux sur la santé mentale. Elle a révélé que les personnes qui utilisaient les réseaux sociaux dans le cadre de leur routine quotidienne et qui s'intéressaient au contenu partagé par d'autres voyaient une corrélation positive avec le bien-être social, la santé mentale positive et l'auto-évaluation de la santé.

Cela signifie qu'une utilisation réfléchie des médias sociaux dans notre routine quotidienne peut favoriser certains avantages pour la santé.

Le mauvais

C'est quand les gens ont ressenti un lien émotionnel à la société, comme le fait de se sentir déconnecté en dehors de celle-ci ou de vérifier excessivement leurs flux en raison de la FOMO, que les résultats liés à la santé étaient négativement corrélés.

Ainsi, si une utilisation réfléchie des réseaux sociaux peut être bénéfique, nombreux sont ceux qui ont du mal à le faire, et cette difficulté est probablement exacerbée pour les responsables des médias sociaux.

De nombreuses recherches mettent en évidence divers problèmes de santé mentale et de cognition dus à la surexposition aux médias sociaux. On observe des niveaux plus élevés de stress psychologique et de symptômes de dépression associés à l'exposition à des nouvelles stressantes, comme le COVID-19. Recevoir un afflux de nouvelles négatives peut également entraîner une fatigue de compassion et un stress traumatique secondaire.

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La surexposition sociale entraîne également une mauvaise qualité de sommeil. Pourtant, une bonne nuit de sommeil est essentielle à la santé du cerveau. C'est à ce moment-là que le cerveau consolide les informations en mémoire et élimine les toxines nocives produites au cours de la journée. Elle donne également à votre système nerveux sympathique (qui contrôle votre réaction de combat ou de fuite) une chance de se détendre, ce qui vous permet de vous sentir plus reposé et rechargé.

Imaginez donc ce qui se passe lorsque votre cerveau n'a pas la possibilité de faire son travail. Une mauvaise qualité de sommeil entraîne une augmentation du stress et de la fatigue, un dérèglement de l'humeur et une diminution de la capacité de concentration.

Le "uh-oh

D'autres recherches soulignent la dépendance aux médias sociaux pour se sentir heureux, en raison de la façon dont ils activent le système de récompense du cerveau. Cette dépendance est considérée comme une forme d'addiction : les personnes recherchent les commentaires sociaux en ligne, même si cela les conduit à des comportements d'autosabotage comme la négligence du sommeil ou des priorités quotidiennes.

Étant donné que les responsables des médias sociaux créent du contenu dans le but d'obtenir un engagement plus important et des réactions positives, ce problème peut être encore plus répandu dans le secteur.

La compréhension des effets psychologiques potentiels des médias sociaux sur notre santé et notre bien-être est encore un nouveau domaine de recherche, en particulier la manière dont cette information s'applique au travail des gestionnaires de médias sociaux qui sont sur les plateformes beaucoup plus longtemps que la personne moyenne. Les exigences de ce rôle sont beaucoup plus nuancées que jamais, il est donc important de prendre conscience des effets néfastes des médias sociaux.la surexposition aux médias et son impact sur les performances au quotidien.

Drapeaux rouges du burnout

Il y a toujours des signes avant-coureurs de problèmes. Faites attention à ces éléments pour éviter de vous engager dans cette voie.

9 signes d'épuisement professionnel

L'un des meilleurs moyens de déterminer s'il est temps de réévaluer le temps que vous consacrez aux activités sociales est de reconnaître les signes avant-coureurs de l'épuisement professionnel, un état aigu d'épuisement physique ou mental qui implique un sentiment d'accomplissement réduit et une perte d'identité personnelle.

L'épuisement professionnel est le plus souvent causé par des problèmes au travail, mais il peut aussi apparaître dans d'autres domaines de la vie, comme les relations amoureuses, l'éducation des enfants, ou une combinaison de ces éléments.

Les neuf principaux signes d'alerte de l'épuisement professionnel sont les suivants

1. Fatigue et difficulté à rester concentré et à accomplir des tâches.
2. Vous ne trouvez plus votre travail amusant ou épanouissant
3. Un sentiment d'inadéquation par rapport à votre capacité à effectuer votre travail.
4. Vous avez du mal à croire que vous apportez de la valeur à votre travail.
5. Vous avez l'impression de prendre plus de responsabilités que vous ne pouvez en assumer de manière réaliste.
6. Cynisme et difficulté à réguler ses émotions
7. Se retirer des gens ou les repousser
8. Négliger souvent vos besoins et consacrer peu de temps à vous-même.
9. Perte de l'estime de soi et évaluation souvent critique de soi.

3 types d'épuisement professionnel

L'épuisement et le burnout peuvent avoir plusieurs causes. Une façon utile d'identifier la cause profonde de votre épuisement est de comprendre pourquoi vous vous sentez ainsi.

Les chercheurs ont classé la façon dont les gens réagissent au stress chronique lié au travail en trois grandes catégories : frénétique, insuffisamment stimulant et épuisé.

1. Épuisement frénétique se produit lorsque les personnes canalisent trop d'énergie dans leur travail - souvent en raison de l'anxiété - et que les récompenses du rôle commencent à être insuffisantes par rapport à leurs efforts. Ces personnes ne tiennent pas compte de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, investissent un maximum d'énergie dans leur rôle et travaillent jusqu'à l'épuisement.
2. L'épuisement professionnel se produit lorsqu'une personne se sent piégée dans un environnement de travail monotone et peu stimulant, dans un rôle qui ne lui procure aucune satisfaction professionnelle, ce qui contribue à une baisse générale de l'humeur et de la satisfaction.
3. Épuisement professionnel se produit lorsque des personnes se sentent désespérées et perdent courage dans leur travail en raison d'un environnement de travail malsain qui est constamment une source de stress intense, ou qui apporte des récompenses négligeables.

Chapeau bas à tous les responsables des médias sociaux qui ont publié du contenu ou vérifié leurs canaux pendant le week-end //t.co/cDbIS3uH80

- SMMExpert 🦉 (@hootsuite) 25 septembre 2022

Ne vous épuisez pas, faites la paix

Mais il y a aussi de bonnes nouvelles : il existe de nombreuses façons de prévenir et de combattre l'épuisement professionnel.

5 façons de lutter contre l'épuisement professionnel

Si vous ressentez des signes d'épuisement professionnel ou de fatigue constante, il est essentiel de prendre du recul et de vous ressourcer. Endurer et repousser ces sentiments est contre-productif et peut entraîner de graves problèmes de santé mentale et physique.

Voici cinq façons de se ressourcer quand on se sent épuisé :

1. Prévoyez des pauses fréquentes dans votre agenda pendant les heures de travail. Par exemple, faites une pause de 10 minutes après chaque tranche de 50 minutes de travail concentré. Faites des étirements ou une méditation guidée. Le cerveau a une capacité limitée d'attention soutenue, donc le pousser au-delà de ses limites risque de vous empêcher de vous concentrer et de rester efficace.
2. Secouez votre routine de travail. Cela peut être aussi simple que de prendre un nouvel itinéraire pour se rendre au travail ou d'aller déjeuner dans un nouvel endroit. Cela permet de sortir le cerveau du pilote automatique, de l'aider à se rafraîchir et de mettre de la joie dans votre journée.
3. Tenez un journal des victoires dans votre téléphone ou votre journal. Une liste de vos victoires peut vous rappeler le chemin parcouru et ce dont vous êtes capable, en particulier lorsque vous avez du mal à reconnaître vos réalisations ou à développer des sentiments de gratitude. Cela permet de prévenir le cynisme et l'autocritique élevée qui résultent souvent d'un épuisement professionnel.
4. Concentrez-vous sur les liens profonds. Sortir avec des personnes qui vous remontent le moral et vous donnent de l'énergie peut être très bénéfique pour la santé mentale. C'est aussi une façon de se détendre et de prendre du recul par rapport aux obligations professionnelles. Mais n'oubliez pas que la personne avec laquelle vous sortez a son importance, alors dites non aux interactions sociales qui vous privent de votre énergie.
5. Sortez du réseau. Une fois le travail terminé, essayez de passer du temps loin du réseau. Désactivez les notifications, quittez votre ordinateur portable et résistez à l'envie de répondre aux courriels. Essayez de vous désengager complètement et prenez le temps de vous concentrer sur vous et sur les choses qui vous rendent heureux.

Gérer les priorités pour atteindre l'équilibre

La gestion des médias sociaux - surtout si vous êtes également un solopreneur aux multiples casquettes - est un travail complexe, ce qui rend souvent difficile la hiérarchisation des tâches et la recherche d'un équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

Pour prendre soin de votre santé mentale de manière proactive, j'encourage les responsables des médias sociaux à consacrer 30 minutes chaque matin à l'analyse des tâches et à la hiérarchisation de celles qui ont le plus d'impact sur votre activité.

Une autre recommandation est d'éviter le multitâche. C'est le moyen le plus rapide de vous submerger et d'augmenter votre niveau de stress. Cela réduit également la productivité et vous rend plus enclin à faire des erreurs. Une étude a même révélé que le fait d'essayer de réaliser deux tâches en même temps diminue la productivité de 20 %. Ce chiffre passe à 80 % avec cinq tâches. Pas bon.

Les listes de contrôle sont un moyen de clarifier les tâches à accomplir et permettent à votre cerveau de se concentrer sur une seule tâche à la fois avant de passer à la suivante.

Un message partagé par Nawal

Plus important encore, il est impératif que les gestionnaires de médias sociaux apprennent à fixer des limites aux heures de travail. Les limites sont une forme d'amour de soi qui nous permet de protéger notre santé psychologique, d'honorer nos besoins et de fixer des attentes réalistes. Lorsque vous vous faites passer en dernier et que vous ne fixez pas de limites, vous avez le plus grand risque de vous épuiser.

Écoutez votre corps, prêtez attention à vos besoins. Si vous avez déjà assez à faire, refusez les demandes qui ne sont pas urgentes. Si vous vous sentez constamment débordé, fixez une limite au temps que vous passez sur les médias sociaux chaque jour. Par exemple, programmez une alarme à 17 h 30 pour débrancher du travail et éteindre toutes les notifications des courriels et des médias sociaux.

Conseil de SMMExpert : Si vous avez peur de manquer des messages importants, mettez en place un message OOO sur Slack, une réponse automatique par e-mail et, pour vos canaux sociaux, un simple chatbot pour indiquer aux gens quand vous serez en ligne et quand ils doivent s'attendre à une réponse.

Demandez de l'aide quand vous en avez besoin

Il peut être intimidant de parler aux responsables des attentes professionnelles, mais cela vaut la peine de le faire si vous vous sentez dépassé. Ces conversations difficiles vous aident non seulement à gérer votre charge de travail actuelle, mais aussi à sensibiliser vos coéquipiers aux attentes liées au travail.

Pour engager une conversation difficile, essayez le modèle DESC de communication assertive de Sharon et Gordon Bowers, adapté de leur livre S'affirmer .

• Décrivez la situation. Décrivez précisément la situation qui vous préoccupe.
  • Exemple : "J'ai reçu votre courriel concernant le projet que vous souhaitez que je réalise pour cet après-midi."
• Exprimez vos sentiments ou vos pensées. Expliquez ce que vous ressentez, utilisez des formules du type "je" et assumez vos sentiments.
  • Exemple : "Je me sens un peu dépassé car je pense qu'il me sera difficile d'accomplir toutes les tâches qui me sont demandées aujourd'hui."
• Précisez ce que vous voulez. Déc déc décrivez clairement votre suggestion ou résolution
  • Exemple : "Je me demandais si vous pouviez m'aider à classer ma liste de projets par ordre de priorité. J'espère que cela ne vous dérange pas trop."
• Conséquences. Indiquez à votre patron ou à votre collègue les retombées positives de ce résultat.
  • Exemple : "Cela m'aidera à cibler d'abord les tâches de haute importance et à travailler sur les autres tâches plus tard."

Gestion de la santé sociale et mentale

Protéger sa santé mentale peut être un défi, surtout lorsqu'on exige beaucoup de soi, mais ce n'est pas forcément une bataille perdue d'avance, même si on en a parfois l'impression.

Les besoins d'aujourd'hui en matière d'autosoins ne sont pas forcément les mêmes que ceux d'hier. N'oubliez pas cela lorsque vous faites le point avec vous-même.

- Headspace (@Headspace) 26 septembre 2022

En connaissant les risques auxquels vous êtes confronté en travaillant dans les médias sociaux, en identifiant les facteurs qui aggravent ces risques et en ayant notre liste pratique de méthodes de "pacification" dans votre poche arrière, vous êtes équipé pour faire face à tout ce que les médias sociaux mettent sur votre chemin.

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