¿Cómo se evalúa el éxito en TikTok? Hay muchas métricas en las que fijarse: recuento de seguidores, likes, comentarios, shares... Pero las analíticas de TikTok van más allá: permiten medir el crecimiento semanal y mensual, el tiempo total de reproducción de los vídeos, información sobre quién los ve y mucho más.

Con más de 1.000 millones de cuentas activas, cada usuario de TikTok tiene el potencial de llegar a un público enorme, pero no todos lo consiguen. Por eso es tan importante comprobar las analíticas de TikTok (y entenderlas). Haz un seguimiento de las métricas correctas y podrás afinar las tácticas que realmente funcionan (y distinguir el bombo de la realidad).

Si tu marca es nueva en TikTok, las analíticas pueden eliminar algunas de las conjeturas de tu estrategia de marketing en TikTok. Las perspectivas disponibles para las cuentas de TikTok Business pueden informar de todo, desde cuándo publicar hasta qué publicar.

Sigue leyendo (y mira nuestro vídeo) para saber qué métricas de TikTok deberías seguir, dónde encontrarlas y cómo puedes utilizarlas en tu beneficio.

Bonificación: Obtenga una plantilla gratuita de informe de análisis de redes sociales que te muestra las métricas más importantes a seguir para cada red.

¿Quién puede ver los análisis de TikTok?

Cualquiera puede. O mejor dicho, cualquiera que tenga una cuenta de TikTok Business. Según TikTok, estas cuentas ofrecen "herramientas creativas que permiten a las empresas pensar como vendedores, pero actuar como creadores".

Cómo cambiar a una cuenta TikTok Business

1. Vaya a su página de perfil.
2. Abrir el Configuración y privacidad (las tres líneas de la esquina superior derecha).
3. Grifo Gestionar la cuenta .
4. En Control de cuentas , elija Cambiar a la cuenta de empresa .

5. Elige la categoría que mejor describa tu cuenta. Tiktok ofrece categorías que van desde Arte y Artesanía hasta Blog Personal, pasando por Fitness o Maquinaria y Equipamiento. (¿Existe el bulldozertok?)
6. A partir de ahí, puedes añadir una página web de empresa y un correo electrónico a tu perfil. Y esas preciosas analíticas son todas tuyas.

Cómo comprobar las analíticas en Tiktok

En el móvil:

1. Ve a tu perfil.
2. Abrir el Configuración y privacidad en la esquina superior derecha.
3. En Cuenta , elija el Herramientas del creador ficha.
4. Desde allí, seleccione Analítica .

En el escritorio:

1. Inicia sesión en TikTok.
2. Pasa el ratón por encima de tu foto de perfil en la parte superior derecha.
3. Seleccione Ver análisis .

Si tiene previsto descargar sus datos analíticos, sólo podrá hacerlo desde el panel de control del escritorio.

Cómo comprobar tus analíticas de TikTok en SMMExpert

Si eres un gestor de redes sociales o el propietario de un negocio, TikTok es probablemente una de las muchas plataformas sociales en las que publicas contenido. Para ver el rendimiento de tu cuenta de TikTok junto con el resto de tus canales sociales, el panel de informes detallados de SMMExpert puede ser justo lo que necesitas.

Encontrarás estadísticas de rendimiento, incluyendo:

• Puestos principales
• Recuento de seguidores
• Llegar a
• Vistas
• Comentarios
• Le gusta
• Acciones
• Índices de compromiso

El panel de control de Analytics también incluye información valiosa sobre tu audiencia de TikTok, incluyendo:

• Desglose de la audiencia por países
• Actividad de los seguidores por horas

Puedes utilizar esta información para programar las publicaciones de TikTok para el mejor momento (es decir, cuando tu audiencia es más probable que esté en línea).

Programe publicaciones, analícelas y responda a los comentarios desde un panel de control fácil de usar.

Categorías de análisis de TikTok

Tiktok divide las analíticas en cuatro categorías: Visión general, Contenido, Seguidores y LIVE. Vamos a sumergirnos en ellas.

Análisis general

En el Resumen puede ver los análisis de la última semana, del último mes o de los últimos dos meses, o bien puede elegir un intervalo de fechas personalizado. Todo lo que quiero para Navidad eres tú ¿Sincronización labial en 2020? Este es el lugar para ir.

Análisis de contenidos

Esta pestaña muestra cuáles de tus vídeos han sido los más populares dentro de un rango de fechas seleccionado. También proporciona información sobre cada publicación, incluyendo métricas como vistas, likes, comentarios y compartidos.

Análisis de seguidores

El Seguidor proporciona información sobre tus seguidores, incluyendo un desglose por género, así como la parte del mundo desde la que los ven. También puedes ver cuándo tus seguidores son más activos en la aplicación.

Si buscas consejos sobre cómo ganar más seguidores (reales), te cubrimos las espaldas.

Análisis en vivo

Esta pestaña muestra información sobre los vídeos en directo que has organizado en la última semana o mes (7 o 28 días). Estos análisis incluyen el recuento de seguidores, el tiempo que has pasado en directo y los diamantes que has ganado.

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¿Qué significan las métricas de análisis de TikTok?

Métricas de la pestaña Resumen

La pestaña Visión general ofrece un resumen de las siguientes métricas:

• Vistas del vídeo. El número total de veces que los vídeos de su cuenta fueron vistos durante un período determinado.
• Vistas de perfil. El número de veces que se ha visto tu perfil durante el periodo seleccionado. Esta métrica de TikTok es un buen indicador del interés de la marca. Mide el número de personas a las que les ha gustado tu vídeo lo suficiente como para consultar tu perfil, o las personas que tienen curiosidad por ver qué hace tu marca en la plataforma.
• Me gusta. El número de "me gusta" que han recibido tus vídeos en el intervalo de fechas seleccionado.
• Observaciones. El número de comentarios que han recibido sus vídeos en el intervalo de fechas seleccionado.
• Acciones El número de comparticiones que han recibido sus vídeos en el intervalo de fechas seleccionado.
• Seguidores. El recuento total de usuarios de TikTok que siguen tu cuenta, y cómo ha cambiado dentro del rango de fechas seleccionado.
• Contenido. El número de vídeos que has compartido en el intervalo de fechas seleccionado.
• EN VIVO. El número de vídeos en directo que has alojado en el intervalo de fechas seleccionado.

Métricas de la pestaña Contenido

Desde la pestaña Contenido, puedes medir el rendimiento del vídeo.

• Vídeos de tendencia. Muestra los nueve vídeos con mayor crecimiento de audiencia en los últimos siete días.
• Total de visualizaciones del vídeo. El número de veces que se ha visto un vídeo de TikTok.
• Recuento total de "me gusta" de un post. Cuántos "me gusta" ha recibido una publicación.
• Número total de comentarios. Cuántos comentarios ha recibido una entrada.
• Total de acciones. El número de veces que se ha compartido la publicación.
• Tiempo total de juego. El tiempo de reproducción de una publicación individual no revela mucho por sí mismo, pero puede compararse con el rendimiento de otras publicaciones para determinar el tiempo de reproducción total promedio de su cuenta.
• Tiempo medio de vigilancia. La media de tiempo que la gente ha pasado viendo tu vídeo te dará una buena indicación del éxito que has tenido a la hora de mantener la atención.
• He visto el vídeo completo. El número de veces que se ha visto el vídeo completo.
• Público alcanzado. El número total de usuarios que vieron su vídeo.
• Visualizaciones de vídeos por sección. De dónde proviene el tráfico de tu publicación. Las fuentes de tráfico incluyen el feed de "Para ti", tu perfil, el feed de "Siguiendo", los sonidos, las búsquedas y los hashtags. Si utilizas hashtags o sonidos para aumentar la exposición, aquí verás lo bien que ha funcionado.
• Visualizaciones de vídeos por región. Esta sección muestra las principales ubicaciones de los espectadores de la publicación. Si creaste una publicación o una campaña de marketing para una ubicación específica, esta es la forma de saber si les llegó.

Métricas de la pestaña de seguidores

Visite la pestaña Seguidores para conocer a su audiencia. Además de las estadísticas demográficas clave de la audiencia, también puede ver los intereses de sus seguidores, lo que convierte a esta sección en una buena fuente de inspiración de contenidos.

• El género. Aquí encontrarás la distribución de tus seguidores por género. Si estás contento con tu nicho, sigue jugando con tu público.
• Territorios superiores. De dónde son tus seguidores, clasificados por países. Ten en cuenta estos lugares si quieres localizar los contenidos y las promociones. Aquí aparecen un máximo de cinco países.
• Actividad de los seguidores. Esto te muestra las horas y los días en que tus seguidores son más activos en TikTok. Busca cuando la actividad es consistentemente alta, y publica regularmente en esa franja horaria.
• Vídeos que han visto sus seguidores. Esta sección le permite hacerse una idea de los contenidos más populares entre sus seguidores. Eche un vistazo a esta sección a menudo para ver si se le ocurren ideas de contenido. También es un buen lugar para buscar posibles colaboradores.
• Sonidos que sus seguidores escucharon. Las tendencias de TikTok a menudo se ven subrayadas por las pistas de audio, así que comprueba los principales sonidos que tus seguidores han escuchado para ver qué es lo más popular. Las tendencias se mueven rápidamente en TikTok, así que si utilizas estos resultados para obtener ideas, planea una rápida respuesta.

Si buscas hacer crecer tu audiencia (y ver más acción en la pestaña de Seguidores), considera crear contenido con un atractivo más universal. O considera el marketing de influenciadores y alíate con un creador relevante para ganar exposición con diferentes comunidades. Por ejemplo, una marca de juguetes para mascotas puede querer asociarse con un influenciador de TikTok de cuatro patas como Crusoe el perro salchicha para llegar a su audiencia.

Métricas de la pestaña LIVE

La pestaña LIVE muestra las siguientes estadísticas de tus vídeos en directo de los últimos 7 o 28 días.

• Total de visitas. El número total de espectadores presentes durante sus vídeos en directo en el intervalo de fechas seleccionado.
• Tiempo total. El tiempo total que has pasado alojando vídeos en directo en el rango de fechas seleccionado.
• Nuevos seguidores. El número de nuevos seguidores que has ganado mientras organizabas un vídeo en directo en el intervalo de fechas seleccionado.
• El mayor número de espectadores. El mayor número de usuarios que vieron su vídeo en directo en un momento dado en el rango de fechas seleccionado.
• Espectadores únicos. El número de usuarios que han visto tu vídeo en directo al menos una vez (en esta estadística, un espectador sólo se cuenta una vez, independientemente de las veces que reproduzca el vídeo).
• Diamantes. Cuando presentas un vídeo en directo (y eres mayor de 18 años), los espectadores pueden enviarte regalos virtuales, incluyendo "Diamantes". Puedes cambiar estos diamantes por dinero real a través de TikTok-más información al respecto aquí. Esta estadística muestra cuántos diamantes has ganado en el rango de fechas seleccionado.

Otros análisis de TikTok

Vistas de los hashtags

El número de veces que se han visto las publicaciones con un determinado hashtag.

Para ver cuántas visualizaciones ha recibido un hashtag, búscalo en la pestaña Descubrir. En la pestaña Top aparecerá un resumen de los resultados de la búsqueda, donde podrás ver el número de visualizaciones, los hashtags relacionados y algunos de los principales vídeos que utilizan la etiqueta.

Total de likes

Desde tu perfil de TikTok, puedes ver un total general del número de "likes" que has visto en todo tu contenido. Esta métrica de TikTok podría utilizarse para una estimación aproximada del compromiso medio.

Tasas de participación en TikTok

Hay diferentes maneras de calcular los índices de participación en las redes sociales, y TikTok no es diferente. Estas son las dos fórmulas principales que utilizan los profesionales del marketing:

((Número de "me gusta" + Número de comentarios) / Número de seguidores) * 100

o

((Número de me gusta + Número de comentarios + Número de acciones) / Número de seguidores) * 100

Dado que las métricas de los "me gusta" y de los comentarios son visibles en la plataforma, puedes ver fácilmente cómo se comparan tus métricas de TikTok con las de otras cuentas. O bien, puedes ver las tasas de participación de los influenciadores antes de asociarte con ellos. Ésta es sólo una de las formas en que puedes ganar dinero en TikTok (y hay tres estrategias más aquí).

Estimación del compromiso medio

Para hacer una estimación aproximada de la participación media de las cuentas, pruebe lo siguiente.

1. Desde un perfil, haga clic en Le gusta para ver el total.
2. Cuenta el número de vídeos publicados.
3. Divide los "likes" por el número de vídeos.
4. Divida este número por el número total de seguidores de la cuenta.
5. Multiplica por 100.

Ten en cuenta que la mayoría de las fórmulas de la tasa de participación incluyen los comentarios además de los "me gusta", por lo que no deberías comparar estos resultados con esos cálculos. Pero, dado que es una tarea que requiere mucho tiempo contar los totales de los comentarios, esta fórmula se puede utilizar como una forma rápida de comparar las cuentas en la empresa.

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