Bir neçə il əvvəl ən yaşlı Nəsil Zers hələ orta məktəbdə oxuyurdular. Praktik olaraq körpələr. İndi, ən yaşlıları 25 yaşındadır və sürətlə korporativ və digər pilləkənlərlə yüksəlir.

Mövcud auditoriyanızdan üz döndərmədən və ya daha da pisi, siz kimi görünmədən Z Genini daxil etmək üçün marketinq strategiyanızı necə tənzimləyirsiniz? 2>çox cəhd edirsiniz?

Bu fərasətli, ağıllı və sosial cəhətdən birinci nəslə effektiv şəkildə satış etmək üçün Gen Z haqqında bilmək lazımdır.

Bizi endirin. Müvafiq sosial strategiyanı planlaşdırmaq və 2023-cü ildə sosial şəbəkədə uğur qazanmaq üçün lazım olan bütün məlumatları əldə etmək üçün Sosial Trendlər hesabatı .

Ümumi Nəsil Z statistikası

1. Z nəsli ABŞ əhalisinin 20,67%-ni təşkil edir

Bu, 68,600,000 amerikalıdır.

Bəziləri 1990-cı illərdə anadan olan hər kəsin Z nəslinin bir hissəsi olduğunu deyir, baxmayaraq ki, ən çox qəbul edilən tərif bu dövrdə və ya ondan sonra doğulanları əhatə edir. 1997. Bir çox tədqiqatçılar Z nəslinin 2010-cu ildə sona çatması ilə razılaşırlar, lakin bəziləri 2012-ci ilin Z nəslinin bitdiyi və Alfa nəslinin başladığı yer üçün son nöqtə olduğunu iddia edirlər.

2. Z nəslinin əksəriyyəti daha inklüziv cəmiyyəti dəstəkləyir

Millenniallarla eyni sayda nəsillər - hər ikisi 84% - evlilik bərabərliyinin cəmiyyət üçün ya yaxşı, ya da neytral bir şey olduğunu desələr də, Z nəslinin deməsi ehtimalı daha yüksəkdir. Gender-neytral əvəzliklərdən istifadə edən insanlar daha çox qəbul edilməlidir.

59% hesab edir ki, formalar və digər sənədlər “kişi” və ya “qadın” variantlarından daha çox olmalıdır və 35% istifadə edən şəxsi tanıyır.gender-neytral əvəzliklər.

Odur ki, səylərinizlə viral olmaq ümidi ilə yalnız Qürur ayı üçün növbəti kampaniyanızı "göy qurşağı ilə yumağa" atmayın. Gəlirləri ardıcıl olaraq xeyriyyəçiliyə bağışlamaqla və ya digər mənalı tədbirlər həyata keçirməklə 2SLGBTQIA+ müştərilərinizə və cəmiyyətə real dəstək göstərin.

Mənbə

3. Yaşayış dəyəri Z nəslinin demək olar ki, 1/3 hissəsini narahat edir

Yaşayış dəyəri (29%) və iqlim dəyişikliyi (24%) həm Z nəslini, həm də Millennials nəslini ən çox maraqlandırırsa, Z nəsli Əvvəlki nəsillərə nisbətən psixi sağlamlıq (19%) və cinsi təcavüz (17%) ilə bağlı daha çox narahatdırlar. Bundan əlavə, Z nəslinin yalnız 28%-i gələcək il ərzində iqtisadi vəziyyətlərinin yaxşılaşacağını düşünür.

Bu, marketinqinizi fəlakət və qaranlıq stansiyaya uyğunlaşdırmaq demək deyil, müştərilərinizin nə ilə mübarizə apardığını bilmək deməkdir. əsl əlaqə imkanları təklif etməyə imkan verir.

Mənbə

Gen Z və sosial media statistikası

4 . 13-17 yaş arası insanların 95%-i YouTube-dan istifadə edir

Z nəslinin gənc üzvləri arasında ilk üç sosial platforma YouTube (95%), TikTok (67%) və Instagramdır (62%).

Mənbə

Sizə hər platformadan istifadə etməyiniz lazım olmasa da, auditoriyanızın istifadə etdiyi üçün istifadə edirsiniz, siz dəyişən tendensiyalardan xəbərdar olmalıdır. Bunun üçün mükəmməl olanı bilirsinizmi? Sosial Trendlər 2022 hesabatımız və etdiyimiz gələcək yeniləmələrbu sizin üçündür.

5. 13-17 yaşlı Amerikalı yeniyetmələrin 36%-i sosial mediada çox vaxt keçirdiklərini düşünür

Həmçinin eyni araşdırmadan: 54%-i sosial mediadan istifadəni dayandırmaqda çətinlik çəkəcək.

Əksəriyyət Belə hiss edən yeniyetmələrin 15-17 yaşlarında olması sosial mediadan istifadənin qocaldıqca gündəlik həyatlarına daha da kök saldığını göstərir.

6. 61% uzunluğu 1 dəqiqədən az olan qısa videolara üstünlük verir

Bu araşdırma Gen Z və Millennials qruplarını bir yerə toplayıb, lakin nəticələr aydındır: Qısa formatlı video gələcək indiki zamandır.

Daha uzun məzmun deyil ölü olsa da. Eyni araşdırma insanların 20%-nin də 30 dəqiqədən çox videolara baxdığını aşkar edib. Əsas məqam kontekstdir. Gen Z qısa formatlı videoları harada izləyir? Onlar hansı növ videolara baxırlar?

Hansı bizi…

7. Nəsil Z TikTok-da ayda 24-48 saat sərf edir

Bu, Rəqəmsal Trendlər 2022 hesabatımızda araşdırmadan əldə edilən təxminlərdən istifadə edərək, bütün oyaq vaxtın təxminən 5%-ni təşkil edir. Bu statistikalar yalnız Z nəslinə aid olmasa da, onların TikTok-a ayda ən azı 24 saat vaxt sərf etdiklərini güman etmək ədalətlidir ki, bu, sorğudan əldə edilən ən mühafizəkar məlumatdır.

Digər tədqiqatlar orta istifadəçini bildirmişdir. TikTok-da ayda 48 saat sərf edir. Bu iki gündür. İldə iyirmi dörd gün. Demək olar ki, bir ay! Blimey.

Mənbə

Xatırlayın ki, Twitter-in öz qısa formalı video formatı, Fleets, 2021-ci ildə? Sən yoxetmə. Dərs öyrənildi? TikTok qısa formalı kraldır. Hesab əldə edin və TikTok marketinq strategiyanızı hal-hazırda planlaşdırın (əgər indiyə qədər etməmisinizsə).

Fleet görürsünüzsə, yox, siz etməmisiniz //t.co/4rKI7f45PL

— Twitter (@Twitter) 3 avqust 202

8. BeReal hazırda Apple App Store-da ən yaxşı sosial şəbəkə proqramıdır

Bunu heç eşitməmisiniz? Sən tək deyilsən. Tətbiq 2020-ci ildə istifadəyə verilib, lakin bu yaxınlarda Gen Z arasında populyarlaşıb.

İstifadəçilərə proqramda post yazmaqla cavab vermək üçün iki dəqiqə vaxtı olduğu təsadüfi bildirişlər göndərir. İstifadəçilərin fotoşəkilləri redaktə etmək və fəsahətli başlıqlar tərtib etmək üçün xeyli vaxt sərf etdiyi cari platformalardan fərqli olaraq, BeReal sürətli yeniləmələrə aiddir. Tətbiqdaxili foto vasitəsilə hazırda nəyə bənzədiyinizi (burada heç bir filtr və ya foto redaktə imkanları yoxdur) və nə etdiyinizi paylaşmalısınız.

BeReal brendlər üçün nəzərdə tutulmasa da, bu vacibdir. yeni tətbiqlərin oyuna nə vaxt daxil olduğunu tanımaq və onların marketinq strategiyanıza uyğun olub-olmadığını qiymətləndirmək.

9. Z nəslinin 83%-i sosial mediada alış-veriş edir

Pandemiya sosial mediada alış-veriş etməklə ümumi istehlakçıların rahatlığını artırdı, lakin Z nəsli 2020-ci ildən xeyli əvvəl sosial-ilk təcrübələrə görə liderlik edirdi.

İndi. Facebook, Instagram, TikTok və digərləri kimi sosial ticarət alətləri təklif edən in-app checkout kimi əsas platformalarla, əgər siz hələ belə etməmisinizsə, sosial mağazanızı yaratmağın vaxtıdır.

10. TəxminənBrend sosial media hesablarını həftəlik 1/3 izləməyi dayandırın və ya bloklayın

Həmin məzmunu dərc etməzdən dərhal əvvəl əldə etmək üçün heç bir təzyiq yoxdur, ‘yaxşı? Gen Zers-in araşdırmada göstərdiyi səbəb, qayğı göstərmiş kimi gördükləri, lakin həqiqətən yalnız mənfəəti düşünən şirkətləri kənarlaşdırmaq idi. Bunun şirkətin məhsulları və ya keyfiyyəti ilə heç bir əlaqəsi yoxdur, yalnız onların hərəkətləri və mesajları.

Biz bilirik ki, siz bunu hər zaman eşidirsiniz: "Otantik brendiniz olsun!" Yaxşı, amma bu nə deməkdir?

Marketinq, sosial media və müştərilərlə qarşılıqlı əlaqəyə yanaşmanızda insan olmaq deməkdir.

Gen Z və texnologiya statistikası

11. 13-17 yaşlı amerikalı yeniyetmələrin 95%-nin smartfonu var

Bu rəqəm 2015-ci ildə cəmi 73% olub, 7 ildə 30% artım.

Bundan əlavə, 90%-nin kompüteri və 80 % evində oyun cihazı var ki, bu da 2015-ci ilin statistikası ilə eyni idi. Müvafiq sosial strategiyanı planlaşdırmaq və 2023-cü ildə sosial şəbəkədə uğur qazanmaq üçün lazım olan bütün məlumatları əldə etmək üçün

Sosial Trendlər hesabatımızı endirin .

Mənbə

Smartfonlar indi həyat tərzidir və çox güman ki, Gen Z ilə ilk əlaqə nöqtəniz olacaq.

12 . 60% rəqəmsal ilk təəssüratların şəxsi təəssüratlardan daha vacib olduğunu düşünür

Bu, bir çox İnsan Resursları departamentlərinin sosial media monitorinq imkanlarını nəzərə alaraq ağıllı düşüncədir. Bu həm də Gen Z deməkdironlar sizdən satın almağı düşünməzdən əvvəl sizin rəqəmsal ilk təəssüratınızı mühakimə edirlər.

13. Z nəslinin 43%-i ziyarət etdikləri son veb-saytı xatırlayır, amma partnyorunun ad gününü xatırlamır

Yalnız 38% partnyorunun ad gününü vebsayta son klikindən daha çox xatırlayır. ah. Özünüzü pis hiss etməyin: 31% saytı öz Sosial Müdafiə Nömrəsindən daha tez xatırlayır.

14. Gen Z-nin 40%-i axtarış üçün Google əvəzinə TikTok istifadə edir

Umm, nə? Bu, 35 yaşlı yaşlı bir insan kimi bunu eşidəndə ilk reaksiyam oldu. Lakin o, izləyir:

Mənbə

Qeyd etmək vacibdir ki, 40% göstərici Google vitse-prezidentinin çıxış zamanı etdiyi şərhdir. Google məhsulları və axtarışın necə dəyişdiyi haqqında. Bu, dərhal yoxlanıla bilən rəqəm olmasa da, o, Google-un bunu tədqiq etdiyini və onların 18-24 yaşlı ABŞ istifadəçilərinin tapıntıları olduğunu söylədi.

Beləliklə, bu, olduqca qanunauyğundur. (Ancaq biz indi nə deyəcəyik: “Yalnız Google-da axtarın?” “Mən bunu həll edəcəm?” “İcazə verin, bunu sizin üçün qeyd edim?” Qross.)

15. Gen Z-in 92%-i internetə baxarkən çoxlu tapşırıq

Bu, hər hansı digər nəsildən çoxdur. Vebə baxışla birləşdirilən tapşırıqlara yemək yemək (59%), musiqi dinləmək (həmçinin 59%) və telefonla danışmaq (45%) daxildir.

Marketoloqlar, nəsil Z auditoriyanızın ən azı qismən diqqətini yayındıracağını güman edin. məzmununuzla əlaqə qurarkən. Başlıqları böyük, səhifələri sürüşdürə bilən saxlayın və daxil oluntez qeyd edin.

16. 85%-i telefon zəngləri əvəzinə söhbət və ya avtomatlaşdırılmış müştəri xidmətləri ilə qarşılıqlı əlaqəyə üstünlük verir

Bu, Boomers ilə müqayisədə əhəmiyyətli fərqdir, burada yalnız 58% müştəri xidmətinə ehtiyac duyduqda söhbət və ya avtomatlaşdırılmış alətlərdən istifadə edir.

Avtomatlaşdırılmış müştəri xidmət həmişə pula qənaət etməkdən ibarət deyil, həm də müştəriləriniz üçün daha sürətli və asan nəticələr təmin edə bilər. Üstəlik, biznes chatbotları hər iki dünyanın ən yaxşısı üçün avtomatlaşdırmanı real insan canlı söhbət imkanları ilə birləşdirə bilər.

Gen Z onlayn alış-veriş statistikası

17. 64% alış-veriş etməzdən və ya şəxsən ziyarət etməzdən əvvəl yerli biznesin vebsaytına baxır

Bu, onlayn satış etməsəniz (və etməyi planlaşdırmasanız belə) onlayn peşəkar brend imicinə sahib olmağın vacibliyini vurğulayır. .

Adınızı sosial media platformalarında qoruyun və heç olmasa profil şəkli olaraq loqonu yükləyin. Xidmətlərinizi, iş saatlarınızı və sizinlə əlaqə saxlamağın yollarını sadalayan, hətta sadə vebsayt yaradın.

18. 97%-i deyir ki, sosial media alış-veriş seçimlərini araşdırmaq üçün ən yaxşı üsuldur

İstər təsir edən yazıların, reklamların və ya dostların məzmununun sürüşdürülməsindən asılı olmayaraq, Gen Z pəncərəsi ilk olaraq sosial şəbəkələrdə dükan edir. Marketinq strategiyanız sosial şəbəkələrdə onların qarşısına necə çıxacağınıza diqqət yetirməlidir. Ən asan yol? İnfluenser marketinqi.

19. 87%-i fərdiləşdirilmiş alış-veriş təcrübəsi istəyir

Fərdiləşdirilmiş marketinq yeni deyil və əslində, alıcıların fərdiləşdirilmiş xidmətini istəyənlərin faiziX Gen (1965-1980)-dan bəri brendlər nisbətən sabit qalıb.

Əgər siz artıq “Salam, [ad]”dan kənar fərdiləşdirmə strategiyalarına sərmayə qoymursunuzsa, bunu edin.

Mənbə

20. …Ancaq Z nəslinin yalnız 39%-i şirkətlərə şəxsi məlumatların qorunmasına güvənir

Biznes üçün indiyə qədər ən aşağı inam səviyyəsi ilə fərdiləşdirilmiş xidmətə demək olar ki, ən yüksək tələb? Möhtəşəm, əla kombin.

Müştəri məlumatlarını oğurluqdan, kiberhücumlardan və digər təhlükələrdən qorumaq üçün təhlükəsizlik siyasətlərinə malik olmaqla inam yaradın. Lakin müştərilər əylənmək üçün sizin şərtlərinizə nəzər salmaq fikrində deyillər. Siz qoşulma və ödəniş səhifələrində etibar və məsuliyyət barədə məlumat verməlisiniz.

Mənbə

21. Z nəslinin 73%-i yalnız inandıqları brendlərdən məhsul alır

Yaşlı və gənc Z nəsilləri arasında əhəmiyyətli fərq var. 14-17 yaşlı gənclərin 84%-i alış qərarlarını dəyər uyğunluğuna əsaslanaraq qəbul etdiklərini, 18-26 yaşlı gənclərin 64%-i isə eyni fikirdə olduğunu bildirib.

Əvvəlki nəsillər özəl biznesin bu qədər cəlb olunacağını gözləmirdilər. cəmiyyət. İndi sosial məsələlərdə mövqe tutmamaq mövqe tutmaqdır. Bununla belə, sizinkini orijinal qəbul etdiyinizə əmin olun, çünki insanlar bunu yalnız baxışlar üçün etdiyiniz zaman deyə bilər.

22. 71% səhv etsələr belə etibar etdikləri brendlərə sadiq qalırlar

Güvən bütün nəsillər üçün müştərilər üçün vacibdir, lakin Z nəsli üçün hər şeydən üstündür. 61%Nəsil Z etibar etdikləri brendlər üçün daha çox pul ödəyəcək və 71% səhvə yol vermiş etibar etdikləri brendləri bağışlayacaq və hətta tövsiyə edəcək.

Mənbə

23. 64%-i ekoloji cəhətdən təmiz məhsullar üçün daha çox ödəyəcək

Z nəslinin 46%-i maaşdan maaşa qədər yaşasa da, 64%-i davamlı məhsullar üçün yenə də mükafat ödəyəcək. Bu, iqlim dəyişikliyinin Z nəsli üçün nə qədər vacib olduğunu və onların fərq yaratmaq üçün hiss etdikləri şəxsi məsuliyyəti vurğulayır.

Əgər siz artıq məhsullarınızın hamısını və ya daha çoxunu hansısa şəkildə davamlı hala gətirmirsinizsə, bu, aktiv olmalıdır. görüləcək işlər siyahısı.

24. 55%-i ildə ən azı bir dəfə “indi al, sonra ödə” seçimindən istifadə edəcək

Z nəsli istənilən nəslin “indi al, sonra ödə” xidmətlərində ən rahatdır. Bu xidmətlərdən istifadə edən orta amerikalı bu yolla ildə təxminən 1000 dollar xərcləyir.

E-ticarət pərakəndə satış şirkətləri bunu ödəniş seçimi kimi təklif etməlidir.

Mənbə

SMMExpert ilə bütün sosial media platformalarınızı idarə edərək, onların vahid idarəetmə panelindən olduğu Z Genli ilə tanış olun. Məzmunu planlaşdırın, şərhlərə və DM-lərə cavab verin, reklam kampaniyalarına başlayın və ROI-nizi bir yerdə ölçün. SMMExpert-i bu gün pulsuz sınayın.

Başlayın

Bunu hamısı bir yerdə sosial media aləti olan SMMExpert ilə daha yaxşı edin. Hər şeydən xəbərdar olun, inkişaf edin və rəqabəti məğlub edin.