Mạng xã hội có thể khiến bạn cảm thấy không thể thoát khỏi, ngay cả đối với người dùng thông thường. Trung bình, người dùng dành gần 2 tiếng rưỡi trên mạng xã hội mỗi ngày — tổng cộng là hơn một tháng mỗi năm. Không có gì ngạc nhiên khi rất nhiều người trong chúng ta đang trải qua tình trạng kiệt sức trên mạng xã hội.

Đối với các chuyên gia truyền thông xã hội, điều đó có thể còn choáng ngợp hơn. Làm thế nào để bạn tạm dừng sử dụng mạng xã hội khi đó là công việc của bạn?

Có lý do khiến các nhà quản lý mạng xã hội dễ bị kiệt sức. Xã hội là một vai trò đòi hỏi khắt khe và khó có thể bỏ lại phía sau vào cuối ngày. “Mang công việc về nhà” có nghĩa đen hơn khi công việc của bạn luôn ẩn sau các biểu tượng trên điện thoại.

Chống lại tình trạng kiệt sức vì xã hội không hề dễ dàng. Nhưng điều đó là cần thiết, đặc biệt là khi ngày càng có nhiều nhân viên kiệt sức, căng thẳng và choáng ngợp. Vào tháng 11 năm 2021, số lượng công nhân nghỉ việc kỷ lục. Điều đó có nghĩa là giải quyết vấn đề sức khỏe tâm thần không chỉ mang lại lợi ích tốt nhất cho nhân viên mà còn là điều tốt nhất cho công ty.

Phần thưởng: Nhận hướng dẫn miễn phí chỉ cho bạn 8 cách sử dụng SMMExpert để giúp bạn cân bằng giữa công việc và cuộc sống. Tìm hiểu cách dành nhiều thời gian ngoại tuyến hơn bằng cách tự động hóa nhiều tác vụ công việc trên mạng xã hội hàng ngày của bạn .

Kiệt sức trên mạng xã hội là gì?

Kiệt sức được định nghĩa là “cảm giác cạn kiệt năng lượng hoặc kiệt sức vì liên tục bị căng thẳng”. Năm 2019, Tổ chức Y tế Thế giớiphòng ngủ vào ban đêm. Mua một chiếc đồng hồ báo thức kiểu cũ để bạn không bị cám dỗ “chỉ kiểm tra thời gian”.

11. Nghỉ ngơi thực sự

Nhiều mẹo ở trên rất hữu ích để ngăn chặn mạng xã hội kiệt sức. Nhưng còn nếu bạn đã kiệt sức thì sao? Nếu điều đó xảy ra, bạn cần có cơ hội để nạp lại năng lượng thực sự. Có lý do để những người chạy bộ nghỉ tập thể dục cả tuần sau khi chạy marathon.

Vào tháng 7 năm 2021, SMMExpert đã đóng cửa toàn bộ công ty trong một tuần để mọi nhân viên được nghỉ ngơi. Chúng tôi nhận thấy rằng nhiều nhân viên đã kiểm tra hộp thư đến hoặc thông báo của họ, ngay cả khi đang đi nghỉ. Vào Tuần lễ sức khỏe toàn công ty của chúng tôi, mọi người đều ngoại tuyến, điều đó có nghĩa là không có sự cám dỗ nào để kiểm tra email.

Chúng tôi cũng không đơn độc đón nhận kỳ nghỉ tập thể. Các công ty như LinkedIn và Mailchimp cũng có động thái tương tự.

Sau tuần nghỉ chung của chúng tôi, 98% nhân viên cho biết họ cảm thấy được nghỉ ngơi và nạp lại năng lượng. Vì vậy, chúng tôi đã thực hiện lại vào năm 2022 — lần này là chuyển sang cuối tháng 8, dựa trên phản hồi của nhân viên.

12. Vận động các nguồn hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại nơi làm việc

Bạn có thể hạn chế tình trạng kiệt sức của chính mình, nhưng rất có thể bạn không phải là người duy nhất trải nghiệm nó. Cuộc khảo sát Phụ nữ tại nơi làm việc năm 2022 của Deloitte cho thấy một phần ba số nhân viên đã phải nghỉ việc do những thách thức về sức khỏe tâm thần. Tuy nhiên, chỉ 43% trong số họ cảm thấy mình có thể nói về những thách thức đó tại nơi làm việc.

Những người có quyền lực trongnơi làm việc nên sử dụng nó để thay đổi văn hóa và kỳ vọng. Bình thường hóa các cuộc trò chuyện về sức khỏe tâm thần là một điểm quan trọng để bắt đầu.

Một nghiên cứu cho thấy rằng trong khi 91% giám đốc điều hành tin rằng nhân viên biết họ quan tâm, thì chỉ có 56% nhân viên thực sự cảm thấy được quan tâm. Khoảng cách này một phần là do thiếu nguồn lực tại nơi làm việc. Nói rằng bạn hỗ trợ sức khỏe của nhân viên là một chuyện, còn việc đưa ra những hỗ trợ mà họ có thể tiếp cận là một chuyện khác.

Việc không giải quyết vấn đề sức khỏe tâm thần sẽ gây ra hậu quả lớn cho doanh nghiệp. Một nghiên cứu năm 2021 cho thấy 68% thế hệ Millennials và 81% thế hệ Z đã nghỉ việc vì lý do sức khỏe tâm thần.

Việc thay đổi văn phòng cũng có thể giúp giải quyết một số nguyên nhân cơ bản dẫn đến tình trạng kiệt sức, chẳng hạn như sự cô lập hoặc liên tục phiền nhiễu. Vào năm 2021, SMMExpert đã xem xét nhu cầu của nhân viên và sắp xếp lại văn phòng của chúng tôi để đáp ứng nhu cầu đó. Những loại thay đổi này đi sâu hơn thiết kế: bố cục văn phòng thực sự có thể khiến chúng ta hạnh phúc hơn.

Đảm bảo nhân viên có cơ hội giao lưu và vui vẻ cùng nhau. Một nghiên cứu gần đây cho thấy 22% mọi người không có lấy một người bạn nào ở nơi làm việc. Kết nối xã hội mạnh mẽ rất quan trọng để xây dựng các nhóm chức năng và hỗ trợ sức khỏe tâm thần.

Không có công việc nào đáng để bạn hy sinh sức khỏe tâm thần. Và không có mục tiêu kinh doanh nào đáng để ảnh hưởng đến phúc lợi của nhân viên của bạn. Ngăn chặn sự kiệt sức của phương tiện truyền thông xã hội và giải quyết nó khiđiều đó xảy ra nên là ưu tiên hàng đầu của mọi công ty.

SMMExpert có thể giúp bạn luôn ngăn nắp, tập trung và sẵn sàng xử lý mọi vấn đề trên mạng xã hội. Hãy dùng thử miễn phí ngay hôm nay.

Bắt đầu

Làm tốt hơn với SMMExpert , công cụ truyền thông xã hội tất cả trong một. Luôn dẫn đầu mọi thứ, phát triển và đánh bại đối thủ.

Có ba dấu hiệu chính của sự kiệt sức: kiệt sức , hoài nghi và giảm hiệu quả nghề nghiệp . Nếu bạn mệt mỏi, buông thả và không thể tìm thấy niềm tự hào hay niềm vui trong công việc của mình, bạn có thể có nguy cơ kiệt sức. Một cuộc khảo sát gần đây cho thấy 89% nhân viên được khảo sát đã bị kiệt sức trong năm ngoái.

Kiệt sức trên mạng xã hội là một hiện tượng có liên quan, được các nhà nghiên cứu công nhận vào năm 2018. Những người bị kiệt sức trên mạng xã hội có thể cảm thấy:

• Kiệt sức hoặc mệt mỏi
• Lo lắng
• Thoải mái về mặt cảm xúc
• Thường xuyên bị phân tâm hoặc không thể tập trung
• Không tìm thấy ý nghĩa hoặc giá trị trong công việc của mình

Nó cũng liên quan đến chứng nghiện mạng xã hội: bạn càng sử dụng mạng xã hội nhiều, bạn càng có nhiều khả năng bị kiệt sức. Và việc sử dụng mạng xã hội khi đang bị kiệt sức có thể làm tăng cảm giác tiêu cực và căng thẳng. Điều này đặc biệt khó khăn khi bạn cảm thấy mình không thể rút phích cắm, chẳng hạn như 73% người quản lý phương tiện truyền thông xã hội cảm thấy họ cần phải “luôn bật”.

Đối với các nhà tiếp thị xã hội, kết quả là sự kiệt sức trên mạng xã hội của điều kiện nơi làm việc. Đó là lý do tại sao WHO định nghĩa đây là một “hiện tượng nghề nghiệp”.

Và nó được kết hợp bởi sự bất bình đẳng xã hội và hệ thống. Nghiên cứu Phụ nữ tại nơi làm việc năm 2022 của Deloitte cho thấy phụ nữ LGBTQ+ và phụ nữ da màu báo cáo mức độ kiệt sức vàcăng thẳng.

Điều đó có nghĩa là các giải pháp cần giải quyết các hành vi cá nhân cũng như văn hóa nơi làm việc rộng lớn hơn.

12 cách để tránh tình trạng kiệt sức trên mạng xã hội

1. Đặt ranh giới

Đại dịch toàn cầu COVID-19 đã gây ra những thay đổi lớn trong cách chúng ta làm việc. Đối với nhiều người, nó làm mờ ranh giới giữa cuộc sống cá nhân và nghề nghiệp của chúng ta. Khi nhà của bạn là văn phòng của bạn, bạn có bao giờ thực sự rời đi không?

Nếu bạn đã từng mở điện thoại của mình để “kiểm tra một điều nhanh chóng” và quay lại 30 phút sau, bạn sẽ biết nó dễ dàng như thế nào bị hút vào.

Thiết bị của bạn có thể trợ giúp việc này. Nếu bạn là người dùng iPhone, bạn có thể đặt quy tắc Thời gian sử dụng. Điều này sẽ cho phép bạn lên lịch thời gian ngừng hoạt động để tránh xa các ứng dụng thu hút bạn.

Việc chọn không nhận thông báo trên mạng xã hội ngoài giờ làm việc có thể giúp bạn tránh được tình trạng bị kéo liên tục đó. Tốt hơn hết, hãy tắt hoàn toàn email công việc và tài khoản khỏi các thiết bị cá nhân của bạn.

Nếu là người quản lý hoặc lãnh đạo, bạn cũng nên làm gương cho nhóm của mình. Cách tốt nhất để cho họ thấy rằng bạn có thể rút phích cắm là tự mình thực hiện.

Tại SMMExpert, chính sách hài hòa giữa công việc và cuộc sống của chúng tôi đảm bảo mọi người đều thống nhất về việc giao tiếp ngoài giờ làm việc.

2. Kiểm tra bản thân

Nếu bạn tự hào mình là một thành viên tốt trong nhóm và có thành tích cao, thì có lẽ bạn đã quen với việc tự thúc đẩy bản thân. Nhưng điều đó có thể dẫn đến việc bỏ qua cảnh báodấu hiệu kiệt sức cho đến khi bạn gần như cạn kiệt.

Dưới đây là một số câu hỏi để bạn tự hỏi mình:

• Bạn có cảm thấy kiệt sức về thể chất hoặc tinh thần không?
• Có khó khăn để theo kịp khối lượng công việc của bạn không?
• Cân bằng giữa công việc và cuộc sống của bạn có bị ảnh hưởng không?
• Bạn có cảm thấy bị cô lập, không được hỗ trợ hoặc bị đánh giá thấp không?
• Bạn có cảm thấy không hài lòng không? , thậm chí bởi những thành công của bạn?
• Bạn có đánh mất ý thức về mục đích hoặc giá trị trong công việc của mình không?

Tìm hiểu thêm các dấu hiệu của sự kiệt sức (và các mẹo để ngăn chặn điều đó) từ một nhà thần kinh học .

Nếu bạn đang gặp phải một hoặc nhiều dấu hiệu cảnh báo về tình trạng kiệt sức trên mạng xã hội, đừng đợi cho đến khi tình hình trở nên tồi tệ hơn.

Lên lịch cho một ngày chăm sóc sức khỏe tâm thần, nói chuyện với người quản lý về tình hình của bạn khối lượng công việc hoặc thực hiện một số mẹo khác bên dưới.

3. Nhận hỗ trợ tại nơi làm việc

Vai trò người quản lý phương tiện truyền thông xã hội có doanh thu đặc biệt cao, một phần vì nhân viên được kỳ vọng sẽ làm rất nhiều việc. Không có gì lạ khi một vai trò yêu cầu thiết kế đồ họa, viết quảng cáo, chỉnh sửa video, chiến lược quảng cáo, hỗ trợ khách hàng, v.v.

Trong các nhóm nhỏ, bạn có thể cảm thấy như toàn bộ chiến lược truyền thông xã hội đặt trên vai mình. Điều đó không bền vững ngay cả trong thời điểm tốt nhất.

Sallie Poggi, Giám đốc Truyền thông Xã hội tại UC Davis, đã chia sẻ một số lời khuyên hữu ích về sức khỏe tâm thần cho các nhà quản lý mạng xã hội. Một trong số đó là yêu cầu trợ giúp trước khi bạn cần. “Nói chuyện với người quản lý của bạn,”Cô ấy đã nói với chúng tôi. “Có một kế hoạch để bạn có thể đi nghỉ và ai đó có thể hỗ trợ bạn.”

Phần thưởng: Nhận hướng dẫn miễn phí chỉ cho bạn 8 cách sử dụng SMExpert để trợ giúp Cân bằng giữa công việc và cuộc sống của bạn. Tìm hiểu cách dành nhiều thời gian ngoại tuyến hơn bằng cách tự động hóa nhiều tác vụ công việc trên mạng xã hội hàng ngày của bạn.

4. Lập kế hoạch cho một cuộc khủng hoảng trên mạng xã hội

Một trong những điều tốt nhất bạn có thể làm để ngăn chặn tình trạng kiệt sức trên mạng xã hội là chuẩn bị sẵn một kế hoạch xử lý khủng hoảng trên mạng xã hội.

Ngày nay, phản ứng dữ dội trực tuyến gần như không thể tránh khỏi. Mọi công ty đều nhận được đánh giá không tốt của khách hàng hoặc một dòng tweet được lên lịch trước đáng lẽ phải bị xóa.

Khi khủng hoảng xảy ra, việc lập kế hoạch sẽ giúp bạn không hoảng sợ. Chiến lược của bạn cũng nên vạch ra các trách nhiệm để một cá nhân hoặc một nhóm nhỏ không phải đối phó với hậu quả một mình.

Trong khi thực hiện, hãy đảm bảo bạn có một chính sách truyền thông xã hội chi tiết cho nhân viên — chính sách truyền thông xã hội của nhân viên cách tốt nhất để chống lại thảm họa truyền thông xã hội!

Để biết thêm mẹo bảo vệ sức khỏe tinh thần của bạn trong khi đối phó với khủng hoảng, hãy xem hội thảo trên web của chúng tôi về chống lại sự mệt mỏi về tinh thần.

5. Sắp xếp thời gian cho bản thân quan tâm

Không thể khắc phục tình trạng kiệt sức bằng cách cân bằng những thói quen xấu tại nơi làm việc với những thói quen tốt của cá nhân. Nếu nơi làm việc của bạn khiến bạn căng thẳng liên tục, thì một lớp học yoga sẽ không giải quyết được vấn đề đó. Nhưng xây dựng thói quen tự chăm sóc bản thân hàng ngày có thể giúp bạn vượt quanhững khoảnh khắc khó khăn.

Và việc dành thời gian cho nó cũng có thể khiến bạn không thể làm việc suốt ngày đêm. Sau đây là một số điều nên thử:

• Nếu bạn có xu hướng làm việc trong giờ nghỉ giải lao, hãy ghi chúng vào lịch của bạn và đặt báo thức.
• Hãy ăn những thực phẩm giúp cơ thể bạn cảm thấy dễ chịu, và uống nhiều nước.
• Lập lịch nhắc nhở giãn cơ và nghỉ giữa màn hình.
• Sử dụng các lợi ích chăm sóc sức khỏe và sức khỏe của bạn! Đừng đợi đến tháng 12 mới đặt dịch vụ mát-xa đó.
• Đăng ký một lớp học. Nó có thể là bất cứ thứ gì, từ kéo sợi đến gốm sứ, miễn là bạn thích nó! Cam kết thực hiện một hoạt động thường xuyên sẽ thúc đẩy bạn dành thời gian cho nó. (Điều này đặc biệt đúng nếu studio của bạn tính phí khi bạn bỏ lỡ một buổi học… hãy hỏi tôi làm sao tôi biết.)

6. Không làm gì cả (thật đấy!)

Ở độ tuổi này tấn công sinh học và tấn công năng suất, nhiều người trong chúng ta cảm thấy áp lực phải làm cho mọi khoảnh khắc đều có giá trị. Nhưng thông thường, chúng ta coi thời gian rảnh rỗi của mình như công việc và làm việc hơi quá sức, giải quyết những công việc thủ công đầy tham vọng hoặc nấu những bữa ăn cầu kỳ.

Celeste Headlee, tác giả của cuốn sách “Không làm gì cả: Cách thoát khỏi tình trạng làm việc quá sức, Overdoing, and Under Living”, tin vào sức mạnh của thời gian chết thực sự. Khi quản lý tình trạng kiệt sức trên mạng xã hội, thời gian ngừng hoạt động đồng nghĩa với việc đặt khoảng cách giữa bạn và điện thoại.

“Bộ não của bạn coi điện thoại là công việc,” Headlee nói với NPR. Hãy thử để nó ở nhà khi bạn đi dạo quanh khu nhà. Hoặc, như Headlee làm,lên lịch cho một ngày “bất khả xâm phạm” mỗi tuần mà bạn hoàn toàn không xem mạng xã hội hoặc email .

7. Chống lại văn hóa hối hả

Tính trung bình, mọi người đã làm việc thêm hai giờ mỗi ngày kể từ khi bắt đầu đại dịch Covid-19. Và một nghiên cứu năm 2020 cho thấy 73% Millennials làm việc hơn 40 giờ mỗi tuần.

Điều này không chỉ dẫn đến tình trạng kiệt sức. Nghiên cứu của Tổ chức Y tế Thế giới cho thấy rằng làm việc nhiều giờ có liên quan đến tử vong sớm, bệnh tim và tiểu đường.

Có lý do khiến một trong những từ thông dụng nhất năm 2022 là “nghỉ việc trong yên lặng”. Nghe có vẻ cấp tiến hơn thực tế. Theo cách nói của TikTokker Zaid Khan, yên lặng bỏ việc chỉ là nhận ra rằng cuộc sống còn nhiều điều thú vị hơn công việc.

Nếu mọi hành động đều có phản ứng ngang nhau và ngược lại, thì yên lặng bỏ việc là câu trả lời cho văn hóa hối hả. Một cuộc thăm dò của Gallup cho thấy một nửa lực lượng lao động Mỹ được xác định là “những người bỏ việc thầm lặng”.

Chúng tôi không ủng hộ việc bạn rút lui một cách thụ động tại nơi làm việc. Nhưng nếu bạn đang làm việc quá nhiều giờ, hãy nói chuyện với người quản lý của mình.

8. Tìm dòng chảy trong ngày

Một nghiên cứu của Adobe cho thấy người Mỹ dành sáu giờ mỗi ngày kiểm tra email của họ. Chín trong số 10 người tham gia khảo sát kiểm tra email công việc của họ ở nhà và bốn trong số 10 người thừa nhận đã kiểm tra email trong phòng tắm.

Tương tự như vậy, các nhà quản lý phương tiện truyền thông xã hội cảm nhận được tiếng còi tương tác:liên tục kiểm tra để xem các bài đăng đang hoạt động như thế nào.

Doanh nhân Steve Glavesk chỉ ra rằng nhiều người liên tục bị chuyển hướng khỏi công việc có ý nghĩa. Thông báo trên mạng xã hội, email, tin nhắn Slack từ đồng nghiệp của bạn — tất cả những thứ này ngăn cản bạn hòa vào dòng chảy. Họ cũng lấp đầy một ngày của bạn bằng công việc bận rộn, khiến bạn mệt mỏi trước 5 giờ chiều.

Dưới đây là một số mẹo để duy trì sự tập trung:

• Lên lịch trình cho thời gian không bị gián đoạn. Xóa lịch của bạn để bạn có thể tập trung vào các nhiệm vụ quan trọng nhất của mình.
• Các nhiệm vụ gây mất tập trung theo khối thời gian. Sallie Poggi cũng khuyên bạn nên sắp xếp thời gian để xử lý những việc như thông báo và email.
• Làm một việc. Tập trung vào một việc tại một thời điểm. Lý tưởng nhất là bắt đầu với nhiệm vụ khó khăn nhất, khi năng lượng và sự tập trung của bạn cao nhất.
• Rút ngắn các cuộc họp của bạn. Hãy thử đặt thời gian họp mặc định của bạn là 30 phút — hoặc tốt hơn nữa là 25 phút, để bạn luôn có khoảng thời gian đệm giữa các cuộc gọi.

9. Đo lường kết quả chứ không phải thời gian

Sự gia tăng của công việc từ xa cũng dẫn đến sự gia tăng của phần mềm giám sát nhân viên. Tuy nhiên, nhìn qua vai nhân viên của bạn bằng kỹ thuật số là một cách tồi để đo lường mức độ chăm chỉ của họ hoặc mức độ họ sử dụng thời gian của mình. Nó thậm chí có thể làm trầm trọng thêm tình trạng kiệt sức bằng cách khiến nhân viên càng cảm thấy áp lực hơn khi phải làm việc liên tục.

Ngoài ra, có rất nhiều cách sáng tạo để vượt qua thời đại kỹ thuật sốgiám sát.

Thay vì giám sát số giờ làm việc của nhóm, bạn nên tập trung vào kết quả công việc của họ.

Và các nhà tiếp thị xã hội nên xem xét cách họ sử dụng thời gian và những nỗ lực nào sẽ được đền đáp. Theo dõi các số liệu truyền thông xã hội quan trọng sẽ giúp bạn làm việc hiệu quả hơn. Mục tiêu là làm việc thông minh hơn chứ không phải chăm chỉ hơn.

Để chứng minh giá trị của bạn, hãy đảm bảo bạn đang tạo các báo cáo truyền thông xã hội định lượng kết quả. Và nếu bạn quản lý một nhóm, hãy cung cấp cho họ các mục tiêu SMART phù hợp với mục tiêu kinh doanh của bạn.

10. Bảo vệ giấc ngủ của bạn

Đây là một tình huống quen thuộc: bạn đi ngủ sau một ngày làm việc dài bận rộn . Mặc dù mệt mỏi nhưng bạn vẫn thấy mình cuộn không ngừng trên TikTok hoặc xem Netflix. Bạn biết rằng có lẽ bạn nên đi ngủ một chút— nhưng bạn thấy mình đang "chơi" thêm một hồi nữa.

Hiện tượng này có tên là: "trì hoãn giờ đi ngủ để trả thù". Khi một ngày của bạn căng thẳng và bận rộn, bạn sẽ rất muốn thư giãn với chiếc điện thoại của mình cho đến tận đêm khuya. Nhưng hành vi này làm bạn mất thời gian nghỉ ngơi và khiến bạn mệt mỏi hơn vào ngày hôm sau.

Hôm nay, bạn đã học được một thuật ngữ rất dễ hiểu: “報復性熬夜” (sự trì hoãn giờ đi ngủ để trả thù), một hiện tượng mà những người không có nhiều kiểm soát cuộc sống ban ngày của họ từ chối ngủ sớm để lấy lại cảm giác tự do vào những giờ khuya.

— daphne (@daphnekylee) Ngày 28 tháng 6 năm 2020

Hãy thử để điện thoại bên ngoài