Soziale Medien können selbst für Gelegenheitsnutzer unausweichlich sein. Im Durchschnitt verbringen die Nutzer fast 2 ½ Stunden pro Tag in sozialen Medien - das macht mehr als einen ganzen Monat pro Jahr aus. Kein Wunder, dass so viele von uns an einem Social Media Burnout leiden.

Für Social-Media-Profis kann es sogar noch überwältigender sein. Wie kann man sich eine Pause von den sozialen Medien gönnen, wenn es die eigene Arbeit ist?

Es gibt einen Grund, warum Social-Media-Manager zu Burnout neigen: Social ist eine anspruchsvolle Aufgabe, die man am Ende des Tages nur schwer hinter sich lassen kann. "Die Arbeit mit nach Hause nehmen" hat eine wörtlichere Bedeutung, wenn die Arbeit immer hinter den Icons auf dem Telefon lauert.

Die Bekämpfung von sozialem Burnout ist nicht einfach, aber notwendig, vor allem in Zeiten, in denen immer mehr Arbeitnehmer erschöpft, gestresst und überfordert sind. Im November 2021 hat eine Rekordzahl von Arbeitnehmern ihren Job gekündigt. Das bedeutet, dass die Förderung der psychischen Gesundheit nicht nur im Interesse der Arbeitnehmer liegt, sondern auch im Interesse des Unternehmens.

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Was ist Social Media Burnout?

Burnout wird definiert als "Gefühl der erschöpften Energie oder Erschöpfung aufgrund von Dauerstress". 2019 hat die Weltgesundheitsorganisation Burnout als berufliches Phänomen anerkannt.

Es gibt drei Hauptindikatoren für Burnout: Erschöpfung , Zynismus und verminderte berufliche Leistungsfähigkeit Wenn Sie müde und unmotiviert sind und weder Stolz noch Freude an Ihrer Arbeit empfinden, besteht die Gefahr, dass Sie ausbrennen. 89 % der befragten Arbeitnehmer hatten im letzten Jahr ein Burnout-Erlebnis, wie eine aktuelle Umfrage ergab.

Social Media Burnout ist ein verwandtes Phänomen, das 2018 von Forschern erkannt wurde. Menschen, die von Social Media Burnout betroffen sind, können sich fühlen:

• Erschöpft oder ermüdet
• Ängstlich
• Gefühlsmäßig ungebunden
• Ständig abgelenkt oder unfähig, sich zu konzentrieren
• Unfähig, in ihrer Arbeit einen Sinn oder Wert zu finden

Es besteht auch ein Zusammenhang mit der Abhängigkeit von sozialen Medien: Je mehr Sie soziale Medien nutzen, desto wahrscheinlicher ist ein Burnout. Und die Nutzung sozialer Medien während eines Burnouts kann negative Gefühle und Stress verstärken. Dies ist besonders schwierig, wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie nicht abschalten können, wie die 73 % der Social-Media-Manager, die das Gefühl haben, dass sie "immer eingeschaltet" sein müssen.

Für Social Marketer ist Social Media Burnout das Ergebnis der Bedingungen am Arbeitsplatz, weshalb die WHO es als "berufliches Phänomen" definiert.

Die Deloitte-Studie "Women at Work 2022" ergab, dass LGBTQ+-Frauen und farbige Frauen ein höheres Maß an Burnout und Stress aufweisen.

Das bedeutet, dass Lösungen sowohl auf individuelle Verhaltensweisen als auch auf die allgemeine Arbeitsplatzkultur eingehen müssen.

12 Wege, um Burnout in den sozialen Medien zu vermeiden

1. Grenzen setzen

Die weltweite COVID-19-Pandemie hat die Art und Weise, wie wir arbeiten, stark verändert und für viele die Grenzen zwischen Privat- und Berufsleben verwischt. Wenn Ihr Zuhause Ihr Büro ist, verlassen Sie es dann jemals wirklich?

Wenn Sie sich schon einmal dabei ertappt haben, dass Sie Ihr Handy geöffnet haben, um "nur schnell etwas zu checken", und 30 Minuten später wieder auftauchen, wissen Sie, wie leicht man sich darin verstricken kann.

Ihr Gerät kann Ihnen dabei helfen. Wenn Sie ein iPhone benutzen, können Sie Regeln für die Bildschirmzeit festlegen. Damit können Sie eine Auszeit von den Apps einplanen, die Sie in Anspruch nehmen.

Wenn Sie sich dafür entscheiden, außerhalb der Arbeitszeiten keine Benachrichtigungen über soziale Medien zu erhalten, können Sie diesem ständigen Sog entgehen. Noch besser ist es, wenn Sie Ihre beruflichen E-Mails und Konten ganz von Ihren privaten Geräten fernhalten.

Als Manager oder Führungskraft sollten Sie Ihrem Team mit gutem Beispiel vorangehen: Am besten zeigen Sie ihnen, dass es in Ordnung ist, abzuschalten, indem Sie es selbst tun.

Bei SMMExpert sorgt unsere Politik zur Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben dafür, dass alle Beteiligten sich über die Kommunikation außerhalb der Arbeitszeiten einig sind.

2. mit sich selbst ins Reine kommen

Wenn Sie stolz darauf sind, ein gutes Teammitglied und ein Leistungsträger zu sein, sind Sie wahrscheinlich daran gewöhnt, sich selbst zu fordern. Das kann jedoch dazu führen, dass Sie die Warnzeichen eines Burnouts ignorieren, bis Sie bereits am Ende sind.

Hier sind einige Fragen, die Sie sich stellen sollten:

• Fühlen Sie sich körperlich oder seelisch erschöpft?
• Ist es schwierig, Ihr Arbeitspensum zu bewältigen?
• Leidet Ihre Work-Life-Balance?
• Fühlen Sie sich isoliert, nicht unterstützt oder unterbewertet?
• Fühlen Sie sich unzufrieden, selbst mit Ihren Erfolgen?
• Haben Sie das Gefühl für den Sinn oder den Wert Ihrer Arbeit verloren?

Erfahren Sie von einem Neurowissenschaftler noch mehr Anzeichen für Burnout (und Tipps zur Vorbeugung).

Wenn Sie eines oder mehrere Warnzeichen für ein Burnout in den sozialen Medien feststellen, sollten Sie nicht warten, bis sich die Situation verschlimmert.

Planen Sie einen Tag der geistigen Gesundheit ein, sprechen Sie mit Ihrem Vorgesetzten über Ihre Arbeitsbelastung, oder setzen Sie einige der anderen unten aufgeführten Tipps um.

3. bei der Arbeit Unterstützung erhalten

Social-Media-Manager haben eine besonders hohe Fluktuation, was zum Teil daran liegt, dass von den Mitarbeitern so viel erwartet wird. Es ist nicht ungewöhnlich, dass eine Aufgabe Grafikdesign, Texterstellung, Videobearbeitung, Werbestrategie, Kundensupport und mehr erfordert.

In kleinen Teams hat man oft das Gefühl, dass die gesamte Social-Media-Strategie auf den eigenen Schultern ruht. Das ist selbst in den besten Zeiten nicht tragbar.

Sallie Poggi, Direktorin für soziale Medien an der UC Davis, gab einige gute Tipps für die psychische Gesundheit von Social-Media-Managern. Einer davon war, um Hilfe zu bitten vor Sprechen Sie mit Ihren Vorgesetzten", sagte sie. "Machen Sie einen Plan, damit Sie in den Urlaub fahren können und jemand für Sie einspringen kann."

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4. für eine Krise in den sozialen Medien planen

Eines der besten Dinge, die Sie tun können, um einem Burnout in den sozialen Medien vorzubeugen, ist die Erstellung eines Krisenplans für die sozialen Medien.

Heutzutage sind Online-Reaktionen fast unvermeidlich. Jedes Unternehmen hatte schon einmal mit einer schlechten Kundenbewertung oder einem vorgefertigten Tweet zu kämpfen, der eigentlich hätte gelöscht werden müssen.

Wenn eine Krise eintritt, bewahrt Sie ein Plan davor, in Panik zu geraten. In Ihrer Strategie sollten auch die Verantwortlichkeiten festgelegt werden, damit nicht eine einzelne Person oder ein kleines Team die Folgen allein bewältigen muss.

Wenn Sie schon dabei sind, stellen Sie sicher, dass Sie eine detaillierte Social-Media-Richtlinie für Ihre Mitarbeiter haben - die beste Verteidigung gegen ein Social-Media-Desaster!

Weitere Tipps zum Schutz Ihrer psychischen Gesundheit in Krisensituationen finden Sie in unserem Webinar zur Bekämpfung psychischer Erschöpfung.

5) Zeit für Selbstfürsorge einplanen

Burnout lässt sich nicht dadurch beheben, dass man schlechte Gewohnheiten am Arbeitsplatz mit guten persönlichen Gewohnheiten ausgleicht. Wenn Ihr Arbeitsplatz Sie ständig stresst, wird ein Yogakurs keine Abhilfe schaffen. Aber wenn Sie Selbstfürsorge in Ihre tägliche Routine einbauen, können Sie schwierige Momente besser überstehen.

Und wenn Sie sich dafür Zeit nehmen, können Sie auch verhindern, dass Sie rund um die Uhr arbeiten. Hier sind einige Dinge, die Sie ausprobieren können:

• Wenn Sie dazu neigen, Ihre Pausen durchzuarbeiten, tragen Sie sie in Ihren Kalender ein und stellen Sie Wecker.
• Essen Sie Lebensmittel, die Ihrem Körper gut tun, und trinken Sie viel Wasser.
• Planen Sie Erinnerungen für Dehnungs- und Bildschirmpausen ein.
• Nutzen Sie Ihre Wellness- und Gesundheitsvorteile! Warten Sie nicht bis Dezember, um eine Massage zu buchen.
• Melden Sie sich für einen Kurs an, das kann alles sein, von Spinning bis Keramik, solange es Ihnen Spaß macht! Wenn Sie sich zu einer regelmäßigen Aktivität verpflichten, werden Sie motiviert sein, sich Zeit dafür zu nehmen (das gilt besonders, wenn Ihr Studio eine Gebühr erhebt, wenn Sie einen Kurs verpassen... fragen Sie mich, woher ich das weiß).

6. nichts tun (wirklich!)

Im Zeitalter von Biohacking und Produktivitätshacks fühlen sich viele von uns unter Druck gesetzt, jeden Moment zu nutzen. Aber oft behandeln wir unsere Freizeit wie Arbeit und stürzen uns ein wenig zu sehr hinein, indem wir ehrgeizige Bastelarbeiten in Angriff nehmen oder aufwendige Mahlzeiten kochen.

Celeste Headlee, Autorin des Buches "Do Nothing: How to Break Away from Overworking, Overdoing, and Underliving" (Nichts tun: Wie man sich von Überarbeitung, Übertreibung und Unterforderung befreit), glaubt an die Kraft echter Auszeiten. Wenn es um die Bewältigung von Social-Media-Burnout geht, bedeutet Auszeit, etwas Abstand zwischen Sie und Ihr Telefon zu bringen.

"Ihr Gehirn sieht Ihr Telefon als Arbeit an", sagte Headlee gegenüber NPR. Versuchen Sie, es zu Hause zu lassen, wenn Sie um den Block spazieren gehen. Oder planen Sie, wie Headlee es tut, einen "unberührbaren" Tag pro Woche ein, an dem Sie nicht auf soziale Medien oder E-Mails schauen. überhaupt nicht.

7. der Hektik-Kultur widerstehen

Seit dem Beginn der Covid-19-Pandemie arbeiten die Menschen im Durchschnitt zwei Stunden mehr pro Tag. Und eine Studie aus dem Jahr 2020 ergab, dass 73 % der Millennials mehr als 40 Stunden pro Woche arbeiten.

Untersuchungen der Weltgesundheitsorganisation haben ergeben, dass lange Arbeitszeiten mit vorzeitigem Tod, Herzkrankheiten und Diabetes in Zusammenhang stehen.

Es gibt einen Grund, warum eines der größten Schlagworte des Jahres 2022 "Quiet Quitting" heißt. Es klingt radikaler, als es in Wirklichkeit ist. In den Worten von TikTokker Zaid Khan geht es beim Quiet Quitting einfach darum, zu erkennen, dass es im Leben mehr gibt als nur Arbeit.

Wenn jede Aktion eine gleiche und entgegengesetzte Reaktion hat, dann ist stilles Aufgeben die Antwort auf die Hustle-Kultur. Eine Gallup-Umfrage ergab, dass die Hälfte der amerikanischen Arbeitnehmer als "stille Aufgeber" bezeichnet werden.

Wir wollen nicht, dass Sie sich bei der Arbeit zurückziehen, aber wenn Sie zu viele Stunden arbeiten, sprechen Sie mit Ihrem Vorgesetzten.

8. den Fluss des Tages finden

Eine Studie von Adobe ergab, dass die Amerikaner sechs Stunden pro Tag Neun von zehn Befragten rufen ihre beruflichen E-Mails zu Hause ab, und vier von zehn gaben zu, dass sie ihre E-Mails im Badezimmer abrufen.

Auch Social-Media-Manager spüren den Sirenengesang des Engagements: Sie schauen ständig nach, wie sich die Beiträge entwickeln.

Der Unternehmer Steve Glavesk weist darauf hin, dass viele Menschen ständig von einer sinnvollen Arbeit abgelenkt werden. Benachrichtigungen in den sozialen Medien, E-Mails, Slack-Nachrichten von Kollegen - all das hindert Sie daran, in einen Flow zu kommen. Außerdem füllen sie Ihren Tag mit Arbeit, so dass Sie um 17 Uhr völlig erschöpft sind.

Hier sind einige Tipps, wie man sich konzentrieren kann:

• Planen Sie ununterbrochene Zeit ein. Blockieren Sie Ihren Kalender, damit Sie sich auf Ihre wichtigsten Aufgaben konzentrieren können.
• Blockieren Sie ablenkende Aufgaben zeitlich. Sallie Poggi empfiehlt außerdem eine Zeitsperre für den Umgang mit Dingen wie Benachrichtigungen und E-Mails.
• Einzelne Aufgabe. Konzentrieren Sie sich auf eine Sache nach der anderen. Beginnen Sie idealerweise mit der schwierigsten Aufgabe, wenn Ihre Energie und Konzentration am höchsten ist.
• Verkürzen Sie Ihre Sitzungen. Versuchen Sie, Ihre Standardbesprechungszeit auf 30 oder besser noch 25 Minuten festzulegen, damit Sie immer einen Puffer zwischen den Gesprächen haben.

9. ergebnisse messen, nicht die Zeit

Die Zunahme der Fernarbeit hat auch zu einem Anstieg der Überwachungssoftware für Mitarbeiter geführt. Der digitale Blick über die Schulter Ihrer Mitarbeiter ist jedoch ein schlechter Weg, um zu messen, wie hart sie arbeiten oder wie gut sie ihre Zeit verbringen. Er kann sogar das Burnout verschlimmern, da die Mitarbeiter noch mehr Druck verspüren, ständig zu arbeiten.

Außerdem gibt es viele kreative Möglichkeiten, die digitale Überwachung zu umgehen.

Anstatt die Arbeitsstunden Ihres Teams zu überwachen, sollten Sie sich auf die Ergebnisse ihrer Arbeit konzentrieren.

Und Social-Marketer sollten sich ansehen, wie sie ihre Zeit verbringen und welche Anstrengungen sich lohnen. Die Verfolgung wichtiger Social-Media-Kennzahlen hilft Ihnen, effizienter zu sein. Das Ziel ist, intelligenter zu arbeiten, nicht härter.

Um Ihren Wert zu demonstrieren, sollten Sie sicherstellen, dass Sie Social-Media-Berichte erstellen, die die Ergebnisse quantifizieren. Und wenn Sie ein Team leiten, sollten Sie ihm SMART-Ziele vorgeben, die mit Ihren Geschäftszielen übereinstimmen.

10. schützen Sie Ihre Ruhe

Es ist ein bekanntes Szenario: Du kommst nach einem langen, hektischen Arbeitstag ins Bett. Obwohl du müde bist, scrollst du endlos auf TikTok oder schaust Netflix. Du weißt, dass du eigentlich schlafen solltest, aber du drückst trotzdem noch eine weitere Folge auf "Play".

Es gibt einen Namen für dieses Phänomen: "Rache-Bettgeh-Prokrastination". Wenn Ihr Tag stressig und arbeitsreich ist, ist es verlockend, sich bis spät in die Nacht mit Ihrem Telefon zu entspannen. Aber dieses Verhalten untergräbt Ihre Ruhe und macht Sie am nächsten Tag noch müder.

Ich habe heute einen sehr treffenden Begriff gelernt: "報復性熬夜" (Rache-Bettgeh-Prokrastination), ein Phänomen, bei dem Menschen, die ihr Leben tagsüber kaum unter Kontrolle haben, sich weigern, früh zu schlafen, um in den späten Nachtstunden ein gewisses Gefühl von Freiheit zu erlangen.

- daphne (@daphnekylee) June 28, 2020

Versuchen Sie, Ihr Telefon nachts außerhalb Ihres Schlafzimmers liegen zu lassen. Besorgen Sie sich einen altmodischen Wecker, damit Sie nicht in Versuchung kommen, "nur nach der Uhrzeit zu sehen".

11. eine echte Pause einlegen

Viele der oben genannten Tipps eignen sich hervorragend, um einem Burnout in den sozialen Medien vorzubeugen. Aber was ist, wenn Sie bereits ausgebrannt sind? In diesem Fall brauchen Sie eine Gelegenheit, um sich wirklich zu erholen. Es gibt einen Grund, warum Läufer nach einem Marathon eine ganze Woche lang eine Trainingspause einlegen.

Im Juli 2021 schloss SMMExpert das gesamte Unternehmen für eine Woche, damit sich alle Mitarbeiter erholen konnten. Wir erkannten, dass viele Mitarbeiter auch im Urlaub ihre Posteingänge oder Benachrichtigungen abrufen. In unserer unternehmensweiten Wellness-Woche war jeder offline, was bedeutete, dass keine Versuchung bestand, E-Mails zu checken.

Auch wir sind nicht die Einzigen, die den kollektiven Urlaub für sich entdeckt haben: Unternehmen wie LinkedIn und Mailchimp haben ähnliche Schritte unternommen.

Nach unserer gemeinsamen Urlaubswoche gaben 98 % der Mitarbeiter an, dass sie sich ausgeruht und gestärkt fühlten. 2022 haben wir die Aktion wiederholt - diesmal aufgrund des Feedbacks der Mitarbeiter auf Ende August verlegt.

12. sich für Ressourcen für psychische Gesundheit am Arbeitsplatz einzusetzen

Sie können Ihr eigenes Burnout eindämmen, aber wahrscheinlich sind Sie nicht die Einzige, die damit zu kämpfen hat. Die Deloitte-Umfrage "Women at Work" aus dem Jahr 2022 ergab, dass ein Drittel der Arbeitnehmer aufgrund psychischer Probleme eine Auszeit genommen hat. Allerdings haben nur 43 % von ihnen das Gefühl, dass sie am Arbeitsplatz über diese Probleme sprechen können.

Diejenigen, die am Arbeitsplatz Macht haben, sollten diese nutzen, um die Kultur und die Erwartungen zu ändern. Die Normalisierung von Gesprächen über psychische Gesundheit ist ein wichtiger Ansatzpunkt.

Eine Studie ergab, dass zwar 91 % der Führungskräfte glauben, dass die Mitarbeiter wissen, dass sie sich kümmern, aber nur 56 % der Mitarbeiter dies auch tatsächlich tun. fühlen Diese Diskrepanz ist zum Teil auf einen Mangel an Ressourcen am Arbeitsplatz zurückzuführen. Es ist eine Sache, zu sagen, dass man das Wohlbefinden der Mitarbeiter unterstützt, aber eine andere, dafür zu sorgen, dass sie auch Zugang dazu haben.

Wenn die psychische Gesundheit nicht berücksichtigt wird, hat dies für die Unternehmen schwerwiegende Folgen. 2021 ergab eine Studie, dass 68 % der Millennials und 81 % der Gen Zers ihren Arbeitsplatz aus Gründen der psychischen Gesundheit verlassen hatten.

Veränderungen im Büro können auch dazu beitragen, einige der Ursachen von Burnout zu bekämpfen, wie Isolation oder ständige Ablenkung. 2021 hat SMMExpert die Bedürfnisse der Mitarbeiter untersucht und unser Büro entsprechend umgestaltet. Diese Art von Veränderungen geht über das Design hinaus: Die Bürogestaltung kann uns tatsächlich glücklicher machen.

Sorgen Sie dafür, dass Ihre Mitarbeiter die Möglichkeit haben, Kontakte zu knüpfen und gemeinsam Spaß zu haben. 22 % der Mitarbeiter haben keinen einzigen Freund am Arbeitsplatz. Starke soziale Bindungen sind wichtig für den Aufbau funktionierender Teams und die psychische Gesundheit.

Kein Job ist es wert, seine geistige Gesundheit zu opfern, und kein Unternehmensziel ist es wert, das Wohlbefinden seiner Mitarbeiter zu gefährden. Die Vorbeugung von Burnout in den sozialen Medien und der Umgang damit, wenn es passiert, sollte für jedes Unternehmen Priorität haben.

SMMExpert kann Ihnen dabei helfen, organisiert und konzentriert zu bleiben und auf alles vorbereitet zu sein, was in den sozialen Medien passiert.

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