Социальные сети могут показаться неизбежными даже для случайных пользователей. В среднем пользователи проводят в социальных сетях почти 2 ½ часа в день, что в сумме составляет более одного месяца в год. Неудивительно, что многие из нас испытывают выгорание в социальных сетях.

Для профессионалов социальных сетей это может быть еще более сложной задачей. Как отдохнуть от социальных сетей, если это ваша работа?

Не зря менеджеры социальных сетей склонны к выгоранию. Социальные сети - это ответственная роль, которую трудно оставить в конце дня. "Забирая работу домой с собой" имеет более буквальное значение, когда ваша работа всегда скрывается за иконками на вашем телефоне.

Бороться с социальным выгоранием нелегко. Но это необходимо, особенно когда все больше сотрудников истощены, подвержены стрессу и перегружены работой. В ноябре 2021 года рекордное число работников уволилось с работы. Это означает, что забота о психическом здоровье не только в интересах сотрудников, но и в интересах компании.

Бонус: Получите бесплатное руководство, которое покажет вам 8 способов использования SMMExpert для обеспечения баланса между работой и личной жизнью. Узнайте, как проводить больше времени в автономном режиме, автоматизировав многие из своих ежедневных рабочих задач в социальных сетях.

Что такое выгорание в социальных сетях?

Выгорание определяется как "чувство истощения энергии или изнеможения из-за постоянного стресса". В 2019 году Всемирная организация здравоохранения признала выгорание профессиональным явлением.

Существует три основных показателя выгорания: истощение , цинизм и снижение профессиональной эффективности Если вы устали, разучились работать и не можете найти гордость или удовольствие в своей работе, возможно, вы подвержены риску выгорания. Одно недавнее исследование показало, что 89% опрошенных сотрудников испытывали выгорание за последний год.

Выгорание в социальных сетях - это родственное явление, признанное исследователями в 2018 г. Люди, испытывающие выгорание в социальных сетях, могут чувствовать:

• Истощение или усталость
• Беспокойный
• Эмоционально отрешенный
• Постоянно отвлекается или не может сосредоточиться
• Неспособность найти смысл или ценность в своей работе

Это также связано с зависимостью от социальных сетей: чем больше вы пользуетесь социальными сетями, тем выше вероятность выгорания. А использование социальных сетей во время выгорания может усилить негативные чувства и стресс. Это особенно тяжело, когда вы чувствуете, что не можете отключиться от сети, как 73% менеджеров социальных сетей, которые считают, что им нужно быть "всегда на связи".

Для социальных маркетологов выгорание в социальных сетях - это результат условий работы. Вот почему ВОЗ определяет его как "профессиональное явление".

Исследование компании Deloitte "Женщины на работе 2022" показало, что женщины ЛГБТК+ и цветные женщины испытывают более высокий уровень выгорания и стресса.

Это означает, что решения должны быть направлены как на индивидуальное поведение, так и на более широкую культуру на рабочем месте.

12 способов избежать выгорания в социальных сетях

1. установите границы

Глобальная пандемия COVID-19 вызвала огромные изменения в том, как мы работаем. Для многих она стерла границы между личной и профессиональной жизнью. Когда ваш дом - это ваш офис, разве вы когда-нибудь уходите?

Если вы когда-нибудь ловили себя на том, что открываете телефон, чтобы "проверить одну мелочь" и возвращаетесь к ней через 30 минут, вы знаете, как легко втянуться.

Если вы пользуетесь iPhone, вы можете установить правила Screen Time. Это позволит вам планировать время простоя вдали от приложений, которые вас затягивают.

Отказ от получения уведомлений из социальных сетей в нерабочее время поможет вам избежать этой постоянной тяги. А еще лучше вообще убрать рабочую почту и аккаунты с личных устройств.

Если вы руководитель или лидер, вы также должны подавать пример своей команде. Лучший способ показать им, что отключиться от сети - это нормально, если вы сделаете это сами.

В SMMExpert наша политика гармонии между работой и личной жизнью гарантирует, что все одинаково относятся к общению в нерабочее время.

2. проверьте себя

Если вы гордитесь тем, что являетесь хорошим членом команды и высокоэффективным исполнителем, вы, вероятно, привыкли подгонять себя. Но это может привести к тому, что вы будете игнорировать предупреждающие признаки выгорания, пока не окажетесь на пустом месте.

Вот несколько вопросов, которые следует задать себе:

• Чувствуете ли вы физическое или эмоциональное истощение?
• Трудно ли вам справляться с рабочей нагрузкой?
• Страдает ли ваш баланс между работой и личной жизнью?
• Чувствуете ли вы себя изолированным, лишенным поддержки или недооцененным?
• Чувствуете ли вы неудовлетворенность даже от своих успехов?
• Потеряли ли вы ощущение цели или ценности своей работы?

Узнайте еще больше признаков выгорания (и советы по его предотвращению) от невролога.

Если вы испытываете один или несколько тревожных признаков выгорания в социальных сетях, не ждите, пока ситуация усугубится.

Запланируйте день психического здоровья, поговорите с руководителем о своей нагрузке или воспользуйтесь другими советами, приведенными ниже.

3. получить поддержку на работе

Роли менеджеров социальных сетей характеризуются особенно высокой текучестью кадров, отчасти потому, что от сотрудников ожидают очень многого. Нередко одна роль требует графического дизайна, копирайтинга, видеомонтажа, рекламной стратегии, поддержки клиентов и многого другого.

В небольших командах может возникнуть ощущение, что вся стратегия социальных сетей лежит на ваших плечах. Это не может быть устойчивым даже в лучшие времена.

Сэлли Поджи, директор по социальным медиа Калифорнийского университета в Дэвисе, поделилась несколькими замечательными советами по охране психического здоровья для менеджеров социальных медиа. Один из них - просить о помощи до "Поговорите со своими менеджерами", - сказала она нам. "Имейте план, чтобы вы могли уйти в отпуск, а кто-то мог вас подменить".

Бонус: Получите бесплатное руководство, которое покажет вам 8 способов использования SMMExpert для обеспечения баланса между работой и личной жизнью. Узнайте, как проводить больше времени в автономном режиме, автоматизировав многие из своих ежедневных рабочих задач в социальных сетях.

4. План на случай кризиса в социальных сетях

Одна из лучших вещей, которую вы можете сделать для предотвращения выгорания в социальных сетях, - это разработать кризисный план для социальных сетей.

В наши дни обратная реакция в Интернете практически неизбежна. Каждая компания сталкивалась с плохим отзывом клиента или заранее запланированным твитом, который следовало удалить.

Когда случится кризис, наличие плана поможет вам не поддаться панике. В стратегии также должны быть определены обязанности, чтобы одному человеку или небольшой команде не пришлось в одиночку справляться с последствиями кризиса.

Убедитесь, что у вас есть подробная политика социальных сетей для сотрудников - это лучшая защита от катастрофы в социальных сетях!

Для получения дополнительных советов по защите психического здоровья в условиях кризиса ознакомьтесь с нашим вебинаром по борьбе с умственной усталостью.

5. Планируйте время для ухода за собой

Если ваше рабочее место вызывает у вас постоянный стресс, занятия йогой не исправят ситуацию. Но если вы включите заботу о себе в свой распорядок дня, это поможет вам пережить трудные моменты.

А выделение времени для этого может также помешать вам работать круглосуточно. Вот несколько вещей, которые стоит попробовать:

• Если вы склонны работать в перерывах, запишите их в календарь и установите будильник.
• Ешьте продукты, от которых ваше тело чувствует себя хорошо, и пейте много воды.
• Запланируйте напоминания для растяжки и перерывов в работе с экраном.
• Используйте преимущества своего здоровья и хорошего самочувствия! Не ждите декабря, чтобы заказать массаж.
• Запишитесь на занятия. Это может быть что угодно, от спиннинга до керамики, лишь бы вам это нравилось! Приверженность регулярным занятиям будет мотивировать вас находить для них время. (Это особенно актуально, если ваша студия взимает плату за пропуск занятий... спросите меня, откуда я знаю).

6. ничего не делать (на самом деле!)

В наш век биохакинга и хаков для повышения продуктивности многие из нас чувствуют, что на них давят, требуя, чтобы каждое мгновение было на счету. Но часто мы относимся к своему досугу как к работе и слишком усердствуем, занимаясь амбициозными ремеслами или готовя сложные блюда.

Селеста Хедли, автор книги "Ничего не делай: как избавиться от перегрузок, переутомления и недосыпания", верит в силу настоящего простоя. Когда вы справляетесь с выгоранием в социальных сетях, простой означает, что вы должны отстраниться от телефона.

"Попробуйте оставлять телефон дома, когда идете гулять по кварталу. Или, как делает Хедли, назначьте один "неприкасаемый" день в неделю, когда вы не смотрите социальные сети или электронную почту. вообще.

7. противостоять культуре суеты

В среднем люди работали на два часа больше каждый день с начала пандемии Ковид-19. А исследование 2020 года показало, что 73% Миллениалов работали более 40 часов в неделю.

Это приводит не только к выгоранию. Исследования Всемирной организации здравоохранения показали, что длительная работа связана с преждевременной смертью, сердечными заболеваниями и диабетом.

Не зря одно из самых громких слов 2022 года - "тихий уход из бизнеса". Это звучит более радикально, чем есть на самом деле. По словам Заида Хана из TikTokker, тихий уход из бизнеса - это признание того, что в жизни есть нечто большее, чем работа.

Если у каждого действия есть равная и противоположная реакция, то "тихий уход" - это ответ на культуру суеты. Согласно одному из опросов Gallup, половина американской рабочей силы относится к категории "тихих уходов".

Мы не призываем вас к пассивному уходу с работы. Но если вы работаете слишком много часов, поговорите со своим руководителем.

8. Найти течение дня

Одно исследование, проведенное компанией Adobe, показало, что американцы тратят шесть часов каждый день проверка электронной почты. девять из десяти опрошенных проверяют рабочую электронную почту дома, а четверо из десяти признались, что проверяют электронную почту в ванной.

Точно так же менеджеры социальных сетей чувствуют зов сирены вовлеченности: постоянно проверяют, как работают посты.

Предприниматель Стив Глейвск отмечает, что многие люди постоянно отвлекаются от полноценной работы. Уведомления в социальных сетях, электронные письма, сообщения в Slack от коллег - все это мешает вам войти в поток. Они также заполняют ваш день работой, оставляя вас раздраженным к пяти часам вечера.

Вот несколько советов о том, как оставаться сосредоточенным:

• Планируйте непрерывное время. Заблокируйте свой календарь, чтобы вы могли сосредоточиться на самых важных задачах.
• Блокируйте по времени отвлекающие задачи. Сэлли Поджи также рекомендует блокировать время для работы с такими вещами, как уведомления и электронные письма.
• Одиночное задание. Сосредоточьтесь на одном деле за раз. В идеале, начните с самой сложной задачи, когда ваша энергия и сосредоточенность максимальны.
• Сократите количество встреч. Попробуйте установить время встречи по умолчанию 30 минут, а лучше 25, чтобы у вас всегда был буфер между звонками.

9. измеряйте результаты, а не время

Рост удаленной работы также привел к росту программного обеспечения для мониторинга сотрудников. Но цифровое наблюдение за плечами сотрудников - это плохой способ оценить, насколько усердно они работают или насколько хорошо они проводят свое время. Это может даже усугубить выгорание, заставляя сотрудников чувствовать еще большее давление от постоянной работы.

Кроме того, существует множество творческих способов обойти цифровое наблюдение.

Вместо того чтобы следить за количеством часов работы вашей команды, вам следует сосредоточиться на результатах ее работы.

Социальным маркетологам следует обратить внимание на то, как они тратят свое время и какие усилия приносят прибыль. Отслеживание ключевых показателей социальных сетей поможет вам быть более эффективными. Цель - работать умнее, а не усерднее.

Чтобы продемонстрировать свою значимость, убедитесь, что вы составляете отчеты по социальным сетям, которые количественно оценивают результаты. А если вы руководите командой, поставьте перед ними SMART-цели, которые соответствуют вашим бизнес-целям.

10. защищайте свой отдых

Знакомый сценарий: вы ложитесь в постель после долгого, суматошного рабочего дня. Несмотря на усталость, вы бесконечно листаете TikTok или смотрите Netflix. Вы знаете, что вам нужно поспать, но все равно нажимаете кнопку "play" на очередном эпизоде.

Этому явлению есть название: "оттягивание отхода ко сну". Когда ваш день проходит в стрессовой и напряженной обстановке, очень заманчиво расслабиться с телефоном до поздней ночи. Но такое поведение разрушает ваш отдых и делает вас более уставшим на следующий день.

Сегодня узнал очень близкий термин: "報復性熬夜" (месть за откладывание сна) - явление, при котором люди, не слишком контролирующие свою дневную жизнь, отказываются от раннего сна, чтобы вернуть себе некоторое чувство свободы в поздние ночные часы.

- Дафна (@daphnekylee) 28 июня 2020 г.

Попробуйте оставлять телефон на ночь за пределами спальни. Заведите старомодный будильник, чтобы у вас не было соблазна "просто проверить время".

11. Сделайте настоящий перерыв

Многие из приведенных выше советов отлично подходят для предотвращения выгорания в социальных сетях. Но что делать, если вы уже выгорели? Если это произошло, вам нужна возможность по-настоящему восстановить силы. Не зря бегуны после марафона берут полную неделю отдыха от тренировок.

В июле 2021 года SMMExpert закрыла всю компанию на неделю, чтобы каждый сотрудник мог отдохнуть. Мы поняли, что многие сотрудники проверяют свои почтовые ящики или уведомления, даже находясь в отпуске. В рамках нашей общекорпоративной недели хорошего самочувствия все были в автономном режиме, что означало отсутствие соблазна проверить электронную почту.

Мы не одиноки в принятии коллективного отпуска. Такие компании, как LinkedIn и Mailchimp, сделали аналогичные шаги.

После совместного недельного отдыха 98% сотрудников отметили, что чувствуют себя отдохнувшими и заряженными энергией. Поэтому мы повторили это в 2022 году - на этот раз, основываясь на отзывах сотрудников, мы перенесли его на конец августа.

12. Пропагандируйте ресурсы для охраны психического здоровья на работе

Вы можете обуздать свое выгорание, но есть вероятность, что вы не единственная, кто его испытывает. Исследование компании Deloitte "Женщины на работе 2022" показало, что треть сотрудников брали отгулы из-за проблем с психическим здоровьем. Однако только 43% из них чувствуют, что могут говорить об этих проблемах на работе.

Те, кто обладает властью на рабочем месте, должны использовать ее для изменения культуры и ожиданий. Нормализация разговоров о психическом здоровье - важное начало.

Одно из исследований показало, что хотя 91% руководителей считают, что сотрудники знают, что им не все равно, только 56% сотрудников действительно заботятся о них. чувствовать себя Этот пробел частично объясняется нехваткой ресурсов на рабочем месте. Одно дело - сказать, что вы поддерживаете благополучие сотрудников, а другое - организовать поддержку, к которой они могут получить доступ.

Неспособность решить проблему психического здоровья имеет серьезные последствия для бизнеса. Исследование 2021 года показало, что 68% миллениалов и 81% представителей поколения Z ушли с работы по причине психического здоровья.

Изменения в офисе также могут помочь устранить некоторые из основных причин выгорания, например, изоляцию или постоянные отвлекающие факторы. В 2021 году компания SMMExpert изучила потребности сотрудников и изменила конфигурацию нашего офиса, чтобы удовлетворить их. Подобные изменения не ограничиваются дизайном: планировка офиса действительно может сделать нас счастливее.

Обеспечьте сотрудникам возможность общаться и развлекаться вместе. Одно недавнее исследование показало, что 22% людей не имеют ни одного друга на работе. Сильные социальные связи важны для создания функциональных команд и поддержания психического здоровья.

Ни одна работа не стоит того, чтобы жертвовать своим психическим здоровьем. И ни одна бизнес-цель не стоит того, чтобы ставить под угрозу благополучие ваших сотрудников. Предотвращение выгорания в социальных сетях и борьба с ним, когда оно происходит, должны быть приоритетом для каждой компании.

SMMExpert поможет вам оставаться организованным, сосредоточенным и готовым к любым действиям в социальных сетях. Попробуйте его бесплатно уже сегодня.

Приступить к работе

Делайте это лучше с SMMExpert , the универсальный инструмент социальных сетей. Будьте на высоте, развивайтесь и побеждайте конкурентов.