Hoppa upp ur sätet för att spela in en video på en symfoniorkester.

Ta och äta någon annans mat från kylskåpet på jobbet, med flit.

Använd högtalartelefon när du pratar på bussen, tåget eller planet.

Du svarar på en anmälan till ett evenemang och dyker sedan inte upp.

Det finns ett sätt att bete sig (och att inte göra det) för nästan allt.

Samma sak gäller för ditt protokoll för sociala medier.

Handla dåligt, bli sedd dåligt, prestera dåligt. Ett litet socialt felsteg kan leda till många stora skador på ditt varumärke.

Är du lite udda i verkligheten? Jag kan inte hjälpa dig där, men jag kan hjälpa dig med de här 14 tipsen om etikett i sociala medier, så att du uppfattas som uppskattad, respekterad och välkommen på dina konton i sociala medier.

Klara, färdiga, uppför dig.

Bonus: Läs den stegvisa strategin för sociala medier med proffsiga tips om hur du kan öka din närvaro i sociala medier.

1. Läs rummet

Att säga rätt saker vid rätt tidpunkt gör skillnad.

Att ge sin (starka) åsikt om invandring till sin nya chef på första dagen - inget bra drag.

Tänk på din etikett i sociala medier.

Du vill ha elegans, vältalighet och bra konversation. Ditt varumärke bör vara en bra samtalspartner. Visst kan du också använda humor, humorism och personlighet (på ett genomtänkt sätt).

Här är några tips för att vara, bli och förbli social på sociala medier:

• Undersök din målgrupp
• Bestäm den bästa tiden att publicera
• Använd rätt bildstorlek
• Använd också rätt ord och fraser

Lyssna med andra ord innan du pratar, så att du framstår som ett proffs och lär dig mer om din publik.

Annars måste du gå in i "rädda ansiktet"-läge. Men det kan du inte - det är för sent.

2. Sluta med roboten

Inte helt och hållet, men åtminstone när du kommunicerar direkt med din publik.

Automatisering av sociala medier är bra, men inte när du pratar med riktiga människor.

Säg bara "nej".

"Nej" till automatiserade Twitter DMs, privata Facebook-meddelanden och Instagramkommentarer.

Folk kommer att känna igen dig och inte längre känna någon relation till ditt varumärke. De kommer förmodligen att trycka på knappen "Följ inte" eller, ännu värre, rapportera ditt varumärke som skräppost.

Kom ihåg att kvalitet är viktigare än kvantitet och att vara mänsklig, inte robotiserad, även när du planerar meddelanden i stora mängder i dina sociala nätverk.

3. Svara snabbt på människor

Femtiotre procent av dem som ställer en fråga till ett företag på Twitter förväntar sig ett svar inom en timme. För en klagomål Den siffran stiger till 72 procent av er.

Svara människor snabbt.

För upptagen, säger du? Delegera, säger jag.

Du kan tilldela meddelanden till teammedlemmar, så att du framstår som närvarande, lyhörd och mänsklig.

Tänk på när du senast lämnade ett meddelande. Då... cricketts. Ditt meddelande är ohört, oläst och säkert ignorerat.

Det suger, eller hur?

Gör inte så mot dina fans och följare.

Ignorera inte heller en negativ recension (Jag vet, jag är bossig, eller hur?) .

Det kan leda till dålig PR. Det bästa sättet att vända upp och ner på en digital missnöje är att "hantera det" - direkt. Det händer saker och ting, och vad gör det. Nu är det upp till dig att visa vad du och ditt varumärke verkligen går för.

Var det ett riktigt otrevligt meddelande? Kanske är det ett troll i sociala medier. Så här kan du identifiera och hantera dessa typer av personer.

4. Var snäll mot dina kamrater, oavsett vad som händer.

Det kan vara underhållande och användbart att bråka med konkurrerande varumärken på sociala medier. De som tittar på det kan få en kick av det. Och se hur du rör dig och hur du rör dig i takt med andra inom ditt område.

Men inte om det blir obehagligt.

Du slösar dyrbar tid. Du har tillräckligt mycket att göra för att skapa medvetenhet (och sympati) för ditt varumärke.

Du ser oattraktiv ut och du uppmuntrar människor att lämna, istället för att köpa, när du smutskastar andra.

Nu...

Tänk om någon kallar dig för en utfrågning. på sociala medier?

Glöm sedan allt ovan och slita på dem med all din digitala kraft. Bråka av krig.

Självklart inte.

Håll dig lugn och trevlig och bli inte mörk. Svara respektfullt och ta den höga vägen så att alla kan se hur väl du uppför dig. Dessutom förtjänar din publik (och deras publik) att få höra hela historien.

Var professionell, respektfull och trevlig - alltid - så får du fler fans, fler likes och fler affärer.

5. Ta det lugnt med hashtags

Hashtaggar är coola och hjälper människor att söka efter och hitta dig och ditt varumärke.

#so #long #as #youdont #goverboard

De blir bara buller och distraherande - och får dig att se #desperat ut.

Använd hashtaggar sparsamt och klokt, så att de får större betydelse.

Vill du ha lite inspiration (och tips) kan du läsa om hur detta företag använde en hashtag för att locka miljoner människor.

6. Blanda inte ihop affärer och nöjen

För det brukar orsaka problem.

Du lägger tid, pengar och kraft på att bygga upp ditt varumärke på sociala medier, troligen under flera år.

Tänk på den visuella trend som du har uppnått - en kurva som förmodligen vinklar uppåt en aning med tiden.

Föreställ dig nu att kurvan omedelbart går nedåt, vilket kan hända efter att du har delat något personligt eller upprörande.

Det du byggt upp under lång tid kan falla sönder på ett ögonblick, oavsett om du gjorde det med flit eller av misstag.

Bonus: Läs den stegvisa strategin för sociala medier med proffsiga tips om hur du kan öka din närvaro i sociala medier.

Några tips:

• Använd ett verktyg för att hantera dina konton på ett och samma ställe. På så sätt hålls allting säkert och separat. Jag använder SMMExpert för att skapa flikar för varje konto i sociala medier. Det är ännu säkrare att skapa två SMMExpert-konton - ett för företaget och ett för privat bruk.
• Ange konton som "säkra". Det kan du göra med SMMExpert Enterprise. På så sätt undviker du att publicera oavsiktligt. Hoostuite kommer att be dig bekräfta varje nytt inlägg som du skickar eller planerar, vilket ger dig ytterligare en stund att "tänka på det".
• Tänk efter innan du lägger upp ett inlägg. Du är upptagen, jag förstår, men ta ett extra andetag för att vara säker. Det är mycket lättare än att behöva be om ursäkt till din publik - och din chef också.

7. Följ med ett syfte

Om du följer alla och vem som helst kommer ditt varumärke att urvattnas och dina flöden kommer att fyllas med irrelevanta inlägg, vilket kommer att försämra ditt varumärkes rykte, det som du jobbar så hårt för att uppnå med tiden.

Antalet följare är inte det viktigaste. Det kan säga något om hur medvetna människor är om ditt varumärke, men sammanhanget är viktigare.

Tänk på detta innan du trycker på "följ":

• Skulle du publicera mycket av det som de har att visa, säga och dela med sig av?
• Kan de göra samma sak med dina inlägg och delningar?
• Är de en bra ambassadör, proffs och påverkare i din bransch?
• Och aktiv, inte vilande?

Med andra ord, kan de hjälpa dig och du hjälpa dem? Ja? Då är det bara att klicka på "följa".

8. Ge kredit

Sociala medier är en återvinningsstation för innehåll.

Det betyder att många ögon kan se dina saker i en snabb ström av information som sprids som en digital löpeld.

Det kan också vara plagiat (eller annan frånvaro av kredit).

Det är inga problem att visa upp och dela med sig av en stadig ström av bra innehåll, så länge du ger, istället för att ta åt dig själv, äran för det.

• nämna skaparens handtag i ett inlägg
• Be dem om tillåtelse att dela med sig (och få poäng för artighet).
• Eller dela den och gör det uppenbart att den inte är din.

Annars ser du girig och respektlös ut.

9. Dela inte med dig för mycket

Publicerar du eller ditt varumärke en gång, ett par gånger, kanske några gånger om dagen?

Det verkar rimligt.

Det som inte är rimligt är när man plötsligt tre- eller fyrdubblar detta antal.

Människor... blir... förbannade.

Och blir mer benägna att avaktivera du. Och varför inte? Varför är det plötsligt en postepidemi?

Om du av någon anledning ska ändra din postningsfrekvens, låt folk få veta det. "Uppmärksamhet: Vi kommer att publicera mer än vanligt för att dela med oss av vad vi lärde oss på Comic Con den här veckan."

Det var trevligt. Dina följare kommer att tycka detsamma.

Förresten, hur mycket bör du twittra, pinka och dela per dag? Enligt denna artikel...

• Facebook: 1 inlägg per dag
• Twitter: 15 Tweets per dag
• Pinterest: 11 pins per dag
• LinkedIn: 1 inlägg per dag (oops, jag gör det två gånger)
• Instagram: 1-2 inlägg per dag

10. Ta det lugnt med tonen

Att skryta, klaga, ge replik eller ge utlopp i höga doser gör läsarna avstängda, och det finns goda skäl till det.

Om du vill göra mer av det, är det bättre att göra det någon annanstans än i sociala medier.

Skriv ett inlägg, skapa en video, hålla ett tal, gå till en psykolog eller kandidera till presidentposten.

Men ta inte ut det på din kärleksfulla, sociala publik, för då kommer du att förknippa ditt varumärke med det negativa.

Det var allt. Jag behöver inte säga något mer om det här. Du förstår.

11. Tillämpa den gyllene regeln

Agera så som du vill att andra ska agera.

• Om du vill bli berömd kan du berömma andra.
• Om du vill bli behandlad artigt kan du svara artigt.
• Vill du att folk ska dela med sig av insikter, inte kampanjer? Dela med dig av insikter, inte kampanjer.

Du förstår vad jag menar. Var den person (och det varumärke) som du vill att andra ska vara. Enkelt, eller hur? Så enkelt att vi glömmer det alltför ofta.

12. Berätta, sälj inte

Har du någonsin följt någon och sedan fått ett svar som låter som en försäljare i stället för en människa?

Vänta, jag säger inte att försäljare inte är mänskliga. Nej, nej, inte alls. Det var inte det jag menade.

Vad jag menar är...

Hur kändes det när du följde någon av rätt anledning och sedan hamnade i deras försäljningstratt?

Inte bra, eller hur? lurad?

Någon har redan glömt den gyllene regeln ovan. Var inte den personen.

13. Följ med för att du vill

Inte för att du vill att de ska göra det.

Följ inte någon för att du vill att de ska följa dig tillbaka.

Jag är skyldig.

Undvik frestelsen att fråga dem också.

• Du ser desperat ut
• Du kan inte kontrollera andra
• Det är inte äkta

Följ, vän, gilla eller pin för att du gillar vad de har sagt, visat eller delat, utan att förvänta dig något i gengäld.

14. Vara intresserad, inte intressant

När du försöker vara intressant gör du det till en fråga om dig själv.

När du visar intresse, gör du det till en fråga om dem.

Vi har alla en dominans i att antingen prata eller lyssna. Det är så vi är uppbyggda. Och de flesta människor är prata-dominanta.

Jag, ingår.

Jag lärde mig dock för länge sedan att man lär sig lite när man fokuserar på att överföra information i stället för att ta emot information.

Och...

Det är (absolut) det bästa sättet att komma i kontakt med andra.

Vi är människor, vi kan använda medvetna tankar för att göra och bli bättre. Samma sak gäller för sociala frågor. Människor kommer att tycka bättre om dig och du kommer att tycka bättre om andra, garanterat.

Det är enkelt att följa dessa etikettregler för sociala medier med SMMExpert. Från en instrumentpanel kan du schemalägga och publicera inlägg, engagera dina följare och följa upp hur dina ansträngningar lyckas. Prova det gratis.

Kom igång