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सिम्फनी में एक वीडियो रिकॉर्ड करने के लिए अपनी सीट से कूद जाएं।
काम के फ्रिज से किसी और का खाना लें और खाएं। जानबूझकर।
बस, ट्रेन, या हवाई जहाज़ में बात करते समय स्पीकर फ़ोन का उपयोग करें।
किसी ईवेंट के लिए आरएसवीपी, फिर न दिखाएं।
वहाँ है लगभग हर चीज के लिए व्यवहार करने (और न करने) का एक तरीका।
आपके सोशल मीडिया प्रोटोकॉल के लिए भी ऐसा ही है।
खराब व्यवहार करें, खराब दिखें, खराब प्रदर्शन करें। एक छोटी सी सामाजिक गलती से आपके ब्रांड को कई बड़ी चोटें लग सकती हैं।
क्या आप वास्तविक जीवन में विचित्र किस्म के हैं? वहां आपकी मदद नहीं कर सकता। लेकिन मैं इन 14 सोशल मीडिया शिष्टाचार युक्तियों से मदद कर सकता हूं। इसलिए आपको अपने सोशल मीडिया खातों पर मूल्यवान, सम्मानित और स्वागत के रूप में देखा जाएगा।
तैयार, सेट, व्यवहार करें।
बोनस: चरण-दर-चरण सोशल मीडिया रणनीति मार्गदर्शिका पढ़ें, जिसमें आपकी सोशल मीडिया उपस्थिति कैसे बढ़ाई जाए, इसके बारे में प्रो टिप्स दिए गए हैं।
1. कमरा पढ़ें
सही समय पर सही बातें कहने से फर्क पड़ता है।
पहले दिन अपने नए बॉस को आप्रवासन के बारे में अपनी (मजबूत) राय देना—अच्छा कदम नहीं।<1
अपने सोशल मीडिया शिष्टाचार के बारे में विचारशील रहें।
आप अनुग्रह, वाक्पटुता और अच्छी बातचीत चाहते हैं। आपका ब्रांड एक अच्छा वार्तालाप भागीदार होना चाहिए। ज़रूर—हास्य, बुद्धि और व्यक्तित्व को भी (विचारपूर्वक) लागू करें।
सामाजिक होने, प्राप्त करने और सामाजिक बने रहने के लिए यहां कुछ युक्तियां दी गई हैं:
- अपने दर्शकों पर शोध करें
- पोस्ट करने के लिए सबसे अच्छा समय निर्धारित करें
- सही छवि का उपयोग करेंआकार
- सही शब्दों और वाक्यांशों का भी उपयोग करें
दूसरे शब्दों में, बात करने से पहले सुनें। तो आप पॉलिश प्रो की तरह दिखाई देंगे। और, अपने दर्शकों के बारे में अधिक जानने के लिए।
अन्यथा, आपको 'सेव-फेस' मोड में जाना होगा। लेकिन आप नहीं कर सकते—अब बहुत देर हो चुकी है।
2। बॉट को छोड़ें
पूरी तरह से नहीं। लेकिन कम से कम अपने दर्शकों से सीधे संवाद करते समय।
सोशल मीडिया ऑटोमेशन अच्छा है। लेकिन अब चलो, वास्तविक लोगों के साथ बात करते समय नहीं।
बस। कहो। "नहीं"।
स्वचालित ट्विटर डीएम, निजी फेसबुक संदेशों और इंस्टाग्राम टिप्पणियों के लिए "नहीं"।
लोग आपको सूंघ लेंगे। वे अब आपके ब्रांड से संबंधित नहीं होंगे। और शायद 'फॉलो न करें' बटन दबाएं। या इससे भी बदतर, अपने ब्रांड की स्पैम के रूप में रिपोर्ट करें।
याद रखें, मात्रा से अधिक गुणवत्ता। इंसान बनो, रोबोटिक नहीं। आपके सोशल नेटवर्क पर बल्क शेड्यूलिंग संदेश होने पर भी।
3। मनुष्यों को तेजी से जवाब दें
ट्विटर पर किसी कंपनी से सवाल पूछने वाले आप में से तिरपन प्रतिशत एक घंटे के भीतर प्रतिक्रिया की उम्मीद करते हैं। शिकायत के लिए, यह संख्या आप में से 72 प्रतिशत तक बढ़ जाती है।
इसलिए लोगों को जवाब दें। जल्दी।
कहते हैं, बहुत व्यस्त हैं? प्रतिनिधि, मैं कहता हूँ।
आप टीम के सदस्यों को संदेश निर्दिष्ट कर सकते हैं। तो आप वर्तमान और उत्तरदायी और मानव के रूप में दिखाई देंगे।
सोचें कि आपने आखिरी बार संदेश कब छोड़ा था। फिर… झींगुर। आपका संदेश अनसुना, अपठित, निश्चित रूप से अनदेखा किया गया।
बेकार है, हुह?
अपने प्रशंसकों और अनुयायियों के साथ ऐसा न करें।
ऐसा न करेंएक नकारात्मक समीक्षा को अनदेखा करें, या तो (मुझे पता है, बॉसी, क्या मैं नहीं हूं?) ।
इससे खराब पीआर हो सकता है। डिजिटल भ्रूभंग को उल्टा करने का सबसे अच्छा तरीका है 'इसे संभालना' - अभी। सामान होता है, तो क्या। अब यह आपको दिखाना है कि आप और आपका ब्रांड वास्तव में किस चीज से बना है।
क्या यह वास्तव में एक बुरा संदेश था? शायद वे सोशल मीडिया ट्रोल हैं। ठीक है, यहां बताया गया है कि उन्हें बगर्स की पहचान कैसे करें और उनसे कैसे निपटें।
4। अपने साथियों के साथ अच्छा व्यवहार करें, चाहे कुछ भी हो
सामाजिक पर प्रतिस्पर्धी ब्रांडों के साथ मजाक करना मनोरंजक और उपयोगी हो सकता है। देखने वाले लोग इससे बाहर निकल सकते हैं। और देखें कि आप कैसे आगे बढ़ते हैं और अपने क्षेत्र में दूसरों के साथ घूमते हैं।
लेकिन अगर यह बदसूरत हो जाता है तो नहीं।
आप कीमती समय बर्बाद करते हैं। आपके पास अपने लिए पर्याप्त है आपके ब्रांड के लिए ई-प्लेट निर्माण जागरूकता (और पसंद)।
आप अनाकर्षक दिखते हैं। आप दूसरों को ट्रैश करते समय लोगों को छोड़ने, बनाम खरीदने के लिए प्रोत्साहित कर रहे हैं।
अब...
क्या होगा अगर कोई आपको कॉल करे सोशल पर?
फिर ऊपर दी गई सभी बातों को भूल जाइए और अपनी पूरी डिजिटल शक्ति से उनमें सेंध लगाइए। युद्ध के साथ दहाड़ें।
बिल्कुल नहीं।
तैयार रहें, अच्छे बने रहें, और अंधेरा न करें। सड़क पर चलते हुए सम्मानपूर्वक प्रतिक्रिया दें ताकि हर कोई देख सके कि आप कितना अच्छा व्यवहार करते हैं। साथ ही, आपके दर्शक (और उनके) पूरी कहानी सुनने के योग्य हैं।
पेशेवर, सम्मानजनक और अच्छे बनें। हमेशा। इससे आपको अधिक प्रशंसक, अधिक पसंद, और अधिक व्यवसाय मिलेगा।
5। आराम से जाओहैशटैग
हैशटैग अच्छे हैं। वे लोगों को आपको और आपके ब्रांड को खोजने और खोजने में मदद करते हैं।
हैशटैग का संयम से और समझदारी से उपयोग करें, ताकि उनका अधिक अर्थ हो।
कुछ प्रेरणा (और सुझाव) चाहते हैं? जानें कि कैसे इस कारोबार ने लाखों लोगों को आकर्षित करने के लिए हैशटैग का इस्तेमाल किया।
6। व्यवसाय और आनंद को न मिलाएं
क्योंकि यह आमतौर पर समस्याओं का कारण बनता है।
आप सामाजिक पर अपना ब्रांड बनाने में समय, रुपये और प्रयास खर्च कर रहे हैं, सबसे अधिक संभावना वर्षों से है।
विज़ुअल ट्रेंड के बारे में सोचें जो आपने हासिल किया है—वक्र शायद समय के साथ थोड़ा ऊपर की ओर झुक रहा है।
अब कल्पना करें कि वक्र तुरंत नीचे की ओर बढ़ रहा है। जो कुछ व्यक्तिगत या अपमानजनक साझा करने के बाद हो सकता है।
आपने एक लंबी दौड़ में जो बनाया है वह एक पल में उखड़ सकता है। चाहे आपने यह जानबूझकर किया हो या गलती से।
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अभी निःशुल्क गाइड प्राप्त करें!कुछ टिप्स:
- अपने खातों को एक ही स्थान पर प्रबंधित करने के लिए टूल का उपयोग करें। यह सब कुछ सुरक्षित और अलग रखता है। मैं प्रत्येक सोशल मीडिया अकाउंट के लिए टैब बनाने के लिए SMMExpert का उपयोग करता हूं। और भी सुरक्षित, दो SMMExpert खाते बनाएँ—एक व्यवसाय के लिए, दूसरा व्यक्तिगत के लिए।
- खातों को 'सुरक्षित' के रूप में नामित करें। जो आप SMMExpert के साथ कर सकते हैंउद्यम। यह गलती से पोस्ट करने से रोकेगा। Hoostuite आपसे आपके द्वारा भेजे जाने वाले किसी भी नए पोस्ट या शेड्यूल की पुष्टि करने के लिए कहेगा, जिससे आपको 'इसके बारे में सोचने' का एक और क्षण मिलेगा।
- पोस्ट करने से पहले सोचें। आप व्यस्त हैं, मैं समझ गया . लेकिन सुनिश्चित करने के लिए एक अतिरिक्त सांस लें। दर्शकों से और बॉस से भी माफ़ी माँगने से कहीं ज़्यादा आसान है।
7। एक उद्देश्य के साथ अनुसरण करें
सभी का और किसी का भी अनुसरण करना आपके ब्रांड को कमजोर कर देगा। और अप्रासंगिक पदों के साथ अपने फ़ीड को संतृप्त करें। जो आपकी ब्रांड प्रतिष्ठा को धूमिल करेगा। एक बार फिर, जिसे आप समय के साथ हासिल करने के लिए कड़ी मेहनत कर रहे हैं।
फ़ॉलोअर्स की संख्या सबसे ज्यादा मायने नहीं रखती है। यह कुछ कह सकता है कि लोग आपके ब्रांड के बारे में कितने जागरूक हैं। लेकिन संदर्भ अधिक मायने रखता है।
'फ़ॉलो करें' बटन दबाने से पहले इस पर विचार करें:
- क्या आप उनमें से अधिकांश को दोबारा पोस्ट करेंगे जो वे दिखाना, कहना और साझा करना चाहते हैं?
- क्या वे आपकी पोस्ट और शेयर के लिए भी ऐसा कर सकते हैं?
- क्या वे आपके उद्योग में एक अच्छे राजदूत, समर्थक और प्रभावशाली व्यक्ति हैं?
- और सक्रिय, निष्क्रिय नहीं?
दूसरे शब्दों में, क्या वे आपकी मदद कर सकते हैं और आप उनकी मदद कर सकते हैं? हाँ? फिर हर तरह से 'फॉलो' पर क्लिक करें।
8। श्रेय दें
सोशल मीडिया सामग्री का पुनर्चक्रण बिन है।
मतलब, बहुत सारे नेत्रगोलक आपके सामान को देख सकते हैं, हड़बड़ी-जल्दी में, क्योंकि यह डिजिटल जंगल की आग की तरह फैलता है।
और साहित्यिक चोरी भी हो सकती है (या क्रेडिट के अन्य अभाव)।
महान सामग्री की एक स्थिर धारा दिखाएं और साझा करें, नहींसंकट। जब तक आप इसका श्रेय देते हैं, बनाम लेते हैं।
- एक पोस्ट में निर्माता के हैंडल का उल्लेख करें
- साझा करने के लिए उनकी अनुमति मांगें (और विनम्र अंक प्राप्त करें)
- या इसे साझा करें और स्पष्ट करें कि यह आपका नहीं है
यदि नहीं, तो आप लालची और अपमानजनक दिखेंगे।
9। ओवरशेयर न करें
क्या आप या आपका ब्रांड एक बार पोस्ट कर रहे हैं, एक जोड़ा, शायद दिन में कुछ बार?
उचित लगता है।
क्या उचित नहीं है जब आप अचानक उस संख्या को तिगुना या चौगुना करें।
लोग। प्राप्त। नाराज।
और इसके अनफॉलो होने की संभावना बढ़ जाती है। और क्यों नहीं? अचानक पोस्ट-इडेमिक के साथ क्या है?
अब, अगर किसी कारण से आप अपने पोस्ट कैडेंस को बदलने जा रहे हैं, तो लोगों को बताएं। “आगे बढ़ें। इस सप्ताह कॉमिक कॉन में हमने जो सीखा उसे साझा करने के लिए हम सामान्य से अधिक पोस्ट करेंगे।"
यह अच्छा था। आपके अनुयायी भी ऐसा ही सोचेंगे।
वैसे, आपको प्रति दिन कितना ट्वीट, पिन और शेयर करना चाहिए? इस अंश के अनुसार...
- फेसबुक: प्रति दिन 1 पोस्ट
- ट्विटर: प्रति दिन 15 ट्वीट
- Pinterest: 11 पिन प्रति दिन
- लिंक्डइन: प्रति दिन 1 पोस्ट (उफ़, मैं दो बार कर रहा हूँ)
- इंस्टाग्राम: प्रति दिन 1-2 पोस्ट
10। सहज स्वर में चलें
शेखी बघारना, शिकायत करना, प्रत्युत्तर देना, या ज्यादा मात्रा में अपनी बात कहने से पाठक निराश हो जाते हैं। अच्छे कारण के साथ।
यदि आप इसे और अधिक करना चाहते हैं, तो इसे सोशल मीडिया के अलावा कहीं और करना बेहतर है।
एक लिखेंपोस्ट करें, वीडियो बनाएं, भाषण दें। एक सिकुड़न देखें। राष्ट्रपति के लिए दौड़ें।
लेकिन इसे अपने प्यारे, सामाजिक दर्शकों पर न निकालें। आप अपने ब्रांड को नकारात्मक के साथ जोड़ेंगे।
बस। इस पर मुझे और कुछ कहने की जरूरत नहीं है। आप समझ गए।
11। सुनहरा नियम लागू करें
जैसा आप दूसरों से करवाना चाहते हैं वैसा ही व्यवहार करें।
- क्या आप श्रेय पाना चाहते हैं? दूसरों को श्रेय दें।
- क्या आप विनम्र व्यवहार चाहते हैं? विनम्रता से जवाब दें।
- क्या आप चाहते हैं कि लोग इनसाइट साझा करें, प्रचार नहीं? जानकारी साझा करें, प्रचार नहीं.
आपको बात समझ में आ गई है. वह व्यक्ति (और ब्रांड) बनें जो आप चाहते हैं कि दूसरे बनें। सरल, हुह? यह इतना आसान है कि हम इसे अक्सर भूल जाते हैं।
12। रिलेट करें, बेचें नहीं
कभी किसी को फॉलो करें फिर व्हमो... आपको सेल्समैन बनाम इंसान की तरह कुछ प्रतिक्रिया मिलती है?
रुको, मैं यह नहीं कह रहा हूं कि सेल्समैन इंसान नहीं हैं। नहीं, नहीं, बिल्कुल नहीं। मेरा वह मतलब नहीं था।
मेरा क्या मतलब है...
जब आपने सही कारण के लिए किसी का अनुसरण किया, तो आपको कैसा महसूस हुआ, और फिर खुद को उनके बिक्री फ़नल में पाया?
अच्छा नहीं है, है ना? बरगलाया?
देखो, पहले से ही, कोई ऊपर के सुनहरे नियम को भूल गया है। ऐसा मत बनो।
13। अनुसरण करें क्योंकि आप
इसलिए नहीं कि आप उन्हें चाहते हैं।
किसी का अनुसरण न करें क्योंकि आप चाहते हैं कि वे आपके पीछे आएं।
मैं दोषी हूं।
उनसे पूछने के लोभ से भी बचें।
- आप हताश दिखते हैं
- आप दूसरों को नियंत्रित नहीं कर सकते
- यह वास्तविक नहीं है
अनुसरण करें,दोस्त, पसंद करें या पिन करें क्योंकि आपने जो कुछ कहा, दिखाया या साझा किया है। बदले में कुछ भी उम्मीद किए बिना।
14। दिलचस्पी लें, दिलचस्प नहीं
जब आप दिलचस्प बनने की कोशिश करते हैं, तो आप इसे अपने बारे में बना लेते हैं।
जब आप दिलचस्पी दिखाते हैं, तो आप इसे उनके बारे में बनाते हैं।
हम सभी के पास है बात करने या सुनने में एक प्रभुत्व। यह ठीक है कि हम कैसे तार-तार हो गए हैं। और, अधिकांश लोग बात-प्रधान हैं।
मैं, शामिल।
हालाँकि, मैंने बहुत समय पहले सीखा था कि जब कोई सूचना प्रसारित करने बनाम सूचना प्राप्त करने पर ध्यान केंद्रित करता है तो वह बहुत कम सीखता है।
और...
यह (बिल्कुल) दूसरों के साथ जुड़ने का सबसे अच्छा तरीका है।
हम इंसान हैं, हम कुछ करने और बेहतर बनने के लिए जागरूक विचार लागू कर सकते हैं। वही सामाजिक के लिए जाता है। लोग आपको बेहतर पसंद करेंगे। आप दूसरों को बेहतर पसंद करेंगे। गारंटी।
SMMExpert के साथ इन सोशल मीडिया शिष्टाचार नियमों का पालन करना आसान है। एक डैशबोर्ड से आप पोस्ट शेड्यूल और प्रकाशित कर सकते हैं, अपने फ़ॉलोअर्स को जोड़ सकते हैं और अपने प्रयासों की सफलता को ट्रैक कर सकते हैं। इसे निःशुल्क आज़माएं।
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