Սոցիալական մեդիայի էթիկետի 14 հիմնական կանոններ ապրանքանիշերի համար

  • Կիսվել Սա
Kimberly Parker

Դուրս ցատկեք տեղից՝ սիմֆոնիայի ժամանակ տեսահոլովակ ձայնագրելու համար:

Սառնարանից վերցրեք և կերեք ուրիշի կերակուրը: Դիտավորյալ:

Օգտագործեք բարձրախոսի հեռախոսը, երբ խոսում եք ավտոբուսում, գնացքում կամ ինքնաթիռում:

Պատվիրեք միջոցառմանը, ապա մի ցուցադրեք:

Կա Գրեթե ամեն ինչի համար վարվելու (և ոչ թե) պահելու միջոց:

Նույնը և ձեր սոցիալական մեդիայի արձանագրությունը:

Վատ գործեք, վատ տեսնվեք, վատ կատարեք: Սոցիալական մեկ փոքր սայթաքումը կարող է հանգեցնել ձեր ապրանքանիշի բազմաթիվ մեծ հաջողությունների:

Իրական կյանքում դուք ինչ-որ տարօրինակ եք: Այնտեղ ձեզ չեմ կարող օգնել: Բայց ես կարող եմ օգնել այս 14 սոցիալական մեդիայի էթիկետի խորհուրդներով: Այսպիսով, դուք գնահատված, հարգված և ողջունված կլինեք ձեր սոցիալական մեդիայի հաշիվներում:

Պատրաստ եք, կարգավորեք, վարվեք:

Բոնուս. Կարդացեք քայլ առ քայլ սոցիալական մեդիայի ռազմավարության ուղեցույցը պրոֆեսիոնալ խորհուրդներով, թե ինչպես մեծացնել ձեր ներկայությունը սոցիալական ցանցերում:

1. Կարդացեք սենյակը

Ճիշտ ժամանակին ճիշտ բաներ ասելը տարբերվում է:

Ներգաղթի մասին ձեր (ուժեղ) կարծիքը ձեր նոր ղեկավարի հետ առաջին օրը հայտնելը լավ քայլ չէ:

Ուշադիր եղեք ձեր սոցիալական մեդիայի էթիկետի վերաբերյալ:

Շնորհքը, պերճախոսությունը և լավ խոսակցությունը այն է, ինչ ցանկանում եք: Ձեր ապրանքանիշը պետք է լավ խոսակցության գործընկեր լինի: Իհարկե, կիրառեք նաև հումորը, խելամտությունը և անհատականությունը (մտածված):

Ահա մի քանի խորհուրդ, թե ինչպես լինել սոցիալական ցանցում, ստանալ և մնալ սոցիալական ցանցերում.

  • Ուսումնասիրեք ձեր լսարանը
  • Որոշեք փակցնելու լավագույն ժամանակը
  • Օգտագործեք ճիշտ պատկերըչափսեր
  • Օգտագործեք նաև ճիշտ բառեր և արտահայտություններ

Այլ կերպ ասած, նախքան խոսելը լսեք: Այսպիսով, դուք կհայտնվեք հղկված մասնագետի պես: Եվ ձեր լսարանի մասին ավելին իմանալու համար:

Հակառակ դեպքում, դուք պետք է անցնեք «save-face» ռեժիմ: Բայց դուք չեք կարող, շատ ուշ է:

2. Հեռացրեք բոտը

Ոչ ամբողջությամբ: Բայց գոնե լսարանի հետ անմիջականորեն շփվելիս:

Սոցիալական լրատվամիջոցների ավտոմատացումը լավ է: Բայց արի հիմա, ոչ թե իրական մարդկանց հետ խոսելիս:

Պարզապես: Ասա. «Ոչ»:

«Ոչ» Twitter-ի ավտոմատացված DM-ներին, Facebook-ի անձնական հաղորդագրություններին և Instagram-ի մեկնաբանություններին:

Մարդիկ ձեզ հոտոտելու են: Դրանք այլևս չեն առնչվի ձեր ապրանքանիշին: Եվ հավանաբար սեղմեք «մի հետևեք» կոճակը: Կամ ավելի վատ՝ նշեք ձեր ապրանքանիշը որպես սպամ:

Հիշեք, որ որակը քան քանակն է: Եղեք մարդ, ոչ թե ռոբոտ: Նույնիսկ ձեր սոցիալական ցանցերում հաղորդագրությունների զանգվածային պլանավորման ժամանակ:

3. Արագ արձագանքեք մարդկանց

Ձեր 53 տոկոսը, ովքեր ընկերությանը հարց են տալիս Twitter-ում, պատասխան են սպասում մեկ ժամվա ընթացքում: բողոքի համար այդ թիվը հասնում է ձեր 72 տոկոսի:

Ուրեմն արձագանքեք մարդկանց: Արագ:

Շատ զբաղված եք, ասում եք: Պատվիրիր, ասում եմ ես:

Դուք կարող եք հաղորդագրություններ հանձնարարել թիմի անդամներին: Այսպիսով, դուք կհայտնվեք որպես ներկա և արձագանքող և մարդ:

Մտածեք, թե երբ եք վերջին անգամ հաղորդագրություն թողել: Հետո… ծղրիդներ: Ձեր հաղորդագրությունը չլսված, չկարդացված, հաստատ անտեսված է:

Սխալ է, հա՞:

Մի արեք դա ձեր երկրպագուների և հետևորդների հետ:

Մի արեք դա:անտեսեք բացասական կարծիքը, կա՛մ (Ես գիտեմ, ղեկավար, այնպես չէ՞) :

Դա կարող է հանգեցնել վատ PR-ի: Թվային խոժոռվածությունը գլխիվայր շուռ տալու լավագույն միջոցը «անմիջապես կարգավորելն է»: Ինչ-որ բան է պատահում, և ինչ: Այժմ դուք պետք է ցույց տաք, թե իրականում ինչից եք ստեղծված դուք և ձեր ապրանքանիշը:

Արդյո՞ք դա իսկապես տհաճ հաղորդագրություն էր: Միգուցե նրանք սոցիալական ցանցերի տրոլ են: Լավ, ահա թե ինչպես կարելի է բացահայտել և վարվել դրանց վրիպակների հետ:

4. Բարեկամ եղեք ձեր հասակակիցների հետ, անկախ նրանից, թե ինչ է

Սոցիալական ցանցում մրցակից ապրանքանիշերի հետ շփոթելը կարող է զվարճալի և օգտակար լինել: Մարդիկ, ովքեր դիտում են, կարող են հարված ստանալ դրանից: Եվ տեսեք, թե ինչպես եք շարժվում և շփվում ուրիշների հետ ձեր ոլորտում:

Բայց ոչ, եթե այն տգեղ է դառնում:

Դուք վատնում եք թանկարժեք ժամանակը: Դուք բավականաչափ ունեք Էլեկտրոնային ափսեի ճանաչման (և դուր գալու համար) ձեր ապրանքանիշի համար:

Դուք անհրապույր տեսք ունեք: Դուք խրախուսում եք մարդկանց հեռանալ, այլ ոչ թե գնել, երբ ուրիշներին աղբարկղ են նետում:

Այժմ…

Իսկ եթե ինչ-որ մեկը կանչի ձեզ սոցիալական ցանցում:

Այնուհետև մոռացեք վերը նշված ամեն ինչ և ձեր ամբողջ թվային ուժով պատռեք դրանք: Մռնչիր պատերազմից:

Իհարկե ոչ:

Մնա պատրաստակամ, բարի եղիր և մի մթնիր: Արձագանքեք հարգանքով՝ բռնելով բարձր ճանապարհը, որպեսզի բոլորը տեսնեն, թե որքան լավ եք ձեզ պահում: Բացի այդ, ձեր լսարանը (և նրանցը) արժանի է լսելու ամբողջ պատմությունը:

Եղեք պրոֆեսիոնալ, հարգալից և գեղեցիկ: Միշտ. Սա ձեզ ավելի շատ երկրպագուներ, ավելի շատ հավանումներ և ավելի շատ բիզնես կբերի:

5: Հանգստացեքհեշթեգներ

Հաշթեգները հիանալի են: Դրանք օգնում են մարդկանց որոնել և գտնել ձեզ և ձեր ապրանքանիշը:

#այնքան #երկար #քանի #դուք #կառավարում եք

Դրանք պարզապես դառնում են աղմուկ և շեղում, և ձեզ դարձնում են #հուսահատ տեսք:

Օգտագործեք հեշթեգները խնայողաբար և խելամտորեն, որպեսզի դրանք ավելի մեծ նշանակություն ունենան:

Ցանկանու՞մ եք ոգեշնչում (և խորհուրդներ): Իմացեք, թե ինչպես է այս բիզնեսը օգտագործել հեշթեգը՝ միլիոնավոր մարդկանց ներգրավելու համար:

6. Մի խառնեք բիզնեսն ու հաճույքը

Որովհետև դա սովորաբար խնդիրներ է առաջացնում:

Դուք ժամանակ, գումար և ջանք եք ծախսում ձեր ապրանքանիշը սոցիալական ցանցերում կառուցելու համար, ամենայն հավանականությամբ, տարիների ընթացքում:

0>Մտածեք տեսողական տենդենցի մասին, որին հասել եք՝ կորը, հավանաբար, ժամանակի ընթացքում մի փոքր թեքվելով:

Այժմ պատկերացրեք, որ այդ կորն անմիջապես դեպի ներքև աճում է: Ինչը կարող է տեղի ունենալ անձնական կամ զզվելի բանով կիսվելուց հետո:

Այն, ինչ դուք կառուցել եք երկար ժամանակ, կարող է մի ակնթարթում քանդվել: Անկախ նրանից, թե դա դիտմամբ եք արել, թե պատահաբար:

Բոնուս. Կարդացեք քայլ առ քայլ սոցիալական մեդիայի ռազմավարության ուղեցույցը պրոֆեսիոնալ խորհուրդներով, թե ինչպես մեծացնել ձեր ներկայությունը սոցիալական ցանցերում:

Ստացեք անվճար ուղեցույցը հենց հիմա:

Մի քանի խորհուրդ.

  • Օգտագործեք գործիք՝ ձեր հաշիվները կառավարելու համար՝ բոլորը մեկ տեղում: Սա ամեն ինչ ապահով և առանձին է պահում: Ես օգտագործում եմ SMMExpert-ը սոցիալական մեդիայի յուրաքանչյուր հաշվի համար ներդիրներ ստեղծելու համար: Նույնիսկ ավելի ապահով, ստեղծեք երկու SMMExpert հաշիվ՝ մեկը բիզնեսի համար, մյուսը՝ անձնական:
  • Նշեք հաշիվները որպես «անվտանգ»: Ինչը կարող եք անել SMMExpert-ի հետՁեռնարկություն. Սա կկանխի պատահական տեղադրումը: Hoostuite-ը կխնդրի ձեզ հաստատել ձեր ուղարկած ցանկացած նոր գրառում կամ պլանավորել՝ տալով ձեզ ևս մեկ պահ «մտածելու դրա մասին»:
  • Մտածեք նախքան փակցնելը: Դուք զբաղված եք, ես հասկանում եմ այն: . Բայց համոզվելու համար լրացուցիչ շունչ քաշեք: Դա շատ ավելի հեշտ է, քան ներողություն խնդրելը ձեր հանդիսատեսից, և նաև ղեկավարից:

7. Հետևեք նպատակին

Բոլորին և բոլորին հետևելը կթուլացնի ձեր ապրանքանիշը: Եվ, հագեցրեք ձեր հոսքերը անկապ գրառումներով: Ինչը կվնասի ձեր ապրանքանիշի հեղինակությունը: Կրկին, այն մեկը, ում համար այդքան շատ եք աշխատում ժամանակի ընթացքում հասնելու համար:

Հետևորդների թիվը ամենակարևորը չէ: Դա կարող է ինչ-որ բան ասել այն մասին, թե մարդիկ որքանով են տեղեկացված ձեր ապրանքանիշի մասին: Սակայն համատեքստն ավելի կարևոր է:

Մտածեք սա նախքան «հետևել» կոճակը սեղմելը>Կարո՞ղ են նրանք նույնն անել ձեր գրառումների և կիսումների համար:

  • Արդյո՞ք նրանք լավ դեսպան, կողմնակից և ազդեցիկ են ձեր ոլորտում:
  • Եվ ակտիվ, ոչ քնած:
  • Այսինքն, նրանք կարո՞ղ են օգնել ձեզ, իսկ դուք օգնում եք նրանց: Այո? Այնուհետև անպայման սեղմեք «հետևել»:

    8. Վաստակեք

    Սոցիալական մեդիան բովանդակության վերամշակման աղբարկղ է:

    Այսինքն, շատ ակնագնդեր կարող են տեսնել ձեր իրերը, շտապելով, քանի որ դրանք տարածվում են թվային հրդեհի պես:

    0>Եվ գրագողությունը նույնպես կարող է (կամ վարկի այլ բացակայություն):

    Ցույց տալ և տարածել հիանալի բովանդակության կայուն հոսք, ոչխնդիր. Քանի դեռ դուք տալիս եք, ընդդեմ վերցնում, վարկավորում եք դրա համար:

    • Նշեք հեղինակի բռնիչը գրառման մեջ
    • Խնդրեք նրանց թույլտվությունը կիսվելու (և քաղաքավարի միավորներ վաստակելու)
    • Կամ տարածեք այն և ակնհայտ դարձրեք, որ դա ձերը չէ

    Եթե ոչ, դուք ագահ և անհարգալից տեսք կունենաք:

    9: Չափից դուրս մի տարածեք

    Դուք կամ ձեր ապրանքանիշը մեկ անգամ եք հրապարակում, զույգ, գուցե օրը մի քանի անգամ:

    Թվում է, թե ողջամիտ է:

    Ինչ խելամիտ չէ, երբ դուք հանկարծակի եռապատկել կամ քառապատկել այդ թիվը։

    Մարդիկ. Ստացեք. Զայրացած եմ:

    Եվ ավելի հավանական է, որ չհետևեն ձեզ: Իսկ ինչու՞ ոչ։ Ինչի՞ հետ է կապված հանկարծակի պոստիդեմիկությունը:

    Այժմ, եթե ինչ-ինչ պատճառներով պատրաստվում եք փոխել ձեր գրառումների արագությունը, տեղեկացրեք մարդկանց: «Գլուխը դուրս է: Մենք սովորականից ավելին կհրապարակենք՝ կիսելու այն, ինչ սովորեցինք Comic Con-ում այս շաբաթ»:

    Դա լավ էր: Ձեր հետևորդները նույն կերպ կմտածեն:

    Ի դեպ, օրական որքա՞ն պետք է թվիթ անել, կապել և կիսվել: Ըստ այս հոդվածի…

    • Facebook: 1 գրառում օրական
    • Twitter: 15 թվիթ օրական
    • Pinterest. 11 փին օրական
    • LinkedIn: Օրական 1 գրառում (օպ, ես անում եմ երկու անգամ)
    • Instagram: Օրական 1-2 գրառում

    10. Հանգստացեք տոնով

    Մեծ չափաբաժիններով պարծենալը, բողոքելը, հակադարձելը կամ արտահոսքը անջատում է ընթերցողներին: Լավ պատճառներով:

    Եթե ցանկանում եք դա անել ավելին, ավելի լավ է դա անել այլ տեղ, քան սոցիալական մեդիան:

    Գրեքտեղադրել, ստեղծել տեսանյութ, ելույթ ունենալ: Տես նեղանալ: Առաջադրվեք նախագահի պաշտոնում:

    Բայց դա մի արեք ձեր սիրող, սոցիալական լսարանի վրա: Դուք ձեր ապրանքանիշը կապելու եք բացասականի հետ:

    Ահա և վերջ: Այլևս ոչինչ պետք չէ ասել այս մեկի վերաբերյալ: Դուք դա հասկանում եք:

    11. Կիրառեք ոսկե կանոնը

    Գործեք այնպես, ինչպես ցանկանում եք, որ ուրիշները վարվեն:

    • Ցանկանու՞մ եք գնահատվել: Վարկե՛ք ուրիշներին:
    • Ցանկանու՞մ եք, որ ձեզ հետ վարվեն քաղաքավարի: Պատասխանեք քաղաքավարի:
    • Ուզու՞մ եք, որ մարդիկ կիսվեն գիտելիքներով, այլ ոչ թե առաջխաղացումներով: Կիսվեք պատկերացումներով, ոչ թե առաջխաղացումներով:

    Դուք հասկացաք: Եղեք այն մարդը (և ապրանքանիշը), որը ցանկանում եք, որ ուրիշները լինեն: Պարզ, հա՞: Այնքան պարզ, որ մենք շատ հաճախ մոռանում ենք այս մասին:

    12. Պատմեք, մի՛ վաճառեք

    Երբևէ ինչ-որ մեկին հետևեք, հետո ինչ… Դուք ինչ-որ պատասխան եք ստանում, կարծես վաճառողն ընդդեմ մարդու:

    Սպասիր, ես չեմ ասում, որ վաճառողները մարդ չեն: Ոչ, ոչ, ամենևին: Դա այն չէ, ինչ ես նկատի ունեի:

    Ի՞նչ նկատի ունեմ…

    Ինչպե՞ս զգացիք, երբ հետևեցիք որևէ մեկին ճիշտ պատճառով, այնուհետև հայտնվեցիք նրա վաճառքի ձագարում:

    0>Լավ չէ, չէ՞: Խաբե՞լ եք:

    Տեսեք, արդեն ինչ-որ մեկը մոռացել է վերը նշված ոսկե կանոնը: Մի եղիր այդ մեկը:

    13. Հետևեք, որովհետև դուք ուզում եք

    Ոչ այն պատճառով, որ դուք ցանկանում եք, որ նրանք այդպես վարվեն:

    Մի հետևեք որևէ մեկին, քանի որ ցանկանում եք, որ նա հետևի ձեզ: 1>

    Խուսափեք նրանց հարցնելու գայթակղությունից:

    • Դուք հուսահատ տեսք ունեք
    • Դուք չեք կարող կառավարել ուրիշներին
    • Դա իրական չէ

    Հետևեք,ընկեր, հավանիր կամ կապիր, որովհետև դու փորում ես այն, ինչ նրանք ասել են, ցույց են տվել կամ կիսվել: Առանց դրա դիմաց ոչինչ ակնկալելու:

    14. Հետաքրքիր եղեք, ոչ հետաքրքիր

    Երբ փորձում եք հետաքրքիր լինել, դուք դա անում եք ձեր մասին:

    Երբ հետաքրքրություն եք ցուցաբերում, դուք դա անում եք նրանց մասին:

    Մենք բոլորս էլ ունենք գերակայություն խոսելու կամ լսելու մեջ: Պարզապես մենք միացված ենք: Եվ, մարդկանց մեծամասնությունը խոսում է գերիշխող դիրքում:

    Ես, ներառյալ:

    Սակայն ես վաղուց իմացա, որ մարդը քիչ բան է սովորում, երբ կենտրոնացած է տեղեկատվության փոխանցման և տեղեկատվության ստացման վրա:

    0>Եվ…

    Դա (բացարձակապես) ուրիշների հետ կապ հաստատելու լավագույն միջոցն է:

    Մենք մարդիկ ենք, մենք կարող ենք կիրառել գիտակցված միտք՝ անելու և ավելի լավը լինելու համար: Նույնը վերաբերում է սոցիալականին: Մարդիկ ձեզ ավելի շատ դուր կգան: Ձեզ ավելի շատ դուր կգան ուրիշները։ Երաշխավորված է:

    Սոցիալական մեդիայի էթիկետի այս կանոններին հետևելը հեշտ է SMMExpert-ի հետ: Մեկ վահանակից կարող եք պլանավորել և հրապարակել գրառումներ, ներգրավել ձեր հետևորդներին և հետևել ձեր ջանքերի հաջողությանը: Փորձեք անվճար:

    Սկսեք

    Քիմբերլի Փարքերը թվային մարքեթինգի փորձառու մասնագետ է, որն ունի ավելի քան 10 տարվա փորձ արդյունաբերության մեջ: Լինելով իր սեփական սոցիալական մեդիա մարքեթինգային գործակալության հիմնադիրը, նա օգնել է բազմաթիվ բիզնեսների տարբեր ոլորտներում հաստատել և մեծացնել իրենց առցանց ներկայությունը սոցիալական մեդիայի արդյունավետ ռազմավարությունների միջոցով: Քիմբերլին նաև բեղմնավոր գրող է, որը հոդվածներ է ներկայացրել սոցիալական մեդիայի և թվային մարքեթինգի վերաբերյալ մի քանի հեղինակավոր հրատարակություններում: Ազատ ժամանակ նա սիրում է խոհանոցում նոր բաղադրատոմսեր փորձարկել և շան հետ երկար զբոսնել։