Mündəricat
Simfoniyada video çəkmək üçün oturduğunuz yerdən qalxın.
İş soyuducudan başqasının yeməyini götürün və yeyin. Məqsədli.
Avtobusda, qatarda və ya təyyarədə danışarkən dinamik telefondan istifadə edin.
Tədbir üçün cavab verin, sonra göstərməyin.
Var demək olar ki, hər şey üçün davranmaq (və etməmək) üsulu.
Sosial media protokolunuz üçün də eynidir.
Pis davranmaq, pis görünmək, pis performans göstərmək. Bir kiçik sosial sürüşmə brendinizə bir çox böyük hitlərlə nəticələnə bilər.
Real həyatda bir növ qəribəsiniz? Orada sizə kömək edə bilməz. Amma mən bu 14 sosial media etiketi ilə bağlı məsləhətlərə kömək edə bilərəm. Beləliklə, siz sosial media hesablarınızda dəyərli, hörmətli və xoş qarşılanacaqsınız.
Hazır olun, hazır olun, davranın.
Bonus: Sosial mediada mövcudluğunuzu necə inkişaf etdirməklə bağlı peşəkar məsləhətlərlə addım-addım sosial media strategiyası təlimatını oxuyun.
1. Otağı oxuyun
Doğru şeyi doğru zamanda demək fərq yaradır.
İlk gün yeni müdirinizlə immiqrasiya ilə bağlı (güclü) fikrinizi bildirmək yaxşı addım deyil.
Sosial media etiketinizlə bağlı fikirli olun.
İstəyən şey zəriflik, natiqlik və yaxşı söhbətdir. Brendiniz yaxşı söhbət tərəfdaşı olmalıdır. Əlbəttə, yumor, zəka və şəxsiyyəti də tətbiq edin (fikirlə).
Sosialda olmaq, ünsiyyət qurmaq və sosial qalmaq üçün burada bir neçə ipucu var:
- Tamaşaçılarınızı araşdırın
- Yazmaq üçün ən yaxşı vaxtı müəyyənləşdirin
- Düzgün şəkildən istifadə edinölçülər
- Düzgün söz və ifadələrdən də istifadə edin
Başqa sözlə, danışmadan əvvəl qulaq asın. Beləliklə, cilalanmış peşəkar kimi görünəcəksiniz. Həm də auditoriyanız haqqında ətraflı məlumat əldə etmək üçün.
Əks halda, siz "sifətə qənaət" rejiminə keçməli olacaqsınız. Amma edə bilməzsiniz—çox gecdir.
2. Botu atın
Tamamilə deyil. Amma heç olmasa auditoriyanızla birbaşa ünsiyyət qurarkən.
Sosial medianın avtomatlaşdırılması yaxşıdır. Amma indi gəlin, real insanlarla danışanda yox.
Sadəcə. deyin. “Xeyr”.
Avtomatlaşdırılmış Twitter DM-lərinə, şəxsi Facebook mesajlarına və Instagram şərhlərinə “Xeyr”.
İnsanlar sizi iylənəcək. Onlar daha brendinizlə əlaqəli olmayacaq. Və yəqin ki, 'izləmə' düyməsini vurun. Və ya daha pisi, brendinizi spam kimi bildirin.
Unutmayın ki, keyfiyyət kəmiyyətdən çox. Robot yox, insan olun. Sosial şəbəkələrinizdə toplu mesaj planlaşdırarkən belə.
3. İnsanlara tez cavab verin
Twitter-də şirkətə sual verənlərin 53 faizi bir saat ərzində cavab gözləyir. şikayət üçün bu rəqəm sizin 72 faizinizə çatır.
Ona görə də insanlara cavab verin. Tez.
Çox məşğul, siz deyirsiniz? Nümayəndə, deyirəm.
Siz komanda üzvlərinə mesajlar təyin edə bilərsiniz. Beləliklə, siz hazırkı, həssas və insan kimi görünəcəksiniz.
Sonuncu dəfə nə vaxt mesaj buraxdığınızı düşünün. Sonra... kriketlər. Mesajınız eşidilməyib, oxunmayıb, şübhəsiz ki, nəzərə alınmayıb.
Çox pis, hə?
Pərəstişkarlarınıza və izləyicilərinizə bunu etməyin.
Etməyin.mənfi rəyə məhəl qoymayın, ya da (Bilirəm, rəis, elə deyilmi?) .
Bu, pis PR-a səbəb ola bilər. Rəqəmsal qaşqabağını alt-üst etmək üçün ən yaxşı yol, onu dərhal idarə etməkdir. Şeylər olur, bəs nə. İndi sizin və brendinizin həqiqətən nədən ibarət olduğunu göstərmək sizin üzərinizdədir.
Bu, həqiqətən də pis mesaj idi? Bəlkə də onlar sosial media troludurlar. Yaxşı, bu, onları necə müəyyənləşdirmək və idarə etməkdir.
4. Nə olursa olsun, həmyaşıdlarınızla yaxşı davranın
Sosial şəbəkələrdə rəqabət aparan brendlərlə lağ etmək əyləncəli və faydalı ola bilər. Baxan insanlar bundan bir təpik ala bilərlər. Və öz sahənizdə başqaları ilə necə hərəkət etdiyinizə və fikir mübadiləsi apardığınıza baxın.
Ancaq çirkinləşirsə yox.
Qiymətli vaxtınızı itirirsiniz. İşinizdə kifayət qədər varsınız. Brendiniz üçün elektron lövhə yaratma məlumatlılığı (və bəyənilmə qabiliyyəti).
Siz cəlbedici görünmürsünüz. Başqalarını zibilləyərkən insanları satın almaq əvəzinə tərk etməyə təşviq edirsiniz.
İndi...
Sosial şəbəkədə kimsə sizə zəng etsə necə?
Sonra yuxarıdakı hər şeyi unudun və bütün rəqəmsal gücünüzlə onlara daxil olun. Müharibə ilə guruldayın.
Əlbəttə, yox.
Müharibəni qoruyun, mehriban olun və qaralmayın. Hörmətlə cavab verin, yüksək yola çıxın ki, hamı sizin necə yaxşı davrandığınızı görsün. Üstəlik, auditoriyanız (və onların) bütün hekayəni eşitməyə layiqdir.
Peşəkar, hörmətli və nəzakətli olun. Həmişə. Bu, sizə daha çox fanat, daha çox bəyənmə və daha çox biznes qazandıracaq.
5. Asan gedinhashtags
Hashtaglar gözəldir. Onlar insanlara sizi və brendinizi axtarmağa və tapmağa kömək edir.
#so #long #youdont #goverboard
Onlar sadəcə səs-küyə çevrilir və diqqətinizi yayındırır və sizi #ümidsiz göstərir.
Heşteqlərdən az və ağıllı istifadə edin ki, onlar daha çox mənaya malik olsunlar.
İlham (və məsləhətlər) istəyirsiniz? Bu biznesin milyonları cəlb etmək üçün hashtagdan necə istifadə etdiyini öyrənin.
6. Biznes və zövqü qarışdırmayın
Çünki bu adətən problemlər yaradır.
Brendinizi sosial şəbəkələrdə qurmaq üçün vaxt, pul və səy sərf edirsiniz, çox güman ki, illər ərzində.
Əldə etdiyiniz vizual tendensiyanı düşünün—zamanla yəqin ki, bir az yuxarı bucaqlanan əyri.
İndi təsəvvür edin ki, həmin əyri dərhal aşağıya doğru qalxır. Bu, şəxsi və ya hədsiz bir şey paylaşdıqdan sonra baş verə bilər.
Uzun məsafədə qurduğunuz şey bir anda çökə bilər. İstər qəsdən, istərsə də təsadüfən bunu etmisən.
Bonus: Sosial mediada mövcudluğunuzu necə inkişaf etdirməklə bağlı peşəkar məsləhətlərlə addım-addım sosial media strategiyası təlimatını oxuyun.
İndi pulsuz bələdçi əldə edin!Bir neçə məsləhət:
- Hesablarınızı bir yerdə idarə etmək üçün alətdən istifadə edin. Bu, hər şeyi təhlükəsiz və ayrı saxlayır. Mən hər bir sosial media hesabı üçün nişanlar yaratmaq üçün SMExpert istifadə edirəm. Daha təhlükəsiz, iki SMMExpert hesabı yaradın - biri biznes, digəri şəxsi.
- Hesabları "təhlükəsiz" olaraq təyin edin. Bunu SMMExpert ilə edə bilərsiniz.Müəssisə. Bu, təsadüfən göndərilməsinin qarşısını alacaq. Hoostuite sizdən göndərdiyiniz və ya planlaşdırdığınız hər hansı yeni postu təsdiqləməyinizi xahiş edəcək və sizə "bu barədə düşünmək" üçün daha bir vaxt verəcək.
- Yazmazdan əvvəl düşünün. Məşğulsunuz, başa düşürəm . Ancaq əmin olmaq üçün əlavə nəfəs alın. Bu, auditoriyanızdan və həm də müdirinizdən üzr istəməkdən daha asandır.
7. Məqsədlə izləyin
Hər kəsi və hər kəsi izləmək brendinizi sulandıracaq. Və xəbərlərinizi uyğun olmayan yazılarla doyurun. Hansı ki, brend reputasiyanızı korlayacaq. Yenə də zamanla nail olmaq üçün çox çalışdığınız biri.
İzləyicilərin sayı önəmli deyil. Bu, insanların markanızdan nə dərəcədə xəbərdar olduqları barədə bir şey deyə bilər. Lakin kontekst daha önəmlidir.
"İzləmə" düyməsini vurmazdan əvvəl bunu nəzərə alın:
- Onların göstərməli, söyləməli və paylaşmalı olduqları şeylərin çoxunu təkrar paylaşardınız?
- Yazılarınız və paylaşımlarınız üçün də eyni şeyi edə bilərlərmi?
- Onlar sənayenizdə yaxşı səfir, peşəkar və təsir edəndirlərmi?
- Və aktivdir, hərəkətsiz deyil?
Başqa sözlə, onlar sizə, siz isə onlara kömək edə bilərmi? Bəli? Sonra bütün vasitələrlə “izlə” üzərinə klikləyin.
8. Kredit verin
Sosial media məzmunun təkrar emal qutusudur.
Yəni, çoxlu göz bəbəkləri rəqəmsal yanğın kimi yayıldığı üçün əşyalarınızı tələsik görə bilər.
Və plagiat da ola bilər (və ya digər kredit olmaması).
Mükəmməl məzmunun davamlı axınını göstərin və paylaşın, yoxproblem. Nə qədər ki, nə qədər ki, ona görə kredit verirsən.
- Postda yaradıcının qolunu qeyd edin
- Paylaşmaq (və nəzakətli xallar toplamaq) üçün onlardan icazə istəyin
- Və ya paylaşın və bunun sizə aid olmadığını açıq-aşkar bildirin
Əgər belə olmasa, acgöz və hörmətsiz görünəcəksiniz.
9. Həddindən artıq paylaşım etməyin
Siz və ya brendiniz gündə bir dəfə, bir neçə dəfə, bəlkə də bir neçə dəfə paylaşım edirsiniz?
Məqbul görünür.
Ağlabatan olmayan şey birdən-birə paylaşdığınız zamandır. bu rəqəmi üç və ya dörd qat artırın.
İnsanlar. alın. Əsəbiləşdim.
Və sizi takipdən çıxma ehtimalı artır. Bəs niyə olmasın? Qəfil post-idemiya ilə nə baş verir?
İndi nədənsə postun kadansını dəyişmək fikrindəsinizsə, insanlara xəbər verin. “Bax oraya. Bu həftə Comic Con-da öyrəndiklərimizi bölüşmək üçün həmişəkindən daha çox dərc edəcəyik.”
Bu, gözəl idi. İzləyiciləriniz də eyni fikirdə olacaq.
Yeri gəlmişkən, gündə nə qədər tweet atmalı, pin etməli və paylaşmalısınız? Bu parçaya görə…
- Facebook: Gündə 1 yazı
- Twitter: Gündə 15 Tweet
- Pinterest: Gündə 11 Pin
- LinkedIn: Gündə 1 post (ay, iki dəfə edirəm)
- Instagram: gündə 1-2 yazı
10. Rahat danışın
Öyünmək, şikayət etmək, replika etmək və ya yüksək dozada havalandırmaq oxucuları söndürür. Üzrlü səbəblə.
Bundan daha çoxunu etmək istəyirsinizsə, bunu sosial mediadan başqa bir yerdə etmək daha yaxşıdır.
Bunu yazın.yerləşdirin, video yaradın, nitq söyləyin. kiçilməyə baxın. Prezidentliyə namizədliyinizi irəli sürün.
Ancaq bunu sevən, sosial auditoriyanızın üzərinə götürməyin. Brendinizi neqativlə əlaqələndirəcəksiniz.
Budur. Bu haqda daha deməyə ehtiyacım yoxdur. Anladın.
11. Qızıl qaydanı tətbiq edin
Başqalarının hərəkət etməsini istədiyiniz kimi davranın.
- İstifadə olunmaq istəyirsiniz? Başqalarına kredit verin.
- Nəzakətli davranılmasını istəyirsiniz? Nəzakətlə cavab verin.
- İnsanların tanıtımları deyil, fikirlərini paylaşmasını istəyirsiniz? Tanıtımları deyil, fikirləri paylaşın.
Məqsədi başa düşürsünüz. Başqalarının olmasını istədiyiniz şəxs (və brend) olun. Sadə, hə? O qədər sadədir ki, biz bunu çox vaxt unuduruq.
12. Əlaqə verin, satmayın
Heç kiminsə arxasınca getməyin... Siz satıcı ilə insan kimi səslənən cavab alırsınız?
Gözləyin, mən satıcıların insan olmadığını demirəm. Xeyr, yox, ümumiyyətlə. Demək istədiyim bu deyildi.
Nə demək istəyirəm...
Doğru səbəbə görə kiminsə ardınca getdiyiniz, sonra özünüzü onun satış hunisində tapdığınız zaman bu, sizdə necə hisslər yaratdı?
Yaxşı deyil, elə deyilmi? Aldandın?
Bax, artıq kimsə yuxarıdakı qızıl qaydanı unudub. Belə biri olmayın.
13. İstədiyiniz üçün izləyin
İstədiyiniz üçün yox.
Kimsə sizi izləsin deyə izləməyin.
Mən günahkaram.
Onlardan da soruşmaq istəyindən qaçın.
- Çarəsiz görünürsünüz
- Başqalarını idarə edə bilmirsiniz
- Bu, orijinal deyil
İzləyin,dost, bəyən və ya pin çünki onların dediklərini, göstərdiklərini və ya paylaşdıqlarını qazırsan. Heç bir qarşılıq gözləmədən.
14. Maraqlı olun, maraqlı deyil
Maraqlı olmağa çalışdığınız zaman özünüz haqqında danışırsınız.
Maraq göstərəndə onlar haqqında danışırsınız.
Hamımızda var. danışıqda və ya dinləmədə üstünlük təşkil edir. Bu, sadəcə olaraq necə bağlandığımızdır. Və insanların çoxu danışmağa üstünlük verir.
Mən də daxiləm.
Lakin mən çoxdan öyrəndim ki, insan məlumatın qəbulu ilə müqayisədə məlumatın ötürülməsinə diqqət yetirdikdə çox az şey öyrənir.
Və...
Bu (tamamilə) başqaları ilə əlaqə qurmağın ən yaxşı yoludur.
Biz insanıq, daha yaxşı etmək və daha yaxşı olmaq üçün şüurlu düşüncələrdən istifadə edə bilərik. Eyni şey sosial üçün də keçərlidir. İnsanlar sizi daha çox bəyənəcək. Başqalarını daha çox bəyənəcəksiniz. Zəmanət verilir.
SMMExpert ilə bu sosial media etiket qaydalarına riayət etmək asandır. Bir tablosundan siz yazıları planlaşdıra və dərc edə, izləyicilərinizi cəlb edə və səylərinizin uğurunu izləyə bilərsiniz. Pulsuz cəhd edin.
Başlayın