Kërce nga vendi për të regjistruar një video në simfoni.

Kap dhe ha ushqimin e dikujt tjetër nga frigoriferi i punës. Me qëllim.

Përdorni telefonin me altoparlant kur flisni në autobus, tren ose aeroplan.

Përgjigju për një ngjarje, pastaj mos e shfaq.

Ka një mënyrë për t'u sjellë (dhe jo) për pothuajse çdo gjë.

E njëjta gjë për protokollin tuaj të mediave sociale.

Veproni keq, duke u parë keq, performoni keq. Një gabim i vogël social mund të rezultojë në shumë suksese të mëdha për markën tuaj.

A jeni disi i çuditshëm në jetën reale? Nuk mund të të ndihmoj atje. Por unë mund të ndihmoj me këto 14 këshilla të mirësjelljes në rrjetet sociale. Kështu që do të shiheni si të vlerësuar, të respektuar dhe të mirëpritur në llogaritë tuaja të mediave sociale.

Gati, vendoseni, silluni.

Bonusi: Lexoni udhëzuesin hap pas hapi të strategjisë së mediave sociale me këshilla profesionale se si të rrisni praninë tuaj në mediat sociale.

1. Lexo dhomën

Të thuash gjërat e duhura në kohën e duhur bën ndryshim.

Të japësh mendimin tënd (të fortë) për emigracionin me shefin e ri ditën e parë—nuk është një veprim i mirë.

Jini të kujdesshëm për etiketimet tuaja në rrjetet sociale.

Hiri, elokuenca dhe biseda e mirë janë ato që dëshironi. Marka juaj duhet të jetë një partner i mirë bisede. Sigurisht — aplikoni gjithashtu humorin, zgjuarsinë dhe personalitetin (me mendim).

Këtu janë disa këshilla për të qenë, për t'u marrë dhe për të qëndruar social në rrjetet sociale:

• Kërkoni audiencën tuaj
• Përcaktoni kohën më të mirë për të postuar
• Përdorni imazhin e duhurmadhësia
• Përdorni gjithashtu fjalët dhe frazat e duhura

Me fjalë të tjera, dëgjoni përpara se të flisni. Kështu që ju do të dukeni si profesionist i lëmuar. Dhe, për të mësuar më shumë për audiencën tuaj.

Përndryshe, do të duhet të kaloni në modalitetin "ruaj fytyrën". Por nuk mundesh - është tepër vonë.

2. Zhduk bot

Jo plotësisht. Por të paktën kur komunikoni drejtpërdrejt me audiencën tuaj.

automatizimi i mediave sociale është i mirë. Por eja tani, jo kur flasim me njerëz të vërtetë.

Vetëm. Thuaj. "Jo".

"Jo" për DM-të e automatizuara në Twitter, mesazhet private në Facebook dhe komentet në Instagram.

Njerëzit do t'ju nuhasin. Ata nuk do të lidhen më me markën tuaj. Dhe ndoshta shtypni butonin "mos ndiq". Ose më keq, raportoni markën tuaj si të padëshiruar.

Mos harroni, cilësia mbi sasinë. Jini njerëzor, jo robotik. Edhe kur planifikoni mesazhe me shumicë nëpër rrjetet tuaja sociale.

3. Përgjigjuni njerëzve, shpejt

Pesëdhjetë e tre për qind prej jush që i bëjnë një kompanie një pyetje në Twitter presin një përgjigje brenda një ore. Për një ankesë , ky numër shkon në 72 për qind prej jush.

Prandaj përgjigjuni njerëzve. Shpejt.

Shumë i zënë, ju thoni? Delegoni, them unë.

Mund t'u caktoni mesazhe anëtarëve të ekipit. Kështu që do të dukesh si i pranishëm, i përgjegjshëm dhe njerëzor.

Mendo se kur ke lënë një mesazh për herë të fundit. Pastaj… kriket. Mesazhi yt i padëgjuar, i palexuar, me siguri i injoruar.

Të keqe, apo jo?

Mos ia bëj këtë fansave dhe ndjekësve të tu.

Mos e bëj këtë.injoroni një koment negativ, ose (E di, shef, apo jo?) .

Kjo mund të çojë në PR të keq. Mënyra më e mirë për ta kthyer kokën poshtë një vrenjtje dixhitale është ta ‘përballoni’ – menjëherë. Ndodhin gjëra, pra çfarë. Tani ju takon të tregoni se nga çfarë jeni krijuar ju dhe marka juaj.

A ishte vërtet një mesazh i keq? Ndoshta ata janë një troll i mediave sociale. Mirë, ja se si t'i identifikoni dhe t'i trajtoni gabimet e tyre.

4. Jini të sjellshëm me bashkëmoshatarët tuaj, pa marrë parasysh se çfarë

Talkimi me markat konkurruese në rrjetet sociale mund të jetë argëtues dhe i dobishëm. Njerëzit që shikojnë mund të marrin një goditje nga ajo. Dhe shikoni se si lëvizni dhe silleni me të tjerët në fushën tuaj.

Por jo nëse ajo bëhet e shëmtuar.

Ju humbni kohë të çmuar. Ju keni mjaftueshëm Ndërgjegjësimi (dhe pëlqyeshmëria) e e-pllakës për markën tuaj.

Ju dukeni jo tërheqës. Ju po i inkurajoni njerëzit të largohen, kundrejt blerjes, kur shpërndani të tjerët.

Tani…

Po sikur dikush ju thërret në rrjetet sociale?

Pastaj harroni gjithçka më sipër dhe grisni ato me gjithë fuqinë tuaj dixhitale. Ulërini me luftë.

Sigurisht që jo.

Qëndroni të përgatitur, qëndroni mirë dhe mos u errësoni. Përgjigjuni me respekt, duke marrë rrugën e lartë në mënyrë që të gjithë të shohin se sa mirë silleni. Plus, audienca juaj (dhe e tyre) meritojnë të dëgjojnë të gjithë historinë.

Jini profesionist, i respektueshëm dhe i këndshëm. Gjithmonë. Kjo do t'ju fitojë më shumë fansa, më shumë pëlqime dhe më shumë biznes.

5. Shko lehtë nëhashtags

Hashtagët janë të lezetshëm. Ato i ndihmojnë njerëzit të kërkojnë dhe të gjejnë ty dhe markën tënde.

#aq #gjatë #sa #ju dont #goverboard

Ato thjesht bëhen zhurmë dhe shpërqendruese—dhe ju bëjnë të dukeni #të dëshpëruar.

Përdorni hashtags me kursim dhe mençuri, në mënyrë që të kenë më shumë kuptim.

Doni disa frymëzim (dhe këshilla)? Mësoni se si ky biznes përdori një hashtag për të tërhequr miliona.

6. Mos përzieni biznesin dhe kënaqësinë

Sepse zakonisht shkakton probleme.

Ju po shpenzoni kohë, para dhe përpjekje për të ndërtuar markën tuaj në rrjetet sociale, ka shumë të ngjarë gjatë viteve.

0>Mendoni për prirjen vizuale që keni arritur—një kurbë ndoshta do të përkulet paksa me kalimin e kohës.

Tani imagjinoni që ajo kurbë të vijë menjëherë poshtë. Gjë që mund të ndodhë pasi të ndani diçka personale ose të egër.

Ajo që keni ndërtuar për një kohë të gjatë mund të shkërmoqet në një çast. Nëse e keni bërë këtë me qëllim ose rastësisht.

Bonusi: Lexoni udhëzuesin hap pas hapi të strategjisë së mediave sociale me këshilla profesionale se si të rrisni praninë tuaj në mediat sociale.

Disa këshilla:

• Përdor një mjet për të menaxhuar llogaritë e tua, të gjitha në një vend. Kjo e mban çdo gjë të sigurt dhe të ndarë. Unë përdor SMMExpert për të krijuar skeda për çdo llogari të mediave sociale. Edhe më e sigurt, krijoni dy llogari SMMExpert—njëra për biznes, tjetra për personale.
• Përcaktoni llogaritë si 'të sigurta'. Të cilat mund ta bëni me SMMExpertNdërmarrje. Kjo do të parandalojë postimin aksidentalisht. Hoostuite do t'ju kërkojë të konfirmoni çdo postim të ri që dërgoni ose planifikoni, duke ju dhënë një moment tjetër për të 'menduar për të'.
• Mendohu përpara se të postosh. Je i zënë, e kuptoj . Por merrni një frymë shtesë për t'u siguruar. Është shumë më e lehtë sesa t'i kërkosh falje audiencës – dhe shefit gjithashtu.

7. Ndiqni me një qëllim

Ndjekja e të gjithëve dhe kujtdo do të zbehë markën tuaj. Dhe, mbushni burimet tuaja me postime të parëndësishme. E cila do të dëmtojë reputacionin e markës tuaj. Përsëri, ai për të cilin po punoni shumë për ta arritur me kalimin e kohës.

Numri i ndjekësve nuk është ai që ka më shumë rëndësi. Mund të thotë diçka se sa të vetëdijshëm janë njerëzit për markën tuaj. Por konteksti ka më shumë rëndësi.

Mendojeni këtë përpara se të shtypni butonin "ndiq":

• A do të ripostonit shumë nga ato që ata kanë për të treguar, thënë dhe ndarë?
• A mund të bëjnë të njëjtën gjë për postimet dhe aksionet tuaja?
• A janë ata një ambasador, profesionist dhe ndikues i mirë në industrinë tuaj?
• Dhe aktiv, jo në gjumë?

Me fjalë të tjera, a mund t'ju ndihmojnë ata dhe ju i ndihmoni ata? Po? Më pas, me çdo kusht, klikoni 'ndiq'.

8. Jepni kredi

Mediat sociale janë një kosh riciklimi me përmbajtje.

Do të thotë, shumë syri mund t'i shohin gjërat tuaja, me nxitim, pasi ato përhapen si një zjarr dixhital.

0>Dhe plagjiatura mundet gjithashtu (ose mungesa të tjera krediti).

Tregoni dhe shpërndani një rrjedhë të qëndrueshme të përmbajtjes së shkëlqyer, joproblem. Për sa kohë që ju jepni, kundrejt marrjes, kredi për të.

• Përmendni dorezën e krijuesit në një postim
• Kërkoni lejen e tij për të ndarë (dhe për të fituar pikë të sjellshme)
• Ose ndaje dhe bëje të qartë se nuk është e jotja

Nëse jo, do të dukesh lakmitar dhe mosrespektues.

9. Mos e shpërndani shumë

A po postoni ju ose marka juaj një herë, çift, ndoshta disa herë në ditë?

Duket e arsyeshme.

Ajo që nuk është e arsyeshme është kur papritur trefishoni ose katërfishoni atë numër.

Njerëzit. Marr. I zemëruar.

Dhe ka më shumë gjasa të unfollow ju. Dhe pse jo? Çfarë është me post-ideminë e papritur?

Tani, nëse për ndonjë arsye do të ndryshoni kadencën tuaj të postimeve, njoftoni njerëzit. “Kryesohuni atje. Do të postojmë më shumë se zakonisht për të ndarë atë që mësuam në Comic Con këtë javë.”

Ishte bukur. Ndjekësit tuaj do të mendojnë të njëjtën gjë.

Meqë ra fjala, sa duhet të cicëroni, pin dhe ndani në ditë? Sipas kësaj pjese…

• Facebook: 1 postim në ditë
• Twitter: 15 Tweet në ditë
• Pinterest: 11 kunja në ditë
• LinkedIn: 1 postim në ditë (oops, po bëj dy herë)
• Instagram: 1-2 postime në ditë

10. Ndihuni lehtë në ton

Të mburrni, ankoheni, kundërpërgjigjni ose ajrosni në doza të larta i çaktivizon lexuesit. Me arsye të mirë.

Nëse doni të bëni më shumë nga kjo, më mirë ta bëni diku tjetër sesa mediat sociale.

Shkruani njëpostoni, krijoni një video, jepni një fjalim. Shih një tkurrje. Kandidoni për President.

Por mos e shpërfillni atë për audiencën tuaj të dashur e shoqërore. Ju do ta lidhni markën tuaj me negative.

Kjo është ajo. Nuk kam nevojë të them asgjë më shumë për këtë. E kuptoni.

11. Zbatoni rregullin e artë

Veproni si dëshironi të veprojnë të tjerët.

• Doni të vlerësoheni? Kreditoni të tjerët.
• Doni të trajtoheni me mirësjellje? Përgjigjuni me mirësjellje.
• Doni që njerëzit të ndajnë njohuri, jo promovime? Ndani njohuri, jo promovime.

Ju e kuptoni qëllimin. Bëhuni personi (dhe marka) që dëshironi të jenë të tjerët. E thjeshtë, a? Kaq e thjeshtë e harrojmë këtë shumë shpesh.

12. Trego, mos e shit

Ndiq ndonjëherë dikë pastaj çfarë... Merr një përgjigje që tingëllon si shitës kundrejt njeriut?

Prisni, nuk po them që shitësit nuk janë njerëz. Jo, jo, aspak. Nuk është kjo ajo që dua të them.

Çfarë dua të them…

Si të bëri të ndihesh kur ke ndjekur dikë për arsyen e duhur, e më pas e ke gjetur veten në kanalin e tyre të shitjeve?

0>Jo mirë, apo jo? Të mashtruar?

Shihni, tashmë, dikush e ka harruar rregullin e artë më lart. Mos u bëj ai dikush.

13. Ndiq sepse dëshiron ti

Jo sepse dëshiron ti.

Mos ndiq dikë sepse dëshiron që ai të të ndjekë.

Unë jam fajtor.

Shmangni tundimin për t'i pyetur ata gjithashtu.

• Ju dukeni të dëshpëruar
• Nuk mund t'i kontrolloni të tjerët
• Nuk është e vërtetë

Ndiqni,mik, pëlqeni ose pin sepse ju gërmon atë që ata thanë, treguan ose shpërndanë. Pa pritur asgjë në këmbim.

14. Ji i interesuar, jo interesant

Kur përpiqesh të jesh interesant, e bën atë për ty.

Kur tregon interes, e bën atë për ta.

Të gjithë kemi një dominim ose në të folur ose në të dëgjuar. Është thjesht mënyra se si jemi lidhur me kabllo. Dhe, shumica e njerëzve janë mbizotërues që flasin.

Përfshirë edhe unë.

Megjithatë, kam mësuar shumë kohë më parë se njeriu mëson pak kur fokusohet në transmetimin e informacionit kundrejt marrjes së informacionit.

0>Dhe…

Është (absolutisht) mënyra më e mirë për t'u lidhur me të tjerët.

Ne jemi njerëz, mund të zbatojmë mendimin e vetëdijshëm për të bërë dhe për të qenë më të mirë. E njëjta gjë vlen edhe për socialen. Njerëzit do t'ju pëlqejnë më shumë. Do t'ju pëlqejnë më shumë të tjerët. E garantuar.

Ndjekja e këtyre rregullave të mirësjelljes së mediave sociale është e lehtë me SMMExpert. Nga një panel kontrolli mund të planifikoni dhe publikoni postime, të angazhoni ndjekësit tuaj dhe të gjurmoni suksesin e përpjekjeve tuaja. Provojeni falas.

Filloni