Ускочыце са свайго месца, каб запісаць відэа на сімфоніі.

Вазьміце і з'ешце чужую ежу з працоўнага халадзільніка. Наўмысна.

Выкарыстоўвайце гучную сувязь, калі размаўляеце ў аўтобусе, цягніку ці самалёце.

Адкажыце на падзею, потым не паказвайце.

Ёсць спосаб паводзіць сябе (і не трэба) амаль ва ўсім.

Тое ж самае для вашага пратаколу сацыяльных сетак.

Дрэнна дзейнічайце, дрэнна бачыце, дрэнна выконвайце. Адна невялікая сацыяльная памылка можа прывесці да вялікай колькасці хітоў для вашага брэнда.

Вы нейкі мудрагелісты ў рэальным жыцці? Нічым не магу дапамагчы. Але я магу дапамагчы гэтымі 14 парадамі па этыкету ў сацыяльных сетках. Такім чынам, у вашых акаўнтах у сацыяльных сетках вас будуць шанаваць, паважаць і вітаць.

Гатовы, гатовы, паводзьце сябе добра.

Бонус: Прачытайце пакрокавае кіраўніцтва па стратэгіі сацыяльных сетак з прафесійнымі парадамі аб тым, як павялічыць сваю прысутнасць у сацыяльных сетках.

1. Прачытайце пакой

Калі гаварыць правільныя рэчы ў патрэбны час, гэта важна.

Выказваць сваё (цвёрдае) меркаванне аб іміграцыі з вашым новым босам у першы дзень — не вельмі добры крок.

Уважліва ставіцеся да свайго этыкету ў сацыяльных сетках.

Вы хочаце вытанчанасці, красамоўства і добрай размовы. Ваш брэнд павінен быць добрым партнёрам па размове. Безумоўна — ужывайце таксама гумар, кемлівасць і індывідуальнасць (удумліва).

Вось некалькі парад, каб быць, заставацца і заставацца сацыяльным у сацыяльных сетках:

• Даследуйце сваю аўдыторыю
• Вызначце лепшы час для публікацыі
• Выкарыстоўвайце правільны малюнакпамеры
• Таксама выкарыстоўвайце правільныя словы і фразы

Іншымі словамі, слухайце, перш чым гаварыць. Такім чынам, вы будзеце выглядаць надзейным прафесіяналам. І каб даведацца больш пра сваю аўдыторыю.

У адваротным выпадку вам давядзецца перайсці ў рэжым «захаваць твар». Але вы не можаце - гэта занадта позна.

2. Адмоўцеся ад бота

Не цалкам. Але, па меншай меры, пры непасрэднай камунікацыі з аўдыторыяй.

Аўтаматызацыя сацыяльных сетак - гэта добра. Але давай цяпер, не калі размаўляеш з рэальнымі людзьмі.

Проста. Скажыце. «Не».

«Не» аўтаматызаваным DM у Twitter, прыватным паведамленням у Facebook і каментарыям у Instagram.

Людзі будуць вас вынюхваць. Яны больш не будуць мець дачынення да вашага брэнда. І, верагодна, націсніце кнопку «не падпісвацца». Ці, што яшчэ горш, паведаміце аб сваім брэндзе як пра спам.

Памятайце, што якасць перад колькасцю. Будзьце чалавекам, а не робатам. Нават пры масавым планаванні паведамленняў у сацыяльных сетках.

3. Хутка адказвайце людзям

Пяцьдзесят тры працэнты з вас, якія задаюць пытанне кампаніі ў Twitter, чакаюць адказу на працягу гадзіны. Для скаргі гэта колькасць падскоквае да 72 працэнтаў з вас.

Таму адказвайце людзям. Хутка.

Кажаце, занадта заняты? Дэлегат, кажу я.

Вы можаце прызначаць паведамленні членам каманды. Такім чынам, вы будзеце выглядаць прысутным, спагадным і чалавекам.

Падумайце, калі вы апошні раз пакідалі паведамленне. Потым… цвыркуны. Ваша паведамленне непраслуханае, непрачытанае, напэўна праігнараванае.

Кепска, га?

Не рабеце гэтага са сваімі прыхільнікамі і паслядоўнікамі.

Не рабіце гэтагаігнаруйце адмоўны водгук альбо (Я ведаю, начальнік, ці не так?) .

Гэта можа прывесці да дрэннага піяру. Лепшы спосаб перавярнуць нахмураны твар з ног на галаву - гэта «разабрацца» - адразу. Усё здараецца, ну і што. Цяпер вы павінны паказаць, з чаго на самой справе зроблены вы і ваш брэнд.

Гэта было сапраўды непрыемнае паведамленне? Магчыма, яны тролі ў сацыяльных сетках. Добра, вось як іх распазнаць і змагацца з імі.

4. Будзьце добрыя са сваімі аднагодкамі, нягледзячы ні на што

Сцёб з канкуруючымі брэндамі ў сацыяльных сетках можа быць цікавым і карысным. Людзі, якія глядзяць, могуць атрымаць ад гэтага задавальненне. І паглядзіце, як вы рухаецеся і рухаецеся разам з іншымі ў сваёй сферы.

Але не тады, калі гэта становіцца непрыгожа.

Вы губляеце каштоўны час. У вас дастаткова электронная таблічка павялічвае пазнавальнасць (і сімпатыю) вашага брэнда.

Вы выглядаеце непрывабна. Вы заахвочваеце людзей сыходзіць, а не купляць, калі кідаеце іншых у смецце.

Цяпер…

Што, калі нехта выкліча вас у сацыяльных сетках?

Затым забудзьцеся пра ўсё вышэй і разарвіце іх з усёй лічбавай сілай. Гукайце з вайны.

Вядома, не.

Заставайцеся ўраўнаважаным, будзьце добрымі і не цямніце. Адказвайце з павагай, ідзіце па дарозе, каб усе ўбачылі, як добра вы сябе паводзіце. Акрамя таго, ваша аўдыторыя (і іх) заслугоўвае пачуць усю гісторыю.

Будзьце прафесійнымі, паважлівымі і добрымі. Заўсёды. Гэта заваюе ў вас больш прыхільнікаў, больш лайкаў і больш бізнесу.

5. Спакойна нахэштэгі

Хэштэгі - гэта крута. Яны дапамагаюць людзям шукаць і знаходзіць вас і ваш брэнд.

#so #long #as #youdont #goverboard

Яны проста ствараюць шум і адцягваюць увагу — і прымушаюць вас выглядаць #адчайна.

Выкарыстоўвайце хэштэгі эканомна і з розумам, каб яны мелі большае значэнне.

Хочаце натхнення (і парад)? Даведайцеся, як гэты бізнес выкарыстаў хэштэг для прыцягнення мільёнаў.

6. Не змешвайце бізнес і задавальненне

Таму што гэта звычайна выклікае праблемы.

Вы марнуеце час, грошы і намаганні на стварэнне свайго брэнда ў сацыяльных сетках, хутчэй за ўсё, на працягу многіх гадоў.

Падумайце аб візуальнай тэндэнцыі, якой вы дасягнулі — крывая, верагодна, крыху падымаецца ўверх з цягам часу.

А цяпер уявіце, што крывая імгненна скача ўніз. Што можа адбыцца пасля таго, як вы падзяліліся чымсьці асабістым або абуральным.

Тое, што вы будавалі на працягу доўгага часу, можа разбурыцца ў адно імгненне. Незалежна ад таго, зрабілі вы гэта наўмысна або выпадкова.

Бонус: Прачытайце пакрокавае кіраўніцтва па стратэгіі сацыяльных сетак з прафесійнымі парадамі аб тым, як павялічыць сваю прысутнасць у сацыяльных сетках.

Некалькі парад:

• Выкарыстоўвайце інструмент для кіравання сваімі ўліковымі запісамі ў адным месцы. Гэта трымае ўсё ў бяспецы і асобна. Я выкарыстоўваю SMMExpert для стварэння ўкладак для кожнага акаўнта ў сацыяльных сетках. Яшчэ бяспечней стварыць два ўліковыя запісы SMMExpert — адзін для бізнесу, другі для асабістага карыстання.
• Пазначыць уліковыя запісы як «бяспечныя». Што вы можаце зрабіць з дапамогай SMMExpertПрадпрыемства. Гэта прадухіліць выпадковую публікацыю. Hoostuite папросіць вас пацвердзіць любую новую публікацыю, якую вы адправіце або заплануеце, што дасць вам яшчэ адзін момант «падумаць пра гэта».
• Падумайце, перш чым публікаваць. Вы занятыя, я разумею . Але зрабіце дадатковы ўдых, каб пераканацца. Гэта нашмат прасцей, чым прасіць прабачэння перад сваёй аўдыторыяй — і перад босам таксама.

7. Ідзіце з пэўнай мэтай

Ісці за ўсімі і кім заўгодна разбавіць ваш брэнд. І насыціце свае каналы неактуальнымі паведамленнямі. Што сапсуе рэпутацыю вашага брэнда. Зноў жа, той, над дасягненнем якога вы так шмат працуеце з цягам часу.

Колькасць падпісчыкаў - гэта не самае галоўнае. Гэта можа сказаць нешта пра тое, наколькі людзі ведаюць пра ваш брэнд. Але кантэкст мае большае значэнне.

Падумайце пра гэта, перш чым націскаць кнопку "падпісацца":

• Ці хацелі б вы перапублікаваць шмат з таго, што яны павінны паказаць, сказаць і падзяліцца?
• Ці могуць яны зрабіць тое ж самае з вашымі публікацыямі і публікацыямі?
• Ці добрыя яны амбасадары, прафесіяналы і ўплывовыя асобы ў вашай галіне?
• І актыўныя, а не бяздзейныя?

Іншымі словамі, ці могуць яны дапамагчы вам, а вы - ім? Так? Затым абавязкова націсніце «падпісацца».

8. Аддайце належнае

Сацыяльныя сеткі - гэта смеццевае вядро для змесціва.

Гэта азначае, што вашыя рэчы могуць бачыць многія людзі ў спешцы, калі яны распаўсюджваюцца як лічбавы лясны пажар.

І плагіят таксама можа (або іншыя адсутнасці крэдыту).

Паказвайце і дзяліцеся пастаяннай плынню выдатнага кантэнту, непраблема. Пры ўмове, што вы даяце, а не бярэце, заслугу за гэта.

• Згадайце аўтарства стваральніка ў паведамленні
• Спытаеце ў яго дазволу на абагульванне (і набярыце ветлівыя балы)
• Або падзяліцеся гэтым і зрабіце відавочным, што гэта не ваша

Калі не, вы будзеце выглядаць прагным і непаважлівым.

9. Не дзяліцеся празмерна

Вы ці ваш брэнд публікуеце паведамленні адзін раз, пару, магчыма, некалькі разоў на дзень?

Здаецца разумным.

Што неразумна, дык гэта калі вы раптам патроіць або памножыць гэтую колькасць у чатыры разы.

Людзі. Атрымаць. Раззлаваны.

І часцей перастаюць сачыць за вамі. А чаму не? Што з раптоўнай постдэміяй?

Цяпер, калі па якой-небудзь прычыне вы збіраецеся змяніць свой пост-кадэнцыю, паведаміце людзям. «Галавы ўверх. Мы будзем публікаваць больш, чым звычайна, каб падзяліцца тым, што даведаліся на Comic Con на гэтым тыдні».

Гэта было прыемна. Вашы падпісчыкі будуць думаць тое ж самае.

Дарэчы, колькі вы павінны чырыкаць, замацоўваць і дзяліцца ў дзень? Згодна з гэтым творам…

• Facebook: 1 паведамленне ў дзень
• Твітэр: 15 твітаў у дзень
• Pinterest: 11 шпілек у дзень
• LinkedIn: 1 пост у дзень (на жаль, я раблю два разы)
• Instagram: 1-2 паведамленні ў дзень

10. Спакойна на тон

Хвальба, скаргі, парыроўкі або выказванне ў вялікіх дозах адштурхоўваюць чытачоў. З паважнай прычынай.

Калі вы хочаце зрабіць больш гэтага, лепш зрабіць гэта ў іншым месцы, чым у сацыяльных сетках.

Напішыцеразмясціць, стварыць відэа, выступіць з прамовай. Бачыць псіхіятрычны. Балатавацца ў прэзідэнты.

Але не выносьце гэта на сваю любячую, сацыяльную аўдыторыю. Вы будзеце асацыяваць свой брэнд з негатывам.

Вось і ўсё. Мне больш нічога не трэба сказаць на гэты конт. Вы разумееце.

11. Прымяняйце залатое правіла

Паводзьце сябе так, як вы хочаце, каб паступалі іншыя.

• Хочаце, каб вас прызналі? Падзяліце іншых.
• Хочаце, каб з вамі абыходзіліся ветліва? Адказвайце ветліва.
• Хочаце, каб людзі дзяліліся думкамі, а не прасоўваннем? Дзяліцеся інфармацыяй, а не рэкламай.

Вы зразумелі сутнасць. Будзьце чалавекам (і брэндам), якім хочаце бачыць іншых. Проста, га? Так проста, што мы забываем пра гэта занадта часта.

12. Звязвайцеся, не прадавайце

Вы калі-небудзь ішлі за кімсьці, тады што... Вы атрымліваеце адказ, які гучыць як прадавец супраць чалавека?

Пачакайце, я не кажу, што прадаўцы не людзі. Не, не, зусім не. Я меў на ўвазе не гэта.

Я маю на ўвазе…

Як вы адчувалі сябе, калі пайшлі за кімсьці па правільнай прычыне, а потым апынуліся ў іх варонцы продажаў?

Нядобра, праўда? Падманулі?

Бачыце, хтосьці ўжо забыўся на залатое правіла вышэй. Не будзь такім.

13. Сачыце, таму што хочаце

Не таму, што хочаце.

Не сочыце за кімсьці, таму што хочаце, каб яны пайшлі за вамі.

Я вінаваты.

Пазбягайце спакусы спытаць іх таксама.

• Вы выглядаеце адчайным
• Вы не можаце кантраляваць іншых
• Гэта несапраўднае

Сачыць,сябруйце, ставіце лайкі або замацоўваеце, таму што вы дапытваецеся, што яны сказалі, паказалі ці падзяліліся. Не чакаючы нічога ўзамен.

14. Будзьце зацікаўленымі, а не цікавымі

Калі вы спрабуеце быць цікавымі, вы робіце гэта пра сябе.

Калі вы праяўляеце цікавасць, вы робіце гэта пра іх.

Ва ўсе мы маем дамінаванне альбо ў размове, альбо ў слуханні. Проста так у нас настроена. І большасць людзей дамінуюць у размове.

У тым ліку і я.

Аднак я даўно даведаўся, што чалавек мала вучыцца, калі засяроджваецца на перадачы інфармацыі, а не на атрыманні інфармацыі.

І...

Гэта (безумоўна) лепшы спосаб звязацца з іншымі.

Мы людзі, мы можам прымяняць свядомую думку, каб рабіць і быць лепшымі. Тое ж самае тычыцца і сацыяльных. Ты больш спадабаешся людзям. Вам больш спадабаюцца іншыя. Гарантавана.

З SMMExpert лёгка прытрымлівацца гэтых правіл этыкету сацыяльных сетак. З адной прыборнай панэлі вы можаце планаваць і публікаваць паведамленні, прыцягваць сваіх падпісчыкаў і адсочваць поспех вашых намаганняў. Паспрабуйце бясплатна.

Пачаць