Устаните са свог седишта да бисте снимили видео на симфонији.

Ухватите и једите туђу храну из радног фрижидера. Намерно.

Користите телефон са спикером када разговарате у аутобусу, возу или авиону.

Одговорите за догађај, а затим га немојте приказивати.

Постоји начин да се понашате (а не да се) за скоро све.

Исто и за ваш протокол друштвених медија.

Понашајте се лоше, будите слабо виђени, лоши резултати. Једна мала друштвена грешка може довести до многих великих хитова за ваш бренд.

Да ли сте помало чудни у стварном животу? Ту вам не могу помоћи. Али могу да помогнем са ових 14 савета о бонтону на друштвеним мрежама. Тако ћете на својим налозима друштвених медија бити виђени као цењени, поштовани и добродошли.

Спремни, спремни, понашајте се.

Бонус: Прочитајте корак по корак водич за стратегију друштвених медија са професионалним саветима о томе како да повећате своје присуство на друштвеним медијима.

1. Прочитајте собу

Рећи праве ствари у право време чини разлику.

Давање свог (снажног) мишљења о имиграцији са новим шефом првог дана — није добар потез.

Будите пажљиви о бонтону на друштвеним мрежама.

Град, елоквенција и добар разговор су оно што желите. Ваш бренд треба да буде добар партнер за разговор. Наравно — примените и хумор, духовитост и личност (промишљено).

Ево неколико савета како да будете, постанете и останете друштвени на друштвеним мрежама:

• Истражите своју публику
• Одредите најбоље време за постављање
• Користите праву сликусизес
• Користите и праве речи и фразе

Другим речима, слушајте пре него што причате. Тако ћете изгледати као углађени професионалац. И да бисте сазнали више о својој публици.

У супротном, мораћете да уђете у режим „сачувај лице“. Али не можете – прекасно је.

2. Одбаците бот

Не у потпуности. Али барем када комуницирате директно са публиком.

Аутоматизација друштвених медија је добра. Али хајде сада, не када разговарате са стварним људима.

Само. Реци. „Не“.

„Не“ аутоматизованим Твитер ДМ-овима, приватним Фацебоок порукама и Инстаграм коментарима.

Људи ће вас нањушити. Више се неће односити на ваш бренд. И вероватно притисните дугме „не прати“. Или још горе, пријавите свој бренд као нежељену пошту.

Запамтите, квалитет пре квантитета. Будите људи, а не роботи. Чак и када групно заказујете поруке на друштвеним мрежама.

3. Одговорите људима, брзо

Педесет три посто вас који постављају питање компанији на Твитеру очекује одговор у року од сат времена. За жалбу , тај број скочи на 72 посто вас.

Зато одговорите људима. Брзо.

Превише заузет, кажете? Делегирајте, кажем.

Можете да доделите поруке члановима тима. Тако да ћете изгледати као присутни, реагујући и људски.

Размислите када сте последњи пут оставили поруку. Онда... цврчци. Ваша порука није чула, непрочитана, сигурно је игнорисана.

Грозно, а?

Не радите то својим обожаваоцима и пратиоцима.

Немојтеигноришите негативну рецензију, било (знам, шефе, зар не?) .

То може довести до лошег ПР-а. Најбољи начин да се дигитално намрштено лице окрене наопачке је да се „позабавите њиме“ – одмах. Ствари се дешавају, па шта. Сада је на вама да покажете од чега сте ви и ваш бренд заиста направљени.

Да ли је то била заиста гадна порука? Можда су трол друштвених медија. Добро, ево како да их идентификујете и да се носите са њима.

4. Будите љубазни према својим вршњацима, без обзира на све

Зафркавање са конкурентским брендовима на друштвеним мрежама може бити забавно и корисно. Људи који гледају могу се одушевити. И видите како се крећете и играте са другима у свом пољу.

Али не ако постане ружно.

Губите драгоцено време. Имате довољно на свом е-плоча ствара свест (и допадљивост) за ваш бренд.

Изгледате непривлачно. Подстичете људе да оду, уместо да купују, када бацате друге.

Сада...

Шта ако вас неко прозове на друштвеним мрежама?

Затим заборавите све горе и укопајте у њих свом својом дигиталном снагом. Заурлајте ратом.

Наравно да не.

Останите присебни, останите добри и не мрачите. Одговорите с поштовањем, идите на главни пут како би сви видели како се добро понашате. Осим тога, ваша публика (и њихова) заслужују да чују целу причу.

Будите професионални, с поштовањем и фини. Увек. Ово ће вам освојити више обожавалаца, више лајкова и више посла.

5. Полако сахасхтагс

Хасхтагс су цоол. Помажу људима да траже и пронађу вас и ваш бренд.

#тако #дуго #као #нећете #говербоард

Само постају бука и одвлаче пажњу—и чине да изгледате #очајно.

Користите хештегове штедљиво и мудро да би имали више значења.

Желите инспирацију (и савете)? Сазнајте како је ово предузеће користило хештег да привуче милионе.

6. Немојте мешати посао и задовољство

Зато што то обично изазива проблеме.

Проводите време, новац и труд да градите свој бренд на друштвеним мрежама, највероватније годинама.

Замислите визуелни тренд који сте постигли—кривуљу која се вероватно мало подиже током времена.

Сада замислите да се та крива тренутно спушта надоле. Што се може десити након што поделите нешто лично или нечувено.

Оно што сте изградили на дуге стазе може да се сруши у трену. Било да сте то урадили намерно или случајно.

Бонус: Прочитајте корак по корак водич за стратегију друштвених медија са професионалним саветима о томе како да повећате своје присуство на друштвеним медијима.

Неколико савета:

• Користите алатку за управљање налозима, све на једном месту. Ово чини све безбедним и одвојеним. Користим СММЕкперт за креирање картица за сваки налог друштвених медија. Још безбедније, направите два СММЕкперт налога — један за пословни, други за лични.
• Одредите налоге као „безбедне“. Што можете да урадите са СММЕкперт-омЕнтерприсе. Ово ће спречити случајно постављање. Хоостуите ће од вас тражити да потврдите сваку нову објаву коју пошаљете или закажете, дајући вам још један тренутак да 'размислите о томе'.
• Размислите пре него што објавите. Заузети сте, разумем . Али удахните додатно да бисте били сигурни. Много је лакше него морати да се извињавате публици—и шефу.

7. Следите са сврхом

Пратите све и свако ће разводнити ваш бренд. И, заситите своје фидове небитним објавама. Што ће нарушити репутацију вашег бренда. Опет, онај за који се толико трудите да постигнете током времена.

Број пратилаца није оно што је најважније. То би могло рећи нешто о томе колико су људи свесни вашег бренда. Али контекст је важнији.

Размислите о овоме пре него што притиснете дугме „прати“:

• Да ли бисте поново објавили много од онога што имају да покажу, кажу и деле?
• Могу ли и они да ураде исто за ваше објаве и дељења?
• Да ли су они добри амбасадори, професионалци и утицајни у вашој индустрији?
• И активни, а не мирни?

Другим речима, могу ли они помоћи вама, а ви њима? Да? Затим свакако кликните на „прати“.

8. Одајте признање

Друштвени медији су канта за рециклажу садржаја.

Значи, многе очне јабучице могу да виде ваше ствари, у налету журбе, док се шире попут дигиталног пожара.

А може и плагијат (или други недостаци кредита).

Прикажите и делите сталан ток одличног садржаја, непроблем. Све док дајете, а не узимате, заслуге за то.

• Спомените ауторову ознаку у посту
• Тражите њихову дозволу да делите (и освојите љубазне поене)
• Или га поделите и учините очигледним да није ваше

Ако не, изгледаћете похлепно и без поштовања.

9. Не претерујте

Да ли ви или ваш бренд објављујете једном, неколико, можда неколико пута дневно?

Изгледа разумно.

Оно што није разумно је када изненада утростручите или учетворостручите тај број.

Људи. Добити. Бесан.

И већа је вероватноћа да ће вас престати пратити . И зашто не? Шта је са изненадном постидемијом?

Сада, ако из неког разлога намеравате да промените каденцу поста, обавестите људе. „Главу горе. Објављиваћемо више него обично да бисмо поделили оно што смо научили на Цомиц Цону ове недеље.”

Било је лепо. Ваши пратиоци ће мислити исто.

Успут, колико би требало да твитујете, закачите и делите дневно? Према овом чланку…

• Фацебоок: 1 пост дневно
• Твиттер: 15 твитова дневно
• Пинтерест: 11 пинова дневно
• ЛинкедИн: 1 пост дневно (упс, радим два пута)
• Инстаграм: 1-2 поста дневно

10. Будите лакши у тону

Хвалисање, приговарање, узвраћање или испуштање у великим дозама искључују читаоце. Са добрим разлогом.

Ако желите да урадите више од тога, боље је да то урадите негде другде него на друштвеним мрежама.

Напишитеобјавити, направити видео, одржати говор. Види психијатра. Кандидирајте се за председника.

Али немојте то да износите на своју љубазну, друштвену публику. Повезићете свој бренд са негативним.

То је то. Ништа више не треба да кажем о овоме. Разумете.

11. Примените златно правило

Понашајте се како желите да се други понашају.

• Желите да будете заслужни? Признајте другима.
• Желите да се према вама понашају љубазно? Одговорите љубазно.
• Желите да људи деле увиде, а не промоције? Делите увиде, а не промоције.

Схватате поенту. Будите особа (и бренд) какву желите да други буду. Једноставно, а? Тако једноставно да пречесто заборављамо на ово.

12. Повежите се, немојте продавати

Да ли сте икада пратили некога онда шта... Добијате неки одговор који звучи као продавац против човека?

Чекај, не кажем да продавци нису људи. Не, не, никако. Нисам на то мислио.

Шта мислим...

Како сте се због тога осећали када сте некога пратили из правог разлога, а затим се нашли у његовом току продаје?

Није добро, зар не? Преварени?

Видите, већ је неко заборавио златно правило изнад. Не буди тај неко.

13. Прати зато што желиш

Не зато што ти то желиш.

Немој да пратиш некога зато што желиш да те прати назад.

Ја сам крив.

Избегавајте искушење да их питате и њих.

• Изгледате очајно
• Не можете да контролишете друге
• Није искрено

Прати,пријатељу, лајкуј или закачи зато што копаш по ономе што су рекли, показали или поделили. Не очекујући ништа заузврат.

14. Будите заинтересовани, а не интересантни

Када покушавате да будете занимљиви, правите то о себи.

Када покажете интересовање, правите то о њима.

Сви имамо доминацију у говору или слушању. То је само како смо повезани. И већина људи доминира причама.

Ја, укључујући и мене.

Међутим, одавно сам научио да се мало учи када је фокусиран на преношење информација у односу на примање информација.

И…

То је (апсолутно) најбољи начин да се повежете са другима.

Ми смо људи, можемо применити свесну мисао да бисмо били бољи. Исто важи и за социјално. Људи ће те више волети. Више ћете волети друге. Гарантовано.

Праћење ових правила етикета друштвених медија је лако са СММЕкпертом. Са једне контролне табле можете заказати и објављивати постове, ангажовати своје пратиоце и пратити успех својих напора. Испробајте бесплатно.

Започните