Содржина
Скокни од своето место за да снимиш видео на симфонијата.
Зграпчете и јадете туѓа храна од работниот фрижидер. Намерно.
Користете го телефонот со звучници кога зборувате во автобус, воз или авион.
Одговарајте за настан, а потоа не прикажувајте.
Има начин да се однесувате (а не) за речиси сè.
Истото за вашиот протокол на социјалните мрежи.
Постапувајте лошо, слабо ве гледаат, слабо изведувајте. Еден мал социјален лапсус може да резултира со многу големи хитови на вашиот бренд.
Дали сте некако чудни во реалниот живот? Не можам да ти помогнам таму. Но, можам да помогнам со овие 14 совети за бонтон на социјалните мрежи. Така ќе ве гледаат како ценети, почитувани и добредојдени на вашите сметки на социјалните мрежи.
Подготвени, наместени, однесувајте се.
Бонус: Прочитајте го чекор-по-чекор водичот за стратегија за социјалните медиуми со професионални совети за тоа како да го зголемите вашето присуство на социјалните мрежи.
1. Читајте ја просторијата
Да ги кажувате вистинските работи во вистинско време прави разлика.
Да го дадете вашето (силно) мислење за имиграцијата со вашиот нов шеф на првиот ден - не е добар потег.
Бидете внимателни во врска со вашиот бонтон на социјалните мрежи.
Благодатноста, елоквентноста и добриот разговор се она што го сакате. Вашиот бренд треба да биде добар партнер за разговор. Секако, применувајте хумор, духовитост и личност (промислено).
Еве неколку совети како да бидете, да добивате и да останете социјални на социјалните мрежи:
- Истражувајте ја вашата публика
- Определете го најдоброто време за објавување
- Користете ја вистинската сликаголемини
- Користете ги и вистинските зборови и фрази
Со други зборови, слушајте пред да зборувате. Така ќе изгледате како полиран професионалец. И, за да дознаете повеќе за вашата публика.
Во спротивно, ќе мора да преминете во режимот „зачувај лице“. Но, не можете - предоцна е.
2. Отфрлете го ботот
Не целосно. Но, барем кога комуницирате директно со вашата публика.
Автоматизацијата на социјалните медиуми е добра. Но, ајде сега, не кога разговараш со вистински луѓе.
Само. Рече. „Не“.
„Не“ за автоматизираните пораки на Твитер, приватните пораки на Фејсбук и коментарите на Инстаграм.
Луѓето ќе ве намирисаат. Тие повеќе нема да се однесуваат на вашиот бренд. И веројатно притиснете го копчето „не следи“. Или уште полошо, пријавете го вашиот бренд како спам.
Запомнете, квалитетот пред количината. Бидете луѓе, а не роботизирани. Дури и кога масовно закажувате пораки низ вашите социјални мрежи.
3. Одговорете на луѓето, брзо
Педесет и три проценти од вас што поставуваат прашање на компанија на Твитер, очекуваат одговор во рок од еден час. За поплака , тој број се искачува на 72 отсто од вас.
Затоа, одговорете на луѓето. Брзо.
Премногу зафатен, велите? Делегирајте, велам.
Можете да доделите пораки на членовите на тимот. Така ќе изгледате како присутни и одговорни и човечки.
Размислете кога последен пат сте оставиле порака. Потоа... штурците. Вашата порака нечуена, непрочитана, сигурно игнорирана.
Града, а?
Не правете им го тоа на вашите обожаватели и следбеници.
Немојте да го правите тоа со вашите обожаватели и следбеници.Игнорирај негативна рецензија, или (Знам, шефе, нели?) .
Тоа може да доведе до лош ПР. Најдобар начин да го превртите дигиталното намуртување е да „се справите со тоа“ - веднаш. Се случуваат работи, па што. Сега е на вас да покажете од што навистина сте создадени вие и вашиот бренд.
Дали тоа беше навистина гадна порака? Можеби тие се трол на социјалните мрежи. Добро, еве како да ги идентификувате и да се справите со нив.
4. Бидете добри со вашите врсници, без разлика што
Забавно и корисно е забавно и корисно да се зафркавате со конкурентски брендови на социјалните мрежи. Луѓето кои гледаат може да добијат удар од тоа. И видете како се движите и се дружите со другите во вашето поле.
Но не ако ви стане грдо.
Тубете драгоцено време. Имате доволно на вашата е-плоча ја зголемува свеста (и допадливоста) за вашиот бренд.
Изгледате непривлечно. Ги охрабрувате луѓето да заминат, наспроти купуваат, кога ги фрлате другите во ѓубре.
Сега...
Што ако некој те повика на социјалните мрежи?
Потоа заборавете на сè погоре и рипнете ги со сета ваша дигитална моќ. Рикајте со војна.
Се разбира дека не.
Останете подготвени, бидете добри и не се стемни. Одговорете со почит, тргнувајќи по високиот пат, така што сите ќе видат колку добро се однесувате. Плус, вашата публика (и нивната) заслужуваат да ја слушнат целата приказна.
Бидете професионални, почитувани и добри. Секогаш. Ова ќе ви освои повеќе обожаватели, повеќе допаѓања и повеќе бизнис.
5. Одете лесно нахаштагови
Хаштаговите се кул. Тие им помагаат на луѓето да бараат и да ги пронајдат вас и вашиот бренд.
#толку #долго #доколку #не #говерборд
Тие едноставно стануваат бучава и ви го одвлекуваат вниманието — и ве прават да изгледате #очајни.
Користете хаштагови умерено и мудро, за да имаат повеќе значење.
Сакате инспирација (и совети)? Дознајте како овој бизнис користел хаштаг за да привлече милиони.
6. Не мешајте бизнис и задоволство
Бидејќи тоа обично предизвикува проблеми.
Трошите време, пари и напор градејќи го вашиот бренд на социјалните мрежи, најверојатно со години.
0>Помислете на визуелниот тренд што го постигнавте - кривата веројатно малку се наведнува со текот на времето.
Сега замислете таа крива веднаш да скокне надолу. Што може да се случи откако ќе споделите нешто лично или навредливо.
Она што сте го изградиле на долги патеки може да се урне за миг. Без разлика дали сте го направиле ова намерно или случајно.
Бонус: Прочитајте го чекор-по-чекор водичот за стратегија за социјалните медиуми со професионални совети за тоа како да го зголемите вашето присуство на социјалните мрежи.
Добијте го бесплатниот водич веднаш!Неколку совети:
- Користете алатка за управување со вашите сметки, сето тоа на едно место. Со ова сè е безбедно и одвоено. Јас користам SMMExpert за да креирам јазичиња за секоја сметка на социјалните медиуми. Уште побезбедно, креирајте две сметки SMMExpert — едната за деловни, другата за лични.
- Означете ги сметките како „безбедни“. Што можете да го направите со SMMExpertПретпријатие. Ова ќе спречи случајно објавување. Hoostuite ќе ве замоли да ја потврдите секоја нова објава што ќе ја испратите или закажете, давајќи ви уште еден момент да „размислите за тоа“.
- Размислете пред да објавите. Зафатен сте, разбирам . Но, земете дополнително здив за да бидете сигурни. Многу е полесно отколку да се извините на вашата публика - и на шефот исто така.
7. Следете со цел
Следењето на сите и секого ќе го разводни вашиот бренд. И, заситете ги вашите доводи со неважни објави. Што ќе ја наруши вашата репутација на брендот. Повторно, оној за кој се трудите да го постигнете со текот на времето.
Бројот на следбеници не е најважниот. Тоа може да каже нешто за тоа колку луѓето се свесни за вашиот бренд. Но контекстот е поважен.
Размислете го ова пред да притиснете на копчето „следи“:
- Дали би објавиле многу од она што тие имаат да го покажат, кажат и споделат?
- Дали тие го прават истото за вашите објави и споделувања?
- Дали тие се добар амбасадор, професионалец и влијателен човек во вашата индустрија?
- И активни, а не заспани?
Со други зборови, дали тие можат да ви помогнат и вие да им помогнете? Да? Потоа, во секој случај, кликнете „следи“.
8. Дајте признание
Социјалните медиуми се корпа за рециклирање содржини.
Значењето, многу очни јаболка можат да ги видат вашите работи, набрзина, бидејќи се шири како дигитален шумски пожар.
0>И плагијатот може исто така (или други отсуства на кредит).
Покажи и споделувај постојан прилив на одлична содржина, непроблем. Сè додека давате, наспроти земате, заслуги за тоа.
- Спомнете ја рачката на создавачот во објава
- Побарајте дозвола од нив да споделите (и да освоите љубезни поени)
- Или споделете го и направете го очигледно дека не е ваше
Ако не, ќе изгледате алчно и без почит.
9. Не споделувајте прекумерно
Дали вие или вашиот бренд објавувате еднаш, пар, можеби неколку пати на ден?
Изгледа разумно.
Она што не е разумно е кога одеднаш тројно или четирикратно тој број.
Луѓе. Добијте. Налутен.
И има поголема веројатност да неследам . А зошто да не? Што е со ненадејната пост-идемија?
Сега, ако поради некоја причина сакате да ја промените кадецијата на објавата, известете ги луѓето. „Главата горе таму. Ќе објавуваме повеќе од вообичаено за да споделиме што научивме на Comic Con оваа недела.“
Тоа беше убаво. Вашите следбеници ќе го мислат истото.
Патем, колку треба да твитате, закачите и споделувате дневно? Според ова парче…
- Фејсбук: 1 објава дневно
- Твитер: 15 твитови дневно
- Pinterest: 11 пинови дневно
- LinkedIn: 1 објава дневно (упс, правам двапати)
- Инстаграм: 1-2 објави дневно
10. Одете лесно на тон
Фалењето, жалењето, возвраќањето или проветрувањето во високи дози ги исклучува читателите. Со добра причина.
Ако сакате да направите повеќе од тоа, подобро да го направите на друго место освен на социјалните мрежи.
Напишетеобјавувајте, креирајте видео, одржувајте говор. Види смалување. Кандидирај за претседател.
Но, не изневерувај го тоа на твојата љубовна, социјална публика. Ќе го поврзете вашиот бренд со негативното.
Тоа е тоа. Ништо повеќе не треба да кажам за ова. Сфаќаш.
11. Примени го златното правило
Постапувај како што сакаш другите да постапуваат.
- Сакаш да ти се признае? Кредит на другите.
- Сакате да се однесувате учтиво? Одговорете учтиво.
- Сакате луѓето да споделуваат увиди, а не промоции? Споделете увид, а не промоции.
Ја разбирате поентата. Бидете личноста (и бренд) што сакате да бидат другите. Едноставно, а? Толку едноставно што забораваме на ова премногу често.
12. Поврзете се, не продавајте
Некогаш следете некого, тогаш што... Добивате одговор кој звучи како продавач наспроти човек?
Чекај, не велам дека продавачите не се луѓе. Не, не, воопшто. Тоа не е она што го мислев.
Што мислам...
Како ве натера да се чувствувате кога следевте некого поради вистинската причина, а потоа се најдете во неговата продажна инка?
0>Не е добро, нели? Измамен?
Видете, веќе некој го заборави златното правило погоре. Не биди тој некој.
13. Следете затоа што сакате
Не затоа што вие го сакате.
Не следете некого затоа што сакате да ве следи назад.
Јас сум виновен.
Избегнете го искушението да ги прашате и нив.
- Изгледате очајно
- Не можете да ги контролирате другите
- Тоа не е искрено
Следете,пријател, лајкнете или закачете затоа што копате што кажале, покажале или споделиле. Без да очекувате ништо за возврат.
14. Биди заинтересиран, не интересен
Кога се обидуваш да бидеш интересен, го правиш тоа за себе.
Кога покажуваш интерес, го правиш тоа за нив.
Сите ние имаме доминација или во зборување или слушање. Само така сме поврзани. И, повеќето луѓе се доминантни во разговорот.
Вклучувајќи и јас.
Меѓутоа, одамна научив дека некој учи малку кога е фокусиран на пренесување информации наспроти примање информации.
0>И…
Тоа е (апсолутно) најдобриот начин да се поврзете со другите.
Ние сме луѓе, можеме да примениме свесна мисла за да правиме и да бидеме подобри. Истото важи и за социјалните. На луѓето ќе им се допаѓате повеќе. Ќе ви се допаднат другите повеќе. Гарантирано.
Следењето на овие правила за бонтон на социјалните мрежи е лесно со SMMExpert. Од една контролна табла можете да закажувате и објавувате објави, да ги ангажирате вашите следбеници и да го следите успехот на вашите напори. Пробајте го бесплатно.
Започнете