فهرست مطالب
برای ضبط ویدیو در سمفونی از صندلی خود بلند شوید.
غذای شخص دیگری را از یخچال محل کار بگیرید و بخورید. عمداً.
هنگام صحبت در اتوبوس، قطار یا هواپیما از بلندگوی تلفن استفاده کنید.
برای یک رویداد پاسخ دهید، سپس نشان ندهید.
وجود دارد روشی برای رفتار (و نه) برای تقریباً همه چیز.
در پروتکل رسانه اجتماعی شما نیز همینطور است.
ضعیف رفتار کنید، ضعیف دیده شوید، عملکرد ضعیفی داشته باشید. یک لغزش اجتماعی کوچک میتواند منجر به موفقیتهای زیادی برای برند شما شود.
آیا در زندگی واقعی به نوعی عجیب و غریب هستید؟ اونجا نمیتونم کمکت کنم اما من می توانم با این 14 نکته آداب معاشرت در رسانه های اجتماعی کمک کنم. بنابراین در حسابهای رسانههای اجتماعیتان بهعنوان ارزشمند، مورد احترام و استقبال دیده میشوید.
آماده، تنظیم، رفتار کنید.
پاداش: راهنمای گام به گام استراتژی رسانه های اجتماعی را با نکات حرفه ای در مورد چگونگی رشد حضور خود در رسانه های اجتماعی بخوانید.
1. اتاق را بخوانید
گفتن چیزهای درست در زمان مناسب تفاوت ایجاد می کند.
گفتن نظر (قوی) خود در مورد مهاجرت با رئیس جدیدتان در روز اول – حرکت خوبی نیست.
در مورد آداب رسانه های اجتماعی خود متفکر باشید.
ظرافت، فصاحت، و گفتگوی خوب چیزی است که می خواهید. برند شما باید شریک مکالمه خوبی باشد. مطمئناً - از شوخ طبعی، شوخ طبعی و شخصیت نیز استفاده کنید (متفکرانه).
در اینجا چند نکته برای اجتماعی بودن، اجتماعی بودن و ماندن در شبکه های اجتماعی وجود دارد:
- درباره مخاطبان خود تحقیق کنید
- بهترین زمان برای ارسال پست را تعیین کنید
- از تصویر مناسب استفاده کنیداندازه ها
- از کلمات و عبارات مناسب نیز استفاده کنید
به عبارت دیگر، قبل از صحبت گوش دهید. بنابراین شما مانند یک حرفه ای صیقلی ظاهر خواهید شد. و برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد مخاطبان خود.
در غیر این صورت، باید به حالت "save-face" بروید. اما شما نمی توانید - خیلی دیر است.
2. ربات را کنار بگذارید
نه به طور کامل. اما حداقل هنگام برقراری ارتباط مستقیم با مخاطبان خود.
اتوماسیون رسانه های اجتماعی خوب است. اما حالا بیایید، نه زمانی که با افراد واقعی صحبت می کنید.
فقط. گفتن. "نه".
"نه" به پیامک های خودکار توییتر، پیام های خصوصی فیس بوک، و نظرات اینستاگرام.
مردم شما را بو می کشند. آنها دیگر با برند شما ارتباطی ندارند. و احتمالاً دکمه «دنبال نشوید» را بزنید. یا بدتر از آن، نام تجاری خود را به عنوان هرزنامه گزارش دهید.
به یاد داشته باشید، کیفیت بر کمیت است. انسان باشید نه روباتیک حتی زمانی که پیامها را در شبکههای اجتماعی خود برنامهریزی میکنید.
3. سریع به انسانها پاسخ دهید
پنجاه و سه درصد از شما که در توییتر از یک شرکت سؤال میپرسید، انتظار دارید ظرف یک ساعت پاسخ دهید. برای یک شکایت ، این عدد به 72 درصد از شما می رسد.
پس به مردم پاسخ دهید. به سرعت.
می گویید خیلی شلوغ است؟ من میگویم، تفویض اختیار کنید.
میتوانید پیامها را به اعضای تیم اختصاص دهید. بنابراین شما به صورت حاضر و پاسخگو و انسانی ظاهر می شوید.
فکر کنید آخرین بار چه زمانی پیامی را ارسال کرده اید. سپس… جیرجیرک. پیام شما شنیده نشده، خوانده نشده، مطمئناً نادیده گرفته شده است.
ممنون است، نه؟
این کار را با طرفداران و دنبال کنندگان خود انجام ندهید.
نبایدنظر منفی را نادیده بگیرید، یا (می دانم، رئیس، اینطور نیست؟) .
این می تواند منجر به روابط عمومی بد شود. بهترین راه برای وارونه کردن اخم های دیجیتال این است که فوراً با آن مقابله کنید. اتفاقات می افتد، پس چه. اکنون این وظیفه شماست که نشان دهید خود و برندتان واقعاً از چه چیزی ساخته شدهاید.
آیا واقعاً پیام بدی بود؟ شاید آنها یک ترول رسانه های اجتماعی هستند. خوب، در اینجا نحوه شناسایی و مدیریت باگرهای آنها آمده است.
4. با همسالان خود خوب رفتار کنید، مهم نیست که
مذاکره با مارک های رقیب در شبکه های اجتماعی می تواند سرگرم کننده و مفید باشد. افرادی که تماشا میکنند میتوانند از آن ضربه بخورند. و ببینید که چگونه با دیگران در زمینه کاری خود حرکت می کنید و با دیگران درگیر می شوید.
اما اگر زشت شود نه.
وقت گرانبها را تلف می کنید. شما به اندازه کافی در کار خود دارید. ایجاد آگاهی (و دوست داشتنی) برای برند شما.
شما غیر جذاب به نظر می رسید. وقتی دیگران را سطل زباله میاندازند، در مقابل خرید، مردم را تشویق میکنید که ترک کنند.
اکنون...
اگر کسی با شما تماس بگیرد در شبکههای اجتماعی چه؟
سپس همه موارد بالا را فراموش کنید و با تمام قدرت دیجیتالی خود به آنها بپردازید. با جنگ غرش کن.
البته که نه.
آماده باشید، خوب بمانید و تاریک نشوید. با احترام پاسخ دهید و در جاده های بالا بروید تا همه ببینند که چقدر خوب رفتار می کنید. بعلاوه، مخاطبان شما (و مخاطبان آنها) شایسته شنیدن کل داستان هستند.
حرفه ای، محترمانه و خوب باشید. همیشه. با این کار طرفداران بیشتر، لایک های بیشتر و کسب و کار بیشتری برای شما به ارمغان می آورد.
5. راحت بروهشتگ ها
هشتگ ها جالب هستند. آنها به مردم کمک میکنند شما و برندتان را جستجو کنند و پیدا کنند.
#تا #تا #تا زمانی که #دولتی #نباید
آنها فقط سر و صدا و حواس پرتی میشوند—و شما را #ناامید نشان میدهند.
از هشتگ ها کم و عاقلانه استفاده کنید تا معنای بیشتری داشته باشند.
می خواهید الهام بگیرید (و نکاتی)؟ بیاموزید که چگونه این تجارت از هشتگ برای جذب میلیونها نفر استفاده میکند.
6. کسب و کار و لذت را با هم قاطی نکنید
زیرا معمولاً مشکلاتی ایجاد می کند.
شما در حال صرف زمان، پول و تلاش برای ساختن نام تجاری خود در شبکه های اجتماعی هستید، به احتمال زیاد در طول سال ها.
0>به روند بصری که به آن دست یافتید فکر کنید—یک منحنی احتمالاً در طول زمان کمی به سمت بالا می رود.
اکنون تصور کنید که منحنی فوراً به سمت پایین حرکت می کند. که ممکن است پس از به اشتراک گذاشتن چیزی شخصی یا ظالمانه اتفاق بیفتد.
چیزی که در مدت طولانی ساخته اید می تواند در یک لحظه از بین برود. چه از روی عمد و چه تصادفی این کار را انجام داده باشید.
پاداش: راهنمای گام به گام استراتژی رسانه های اجتماعی را با نکات حرفه ای در مورد چگونگی رشد حضور خود در رسانه های اجتماعی بخوانید.
راهنمای رایگان را همین حالا دریافت کنید!چند نکته:
- از ابزاری برای مدیریت حسابهای خود استفاده کنید، همه در یک مکان. این کار همه چیز را ایمن و مجزا نگه میدارد. من از SMMExpert برای ایجاد تب برای هر حساب رسانه اجتماعی استفاده می کنم. حتی ایمن تر، دو حساب SMMExpert ایجاد کنید—یکی برای کسب و کار، دیگری برای شخصی.
- حساب ها را به عنوان «امن» تعیین کنید. که می توانید با SMMExpert انجام دهید.شرکت، پروژه. این از ارسال تصادفی جلوگیری می کند. Hoostuite از شما می خواهد که هر پست جدیدی را که ارسال می کنید یا برنامه ریزی می کنید تأیید کنید، و یک لحظه دیگر به شما فرصت می دهد تا در مورد آن فکر کنید.
- قبل از پست کردن فکر کنید. شما مشغول هستید، متوجه شدم . اما برای اطمینان بیشتر یک نفس بکشید. خیلی راحت تر از عذرخواهی از مخاطبان و رئیس است.
7. با هدف دنبال کنید
پیروی از همه و هرکسی برند شما را ضعیف می کند. و فیدهای خود را با پست های بی ربط اشباع کنید. که اعتبار برند شما را خدشه دار می کند. باز هم، موردی که در طول زمان برای رسیدن به آن بسیار سخت تلاش میکنید.
تعداد دنبالکنندگان مهمترین چیز نیست. ممکن است چیزی در مورد میزان آگاهی مردم از برند شما بگوید. اما زمینه اهمیت بیشتری دارد.
قبل از زدن دکمه "دنبال کردن" این موضوع را در نظر بگیرید:
- آیا میخواهید بسیاری از آنچه را که آنها باید نشان دهند، بگویند و به اشتراک بگذارند بازنشر کنید؟
- آیا آنها می توانند همین کار را برای پست ها و اشتراک گذاری های شما انجام دهند؟
- آیا آنها سفیر، حرفه ای و تأثیرگذار خوبی در صنعت شما هستند؟
- و فعال، نه غیرفعال؟
به عبارت دیگر، آنها می توانند به شما کمک کنند و شما به آنها کمک کنید؟ آره؟ سپس به هر نحوی، روی «دنبال کردن» کلیک کنید.
8. اعتبار بدهید
رسانههای اجتماعی یک سطل بازیافت محتوا هستند.
به این معنا که بسیاری از چشمها میتوانند با عجله و عجله چیزهای شما را ببینند، زیرا مانند آتشسوزی دیجیتال منتشر میشوند.
0>و سرقت ادبی نیز می تواند (یا دیگر عدم وجود اعتبار)مسئله. تا زمانی که برای آن اعتبار می دهید، در مقابل آن را می گیرید.
- در یک پست به دسته سازنده اشاره کنید
- از او برای اشتراک گذاری (و امتیاز مودبانه) بخواهید
- یا آن را به اشتراک بگذارید و مشخص کنید که مال شما نیست
اگر نه، حریص و بی احترامی به نظر می رسید.
9. بیش از حد به اشتراک نگذارید
آیا شما یا برندتان یک بار، زن و شوهر، شاید چند بار در روز پست می گذارید؟
معقول به نظر می رسد.
آنچه که معقول نیست زمانی است که به طور ناگهانی آن عدد را سه یا چهار برابر کنید.
افراد. گرفتن. عصبانی هستم.
و احتمال اینکه شما را دنبال کردن کنند بیشتر می شود. چرا که نه؟ پس از ایدمیک ناگهانی چه خبر؟
اکنون، اگر به دلایلی میخواهید آهنگ پست خود را تغییر دهید، به مردم اطلاع دهید. «سرتان را بالا ببرید. ما بیش از حد معمول پست خواهیم کرد تا آنچه را که در Comic Con یاد گرفتیم این هفته به اشتراک بگذاریم.»
خوب بود. دنبال کنندگان شما نیز همین فکر را خواهند کرد.
به هر حال، روزانه چقدر باید توییت، پین و اشتراک گذاری کنید؟ طبق این قطعه…
- فیس بوک: 1 پست در روز
- توئیتر: 15 توییت در روز
- Pinterest: 11 پین در روز
- LinkedIn: 1 پست در روز (اوه، من دو بار انجام می دهم)
- اینستاگرام: 1-2 پست در روز
10. راحت باشید
لاف زدن، شکایت کردن، تلافی کردن، یا تخلیه در مقادیر زیاد خوانندگان را خاموش می کند. با دلیل موجه.
اگر می خواهید بیشتر از این کار انجام دهید، بهتر است آن را در جای دیگری به جز رسانه های اجتماعی انجام دهید.
یک مطلب بنویسید.پست کنید، ویدیو بسازید، سخنرانی کنید. کوچک شدن را ببینید. نامزد ریاست جمهوری شوید.
اما آن را به مخاطبان اجتماعی و دوست داشتنی خود تحمیل نکنید. شما نام تجاری خود را با موارد منفی مرتبط خواهید کرد.
همین. در این مورد دیگر چیزی لازم نیست بگویم. متوجه می شوید.
11. قانون طلایی را اعمال کنید
آنگونه که می خواهید دیگران رفتار کنند رفتار کنید.
- می خواهید به شما اعتبار داده شود؟ به دیگران اعتبار دهید.
- می خواهید با شما مودبانه رفتار شود؟ مودبانه پاسخ دهید.
- میخواهید افراد بینش خود را به اشتراک بگذارند، نه تبلیغات؟ اطلاعات بینش را به اشتراک بگذارید، نه تبلیغات را.
شما نکته را متوجه شدید. همان شخصی (و برند) باشید که می خواهید دیگران باشند. ساده، ها؟ خیلی ساده است که ما اغلب این موضوع را فراموش می کنیم.
12. ارتباط برقرار کنید، نفروشید
تا حالا شده کسی را دنبال کنید و آن وقت... شما پاسخی شبیه فروشنده در مقابل انسان دریافت می کنید؟
صبر کنید، من نمی گویم فروشنده ها انسان نیستند. نه نه به هیچ وجه. منظور من این نبود.
منظورم چیست...
چه احساسی به شما دست داد وقتی شخصی را به دلیل درستی دنبال کردید و سپس خود را در قیف فروش او پیدا کردید؟
0> خوب نیست، درست است؟ فریب خوردید؟
ببینید، قبلاً، کسی قانون طلایی بالا را فراموش کرده است. آن کسی نباشید.
13. دنبال کنید زیرا می خواهید
نه به این دلیل که شما می خواهید.
کسی را دنبال نکنید زیرا می خواهید او شما را دنبال کند.
من مقصر هستم.
از وسوسه پرسیدن از آنها نیز بپرهیزید.
- شما ناامید به نظر می رسید
- نمی توانید دیگران را کنترل کنید
- این واقعی نیست
دنبال کنید،دوست، لایک کنید یا پین کنید زیرا آنچه را که آنها گفته اند، نشان داده یا به اشتراک گذاشته اند، حفاری می کنید. بدون انتظار چیزی در مقابل.
14. علاقه مند باشید، جالب نباشید
وقتی سعی می کنید جالب باشید، آن را در مورد خودتان می سازید.
وقتی علاقه نشان می دهید، در مورد آنها صحبت می کنید.
همه ما این موضوع را داریم. تسلط در صحبت کردن یا گوش دادن. این دقیقاً نحوه اتصال ماست. و اکثر مردم حرف زدن غالب هستند.
از جمله من.
اما مدتها پیش یاد گرفتم که وقتی روی انتقال اطلاعات در مقابل دریافت اطلاعات تمرکز می کنیم، چیز کمی یاد می گیریم.
0>و...
این (کاملاً) بهترین راه برای برقراری ارتباط با دیگران است.
ما انسان هستیم، میتوانیم از افکار آگاهانه برای انجام و بهتر شدن استفاده کنیم. در مورد اجتماعی هم همینطور. مردم شما را بهتر دوست خواهند داشت. دیگران را بهتر دوست خواهید داشت. تضمین شده است.
پیروی از این قوانین آداب معاشرت اجتماعی با SMMExpert آسان است. از یک داشبورد میتوانید پستها را برنامهریزی و منتشر کنید، دنبالکنندگان خود را درگیر کنید و موفقیت تلاشهای خود را پیگیری کنید. آن را رایگان امتحان کنید.
شروع کنید