目次
シンフォニーで、席から飛び出してビデオ撮影。
職場の冷蔵庫から他人の食べ物を取ってきて食べる。 わざと。
バス、電車、飛行機で話すときは、スピーカーフォンを使用する。
イベントに参加し、その後現れない。
ほとんどすべてのものに、振る舞い方がある(そして、振る舞わない)のです。
ソーシャルメディアのプロトコルも同様です。
小さな社会的な失敗が、あなたのブランドにとって何度も大きな打撃となるのです。
あなたは、実生活ではちょっと風変わりな人ですか? そこはお役に立てませんが、14のソーシャルメディアエチケットをご紹介します。 あなたのソーシャルメディアアカウントで、あなたは評価され、尊敬され、歓迎されることでしょう。
Ready, set, behave.
ボーナス ソーシャルメディアにおける存在感を高めるためのプロのヒントが満載の、ステップバイステップのソーシャルメディア戦略ガイドをお読みください。
1.部屋の中を読む
適切なタイミングで適切なことを言うことで、違いが生まれます。
新しい上司に移民について自分の(強い)意見を言うのは、初日から良い行動とは言えません。
ソーシャルメディアのエチケットに配慮する。
ブランドは、会話のパートナーであるべきです。 ユーモア、ウィット、個性も(慎重に)適用してください。
ここでは、ソーシャルネットワーク上でソーシャルになり、ソーシャルになり、ソーシャルであり続けるためのヒントをいくつか紹介します。
- 視聴者を調査する
- 投稿に最適なタイミングを見極める
- 適切な画像サイズを使用する
- 適切な言葉やフレーズも使用する
つまり、話す前に聞くことで、洗練されたプロフェッショナルに見せることができるのです。 そして、聴衆のことをもっと知ることができるのです。
でも、もう手遅れなんです。
2.ボットを捨てる
しかし、少なくとも観客と直接コミュニケーションをとる場合は、そうでなければなりません。
ソーシャルメディアの自動化は良いが、生身の人間と話すときはやめてほしい。
ただ、"No "と言ってください。
Twitterの自動DM、Facebookのプライベートメッセージ、Instagramのコメントには「ノー」。
人々はあなたのことを嗅ぎつけ、あなたのブランドとはもう関わりを持たなくなり、おそらく「フォローしない」ボタンを押すでしょう。 さらに悪いことに、あなたのブランドをスパムとして報告することもあるでしょう。
量より質、ロボット的でなく人間的であること。 ソーシャルネットワーク上でメッセージを一括してスケジューリングする場合にも。
3.人間に対応する、速い
Twitterで企業に質問する人の53%は、1時間以内の回答を期待しています。 の場合は、1時間以内の回答を期待しています。 怨み言 この数字は72%に跳ね上がります。
だから、人に応えること、早くすること。
忙しすぎるなら、委任すればいい。
メッセージはチームメンバーに割り当てることができます。 そのため、あなたは存在感があり、反応がよく、人間味のある人に見えます。
最後にメッセージを残したのはいつだったか考えてみてください。 すると...クリケット。 あなたのメッセージは聞こえない、読まれない、確実に無視される。
最悪だろ?
ファンやフォロワーにそんなことをしてはいけない。
ネガティブなレビューも無視してはいけない (強がりですよね?) .
しかし、デジタルな憂さ晴らしには、「すぐに対処する」ことが一番です。 何が起ころうとも、あなたには、あなたとあなたのブランドの真の実力を示すことができるのです。
本当に嫌なメッセージだったのか、ソーシャルメディアの荒らしだったのか。 では、その荒らしを見分け、対処する方法を紹介します。
4.どんなときでも仲間に優しくする
ソーシャルで競合するブランドと雑談するのは、面白いし役に立つ。 見ている人も興奮する。 そして、自分の分野で他の人とどのように動き、グルーヴするのかを見てみよう。
しかし、醜態をさらすようではダメだ。
貴重な時間を無駄にしてしまう。 ブランドの認知度(と好感度)を高めるためのe-plateは、もう十分でしょう。
他人を罵倒することで、購入に踏み切らせるのではなく、離脱を促しているように見える。
今は...
もし、誰かが お呼び出し ソーシャルで?
そして、上記のことをすべて忘れて、デジタル技術の限りを尽くして相手にぶつかりましょう。 戦いの咆哮をあげてください。
もちろん、そんなことはありません。
そして、「謙虚に」「優しく」「暗くならない」ようにしましょう。 敬意をもって対応し、王道を行くことで、あなたの振る舞いが皆に伝わります。 さらに、あなたの聴衆(そして聴衆も)には、全容を聞く資格があるのです。
プロフェッショナルで、礼儀正しく、素敵な人であること。 これが、より多くのファン、より多くの「いいね!」、そしてより多くのビジネスを獲得することになります。
5.ハッシュタグは控えめに。
ハッシュタグは、人々があなたやあなたのブランドを検索し、見つけるのに役立ちます。
#so #long #as #youdont #goverboard
それは雑音となり、気を散らすだけで、あなたを「絶望的」に見せてしまうのです。
ハッシュタグは控えめに、そして賢く使うことで、より大きな意味を持つようになります。
ハッシュタグを利用して数百万人を魅了したビジネスをご紹介します。
6.仕事と遊びを一緒にしない
なぜなら、たいてい問題を起こすからです。
あなたは、時間、費用、労力を費やして、おそらく何年もかけてソーシャルでブランドを構築しています。
視覚的な傾向として、時間の経過とともにほんの少し斜めになるカーブを考えてみてください。
この曲線は、個人的なことやとんでもないことを共有した後に起こる可能性があります。
長い時間をかけて築き上げたものが、一瞬にして崩れ去る。 それを意図的にやったか、偶然にやったかは別として。
ボーナス ソーシャルメディアのプレゼンスを高めるためのプロのヒントが詰まった、ステップバイステップのソーシャルメディア戦略ガイドをお読みください。
今すぐ無料ガイドを手に入れよういくつかのヒントを紹介します。
- アカウントを管理するツールを使って、すべてを一元化する。 私はSMMExpertを使って、各ソーシャルメディアアカウントのタブを作成しています。 さらに安全なのは、SMMExpertのアカウントを2つ作り、一つはビジネス用、もう一つは個人用とすることです。
- アカウントを「セキュア」に指定する。 SMMExpert Enterpriseで行うことができます。 これにより、誤って投稿することを防ぐことができます。 Hoostuiteは、送信またはスケジュールした新しい投稿を確認するよう求め、「考える」時間をもう一回与えることができます。
- 投稿する前に考えてください。 忙しいのはわかりますが、念のため一呼吸おいてください。 聴衆や上司に謝るよりずっと楽です。
7.目的を持ってフォローする
また、「誰にでもフォローする」ことは、あなたのブランドを弱体化させ、無関係な投稿でフィードを飽和させ、あなたのブランドの評判を低下させます。 また、あなたが時間をかけて達成しようと努力しているものです。
フォロワーの数は、あなたのブランドに対する認知度を示すかもしれません。 しかし、より重要なのは文脈です。
フォロー」ボタンを押す前に、このことをよく考えてみてください。
- あなたは、彼らが示し、言い、共有するものの多くを再投稿しますか?
- あなたの投稿やシェアにも同じことができるかも?
- あなたの業界における優秀なアンバサダー、プロ、インフルエンサーであるか?
- そして、休眠ではなく、活動的?
言い換えれば、彼らはあなたを助け、あなたは彼らを助けることができますか? はい? それならぜひ、「フォロー」をクリックしてください。
8.信用を与える
ソーシャルメディアは、コンテンツのリサイクルボックスです。
つまり、多くの人があなたの作品を目にすることができ、それがデジタル・ワイルドファイアのように広がっていくのです。
そして、盗作も可能です(その他、単位を取得できないこともあります)。
素晴らしいコンテンツの安定した流れを示し、共有することは問題ありません。 その際、自分の手柄にするのではなく、手柄をあげるようにしましょう。
- 投稿でクリエイターのハンドルネームを言及する
- 共有の許可をもらう(丁寧な点数もつく)
- または共有し、自分のものではないことを明らかにする。
そうでないと、強欲で無礼な印象を与えてしまうからです。
9.共有し過ぎない
あなたやあなたのブランドは、1日に1回、数回、あるいは数回投稿していますか?
合理的と思われる。
合理的でないのは、その数字をいきなり3倍、4倍にした場合です。
人、怒る。
となる可能性が高くなります。 アンフォロー 突然の流行りだし、どうしたんだ?
さて、何らかの理由で投稿のサイクルを変更する場合は、人々に知らせてください。 "コミコンで学んだことをいつもより多く投稿します。"
いいね! あなたのフォロワーもそう思うはずです。
ところで、1日にどれくらいツイート、ピン、シェアすればいいのでしょうか? この記事によると...
- フェイスブック 1日1投稿
- ツイッター 15ツイート/日
- ピンタレスト 11ピン/日
- LinkedIn 1日1回投稿(おっと、2回やってますね)
- インスタグラム 1~2回/日
10.やさしい音で
自慢話、愚痴、逆ギレ、ガス抜きなどを大量にすると、読者が引いてしまう。 それは、理由がある。
もっとやりたいなら、ソーシャルメディア以外の場所でやったほうがいい。
記事を書く、ビデオを作る、スピーチをする、精神科医に会う、大統領選に立候補する。
しかし、愛すべき観客に八つ当たりするのはやめましょう。 あなたのブランドとネガティブな関係を結ぶことになります。
以上、これ以上言うことはありません。
11.黄金律の適用
他の人にどう行動してほしいか、行動する。
- クレジットされたいなら、他の人をクレジットしてください。
- 丁寧に扱われたいなら、丁寧に応対する。
- プロモーションではなく、インサイトを共有する。
このように、私たちはしばしばこのことを忘れてしまうのです。
12.売り込まずに、関係づける
誰かをフォローすると、まるでセールスマン対人間のような反応が返ってきたことはありませんか?
セールスマンが人間じゃないなんて言ってないぞ いや、そういう意味じゃない。
私が言いたいのは...
正しい理由で誰かをフォローした後、その人の販売経路に自分が入っていることに気づいたとき、あなたはどう感じましたか?
よくないか、騙された?
ほら、もう、誰かが上の黄金律を忘れている。 その誰かにはならないように。
13.したいからする
あなたがそうしてほしいからではありません。
フォロー返ししてほしいからフォローするのではなく、フォローされることを前提にしてください。
私は有罪です。
と聞きたくなるような誘惑も避けましょう。
- 必死だな
- ひとをうらなうことはできない
- それは本物ではない
フォロー、フレンド、いいね、ピンなど、相手の発言や見せ方、シェアが気に入ったから。 見返りは期待せずに。
14.興味を持つ、ではなく、関心を持つ
面白くしようとすると、自分のことにしてしまう。
興味を示すと、相手のことを考えるようになる。
私たちは皆、話すか聞くかのどちらかに優位性があります。 それは、私たちがどのように配線されているかということです。 そして、ほとんどの人は話すことが優位なのです。
私、含む。
しかし、情報を発信することと、情報を受け取ることに重点を置くと、人はほとんど学ばないということを、私はずいぶん前に学びました。
そして...
人とつながるには(絶対に)最適な方法です。
私たちは人間ですから、より良くしようと意識して行動することができます。 社交性も同じです。 人に好かれ、自分も人を好きになる。
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はじめに