Melompatlah dari tempat duduk Anda untuk merekam video di simfoni.

Mengambil dan memakan makanan orang lain dari kulkas kerja. Dengan sengaja.

Gunakan speaker phone ketika berbicara di bus, kereta api, atau pesawat terbang.

RSVP untuk suatu acara, lalu tidak datang.

Ada cara untuk berperilaku (dan tidak berperilaku) untuk hampir semua hal.

Sama untuk protokol media sosial Anda.

Bertindak buruk, terlihat buruk, berkinerja buruk. Satu kesalahan kecil dalam bersosialisasi dapat mengakibatkan banyak pukulan besar pada merek Anda.

Apakah Anda agak unik dalam kehidupan nyata? Tidak bisa membantu Anda di sana. Tapi saya bisa membantu dengan 14 tips etiket media sosial ini. Jadi Anda akan terlihat dihargai, dihormati, dan disambut baik di akun media sosial Anda.

Siap, siap, berperilaku.

Bonus: Baca panduan strategi media sosial langkah demi langkah dengan kiat-kiat pro tentang cara mengembangkan kehadiran media sosial Anda.

1. Membaca ruangan

Mengatakan hal yang tepat pada waktu yang tepat akan membuat perbedaan.

Memberikan pendapat Anda (yang kuat) tentang imigrasi dengan atasan baru Anda pada hari pertama-bukan langkah yang baik.

Perhatikan etiket media sosial Anda.

Keanggunan, kefasihan, dan percakapan yang baik adalah apa yang Anda inginkan. Merek Anda harus menjadi mitra percakapan yang baik. Tentu saja, terapkan humor, kecerdasan, dan kepribadian juga (dengan penuh pertimbangan).

Berikut ini beberapa tips untuk menjadi, mendapatkan, dan tetap bersosialisasi di media sosial:

• Teliti audiens Anda
• Tentukan waktu terbaik untuk memposting
• Gunakan ukuran gambar yang tepat
• Gunakan juga kata-kata dan frasa yang tepat

Dengan kata lain, dengarkan sebelum Anda berbicara. Jadi, Anda akan tampil seperti profesional yang dipoles. Dan, untuk mempelajari lebih banyak tentang audiens Anda.

Jika tidak, Anda harus masuk ke mode 'save-face'. Tetapi Anda tidak bisa-telah terlambat.

2. Singkirkan bot

Tidak sepenuhnya. Tetapi setidaknya ketika berkomunikasi langsung dengan audiens Anda.

Otomatisasi media sosial itu bagus. Tapi ayolah sekarang, tidak ketika berbicara dengan orang sungguhan.

Hanya. Katakanlah. "Tidak".

"Tidak" untuk DM Twitter otomatis, pesan Facebook pribadi, dan komentar Instagram.

Orang-orang akan mengendus Anda. Mereka tidak akan lagi berhubungan dengan merek Anda. Dan mungkin menekan tombol 'jangan ikuti'. Atau lebih buruk lagi, laporkan merek Anda sebagai spam.

Ingat, kualitas lebih penting daripada kuantitas. Jadilah manusia, bukan robot. Bahkan ketika menjadwalkan pesan secara massal di seluruh jaringan sosial Anda.

3. Menanggapi manusia, cepat

Lima puluh tiga persen dari Anda yang mengajukan pertanyaan kepada perusahaan di Twitter mengharapkan tanggapan dalam waktu satu jam. Untuk keluhan , angka itu melonjak menjadi 72 persen dari Anda.

Jadi, tanggapi orang-orang. Cepat.

Terlalu sibuk, katamu? Delegasikan, kataku.

Anda bisa menugaskan pesan kepada anggota tim. Jadi, Anda akan tampak hadir, responsif, dan manusiawi.

Pikirkan kapan terakhir kali Anda meninggalkan pesan. Lalu... kriket. Pesan Anda tidak didengar, tidak dibaca, pasti diabaikan.

Menyebalkan, ya?

Jangan lakukan itu kepada penggemar dan pengikut Anda.

Jangan abaikan ulasan negatif juga (Saya tahu, suka memerintah, bukan?) .

Cara terbaik untuk mengubah cemberut digital adalah dengan 'menanganinya' - langsung saja. Hal-hal yang terjadi, jadi apa. Sekarang terserah Anda untuk menunjukkan apa yang sebenarnya Anda dan merek Anda buat.

Apakah itu pesan yang benar-benar jahat? Mungkin mereka adalah troll media sosial. Baiklah, berikut ini cara mengidentifikasi dan menangani mereka.

4. Bersikap baik kepada rekan-rekan Anda, apa pun yang terjadi

Bersenda gurau dengan merek pesaing di media sosial bisa menghibur dan bermanfaat. Orang-orang yang menonton bisa mendapatkan kesenangan darinya. Dan lihat bagaimana Anda bergerak dan bergaul dengan orang lain di bidang Anda.

Tetapi tidak jika hal itu menjadi buruk.

Anda membuang waktu yang berharga. Anda sudah cukup membangun kesadaran (dan disukai) untuk merek Anda.

Anda terlihat tidak menarik. Anda mendorong orang untuk pergi, versus membeli, ketika menjelek-jelekkan orang lain.

Sekarang...

Bagaimana jika seseorang memanggil Anda keluar di sosial?

Kemudian lupakan semua hal di atas dan seranglah mereka dengan segenap kekuatan digital Anda. Mengaumlah dengan perang.

Tentu saja tidak.

Tetap tenang, tetap baik, dan jangan gelap mata. Tanggapi dengan penuh hormat, ambil jalan yang tinggi sehingga semua orang akan melihat seberapa baik Anda berperilaku. Ditambah lagi, audiens Anda (dan audiens mereka) berhak untuk mendengar keseluruhan cerita.

Bersikaplah profesional, hormat, dan baik. Selalu. Ini akan memenangkan lebih banyak penggemar, lebih banyak suka, dan lebih banyak bisnis.

5. Jangan terlalu banyak menggunakan hashtag

Hashtag itu keren. Hashtag membantu orang mencari, dan menemukan, Anda dan merek Anda.

#so #long #as #youdont #goverboard

Mereka hanya menjadi kebisingan dan mengganggu-dan membuat Anda terlihat #putus asa.

Gunakan hashtag dengan hemat dan bijak, sehingga hashtag akan lebih bermakna.

Ingin inspirasi (dan tips)? Pelajari bagaimana bisnis ini menggunakan hashtag untuk menarik jutaan orang.

6. Jangan mencampuradukkan bisnis dan kesenangan

Karena biasanya menimbulkan masalah.

Anda menghabiskan waktu, uang, dan upaya membangun merek Anda di media sosial, kemungkinan besar selama bertahun-tahun.

Pikirkan tren visual yang Anda capai-sebuah kurva yang mungkin sedikit miring ke atas dari waktu ke waktu.

Sekarang bayangkan kurva itu melonjak ke bawah secara instan. Yang bisa terjadi setelah berbagi sesuatu yang pribadi atau keterlaluan.

Apa yang Anda bangun dalam jangka waktu yang lama bisa hancur dalam sekejap. Apakah Anda melakukan ini dengan sengaja atau tidak sengaja.

Bonus: Baca panduan strategi media sosial langkah demi langkah dengan kiat-kiat pro tentang cara mengembangkan kehadiran media sosial Anda.

Beberapa saran:

• Gunakan alat bantu untuk mengelola akun Anda, semuanya di satu tempat. Ini membuat semuanya aman dan terpisah. Saya menggunakan SMMExpert untuk membuat tab untuk setiap akun media sosial. Lebih aman lagi, buat dua akun SMMExpert-satu untuk bisnis, yang lainnya untuk pribadi.
• Tentukan akun sebagai 'aman'. Ini akan mencegah posting secara tidak sengaja. Hoostuite akan meminta Anda untuk mengonfirmasi setiap posting baru yang Anda kirim atau jadwalkan, memberi Anda waktu lain untuk 'memikirkannya'.
• Pikirkan sebelum Anda memposting. Anda sibuk, saya mengerti. Tapi ambil nafas ekstra untuk memastikannya. Ini jauh lebih mudah daripada harus meminta maaf kepada audiens Anda - dan juga atasan Anda.

7. Ikuti dengan tujuan

Mengikuti semua orang dan siapa pun akan mencairkan merek Anda. Dan, memenuhi feed Anda dengan postingan yang tidak relevan. Yang akan menodai reputasi merek Anda. Sekali lagi, reputasi yang Anda usahakan dengan susah payah untuk dicapai dari waktu ke waktu.

Jumlah pengikut bukanlah hal yang paling penting. Ini mungkin mengatakan sesuatu tentang seberapa sadar orang akan merek Anda. Tetapi konteks lebih penting.

Pertimbangkan hal ini sebelum menekan tombol 'ikuti':

• Apakah Anda akan memposting ulang banyak dari apa yang mereka tunjukkan, katakan dan bagikan?
• Mungkinkah mereka melakukan hal yang sama untuk postingan dan share Anda?
• Apakah mereka duta besar yang baik, pro, dan influencer dalam industri Anda?
• Dan aktif, bukan tidak aktif?

Dengan kata lain, dapatkah mereka membantu Anda dan Anda membantu mereka? Ya? Kalau begitu, klik 'follow'.

8. Berikan kredit

Media sosial adalah tempat daur ulang konten.

Artinya, banyak bola mata yang bisa melihat barang Anda, dalam sekejap, karena menyebar seperti api digital.

Dan plagiarisme juga bisa (atau absennya kredit lainnya).

Tunjukkan dan bagikan konten hebat yang terus mengalir, tidak masalah. Selama Anda memberi, bukannya mengambil, pujian untuk itu.

• Menyebutkan pegangan pencipta dalam postingan
• Mintalah izin mereka untuk berbagi (dan nilai poin kesopanan)
• Atau bagikan dan jelaskan bahwa itu bukan milik Anda

Jika tidak, Anda akan terlihat serakah dan tidak sopan.

9. Jangan berbagi terlalu banyak

Apakah Anda atau merek Anda memposting sekali, beberapa, mungkin beberapa kali sehari?

Tampaknya masuk akal.

Yang tidak masuk akal adalah ketika Anda tiba-tiba melipatgandakan atau melipatgandakan angka itu.

Orang-orang. Dapatkan. Marah.

Dan menjadi lebih mungkin untuk berhenti mengikuti Anda. Dan mengapa tidak? Ada apa dengan pasca-idemi yang tiba-tiba?

Sekarang, jika karena alasan tertentu Anda akan mengubah irama posting Anda, beri tahu orang-orang. "Kami akan memposting lebih banyak dari biasanya untuk berbagi apa yang kami pelajari di Comic Con minggu ini."

Itu bagus. Pengikut Anda akan berpikir hal yang sama.

Ngomong-ngomong, berapa banyak yang harus Anda tweet, pin, dan bagikan per hari? Menurut bagian ini...

• Facebook: 1 postingan per hari
• Twitter: 15 Tweet per hari
• Pinterest: 11 Pin per hari
• LinkedIn: 1 posting per hari (ups, saya melakukan dua kali)
• Instagram: 1-2 postingan per hari

10. Mudahkan pada nada suara

Membual, mengeluh, membalas dendam, atau melampiaskan dalam dosis tinggi membuat pembaca tidak suka. Dengan alasan yang bagus.

Jika Anda ingin melakukan lebih banyak hal itu, lebih baik melakukannya di tempat lain selain media sosial.

Menulis postingan, membuat video, berpidato, menemui psikiater, mencalonkan diri sebagai Presiden.

Tetapi jangan melampiaskannya pada audiens sosial Anda yang penuh kasih. Anda akan mengasosiasikan merek Anda dengan hal negatif.

Itu saja. Tidak ada lagi yang perlu saya katakan untuk yang satu ini. Anda mengerti.

11. Terapkan aturan emas

Bertindaklah bagaimana Anda ingin orang lain bertindak.

• Ingin dikreditkan? Berikan kredit kepada orang lain.
• Ingin diperlakukan dengan sopan? Tanggapi dengan sopan.
• Ingin orang berbagi wawasan, bukan promosi? Bagikan wawasan, bukan promosi.

Anda mengerti maksudnya. Jadilah orang (dan merek) yang Anda inginkan untuk orang lain. Sederhana, ya? Begitu sederhana sehingga kita terlalu sering melupakan hal ini.

12. Berhubungan, jangan menjual

Pernah mengikuti seseorang kemudian whamo... Anda mendapatkan beberapa tanggapan yang terdengar seperti salesman versus manusia?

Tunggu, saya tidak mengatakan bahwa salesman bukan manusia. Tidak, tidak, tidak sama sekali. Bukan itu yang saya maksud.

Apa yang saya maksud...

Bagaimana perasaan Anda ketika Anda mengikuti seseorang untuk alasan yang benar, kemudian menemukan diri Anda berada dalam saluran penjualan mereka?

Tidak bagus, kan? Ditipu?

Lihat, sudah, seseorang lupa aturan emas di atas. Jangan menjadi orang itu.

13. Ikuti karena Anda ingin

Bukan karena Anda menginginkannya.

Jangan mengikuti seseorang karena Anda ingin mereka mengikuti Anda kembali.

Aku bersalah.

Hindari juga godaan untuk bertanya kepada mereka.

• Anda terlihat putus asa
• Anda tidak bisa mengendalikan orang lain
• Ini tidak asli

Ikuti, teman, sukai, atau sematkan pin karena Anda menyukai apa yang mereka katakan, tunjukkan, atau bagikan. Tanpa mengharapkan imbalan apa pun.

14. Tertarik, bukan menarik

Apabila Anda mencoba menjadi menarik, Anda membuatnya tentang Anda.

Apabila Anda menunjukkan minat, Anda membuatnya tentang mereka.

Kita semua memiliki dominasi dalam berbicara atau mendengarkan. Itu hanya bagaimana kita terhubung. Dan, kebanyakan orang dominan berbicara.

Saya, termasuk.

Namun demikian, saya sudah lama belajar bahwa seseorang hanya belajar sedikit ketika fokus pada pengiriman informasi versus penerimaan informasi.

Dan...

Ini (benar-benar) cara terbaik untuk terhubung dengan orang lain.

Kita manusia, kita dapat menerapkan pikiran sadar untuk melakukan dan menjadi lebih baik. Hal yang sama berlaku untuk sosial. Orang akan menyukai Anda lebih baik. Anda akan menyukai orang lain lebih baik. Dijamin.

Mengikuti aturan etiket media sosial ini mudah dengan SMMExpert. Dari satu dasbor, Anda dapat menjadwalkan dan mempublikasikan posting, melibatkan pengikut Anda, dan melacak keberhasilan upaya Anda. Cobalah gratis.

Memulai