자리에서 벌떡 일어나 교향곡을 동영상으로 녹화하세요.

직장 냉장고에 있는 다른 사람의 음식을 가져다 먹습니다. 일부러.

버스, 기차, 비행기에서 통화할 때 스피커폰을 사용합니다.

일정에 회신한 다음 표시하지 않습니다.

있습니다. 거의 모든 것에 대해 행동하는(그리고 행동하지 않는) 방법입니다.

소셜 미디어 프로토콜도 마찬가지입니다.

잘못 행동하고, 잘 보이지 않고, 잘 수행되지 않습니다. 작은 사회적 실수 하나가 브랜드에 큰 타격을 줄 수 있습니다.

당신은 실생활에서 별난 편인가요? 당신을 도울 수 없습니다. 하지만 저는 이 14가지 소셜 미디어 에티켓 팁으로 도움을 드릴 수 있습니다. 따라서 귀하는 귀하의 소셜 미디어 계정에서 소중하고 존경받으며 환영받는 사람으로 보일 것입니다.

준비, 설정, 행동.

보너스: ​​소셜 미디어 인지도를 높이는 방법에 대한 전문가 팁이 포함된 단계별 소셜 미디어 전략 가이드를 읽어보세요.

1. 방 읽기

적시에 적절한 말을 하면 차이가 생깁니다.

첫날 새 상사에게 이민에 대한 (강력한) 의견을 제시하는 것은 좋지 않습니다.

소셜 미디어 에티켓에 대해 신중히 생각하세요.

우아함, 웅변, 좋은 대화는 당신이 원하는 것입니다. 당신의 브랜드는 좋은 대화 상대가 되어야 합니다. 물론입니다. 유머, 재치, 성격도 신중하게 적용하세요.

다음은 소셜 네트워크에서 사람들과 어울리고, 얻고, 유지하기 위한 몇 가지 팁입니다.

• 시청자 조사
• 게시하기에 가장 좋은 시기 결정
• 올바른 이미지 사용크기
• 올바른 단어와 구도 사용

즉, 말하기 전에 들어야 합니다. 그래서 당신은 세련된 프로처럼 보일 것입니다. 그리고 잠재고객에 대해 자세히 알아보세요.

그렇지 않으면 '얼굴 저장' 모드로 전환해야 합니다. 하지만 그렇게 할 수는 없습니다. 너무 늦었습니다.

2. 봇 버리기

완전하지는 않습니다. 하지만 적어도 청중과 직접 소통할 때는.

소셜 미디어 자동화가 좋습니다. 하지만 지금은 실제 사람들과 이야기할 때가 아닙니다.

그냥. 말하다. "아니오".

자동 Twitter DM, 비공개 Facebook 메시지 및 Instagram 댓글에 "아니오".

사람들이 당신을 알아낼 것입니다. 더 이상 브랜드와 관련이 없습니다. 그리고 아마도 '팔로우 금지' 버튼을 눌렀을 것입니다. 또는 브랜드를 스팸으로 신고하세요.

양보다 질을 기억하세요. 로봇이 아닌 인간이 되십시오. 소셜 네트워크에서 대량으로 메시지를 예약하는 경우에도.

3. 신속하게 사람에게 응답

Twitter에서 회사에 질문을 하는 사람 중 53%는 1시간 이내에 답변을 기대합니다. 불만 의 경우 그 숫자는 72%에 이릅니다.

그러므로 사람들에게 응답하십시오. 빨리.

너무 바빠요? 위임합니다.

팀 구성원에게 메시지를 할당할 수 있습니다. 따라서 당신은 현재 있고 반응이 좋으며 인간적인 것처럼 보일 것입니다.

마지막으로 메시지를 남긴 때가 언제인지 생각해 보십시오. 그럼… 귀뚜라미. 당신의 메시지는 듣지도 읽지도 않았습니다.

안됐죠?

팬과 팔로워에게 그러지 마세요.

하지 마세요.부정적인 리뷰를 무시하거나 (알아요, 강력하지 않습니까?) .

그것은 나쁜 PR로 이어질 수 있습니다. 디지털 찌푸린 얼굴을 뒤집는 가장 좋은 방법은 바로 '처리'하는 것입니다. 일이 발생합니다. 이제 귀하와 귀하의 브랜드가 실제로 무엇으로 구성되어 있는지 보여주는 것은 귀하의 몫입니다.

정말 불쾌한 메시지였나요? 어쩌면 그들은 소셜 미디어 트롤일 수도 있습니다. 자, 다음은 버그를 식별하고 처리하는 방법입니다.

4. 무슨 일이 있어도 동료에게 친절하게 대하세요

소셜에서 경쟁 브랜드와 농담을 나누는 것은 재미있고 유용할 수 있습니다. 보는 사람들은 그것에서 킥을 얻을 수 있습니다. 그리고 자신의 분야에서 다른 사람들과 어떻게 움직이고 그루밍을 하는지 살펴보세요.

하지만 보기 흉한 경우에는 그렇지 않습니다.

소중한 시간을 낭비합니다. 당신은 할 일이 충분합니다. 브랜드에 대한 인지도(및 호감도)를 높이는 전자판입니다.

당신은 매력적이지 않습니다. 당신은 사람들이 다른 사람들을 쓰레기로 만들 때 구매하지 않고 떠나도록 장려하고 있습니다.

지금…

누군가가 소셜에서 당신을 부르면 어떨까요?

그런 다음 위의 모든 것을 잊어버리고 모든 디지털 힘을 다해 파헤쳐 보세요. 포효하라.

당연하지.

태세를 유지하고 착하게 지내고 어두워지지 마라. 모두가 당신이 얼마나 잘 행동하는지 볼 수 있도록 높은 길을 택하여 정중하게 대답하십시오. 또한 시청자(및 시청자)는 전체 이야기를 들을 자격이 있습니다.

전문적이고 정중하며 친절하게 대하세요. 언제나. 이렇게 하면 더 많은 팬, 더 많은 좋아요, 더 많은 비즈니스를 확보할 수 있습니다.

5. 쉽게 이동해시태그

해시태그는 멋집니다. 그들은 사람들이 귀하와 귀하의 브랜드를 검색하고 찾도록 도와줍니다.

#so #long #as #youdont #goverboard

그냥 소음이 되고 산만해져서 #절망적으로 보이게 만듭니다.

해시태그를 아껴서 현명하게 사용하면 의미가 더 커집니다.

영감을 주고 팁을 원하십니까? 이 비즈니스가 어떻게 해시태그를 사용하여 수백만 명의 관심을 끌었는지 알아보세요.

6. 비즈니스와 즐거움을 함께 사용하지 마세요.

일반적으로 문제가 발생하기 때문입니다.

소셜에서 브랜드를 구축하는 데 시간, 비용 및 노력을 소비하고 있으며, 대부분 수년에 걸쳐 있습니다.

달성한 시각적 추세를 생각해 보세요. 시간이 지남에 따라 곡선이 약간 위로 기울어질 수 있습니다.

이제 곡선이 즉시 아래로 급상승하는 것을 상상해 보세요. 개인적이거나 터무니없는 것을 공유한 후에 이런 일이 발생할 수 있습니다.

장기적으로 구축한 것은 순식간에 무너질 수 있습니다. 고의로 했든 우연히 했든.

보너스: ​​소셜 미디어 인지도를 높이는 방법에 대한 전문가 팁이 포함된 단계별 소셜 미디어 전략 가이드를 읽어보세요.

몇 가지 팁:

• 도구를 사용하여 계정을 모두 한 곳에서 관리하세요. 이렇게 하면 모든 것이 안전하게 분리됩니다. SMMExpert를 사용하여 각 소셜 미디어 계정에 대한 탭을 만듭니다. 더 안전한 방법은 비즈니스용과 개인용으로 두 개의 SMMExpert 계정을 만드는 것입니다.
• 계정을 '보안'으로 지정합니다. SMMExpert로 할 수 있는 작업기업. 이렇게 하면 실수로 게시하는 것을 방지할 수 있습니다. Hoostuite는 귀하가 보내는 새 게시물이나 일정을 확인하도록 요청하여 '생각'할 수 있는 또 다른 시간을 제공합니다.
• 게시하기 전에 생각하십시오. 바쁘시겠지만 알겠습니다. . 하지만 확실히 하기 위해 숨을 더 쉬어보세요. 청중과 상사에게 사과하는 것보다 훨씬 쉽습니다.

7. 목적을 가지고 따르십시오.

모든 사람을 따라가면 브랜드가 희석됩니다. 그리고 관련 없는 게시물로 피드를 포화시키십시오. 브랜드 평판을 손상시킬 것입니다. 다시 말하지만, 시간이 지남에 따라 달성하기 위해 열심히 노력하고 있는 것입니다.

팔로워 수가 가장 중요한 것이 아닙니다. 사람들이 귀하의 브랜드에 대해 얼마나 알고 있는지에 대해 말할 수 있습니다. 하지만 맥락이 더 중요합니다.

'팔로우' 버튼을 누르기 전에 다음 사항을 고려하세요.

• 그들이 보여주고 말하고 공유해야 하는 대부분의 내용을 다시 게시하시겠습니까?
• 그들이 귀하의 게시물과 공유에 대해 똑같이 할 수 있습니까?
• 그들은 귀하의 업계에서 좋은 홍보대사, 전문가 및 영향력을 행사하고 있습니까?
• 그리고 휴면 상태가 아니라 활성 상태입니까?

즉, 그들은 당신을 도울 수 있고 당신은 그들을 도울 수 있습니까? 예? 그럼 꼭 '팔로우'를 눌러주세요.

8. 크레딧 제공

소셜 미디어는 콘텐츠를 재활용하는 쓰레기통입니다.

즉, 디지털 산불처럼 빠르게 퍼지면서 많은 사람들이 귀하의 콘텐츠를 볼 수 있습니다.

그리고 표절도 마찬가지입니다(또는 다른 신용의 부재).

훌륭한 콘텐츠를 꾸준히 보여주고 공유하세요.문제. 공로를 인정하는 것이 아니라 공로를 인정하는 것입니다.

• 게시물에서 제작자의 이름을 언급합니다.
• 공유에 대한 허가를 요청하고 공손한 점수를 얻습니다.
• 또는 그것을 공유하고 그것이 당신의 것이 아님을 분명히 하십시오

그렇지 않으면 당신은 탐욕스럽고 무례하게 보일 것입니다.

9. 과도하게 공유하지 마세요.

귀하 또는 귀하의 브랜드가 하루에 한 번, 두 번 또는 몇 번 정도 게시하고 있습니까?

합리적으로 보입니다.

합리적이지 않은 것은 갑자기 그 수의 3배 또는 4배.

사람. 얻다. 화가 났어요.

당신을 언팔로우 할 가능성이 높아집니다. 그리고 왜 안돼? 갑작스러운 포스트아이데믹 현상은 무엇입니까?

이제 어떤 이유로 포스트 케이던스를 변경하려는 경우 사람들에게 알려주세요. “저쪽으로 가세요. 이번 주 코믹콘에서 배운 내용을 공유하기 위해 평소보다 더 많이 게시할 예정입니다.”

좋았습니다. 팔로워도 같은 생각을 할 것입니다.

그런데 하루에 얼마만큼 트윗하고, 고정하고, 공유해야 할까요? 이 글에 따르면…

• Facebook: 하루에 게시물 1개
• Twitter: 하루에 트윗 15개
• Pinterest: 하루에 핀 11개
• LinkedIn: 하루에 게시물 1개(죄송합니다. 두 번 하고 있습니다)
• Instagram: 하루에 1~2개의 게시물

10. 과격한 어조

자랑, 불평, 반박 또는 분출은 독자의 관심을 끕니다. 그만한 이유가 있습니다.

더 많이 하고 싶다면 소셜 미디어가 아닌 다른 곳에서 하는 것이 좋습니다.

다음을 작성하세요.게시하고, 동영상을 만들고, 연설을 합니다. 수축을 참조하십시오. 대통령 선거에 출마하세요.

하지만 사랑하는 사교 청중에게 부담을 주지 마세요. 당신의 브랜드를 부정적인 면과 연관시킬 것입니다.

그게 다입니다. 이것에 대해 더 이상 말할 필요가 없습니다. 알겠습니다.

11. 황금률을 적용하십시오

다른 사람들이 행동하기를 바라는 대로 행동하십시오.

• 공로를 인정받고 싶으십니까? 다른 사람에게 신용을 부여하십시오.
• 정중하게 대접받고 싶으십니까? 정중하게 응답하세요.
• 사람들이 프로모션이 아닌 통찰력을 공유하기를 원하십니까? 프로모션이 아닌 통찰력을 공유하세요.

요점을 이해했습니다. 다른 사람들이 되기를 원하는 사람(및 브랜드)이 되십시오. 간단하죠? 너무 간단해서 우리는 이것을 너무 자주 잊습니다.

12. 공감, 판매하지 마세요

누군가를 팔로우한 다음 뭐... 세일즈맨 대 인간처럼 들리는 반응이 있습니까?

잠깐, 세일즈맨이 인간이 아니라는 말이 아닙니다. 아니, 전혀. 제 말은 그런 뜻이 아닙니다.

제 말은...

타당한 이유로 누군가를 팔로우한 후 판매 경로에 들어왔을 때 기분이 어떠셨나요?

좋지 않죠? 속았나요?

이미 누군가 위의 황금률을 잊어버렸습니다. 그런 사람이 되지 마십시오.

13. 당신이 원하기 때문에 팔로우

원해서가 아닙니다.

다른 사람이 당신을 팔로우하기를 원해서 팔로우하지 마세요.

나는 유죄입니다.

묻고 싶은 유혹도 피하세요.

• 절박해 보여요
• 다른 사람을 통제할 수 없어요
• 진짜가 아니에요

따라,그들이 말하거나, 보여주거나, 공유한 것을 파헤치기 때문에 친구, 좋아요 또는 핀. 대가를 바라지 않고.

14. 흥미롭지 말고 관심을 가져라

흥미롭게 만들려고 하면 관심이 생기는 것입니다.

관심을 보이면 관심이 생기는 것입니다.

우리 모두는 말하거나 듣는 것에서 지배적입니다. 우리가 연결되어 있는 방식입니다. 그리고 대부분의 사람들은 말 위주입니다.

나도 포함됩니다.

하지만 정보를 전달하는 것과 정보를 받는 것에만 집중하면 거의 배우지 못한다는 사실을 오래 전에 배웠습니다.

그리고…

다른 사람들과 연결하는 (절대적으로) 가장 좋은 방법입니다.

우리는 인간입니다. 소셜도 마찬가지입니다. 사람들은 당신을 더 좋아할 것입니다. 당신은 다른 사람들을 더 좋아할 것입니다. 보장합니다.

SMMExpert를 사용하면 이러한 소셜 미디어 에티켓 규칙을 쉽게 따를 수 있습니다. 하나의 대시보드에서 게시물을 예약 및 게시하고, 팔로워를 참여시키고, 노력의 성공을 추적할 수 있습니다. 무료로 사용해 보세요.

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