Senfonide bir video kaydetmek için koltuğunuzdan zıplayın.

İşyerindeki buzdolabından başkasının yemeğini alıp yemek. Bilerek.

Otobüste, trende veya uçakta konuşurken hoparlörlü telefon kullanın.

Bir etkinlik için RSVP yapın, sonra gelmeyin.

Neredeyse her şey için davranmanın (ve davranmamanın) bir yolu vardır.

Aynı şey sosyal medya protokolünüz için de geçerli.

Kötü davranın, kötü görünün, kötü performans sergileyin. Küçük bir sosyal hata, markanıza birçok büyük darbe vurabilir.

Gerçek hayatta biraz tuhaf mısınız? Bu konuda size yardımcı olamam. Ancak bu 14 sosyal medya görgü kuralları ipucuyla yardımcı olabilirim. Böylece sosyal medya hesaplarınızda değerli, saygı duyulan ve hoş karşılanan biri olarak görüleceksiniz.

Hazır, başla, davran.

Bonus: Sosyal medya varlığınızı nasıl büyüteceğinize dair profesyonel ipuçları içeren adım adım sosyal medya stratejisi kılavuzunu okuyun.

1. Odayı okuyun

Doğru zamanda doğru şeyleri söylemek fark yaratır.

Yeni patronunuza ilk günden göçmenlikle ilgili (güçlü) görüşünüzü bildirmek iyi bir hareket değildir.

Sosyal medya görgü kurallarınız konusunda düşünceli olun.

İstediğiniz şey zarafet, belagat ve iyi bir sohbettir. Markanız iyi bir sohbet ortağı olmalıdır. Elbette mizah, zeka ve kişiliği de (düşünceli bir şekilde) uygulayın.

İşte sosyal medyada sosyal olmak, sosyalleşmek ve sosyal kalmak için birkaç ipucu:

• Hedef kitlenizi araştırın
• Gönderi yapmak için en uygun zamanı belirleyin
• Doğru görüntü boyutlarını kullanın
• Doğru kelimeleri ve ifadeleri de kullanın

Başka bir deyişle, konuşmadan önce dinleyin. Böylece cilalı bir profesyonel gibi görünürsünüz. Ve dinleyicileriniz hakkında daha fazla bilgi edinirsiniz.

Aksi takdirde, 'yüzünü kurtar' moduna geçmek zorunda kalacaksın. Ama yapamazsın, artık çok geç.

2. Bottan kurtulun

Tamamen değil ama en azından hedef kitlenizle doğrudan iletişim kurarken.

Sosyal medya otomasyonu iyidir ama hadi ama, gerçek insanlarla konuşurken olmaz.

Sadece "Hayır" de.

Otomatik Twitter DM'lerine, özel Facebook mesajlarına ve Instagram yorumlarına "Hayır".

İnsanlar sizin kokunuzu alacak, artık markanızla ilişki kurmayacak ve muhtemelen 'takip etme' düğmesine basacak ya da daha kötüsü markanızı spam olarak bildirecektir.

Unutmayın, nicelik değil nitelik önemlidir. Sosyal ağlarınızda toplu mesaj planlaması yaparken bile robotik değil insani olun.

3. İnsanlara hızlı yanıt verin

Twitter'da bir şirkete soru soranların yüzde 53'ü bir saat içinde yanıt bekliyor. ŞİKAYET Bu sayı yüzde 72'ye yükseliyor.

O yüzden insanlara cevap verin. Çabuk.

Çok mu meşgulüm diyorsunuz? Yetki verin diyorum.

Ekip üyelerine mesajlar atayabilirsiniz. Böylece mevcut, duyarlı ve insan olarak görünürsünüz.

En son ne zaman mesaj bıraktığınızı düşünün. Sonra... cırcır böcekleri. Mesajınız duyulmamış, okunmamış, kesinlikle görmezden gelinmiş.

Berbat, değil mi?

Hayranlarınıza ve takipçilerinize bunu yapmayın.

Olumsuz bir yorumu da görmezden gelmeyin (Biliyorum, otoriterim, değil mi?) .

Bu da kötü bir PR'a yol açabilir. Dijital bir kaş çatmayı tersine çevirmenin en iyi yolu, hemen 'halletmektir'. Bir şeyler olur, ne olmuş yani. Şimdi sizin ve markanızın gerçekten neyden yapıldığını göstermek size düşüyor.

Gerçekten kötü bir mesaj mıydı? Belki de bir sosyal medya trolüydü. Peki, işte bu serserileri nasıl tespit edeceğiniz ve onlarla nasıl başa çıkacağınız.

4. Ne olursa olsun akranlarınıza karşı nazik olun

Rakip markalarla sosyal medyada şakalaşmak eğlenceli ve faydalı olabilir. İzleyenler bundan keyif alabilir ve alanınızdaki diğer kişilerle nasıl hareket ettiğinizi görebilir.

Ama işler çirkinleşirse değil.

Değerli vaktinizi boşa harcıyorsunuz. E-plakanızda markanız için yeterince farkındalık (ve beğenilirlik) yaratıyorsunuz.

İtici görünüyorsunuz. Başkalarını eleştirirken insanları satın almaya değil, terk etmeye teşvik ediyorsunuz.

Şimdi...

Ya birisi seni çağırıyor Sosyal medyada mı?

O zaman yukarıdaki her şeyi unutun ve tüm dijital gücünüzle onları parçalayın. Savaşla kükreyin.

Tabii ki hayır.

Dengeli olun, nazik olun ve karamsarlığa kapılmayın. Herkesin ne kadar iyi davrandığınızı görmesi için saygılı bir şekilde yanıt verin. Ayrıca, dinleyicileriniz (ve onların dinleyicileri) tüm hikayeyi duymayı hak ediyor.

Her zaman profesyonel, saygılı ve nazik olun. Bu size daha fazla hayran, daha fazla beğeni ve daha fazla iş kazandıracaktır.

5. Hashtag'lere dikkat edin

Hashtag'ler havalıdır. İnsanların sizi ve markanızı aramasına ve bulmasına yardımcı olurlar.

#so #long #as #youdont #goverboard

Sadece gürültü ve dikkat dağıtıcı olurlar ve sizi #umutsuz gösterirler.

Hashtag'leri idareli ve akıllıca kullanın, böylece daha anlamlı olurlar.

Biraz ilham (ve ipucu) ister misiniz? Bu işletmenin milyonları çekmek için bir hashtag'i nasıl kullandığını öğrenin.

6. İş ve eğlenceyi birbirine karıştırmayın

Çünkü genellikle sorunlara neden olur.

Sosyal medyada markanızı oluşturmak için büyük olasılıkla yıllar boyunca zaman, para ve çaba harcıyorsunuz.

Elde ettiğiniz görsel eğilimi düşünün - muhtemelen zaman içinde biraz yukarı doğru açılan bir eğri.

Şimdi bu eğrinin aniden aşağıya doğru yükseldiğini hayal edin. Bu, kişisel veya çirkin bir şey paylaştıktan sonra gerçekleşebilir.

Uzun yıllar boyunca inşa ettikleriniz bir anda yıkılabilir. Bunu ister bilerek ister kazara yapmış olun.

Bonus: Sosyal medya varlığınızı nasıl büyüteceğinize dair profesyonel ipuçları içeren adım adım sosyal medya stratejisi kılavuzunu okuyun.

Birkaç ipucu:

• Hesaplarınızı tek bir yerden yönetmek için bir araç kullanın. Bu, her şeyi güvenli ve ayrı tutar. Her sosyal medya hesabı için sekmeler oluşturmak için SMMExpert kullanıyorum. Daha da güvenli, biri iş için, diğeri kişisel olmak üzere iki SMMExpert hesabı oluşturun.
• Hesapları 'güvenli' olarak belirleyin. Bunu SMMExpert Enterprise ile yapabilirsiniz. Bu, yanlışlıkla gönderi yapmayı önleyecektir. Hoostuite, gönderdiğiniz veya planladığınız her yeni gönderiyi onaylamanızı isteyecek ve size 'düşünmek' için bir an daha verecektir.
• Göndermeden önce düşünün. Meşgulsünüz, anlıyorum. Ama emin olmak için fazladan bir nefes alın. Dinleyicilerinizden ve patronunuzdan özür dilemek zorunda kalmaktan çok daha kolaydır.

7. Bir amaç doğrultusunda takip edin

Herkesi ve her kesimi takip etmek markanızı sulandıracak ve akışlarınızı alakasız gönderilerle doyuracaktır. Bu da marka itibarınızı zedeleyecektir. Yine, zaman içinde elde etmek için çok çalıştığınız itibarınızı.

Takipçi sayısı en önemli şey değildir. İnsanların markanızdan ne kadar haberdar olduğu hakkında bir şeyler söyleyebilir. Ancak bağlam daha önemlidir.

'Takip et' düğmesine basmadan önce bunu göz önünde bulundurun:

• Göstermek, söylemek ve paylaşmak zorunda oldukları şeylerin çoğunu yeniden yayınlar mısınız?
• Gönderileriniz ve paylaşımlarınız için de aynısını yapabilirler mi?
• Sektörünüzde iyi bir elçi, profesyonel ve etkileyici mi?
• Ve aktif, uykuda değil?

Başka bir deyişle, onlar size yardım edebilir mi ve siz de onlara yardım edebilir misiniz? Evet? O halde, kesinlikle 'takip et' butonuna tıklayın.

8. Kredi verin

Sosyal medya bir içerik geri dönüşüm kutusudur.

Yani, dijital bir orman yangını gibi yayıldıkça çok sayıda göz, telaş içinde ürünlerinizi görebilir.

İntihal de olabilir (veya diğer kredi eksiklikleri).

Sürekli olarak harika içerikler gösterin ve paylaşın, sorun değil. Yeter ki bunun için övgü almak yerine övgü verin.

• Bir gönderide içerik oluşturucunun tanıtıcısından bahsetmek
• Paylaşmak için izin isteyin (ve kibarlık puanı kazanın)
• Ya da paylaşın ve size ait olmadığını belli edin

Aksi takdirde, açgözlü ve saygısız görünürsünüz.

9. Fazla paylaşmayın

Siz ya da markanız günde bir, birkaç ya da belki birkaç kez paylaşım yapıyor musunuz?

Mantıklı görünüyor.

Makul olmayan şey, bu sayıyı aniden üçe veya dörde katlamanızdır.

İnsanlar. Kızdılar.

Ve daha olası hale gelir takibi bırak Sen. Neden olmasın? Bu ani salgın sonrası da neyin nesi?

Şimdi, herhangi bir nedenle gönderi temponuzu değiştirecekseniz, insanlara haber verin. "Dikkatli olun. Bu hafta Comic Con'da öğrendiklerimizi paylaşmak için her zamankinden daha fazla paylaşım yapacağız."

Güzeldi. Takipçileriniz de aynı şeyi düşünecektir.

Bu arada, günde ne kadar tweet, pin ve paylaşım yapmalısınız? Bu makaleye göre...

• Facebook: Günde 1 gönderi
• Twitter: Günde 15 Tweet
• Pinterest: Günde 11 Pin
• LinkedIn: Günde 1 gönderi (oops, iki kez yapıyorum)
• Instagram: Günde 1-2 gönderi

10. Ses tonuna dikkat edin

Övünmek, şikayet etmek, karşılık vermek veya yüksek dozda içini dökmek okuyucuları soğutur. Bunun iyi bir nedeni vardır.

Eğer daha fazlasını yapmak istiyorsanız, bunu sosyal medyadan başka bir yerde yapmanız daha iyi olacaktır.

Bir yazı yazın, bir video hazırlayın, bir konuşma yapın, bir psikiyatriste görünün, Başkanlık için aday olun.

Ancak bunun acısını sizi seven sosyal kitlenizden çıkarmayın. Markanızı olumsuzluklarla ilişkilendirirsiniz.

Bu kadar. Başka bir şey söylememe gerek yok. Anladınız.

11. Altın kuralı uygulayın

Başkalarının nasıl davranmasını istiyorsanız siz de öyle davranın.

• Kredilendirilmek mi istiyorsunuz? Başkalarını kredilendirin.
• Kibar davranılmasını mı istiyorsunuz? Kibarca cevap verin.
• İnsanların promosyonları değil, içgörüleri paylaşmasını mı istiyorsunuz? Promosyonları değil, içgörüleri paylaşın.

Konuyu anladınız. Başkalarının olmasını istediğiniz kişi (ve marka) olun. Basit, değil mi? O kadar basit ki bunu çok sık unutuyoruz.

12. İlişkilendirin, satmayın

Hiç birini takip ettiniz mi ve sonra bum... İnsana karşı satıcı gibi bir yanıt aldınız mı?

Durun, satıcıların insan olmadığını söylemiyorum. Hayır, hayır, hiç de değil. Kastettiğim bu değildi.

Demek istediğim.

Birini doğru bir nedenle takip ettikten sonra kendinizi onun satış hunisinde bulduğunuzda bu size nasıl hissettirdi?

İyi değil, değil mi? Kandırılmış?

Bakın, şimdiden birileri yukarıdaki altın kuralı unuttu. O birileri siz olmayın.

13. Takip edin çünkü istiyorsunuz

Siz istediğiniz için değil.

Birini sizi takip etmesini istediğiniz için takip etmeyin.

Ben suçluyum.

Onlara da sorma eğiliminden kaçının.

• Umutsuz görünüyorsun.
• Başkalarını kontrol edemezsiniz
• Bu gerçek değil.

Takip edin, arkadaş olun, beğenin veya pinleyin çünkü söylediklerini, gösterdiklerini veya paylaştıklarını beğenirsiniz. Karşılığında hiçbir şey beklemeden.

14. İlgi çekici olun, ilginç değil

İlginç olmaya çalıştığınızda, bunu kendinizle ilgili hale getirirsiniz.

İlgi gösterdiğinizde, bunu onlarla ilgili hale getirirsiniz.

Hepimizin konuşma ya da dinleme konusunda bir baskınlığı vardır. Bu sadece nasıl bağlandığımızla ilgilidir ve çoğu insan konuşma baskındır.

Ben de dahil.

Ancak uzun zaman önce öğrendim ki, bilgi almak yerine bilgi aktarmaya odaklanıldığında çok az şey öğreniliyor.

Ve...

Bu (kesinlikle) başkalarıyla bağlantı kurmanın en iyi yoludur.

Bizler insanız, daha iyisini yapmak ve daha iyi olmak için bilinçli düşünceyi uygulayabiliriz. Aynı şey sosyal hayat için de geçerlidir. İnsanlar sizi daha çok sevecek, siz de başkalarını daha çok seveceksiniz.

SMMExpert ile bu sosyal medya görgü kurallarına uymak çok kolay. Tek bir panodan gönderilerinizi planlayıp yayınlayabilir, takipçilerinizle etkileşim kurabilir ve çabalarınızın başarısını takip edebilirsiniz. Ücretsiz deneyin.

Başlayın