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从座位上跳起来,在交响乐中录制视频。
故意从工作冰箱里抓取并吃掉别人的食物。
在公共汽车、火车或飞机上交谈时使用免提电话。
对某项活动进行RSVP,然后不出现。
几乎所有的事情都有一种方法来做(和不做)。
对你的社交媒体协议也是如此。
一个小的社会失误就会给你的品牌带来许多大的打击。
你在现实生活中是否有点古怪? 我帮不了你,但我可以用这14条社交媒体礼仪提示来帮助你。 这样你就会在你的社交媒体账户上被视为受到重视、尊重和欢迎。
准备好,准备好,表现好。
奖金。 阅读分步骤的社交媒体战略指南,其中有关于如何发展你的社交媒体的专业提示。
1.阅读房间
在正确的时间说正确的话会产生不同的效果。
在第一天就向你的新老板提出你对移民的(强烈)意见,这不是一个好的举措。
对你的社交媒体礼节要考虑周全。
优雅、雄辩和良好的对话是你想要的。 你的品牌应该是一个良好的对话伙伴。 当然,也可以应用幽默、机智和个性(深思熟虑)。
这里有一些在社交上成为、获得和保持社交的技巧。
- 研究你的受众
- 确定发布的最佳时间
- 使用正确的图像尺寸
- 也要使用正确的词汇和短语
换句话说,先听后说,这样你就会显得很专业,而且,要更多地了解你的听众。
否则,你将不得不进入 "救脸 "模式。 但你不能这样做--已经太晚了。
2.抛弃机器人
不完全是,但至少在与你的听众直接交流时。
社会媒体自动化是好的。 但现在,在与真实的人交谈时,不要这样。
只是,说 "不"。
对自动的Twitter DMs、Facebook私人信息和Instagram评论说 "不"。
人们会嗅到你的气味,他们不再与你的品牌有关,并可能点击 "不关注 "按钮。 或者更糟的是,将你的品牌作为垃圾邮件报告。
记住,质量大于数量。 要有人性,而不是机器人。 即使在你的社交网络上批量安排信息时也是如此。
3.对人类的反应,快速
在Twitter上向公司提问的人中,有53%的人希望在一小时内得到答复。 对于一个 投诉 ,这个数字跳到了72%的人。
所以要回应人们,要快。
你说太忙了吗? 我说,授权吧。
你可以把信息分配给团队成员。 这样你就会显得很有存在感,有反应,有人情味。
想想你最后一次留言是什么时候,然后......蟋蟀。 你的信息没有被听到,没有被阅读,肯定是被忽略了。
很糟糕,是吧?
不要对你的粉丝和追随者这样做。
也不要对负面评论置之不理 (我知道,我很霸道,不是吗?) .
这可能会导致糟糕的公共关系。 颠覆数字化的最好方法是 "处理它"--立即处理。 事情发生了,那又怎样。 现在是你要展示你和你的品牌的真正实力了。
是真的很讨厌的信息吗? 也许他们是社交媒体上的骗子。 好吧,这里有如何识别和处理这些骗子的方法。
4.无论如何都要善待你的同龄人
在社交网络上与竞争品牌戏谑,可以是娱乐和有用的。 观看的人可以从中得到乐趣。 并看到你如何与你的领域中的其他人一起移动和摸索。
但如果情况变得难看,就不会。
你浪费了宝贵的时间。 你已经在你的电子盘上为你的品牌建立了足够的知名度(和喜爱度)。
你看起来没有吸引力。 你在鼓励人们离开,而不是购买,当抨击别人。
现在...
如果有人 叫你出来 在社会上?
然后忘掉上面的一切,用你所有的数字力量去撕扯他们。 咆哮着战争。
当然不是。
保持镇定,保持友好,不要走火入魔。 恭敬地回应,走高路,这样每个人都会看到你的行为有多好。 此外,你的听众(和他们)应该听到整个故事。
始终保持专业、尊重和友善。 这将为你赢得更多的粉丝、更多的喜欢和更多的业务。
5.不要轻易使用标签
标签是很酷的,它们帮助人们搜索并找到你和你的品牌。
#漫长的岁月里,你会发现,你会发现,你会发现,你会发现,你会发现,你会发现,你会发现,你会发现,你会发现
它们只会成为噪音和分心--让你看起来#绝望。
谨慎而明智地使用标签,这样它们会有更多意义。
想要一些灵感(和技巧)吗? 了解这个企业如何利用标签吸引数百万人。
6.不要把生意和娱乐混为一谈
因为它通常会引起问题。
你花了时间、金钱和精力在社会上建立你的品牌,很可能是花了很多年。
想想你取得的视觉趋势--一条可能随着时间推移而向上倾斜一点的曲线。
现在想象一下,这条曲线瞬间向下飙升。 这可能发生在分享一些个人或令人愤怒的事情之后。
你长期以来建立的东西可以在瞬间崩溃。 无论你是故意还是意外。
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现在就获取免费指南!一些提示。
- 使用一个工具来管理你的账户,所有这些都在一个地方。 我使用SMMExpert为每个社交媒体账户创建标签。 更安全的是,创建两个SMMExpert账户--一个用于业务,另一个用于个人。
- 将账户指定为 "安全"。 你可以用SMMExpert企业版来做。 这将防止意外的发布。 Hoostuite会要求你确认你发送或安排的任何新帖子,让你再考虑一下。
- 在发帖前要考虑清楚。 你很忙,我明白。 但多吸一口气来确定一下。 这比向你的观众和老板道歉要容易得多。
7.有目的的跟随
关注每个人和每个人都会淡化你的品牌。 而且,让你的feeds充满不相关的帖子。 这将玷污你的品牌声誉。 同样,这也是你长期以来努力工作的结果。
追随者的数量并不是最重要的。 它可能说明人们对你的品牌有多了解。 但背景更重要。
在按下 "关注 "按钮之前,请考虑这一点。
- 你会转发他们所展示、所说和分享的许多内容吗?
- 他们可能会对你的帖子和分享做同样的事情吗?
- 他们在你的行业中是一个好的大使、专家和影响者吗?
- 而且是活跃的,不是休眠的?
换句话说,他们能帮助你,你也能帮助他们吗? 是吗? 那么就请点击 "关注"。
8.给予信贷
社交媒体是一个内容的回收站。
这意味着,很多人都能看到你的东西,一哄而上,像数字野火一样传播。
而抄袭也可以(或其他缺失信用的行为)。
展示和分享源源不断的优秀内容,没有问题。 只要你给予,而不是抢夺,就可以了。
- 在帖子中提到创作者的手柄
- 征求他们的同意来分享(并为礼貌加分)
- 或者分享它,并使它明显不是你的。
如果不这样做,你就会显得贪婪和不尊重人。
9.不要过度分享
你或你的品牌是否每天发布一次,几次,甚至几次?
看上去很合理。
不合理的是当你突然把这个数字增加到三倍或四倍时。
人,得到了,生气了。
并变得更有可能 取消关注 你,为什么不呢,怎么突然间就流行起来了呢?
现在,如果由于某种原因你要改变你的发帖节奏,请让人们知道。 "外面的人注意了,我们会比平时多发一些文章,分享我们本周在动漫展上学到的东西。"
这很好,你的追随者也会这么想。
顺便问一下,你每天应该发多少推特、钉钉和分享? 根据这篇报道...
- 脸书。 每天1个帖子
- 推特。 每天15条推文
- 萍水相逢。 每天11支针
- LinkedIn。 每天1个帖子(哎呀,我做了两次)。
- Instagram。 每天1-2个帖子
10.对音调放松
夸夸其谈、抱怨、反驳或大剂量的发泄会使读者反感。 这是有道理的。
如果你想做更多这样的事情,最好在其他地方做,而不是社交媒体。
写一篇文章,制作一个视频,发表一个演讲,看一个心理医生,竞选总统。
但不要把它发泄在你热爱的社会受众身上。 你会把你的品牌与负面的东西联系起来。
就这样了,这个问题我不需要再多说什么了,你明白的。
11.应用黄金法则
你希望别人怎么做,你就怎么做。
- 想被记功吗? 记功于他人。
- 想被礼貌地对待吗? 礼貌地回应。
- 想让人们分享见解,而不是促销? 分享见解,而不是促销。
你会明白的。 成为你希望别人成为的人(和品牌)。 很简单,是吧? 如此简单,我们经常忘记这一点。
12.联系,而不是销售
你是否曾经关注过某人,然后......你得到一些听起来像推销员而非人类的回应?
等等,我不是说推销员不是人。 不,不,根本不是,我不是这个意思。
我的意思是...
当你出于正确的原因跟踪某人,然后发现自己在他们的销售漏斗中,这让你感觉如何?
不太好吧,被骗了?
看,已经有人忘记了上面的黄金规则。 不要成为那个人。
13.跟随,因为你想
不是因为你想让他们这样做。
不要因为你想让他们回追你而追随某人。
我是有罪的。
也要避免询问他们的诱惑。
- 你看起来很绝望
- 你不能控制别人
- 这不是真的
因为你喜欢他们所说的、所展示的或所分享的东西而关注、加为好友、喜欢或钉钉。 不期望有任何回报。
14.要有兴趣,不要有兴趣
当你试图变得有趣时,你就会使它与你有关。
当你表现出兴趣时,你就会使它与他们有关。
我们都有说话或听话的优势,这就是我们的思维方式。 而且,大多数人都以说话为主导。
我,包括。
然而,我很久以前就知道,当一个人专注于传递信息而不是接受信息时,他学到的东西很少。
而且...
这(绝对)是与他人联系的最佳方式。
我们是人,我们可以运用有意识的思想来做得更好。 社交也是如此。 人们会更喜欢你,你也会更喜欢别人,保证。
有了SMMExpert,遵循这些社交媒体的礼仪规则就很容易了。 从一个仪表板上,你可以安排和发布帖子,吸引你的追随者,并跟踪你的努力是否成功。 免费试用吧。
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