Nhảy ra khỏi chỗ ngồi của bạn để quay video tại bản giao hưởng.

Lấy và ăn thức ăn của người khác trong tủ lạnh nơi làm việc. Có mục đích.

Sử dụng loa điện thoại khi nói chuyện trên xe buýt, xe lửa hoặc máy bay.

Trả lời sự kiện, sau đó không hiển thị.

Có một cách cư xử (và không nên cư xử) đối với hầu hết mọi thứ.

Đối với giao thức truyền thông xã hội của bạn cũng vậy.

Hành động kém cỏi, bị nhìn nhận kém cỏi, thể hiện kém cỏi. Một sai sót nhỏ trên mạng xã hội có thể mang lại nhiều thành công lớn cho thương hiệu của bạn.

Bạn có phải là người lập dị trong cuộc sống thực không? Không thể giúp bạn ở đó. Nhưng tôi có thể giúp bạn với 14 mẹo về phép xã giao trên mạng xã hội này. Vì vậy, bạn sẽ được coi là có giá trị, được tôn trọng và chào đón trên các tài khoản mạng xã hội của mình.

Sẵn sàng, sẵn sàng, hành xử.

Phần thưởng: Đọc hướng dẫn chiến lược truyền thông xã hội từng bước với các mẹo chuyên nghiệp về cách phát triển sự hiện diện của bạn trên mạng xã hội.

1. Đọc phòng

Nói những điều phù hợp vào đúng thời điểm sẽ tạo nên sự khác biệt.

Đưa ra ý kiến ​​(mạnh mẽ) của bạn về vấn đề nhập cư với sếp mới của bạn vào ngày đầu tiên—không phải là một nước đi hay.

Hãy suy nghĩ kỹ về phép xã giao trên mạng xã hội của bạn.

Duyên dáng, có tài hùng biện và trò chuyện tốt là những gì bạn muốn. Thương hiệu của bạn nên là một đối tác trò chuyện tốt. Chắc chắn rồi—hãy áp dụng cả sự hài hước, hóm hỉnh và cá tính (một cách có cân nhắc).

Dưới đây là một số mẹo để trở thành, thu hút và duy trì mối quan hệ xã hội trên mạng xã hội:

• Nghiên cứu đối tượng của bạn
• Xác định thời điểm tốt nhất để đăng
• Sử dụng hình ảnh phù hợpkích thước
• Cũng sử dụng từ và cụm từ phù hợp

Nói cách khác, hãy lắng nghe trước khi nói. Vì vậy, bạn sẽ xuất hiện như một chuyên gia bóng bẩy. Và, để tìm hiểu thêm về đối tượng của bạn.

Nếu không, bạn sẽ phải chuyển sang chế độ 'giữ thể diện'. Nhưng bạn không thể—đã quá muộn.

2. Bỏ bot

Không hoàn toàn. Nhưng ít nhất là khi giao tiếp trực tiếp với khán giả của bạn.

Tự động hóa phương tiện truyền thông xã hội là tốt. Nhưng thôi nào, không phải khi nói chuyện với người thật.

Chỉ cần. Nói. “Không”.

“Không” đối với tin nhắn trực tiếp tự động trên Twitter, tin nhắn riêng tư trên Facebook và bình luận trên Instagram.

Mọi người sẽ phát hiện ra bạn. Họ sẽ không còn liên quan đến thương hiệu của bạn nữa. Và có thể nhấn nút 'không theo dõi'. Hoặc tệ hơn, báo cáo thương hiệu của bạn là spam.

Hãy nhớ rằng chất lượng hơn số lượng. Hãy là con người, không phải robot. Ngay cả khi lên lịch gửi tin nhắn hàng loạt trên các mạng xã hội của bạn.

3. Trả lời con người, nhanh chóng

Năm mươi ba phần trăm trong số các bạn đặt câu hỏi cho công ty trên Twitter mong đợi câu trả lời trong vòng một giờ. Đối với khiếu nại , con số đó tăng lên 72 phần trăm là do bạn.

Vì vậy, hãy phản hồi mọi người. Nhanh lên.

Bạn nói là quá bận? Tôi nói là ủy quyền.

Bạn có thể chỉ định tin nhắn cho các thành viên trong nhóm. Vì vậy, bạn sẽ xuất hiện như hiện tại, phản hồi nhanh và giống người.

Hãy nghĩ xem lần cuối cùng bạn để lại tin nhắn là khi nào. Sau đó… dế. Tin nhắn của bạn không được nghe, không được đọc, chắc chắn là bị bỏ qua.

Thật tệ phải không?

Đừng làm vậy với người hâm mộ và người theo dõi của bạn.

Đừngbỏ qua một đánh giá tiêu cực, hoặc (Tôi biết, tôi hách dịch, phải không?) .

Điều đó có thể dẫn đến PR xấu. Cách tốt nhất để lật ngược tình trạng cau mày kỹ thuật số là 'xử lý nó'—ngay lập tức. Công việc xảy ra, vì vậy những gì. Bây giờ, bạn phải thể hiện những gì thực sự tạo nên bạn và thương hiệu của bạn.

Đó có phải là một thông điệp thực sự khó chịu không? Có lẽ họ là một kẻ chuyên troll trên mạng xã hội. Tốt thôi, sau đây là cách xác định và xử lý những kẻ phá hoại.

4. Đối xử tốt với đồng nghiệp của bạn, bất kể điều gì

Trò chuyện với các thương hiệu cạnh tranh trên mạng xã hội có thể thú vị và hữu ích. Mọi người xem có thể nhận được một đá ra khỏi nó. Và xem cách bạn di chuyển và giao lưu với những người khác trong lĩnh vực của mình.

Nhưng không phải nếu điều đó trở nên tồi tệ.

Bạn đang lãng phí thời gian quý báu. Bạn đã có quá đủ cho công việc của mình nhận biết (và khả năng được yêu thích) trên bảng điện tử cho thương hiệu của bạn.

Trông bạn không hấp dẫn. Bạn đang khuyến khích mọi người rời đi thay vì mua hàng khi chê bai người khác.

Bây giờ…

Điều gì sẽ xảy ra nếu ai đó gọi bạn ra ngoài trên mạng xã hội?

Sau đó, hãy quên mọi thứ ở trên và tận dụng chúng bằng tất cả sức mạnh kỹ thuật số của bạn. Hét lên với chiến tranh.

Tất nhiên là không.

Hãy luôn sẵn sàng, ngoan ngoãn và đừng đi trong bóng tối. Trả lời một cách tôn trọng, coi trọng đường lối để mọi người sẽ thấy bạn cư xử tốt như thế nào. Ngoài ra, khán giả của bạn (và của họ) xứng đáng được nghe toàn bộ câu chuyện.

Hãy tỏ ra chuyên nghiệp, tôn trọng và tử tế. Luôn luôn. Điều này sẽ mang lại cho bạn nhiều người hâm mộ hơn, nhiều lượt thích hơn và nhiều công việc kinh doanh hơn.

5. đi dễ dàng trênthẻ bắt đầu bằng #

Hashtag rất thú vị. Chúng giúp mọi người tìm kiếm và tìm thấy bạn cũng như thương hiệu của bạn.

#so #long #as #youdont #goverboard

Chúng chỉ trở nên ồn ào và mất tập trung—đồng thời khiến bạn trông #tuyệt vọng.

Sử dụng thẻ bắt đầu bằng # một cách tiết kiệm và khôn ngoan để chúng có nhiều ý nghĩa hơn.

Bạn muốn có nguồn cảm hứng (và mẹo)? Tìm hiểu cách doanh nghiệp này sử dụng thẻ bắt đầu bằng # để thu hút hàng triệu người.

6. Đừng kết hợp giữa kinh doanh và niềm vui

Bởi vì nó thường gây ra vấn đề.

Bạn đang dành thời gian, tiền bạc và nỗ lực để xây dựng thương hiệu của mình trên mạng xã hội, rất có thể là trong nhiều năm.

Hãy nghĩ về xu hướng trực quan mà bạn đã đạt được—một đường cong có thể nghiêng lên một chút theo thời gian.

Bây giờ hãy tưởng tượng đường cong đó ngay lập tức hướng xuống dưới. Điều này có thể xảy ra sau khi chia sẻ điều gì đó mang tính cá nhân hoặc xúc phạm.

Những gì bạn đã xây dựng trong một thời gian dài có thể sụp đổ ngay lập tức. Cho dù bạn đã làm điều này trên mục đích hoặc tình cờ.

Phần thưởng: Đọc hướng dẫn chiến lược truyền thông xã hội từng bước với các mẹo chuyên nghiệp về cách phát triển sự hiện diện của bạn trên mạng xã hội.

Một vài mẹo:

• Sử dụng một công cụ để quản lý tài khoản của bạn, tất cả ở cùng một nơi. Điều này giúp mọi thứ được an toàn và riêng biệt. Tôi sử dụng SMMExpert để tạo các tab cho từng tài khoản mạng xã hội. An toàn hơn nữa, hãy tạo hai tài khoản SMMExpert—một tài khoản dành cho doanh nghiệp, tài khoản còn lại dành cho cá nhân.
• Chỉ định tài khoản là 'an toàn'. Bạn có thể làm gì với SMMExpertdoanh nghiệp. Điều này sẽ ngăn việc vô tình đăng bài. Hoostuite sẽ yêu cầu bạn xác nhận bất kỳ bài đăng mới nào mà bạn gửi hoặc lên lịch, cho bạn thêm thời gian để 'suy nghĩ về điều đó'.
• Hãy suy nghĩ trước khi đăng. Bạn đang bận, tôi hiểu rồi . Nhưng hãy hít thở thêm để chắc chắn. Việc này dễ dàng hơn nhiều so với việc phải xin lỗi khán giả của bạn—và cả sếp nữa.

7. Đi theo có mục đích

Việc đi theo bất cứ ai và bất cứ ai sẽ làm loãng thương hiệu của bạn. Và, bão hòa nguồn cấp dữ liệu của bạn với các bài đăng không liên quan. Mà sẽ hoen ố danh tiếng thương hiệu của bạn. Một lần nữa, thứ mà bạn đang nỗ lực để đạt được theo thời gian.

Số lượng người theo dõi không phải là điều quan trọng nhất. Nó có thể nói lên điều gì đó về mức độ nhận thức của mọi người về thương hiệu của bạn. Nhưng ngữ cảnh quan trọng hơn.

Hãy cân nhắc điều này trước khi nhấn nút 'theo dõi':

• Bạn có đăng lại phần lớn nội dung họ thể hiện, nói và chia sẻ không?
• Họ có thể làm điều tương tự đối với các bài đăng và chia sẻ của bạn không?
• Họ có phải là đại sứ, chuyên gia và người có ảnh hưởng tốt trong ngành của bạn không?
• Và đang hoạt động chứ không ngủ yên?

Nói cách khác, họ có thể giúp bạn và bạn giúp họ không? Đúng? Sau đó, bằng mọi cách, hãy nhấp vào 'theo dõi'.

8. Ghi công

Mạng xã hội là thùng tái chế nội dung.

Có nghĩa là rất nhiều người có thể nhìn thấy nội dung của bạn một cách vội vàng khi nội dung đó lan truyền nhanh như cháy rừng kỹ thuật số.

Và đạo văn cũng có thể xảy ra (hoặc các trường hợp không ghi công khác).

Hiển thị và chia sẻ một luồng nội dung tuyệt vời, khôngvấn đề. Miễn là bạn cho, chứ không phải nhận, ghi nhận điều đó.

• Đề cập đến tên người sáng tạo trong bài đăng
• Xin phép họ chia sẻ (và ghi điểm lịch sự)
• Hoặc chia sẻ nó và làm rõ rằng nó không phải của bạn

Nếu không, bạn sẽ bị coi là tham lam và thiếu tôn trọng.

9. Đừng chia sẻ quá mức

Có phải bạn hoặc thương hiệu của bạn đăng một lần, một vài lần, có thể một vài lần một ngày không?

Có vẻ hợp lý.

Điều không hợp lý là khi bạn đột nhiên gấp ba hoặc gấp bốn lần con số đó.

Mọi người. Lấy. Bực mình.

Và có nhiều khả năng sẽ hủy theo dõi bạn. Và tại sao không? Điều gì xảy ra với hậu dịch bệnh đột ngột?

Bây giờ, nếu vì lý do nào đó bạn định thay đổi nhịp đăng bài của mình, hãy cho mọi người biết. “Hướng ra ngoài kia. Chúng tôi sẽ đăng nhiều hơn bình thường để chia sẻ những gì chúng tôi học được tại Comic Con tuần này.”

Thật tuyệt. Những người theo dõi bạn cũng sẽ nghĩ như vậy.

Nhân tiện, bạn nên tweet, ghim và chia sẻ bao nhiêu mỗi ngày? Theo đoạn này…

• Facebook: 1 bài đăng mỗi ngày
• Twitter: 15 Tweet mỗi ngày
• Pinterest: 11 Ghim mỗi ngày
• LinkedIn: 1 bài đăng mỗi ngày (rất tiếc, tôi đang làm hai lần)
• Instagram: 1-2 bài đăng mỗi ngày

10. Nhẹ nhàng về giọng điệu

Khoe khoang, phàn nàn, bắt bẻ hoặc trút giận với liều lượng cao sẽ khiến người đọc mất hứng thú. Với lý do chính đáng.

Nếu bạn muốn làm nhiều hơn thế, tốt hơn là nên làm điều đó ở một nơi khác ngoài mạng xã hội.

Viết mộtđăng bài, tạo video, phát biểu. Xem một thu nhỏ. Hãy tranh cử Tổng thống.

Nhưng đừng coi thường khán giả xã hội, yêu thương của bạn. Bạn sẽ liên kết thương hiệu của mình với điều tiêu cực.

Vậy là xong. Không có gì hơn tôi cần phải nói về điều này. Bạn hiểu rồi.

11. Áp dụng quy tắc vàng

Hãy hành động theo cách bạn muốn người khác hành động.

• Bạn muốn được ghi nhận? Ghi công cho người khác.
• Bạn muốn được đối xử lịch sự? Trả lời một cách lịch sự.
• Muốn mọi người chia sẻ thông tin chi tiết chứ không phải quảng cáo? Chia sẻ thông tin chi tiết, không phải quảng cáo.

Bạn hiểu rõ. Hãy là người (và thương hiệu) mà bạn muốn người khác trở thành. Đơn giản nhỉ? Đơn giản đến mức chúng ta thường quên mất điều này.

12. Hãy liên hệ, đừng bán hàng

Đã bao giờ theo dõi ai đó rồi whamo… Bạn nhận được một số phản hồi giống như người bán hàng so với con người?

Chờ đã, tôi không nói rằng người bán hàng không phải là con người. Không, không, không phải ở tất cả. Ý tôi không phải vậy.

Ý tôi là…

Bạn cảm thấy thế nào khi theo dõi ai đó vì lý do chính đáng, rồi thấy mình nằm trong kênh bán hàng của họ?

Không tốt đúng không? Bị lừa?

Thấy chưa, ai đó đã quên quy tắc vàng ở trên. Đừng là ai đó.

13. Theo dõi vì bạn muốn

Không phải vì bạn muốn họ làm như vậy.

Đừng theo dõi ai đó vì bạn muốn họ theo dõi lại bạn.

Tôi có lỗi.

Cũng tránh bị cám dỗ để hỏi họ.

• Trông bạn có vẻ tuyệt vọng
• Bạn không thể kiểm soát người khác
• Điều đó không thật đâu

Theo dõi,bạn bè, thích hoặc ghim vì bạn tìm hiểu những gì họ nói, cho thấy hoặc chia sẻ. Không mong nhận lại bất cứ điều gì.

14. Quan tâm chứ không phải thú vị

Khi bạn cố tỏ ra thú vị, tức là bạn đang quan tâm đến chính mình.

Khi bạn thể hiện sự quan tâm, tức là bạn đang quan tâm đến họ.

Tất cả chúng ta đều có một sự thống trị trong cả nói hoặc nghe. Đó chỉ là cách chúng tôi kết nối. Và, hầu hết mọi người đều nói nhiều.

Tôi cũng vậy.

Tuy nhiên, tôi đã học được từ lâu rằng một người học được rất ít khi tập trung vào việc truyền thông tin thay vì nhận thông tin.

Và…

Đó (hoàn toàn) là cách tốt nhất để kết nối với những người khác.

Chúng ta là con người, chúng ta có thể áp dụng suy nghĩ có ý thức để làm và trở nên tốt hơn. Đối với xã hội cũng vậy. Mọi người sẽ thích bạn hơn. Bạn sẽ thích những người khác tốt hơn. Được đảm bảo.

Việc tuân thủ các quy tắc xã giao trên mạng xã hội này thật dễ dàng với SMMExpert. Từ một bảng điều khiển, bạn có thể lên lịch và xuất bản bài đăng, thu hút người theo dõi và theo dõi thành công của những nỗ lực của mình. Dùng thử miễn phí.

Bắt đầu