สารบัญ
กระโดดขึ้นจากที่นั่งของคุณเพื่อบันทึกวิดีโอที่ซิมโฟนี
หยิบอาหารของคนอื่นจากตู้เย็นที่ทำงาน โดยตั้งใจ
ใช้สปีกเกอร์โฟนเมื่อสนทนาบนรถประจำทาง รถไฟ หรือเครื่องบิน
ตอบกลับกิจกรรม จากนั้นไม่ต้องแสดงตัว
มี วิธีประพฤติตัว (และไม่ปฏิบัติ) สำหรับเกือบทุกอย่าง
เหมือนกันกับโปรโตคอลโซเชียลมีเดียของคุณ
ทำตัวแย่ ถูกมองแย่ ทำตัวแย่ ใบโซเชียลขนาดเล็กใบเดียวสามารถส่งผลให้แบรนด์ของคุณได้รับความนิยมอย่างมาก
ในชีวิตจริงคุณเป็นคนแปลกๆ หรือเปล่า? ไม่สามารถช่วยคุณได้ แต่ฉันสามารถช่วยได้ด้วยเคล็ดลับมารยาทโซเชียลมีเดีย 14 ข้อ ดังนั้นคุณจะถูกมองว่ามีคุณค่า เป็นที่เคารพ และยินดีต้อนรับในบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ
เตรียมพร้อม ตั้งตัว และประพฤติตน
โบนัส: อ่านคำแนะนำกลยุทธ์โซเชียลมีเดียแบบทีละขั้นตอนพร้อมเคล็ดลับระดับมืออาชีพเกี่ยวกับวิธีขยายตัวตนบนโซเชียลมีเดียของคุณ
1. อ่านห้องนี้
การพูดสิ่งที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสมสร้างความแตกต่าง
การให้ความเห็น (หนักแน่น) ของคุณเกี่ยวกับการย้ายถิ่นฐานกับเจ้านายใหม่ของคุณในวันแรก ไม่ใช่การเคลื่อนไหวที่ดี
คำนึงถึงมารยาทการใช้สื่อสังคมออนไลน์ของคุณให้ดี
ความสุภาพ พูดจาไพเราะ และการสนทนาที่ดีคือสิ่งที่คุณต้องการ แบรนด์ของคุณควรเป็นคู่สนทนาที่ดี แน่นอน—ใช้อารมณ์ขัน ไหวพริบ และบุคลิกภาพด้วย (อย่างรอบคอบ)
ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับบางประการในการเป็น เข้าถึง และอยู่ในสังคมบนโซเชียล:
- ค้นคว้าข้อมูลผู้ชมของคุณ
- กำหนดเวลาที่ดีที่สุดในการโพสต์
- ใช้รูปภาพที่เหมาะสมขนาด
- ใช้คำและวลีที่เหมาะสมเช่นกัน
กล่าวคือ ฟังก่อนพูด คุณจึงดูเหมือนมืออาชีพที่ดูดี และเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ชมของคุณ
มิฉะนั้น คุณจะต้องเข้าสู่โหมด "บันทึกใบหน้า" แต่คุณทำไม่ได้ มันสายเกินไป
2. ทิ้งบอท
ไม่สมบูรณ์ แต่อย่างน้อยเมื่อสื่อสารโดยตรงกับผู้ชมของคุณ
ระบบโซเชียลมีเดียอัตโนมัตินั้นดี แต่เดี๋ยวก่อน ไม่ใช่เวลาคุยกับคนจริงๆ
เฉยๆ พูด. “ไม่”
“ไม่” สำหรับ DM อัตโนมัติของ Twitter ข้อความ Facebook ส่วนตัว และความคิดเห็นบน Instagram
คนอื่นจะไม่ชอบคุณ พวกเขาจะไม่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณอีกต่อไป และอาจกดปุ่ม 'ไม่ติดตาม' หรือแย่กว่านั้นคือ รายงานแบรนด์ของคุณว่าเป็นสแปม
อย่าลืมว่าคุณภาพมากกว่าปริมาณ เป็นมนุษย์ไม่ใช่หุ่นยนต์ แม้ในขณะที่ตั้งเวลาข้อความจำนวนมากในเครือข่ายสังคมของคุณ
3. ตอบกลับมนุษย์อย่างรวดเร็ว
ห้าสิบสามเปอร์เซ็นต์ของคุณที่ถามคำถามกับบริษัทบน Twitter คาดหวังคำตอบภายในหนึ่งชั่วโมง สำหรับ การร้องเรียน ตัวเลขนั้นเพิ่มขึ้นเป็น 72 เปอร์เซ็นต์ของคุณ
ดังนั้นโปรดตอบกลับผู้คน เร็วเข้า
ยุ่งเกินไป คุณว่าไหม? ฉันพูดว่ามอบหมาย
คุณสามารถกำหนดข้อความให้กับสมาชิกในทีม ดังนั้นคุณจะดูเหมือนปัจจุบันและตอบสนองและเป็นมนุษย์
คิดว่าคุณฝากข้อความครั้งสุดท้ายเมื่อใด จากนั้น… จิ้งหรีด ข้อความของคุณไม่เคยได้ยิน ยังไม่ได้อ่าน และถูกละเว้นอย่างแน่นอน
แย่จัง
อย่าทำแบบนั้นกับแฟนๆ และผู้ติดตามของคุณ
อย่าเพิกเฉยต่อคำวิจารณ์เชิงลบ (ฉันรู้ว่าเจ้ากี้เจ้าการ ใช่ไหม)
นั่นอาจนำไปสู่การประชาสัมพันธ์ที่ไม่ดี วิธีที่ดีที่สุดในการขมวดคิ้วแบบดิจิทัลกลับหัวกลับหางคือ 'จัดการมัน'—ทันที สิ่งที่เกิดขึ้นดังนั้นอะไร ตอนนี้เป็นหน้าที่ของคุณแล้วที่จะแสดงสิ่งที่คุณและแบรนด์ของคุณทำมาจากอะไร
เป็นข้อความที่น่ารังเกียจจริงๆ หรือไม่? บางทีพวกเขาอาจเป็นสื่อสังคมออนไลน์ ได้ ต่อไปนี้คือวิธีระบุและจัดการกับผู้ก่อกวน
4. ทำตัวดีกับเพื่อนร่วมงาน ไม่ว่าอะไรจะเกิดขึ้นก็ตาม
การหยอกล้อกับแบรนด์คู่แข่งบนโซเชียลสามารถให้ความบันเทิงและมีประโยชน์ คนดูสามารถเตะออกได้ และดูว่าคุณขยับตัวและมีส่วนร่วมกับคนอื่นๆ ในสายงานของคุณอย่างไร
แต่ไม่ใช่ถ้ามันน่าเกลียด
คุณเสียเวลาอันมีค่า คุณมีเพียงพอแล้วกับ e-plate สร้างการรับรู้ (และความชื่นชอบ) สำหรับแบรนด์ของคุณ
คุณดูไม่น่าสนใจ คุณกำลังกระตุ้นให้ผู้คนออกไปแทนที่จะซื้อเมื่อทิ้งขยะให้ผู้อื่น
ตอนนี้…
จะเกิดอะไรขึ้นถ้ามีคน โทรหาคุณ ทางโซเชียล
จากนั้นลืมทุกสิ่งข้างต้นและดึงมันออกมาด้วยพลังดิจิทัลทั้งหมดของคุณ คำรามด้วยสงคราม
ไม่แน่นอน
อยู่ทรงตัว ทำตัวดีๆ และอย่าไปมืดมน ตอบสนองด้วยความเคารพ ทำตามแนวทางที่สูงเพื่อให้ทุกคนเห็นว่าคุณประพฤติตัวดีเพียงใด นอกจากนี้ ผู้ชมของคุณ (และผู้ชมของพวกเขา) สมควรที่จะได้ยินเรื่องราวทั้งหมด
มีความเป็นมืออาชีพ ให้เกียรติ และเป็นคนดี เสมอ. สิ่งนี้จะทำให้คุณได้แฟนเพิ่มขึ้น จำนวนไลค์มากขึ้น และธุรกิจมากขึ้น
5. ไปง่าย ๆ บนแฮชแท็ก
แฮชแท็กเจ๋งมาก พวกเขาช่วยให้ผู้คนค้นหาและพบคุณและแบรนด์ของคุณ
#so #long #as #youdont #goverboard
พวกเขากลายเป็นสิ่งรบกวนและเสียสมาธิ—และทำให้คุณดู #สิ้นหวัง
ใช้แฮชแท็กเท่าที่จำเป็นและชาญฉลาด เพื่อให้มีความหมายมากขึ้น
ต้องการแรงบันดาลใจ (และเคล็ดลับ) หรือไม่? เรียนรู้วิธีที่ธุรกิจนี้ใช้แฮชแท็กเพื่อดึงดูดคนนับล้าน
6. อย่าเอาเรื่องธุรกิจกับเรื่องสนุกมาปนกัน
เพราะมักจะทำให้เกิดปัญหา
คุณกำลังใช้เวลา เงินทอง และความพยายามในการสร้างแบรนด์ของคุณบนโซเชียล ซึ่งน่าจะใช้เวลาหลายปี
ลองนึกถึงเทรนด์ภาพที่คุณประสบความสำเร็จ เส้นโค้งอาจเอียงขึ้นเพียงเล็กน้อยเมื่อเวลาผ่านไป
ตอนนี้ลองจินตนาการว่าเส้นโค้งนั้นพุ่งลงทันที ซึ่งอาจเกิดขึ้นได้หลังจากแชร์เรื่องส่วนตัวหรือเรื่องอุกอาจ
สิ่งที่คุณสร้างมาเป็นเวลานานอาจพังทลายลงในพริบตา ไม่ว่าคุณจะทำสิ่งนี้โดยเจตนาหรือโดยบังเอิญ
โบนัส: อ่านคำแนะนำกลยุทธ์โซเชียลมีเดียแบบทีละขั้นตอนพร้อมเคล็ดลับระดับมืออาชีพเกี่ยวกับวิธีขยายตัวตนบนโซเชียลมีเดียของคุณ
รับคู่มือฟรีทันที!เคล็ดลับบางประการ:
- ใช้เครื่องมือเพื่อจัดการบัญชีของคุณ ทั้งหมดในที่เดียว ซึ่งช่วยให้ทุกอย่างปลอดภัยและแยกจากกัน ฉันใช้ SMMExpert เพื่อสร้างแท็บสำหรับบัญชีโซเชียลมีเดียแต่ละบัญชี ปลอดภัยยิ่งขึ้น สร้างบัญชี SMMExpert สองบัญชี บัญชีหนึ่งสำหรับธุรกิจ อีกบัญชีหนึ่งสำหรับส่วนตัว
- กำหนดบัญชีเป็น 'ปลอดภัย' ซึ่งคุณสามารถทำได้ด้วย SMMExpertองค์กร. วิธีนี้จะป้องกันการโพสต์โดยไม่ตั้งใจ Hoostuite จะขอให้คุณยืนยันโพสต์ใหม่ที่คุณส่งหรือกำหนดเวลา ให้เวลาคุณ "คิดเกี่ยวกับมัน" อีกสักครู่
- คิดก่อนโพสต์ คุณไม่ว่าง ฉันเข้าใจ . แต่ให้หายใจเข้าลึกๆ เพื่อความแน่ใจ ง่ายกว่าการขอโทษผู้ชม—และเจ้านายด้วยเช่นกัน
7. ติดตามอย่างมีเป้าหมาย
การติดตามทุกคนและทุกคนจะทำให้แบรนด์ของคุณเจือจาง และทำให้ฟีดของคุณเต็มไปด้วยโพสต์ที่ไม่เกี่ยวข้อง ซึ่งจะทำให้ชื่อเสียงแบรนด์ของคุณเสื่อมเสีย ย้ำอีกครั้งว่าคุณกำลังทำงานอย่างหนักเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเมื่อเวลาผ่านไป
จำนวนผู้ติดตามไม่ใช่สิ่งที่สำคัญที่สุด อาจบอกได้ว่าผู้คนรู้จักแบรนด์ของคุณมากน้อยเพียงใด แต่บริบทมีความสำคัญมากกว่านั้น
พิจารณาสิ่งนี้ก่อนที่จะกดปุ่ม 'ติดตาม':
- คุณจะรีโพสต์สิ่งที่พวกเขาแสดง พูด และแบ่งปันอีกมากหรือไม่
- พวกเขาอาจทำเช่นเดียวกันกับโพสต์และแชร์ของคุณหรือไม่
- พวกเขาเป็นทูตที่ดี มืออาชีพ และผู้มีอิทธิพลในอุตสาหกรรมของคุณหรือไม่
- และกระตือรือร้น ไม่ใช่อยู่เฉย ๆ ใช่หรือไม่
กล่าวอีกนัยหนึ่ง พวกเขาช่วยคุณได้ และคุณช่วยพวกเขาด้วยไหม ใช่? จากนั้นให้คลิก 'ติดตาม'
8. ให้เครดิต
โซเชียลมีเดียเป็นถังขยะรีไซเคิลของเนื้อหา
หมายความว่า สายตาจำนวนมากมองเห็นสิ่งของของคุณอย่างรวดเร็วและแพร่กระจายราวกับไฟป่าดิจิทัล
และการลอกเลียนแบบก็สามารถทำได้เช่นกัน (หรือการไม่มีเครดิตอื่นๆ)
แสดงและแบ่งปันสตรีมเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมอย่างสม่ำเสมอ ไม่ปัญหา. ตราบเท่าที่คุณให้เครดิตกับสิ่งนั้น
- กล่าวถึงสิ่งที่ผู้สร้างในโพสต์
- ขออนุญาตจากพวกเขาในการแบ่งปัน (และให้คะแนนความสุภาพ)
- หรือแชร์และทำให้ชัดเจนว่าไม่ใช่ของคุณ
ถ้าไม่ คุณจะดูเป็นคนโลภและไม่สุภาพ
9. อย่าแชร์มากเกินไป
คุณหรือแบรนด์ของคุณโพสต์เพียงครั้งเดียว สองสามครั้ง หรืออาจจะสองสามครั้งต่อวันหรือไม่
ดูสมเหตุสมผล
สิ่งที่ไม่สมเหตุสมผลคือการที่คุณจู่ๆ สามหรือสี่เท่าของจำนวนนั้น
คน รับ. โกรธ
และมีแนวโน้มที่จะ เลิกติดตาม คุณมากขึ้น และทำไมไม่? เกิดอะไรขึ้นกับการโพสต์การวิพากษ์วิจารณ์อย่างกะทันหัน
ตอนนี้ หากคุณกำลังจะเปลี่ยนจังหวะการโพสต์ด้วยเหตุผลบางประการ โปรดแจ้งให้คนอื่นทราบ “ออกไปที่นั่น เราจะโพสต์มากกว่าปกติเพื่อแบ่งปันสิ่งที่เราได้เรียนรู้ที่ Comic Con ในสัปดาห์นี้”
นั่นเป็นสิ่งที่ดี ผู้ติดตามของคุณก็จะคิดเช่นเดียวกัน
อย่างไรก็ตาม คุณควรทวีต ปักหมุด และแชร์ต่อวันเท่าไร จากบทความนี้…
- Facebook: 1 โพสต์ต่อวัน
- Twitter: 15 ทวีตต่อวัน
- Pinterest: 11 พินต่อวัน
- LinkedIn: 1 โพสต์ต่อวัน (อ๊ะ ฉันทำสองครั้ง)
- Instagram: 1-2 โพสต์ต่อวัน
10. ใช้น้ำเสียงสบายๆ
การโม้ บ่น ตอกกลับ หรือระบายในปริมาณมากจะทำให้ผู้อ่านไม่ชอบใจ ด้วยเหตุผลที่ดี
หากคุณต้องการทำสิ่งนั้นมากกว่านี้ ควรทำที่อื่นแทนโซเชียลมีเดีย
เขียนโพสต์ สร้างวิดีโอ กล่าวสุนทรพจน์ ดูหดตัว ลงสมัครรับเลือกตั้งเป็นประธานาธิบดี
แต่อย่าแสดงท่าทีรังเกียจผู้ชมทางสังคมที่รักคุณ คุณจะเชื่อมโยงแบรนด์ของคุณกับเชิงลบ
นั่นแหละ ฉันไม่มีอะไรต้องพูดมากกว่านี้ เข้าใจแล้ว
11. ใช้กฎทอง
ปฏิบัติในแบบที่คุณต้องการให้คนอื่นปฏิบัติ
- ต้องการได้รับเครดิตหรือไม่? ให้เครดิตผู้อื่น
- ต้องการได้รับการปฏิบัติอย่างสุภาพหรือไม่? ตอบกลับอย่างสุภาพ
- ต้องการให้ผู้อื่นแบ่งปันข้อมูลเชิงลึก ไม่ใช่การส่งเสริมการขายใช่หรือไม่ แบ่งปันข้อมูลเชิงลึก ไม่ใช่การส่งเสริมการขาย
คุณเข้าใจประเด็น เป็นบุคคล (และแบรนด์) ที่คุณต้องการให้คนอื่นเป็น ง่ายฮะ? ง่ายมากที่เราลืมเรื่องนี้บ่อยเกินไป
12. สัมพันธ์กัน อย่าขาย
เคยติดตามใครแล้วตามไม่ทัน… คุณได้รับคำตอบที่ดูเหมือนพนักงานขายกับมนุษย์ไหม
เดี๋ยวก่อน ฉันไม่ได้บอกว่าพนักงานขายไม่ใช่มนุษย์ ไม่ ไม่ ไม่เลย นั่นไม่ใช่สิ่งที่ฉันหมายถึง
ฉันหมายถึงอะไร…
นั่นทำให้คุณรู้สึกอย่างไรเมื่อคุณติดตามใครบางคนด้วยเหตุผลที่ถูกต้อง แล้วพบว่าตัวเองอยู่ในช่องทางการขายของพวกเขา
ไม่ดีใช่ไหม? หลอกหรือเปล่า
เห็นไหม มีคนลืมกฎทองด้านบนไปแล้ว อย่าเป็นคนนั้น
13. ติดตามเพราะคุณต้องการ
ไม่ใช่เพราะคุณต้องการให้เขาติดตาม
อย่าติดตามใครเพราะคุณต้องการให้เขาติดตามคุณกลับ
ฉันผิด
หลีกเลี่ยงการล่อลวงให้ถามพวกเขาเช่นกัน
- คุณดูสิ้นหวัง
- คุณไม่สามารถควบคุมคนอื่นได้
- มันไม่จริง
ติดตามเพื่อน กดไลค์หรือปักหมุดเพราะคุณขุดสิ่งที่พวกเขาพูด แสดง หรือแชร์ โดยไม่หวังสิ่งใดตอบแทน
14. เป็นที่สนใจ ไม่น่าสนใจ
เมื่อคุณพยายามทำตัวให้น่าสนใจ คุณสร้างมันขึ้นมาเกี่ยวกับคุณ
เมื่อคุณแสดงความสนใจ คุณทำให้มันเกี่ยวกับพวกเขา
เราทุกคนมี เด่นทั้งการพูดหรือการฟัง เป็นเพียงวิธีที่เราเชื่อมโยงกัน และคนส่วนใหญ่มักพูดเก่ง
รวมถึงฉันด้วย
อย่างไรก็ตาม ฉันเรียนรู้เมื่อนานมาแล้วว่าคนเราเรียนรู้ได้น้อยเมื่อมุ่งเน้นไปที่การส่งข้อมูลมากกว่าการรับข้อมูล
และ…
เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเชื่อมต่อกับผู้อื่น (อย่างแน่นอน)
เราเป็นมนุษย์ เราสามารถใช้ความคิดอย่างมีสติเพื่อทำและปรับปรุงให้ดีขึ้นได้ เช่นเดียวกับสังคม ผู้คนจะชอบคุณมากขึ้น คุณจะชอบคนอื่นมากขึ้น รับประกัน
การปฏิบัติตามกฎมารยาทบนโซเชียลมีเดียเหล่านี้เป็นเรื่องง่ายด้วย SMMExpert จากแดชบอร์ดเดียว คุณสามารถกำหนดเวลาและเผยแพร่โพสต์ มีส่วนร่วมกับผู้ติดตาม และติดตามความสำเร็จของความพยายามของคุณ ทดลองใช้ฟรี
เริ่มต้นใช้งาน