Saltu el via sidloko por registri filmeton ĉe la simfonio.

Prenu kaj manĝu la manĝaĵon de iu alia el la laborfridujo. Intencite.

Uzu laŭtparolan telefonon kiam vi parolas en la buso, trajno aŭ aviadilo.

Konfirmu por evento, tiam ne montru.

Estas. maniero konduti (kaj ne fari) por preskaŭ ĉio.

Same por via protokolo pri sociaj retoj.

Agu malbone, estu vidita malbone, agu malbone. Unu malgranda socia slipo povas rezultigi multajn grandajn sukcesojn al via marko.

Ĉu vi estas iom stranga en la reala vivo? Ne povas helpi vin tie. Sed mi povas helpi kun ĉi tiuj 14 konsiletoj pri sociaj amaskomunikiloj. Do vi estos rigardata kiel estimata, respektata kaj bonvenigita en viaj sociaj amaskomunikiloj.

Preta, agordu, kondutu.

Gratifiko: Legu la paŝon post paŝo la strategiogvidilon pri sociaj amaskomunikiloj kun profesiaj konsiloj pri kiel kreskigi vian ĉeeston en sociaj amaskomunikiloj.

1. Legu la ĉambron

Diri la ĝustajn aferojn en la ĝusta tempo faras diferencon.

Doni vian (fortan) opinion pri enmigrado kun via nova estro en la unua tago—ne bona movo.

Estu pripensema pri via etiketo pri sociaj retoj.

Graco, elokventeco kaj bona konversacio estas tio, kion vi volas. Via marko devus esti bona konversacia partnero. Certe—apliku ankaŭ humuron, spritecon kaj personecon (penseme).

Jen kelkaj konsiletoj por esti, akiri kaj resti socia en sociaj:

• Esploru vian publikon
• Determinu la plej bonan tempon por afiŝi
• Uzu la ĝustan bildongrandecoj
• Uzu ankaŭ la ĝustajn vortojn kaj frazojn

En aliaj vortoj, aŭskultu antaŭ ol vi paroli. Do vi aperos kiel polurita profesiulo. Kaj, por lerni pli pri via publiko.

Alie, vi devos iri en la reĝimon "konservi vizaĝon". Sed vi ne povas—estas tro malfrue.

2. Forĵetu la bot

Ne tute. Sed almenaŭ kiam vi komunikas rekte kun via publiko.

Aŭtomatigo de sociaj amaskomunikiloj estas bona. Sed venu nun, ne kiam oni parolas kun veraj homoj.

Nur. Diru. "Ne".

"Ne" al aŭtomatigitaj Twitter-DM-oj, privataj Facebook-mesaĝoj kaj Instagram-komentoj.

Homoj flaris vin. Ili ne plu rilatas al via marko. Kaj verŝajne premu la butonon 'ne sekvu'. Aŭ pli malbone, raportu vian markon kiel spamon.

Memoru, kvaliton ol kvanton. Estu homa, ne robota. Eĉ dum amasa programado de mesaĝoj tra viaj sociaj retoj.

3. Respondu al homoj, rapide

Kvindek tri procentoj de vi, kiuj demandas al kompanio demandon en Twitter, atendas respondon ene de unu horo. Por plendo , tiu nombro saltas al 72 procentoj de vi.

Do respondu al homoj. Rapide.

Tro okupata, vi diras? Delegito, mi diras.

Vi povas asigni mesaĝojn al teamanoj. Do vi aperos kiel ĉeestanta kaj respondema kaj homa.

Pensu kiam vi lastatempe lasis mesaĝon. Tiam... kriketoj. Via mesaĝo neaŭdita, nelegita, certe ignorita.

Aĉa, ĉu?

Ne faru tion al viaj fanoj kaj sekvantoj.

Ne faruignoru negativan recenzon, ĉu (mi scias, estrino, ĉu ne?) .

Tio povas konduki al malbona PR. La plej bona maniero renversi ciferecan brovojn estas "pritrakti ĝin" - tuj. Aĵoj okazas, do kio. Nun estas al vi montri el kio vi kaj via marko vere estas faritaj.

Ĉu ĝi estis vere aĉa mesaĝo? Eble ili estas socia amaskomunikilaro trolo. Bone, jen kiel identigi kaj trakti ilin cimuloj.

4. Estu afabla al viaj kunuloj, negrave kio

Mokado kun konkurantaj markoj en sociaj povas esti amuzaj kaj utilaj. Homoj rigardantaj povas ricevi piedbaton el ĝi. Kaj rigardu, kiel vi moviĝas kaj ĝuas kun aliaj en via kampo.

Sed ne se ĝi malbeliĝas.

Vi malŝparas altvaloran tempon. Vi havas sufiĉe por via kampo. e-plata konstrua konscio (kaj simpatio) por via marko.

Vi aspektas nealloga. Vi instigas homojn foriri, kontraŭ aĉeti, dum rubo de aliaj.

Nun...

Kaj se iu vokos vin en la socia?

Tiam forgesu ĉion supre kaj enŝiru ilin per via tuta cifereca forto. Muĝu pro milito.

Kompreneble ne.

Restu trankvila, restu afabla, kaj ne malheliĝu. Respondu respekte, prenante la ĉefvojon, por ke ĉiuj vidu kiom bone vi kondutas. Plie, via publiko (kaj ilia) meritas aŭdi la tutan historion.

Estu profesia, respektema kaj afabla. Ĉiam. Ĉi tio gajnos al vi pli da ŝatantoj, pli da ŝatoj kaj pli da komerco.

5. Iru facila sur lahashtags

Hashtags estas bonegaj. Ili helpas homojn serĉi kaj trovi vin kaj vian markon.

#tiom #long #kiel #youdont #goverboard

Ili nur fariĝas bruaj kaj distraj—kaj igas vin aspekti #senespera.

Uzu haŝetikedojn ŝpareme kaj saĝe, do ili havos pli da signifo.

Ĉu vi volas iom da inspiro (kaj konsiloj)? Lernu kiel ĉi tiu komerco uzis hashetikedon por altiri milionojn.

6. Ne miksu komercon kaj plezuron

Ĉar ĝi kutime kaŭzas problemojn.

Vi elspezas tempon, dolarojn kaj penadon konstrui vian markon en sociaj, plej verŝajne dum jaroj.

Pensu pri la vida tendenco, kiun vi atingis—kurbo verŝajne iom plialtiĝanta laŭlonge de la tempo.

Nun imagu, ke tiu kurbo ŝprucas tuj malsupren. Kio povas okazi post dividado de io persona aŭ skandala.

Kion vi konstruis dum longa tempo povas disfali en momento. Ĉu vi faris tion intence aŭ hazarde.

Gratifiko: Legu la paŝon post paŝo la strategiogvidilon pri sociaj amaskomunikiloj kun profesiaj konsiloj pri kiel kreskigi vian ĉeeston en sociaj amaskomunikiloj.

Kelkaj konsiletoj:

• Uzu ilon por administri viajn kontojn, ĉio en unu loko. Ĉi tio konservas ĉion sekura kaj aparta. Mi uzas SMMExpert por krei langetojn por ĉiu konto pri sociaj amaskomunikiloj. Eĉ pli sekure, kreu du SMMExpert-kontojn—unu por komerca, la alia por persona.
• Nomu kontojn kiel 'sekurajn'. Kion vi povas fari per SMMExpert.Enterprise. Ĉi tio malhelpos afiŝi hazarde. Hoostuite petos vin konfirmi ajnan novan afiŝon, kiun vi sendas aŭ planas, donante al vi alian momenton por 'pripensi ĝin'.
• Pensu antaŭ ol vi afiŝas. Vi estas okupata, mi komprenas ĝin. . Sed prenu kroman spiron por esti certa. Estas multe pli facile ol devi pardonpeti al via publiko—kaj ankaŭ estro.

7. Sekvu kun celo

Sekvado de ĉiuj kaj iu ajn diluos vian markon. Kaj, satu viajn fluojn per senrilataj afiŝoj. Kiu malpurigos vian markan reputacion. Denove, tiu, kiun vi tiom penas atingi laŭlonge de la tempo.

La nombro da sekvantoj ne estas kio plej gravas. Ĝi povus diri ion pri kiom konsciaj homoj estas pri via marko. Sed kunteksto pli gravas.

Konsideru ĉi tion antaŭ ol premi la butonon 'sekvi':

• Ĉu vi reafiŝus multon de tio, kion ili devas montri, diri kaj dividi?
• Ĉu ili povas fari la samon por viaj afiŝoj kaj akcioj?
• Ĉu ili estas bona ambasadoro, profesiulo kaj influanto en via industrio?
• Kaj aktivaj, ne dormantaj?

En aliaj vortoj, ĉu ili povas helpi vin kaj vi helpi ilin? Jes? Tiam tute nepre, alklaku ‘sekvi’.

8. Donu krediton

Sociaj amaskomunikiloj estas reciklada ujo de enhavo.

Signifante, multaj okulgloboj povas vidi viajn aĵojn, rapide, dum ĝi disvastiĝas kiel cifereca fajro.

Kaj plagiato ankaŭ povas (aŭ aliaj forestoj de kredito).

Montri kaj kunhavigi konstantan fluon de bonega enhavo, neproblemo. Tiel longe kiel vi donas, kontraŭ preni, krediton por ĝi.

• Menciu la tenilon de la kreinto en afiŝo
• Petu ilian permeson dividi (kaj gajni ĝentilajn poentojn)
• Aŭ kundividu ĝin kaj evidentigu, ke ĝi ne estas via

Se ne, vi aspektos avida kaj malrespekta.

9. Ne trodividu

Ĉu vi aŭ via marko afiŝas unufoje, paro, eble kelkajn fojojn tage?

Ŝajnas racia.

Kio ne estas racia estas kiam vi subite triobligi aŭ kvarobligi tiun nombron.

Homoj. Akiru. Pisita.

Kaj pli verŝajne malsekvos vin. Kaj kial ne? Kio estas kun la subita post-idemio?

Nun, se ial vi ŝanĝos vian afiŝkadencon, sciigu homojn. “Kapoj tie ekstere. Ni afiŝos pli ol kutime por konigi tion, kion ni lernis ĉe Comic Con ĉi-semajne.”

Tio estis bela. Viaj sekvantoj pensos same.

Cetere, kiom vi devus tweeti, alpingli kaj dividi tage? Laŭ ĉi tiu artikolo...

• Facebook: 1 afiŝo tage
• Twitter: 15 Tweets tage
• Pinterest: 11 pingloj tage
• LinkedIn: 1 afiŝo tage (ho, mi faras dufoje)
• Instagram: 1-2 afiŝoj tage

10. Iĝu trankvile

Fanfaronado, plendado, repliko aŭ eliro en altaj dozoj malŝaltas legantojn. Kun bona kialo.

Se vi volas fari pli de tio, pli bone fari ĝin aliloke ol sociaj retoj.

Skribuafiŝi, krei filmeton, doni paroladon. Vidu ŝrumpadon. Kuru por Prezidanto.

Sed ne forprenu ĝin al via amata, socia publiko. Vi asocios vian markon kun la negativo.

Jen. Nenion pli mi bezonas diri pri ĉi tiu. Vi ricevas ĝin.

11. Apliku la oran regulon

Agu kiel vi volas ke aliaj agu.

• Ĉu vi volas esti kreditita? Akrediti aliajn.
• Ĉu vi volas esti traktata ĝentile? Respondu ĝentile.
• Ĉu volas, ke homoj dividu komprenojn, ne reklamojn? Kunhavigu komprenojn, ne reklamojn.

Vi komprenas. Estu la persono (kaj marko) kiun vi volas ke aliaj estu. Simpla, ĉu? Tiel simple ni tro ofte forgesas pri tio.

12. Rilatu, ne vendu

Iam sekvu iun tiam whamo... Vi ricevas iun respondon sonantan kiel vendisto kontraŭ homo?

Atendu, mi ne diras, ke vendistoj ne estas homoj. Ne, ne, tute ne. Ne tion mi celis.

Kion mi volas diri...

Kiel vi sentis, kiam vi sekvis iun pro la ĝusta kialo, kaj poste troviĝis en ilia venda funelo?

Ne bona, ĉu? Trompite?

Vidu, jam iu forgesis la supran oran regulon. Ne estu tiu iu.

13. Sekvu ĉar vi volas

Ne ĉar vi volas ilin.

Ne sekvu iun ĉar vi volas, ke ili sekvu vin reen.

Mi estas kulpa.

Evitu ankaŭ la tenton demandi ilin.

• Vi aspektas senespera
• Vi ne povas kontroli aliajn
• Ĝi ne estas aŭtenta

Sekvu,amiko, ŝatu aŭ pinglo ĉar vi fosas tion, kion ili diris, montris aŭ dividis. Sen atendi ion rekompence.

14. Estu interesita, ne interesa

Kiam vi provas esti interesa, vi faras ĝin pri vi.

Kiam vi montras intereson, vi faras ĝin pri ili.

Ni ĉiuj havas dominado en aŭ parolado aŭ aŭskultado. Estas nur kiel ni estas kabligitaj. Kaj, la plej multaj homoj parolas-reganta.

Mi, inkluzive.

Tamen mi lernis antaŭ longe, ke oni lernas malmulte kiam oni koncentriĝas pri transsendo de informoj kontraŭ ricevi informojn.

Kaj...

Ĝi estas (absolute) la plej bona maniero konekti kun aliaj.

Ni estas homoj, ni povas apliki konscian penson fari kaj esti pli bonaj. La sama validas por sociaj. Homoj pli ŝatos vin. Vi pli ŝatos aliajn. Garantiita.

Sekvante ĉi tiujn regulojn pri etiketaj sociaj amaskomunikiloj estas facile kun SMMExpert. De unu panelo vi povas plani kaj publikigi afiŝojn, engaĝi viajn sekvantojn kaj spuri la sukceson de viaj klopodoj. Provu ĝin senpage.

Komencu