Hopp opp fra setet for å spille inn en video på symfonien.

Ta tak og spis noen andres mat fra arbeidskjøleskapet. Med vilje.

Bruk høyttalertelefon når du snakker på bussen, toget eller flyet.

Svar på et arrangement, så ikke vis.

Det er en måte å oppføre seg på (og ikke gjøre) for nesten alt.

Samme for protokollen for sosiale medier.

Oppfør deg dårlig, bli sett dårlig, prestere dårlig. En liten sosial utglidning kan resultere i mange store treff for merkevaren din.

Er du litt sær i det virkelige liv? Kan ikke hjelpe deg der. Men jeg kan hjelpe med disse 14 etiketttipsene for sosiale medier. Så du vil bli sett på som verdsatt, respektert og velkommen på dine sosiale mediekontoer.

Klar, klar, oppfør deg.

Bonus: Les trinn-for-trinn strategiveiledningen for sosiale medier med profesjonelle tips om hvordan du kan øke tilstedeværelsen på sosiale medier.

1. Les rommet

Å si de riktige tingene til rett tid gjør en forskjell.

Å gi din (sterke) mening om immigrasjon med den nye sjefen din på dag én – ikke et godt trekk.

Vær omtenksom på sosiale medier-etiketten din.

Nåde, veltalenhet og god samtale er det du ønsker. Merkevaren din skal være en god samtalepartner. Klart det – bruk humor, vidd og personlighet også (omtenksomt).

Her er noen tips for å være, bli og holde deg sosial på sosiale medier:

• Undersøk publikummet ditt
• Finn ut det beste tidspunktet å legge ut
• Bruk riktig bildestørrelser
• Bruk de riktige ordene og setningene også

Med andre ord, lytt før du snakker. Så du vil fremstå som en polert proff. Og for å lære mer om publikummet ditt.

Ellers må du gå inn i «save-face»-modus. Men du kan ikke – det er for sent.

2. Gi bort boten

Ikke helt. Men i det minste når du kommuniserer direkte med publikum.

Sosiale medier automatisering er bra. Men kom nå, ikke når du snakker med ekte mennesker.

Bare. Si. «Nei».

«Nei» til automatiske Twitter-DM-er, private Facebook-meldinger og Instagram-kommentarer.

Folk vil snuse deg opp. De vil ikke lenger forholde seg til merkevaren din. Og trykk sannsynligvis på 'ikke følg'-knappen. Eller enda verre, rapporter merkevaren din som spam.

Husk, kvalitet fremfor kvantitet. Vær menneskelig, ikke robot. Selv når du planlegger massemeldinger på tvers av sosiale nettverk.

3. Svar på mennesker, raskt

53 prosent av dere som stiller et selskap et spørsmål på Twitter forventer svar innen en time. For en klage hopper tallet til 72 prosent av deg.

Så svar folk. Raskt.

For opptatt, sier du? Delegater, sier jeg.

Du kan tilordne meldinger til teammedlemmer. Så du vil fremstå som tilstedeværende og responsiv og menneskelig.

Tenk når du la igjen en melding sist. Så … cricketts. Meldingen din er uhørt, ulest, helt sikkert ignorert.

Suckt, ikke sant?

Ikke gjør det mot fansen og følgerne dine.

Ikke gjør detignorere en negativ anmeldelse, enten (jeg vet, sjefete, ikke sant?) .

Det kan føre til dårlig PR. Den beste måten å snu en digital rynke på hodet på er å "håndtere det" - med en gang. Ting skjer, hva så. Nå er det opp til deg å vise hva du og merket ditt egentlig er laget av.

Var det en veldig ekkel melding? Kanskje de er et troll i sosiale medier. Greit, her er hvordan du identifiserer og håndterer dem som har lurt.

4. Vær hyggelig mot jevnaldrende, uansett hva

Blering med konkurrerende merkevarer på sosiale medier kan være underholdende og nyttig. Folk som ser på kan få et kick av det. Og se hvordan du beveger deg og groover med andre i ditt felt.

Men ikke hvis det blir stygt.

Du kaster bort dyrebar tid. Du har nok på deg e-plate bygge bevissthet (og likeability) for merkevaren din.

Du ser lite attraktiv ut. Du oppmuntrer folk til å forlate, i motsetning til å kjøpe, når de kaster andre.

Nå...

Hva om noen roper deg ut på sosiale medier?

Så glem alt ovenfor og riv inn i dem med all din digitale makt. Brøl med krig.

Selvfølgelig ikke.

Hold deg i balanse, vær hyggelig og ikke mørk. Svar respektfullt, og ta den store veien slik at alle kan se hvor bra du oppfører deg. I tillegg fortjener publikum (og deres) å høre hele historien.

Vær profesjonell, respektfull og hyggelig. Bestandig. Dette vil gi deg flere fans, flere likes og mer virksomhet.

5. Gå lett påhashtags

Hashtags er kule. De hjelper folk med å søke etter og finne deg og merkevaren din.

#so #long #as #youdont #goverboard

De blir bare støyende og distraherende – og får deg til å se #desperat ut.

Bruk hashtags sparsomt og klokt, så får de mer mening.

Vil du ha litt inspirasjon (og tips)? Finn ut hvordan denne bedriften brukte en hashtag for å tiltrekke seg millioner.

6. Ikke bland forretning og fornøyelse

For det skaper vanligvis problemer.

Du bruker tid, penger og krefter på å bygge merkevaren din på sosialt, mest sannsynlig over år.

Tenk på den visuelle trenden du oppnådde – en kurve som sannsynligvis vinkles litt opp over tid.

Forestill deg nå at kurven spiker umiddelbart nedover. Noe som kan skje etter å ha delt noe personlig eller opprørende.

Det du har bygget over lang tid kan smuldre opp på et øyeblikk. Enten du gjorde dette med vilje eller ved et uhell.

Bonus: Les trinn-for-trinn strategiveiledningen for sosiale medier med profesjonelle tips om hvordan du kan øke tilstedeværelsen på sosiale medier.

Noen tips:

• Bruk et verktøy for å administrere kontoene dine, alt på ett sted. Dette holder alt trygt og atskilt. Jeg bruker SMMExpert til å lage faner for hver sosiale mediekonto. Enda tryggere, opprett to SMMExpert-kontoer – en for bedrifter, den andre for personlig.
• Angi kontoer som "sikre". Dette kan du gjøre med SMMExpertBedriften. Dette vil forhindre at du poster ved et uhell. Hoostuite vil be deg om å bekrefte ethvert nytt innlegg du sender eller planlegger, noe som gir deg et øyeblikk til å "tenke på det".
• Tenk før du legger ut innlegg. Du er opptatt, jeg forstår det. . Men ta en ekstra pust for å være sikker. Det er mye enklere enn å måtte be om unnskyldning til publikum – og sjefen også.

7. Følg med en hensikt

Å følge alle og enhver vil utvanne merkevaren din. Og mett feedene dine med irrelevante innlegg. Som vil svekke merkevarens omdømme. Igjen, den du jobber så hardt for å oppnå over tid.

Antallet følgere er ikke det som betyr mest. Det kan si noe om hvor bevisste folk er på merkevaren din. Men konteksten er viktigere.

Vurder dette før du trykker på «følg»-knappen:

• Vil du legge ut mye av det de har å vise, si og dele?
• Kan de gjøre det samme for innleggene og delingene dine?
• Er de en god ambassadør, proff og påvirker i din bransje?
• Og aktive, ikke i dvale?

Med andre ord, kan de hjelpe deg og du hjelpe dem? Ja? Deretter klikker du for all del «følg».

8. Gi kreditt

Sosiale medier er en gjenvinningskasse med innhold.

Det betyr at mange øyne kan se tingene dine i en hast, mens de sprer seg som en digital ild i tørt gress.

Og plagiering kan også (eller andre fravær av kreditt).

Vis og del en jevn strøm av flott innhold, neiproblem. Så lenge du gir, kontra tar, æren for det.

• Nevn skaperens håndtak i et innlegg
• Be om tillatelse til å dele (og få høflige poeng)
• Eller del det og gjør det åpenbart at det ikke er ditt

Hvis ikke, vil du se grådig og respektløs ut.

9. Ikke overdel

Har du eller merkevaren din lagt ut en gang, et par, kanskje noen få ganger om dagen?

Syns fornuftig.

Det som ikke er rimelig er når du plutselig tredoble eller firedoble det tallet.

Folk. Få. Forbanna.

Og bli mer sannsynlig å slutte å følge deg. Og hvorfor ikke? Hva er det med den plutselige post-idemien?

Nå, hvis du av en eller annen grunn skal endre postkadensen din, gi folk beskjed. “Løs opp der ute. Vi kommer til å legge ut mer enn vanlig for å dele det vi lærte på Comic Con denne uken.»

Det var hyggelig. Følgerne dine vil tenke det samme.

Hvor mye bør du forresten tweete, pinne og dele per dag? I følge denne artikkelen...

• Facebook: 1 innlegg per dag
• Twitter: 15 tweets per dag
• Pinterest: 11 pins per dag
• LinkedIn: 1 innlegg per dag (oops, jeg gjør to ganger)
• Instagram: 1-2 innlegg per dag

10. Gå lett i tone

Skryt, klaging, replikk eller lufting i høye doser slår leserne av. Med god grunn.

Hvis du vil gjøre mer av det, er det bedre å gjøre det et annet sted enn sosiale medier.

Skriv enlegge ut, lage en video, holde en tale. Se en krympe. Kjør som president.

Men ikke ta det ut på ditt kjærlige, sosiale publikum. Du vil assosiere merkevaren din med det negative.

Det er det. Ikke noe mer jeg trenger å si om denne. Du skjønner det.

11. Bruk den gylne regel

Handl slik du vil at andre skal opptre.

• Vil du bli kreditert? Kreditt andre.
• Vil du bli behandlet høflig? Svar høflig.
• Vil du at folk skal dele innsikt, ikke kampanjer? Del innsikt, ikke kampanjer.

Du skjønner poenget. Vær den personen (og merkevaren) du vil at andre skal være. Enkelt, ikke sant? Så enkelt at vi glemmer dette for ofte.

12. Forhold, ikke selg

Følg noen gang noen, da whamo... Får du noen respons som høres ut som selger versus et menneske?

Vent, jeg sier ikke at selgere ikke er mennesker. Nei, nei, ikke i det hele tatt. Det var ikke det jeg mente.

Hva jeg mener...

Hvordan fikk det deg til å føle deg når du fulgte noen av den rette grunnen, og deretter fant deg selv i salgstrakten deres?

Ikke bra, ikke sant? Lurt?

Se, allerede, noen har glemt den gylne regelen ovenfor. Ikke vær den personen.

13. Følg fordi du vil

Ikke fordi du vil at de skal.

Ikke følg noen fordi du vil at de skal følge deg tilbake.

Jeg er skyldig.

Unngå fristelsen til å spørre dem også.

• Du ser desperat ut
• Du kan ikke kontrollere andre
• Det er ikke ekte

Følg,venn, lik eller pin fordi du graver hva de sa, viste eller delte. Uten å forvente noe tilbake.

14. Vær interessert, ikke interessant

Når du prøver å være interessant, gjør du det om deg.

Når du viser interesse, gjør du det om dem.

Vi har alle en dominans i enten å snakke eller lytte. Det er bare hvordan vi er kablet. Og de fleste er snakkedominante.

Meg, inkludert.

Men jeg lærte for lenge siden at man lærer lite når man fokuserer på å overføre informasjon kontra å motta informasjon.

Og...

Det er (absolutt) den beste måten å få kontakt med andre på.

Vi er mennesker, vi kan bruke bevisste tanker for å gjøre og bli bedre. Det samme gjelder sosialt. Folk vil like deg bedre. Du vil like andre bedre. Garantert.

Det er enkelt å følge disse sosiale mediereglene med SMMExpert. Fra ett dashbord kan du planlegge og publisere innlegg, engasjere følgerne dine og spore suksessen til innsatsen din. Prøv det gratis.

Kom i gang