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Facebookが今年初めに行ったニュースフィードのアルゴリズムの変更は、ソーシャルメディアマーケターがプラットフォーム上での広告ゲームをアップする必要があることを意味します。 同じことが、オーガニックリーチの数値が減少していると思われる、予算の少ないソーシャルメディアチームに特に当てはまります。
ソーシャルマーケターがFacebookで追跡する最も重要な指標の1つは、コンバージョン率です。 通常、コンバージョンとは、ユーザーがブラウザから購買者に転換する時点を指します。
多くのマーケターにとって、コンバージョンは最優先事項であり、優れたコンバージョンレートは成功の指標の1つであり、強力なROIを実現する鍵でもあります。
コンバージョンは、購買を促すだけでなく、行動を促すことも重要です。 例えば、キャンペーンの目的は、ニュースレターの購読を増やすこと、買い物客が商品をほしい物リストに追加することです。 これらの行動は、すべてコンバージョンイベントと考えることができます。
Facebookはコンバージョンを促進するソーシャルメディアとして第1位にランクされており、効果的なFacebook広告を作成することがより重要になります。
次のFacebookキャンペーンを成功に導くための11のヒントをご紹介します。
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1.コンバージョンイベントを定義する
あなたは誰を変換しようとする前に、あなたは人々があなたの広告を見た後に取りたいアクションの明確な感覚を持っている必要があります。
Facebookでサポートされているコンバージョンの種類は、コンテンツの閲覧、ウィッシュリストへの追加、チェックアウトの開始、購入です。 また、他の目標がある場合は、カスタムコンバージョンイベントを作成することも可能です。
1つの広告ですべてのコンバージョンゴールをカバーするのではなく、目標ごとに広告を作成し、その目標が消費者の旅のどこに位置するかを考慮し、それに応じてターゲットを設定します。
2.目的地を常に意識しておく
広告は、ランディングページがあってこそのものです。 コンバージョンがどこで起こるかを決定する際、広告の約束を果たすための準備がすべて整っていることを確認してください。
ここでは、ランディングページを準備するために必要ないくつかのステップを紹介します。
- ピクセルを実装する。 コンバージョンイベントを発生させたいページを特定したら、イベントをトラッキングするためにFacebookピクセルのコードをページに追加する必要があります。 これについては、SMMExpertのFacebookピクセルの使用ガイドをお読みください。
- 継続を目指す。 靴を探しているユーザーがパンツのページに辿り着くようなことは避けたいものです。 デザインと言語は、ここでも貫かれるべきです。
- アプリに最適化する。 モバイルでの購入に前向きな人が増えているので、アプリに誘導したい場合もあるでしょう。 その場合は、アプリを登録し、Facebook SDKと統合するようにしてください。
3.アイキャッチビジュアルの作成
ユーザーの視線がウェブページのどこに飛ぶかを選ぶのにかかる時間は、わずか2.6秒。 目を引く画像を使えば、ユーザーの視線があなたの広告に飛ぶ可能性が高まります。 第一印象のほとんどはデザインによって決まるので、握手をするようにビジュアルを扱うとよいでしょう。
- 画像にテキストを詰め込みすぎない どうしてもテキストが必要な場合は、Facebookの画像テキストチェックツールを使って、評価を得てください。
- 仕様に合わせたサイズ。 SMMExpertの画像サイズガイドを参考にして、適切なサイズの画像を作成してください。
- GIFや動画を使う。 静止画よりも動きのある動画を選ぶことで、ユーザーの注目を集めることができます。 また、モバイル端末向けに縦長の動画をテストすることも忘れないでください。
4.コピーは短く、甘く
しかし、あまりに多すぎると、ユーザーは読む気にもならないかもしれません。
- YouやYourといった人称代名詞を使うことで、ブランドとオーディエンスの関係を示唆します。 しかし、weには注意が必要です。最近の研究では、リピーターに対してはweを使う方が良いという結果が出ています。
- 専門用語は避け、誰も理解できない専門用語ではなく、聴衆の言語で話すこと。
- 文章が多すぎると圧迫感があるので、必要なものだけに絞って、あとはスクラップしてしまいましょう。 ヘミングウェイアプリを使えば、そのようなことも可能です。
5.直接的なコールトゥアクションを含む
コンバージョンは行動の動機付けが重要であるため、強力なコールトゥアクションが不可欠です。 ユーザーに製品ページを訪問してもらう、または会社について知ってもらうというコンバージョンゴールであれば、start, discover, find, exploreなどの強い動詞が最適です。
購入や購読を目的とする場合は、"buy now "や "sign up "などの直接的な表現にします。
効果的なCTAのポイントをもっと読む。
6.視聴者の幅を広げる
広告作成時に「ターゲティング拡大」をオプトインすると、Facebookが「インタレストターゲティングセクション」で指定したユーザーと類似したユーザーをより多く見つけてくれるようになり、より多くの人にリーチできるだけでなく、より低いコンバージョン単価でコンバージョンを促進する可能性も秘めています。
また、カスタムオーディエンスの作成も可能で、メール購読者リストなどのデータがあれば、それをFacebookにアップロードすることで、Facebook上の既存顧客を探し出すこともできます。
さらに、カスタムオーディションを利用して、顧客と類似したプロフィールを持つ新規ユーザーを特定することができます。
7.コンバージョンに最適化する
ここまでで、コンバージョンの最適化チェックリストに多くのチェックが入っていると思いますが、Facebookでは文字通り「コンバージョン」にチェックを入れることを忘れないでください。 このオプションは、予算とスケジュールフォームの「配信の最適化」セクションにあります。
この最適化の選択は任意ですが、その効果はいくつかの事例で証明されています。 例えば、Save the Childrenは、寄付を促す最も効果的な方法を決定するために、コンバージョンに最適化した広告とトラフィックに最適化した広告の両方をテストしました。 その結果、試験期間終了時に、コンバージョンに最適化した広告が4倍の寄付を生み出すことが分かったのです。
8.適切な広告フォーマットの選択
キャンペーンの目標によっては、特定のFacebook広告のフォーマットが他のフォーマットよりもニーズに合う場合があります。
例えば、Adidasは、Z.N.E Road Trip Hoodieの複数の機能を紹介するために、Facebookのコレクション機能を使った動画が良いフォーマットだと判断しました。 その結果、Adidasはコンバージョンあたりのコストを43%削減することができたのです。
ここでは、適切なフォーマットを選択する際の注意点をご紹介します。
- カルーセル広告とコレクション広告は、複数の製品やさまざまな機能を強調したい場合に最適です。
- Facebookのオファー広告では、購入のインセンティブとして利用できる特別価格や割引をブロードキャストできます。 広告にアクセスした人がいれば、Facebookから引き換えを促す通知が届きます。
- Facebookキャンバス広告は、インパクトのあるビジュアルやフルスクリーンで映える体験に最適です。
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関連項目: FedRAMP認証：その内容、重要性、認証取得者今すぐ無料ガイドを手に入れよう
Facebook広告の種類についてはこちらをご覧ください。
9.マルチデバイスでの追跡
コンバージョンイベントが発生する場所を決定した場合でも、モバイルからデスクトップへのクリックとコンバージョンを必ず追跡する必要があります。 キャンペーンをデスクトップでのみ実行することを意図している場合でも、Facebookはモバイルアプリ（ある場合）にFacebook Software Development Kitをインストールすることを推奨します。 これにより、Facebookはより多くのオーディエンスデータを取得し、ターゲット層を拡大させることが可能になります。
10.リンククリック最適化の検討
広告が最初の数日間で十分なコンバージョンをもたらさない場合、Facebookは広告を適切に配信するための十分なデータを持っていない可能性があります。 Facebookが効果的に広告を配信するには、最初の7日間で広告ごとに約50のコンバージョンを必要とします。
コンバージョン数を確認するには、広告マネージャをご覧ください。 コンバージョン数が50に満たない場合は、コンバージョン数ではなく、リンクのクリック数で最適化することをお勧めします。
11.分析結果をインサイトに変換する
他のソーシャルメディアキャンペーンと同様、パフォーマンス分析を注意深く監視し、それに応じて調整することが重要です。 何がうまくいき、何がうまくいかなかったのか、次の広告キャンペーンのためにメモを取り、成功を再現できるよう努めましょう。
Facebookアナリティクスを使った作業と、ソーシャルマーケターが追跡すべき最も重要な測定基準について詳しく説明します。
コンバージョンに最適化されたFacebook広告の作成方法がわかったところで、他のソーシャルメディア広告の方法についても学んでみましょう。 どのプラットフォームであっても、コンバージョンの原則は同じで、体験を明確に、直接、一貫して、魅力的に保つことです。
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はじめに
