यदि आप अभी तक सेल्स ऑटोमेशन सॉफ़्टवेयर का उपयोग नहीं कर रहे हैं, तो आप बहुमूल्य समय और धन बर्बाद कर रहे हैं।

कल्पना करें कि कर्मचारियों का एक अथक बेड़ा है जो आपके व्यवसाय को चालू रखने वाले सभी सांसारिक, दोहराए जाने वाले कार्यों की देखभाल कर रहा है। इस बीच, आपकी टीम के अन्य सदस्य बिक्री बंद करने जैसी महत्वपूर्ण परियोजनाओं पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं। एक साथ काम करते हुए, ये टीमें सुनिश्चित करती हैं कि आपके व्यवसाय के संचालन समन्वित और प्रभावी हों।

क्या आपके पास समर्पित सहायकों की एक पूरी नई टीम नियुक्त करने के लिए बजट नहीं है जो 24/7 काम कर सके? वहीं सेल्स ऑटोमेशन काम आता है।

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बिक्री स्वचालन क्या है?

सेल्स ऑटोमेशन सेल्स ऑटोमेशन टूल का उपयोग है, जो मैन्युअल कार्यों को पूरा करने के लिए होता है, जो अनुमानित और नियमित होते हैं। . ये प्रशासनिक कार्य मूल्यवान कर्मचारी समय की एक बड़ी मात्रा ले सकते हैं। और उन्हें अक्सर मासिक, साप्ताहिक, या दैनिक रूप से करने की आवश्यकता होती है।

इन कार्यों को बिक्री स्वचालन सॉफ़्टवेयर में आउटसोर्स करने से आपकी टीम की उत्पादकता बढ़ जाती है। और यह एक नए सहायक को भर्ती करने से बहुत कम खर्च करता है जो दोहराव वाले श्रम से प्यार करता है। आप सभी बिक्री कार्यों का एक-तिहाई तक स्वचालित कर सकते हैं!

बिक्री स्वचालन सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने के क्या लाभ हैं?

इनअपरिहार्य अनुवर्ती: "ठीक है, मंगलवार के बारे में क्या ख्याल है?"

2013 में स्थापित, कैलेंडली महामारी के दौरान विस्फोट हो गया। (वर्चुअल मीटिंग्स के अचानक प्रसार का इससे कुछ लेना-देना हो सकता है।) अकेले 2020 में, उपयोगकर्ता आधार में अविश्वसनीय रूप से 1,180% की वृद्धि हुई!

यह सीधे आपके कैलेंडर के साथ एकीकृत होता है, जिससे आप अपनी विंडो का निर्धारण कर सकते हैं उपलब्धता। आप संपर्क डेटा भी एकत्र कर सकते हैं और स्वचालित रूप से फॉलो-अप भेज सकते हैं।

8। Salesforce

84% ग्राहक अनुभव को उतना ही महत्व देते हैं जितना कि उत्पाद की गुणवत्ता को। प्रतिस्पर्धी बने रहने के लिए, आपको एक शीर्ष स्तरीय ग्राहक अनुभव प्रदान करने की आवश्यकता है। इसलिए आपको CRM की आवश्यकता है।

CRM ग्राहक डेटा को केंद्रीकृत करके आपके सभी विभागों को एक साथ काम करने में मदद करता है। इसका मतलब है कि सभी के पास समान जानकारी है और देख सकते हैं कि क्या कार्रवाई की गई है। ग्राहक के दृष्टिकोण से, यह हर कदम पर अधिक समन्वित समर्थन है।

और सेल्सफोर्स अच्छे कारण के लिए एक शीर्ष रेटेड सीआरएम है। यह आपकी व्यावसायिक आवश्यकताओं के लिए अंतहीन रूप से अनुकूलन योग्य है, और उन सभी उपकरणों के साथ एकीकृत होता है जिन पर आप भरोसा करते हैं। साथ ही, आप ईमेल, अनुमोदन और डेटा प्रविष्टि जैसी दोहराव वाली प्रक्रियाओं को स्वचालित कर सकते हैं।

9। हबस्पॉट बिक्री

एक और महाशक्तिशाली सीआरएम विकल्प, सभी आकार की टीमों के लिए एकदम सही। हबस्पॉट सेल्स हब आपकी बिक्री पाइपलाइन के प्रत्येक चरण का समन्वय करता है, जिससे आप अपनी टीम की गतिविधियों को ट्रैक और माप सकते हैं।

आप कस्टमाइज्ड वर्कफ्लो का उपयोग करके ग्राहकों और संभावनाओं को स्वचालित रूप से पोषित कर सकते हैं। संभावनाओं का नामांकन करने और ईमेल भेजने में कम समय व्यतीत करें, और एक ही समय में अपनी आय और प्रतिक्रिया दरों में वृद्धि करें।

छोटे व्यवसायों के लिए, सेल्स हब के पास मुफ़्त और सस्ती मासिक योजनाएँ हैं। अपने सीमित संसाधनों को बुद्धिमानी से खर्च करते हुए आप जैसे-जैसे आगे बढ़ते हैं, बढ़ा सकते हैं।

10। ClientPoint

ClientPoint आपको दस्तावेज़ बनाने और साझा करने की प्रक्रिया को कारगर बनाने देता है। इनमें अनुबंध, प्रस्ताव और सूचना पैकेज शामिल हैं।

क्लाइंटपॉइंट के साथ, आप प्रत्येक दस्तावेज़ पर विश्लेषण भी प्राप्त कर सकते हैं और सौदा बंद करने के लिए स्वचालित अलर्ट और रिमाइंडर सेट कर सकते हैं।

11। Yesware

अजीब बात यह है कि आपकी बिक्री टीम बहुत अधिक ईमेल आउटरीच करती है। Yesware आपके संचार के परिणामों को ट्रैक करके, आपके प्रयासों को कारगर बनाने और ध्यान केंद्रित करने में आपकी सहायता करता है। यह सीधे आपके ईमेल क्लाइंट के साथ एकीकृत होता है, इसलिए यह आपकी प्रक्रिया में एक अतिरिक्त कदम की तरह महसूस नहीं करता है। वास्तव में, आपको कुछ भी बदलने की आवश्यकता नहीं है: Yesware आपके लिए जानकारी एकत्र करता है, फिर आपकी टीम के साथ अंतर्दृष्टि साझा करना आसान बनाता है।

Yesware आपको अपने सर्वोत्तम ईमेल को टेम्प्लेट के रूप में सहेजने की सुविधा भी देता है, ताकि आप आपकी सफलता की नकल कर सकता है। इसमें शेड्यूलिंग और ईमेल भेजने जैसी सुविधाएं भी शामिल हैं।

12। Zapier

Zapier ऐप्स के लिए एक ऐप है। यह आपको एक ऐप को दूसरे ऐप से लिंक करने की अनुमति देता है, जिससे एक सतत स्वचालित वर्कफ़्लो तैयार होता है। उदाहरण के लिए,आप Shopify और Gmail के बीच "Zap" बनाकर नए ग्राहकों के लिए वैयक्तिकृत ईमेल स्वचालित कर सकते हैं। या SMMExpert और Slack को जोड़ने के लिए Zapier का उपयोग करके अपनी टीम को साप्ताहिक सोशल मीडिया रिपोर्ट भेजें। 5,000 से अधिक ऐप्स के साथ, संभावनाएं लगभग अंतहीन हैं।

अपने कार्यों में बिक्री स्वचालन जोड़ने के लिए तैयार हैं? संवादात्मक AI आपकी बिक्री और ग्राहकों की संतुष्टि को कैसे बढ़ा सकता है, यह जानने के लिए एक सुनहरे दिनों के डेमो के साथ शुरू करें!

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इन भारी लाभों के बावजूद, चार में से केवल एक कंपनी के पास स्वचालित बिक्री कार्य हैं। इसका मतलब है कि चार में से तीन कंपनियां जरूरत से ज्यादा समय बिताती हैं!

अगर आप उनमें से एक हैं, तो यहां बताया गया है कि बिक्री स्वचालन आपकी सफलता में कैसे मदद कर सकता है।

अपनी बिक्री पाइपलाइन को व्यवस्थित और बढ़ावा दें

स्वचालन उपकरण बिक्री पाइपलाइन के महत्वपूर्ण (लेकिन समय लेने वाले) तत्वों से निपट सकते हैं। ग्राहक डेटा और ईमेल पते एकत्रित कर रहे हैं? कोई बात नहीं। वैयक्तिकृत ईमेल भेज रहे हैं? एक हवा।

ऑटोमेशन सॉफ्टवेयर उत्पाद की सिफारिश भी कर सकता है और चेक-आउट के माध्यम से ग्राहकों का मार्गदर्शन कर सकता है।

सुनिश्चित करें कि कोई संभावना दरार के माध्यम से न गिरे

पहले इंप्रेशन की गणना करें। नई संभावनाओं के साथ फ़ॉलो अप करना भूल जाने से आपको उनका व्यवसाय खर्च करना पड़ सकता है। हालांकि, यदि आप वे सभी अनुवर्ती ईमेल स्वयं भेज रहे हैं, तो ऐसा होना तय है।

ग्राहक संतुष्टि बढ़ाएं

आपके ग्राहकों के लिए एक मानवीय स्पर्श मायने रखता है। कुछ व्यापार मालिकों को चिंता है कि अगर वे स्वचालन पर भरोसा करते हैं तो वे उस आवश्यक तत्व को खो देंगे। लेकिन सही स्वचालन रणनीति का विपरीत प्रभाव हो सकता है। अधिक समय के साथ, आपकी टीम ज़रूरत पड़ने पर आपके ग्राहकों को तेज़, बेहतर सहायता प्रदान कर सकती है।

आपके पूरे संगठन के पास समान हैडेटा

बिक्री स्वचालन उपकरण सभी महत्वपूर्ण विवरणों को एक ही स्थान पर रखने के लिए आपके ग्राहक सेवा सॉफ़्टवेयर के साथ एकीकृत होते हैं। बिक्री डेटा को केंद्रीकृत करना सुनिश्चित करता है कि आपकी टीम के सदस्य सद्भाव में काम कर सकते हैं। इस तरह आप एक दूसरे के पैर की उंगलियों पर कदम रखने के बजाय एक दूसरे के प्रयासों पर निर्माण कर सकते हैं।

अपने प्रदर्शन को बेंचमार्क करें

कार्य करने के अलावा, स्वचालन सॉफ्टवेयर उन पर रिपोर्ट कर सकता है। योग्य लीड्स या नए ग्राहकों जैसे महत्वपूर्ण KPI पर डेटा प्राप्त करें जब भी आपको उनकी आवश्यकता हो। ये विश्लेषण आपको विकास को ट्रैक करने और लक्ष्य निर्धारित करने में मदद कर सकते हैं। सबसे अच्छी बात यह है कि आपको उन्हें बनाने में कीमती समय खर्च करने की आवश्यकता नहीं होगी।

बिक्री स्वचालन उपकरण का उपयोग करने के 10 तरीके

नीचे कुछ सबसे आवश्यक कार्य दिए गए हैं जिनसे बिक्री स्वचालन निपट सकता है बिक्री प्रतिनिधि के लिए। इस पोस्ट के अंत में, हमने ऐसे टूल का चयन किया है जो ये सब और बहुत कुछ कर सकते हैं।

डेटा संग्रह

डेटा एकत्र करना महत्वपूर्ण है, लेकिन इसमें समय लगता है। अपने सीआरएम में हाथ से नई लीड जोड़ना आपके दोपहर को खा सकता है। बिक्री स्वचालन सॉफ्टवेयर डेटा एकत्र करने और ग्राहक जानकारी को अपडेट करने का ध्यान रख सकता है। एक एकीकृत डेटाबेस के लिए आपको एक ऐसा टूल चाहिए जो आपके सभी लीड स्रोतों के साथ एकीकृत हो। आप पूर्वेक्षण को स्वचालित करने में संकोच कर सकते हैं। आखिरकार, ये ईमेल महत्वपूर्ण हैं। उन्हें गर्म और व्यक्तिगत होने की जरूरत है, नहींरोबोटिक। उन्हें सही स्वर सेट करने और आपकी संभावनाओं को शामिल करने की आवश्यकता है।

सौभाग्य से, आप प्रत्येक संभावित ग्राहक के लिए आपके द्वारा एकत्र किए गए डेटा के साथ एक व्यक्तिगत ईमेल को स्वचालित कर सकते हैं। आप ट्रिगर्स को भी कस्टमाइज़ कर सकते हैं, जैसे उन संभावित लोगों तक पहुंचना जो किसी ईवेंट का RSVP करते हैं। यह सुनिश्चित करता है कि आपके ब्रांड से प्रत्येक संचार सही समय पर पहुंचे जब आपकी संभावना सबसे अधिक रुचि और व्यस्त हो।

लीड स्कोरिंग

आपके केवल 10-15% लीड ही बिक्री में बदलेंगे। अपने ROI को अधिकतम करने के लिए, आप अपने प्रयासों को सबसे मूल्यवान लीड्स पर केंद्रित करना चाहते हैं। बिक्री स्वचालन उपकरण लीड जनरेशन, लीड स्कोरिंग में आपकी सहायता कर सकते हैं, और आपके प्रयासों को निर्देशित कर सकते हैं जहां वे बिक्री फ़नल में भुगतान करने की सबसे अधिक संभावना रखते हैं।

शेड्यूलिंग

एक साधारण कॉल शेड्यूल करना अक्सर हो सकता है रॉकेट लॉन्च शेड्यूल करने जितना जटिल महसूस करें। आपको कैलेंडर, प्रतिबद्धताओं, समय क्षेत्रों, वैधानिक छुट्टियों, चंद्र चरणों पर विचार करने की आवश्यकता है... सूची लंबी होती जाती है। मीटिंग शेड्यूलिंग प्रक्रिया को स्वचालित करना जाने का तरीका है। आप अपने संभावित ग्राहक को एक लिंक भेज सकते हैं, और वे एक समय चुनते हैं जो आप दोनों के लिए काम करता है। या अपने ग्राहकों को हेयडे जैसे टूल का उपयोग करके अपने स्टोर में अपॉइंटमेंट शेड्यूल करने दें। खर्च किए गए प्रत्येक $1 के लिए $42 उत्पन्न करना। लेकिन 47% बिक्री दल अभी भी मैन्युअल रूप से ईमेल भेज रहे हैं। शेड्यूल करने के लिए प्रत्येक ईमेल और संपर्क विवरण टाइप करनाबिक्री कॉल समय की भारी बर्बादी है। कॉपी-एंड-पेस्ट करना तेज़ लेकिन मैला है। सबसे अच्छा समाधान एक ईमेल टेम्प्लेट है, जिसे व्यक्तिगत स्पर्श के लिए व्यक्तिगत ग्राहक डेटा द्वारा पॉप्युलेट किया जा सकता है।

बिक्री स्वचालन सॉफ़्टवेयर आपके लिए ये ईमेल अभियान बना और भेज सकता है। जैसे-जैसे आपका छोटा व्यवसाय बढ़ता है, सॉफ्टवेयर भी स्केल कर सकता है। आप समान समय में 100 या 10,000 योग्य लीड्स को स्वचालित संदेश भेज सकते हैं। फिर, जब ग्राहक किसी इंसान के साथ बात करने के लिए तैयार हों, तो आप हस्तक्षेप कर सकते हैं।

ऑर्डर प्रबंधन

अगर आप शॉपिफाई जैसे ईकामर्स प्लेटफॉर्म का उपयोग करते हैं, तो ऑर्डर प्रबंधन को स्वचालित करना आसान है। बहुत सारे ऑर्डर प्रबंधन ऐप हैं जो सीधे प्लेटफ़ॉर्म में एकीकृत होते हैं। ये चालान, शिपिंग जानकारी और डिलीवरी अपडेट उत्पन्न कर सकते हैं।

और जब ऑर्डर पूरा हो जाता है, तो आप ग्राहक संतुष्टि सर्वेक्षण को स्वचालित भी कर सकते हैं!

ग्राहक सेवा अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

स्वचालित करना अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के उत्तर एक बहुत बड़ा समय बचाने वाला है। यह आपके ग्राहकों को भी लाभान्वित करता है! वे 24/7 समर्थन प्राप्त कर सकते हैं और तेजी से उत्तर प्राप्त कर सकते हैं। एक कंपनी हेयडे के चैटबॉट का उपयोग करके सभी ग्राहकों के 88% प्रश्नों को स्वचालित करने में सक्षम थी! इसका मतलब उन 12% ग्राहकों के लिए तेज़ समर्थन भी था, जिन्हें संभालने के लिए एक इंसान की ज़रूरत थी।> आधे से ज्यादा इंस्टाग्राम यूजर्स रोजाना लॉग इन करते हैं। तो 70% फेसबुक उपयोगकर्ता और लगभग आधे ट्विटर करते हैंउपयोगकर्ता। आपके ब्रांड को बनाए रखने के लिए सोशल मीडिया पर सक्रिय रहने की जरूरत है। सौभाग्य से, आपको अपने अपडेट पोस्ट करने के लिए हर दिन प्रत्येक प्लेटफॉर्म पर लॉग इन करने की आवश्यकता नहीं है। आप SMMExpert जैसे सोशल मीडिया प्रबंधन टूल का उपयोग कर सकते हैं।

SMMExpert के साथ, आप काम के लिए टिकटॉक पर पूरा दिन खर्च किए बिना, प्रत्येक प्लेटफॉर्म के लिए सबसे अच्छे समय पर पोस्ट शेड्यूल कर सकते हैं। (इसके बजाय, आप मनोरंजन के लिए टिकटॉक पर पूरा दिन बिता सकते हैं।)

यह आपको याद दिलाने का एक अच्छा समय है कि किसी भी स्वचालन के लिए मानवीय निरीक्षण की आवश्यकता होती है। यह एक सबक है जिसे ड्रैग रेस ने महारानी एलिजाबेथ द्वितीय के इस ट्वीट के भेजे जाने से कुछ समय पहले पास होने के बाद सीखा था:

अपने शेड्यूल किए गए ट्वीट्स की जांच करें !!!!! pic.twitter.com/Hz92RFFPih

—एक प्राचीन व्यक्ति (@goulcher) 8 सितंबर, 2022

हमेशा की तरह, ऑटोमेशन आपकी टीम के साथ मिलकर काम करता है। आप अपने चैनलों की निगरानी करना और दर्शकों से जुड़ना चाहते हैं। और किसी भी पूर्व-निर्धारित पोस्ट को हटाना याद रखें।

प्रस्ताव और अनुबंध

स्वचालन आपको एक सौदा पूरा करने में भी मदद कर सकता है। प्रत्येक प्रस्ताव को टाइप करने के बजाय, ऑटोमेशन सॉफ्टवेयर आपके सीआरएम से महत्वपूर्ण विवरण खींच सकता है और टेम्पलेट को पॉप्युलेट करने के लिए उनका उपयोग कर सकता है। यह मानवीय त्रुटि के जोखिम को भी कम करता है।

ये उपकरण दस्तावेजों की निगरानी भी कर सकते हैं। आपके ग्राहक द्वारा देखे और हस्ताक्षर किए जाने पर आपको एक सूचना प्राप्त होगी। रिमाइंडर्स को स्वचालित करके और भी अधिक समय बचाएं।

रिपोर्ट

अपने प्रदर्शन पर नज़र रखने के लिए, लेकिन उन्हें बनाने के लिए नियमित रिपोर्ट महत्वपूर्ण हैंएक ड्रैग हो सकता है। इसके बजाय, अपनी व्यावसायिक गतिविधियों को मापने के लिए एकीकृत विश्लेषिकी वाले सॉफ़्टवेयर टूल का उपयोग करें। इनमें आपकी सोशल मीडिया रिपोर्ट्स, चैटबॉट एनालिटिक्स या सेल्स डेटा शामिल हो सकते हैं।

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2022 के लिए 12 सबसे अच्छे सेल्स ऑटोमेशन सॉफ्टवेयर

ऐसे ढेर सारे टूल हैं जो आपके बिजनेस को बदलने का वादा करते हैं। यहां सबसे अपरिहार्य विकल्पों के लिए हमारी पसंद हैं।

1। Heyday

Heyday एक संवादी AI सहायक है, जिसे आपके ग्राहकों को उनकी खरीदारी यात्रा के हर चरण में समर्थन देने के लिए डिज़ाइन किया गया है। हेयडे ग्राहकों को उनके इच्छित उत्पादों को खोजने में मदद करता है, अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों का उत्तर देता है और ऑर्डर अपडेट प्रदान करता है। यह लीड कैप्चर करके और डेटा एकत्र करके आपकी बिक्री टीम का समर्थन भी कर सकता है। हर जगह ग्राहकों का समर्थन करने के लिए यह आपके सभी मैसेजिंग चैनलों के साथ एकीकृत होता है। प्रत्येक इंटरैक्शन के साथ अपने ग्राहकों के बारे में अधिक जानें, और सबसे बड़े प्रभाव के लिए अपने प्रयासों को निर्देशित करें।

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2। SMMExpert

यदि आप मैन्युअल रूप से पोस्ट कर रहे हैं तो सोशल मीडिया कभी भी अधिक महत्वपूर्ण या अधिक समय लेने वाला नहीं रहा है। SMMExpert प्रत्येक प्लेटफ़ॉर्म पर शेड्यूलिंग और पोस्टिंग का भारी भार उठा सकता है। इसके अलावा, यहआपको सबसे महत्वपूर्ण सोशल मीडिया एनालिटिक्स प्रदान करता है। यह आपके सभी सोशल मीडिया प्रोफाइल को एक स्पष्ट, व्यवस्थित डैशबोर्ड में भी केंद्रीकृत करता है।

पोस्ट करने से परे, SMMExpert आपको दर्शकों की व्यस्तता पर नज़र रखने की सुविधा भी देता है। आप महत्वपूर्ण ग्राहक वार्तालापों को ट्यून कर सकते हैं और अपनी टीम के उत्तरों का समन्वय कर सकते हैं। साथ ही, आपकी बिक्री टीम नई लीड्स को खोजने और उनसे जुड़ने के लिए SMMExpert का उपयोग कर सकती है।

और जैसे-जैसे सामाजिक वाणिज्य और भी महत्वपूर्ण होता जाता है, आप सीधे Instagram पर उत्पाद बेचने के लिए SMMExpert का उपयोग कर सकते हैं!

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3. लीडजीनियस

लीडजीनियस बिक्री और मार्केटिंग टीमों को मूल्यवान संभावनाओं से जुड़ने में मदद करता है। लीडजेनियस के साथ, आप उनके फ्लो ब्राउज़र एक्सटेंशन का उपयोग करके डेटा अधिग्रहण कार्यों को स्वचालित कर सकते हैं। यह आपको नए संभावित ग्राहकों को जल्दी से खोजने और अपने मौजूदा संपर्कों को अपडेट करने की अनुमति देता है। इसका मतलब है कि नए ग्राहकों को खोजने में लगने वाला कम समय, और अधिक उच्च-गुणवत्ता वाली संभावनाएं। आप वाक्यांश "होशियार काम करें, कठिन नहीं?" यही इसका मतलब है।

4। ओवरलूप

ओवरलूप (पूर्व में प्रॉस्पेक्ट.आईओ) आउटबाउंड अभियानों के लिए एक बिक्री स्वचालन उपकरण है। यह आपकी बिक्री टीम को कई चैनलों में अपने पूर्वेक्षण प्रयासों को बढ़ाने और उनके परिणामों का विश्लेषण करने की अनुमति देता है। वहां से आप क्रिएट कर सकते हैंअपने परिणामों को अधिकतम करने के लिए कस्टम प्रवाह।

आपकी टीम भर्ती और व्यवसाय विकास गतिविधियों को स्वचालित करने के लिए भी ओवरलूप का उपयोग कर सकती है। साथ ही, यह एकीकृत वर्कफ़्लो के लिए अन्य ऑटोमेशन टूल के साथ एकीकृत होता है।

5। LinkedIn Sales Navigator

आपको नई संभावनाएं कहां मिल सकती हैं? खैर, दुनिया का सबसे बड़ा पेशेवर नेटवर्क एक शुरुआत है।

830 मिलियन से अधिक सदस्यों के साथ, जिन लोगों को आप खोज रहे हैं वे पहले से ही लिंक्डइन पर हैं। और Sales Navigator के साथ, आप अनुकूलित, लक्षित खोज टूल का उपयोग करके संभावनाएँ ढूँढ सकते हैं। प्लेटफ़ॉर्म में लीड प्रबंधित करें, या अपने CRM के साथ एकीकृत करें।

6। गोंग

क्यों कुछ बातचीत एक सौदे की ओर ले जाती हैं, और अन्य एक गतिरोध की ओर ले जाती हैं? गोंग के साथ, आप आश्चर्य करना बंद कर सकते हैं। यह आपके ग्राहक इंटरैक्शन को कैप्चर और विश्लेषण करता है, सबसे प्रभावी रणनीति और रणनीतियों पर डेटा प्रदान करता है। संक्षेप में, यह ग्राहक जुड़ाव की कला को एक विज्ञान में बदल देता है।

गोंग आपकी बिक्री टीम के प्रत्येक सदस्य को अनुसरण करने के लिए डेटा-संचालित कार्यप्रवाह बनाकर एक स्टार कलाकार बनने में मदद कर सकता है। अपनी बिक्री पाइपलाइन में कमजोरियों की पहचान करें और उन्हें स्पष्ट, कार्रवाई योग्य चरणों के साथ संबोधित करें।

7। Calendly

आगे-पीछे शेड्यूलिंग बुरे सपने छोड़ें। कैलेंडली के साथ, आपके संभावित ग्राहक और ग्राहक एक क्लिक से मीटिंग बुक कर सकते हैं। आपको यह कहते हुए दूसरा ईमेल भेजने की आवश्यकता नहीं होगी, "क्या आप सोमवार दोपहर कॉल के लिए खाली हैं?" अकेले रहने दो