चूंकि इंटरनेट सामग्री से भरा हुआ है, इसलिए ब्रांड को भीड़भाड़ से बाहर निकलने और ऑनलाइन लोगों से जुड़ने के लिए पहले से कहीं अधिक मेहनत करने की आवश्यकता है। आप जानते हैं कि लक्ष्यीकरण, सशुल्क अभियान, बूस्ट की गई पोस्ट या प्रभावित करने वालों के साथ काम करके अपने संदेश को समाचार फ़ीड में कैसे लाया जाए। लेकिन एक बार जब आप लोगों के सामने आ जाते हैं, तो क्या आपका संदेश वास्तव में प्रभाव डाल रहा है, और आपके दर्शकों के साथ संबंध बना रहा है, जैसा कि आप आशा करते हैं?

प्रभावशाली और ब्रांड समान रूप से ऑनलाइन बहुत कठिन प्रयास करते हुए पकड़े जा रहे हैं। इन्फ्लुएंसर पदों में रो रहे हैं और फिर "मछली पकड़ने की तरह" के लिए बुलाया जा रहा है। हस्तियाँ पोस्ट कर रही हैं कि उन्होंने पहले कभी अनाज नहीं खाया। ब्रांड अत्यधिक फोटोशॉप्ड बॉडीज पोस्ट कर रहे हैं...

आपके अनुयायी एक मील दूर से ही अप्रमाणिकता का पता लगा सकते हैं।

हम ज्यादातर ऐसी सामग्री से जुड़ते हैं जो वास्तविक है, और लोग ऐसी सामग्री को पकड़ रहे हैं जो प्रामाणिक नहीं है .

अब, प्रामाणिक एक ऐसा शब्द है जिसे बच्चे इन दिनों बहुत अधिक फेंक रहे हैं। लेकिन यह आपके अगले नेटवर्किंग इवेंट में उपयोग करने के लिए केवल एक ट्रेंडी वाक्यांश नहीं है। परिभाषा के अनुसार, प्रामाणिकता वास्तविक या वास्तविक होना है। सोशल मीडिया पर आपको निश्चित रूप से यही कोशिश करनी चाहिए।

भले ही हर कोई सोशल मीडिया पर अपीयरेंस बनाए रखने का पूरा खेल खेलता है, प्रामाणिकता स्वाभाविक रूप से बहुत से लोगों के व्यक्तिगत प्रोफाइल पर आती है- भले ही वे पूरी तरह से प्रामाणिक नहीं हैं।

यह प्रामाणिकता इसलिए आती है क्योंकि वे हैंऐसी सामग्री साझा करना जो वास्तविक जीवन है, और भले ही हम अपने फ़ीड को क्यूरेट करते हैं, अपने कैप्शन का निर्माण करते हैं, और केवल अपने सर्वोत्तम क्षणों को साझा करते हैं, फिर भी हम अपने वास्तविक जीवन को साझा कर रहे हैं।

ब्रांडों के पास इसे वास्तविक बनाए रखने की एक पूरी तरह से अलग चुनौती है। ऑनलाइन क्योंकि वे लोग नहीं हैं। वे सिर्फ एक कॉन्सर्ट और बैम की 37-भाग की इंस्टाग्राम कहानी पोस्ट नहीं कर सकते हैं - आपको ऐसा महसूस कराते हैं कि आप उनके जीवन का हिस्सा हैं। वास्तविक, लंबे समय तक चलने वाले तरीकों से उनके दर्शक? यहां कुछ सुझाव दिए गए हैं।

1. ईमानदार और पारदर्शी बनें

यह बिना कहे चला जाना चाहिए, लेकिन आइए ईमानदार रहें... (देखें कि मैंने वहां क्या किया? क्षमा करें, मैं खुद को बाहर कर दूंगा।) हम सभी ने ऑनलाइन कुछ बहुत ही नकली चीजें देखी हैं। नकली समाचार, फोटोशॉप्ड छवियां, ऐसी कहानियां जो सच होने के लिए बहुत अच्छी लगती हैं...

हड़बड़ाहट वाली सामग्री हर जगह है। लोग बहुत जल्दी ऑनलाइन ट्रैश की चपेट में आ जाते हैं। और यद्यपि आपके स्वयं के समाचार फ़ीड के माध्यम से एक स्किम आपको अन्यथा विश्वास करने के लिए प्रेरित कर सकता है, लोग पहले से कहीं अधिक चतुर हैं। हम सभी आसानी से किसी ब्रांड के नकली होने का पता लगा सकते हैं, और यह एक अच्छा लुक नहीं है।

ब्रांड के रूप में, हमें यथासंभव बेईमान सामग्री से दूर रहने की आवश्यकता है, लेकिन यह किसी भी प्रकार की महत्वपूर्ण सलाह नहीं है। इसलिए ईमानदारी और पारदर्शिता को एक कदम और आगे ले जाएं। जब भी आप कर सकते हैं अपने उत्पाद या सेवा के बारे में ईमानदार और वास्तविक बनें। पर्दे के पीछे जाएं और अपने ब्रांड को अपने सोशल मीडिया से मानवीय बनाएंसामग्री।

यदि आप कोई उत्पाद बेचते हैं, तो आप इसे कैसे बनाते हैं, इसके बारे में कहानियाँ साझा करें। लोगों को बताएं कि सामग्री कहां से आती है, आप कैसे निर्माण करते हैं, या आप उन चीजों को कैसे डिजाइन करते हैं जो आप उन्हें खरीदना चाहते हैं।

यदि आप एक सेवा हैं, तो उस कार्य को साझा करें जो आपके ग्राहक अनुभव को बनाने में जाता है।<1

यदि आप एक प्रभावशाली व्यक्ति हैं, तो कभी-कभी अपने वास्तविक फोन से एक असंपादित तस्वीर पोस्ट करें।

यदि आप क्या नहीं करना है, इस बारे में एक त्वरित पाठ की तलाश कर रहे हैं, तो हमारे अलावा और कुछ न देखें। पसंदीदा कुख्यात प्रसिद्ध व्यक्ति, काइली जेनर। सितंबर 2018 में, उसने ट्वीट किया कि उसने "पहली बार दूध के साथ अनाज खाया" और यह "जीवन बदलने वाला" था। खाद्य समूह।

ऑनलाइन ध्यान आकर्षित करने के लिए इस तरह का बहाना अविश्वसनीय रूप से विकसित है, और एक सेलिब्रिटी के रूप में भी आपकी प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचा सकता है। इस मामले में मामला: मात्र कुछ मिनटों के बाद काइली को कई ब्लॉगों पर और 2015 में "शायद दूध" के साथ अनाज का एक इंस्टाग्राम पोस्ट करने के लिए ट्वीट किया गया था। और हालांकि यह पूरी तरह से संभव हो सकता है कि यह दही था, यह सिर्फ इतनी संभावना नहीं है कि वह सवाल वाले ट्वीट से पहले दूध के साथ अनाज कभी नहीं खाया।

पिछली रात मैंने पहली बार दूध के साथ अनाज खाया। जीवन बदल रहा है।

— काइली जेनर (@KylieJenner) 19 सितंबर, 2018

2। एक सेकंड के लिए कॉल-टू-एक्शन छोड़ें

मौलिक रूप से, मार्केटिंग का पूरा बिंदु एक अवसर बनाना हैबिक्री के लिए, और आपकी सोशल मीडिया मार्केटिंग रणनीति कोई अलग नहीं होनी चाहिए। लेकिन हर चीज़ पर "अभी खरीदें" कॉल-टू-एक्शन उछाल कर हर ऑनलाइन इंटरैक्शन को त्वरित बिक्री या रूपांतरण में बदलने की कोशिश में फंस जाना वास्तव में आसान है।

जब रूपांतरण या बिक्री की बात हो, तो खेलने का प्रयास करें कभी-कभी सोशल मीडिया के साथ लंबा खेल। उन पोस्ट के बीच संतुलन बनाएं जो रूपांतरित होने या जल्दी से बेचने के लिए होती हैं, और पोस्ट जो केवल आपके दर्शकों से जुड़ने के लिए होती हैं।

दिलचस्प सामग्री का उपयोग करके सकारात्मक ब्रांड क्षण बनाना कनेक्शन बनाता है, और लोगों को ऐसा महसूस कराता है कि वे हैं आपके ब्रांड का हिस्सा। और अगर लोगों को ऐसा लगता है कि वे आपके ब्रांड का हिस्सा हैं, तो वे सबसे पहले कहां जाएंगे जब उन्हें आपकी पेशकश की हर चीज की जरूरत होगी?

अगर आप चीजों को सही तरीके से कर रहे हैं, तो जवाब होना चाहिए "आप।"

3. यदि आप गड़बड़ करते हैं, तो इसे स्वीकार करें

हम सब वहाँ रहे हैं। एक आकस्मिक टाइपो, एक उत्तर जो अच्छी तरह से व्यक्त नहीं किया गया था, या एक पोस्ट जो एक लीड गुब्बारे की तरह खत्म हो गया।

सोशल मीडिया ब्लंडर्स आमतौर पर बहुत सहज होते हैं, लेकिन गलतियां जो किसी ब्रांड की प्रतिष्ठा को तेजी से नुकसान पहुंचा सकती हैं आप कह सकते हैं कि कैम्ब्रिज एनालिटिका पूरी तरह से संभव है।

यह किसी के साथ भी हो सकता है, और जब ऐसा होता है, तो आपकी पहली प्रतिक्रिया आपत्तिजनक सामग्री को हटाने और पूरी बात को भूल जाने की हो सकती है। लेकिन यहां एक छोटा सा रहस्य नहीं है: आप वास्तव में कुछ भी हटा नहीं सकते हैंइंटरनेट।

जैसे ही आप इसे पोस्ट करते हैं, यह स्थायी रूप से वेब की रूपक आंखों में जल जाता है। तो, दुर्भाग्यपूर्ण घटना में कि आपके पास थोड़ी गड़बड़ी है, इसे अपनाएं। और इसे ठीक करने का सबसे अच्छा तरीका खोजें।

यदि आपका सोशल मीडिया फ्लब काफी गंभीर है, तो पीआर मोड में कूदें और थोड़ा संकट प्रबंधन करें। बहुत गंभीर स्थितियों में भी, गलती को स्वीकार करना और इसके लिए ईमानदारी से माफी मांगना, पहले से हो चुके कुछ नुकसान को ठीक करने में मदद कर सकता है।

समस्या को ठीक करने के लिए आप जो कर सकते हैं करें, और सुनिश्चित करें कि आपके दर्शकों को पता है कि आप क्या कर रहे हैं। भविष्य में यह सुनिश्चित करने के लिए करेंगे कि यह फिर से न हो। साथ ही, जब आपको पूरी स्थिति के बारे में देर रात चिंता होती है, तो ध्यान रखें कि सोशल मीडिया सामग्री तीव्र गति से चलती है। यह केवल समय की बात है कि कोई और कुछ अव्यवसायिक करता है और दुनिया उस पर आगे बढ़ती है।

टाइपो या तथ्यात्मक त्रुटि जैसी कम गंभीर स्थितियों में, बस इसे ठीक करके इसे स्वीकार करें। यदि आप स्थिति को बदल सकते हैं, या इसे मज़ाक में बदल सकते हैं, तो इसे भी आज़माएँ—खासकर यदि यह आपके ब्रांड व्यक्तित्व के अनुकूल हो।

लोग चुटकुले पसंद करते हैं, और कुछ आत्म-हीन हास्य समय-समय पर मज़ेदार होते हैं।

ऐसा दिखावा करना कि चीजें कभी नहीं हुईं, खासकर जब गलती काफी गंभीर हो, तो समस्याओं का ढेर हो सकता है बाद में। गलतियों को स्वीकार करने से यह स्पष्ट हो जाता है कि पर्दे के पीछे वास्तविक लोग हैं, और यह आपके ब्रांड का मानवीकरण करता है।

4।क्लिकबाइट की सुर्खियां बीते जमाने की बात हो गई हैं, लेकिन आगे जो होता है वह आपको रोमांचित कर देगा

हम समझ गए। सामाजिक के साथ आरओआई साबित करने का संघर्ष वास्तविक है और यदि हम नहीं करते हैं, तो हम केवल "इंस्टाग्राम कर रहे हैं" और हम सभी जानते हैं, कि सामाजिक विपणन क्या नहीं है।

तो हम क्या करें? हम ऐसी सामग्री बनाते हैं जो जुड़ाव प्राप्त करती है।

यह जानने का कोई निश्चित तरीका नहीं है कि क्या किसी पोस्ट को वह जुड़ाव मिलेगा जिसकी आप आशा करते हैं, लेकिन निश्चित रूप से कुछ हैक हैं जो चलन में हैं। उनमें से कुछ मज़ेदार हैं - जैसे समय पर मीम पोस्ट करना (शायद मायकोनोस में लिलो डांसिंग, इस विचार के लिए आपका स्वागत है) - और उनमें से कुछ सिर्फ अप्रिय हैं। क्लिकबेट की तरह।

इन ज्यादातर भयानक प्रवृत्तियों के कारण, हम सामग्री प्रदूषण के कई मुकाबलों से गुजरे हैं। जब ब्रांड इन अस्थिर ऑनलाइन सामग्री तूफानों को हाइजैक करने का प्रयास करते हैं, तो यह जल्दी थक जाता है और आपकी सामग्री बहुत कठिन प्रयास करने के रूप में सामने आती है। क्या आपने कभी किसी ब्रांड को मीम को विज्ञापन में बदलने की कोशिश करते देखा है? केस बंद।

यदि आपकी सामाजिक सामग्री केवल दृश्य, क्लिक या पसंद एकत्र करने के लिए है, तो आपको अपनी रणनीति पर पुनर्विचार करना चाहिए। केवल क्लिक प्राप्त करने के लिए घटिया सामग्री पोस्ट करने से बेहतर है कि आप कुछ भी पोस्ट न करें।

एक सुनियोजित सोशल मीडिया सामग्री कैलेंडर बनाने के लिए समय निकालें, और सुनिश्चित करें कि आपकी सभी पोस्ट आपके दर्शकों के साथ प्रतिध्वनित होगा। याद रखें कि प्रत्येक पोस्ट आपके ब्रांड के लिए स्थायी रूप से जिम्मेदार होने के योग्य होनी चाहिए। तुम्हारीसामाजिक सामग्री आपके समग्र ब्रांड में गहराई से शामिल है, इसलिए सुनिश्चित करें कि यह बहुत अच्छा है।

SMMExpert का उपयोग करके एक प्रामाणिक सोशल मीडिया उपस्थिति की योजना बनाने और बनाने के लिए समय निकालें। अपने सभी सोशल मीडिया पोस्ट को पहले से शेड्यूल करें, अपने फ़ॉलोअर्स के साथ जुड़ें, और अपने प्रयासों की सफलता को ट्रैक करें। इसे आज ही नि:शुल्क आजमाएं।

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